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UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SO FRANCISCO

COLEGIADO DE ENGENHARIA DE PRODUO

Fabiano Pinheiro de Amorim


Fernanda Monique Gomes
Gislenon Soares
Pedro Thiago Arajo

ASSDIO MORAL NO TRABALHO

Juazeiro BA

2017

ASSDIO MORAL NO TRABALHO


ASSDIO MORAL NO TRABALHO

Fabiano Pinheiro de Amorim1; Fernanda Monique Gomes Aguiar1;


Gislenon Soares2; Pedro Thiago Arajo1;
Francisco Alves Pinheiro3.

RESUMO
Em um mundo como o de hoje, a violncia, maus tratos e agresses esto cada vez
mais presentes no cotidiano das pessoas. No mbito labora, no seria diferente. Por
isso, a presente pesquisa apresenta o seguinte problema: o assdio moral provoca
malefcio sade do emprego. O tema tratado, assdio moral, uma das prticas que
frequentemente assolam a vida dos trabalhadores, aterrorizando-os e prejudicando-os
de forma muitas vezes irreversveis, devido ao abalo psicolgico causado. Os
assediadores podem ser os colegas de trabalho u o empregador. O silncio, devido ao
medo faz com que a situao se prolongue e prejudique ainda mais o assediado. O
receio toma conta do individuo impedindo-o de tomar qualquer atitude. A legislao
tem tentado avanar nesse aspecto para suprir essa necessidade, porm muito difcil
provar o assdio, ficando a vtima incumbida de apresentar indcios.
Palavras-chave: Assdio Moral, Ambiente laboral, Assediado.

1
Graduando em Engenharia Mecnica, Universidade Federal do Vale do So Francisco;
2
Graduando em Engenharia Eltrica, Universidade Federal do Vale do So Francisco;
3
Doutor em Engenharia de Produo, Professor da Universidade Federal do Vale do So Francisco, Colegiado de
Engenharia de Produo - Av. Antnio Carlos Magalhes, 510, Country Club, 48902300 Fone/Fax: (74) 2102-7633
1 - INTRODUO

Diante de uma sociedade cada vez mais direcionada aos resultados buscando sempre a
reduo de custos, aumento do desempenho, visibilidade e lucros torna os indivduos
tendentes a alcanar esses objetivos de maneira desenfreada.

Assim, um fato cresce de maneira invisvel nos postos de trabalho, tendo como impulso um
comportamento intimidatrio, malicioso ou insultante, abuso ou uso indevido de poder
atravs de meios destinados a minar, humilhar, denegrir ou ferir o destinatrio, provocando
sequelas fsicas e psicolgicas na vtima e custos operacionais para a instituio.

Dessa forma, este estudo enfoca o assdio moral no trabalho, olhando para o empregado,
empregador e instituio, buscando distinguir e analisar as etapas do processo, bem como suas
consequncias.

Ao longo do texto, observadas medidas para evitar o fenmeno e a viso jurdica existente,
tambm so abordadas as possveis responsabilidades e estatsticas existentes no Brasil.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 CONCEITO DE ASSDIO MORAL NO TRABALHO.

O fenmeno do assdio moral no novo no mundo do trabalho, mas, o seu estudo recente,
por volta dos anos 80. A realizao de conferncias para abordagem deste tema um
acontecimento recente, tornando um maior interesse pelo fenmeno.

O assdio moral ocorre nas mais diversas organizaes e em distintos pases assumindo
diferentes terminologias:

Assdio moral, em Portugal e no Brasil;


Mobbing nos pases nrdicos, na Sua, na Alemanha e na Itlia;
Harassment ou mobbing nos Estados Unidos da Amrica;
Ijime, no Japo;
Acoso moral em Espanha;
Bullying, na Inglaterra;
Harclement moral, na Frana.
Hirigoyen 2002, conclui que vrias designaes apontam para diferenas culturais e
organizacionais, tornando um verdadeiro fenmeno de sociedade. Assim sendo, o assdio
moral um termo consagrado mesmo com diferentes designaes.

Diversos autores procuram definir o fenmeno, dando nfase a determinados aspectos,


contribuindo sempre para a solidificao do conceito.

O professor Heinz Leymann, investigador em psicologia do trabalho, define assdio moral


como sendo:

Uma interao social, atravs da qual um indivduo (raramente mais do que um) atacado
por um ou mais (raramente mais de quatro) indivduos de forma diria e continuada durante
meses, levando a pessoa assediada a sentir-se numa posio completamente desprotegida e
correndo um elevado risco de excluso.

Segundo Marie-France Hirigoyen, psiquiatra francesa define como sendo:

O assdio moral no trabalho define-se como sendo qualquer comportamento abusivo (gesto,
palavra, comportamento, atitude...) que atende, pela sua repetio ou pela sua
sistematizao, contra a dignidade ou a integridade psquica ou fsica de uma pessoa pondo
em perigo o seu emprego ou degradando o clima de trabalho.

Mas, o que o assdio moral no trabalho?

a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e


constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exerccio de
suas funes, sendo mais comuns em relaes hierrquicas autoritrias e assimtricas, em
que predominam condutas negativas, relaes desumanas e as ticas de longa durao, de
um ou mais chefes dirigidas a um ou mais subordinados, desestabilizando a relao da vitima
com o ambiente de trabalho e a organizao, forando-o a desistirem do emprego.

No entanto, importante referir algumas situaes que no constituem assdio moral, para
melhor entender o conceito.

Segundo Hirigoyen 2002, no constitui assdio moral, o conjunto de situaes abaixo


mencionadas. No quais so considerados simples conflitos existentes nas organizaes:

O stress;
As virtudes do conflito normal (conflitos interpessoais e
organizacionais);
As injrias dos gestores e do pessoal dirigente;
As agresses (fsicas e verbais) ocasionais no premeditadas;
Outras formas de violncia como o assdio sexual, racismo, etc.;
As condies de trabalho insalubres, perigosas, etc.;
Os constrangimentos profissionais, ou seja, o legtimo exerccio do
poder hierrquico e disciplinar na empresa (exemplo: a avaliao de
desempenho, instaurar um processo disciplinar, etc.).

Apesar das diferentes abordagens do conceito de assdio, identifica-se o propsito de


demonstrar vtima que se trata de uma perseguio continuada com o objetivo de destru-la.
Esta prtica faz com que a vtima se sinta ofendida, inferiorizada, constrangida e com a sua
autoestima rebaixada.

2.2 DETERMINANTES: ASSEDIADO, ASSEDIADOR E ORGANIZAO.

No ambiente de trabalho, o assdio moral pode acontecer a qualquer trabalhador e a qualquer


momento no decurso da sua trajetria profissional.

Segundo Hirigoyen 1999, o assediado caracterizado como sendo uma pessoa fraca, com
pouca confiana em si prpria e que desempenha as suas funes de modo incorreto, ou seja,
de personalidade fraca e pouco competente. Estas debilidades podem torn-lo num alvo fcil
de assdio moral.

Analisando os resultados de vrios estudos, percebemos que no so as caractersticas


psicolgicas que predestinam um trabalhador a tornar-se vtima de assdio moral. Existem
outras caractersticas que se impem, tornando-se bastante importantes o gnero e a idade dos
indivduos.

Se entendermos o gnero como uma caracterstica geradora de assdio moral, verificamos que
ser mulher acarreta largas desvantagens em relao ao facto de ser homem.

No estudo de Heinz Leymann, realizado na Sucia, as mulheres representavam (55%) dos


assediados e os homens (45%).

Segundo Hirigoyen 2002, a faixa etria que mais atingida situa-se entre os 40 e 55 anos.
Assim, devido ao fator idade, os trabalhadores estaro potencialmente sujeitos ao fenmeno
do assdio moral no trabalho.

Em resumo, Hirigoyen 1999 diz que os fatores: gnero (ser mulher) e idade (faixa etria entre
os 40 e os 50 anos) colocam a vtima numa posio privilegiada para sofrer uma situao de
assdio moral no seu local de trabalho.

O assediador pode ser um indivduo ou um grupo de indivduos. As caractersticas do


assediador tm a ver com a: personalidade ameaa de perda de poder, controle e liderana
negativa.

Portanto, segundo Freitas 2001, o assediador, num processo de assdio moral, pretende o
controlo e o domnio absoluto do assediado. Desta forma o agressor pode engrandecer-se
rebaixando o outro, sem culpa e sem sofrimento, demonstrando o seu poder na relao com o
assediado e tambm com o grupo onde est inserido.

Para Hirigoyen 2002, estes procedimentos hostis do assediador com o assediado so


agrupados em quatro categorias, partindo da mais difcil de detectar at a mais evidente:

1. Atentados s condies de trabalho (colocar a vtima em falta para faz-la


parecer incompetente. O agressor passa a recrimina-la ao ponto de consegui-la
afastar);
2. Isolamento e recusa de comunicao (so procedimentos dolorosos para a
vtima, mas banalizados ou negados pelo agressor);
3. Atentados dignidade (so gestos de desprezo, atitudes que desqualificam
notados por todos, mas a vitima tida como responsvel por eles);
4. Violncia verbal, fsica ou sexual (este tipo de violncia surge quando o
assdio j est instalado apesar de notado por todas as vtimas est extremamente
fragilizada e no tem o apoio de quem testemunha os factos).

ainda possvel traar o perfil dos assediadores, com base nos relatos feitos pelos
trabalhadores, assim temos:

Profeta: exalta as suas qualidades e a sua misso enxugar a mquina,


demitindo indiscriminadamente, mas humilha com cautela e reservadamente;
Pitt-bull: agressivo, violento e perverso nas palavras demitindo
friamente e que humilha por prazer;
Tigro: esconde a sua incapacidade com atitudes grosseiras e necessita
de pblico;
Troglodita: rspido que no admite discusso e no aceita reclamaes;
Garganta: no conhece bem o seu trabalho, mas vive contando
vantagens e no admite que saibam mais que ele;
Grande-irmo: primeiro protege para depois atacar, ou seja, aproxima-
se e mostra-se sensvel aos problemas de cada um e de seguida usa o que sabe
para rebaixar ou demitir.

Nas organizaes laborais o fenmeno do assdio moral vem agravando-se nos ltimos anos.
Inmeros fatores tm colaborado para esse agravamento, num cenrio macro e externo
organizao, a globalizao e as polticas neoliberais. Dentro da organizao, ou seja, num
cenrio micro, os fatores atrs referidos tambm causam grandes instabilidades. Como tal a
necessidade de uma maior competitividade, produtividade e eficincia gera uma degradao
das condies de trabalho. A fim de manter a sua sobrevivncia no mercado, a organizao,
muitas vezes, no desenvolve boas polticas de gesto e de organizao funcional e direcional.
Isto um fator que, por norma, gera um mau ambiente de trabalho no qual, e nestas
condies, fcil alastrar o assdio moral.

2.3 TIPOS E ETAPAS DO ASSDIO MORAL

Dentro das organizaes, do mundo do trabalho, encontramos diferentes tipos de assdio que
ocorrem em vrios nveis hierrquicos e com autores distintos. Segundo Hirigoyen 2002, so
vrios os tipos de assdio:

Assdio vertical descendente (proveniente da hierarquia), ou seja,


procedimentos abusivos de um superior para com um subordinado. A
subordinao hierrquica pode induzir o superior a tirar partido do seu poder
abusando dele e tendo prazer em submeter o subordinado sua vontade;
Assdio horizontal (proveniente de colegas). Este tipo de assdio
frequente quando dois colegas disputam um lugar ou uma promoo;
Assdio misto (um assdio horizontal que passa a assdio vertical
descendente). O assdio horizontal prolongado e sem interferncia da
hierarquia, que desta forma se torna cmplice, passa a ser um assdio vertical
descendente;
Assdio ascendente (proveniente de um ou mais subordinados que
assediam um superior).

O processo de assdio moral, alm de ser de diversos tipos, passa tambm por diferentes
etapas que tm como ponto comum e de partida uma recusa de comunicao.

Assim, de acordo com Hirigoyen 1999, temos as seguintes etapas:

Recusa da comunicao direta: o conflito no direto, mas sim atravs


de atitudes de desqualificao. Nada dito abertamente o que torna difcil a
defesa da vtima;
Desqualificar: uma agresso feita de forma subtil, normalmente
atravs de linguagem no verbal ou mesmo com criticas dissimuladas
utilizando brincadeiras, o que no permite facilmente replicar;
Desacreditar: para tal bastam ligeiras insinuaes, construir mal
entendidos, falsos argumentos, difamaes, calnias, etc.;
Isolar: quebrar todas as alianas possveis. Desde, a vtima no ser
convidada para as reunies formais e informais, ser posta num espao fsico
isolado e s, privada de informao, ficar sem acessos privilegiados no seu
computador, etc;
Vexar: atribuir vtima tarefas inteis ou degradantes, objetivos no
concretizveis, solicitar tarefas a executar fora do horrio normal, exigir a
realizao urgente de tarefas que depois de realizadas no so valorizadas
sendo at desprezadas, etc.;
Empurrar o outro para cometer uma falta: uma maneira habilidosa de
desqualificar o outro e de seguida o criticar e justificar a sua despromoo;
Assdio sexual: um passo para o assdio moral. Por norma, as
mulheres so as mais atingidas e muitas vezes pelos seus superiores
hierrquicos. Existem diferentes categorias de assdio sexual: o assdio de
gnero (tratar a mulher de forma diferenciada porque mulher), o
comportamento sedutor, a chantagem sexual, a ateno sexual no desejada, a
imposio sexual e o ataque sexual. Em qualquer delas o abusador no admite
a recusa da mulher e se tal acontecer parte para agresses e humilhaes
mulher.

2.4 CONSEQUNCIAS DO ASSDIO MORAL

2.4.1- Consequncia do Assdio Moral para vitima

Quando ocorre o assdio moral, a vida pessoal do assediado comprometida desenvolvendo


alto risco sade psquica e fsica, refletindo na perda de satisfao no trabalho, gerando
insegurana, incapacidade para o trabalho e afastamento, desemprego, depresso e at o
suicdio.

Batista revela muitos efeitos sentidos pela vtima do assdio moral, estresse e a ansiedade, a
depresso, distrbios psicossomticos, estresse ps-traumtico quando a vtima rompe o
contrato de trabalho e fica desempregada, prejuzos no convvio familiar e social refletido
pelo ambiente de trabalho tenso e hostil, ruptura do equilbrio nas relaes da vtima com os
colegas, chefia.

Estudos feitos por Hirigoyen (2002, p172-182) afirma que a vitima de assdio moral pode
sentir vergonha e humilhao por ser incapacitado para interromper o processo; Perda do
sentido ao ser manipulado por falsos discursos, tornando-se paranoico; Modificaes
psquicas que alteram o temperamento e a identidade pessoal; Desvitalizao causada pela
falta de gosto pela vida podendo chegar a uma depresso crnica; Rigidificao podem criar o
sentimento de perseguio podendo agravar-se at o delrio; Defesa pela psicose causada por
delrios transitrios.
2-4.2-Consequencia do assedio moral para as organizaes

O assedio moral afeta tambm as organizaes, pois se sabe que a produo esta diretamente
ligada com um ambiente saudvel da empresa. Todas as relaes existentes na empresa, de
todos os encarregados contribuem para construir esse ambiente. Porm responsabilidade do
gestor garantir a integridade e a sade dos funcionrios, sendo direito de todo um ambiente
sadio para trabalhar. Moura exemplifica como o assdio moral participa diretamente dos
custos da empresa. Os acidentes podem ter como causas o estresse, assim como a
desmotivao pode levar a degradao do ambiente do trabalho, sabotagem no ambiente de
trabalham geram maiores custas na seleo e treinamento de funcionrios, um clima tenso
pode diminuir a produo.

2.5 MEDIDAS CONTRA O ASSDIO MORAL

O ambiente interno e externo das organizaes, assim como o ambiente de trabalho ,deve-se
haver empenho da empresa em manter um ambiente saudvel, criando politicas que
possibilitem transparncia facilitando o dialogo e a comunicao verdadeira.

Uma das propostas para preveno a de Schmidt (2002) que instrui a identificar o
assediador, identificar o motivo do assedio e analisar a situao para entender o que ocorre e
qual medida corretiva precisa ser tomada. Que pode ser a instalao de um programa de
interveno antes que o processo se instale. Mostrar que o objetivo do trabalho ocorre em
grupo, onde todos se ajudam para gerar o objetivo final, que o individualismo no a marca
da empresa. Em ltima instancia pede-se a quebra de contrato do agressor. Seguindo a linha
do autor, uma meia soluo seria a transferncia do assediador para outro local de trabalho,
porm isso camufla a culpa, contribuindo com um sentimento de injustia para a vitima.
O Autor ainda sugere que os rgos pblicos devem entrar nessa luta, incentivando atravs de
meios de comunicao a informatizao sobre o assdio moral e as formas de preveno e
meios de reverso com acompanhamento psicolgico e providencias jurdicas para quem sofre
com a situao, ajudando a vitima a provar que o agressor comete o assdio. Dessa maneira
contribuindo para que todos formem uma rede de resistncia, o que reduzir
consequentemente os casos de assdio moral.

2.6 ENQUADRAMENTO LEGAL

Na legislao brasileira no h conceito legal especifico para assdio moral. Apesar disso
existem vrios projetos de lei na esfera municipal, estadual e federal para combater o assdio
moral no trabalho, e outros que j foram aprovados ou esto em tramitao (Oliveira et al.
2011). O assediado tem como processar e combater usando os instrumentos legais de que se
dispe na Constituio Federal e no Cdigo Civil Brasileiro um dano moral e material
(Cavalcanti, 2009).
No mbito jurdico, Maria Aparecida Alkimin (2013, p.36) informa que o assdio moral
uma forma de violncia psquica praticada no local de trabalho, e que consiste na prtica de
atos, gestos, palavras e comportamento vexatrios, humilhantes, degradantes e
constrangedores, de forma sistemtica e prolongada.
A justia do trabalho definiu assdio moral com o conjunto de atos repetitivos com o intuito
de humilhar a vitima. uma conduta contrria moral que no est de acordo com o
ordenamento jurdico, pois viola a dignidade e personalidade do individuo. Para se
caracterizar o assdio moral importante ressaltar que as aes do assediador apresentam-
se com certa frequncia. O dano moral, porm pode ser gerado por um fato isolado
(Falkembach, 2007).

3 QUESTIONAMENTO

3.1 RESPONSABILIDADE MORAL NO TRABALHO: UMA


RESPONSABILIDADE COLETIVA

O assdio moral que considerado um adoecimento e que em muitos casos cometido pelos
prprios colegas ou em outros casos por seus superiores, deve ser combatido no ambiente de
trabalho principalmente por estes. Deve-se combater essa prtica em todos os nveis de uma
organizao.

O adoecimento fruto da repetio desses atos, que se analisados isoladamente por um


observador externo poderiam at mesmo no levantar suspeita. Dessa maneira o assdio moral
uma prtica violenta e, algumas vezes, simultaneamente silenciosa, relacionada ausncia
de solidariedade nas relaes interpessoais em diferentes contextos. (Rosa e Sandoval, 2016).

Cada um deve tomar para si a responsabilidade de combater essa prtica em todos os


ambientes, principalmente no trabalho, e agir para contribuir na recuperao daqueles que
sofreram com essa experincia. So nas relaes de solidariedade entre trabalhadores e tra-
balhadoras, e na produo de bons encontros, que as experincias podem contribuir para a
recuperao da pessoa adoecida. (Rosa e Sandoval, 2016).

Construir relaes de solidariedade no ambiente de trabalho crucial para combater o assdio


moral laboral (BARRETO, 2006)

Ressalta-se que combater e prevenir o assdio moral laboral no uma atividade possvel de
ser realizada com aes isoladas. na articulao de trabalhadores e trabalhadoras, nos bons
encontros que contribuam para a recuperao de uma autoestima destruda pela violncia
qual foram submetidos, que possvel pensar em estratgias de combate e preveno,
principalmente quando se considera que o elemento central do assdio moral a distribuio
desigual do poder e a imposio desse poder por meio de prticas violentas frequentes, ainda
que sutis. Da a importncia tambm dos grupos de acolhimento e apoio, assim como de uma
atuao responsvel dos sindicatos de todas as categorias. (Rosa e Sandoval, 2016).

A maior batalha no pela punio, mas para evitar que prticas de assdio moral ocorram,
pois quando a situao chega ao poder judicirio e pune-se, significa que elas j ocorreram
que trabalhadores e trabalhadoras j foram violentados. E a violncia sempre deixa marcas,
mesmo que no sejam elas fisicamente visveis. (Rosa e Sandoval, 2016).

Um ambiente laboral seguro e com boas condies um direito inerente a todos que
trabalham, ou seja, zelar pela integridade e sade dos trabalhadores o dever de todo gestor.
Para alguns pesquisadores o combate ao assdio moral no local de trabalho passa por ampla
sensibilizao de todos os colaboradores, da mais alta hierarquia ao cho de fbrica, pois o
mesmo traz consequncias no s para os funcionrios, mas tambm para a organizao. Por
isso, os gestores de recursos humanos devem saber identificar os elementos que configuram o
assdio moral, ser mais bem posicionados para enquadrar um assediador, adotar e por em
prtica condutas de preveno. (Oliveira 2010).

Envolvido na rotina de aumento de produtividade, o trabalhador nem sempre percebe o


problema, ou, para piorar, passa a ser cmplice do aumentando sua jornada, tornando-se um
adversrio dos colegas para demonstrar suas capacidades e reduzindo prazos e equipes, para
no ser apontado como pea discordante do sistema. fundamental que no s os gestores,
mas, os mdicos do trabalho, sindicatos, e legisladores sejam parceiros para que o assdio
moral seja extirpado das empresas. (Oliveira 2010).

Em resumo a responsabilidade moral no trabalho uma responsabilidade coletiva, e abrange


mais do que aqueles que se relacionam, passa tambm por sindicatos, medicina do trabalho, e
terceiros que identifiquem o assdio e possam coibi-lo ou orientar de forma a prevenir o
assdio.

3.2 ESTATSTICA
A seguir algumas estatsticas a cerca do assdio moral no Brasil e no mundo. Fazendo uma
busca por materiais nessa rea, fcil encontrar check-lists que podem ser usados para
identificar e graduar o assdio moral nas empresas, e dados contextualizados sobre o assdio
moral.
Foi a partir da divulgao dos estudos de Heiz Leymann, em 1984, que apareceram as
primeiras estatsticas sobre a violncia psicolgica. Pesquisa realizada em 1998 mostrou que
8,1% dos trabalhadores europeus sofreram essa violncia no ambiente do trabalho. Desses,
14% esto na administrao pblica, 13% em hotis/restaurantes e 12% em servios. Como
tambm, cerca de 15% dos suicdios ocorridos na Sucia, decorrem de assdio moral no am-
biente do trabalho. Porm, como afirma Molon, os estudiosos afirmam que estes nmeros
no retratam a realidade, visto que o fenmeno poderia estar mascarado em face de aspectos
culturais. (grifo nosso). Ou seja, alm disso, a prpria natureza e efeitos ps-traumticos do
Assdio Moral tornam qualquer pesquisa somente um plido reflexo da realidade. De seus
ndices pode-se deduzir seguramente pelo menos o dobro. (Silva, 2008).
Dentre os pases pesquisados, destacam-se os EUA com (16.8%), um em cada seis
trabalhadores sofrem assdio moral. Gr-Bretanha, com 16,3% de assediados; Sucia com
10,2%, sendo que cerca de 15% dos suicdios tm nele sua causa; Irlanda com 9,4%;
Alemanha tem 7,3%. Por fim, Grcia com 4,4% e Itlia com 4,2%. No Brasil, as estatsticas
obtidas por meio de pesquisa realizada em 97 empresas no ano de 2001 apontam que 42% dos
trabalhadores (sendo 65% mulheres e 29% homens) j sofreram humilhao no seu local de
trabalho. (Silva, 2008).

Por se sentir acuada e sem apoio, a fragilizao da vtima leva a srios distrbios de sade.
Em entrevista realizada com 870 homens e mulheres vtimas de violncia moral no ambiente
de trabalho, realizada por Barreto (Uma jornada de humilhaes, 2000, PUC/SP, apud
QUADROS, 2004), indicam como cada sexo reage a essa situao (em porcentagem),
vejamos: (Oliveira, 2010).

A Fundao Europeia para a Melhoria das Condies de Vida e Trabalho (FE/MCVT), no


Terceiro Levantamento Europeu sobre Condies de Trabalho realizado em 1996, a partir de
21.500 entrevistas face-a-face com trabalhadores da Unio Europeia, indicou que 13 milhes
(9%) de trabalhadores j foram vtimas de maus-tratos psicolgicos e sujeitados intimidao
e ao assdio moral. O mesmo grupo realizou uma pesquisa comparativa entre os anos de 1995
e 2000, a qual indicou que nos pases da Unio Europeia h predominncia de situaes de
violncia de natureza psicolgica em relao sexual ou fsica, sendo que a violncia
psicolgica aumentou, a fsica diminuiu e a sexual manteve-se estvel quando comparado os
perodos. (Oliveira, 2010).
A CNB e o Sindicato dos Bancrios de Recife, PE, realizaram uma pesquisa nacional sobre
assdio moral no trabalho bancrio, envolvendo 25 estados e mais de 2000 trabalhadores.
Utilizando o Self-Report. Questionnarie49, instrumento de deteco de distrbios psquicos
menores, a pesquisa identificou que, entre outros indicadores, 60% do grupo estudado se
sentem tenso, nervosos e preocupados, 42% dormem mal e 37% sente tristeza. (Soboll, 2008).
4 CONSIDERAES FINAIS

Logo, com a crescente demanda impostas no ambiente laboral por aumento de


produtividade, visibilidade social, progresso da carreira, lucros estabelece ambiente
propcio para o desenvolvimento de assdios no trabalho. Diante do exposto, fica clara a
necessidade da regulamentao de leis nas diversas esferas municipal, estadual e federal,
bem como, campanhas educacionais de mobilizao da sociedade e treinamento
empresarial visando desestimular e tratar a prtica do assdio moral, as estatsticas
comprovam os danos causados pelo fenmeno e os custos tanto para o assediado como
para o assediador, assim, torna-se evidente a necessidade do combate ao assdio moral no
ambiente de trabalho, visando a reduo dos danos provocados por este mal.
5 REFERNCIAS

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