CASO PRCTICO: LIDERAZGO

INTRODUCCIN

La definicin de liderazgo establece que es un conjunto de habilidades que

tiene una persona para guiar a otras e influenciarlas para que trabajen con
entusiasmo y logren de este modo sus objetivos.

Un buen lder para una empresa debe ser un profesional que est
constantemente creciendo, perfeccionndose, formndose, alguien
proactivo y sobre todo alguien absolutamente adaptable y capaz de realizar
sin problemas trabajo en equipo.

El lder debe ser comunicativo, honesto, estratega, disciplinado, creativo,

con capacidad de tomar decisiones, debe poder actuar bajo presin, poder y
saber negociar, entre otras caractersticas.

En el presente caso se analizar el trabajo realizado por Antonio Romero quin

es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricacin de puertas y
ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es la
metal mecnica.

Es una persona que se ha hecho a s misma.

Est contento con los resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo
mismo que l.

Anlisis

No ve un buen clima en su equipo, aunque stos ya tienen alguna experiencia

en el desempeo del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no
progresan lo que debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han
suscitado las quejas de algunos clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero
ste le ha restado importancia a dichos problemas. l lo va a arreglar de
manera inmediata
Llamar a uno por uno dejndoles claro cuales son sus obligaciones y
responsabilidades y avisndoles de las consecuencias de no seguir los
procedimientos establecidos.

A partir de ahora le pondr objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero
defectos.

Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo.
Si persisten las quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn
llegar al despido. Transcurridos unos meses el Jefe de Antonio le llam a su
despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando
con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.

A lo cual Antonio respondi que s. Siempre que haba habido problemas haba
actuado de esa manera, y que no la pensaba cambiar.

De esta manera, creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con usted y
cuando los colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten
perfectamente a las directrices y consiguen los objetivos ms altos.

Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se qued pensativo reflexionando

acerca de la actuacin de Antonio. No estaba seguro que sus mtodos fueran
los adecuados para liderar al personal.

Conclusiones

Se estaba aplicando un estilo autoritario.

Desde la perspectiva del liderazgo situacional solo aplicaba el estilo dirigir y

estructurar.

El estilo que estaba aplicando el Jefe de Antonio es un estilo liberal. Le dejaba

hacer y no le orientaba para hacer cambios en su manera de dirigir.

El estilo mas eficaz para resolver la falta de eficacia del equipo respecto a los
clientes es el mencionado anteriormente, inicialmente, aunque avanzando
enseguida hacia estilos participativos. Estamos ante un equipo de trabajo que
ya tiene cierta experiencia en el desempeo de su trabajo. Por tanto no se
puede aplicar de modo permanente un estilo de trabajo autoritario y
controlador.

Las metas no se fijaron adecuadamente, ya que se pusieron metas

inalcanzables (cero defectos), ni tampoco se les dio ninguna opcin a los
miembros del equipo para dar su opcin sobre las mismas, complicndose en
algn grado en el problema

Bibliografa

Daz, M (2011) liderazgo emocional estudio del caso. Planeta. Madrid.

http://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/