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CONTENIDO ....................................................................................................................................... 5
TAREA 1: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR ............................. 9
Equipos y Materiales: ............................................................................................................... 10
Orden de Ejecucin: ................................................................................................................. 10
Operacin 1: Elabora ficha tcnica de recepcin de equipo .................................................... 10
Operacin 2: Comprueba el Estado de Operatividad de Los Componentes Del Computador 11
Operacin 3: Realizar Mantenimiento Preventivo al Hardware del Computador. .................... 11
Operacin 4: Realizar Mantenimiento Preventivo al Software del Computador. ..................... 14
FUNDAMENTO TERICO: ...................................................................................................... 23
MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR ................................................................................ 23
TIPOS DE MANTENIMIENTO .................................................................................................. 24
EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO: ...................................................................................... 24
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO: ..................................................................................... 25
EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO: .................................................................................... 25
DIAGNSTICO: ........................................................................................................................ 26
KIT DE HERRAMIENTAS:........................................................................................................ 26
ETAPAS DEL MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR: ........................................................ 27
LA ACTITUD PROFESIONAL .................................................................................................. 33
CUESTIONES LEGALES ......................................................................................................... 35
DESARROLLO LABORAL........................................................................................................ 35
MANTENIMIENTO PREVENTIVO COMO UNIDAD DE NEGOCIO ........................................ 35
TAREA 2: REALIZAR ANLISIS Y DIAGNSTICO DEL ESTADO OPERATIVO DEL
COMPUTADOR ................................................................................................................................ 39
Equipos y Materiales: ............................................................................................................... 40
Orden de Ejecucin: ................................................................................................................. 40
Operacin 1: Realiza Diagnstico del Sistema con Herramientas Hardware .......................... 40
Operacin 2: Realiza Diagnstico del Sistema con Herramientas Software ........................... 42
FUNDAMENTO TERICO: ...................................................................................................... 47
METODOLOGA PARA LA DETECCIN Y REPARACIN DE FALLAS ............................... 47
METODOLOGA PARA LA DETECCIN DE FALLAS ............................................................ 47
TIPIFICACIN DE FALLAS...................................................................................................... 49
FALLAS POR SU TIPO ................................................................................................................ 52
PROCESO DE RESOLUCION DE PROBLEMAS ................................................................... 52
COPIA DE SEGURIDAD DE DATOS: ...................................................................................... 53
REUNIR DATOS DEL CLIENTE: ............................................................................................. 54
VERIFICAR LAS CUESTIONES OBVIAS: ............................................................................... 55
PROBAR LAS SOLUCIONES RPIDAS PRIMERO: .............................................................. 56
REUNIR DATOS DE LA COMPUTADORA: ............................................................................. 57
EVALUAR EL PROBLEMA E IMPLEMENTAR LA SOLUCION:.............................................. 59
CONCLUIR CON EL CLIENTE: ............................................................................................... 59
TAREA 3: UTILIZAR UNA METODOLOGA PARA DETECCIN Y CORRECCIN DE FALLAS
EN EL COMPUTADOR ..................................................................................................................... 61
Equipos y Materiales: ............................................................................................................... 62
Orden de Ejecucin: ................................................................................................................. 62
Operacin 1: Sistematizar el proceso de resolucin de problemas ......................................... 62
Operacin 2: Sistematizar las fallas de acuerdo a su etapa de aparicin ............................... 73
FUNDAMENTO TERICO: ...................................................................................................... 76
SISTEMATIZACIN DE LAS FALLAS DE ACUERDO A SU ETAPA DE APARICIN .......... 76
ETAPA DE ARRANQUE DEL S.0. (DOS 6.22 O ANTERIOR) ................................................ 76
TAREA 1: Realizar
Mantenimiento Preventivo del
Computador
Introduccin:
Un Tcnico en hardware de computadoras que trabaje en
entornos donde exista diversidad de equipos de cmputo,
debe realizar mantenimiento preventivo del computador y
sus perifricos, a fin de garantizar su adecuado y ptimo
funcionamiento. En esta tarea realizar las siguientes
operaciones:
Elaborar ficha tcnica de recepcin de equipos.
Comprobar el estado de operatividad de los
componentes del computador.
Realizar el mantenimiento preventivo al hardware del
computador.
Realizar mantenimiento preventivo al software del
computador.
De manera que se comprenda las principales actividades
realizadas en el mantenimiento preventivo del computador.
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Kit de herramientas de limpieza y mantenimiento de computadoras.
Herramientas de mantenimiento del sistema operativo.
Software free para mantenimiento del sistema operativo.
Orden de Ejecucin:
1. Elabora ficha tcnica de recepcin de equipo.
2. Comprueba el estado de operatividad de los componentes del computador.
3. Realiza el mantenimiento preventivo al hardware del computador.
4. Realiza mantenimiento preventivo al software del computador.
Observacin:
Elaborar una ficha tcnica de recepcin de un equipo para mantenimiento
es de suma importancia en un entorno laboral, ya que en ella se refleja el
estado del equipo que se recibe para mantenimiento y la de sus
componentes. De esta manera se puede evitar cargar con
responsabilidades que no sean del tcnico que realiza el mantenimiento.
Proceso de Ejecucin:
1. Realice pruebas de funcionamiento bsicas para determinar el estado de
operatividad de los principales componentes del computador. Luego
complete la tabla que se muestra:
Componente Estado de Operatividad
Sistema Operativo
Lectora de CD/DVD
Tarjetas de Expansin
Disco duro
Puertos de Entrada y salida
Teclado y mouse
Otros:
2. Con los datos obtenidos en el paso anterior complete la ficha tcnica
elaborada en la primera operacin.
Observacin:
Al realizar las pruebas de funcionamiento bsicas debe considerar
inspecciones visuales, como: presencia de ralladuras, componentes con
desgaste, apertura correcta de bandeja de lectora, etc.
5. Limpie la superficie del disco duro con una brocha de cerdas suaves, si el
disco duro posee disipador, tambin realizar la limpieza de los ventiladores
y de ser necesario la lubricacin. La imagen es referencial.
Observacin:
12. Si desea instalar una actualizacin especfica, se puede realizar desde las
ventanas Seleccionar actualizaciones instalarla. Se permite alternar entre
13. Para instalar las actualizaciones que se muestran, hacer clic en la ficha
instalar actualizaciones de la pantalla correspondiente, el proceso de
instalacin de actualizaciones se inicia.
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR
Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas peridicas que
se deben realizar a la PC, son necesarias para que la computadora ofrezca un
rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma
podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.
El mantenimiento del computador se realiza cada cierto tiempo, bien sea para
corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de mantenimiento depende
de diversos factores como:
La cantidad de horas diarias de operacin.
El tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan.
El ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.).
El estado general (si es un equipo nuevo o muy usado).
El resultado obtenido en el ltimo mantenimiento.
TIPOS DE MANTENIMIENTO
Una descripcin de mantenimiento es: Tener y conservar en condiciones seguras
de uso cualquier utensilio, dispositivo, herramienta, sistema, equipo o maquinaria.
Por tanto, se consideran los siguientes tipos de mantenimiento:
El mantenimiento predictivo
El mantenimiento preventivo
El mantenimiento correctivo
EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO:
Consiste en hacer revisiones peridicas (usualmente programadas) para
detectar cualquier condicin (presente o futura) que pudiera impedir el uso
apropiado y seguro del dispositivo y poder corregirla, manteniendo de sta manera
el computador en ptimas condiciones de uso.
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
Es hacer los ajustes, modificaciones, cambios, limpieza y reparaciones
sencillas necesarias para mantener el computador en condiciones seguras de uso,
con el fin de evitar posibles daos al operador o al equipo mismo.
EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
Es reparar, cambiar o modificar cualquier componente o dispositivo del
computador cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera poner
en riesgo el funcionamiento seguro del equipo y de la persona que lo utiliza.
SEGURIDAD
Una computadora es un equipo que funciona con corriente elctrica por lo que
habr que tener los mismos cuidados y consideraciones que se tienen al trabajar
con cualquier artculo elctrico. Ponga atencin a las siguientes reglas bsicas de
seguridad:
Antes de abrir el case, siempre debe apagar y desconectar la
computadora. Use el procedimiento correcto para salir de Windows y luego
desconectar la computadora.
Nunca mueva la computadora cuando est funcionado. El disco duro puede
daarse.
Nunca destapar un monitor, incluso cuando este apagado y desconectado,
debido a que almacena corriente elctrica por periodos prolongados de
tiempo y puede recibir una muy fuerte descarga elctrica.
Antes de realizar el mantenimiento debe revisar completamente el estado
del PC. Este puede presentar fallas, de ocurrir esto se debe comunicar al
dueo comunicar al dueo del equipo, as evitamos asumir
responsabilidades que no son nuestras
Almacenar los tornillos adecuadamente para evitar su perdida.
Coloque el CASE-CPU de manera que permita un trabajo cmodo.
Antes de retirar un componente del PC observe su ubicacin de manera
que vuelva colocarlo de manera correcta.
Tenga en cuenta la descarga electroesttica, tome las precauciones del
caso.
DIAGNSTICO:
Es el anlisis y pruebas que se realiza en los diferentes componentes del
computador, cuando este presenta una avera. El diagnstico determina el tipo de
solucin que se aplica, que puede ser un mantenimiento preventivo o un
mantenimiento correctivo. Para realizar el diagnstico se sigue un procedimiento
tcnico con la finalidad de determinar la falla y su solucin, este proceso se explica
en el siguiente diagrama de flujo.
KIT DE HERRAMIENTAS:
A nivel de Hardware:
Aire comprimido.
Borrador blanco.
Aceite siliconado.
Pasta trmica.
Alicates tipo pinza.
Destornilladores de diversos tamaos y medidas.
Pinzas de punta o tenacillas.
Alcohol isoproplico.
Hisopos.
Algodn.
Silicona Lquida.
Aceite siliconado o similar.
Brochas de cerdas suaves.
Paos de limpieza.
Discos de Limpieza.
Insumos de Limpieza.
Pulsera Antiesttica.
A nivel de Software:
Software de limpieza, diagnstico y optimizacin.
Software antivirus.
Discos de instalacin del sistema Operativo.
a) Una vez que retire todos los cables, tarjetas interfaces, memorias, etc.
queda expuesta la mainboard, proceda a retirarla, primero quite los tornillos
que posea, estos estn atornillados a separadores metlicos roscantes o
cambiarlo. Una tcnica preventiva es limpiarlo y lubricar con unas gotas de aceite
el eje del cooler. El procedimiento de limpieza se resume en:
Destape la fuente de alimentacin, luego realice el siguiente procedimiento:
Desmonte el cooler y con los dedos realice un giro, si observa dificultad,
busque el engranaje y chele una gota de aceite.
Con el soplador elctrico o brocha limpie el polvo del circuito.
Desmonte el circuito y limpie los puntos de soldadura con una brocha
humedecido con alcohol isoproplico.
Con un trapo limpie la superficie, para limpiar entre las teclas puede
ayudarse con un pincel o un cepillo de dientes. Voltear el teclado sobre una
mesa y dar golpes suaves, ello har caer gran cantidad de residuos de su
interior.
Si es necesario se debe proceder a limpiar su interior:
Residuales (~*.*, *.$$$, *.wkb, *.shd, *.gid, *.fts, *.cb, *.--, *.cor, *.nav,
*.tbk)
Eliminar programas innecesarios:
Programas triales o demos ya vencidos.
Juegos o programas que ya no se utilicen.
Despus de usar el software de mantenimiento realizar una inspeccin
manual para eliminar archivos y carpetas ubicados en la carpeta tmp (usar
el comando %tmp%).
Realizar un anlisis para conocer el estado de fragmentacin del disco
duro, de ser necesario desfragmentar el disco duro.
Realizar la comprobacin de las unidades de disco y repararlas.
Actualizar el sistema operativo y software de aplicacin de acuerdo a los
recursos del sistema.
Quitar entradas en el arranque de Windows.
Reparar el registro de Windows.
Optimizar el sistema.
LA ACTITUD PROFESIONAL
A lo largo de nuestras vidas nos hemos encontrado en ms de una oportunidad
como clientes. Ya sea ante la necesidad de reparar un televisor, una heladera, u
otro equipo electrnico, hemos tenido que lidiar con tcnicos hoscos,
ensimismados, poco comunicativos, e incapaces de hacernos comprender con un
lenguaje accesible la magnitud e implicancias del problema con el que nos
enfrentamos. Posiblemente se nos hayan planteado soluciones nicas, en
paquetes cerrados y dejando en nuestras manos nicamente dos alternativas:
Aceptar o no ese presupuesto. Un presupuesto que pareca ms a un informe
tcnico destinado a un ingeniero o algn especialista, en lugar de un Detalle de
tareas a realizar, con diferentes posibilidades en lo que a repuestos se refiere,
incluyendo diferentes marcas, calidades y precios, que discriminar claramente la
mano de obra de los materiales, y que en definitiva, le hubiera permitido, como
cliente, tomar la decisin ms acorde a sus necesidades y posibilidades.
CUESTIONES LEGALES
A lo largo de su formacin ha utilizado en ms de una oportunidad distintos
programas (SOFTWARE) tanto como herramientas de diagnstico, utilidades para
manejo de disco, sistemas operativos, etc. El Software es una herramienta
fundamental en el desarrollo de la actividad diaria del Tcnico. Considere de vital
importancia conocer las implicancias legales sobre su uso e instalacin.
DESARROLLO LABORAL
Bsicamente podra segmentar su posible campo laboral de la siguiente forma:
Independientes: Desarrollando su actividad como tcnico independiente,
se encontrar con dos grandes unidades de negocios: Armado y Venta
de Equipos nuevos por un lado, y Mantenimiento, reparacin y
Actualizacin por el otro. Ambas actividades se complementan
perfectamente entre s.
Relacin de Dependencia: En esta rea de desarrollo las actividades
principales estarn dadas como Ensambladores de Equipos en alguna
empresa del ramo, o como Soporte Tcnico, actividad que no
necesariamente est ligada a empresas que orienten su actividad hacia el
rea informtica, sino tambin con todas aquellas que en desempeo de
sus negocios utilicen PCs como herramientas de uso cotidiano.
6. Retirar los distintos componentes de la PC, discoras, disco duro y las placas de
los Slots (tomando nota de su ubicacin).
7. Limpiar el interior del gabinete con un pincel y luego retirar la totalidad de la
tierra y pelusas del interior, de preferencia con una aspiradora para evitar
retornar toda esa suciedad al ambiente. Prestar particular atencin al ventilador
de la fuente de alimentacin y al del microprocesador ya que en ellos se
produce una abundante acumulacin de suciedad.
8. Limpiar el Motherboard de la misma manera, pincelando y luego con aire
comprimido en aerosol, asegurando la limpieza de los Slots con la ayuda de un
cepillo (del tipo cepillo dental).
9. Limpiar los contactos de las placas antes de reinstalarlas. Una buena limpieza
se obtiene frotndolos suavemente con un borrador blanco (para lpiz). Esto si
los contactos se ven exageradamente opacos, ya que el borrador es abrasivo y
con el tiempo desgasta la cobertura de los contactos.
10. Repasar el contacto de los chips montados en zcalos (en la actualidad es la
ROM BIOS) presionando ligeramente con el dedo pulgar sobre su superficie,
verificando su correcta insercin.
11. Limpiar con pincel y aire comprimido las lectoras, poniendo atencin en los
sensores pticos.
12. Reinstalar en el CPU todos los componentes retirados y colocar la carcasa.
13. Encender el equipo verificando su correcto funcionamiento y prestando
particular atencin al ventilador del microprocesador (que gire
adecuadamente), inclusive puede ser conveniente frenarlo con el dedo (con el
cuidado adecuado) y liberarlo para observar si retorna rpidamente a su
velocidad normal de trabajo. Si esto no fuese as, se deber reemplazar a la
brevedad dicho ventilador.
14. Apagar nuevamente la PC y colocar su tapa colocando la totalidad de tornillos
y asegurando las conexiones.
15. Realice la limpieza exterior utilizando espuma limpia gabinetes, debe tener en
cuenta que esta espuma es conductora de la electricidad, por lo que no deben
quedar residuos antes de ser conectada a la red, por este motivo se debe
practicar el mantenimiento preventivo CON EL EQUIPO DESCONECTADO DE
LA RED ELECTRICA.
FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTO: La frecuencia del mantenimiento
preventivo depende fundamentalmente de las condiciones del lugar donde se
encuentra instalada la PC. En forma general se puede clasificar al entorno de
funcionamiento del PC en industrial, oficinas y centros de cmputos.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Multmetro digital.
Software free para diagnstico.
Orden de Ejecucin:
1. Realiza diagnstico del sistema con herramientas hardware
2. Realiza diagnstico del sistema con herramientas software
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
ATX
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
1
Molex 2
(Tipo D) 3
4
1
2
Sata 3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
1
2
ATX-12V
3
4
Observaciones:
Observacin:
Los valores de voltaje tericos y prcticos deben ser iguales, con el sistema
con y sin carga; en un correcto funcionamiento del computador.
Proceso de Ejecucin:
Diagnostico con Herramientas del Sistema Operativo
Se revisan 2 herramientas de diagnstico del computador que toda instalacin de
Windows incluye, estas herramientas son de uso intuitivo y siempre est
disponible en cualquier equipo Windows.
1. Iniciar la herramienta Informacin del sistema; para ello: Inicio Todos
los programas Accesorios Herramientas del sistema
Observacin:
Observacin:
Las herramientas de diagnstico permiten obtener informacin detallada de
los componentes del computador.
FUNDAMENTO TERICO:
METODOLOGA PARA LA DETECCIN Y REPARACIN
DE FALLAS
El presente material tiene como objetivo acercar a la metodologa de trabajo que
permitir el diagnstico y reparacin de fallas. Teniendo en cuenta la variedad y
versatilidad de las computadoras en la actualidad se hace imposible trabajar con
recetas. Por ejemplo uno podra pensar que dos computadoras de una misma
marca y modelo deberan adolecer de fallas similares, pero esta conclusin no
est teniendo en cuenta el entorno en que cada una de esas mquinas fue
utilizada, y mucho menos quien y como se ha utilizado, y esto sin duda har que
pasado un tiempo despus de su salida de fbrica cada una de ellas conforme un
ente totalmente diferente. Es entonces que cobra vital importancia LA
METODOLOGA como nica forma profesional de trabajo la cual nos puede llevar
a conclusiones certeras.
ETAPA DE COMPROBACIN
DIAGNSTICO DE CERTEZA
CONCLUSIONES
TIPIFICACIN DE FALLAS
De lo visto en el punto anterior queda claro que el mtodo a utilizar en el
reconocimiento y diagnstico de fallas en una PC no difiere del utilizado por la
ciencia en general. Lo distintivo ser la falla en s, por lo cual, a continuacin se
clasificaran de acuerdo a diferentes criterios:
POR SU MANIFESTACIN:
estar originando el problema. Por supuesto que en esta etapa debe aplicar toda la
informacin revelada en el punto anterior, junto al estudio del funcionamiento
actual del equipo, su conocimiento y experiencia le permitir eliminar del anlisis
preliminar una serie de elementos y mdulos que no tengan relacin directa o
indirecta con la falla que est analizando.
Con el objetivo de descartar los elementos que no tengan que ver con la falla en
s, es importante distinguir en qu etapa del proceso de arranque de la PC se
produce la falla, y con este objetivo divida este proceso en tres etapas bien
diferenciadas:
otra direccin, como por ejemplo la falla de un elemento de hardware que hasta el
momento funcionaba bien, o alguna alteracin en la configuracin de los mismos.
omitir pasos para lograr una solucin de manera rpida. El proceso de resolucin
de problemas es una pauta que puede modificarse a fin de que se adapte a sus
necesidades. En esta seccin, aprender un mtodo de resolucin de problemas
que puede aplicarse tanto al hardware como al software. Muchos de los pasos
pueden aplicarse a la resolucin de problemas en otras reas relacionadas con el
trabajo. Al completar esta tarea, alcanzar los siguientes objetivos:
Explicar el propsito de la proteccin de datos.
Reunir datos del cliente.
Verificar las cuestiones obvias.
Probar las soluciones rpidas primero.
Reunir datos de la computadora.
Evaluar el problema e implementar la solucin.
Concluir con el cliente.
Una copia de seguridad es una copia de los datos del disco duro de una
computadora que se guarda en un medio como un CD, un DVD o una unidad de
cinta. En una organizacin, la creacin de copias de seguridad constituye una
Etiqueta De Conversacin
Cuando hable con el cliente, deber seguir las pautas siguientes:
Realice preguntas directas para reunir informacin.
No utilice jerga de la industria.
No le hable al cliente en tono condescendiente.
No insulte al cliente.
Preguntas Cerradas
En funcin de la informacin brindada por el cliente, puede continuar con
preguntas cerradas. Por lo general, las preguntas cerradas requieren un "s" o un
"no" como respuesta. Estas preguntas estn destinadas a obtener la informacin
ms relevante en el menor tiempo posible. Ej.:
Alguna otra persona utilizo la computadora recientemente?
Puede reproducir el problema?
Cambio de contrasea recientemente?
Recibi algn mensaje de error en la computadora?
Visor de eventos:
Cuando se producen errores de sistema, usuario o software en una computadora,
se actualiza el Visor de eventos con la informacin sobre los errores. La
aplicacin Visor de eventos registra la siguiente informacin sobre el problema:
El problema que se produjo.
La fecha y la hora del problema.
La gravedad del problema.
El origen del problema.
Nmero de ID del evento.
El usuario que estaba conectado cuando se produjo el problema.
A pesar de que esta utilidad enumera detalles sobre el error, es posible que an
necesite buscar la solucin.
Administrador de dispositivos:
El Administrador de dispositivos muestra todos los dispositivos configurados en
una computadora. Todo dispositivo que el sistema operativo determine que no
funciona correctamente aparecer marcado con un cono de error. Este tipo de
error est representado con un crculo amarillo con un signo de exclamacin (!). Si
se deshabilita un dispositivo, se marcar con un crculo y una "".
Cdigos de bip
Cada fabricante de BIOS tiene una secuencia exclusiva de sonido para las fallas
de hardware. Cuando intente resolver un problema, encienda la computadora y
escuche. A medida que el sistema procede a travs de POST, la mayora de las
computadoras emitirn un bip que indica que el sistema se est iniciando
correctamente. Si se produce un error, es posible que escuche varios bips.
Documente la secuencia de cdigos de bip y busque el cdigo para determinar la
falla especfica del hardware.
Herramientas de diagnstico
Realice una investigacin para determinar el software que est disponible para
ayudarle a diagnosticar y resolver problemas. Por lo general, los fabricantes de
hardware ofrecen sus propias herramientas de diagnstico. Un fabricante de
discos duros, por ejemplo, puede ofrecer una herramienta que puede utilizarse
para iniciar la computadora y diagnosticar problemas en el disco duro cuando no
se inicie Windows.
Cree una lista de soluciones posibles e implemntelas una por vez. Si implementa
una solucin posible y no funciona, intente otra.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Herramientas de mantenimiento del sistema operativo.
Software free para mantenimiento del sistema operativo.
CD o DVD en blanco.
Orden de Ejecucin:
1. Sistematizar el proceso de resolucin de problemas.
2. Sistematizar las fallas de acuerdo a su etapa de aparicin.
4. El usuario que solicita la ayuda debe generar la invitacin, para ello elegir
la opcin Invitar a una persona de confianza para ayudarle. Si va a
ayudar a alguien elija la segunda opcin. En este caso elegir la primera
opcin.
5. Indique cmo se enviara la invitacin. En esta demostracin elija Guardar
esta invitacin como un archivo.
7. Para ayudarle a garantizar que slo las personas a las que invita puedan
conectarse a su equipo mediante Asistencia remota de Windows, todas
las sesiones estn cifradas y protegidas con contrasea. Aparece una
pantalla que indica que se est en modo de espera de asistencia
remota, adems se muestra la contrasea para la conexin remota.
10. Ahora el equipo 1 solicita una confirmacin para saber si desea permitir que
el usuario del equipo 2 se conecte al equipo 1, responda afirmativamente.
13. A partir de este momento el usuario del equipo 2 tiene control total del
equipo 1 y podr realizar cualquier tarea en la misma, el usuario del equipo
1 tambin podr operar el equipo de forma simultnea.
14. Una vez realizado el trabajo de asistencia remota que necesitaba, cierre la
conexin.
15. Ayuda y soporte tcnico es un lugar con temas de Ayuda, tutoriales y
solucin de problemas para ayudarle a hacer que su equipo funcione
correctamente. Para iniciar esta herramienta: clic en Inicio todos los
programas mantenimiento Ayuda y soporte tcnico.
24. Se ejecuta la copia, al final aparece una pantalla indicando que la copia fue
creada satisfactoriamente. Clic en cerrar.
30. Al culminar el proceso se muestra una pantalla que indica si se desea crear
un disco de reparacin. En esta demostracin no se creara ese disco. Clic
en NO luego clic en cerrar.
de un nico archivo) con una captura de pantalla cada vez que realiza una
accin en el sistema, junto con una explicacin detallada de lo realizado.
Observacin:
Proceso de Ejecucin:
Reparar equipo
Modo seguro
Modo de depuracin
Reparacin de Inicio
Restaurar Sistema
Smbolo de sistema
Observacin:
Conocer las utilidades del sistema operativo facilita la tarea de reparacin
del sistema operativo.
FUNDAMENTO TERICO:
SISTEMATIZACIN DE LAS FALLAS DE ACUERDO A SU
ETAPA DE APARICIN
En la tarea anterior se ha aprendido una metodologa de trabajo que ser utilizada
a lo largo de todo el proceso de deteccin y reparacin de fallas. Tambin ha
recorrido el arranque de un equipo PC completo, y en este punto se ha
profundizado en el estudio de la primera etapa o Etapa Audible y en la segunda o
Etapa Visible, en esta tarea se incidir en el estudio de la Tercera Etapa, es
decir aquella en la que el S.O. toma control del equipo.
En este punto se focalizar el estudio de la tercera etapa, pero no debe perder la
perspectiva del proceso global, y por sobretodo nunca dejar de utilizar y
sistematizar la metodologa aprendida en la tarea anterior.
Bootear con un disco que contenga la misma versin del sistema operativo, y
mediante el comando SYS realizar la transferencia de los mismos al disco
duro (sys c:) Para realizar es tarea sin correr riesgos debera tomar en cuenta
los siguientes recaudos: Realizar un backup de los archivos mencionados y
Utilizar exactamente la misma versin del sistema operativo.
BOOT.INI C: Inicio
NT DETECT.COM C: Inicio
El archivo BOOT.INI:
Al instalar Windows 2000 / XP, se modifica o se crea un archivo boot.ini en la
particin activa (arrancable) del sistema. El programa NTLDR usar dicha
informacin para mostrar la pantalla de inicio desde la cual podremos seleccionar
el sistema operativo a cargar.
El archivo boot.ini es un archivo de texto que contiene dos secciones [boot loader]
y [operating systems]. NTLDR usar dicha informacin para construir la pantalla
de inicio del sistema. A continuacin se muestra la estructura de un boot.ini tpico:
0x1 (Normal)
La secuencia de inicio saca un mensaje, pero ignora el error y contina la carga.
0x2 (Severo)
La secuencia de inicio falla y contina, pero usando el juego de control de la
Ultima configuracin buena conocida. Se ignora el error y contina.
0x3 (Crtico)
Igual que la anterior, pero si en este caso el error vuelve a suceder, la Ultima
configuracin buena conocida se detiene la secuencia de inicio con un mensaje de
error.
Los valores de ErrorControl aparecen en el registro bajos las subclaves
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNombre_del_ser
vicio_o_dispositivoErrorControl
4) Arranque de los Servicios. Despus de que el Kernel cargue e inicialice los
controladores de dispositivos, el programa Session Manager (SMSS.EXE)
arranca estos subsistemas y servicios de Windows. SMSS ejecuta las
instrucciones de las claves: BootExecute, Memory Management, DOS Devices
y las subclaves del Subsytem.
BootExecute.
Ejecuta los comandos de esta clave antes de arrancar algn servicio.
Memory Management Key.
Crea la informacin del fichero de paginacin necesario para el Virtual Memory
Manager.
DOS Device Key.
Crea los enlaces simblicos (links) que direccionan ciertas clases de comandos al
componente correcto del sistema.
SybSystems key.
Arranca el subsistema Win32, el cual controla toda la entras / salida (I/O) y los
accesos a la pantalla de video y posteriormente arranca el proceso de WinLogon.
LOGON:
El proceso de Logon comienza al finalizar la fase de inicializacin del Kernel. El
sistema automticamente arranca el programa WINLOGON.EXE, el cual arranca
el Local Security Authority (LSASS.EXE) y muestra la pantalla de Logon. Se
puede arrancar en este momento aunque Windows no haya terminado de
inicalizar los controladores de dispositivos (drivers) de la red.
Posteriormente, el controlador de servicios (Service Controller) ejecuta y realiza
una bsqueda final en la clave Services del registro, buscando los servicio con un
ACTIVIDAD
TAREA 4: Identificar y
Solucionar Fallas Tpicas en el
Computador
Introduccin:
Un Tcnico en soporte de computadoras, debe conocer las
fallas ms frecuentes que se presentan en un computador
as como la resolucin correspondiente. En esta tarea se
desarrollan las siguientes operaciones:
Identificar fallas tpicas y su solucin a nivel de
hardware.
Identificar fallas tpicas y su solucin a nivel de
software.
De manera que se tenga pautas mnimas a seguir antes de
afrontar una tarea de reparacin en un computador.
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Herramientas de mantenimiento del sistema operativo.
Software free para mantenimiento del sistema operativo.
Orden de Ejecucin:
1. Identificar fallas tpicas y su solucin a nivel de hardware.
2. Identificar fallas tpicas y su solucin a nivel de software.
4 Conectores de energa de la
fuente daados
6 Banco de memoria de la
placa averiado
12 Microprocesador mal
colocado
20 Conector de video, de
teclado o mouse en mal
estado
21 Contactos de RAM o tarjetas
de expansin sucias
22 Fuente de alimentacin en
mal estado
25 Microprocesador en mal
estado
Observacin:
Ante una falla por hardware, emplear la lgica para descartar o aislar el
problema.
1 Secuencia de booteo
incorrecta
12 Drivers no instalados,
incorrectos o mal instalados
Observacin:
Ante una falla por software, emplear la lgica para descartar o aislar el
problema. Tambin hacer uso de requisitos mnimos y configuraciones
complementarias.
FUNDAMENTO TERICO:
ANLISIS Y DIAGNSTICO
Para realizar el anlisis y diagnstico no existe regla general, pero se pueden
seguir algunas recomendaciones para realizar el anlisis, indicar el diagnstico y
dar mantenimiento al computador, se puede seguir el flujo grama indicado antes.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Multmetro digital.
Kit de Componentes electrnicos.
Protoboard.
Orden de Ejecucin:
1. Identifica las herramientas e instrumentos de medicin de un taller
electrnico.
2. Identifica caractersticas y/o especificaciones de componentes electrnicos.
3. Realiza y determina el estado operativo de los componentes electrnicos
Observacin:
Proceso de Ejecucin:
1. Indique las caractersticas de los principales componentes electrnicos y
sus especificaciones.
Caractersticas
Componente Funcin Smbolo (Especificaciones, tipo, etc.)
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
NOCIONES BSICAS DE ELECTRICIDAD Y
ELECTRNICA
DEFINICIN DE CORRIENTE ELCTRICA:
Entendemos como corriente elctrica al flujo de electrones que circula a travs de
un conductor elctrico. La circulacin de estos electrones est determinada por las
propiedades del medio a travs del cual se movilizan. La corriente se divide en dos
grandes ramas: alterna y contina.
Temperatura:
Imantacin:
Es una fuerza que se produce en todos los bobinados. Es debido a que toda carga
elctrica tiende a oponerse a la causa que le dio origen. Las cargas inductivas
como rels, bobinas, parlantes, etc. pueden generar rebotes de corriente muy
grandes.
Tensin:
Corriente:
Resistencia:
Impedancia:
Inductancia:
Capacitancia:
Conductancia:
LA LEY DE OHM
Es una ley publicada por un cientfico alemn de ese apellido, que postula lo
siguiente: La intensidad de corriente que circula por un circuito dado, es
directamente proporcional a la tensin aplicada e inversamente proporcional a la
resistencia del mismo.
Esta ley rige el comportamiento de las cargas elctricas dentro de los circuitos.
V= tensin
I= corriente
R= resistencia
W= potencia
V=I x R
I=V / R
R=V / I
W=V x I
W=I2 x R
W=V2 / R
V=W / I
I2=W / R
V2=W x R
Vc=Va - (I x R)
Ejercicios
RESISTENCIAS
Definicin: La resistencia elctrica es la oposicin que ofrece un elemento a la
circulacin de electrones a travs del mismo. Esta propiedad viene determinada
por la estructura atmica del elemento. Si la ltima rbita de un tomo est
completa o casi completa por el nmero mximo de electrones que puede alojar,
existir una fuerza de ligado que har que los electrones no puedan ser
arrancados fcilmente del tomo.
TIPOS DE RESISTENCIAS:
Las resistencias que comercialmente se utilizan son de carbn prensado, de
pelcula metlica (metal film), y de alambre.
Las resistencias de pelcula metlica o metal film, son utilizadas para aplicaciones
donde se requiera una disipacin elevada y gran estabilidad frente a los cambios
de temperatura, y al propio paso del tiempo. Estn hechas con una pelcula
microscpica de metal, la cual es bobinada sobre un sustrato cermico. Las
resistencias de alambre son utilizadas para trabajar con altas disipaciones. Estn
hechas con alambre de alta resistividad bobinado sobre un sustrato cermico. En
muchos casos estn vitrificadas, para funcionar a altas temperaturas. Las
Existen las llamadas resistencias variables, que pueden variar su resistencia por
medio de un cursor que se desplaza sobre una pista de material resistivo. Los ms
comunes son los potencimetros y los preset. Los primeros son resistencias
variables, mientras que los ltimos son ajustables.
Asociacin serie: En este tipo, las resistencias son colocadas una a continuacin
de la otra. La resistencia total es la suma de todas ellas.
Cada resistencia produce una cada de tensin. La corriente que circula por cada
una de ellas es siempre la misma. La cada de tensin total es la suma de todas
las individuales.
Asociacin paralelo: En este tipo, las resistencias son colocadas todas juntas,
uniendo sus extremos. La resistencia total es el siguiente
Vo=Vcc Rt
La corriente total que circula se reparte entre las resistencias, dependiendo del
valor individual de cada una de ellas.
La potencia disipada por cada una de las resistencias es igual a la corriente que
circula por cada una de ellas y a su resistencia individual.
COMPROBACIN DE RESISTENCIAS:
Para realizar la comprobacin del estado de una resistencia, se necesita tener la
herramienta fundamental para la electrnica. El Multmetro.
Para medir su valor y comprobar si est bien o no, tendr que utilizar en el cdigo
de colores de la resistencia para averiguar su valor, y compararlo con la lectura del
multmetro. Para ello, seleccione la escala apropiada, de acuerdo al valor de la
resistencia. La convencin para el cdigo de colores es la siguiente
Las resistencias de carbn son las menos estables, ya que tienen una variacin
importante en los dos sentidos.
Las resistencias de metal film son mucho ms estables que estas ltimas. Las
resistencias de alambre tambin son estables.
Rt=Rcarbon + Rmf
Rcarbon=Rt / 13 Rmf=Rt Rcarbon
Ejercicios
1. Se tienen asociadas en serie cuatro resistencias: 100 ohms, 220 ohms, 1,5
Kohms y 2,2 K ohms, con una tensin de 56 volts y una corriente de 0,08
amperes (80 miliamperes). Calcular la resistencia serie equivalente, la cada de
tensin total y la individual para cada resistencia.
2. Se tienen asociadas en serie tres resistencias: 270 ohms, 4,7 Kohms y 15
ohms, con una tensin de 15 voltios y una corriente de 0,05 amperes (50
miliamperes). Calcular las cadas de tensin individuales para cada resistencia,
la potencia disipada por cada una de ellas y la suma de las mismas.
3. Se tienen asociadas en paralelo dos resistencias: 180 ohms y 220 ohms, con
una corriente de 0,1 ampere (100 miliamperes). Calcular la resistencia paralelo
equivalente y la corriente circulante por cada rama del paralelo.
4. Se tienen asociadas en paralelo tres resistencias: 1 Kohm, 2,2 Kohms y 2,2
Mohms, con una tensin de 60 volts. Calcular la resistencia paralelo
equivalente, la corriente por cada rama del paralelo y la cada de tensin total
del circuito.
CAPACITORES
Definicin:
TIPOS DE CAPACITORES:
Cermicos: Son condensadores muy baratos, pero tienen la desventaja de ser
muy variables con el tiempo y la temperatura. Adems, su capacidad es baja en
relacin con su tamao. Generalmente se utilizan como acopladores en audio.
Asociacin serie:
En este tipo, los capacitores son colocados uno a continuacin del otro. La
capacidad total es la siguiente
Asociacin paralelo:
En este tipo, los capacitores son colocados todos juntos, uniendo sus extremos.
La capacidad total es el siguiente
Ct=C1 + C2 + + Cn
COMPROBACIN DE CAPACITORES:
Para comprobar un capacitor necesitar de un multmetro analgico (con aguja, no
con display), o un comprobador de capacitores, aunque este ltimo es un
instrumento bastante costoso. Como en la prctica la unidad del Faradio es muy
grande, se usan submltiplos
Ejercicios
BOBINAS
Definicin:
TIPOS DE BOBINAS:
Las bobinas ms comunes son las detalladas a continuacin.
a) Con ncleo de hierro: Este tipo est hecho con un bobinado de alambre de
cobre sobre un soporte de hierro dulce. Este tipo de bobinas solo son
apropiadas para aplicaciones de electroimn, donde la corriente a travs del
bobinado induce un efecto de imantacin temporal sobre el hierro.
b) Con ncleo de aire: La bobina esta arrollada en el aire, o sea, que no lleva
ncleo. La inductancia de este tipo de bobinas es muy baja, pero tiene la
ventaja de que son muy apropiadas para trabajar en altas frecuencias.
c) Con ncleo de ferrita: Este material est hecho con hierro, carbono y otros
metales, produciendo una barra a partir de un granulado muy fino de estos
elementos. Se utilizan mucho en receptores de radio. Este ncleo permite
aumentar la inductancia de la bobina, y son apropiados para altas frecuencias.
d) Con ncleo laminado: Este ncleo est compuesto por delgadas chapas de
silicio, que se entrelazan formando un ncleo compacto. Permite manejar
elevadas potencias, y disminuye las prdidas y el calentamiento.
Este tipo de dispositivos "no funciona con corriente continua", ya que es necesaria
la accin de la corriente alterna para lograr una induccin magntica.
Dependiendo de su aplicacin, los ncleos pueden ser tambin de ferrita o de aire,
para altas frecuencias. Las bobinas se miden en Henry, pero como en la prctica
es una unidad muy grande, se utilizan submltiplos:
DIODOS
Definicin:
Hay diodos de uso especial, como los Zener, los Schottky, de Seal, etc.
TIPOS DE DIODOS:
a) Diodos de uso general: Estos se utilizan principalmente como
rectificadores, o como proteccin en aparatos a bateras, previniendo su
deterioro al conectarlos con polaridad inversa a la utilizada. Generalmente
no se le utiliza en alterna para frecuencias superiores a los 100 ciclos (100
Hertz). Este problema se llama "tiempo de recuperacin", y es el tiempo que
tarda el diodo en absorber el cambio de polaridad para bloquear la
circulacin de corriente. Si se hace trabajar un diodo a una frecuencia ms
COMPROBACIN DE DIODOS:
Los diodos se comprueban con el multmetro, utilizando la escala R x 1 o, si el
modelo lo posee, la posicin de la escala que tiene el smbolo del diodo.
En el caso de tener la posicin con el smbolo del diodo, un diodo sano tendr en
directa un valor entre 500 y 800 (dependiendo del tipo de diodo), mientras que en
inversa deber medir infinito. Caso contrario, el diodo est daado.
Circuitos de ejemplo:
c) Regulador de tensin con diodo Zener: En este circuito, el diodo zener forma
un regulador de tensin, que protege al circuito de las variaciones de tensin
provenientes de la fuente de alimentacin.
TRANSISTORES
Definicin:
TIPOS DE TRANSISTORES:
a) Bipolar: Es uno de los transistores ms utilizados. Consta de tres bloques
de material semiconductor, que se pueden disponer en configuracin NPN o
PNP, y de tres terminales, Base, Colector y Emisor.
c) MOSFET: Este tipo de FET posee una compuesta aislada, lo que genera
una resistencia de entrada extremadamente elevada. Existen dos tipos, de
canal N y canal P. A su vez, existen los de "enriquecimiento" y los de
"empobrecimiento", dependiendo de su construccin interna.
COMPROBACIN DE TRANSISTORES:
Antes de comprobar los transistores, se debe consultar en un manual de
componentes su configuracin de patas, ya que hay varias combinaciones
existentes.
Para comprobar el estado de los transistores estn preparados estos grficos, que
indican cmo medir un transistor.
Para los FET de tipo P, el procedimiento se realiza con las puntas a la inversa.
Circuitos de ejemplo:
CIRCUITOS INTEGRADOS
Definicin:
Dependiendo del tipo de encapsulado, se los conocen como SIP (Single In-line
Package = Encapsulado en hilera simple), o DIP (Dual In-line Package =
Encapsulado en hilera doble). Existen otros encapsulados, pero no los trataremos
por ser ms especficos para ciertos tipos de integrados.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Tarjetas electrnicas de prctica.
Componentes electrnicos.
Kit de herramientas y materiales para soldadura electrnica.
Alambre de cobre.
Orden de Ejecucin:
1. Identifica los materiales y herramientas de soldadura electrnica.
2. Extrae y reemplaza componentes electrnicos.
Observacin:
Proceso de Ejecucin:
1. Soldar cables de cobre formando: una malla y la estructura de un slido
geomtrico. Realice la tarea con puntos de soldadura finos y compactos.
Las imgenes son referenciales.
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
Soldar En Electrnica:
Soldar, tcnicamente hablando, es unir slidamente dos piezas metlicas,
fundiendo su material en el punto de unin, o mediante alguna sustancia igual o
parecida a ellas. Las soldaduras pueden ser duras o blandas: entre las soldaduras
duras se encuentran la soldadura elctrica por arco, la soldadura elctrica por
puntos, la soldadura oxiacetilnica, etc. Entre las soldaduras blandas, es decir, las
que funden a menos de 200 C, se encuentra la soldadura con estao, que es la
que nos interesa para su aplicacin en Electrnica.
unir. Esta unin debe ofrecer la menor resistencia posible al paso de la corriente
elctrica; para ello, la soldadura debe cumplir una serie de normas con el fin de
conseguir una unin elctrica ptima.
Un factor fundamental es la calidad del estao: ste debe tener una mezcla de 60-
40, es decir, una aleacin de 60% de estao y 40% de plomo; se elige esta
aleacin por la siguiente razn: El estao puro funde a 232 C y el plomo puro
funde a 327 C; sin embargo una aleacin de estos dos metales funde a una
temperatura mucho menor, concretamente la proporcin citada de 60-40 funde a
una temperatura de 190 C. Otro agente de primordial importancia es la limpieza:
para realizar una buena soldadura, los metales que se van a soldar debern estar
totalmente limpios de suciedad, grasa, xido, etc. Para su limpieza existen
diversos mtodos, pero el ms cmodo y limpio es el del estao con alma de
resina; se trata de un hilo de estao suministrada en carretes, en cuyo interior se
ha dispuesto uno o varios hilos de resina; esta resina, al fundirse con el calor del
soldador, ser la encargada de desoxidar y desengrasar los metales, facilitando
enormemente la labor de soldadura con estao.
El soldador, sin llegar a ser una herramienta peligrosa, s es preciso utilizarlo con
gran precaucin, puesto que alcanza altas temperaturas y puede producir
quemaduras a ciertos materiales o, lo que es peor, a los tejidos humanos.
Hay muchos tipos de soldadores: tipo Lpiz o cautn, tipo pistola o de aire
caliente. Potencia recomendable en la punta del soldador 15 a 25W. Adems debe
tener eficiencia trmica y control de temperatura. Fabricantes ms recomendados
WELLER, GOOT, UNGAR, etc.
PASTA DE SOLDAR
Su funcin es garantizar mediante su aplicacin el perfecto cicatrizado durante
los procesos de soldadura que se realizan con cautn. En un circuito electrnico,
las conexiones dentro de este deben ser unidas (empatadas) para que el equipo
EXTRACTOR DE SOLDADURA:
Es un componente utilizado para extraer la soladura (Estao) caliente a travs de
un sistema de aire. Para cumplir esta funcin posee una cmara donde se
almacena la soldadura extrada y un interruptor de vaco.
Realizacin Prctica
En esta prctica se realizaran unas figuras geomtricas con hilo de cobre de 1,5
mm desnudo y sin barnizar. Se soldaran los vrtices segn muestra la figura y los
lados de las figuras se mostrarn perfectamente rectos.
PROCESO
1. Con ayuda del alicate de corte y de la regla graduada, dividir el trozo de hilo de
cobre en 12 partes de 6 cm. Con el soldador caliente a la temperatura de
fusin del estao, pre estaar los extremos de cada uno de los fragmentos, en
una longitud de 1 cm aproximadamente.
2. Tomar tres de estos fragmentos, guardando los dems para figuras
posteriores.
3. Disponer los tres fragmentos en forma de tringulo equiltero, soldando los
vrtices de manera que sobresalgan 6 mm de hilo, como se muestra en la.
4. Revisar las soldaduras. Si alguna no fuera satisfactoria, repetirla, limpiando
antes el estao.
5. Si las soldaduras fuesen correctas, se desoldar completamente el tringulo,
limpiando el estao del hilo de cobre.
6. Tomar otra pieza de hilo de cobre y, junto con las procedentes de la figura
anterior, formar un cuadrado.
7. Soldar los vrtices segn se ha expuesto anteriormente.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior
Discos duro, Placa Base, Tarjetas de expansin y memorias para prctica.
Multmetro.
Orden de Ejecucin:
1. Identifica los bloques funcionales y realiza mediciones en la placa base.
2. Identifica los bloques funcionales y realiza mediciones en unidades de
disco.
3. Identifica los bloques funcionales y realiza mediciones en memoria y
tarjetas de expansin.
Observacin:
Proceso de Ejecucin:
1. Empleando el disco duro asignado para esta prctica y con la ayuda del
instructor identifique los bloques funcionales y componentes ms
importantes del disco duro. Complete la tabla adjunta.
Bloque Funcional o Medidas Realizadas y
Funcin Estado Operativo
Componente
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
REPARACIN DE PLACAS BASE Y UNIDADES DE DISCO
La labor de reparacin de computadoras actualmente se pueden resumir en una
secuencia de pasos montonos, usando la lgica y la pericia del tcnico, se
realizan normalmente los siguientes pasos ante una falla persistente: borrar la
memoria CMOS (clear CMOS), limpiar memorias, probar con otra memoria,
cambiar fuente, desconectar todo y colocar solo lo bsico, buscar capacitores
hinchados o reventados, resistencias abiertas, etc. Y si todo ello es correcto
entonces problema de microprocesador y/o mainboard.
Algo que comentar en este aspecto es la forma de encontrar los defectos en una
placa madre, implica pruebas con el menor nmero posible de componentes.
Los casos ms crticos son aquellos donde la placa madre est totalmente
inactiva, sin la cuenta de memoria, sin la presentacin de imgenes y sin emitir
seales sonoras. El problema puede ser muy serio.
Todos los puentes de la placa madre deben ser comprobados. Los errores en la
programacin de relojes y voltajes del procesador obstaculizarn su
funcionamiento
CHIPSET DAADO
Cuando tiene una placa en diagnstico, la deteccin de problemas puede ser muy
fcil. Exactamente, cuando la placa madre est inactiva, algunos cdigos del
POST pueden ser mostrados.
Si el cdigo del POST hace referencia a un error en los controladores del DMA
(acceso directo a memoria), los controladores de los IRQ (interrupciones) o los
contadores de tiempo (circuitos que son parte del chipset) usted puede considerar
la placa como irrecuperable, puesto que no ser posible sustituir el chipset.
BIOS DAADO
Una placa madre puede estar con el BIOS defectuoso (una placa en diagnstico
presentar este resultado, si no se exhibe nada en pantalla). No es posible sustituir
el BIOS por el que est en otra placa (a menos que se trate de otra placa del
mismo modelo), pero se puede intentar hacer el intercambio en forma
Por otro lado, la placa en diagnstico debe mostrar los valores actuales en
pantalla, exactamente igual al del BIOS de la otra placa, y all mismo detenerse.
Esto confirmara que el BIOS original esta defectuoso. Una solucin para el
problema es hacer su sustitucin por otra idntica, quitada de otra placa
defectuosa, pero del mismo modelo, con el mismo chip VLSI, lo cual cul no es tan
difcil de obtener.
Aunque suele ser una operacin simple, realizar una actualizacin del BIOS es
algo arriesgado. Tal riesgo se debe a que, si algo sale mal, la placa madre de la
computadora puede quedar inutilizable. Aun con ese riesgo, la actualizacin del
BIOS es una tarea necesaria a veces
MEMORIA CMOS
Este chip ROM almacena tambin una memoria conocida como Cmos, donde
tambin se encuentra el SETUP (una especie de interfaz grfica que permite la
configuracin de hardware) y el POST (prueba de los componentes de la
computadora cuando es encendido). El BIOS (Basic Input Output Sistem), como
ya se dijo, anteriormente se encuentra en este chip.
La actualizacin puede fallar y dejar a la placa madre fuera de uso o con una
versin errada. Si esto ocurre no hay como resolver el problema, esto puede
suceder, por ejemplo, si durante el proceso de la actualizacin la energa elctrica
fallara. Por otra parte, el archivo de la actualizacin se puede corromper con otro
archivo referente a la actualizacin y se puede grabar.
Para realizar esta tarea se necesitar un disco booteable, con un archivo .BIN o
.ROM correspondiente a la su placa madre, adems de un programa Award Flash
(en el caso de que su BIOS sea AWARD) o Ami Flash (en el caso que el BIOS sea
AMI). Ambos programas se encuentran en el sitio web del fabricante de su placa
madre.
METODO HOT-FLASH
PROCEDIMIENTO:
a) Inicie el micro que posee la placa madre en buen estado (la que est con el
BIOS operativo).
c) Actualice el BIOS.
d) Desconecta las dos PCS y coloque los chips BIOS de vuelta en sus respectivas
placas madres.
Durante el boot el BIOS realiza una serie de pruebas, teniendo como objetivo para
detectar con exactitud los componentes instalados al micro. En caso de que exista
un cierto problema en algn componente vital para el funcionamiento del sistema
como las memorias, el procesador o la placa del vdeo, el BIOS emitir cierta
secuencia sonora de bips, alertando el problema.
1 Bip Corto: POST realizado con xito: Esto es un Bip normal emitido por el BIOS
cuando el POST se ejecuta con xito. En caso de que su sistema sea
inicializando normalmente y usted no est oyendo este Bip, verificar si el altavoz
est conectado a la placa madre correctamente.
1 Bip largo y 2 bips cortos/1 Bip largo y 3 bips cortos: Falla en el vdeo:
Problemas con el BIOS de la placa de video. Intentar quitar la placa de video, para
proceder a limpiar contactos y volver a colocar, quiz en otra ranura. En la
mayora de los casos este problema es causado por el mal contacto.
USANDO EL MULTMETRO:
Con un multmetro se puede identificar problemas en resistencias, condensadores,
circuitos integrados, etc.
CONDENSADORES DAADOS:
CRISTALES DAADOS:
Las placas madres poseen algunos cristales, como los mostrados en la figura
Estos frgiles componentes son los responsables de la generacin de las seales
del reloj.
No todos los generadores de reloj son generados directamente por los cristales.
Existen los chips sintetizadores reloj, como CY2255SC, CY2260, W48C60,
W84C60, CMA8863, CMA8865, CY2273, CY2274, CY2275, CY2276, CY2277,
ICS9148BF, W48S67, W48S87, entre otros. Difcilmente estos chips se daan,
pero el cristal puede romperse con un choque mecnico pequeo.
Algunos generan las tensiones fijas, otras pueden generar tensiones variables.
Lamentablemente es muy difcil hacer las sustituciones de estos componentes,
porque las diversas placas madres utilizan modelos variados de reguladores.
La mayora de las placas madre, incluso las ms modernas, utiliza un interfaz del
teclado formado por el chip 8042 (como el de la figura). En general este chip
posee la indicacin de Keyboard BIOS. Todos estos chips son compatibles. En
caso de mal funcionamiento en el interfaz del teclado, se puede buscar este chip
en una placa madre daada, cabe indicar que cuando este chip esta defectuoso,
tambin puede ocurrir error en el acceso a la memoria extendida.
Una placa madre puede estar con una interfaz daada definitivamente. Como
estos interfaces estn situados en los chips VLSI, es imposible retirarlos. Para no
perder la placa solamente debido a un interfaz, puede deshabilitar en el Cmos
Setup el interfaz daado y dejar la placa funcionando sin este interfaz. Una interfaz
COM1 no har falta, por lo tanto puede conectar el mouse en el COM2, o en el
interfaz PS/2 estndar para el Mouse, normalmente presente en las placas
madres.
FUGA EN LA BATERA:
Quiz sea posible recuperar el rea afectada, raspando los terminales de los
componentes (generalmente no existen chips al lado de la batera, solamente
resistencias, condensadores, diodos, etc.) y reforzando la soldadura. Tambin
puede ser necesario reconstruir pistas del circuito impreso corrodo por el cido.
PROBLEMAS MAYORES:
Una placa madre puede estar con un chip VLSI daado, o una pista quebrada, o
an un condensador, un diodo, una bobina o un transistor daado. Se deber
tener para esto las herramientas necesarias para reparar la placa, herramientas
Otras labores de reparacin se realizan a nivel lgico dar soporte en este aspecto
es muy simple ya que actualmente se encuentran con suficiente material de
desinfeccin, diagnstico y reparacin a nivel lgico a la mano de uso muy sencillo
y asequible desde Internet.
2. Chipset: Sin salida de informacin en pantalla, al tocar los chips set estos
estn muy calientes y normalmente trabajan sin disipador. Si al ejecutar el
post indica error en:
DMA (acceso directo a memoria)
IRQ (interrupcin del CPU)
Contadores de tiempo
Placa irrecuperable chipset cruzado (imposible reemplazo por tecnologa y
falta de repuesto), la placa se puede almacenar para sacar repuestos
del mismo modelo y en una placa de repuesto ya que no hay BIOS nuevos
de reemplazo.
1 Beep Corto: en muchas placas indica una correcta ejecucin del POST
1 Beep Largo: Falta de refresco, generalmente problema de RAM o
mainboard, revisar RAM o banco RAM
1 Beep Largo y 2 cortos (1 Beep Largo y 3 cortos): Problema de video,
revisar tarjeta de video y ranura de expansin
5 Beep: CPU o zcalo de CPU con problemas
11 Beep: Problema en memoria Cach
Cmo identificar un disco duro con fallas? Responder esta pregunta no es fcil,
pues los problemas que pueden surgir en la operacin de un disco duro son
muchos y muy variados. Sin embargo a grandes rasgos, se pueden clasificar en
dos grandes grupos: problemas de tipo lgico y problemas de tipo fsico.
Son las fallas que originan algn problema en los datos almacenados en el disco
duro: archivos perdidos, tablas de localizacin de archivos (FAT) borradas o
particiones lgicas eliminadas. En este tipo de problemas el disco duro sigue
funcionando bien en todas sus partes (los platos giran, las cabezas de
lectura/escritura se mueven adecuadamente, la informacin puede fluir sin
anomalas desde y hacia el disco duro, etc.), pero, por alguna razn, el sistema
operativo no accede a ciertos datos grabados. Estas fallas son las ms comunes,
representando un 80% de los casos en que, de forma sbita, no se pueden leer
los archivos.
Gabinete
Circuitos electrnicos
En la parte exterior del gabinete, hay una placa de circuitos electrnicos con varios
chips que establecen la comunicacin entre la computadora y el interior del disco
duro. Esta placa contiene los circuitos de intercambio de datos, los amplificadores
que graban los datos en la superficie de los platos y aquellos que recogern los
minsculos pulsos que captan las cabezas de lectura, amplificndolos y
decodificndolos para enviarlos al microprocesador. Tambin incluye los
conectores para alimentar el disco duro con +5 y +12 volts (hay discos que
trabajan con +5 volts e incluso con menos para mquinas porttiles); en esta placa
tambin se configura la unidad como disco nico, master o slave. Aun cuando
estos elementos bsicos conforman un disco duro, es posible encontrar otros,
como un brazo para auto estacionado de cabezas, LED's indicadores de actividad
del disco, etc., sin embargo, la estructura bsica de la unidad es la misma.
Una vez que ya se conoce cmo est construido el disco duro, si se desea
diagnosticar y reparar este tipo de unidades, es indispensable entender la manera
en que almacena los datos. Cada vez que se va a inicializar un disco duro, se
tienen que realizar tres procesos fundamentales: el formateo en bajo nivel, el
particionado y el formateo en alto nivel. A continuacin se indicar en qu consiste
cada uno de ellos.
En los discos IDE y SCSI, este proceso se realiza en fbrica, pero en discos
antiguos MFM, RLL o ESDI el usuario tena que hacerlo. Se trata de una
inicializacin fundamental que le indica a la unidad la forma en que grabar la
informacin en los platos. Para ello, se fijan los parmetros correspondientes al
nmero de cilindros y nmero de sectores (el nmero de cabezas se determina
por la construccin fsica del disco, aunque en unidades modernas esto puede
variar). Tambin se revisa toda la superficie de los platos en busca de posibles
sectores daados, marcndolos como defectuosos, de modo que el sistema
operativo no trate de escribir informacin en ellos. Asimismo, se identifican
cilindros y sectores; en este ltimo punto, se fija el entrelazado que utilizar la
unidad para acelerar los procesos de lectura y escritura (el entrelazado es un
mtodo por medio del cual los sectores dentro del disco duro se colocan en un
Particionado
Se trata del formateo lgico en donde se inicializa la unidad, es decir, donde se fija
perfectamente la forma en que se utilizar la capacidad de almacenamiento; para
ello se divide la capacidad "bruta" de cada sector en los bytes que sern usados
como control y en los que se usarn para el almacenamiento de informacin (esto
debido a que en un sector tpico se tienen ms de 512 bytes de almacenamiento,
pero todos los "extra" se utilizan en funciones de control y proteccin de datos). En
este proceso, se lleva a cabo lo siguiente: * Se crea el directorio raz de la
unidad de disco. * Se crea la tabla de localizacin de archivos (FAT) con su
copia de seguridad. * Se hace un recorrido por toda la superficie de
almacenamiento del disco, realizando una escritura y lectura secuencial en
bsqueda de sectores que pudieran presentar defectos, en cuyo caso, son
marcados en las FAT para que el DOS no guarde informacin en ellos. * Se
fija el tamao del clster, dependiendo de la capacidad total de la particin. *
Se crea el sector de arranque en la cabeza 1. * Se forma el sector 1 del
Son los peores casos que puede enfrentar, pues implican la falla de alguno de los
componentes indispensables para el buen funcionamiento de la unidad, como
motores de disco que no giran (o lo hacen a velocidad incorrecta), bobinas de voz
que ya no trabajan, cabezas magnticas daadas, circuitos lgicos que no
funcionan en la tarjeta adosada al disco, etc. Para corregirlos, tiene que trabajar
directamente con la unidad, abriendo el gabinete hermtico, separando la tarjeta
de control, cambiando elementos diversos, por lo que se requiere de herramientas
especializadas, un buen surtido de piezas de refaccin y un buen conocimiento de
cmo llevar a cabo las sustituciones de elementos dentro del disco duro. Este tipo
de reparaciones suelen ser muy costosas y tardadas, slo se justifican si los datos
grabados en el disco resultan vitales. Como comprender, la forma de atender
cada una de las situaciones anteriores es distinta. Debe poner especial cuidado en
los tres primeros casos, ya que el cuarto (problemas fsicos graves), es el que con
menor frecuencia se presenta y el que requiere de mayor cuidado y entrenamiento
para su solucin (adems de que cada caso en particular se resuelve de forma
especfica, as que resulta casi imposible hacer generalizaciones).
Borrado de archivos
La forma de corregir algn problema de este tipo, depende del caso especfico que
enfrente. Por ejemplo, si la falla consiste en el borrado accidental de uno o varios
archivos, puede utilizar programas "recuperadores", incorporados en el MS-DOS
(Undelete en modo DOS y Recover en modo Windows), o recurrir a utileras
especializadas como el Unerase de Norton. En este caso, la rapidez en el
proceso de recuperacin es importante, ya que cuando borra un archivo, DOS
coloca como "disponible" el espacio que ocupaba este en el disco duro, as que
cualquier informacin que grabe en la unidad, posiblemente llene estos espacios,
imposibilitando su futura recuperacin. La recuperacin de archivos borrados
accidentalmente es un proceso muy sencillo que no merece grandes comentarios.
Los mismos programas son muy intuitivos para su aplicacin. nicamente se
recomienda reiniciar el sistema con un disco que contenga los archivos de
arranque y la utilera que se va a emplear para tal efecto. Esto es as porque hay
ocasiones en que algunos programas crean archivos temporales al momento de
arrancar (es el caso de Windows si se utiliza un archivo de intercambio temporal) y
existe la posibilidad de que al estar reportados como "libres" los espacios que
ocupaban los archivos que se borraron por error, Windows los utilice, eliminando
la posibilidad de recuperarlos. Por lo tanto, cuando se percate del borrado
UTILITARIOS AVANZADOS
Solucin:
Descartar fallas por interfaces y cables de datos.
Reemplazar la tarjeta lgica con la de otro disco idntico y recuperar los
datos.
Solucin:
Descartar fallas por interfaces y cables de datos.
Se puede intentar dar solucin con software utilitario
No hay ms solucin la informacin est perdida y se tiene que reemplazar
el HDD
Software de Mantenimiento:
Se emplean software utilitario para restaurar sectores daados en el disco o para
hacer un formateo a bajo nivel. Entre algunos tenemos: Power Max HDD
Regenerator Disk Manager
Recuperacin de Datos:
La causa ms comn de prdida de archivos no son las averas fsicas del disco
duro, sino el borrado accidental de archivos por error, descuido, virus, etc. El
consejo ms importante ante el borrado accidental de un archivo es que deje de
utilizar el dispositivo que contena el archivo borrado. Si el archivo estaba en el
disco duro, deje de utilizarlo. Si estaba en una memoria USB, retrela. Si sigue
utilizando el dispositivo que contiene el archivo borrado, corre el riesgo de escribir
nuevos datos sobre el archivo que quiere recuperar, provocando la prdida
definitiva de los datos. Aunque el archivo se haya borrado, sus datos permanecen
en el disco duro (o en la memoria USB, o el soporte de almacenamiento que sea).
nicamente se ha eliminado su apunte en el "ndice", pero el contenido
permanece. Utilizando una aplicacin de recuperacin de archivos borrados, podr
encontrar los datos del archivo borrado e incluirlo en el ndice, consiguiendo as
recuperar el archivo borrado. Existen muchas aplicaciones comerciales, muy
completas, para recuperar archivos borrados. Algunas de estas aplicaciones
puede probarlas gratuitamente con algunas restricciones. Tambin existen
programas gratuitos de recuperacin de archivos borrados. Son algo ms
limitados que un programa comercial. Instale cualquier programa de recuperacin
de archivos sobre otro disco duro distinto al que contiene el archivo a recuperar
(tambin puede instalar el programa en una memoria USB). Si se instala el
programa sobre el mismo disco duro que contiene el archivo borrado, corre el
riesgo de escribir sobre los datos que quiere recuperar, perdiendo el archivo
borrado definitivamente.
Software de Recuperacin
Existen muchas aplicaciones, dentro de ellas se pueden mencionar: Easy
Recovery, Stellar Phoenix, PC Inspector, File Scavenger, Recuva, GetDataBack
NTFS
DESARMADO DE LA UNIDAD
Tomando las precauciones del caso, se puede desmontar por completo la unidad,
dependiendo del fabricante el desarme puede ser fcil o muy complejo.
Se recomienda ser paciente, tener cuidado con el manejo de elementos y clasificar
cada tornillo y parte para recordar luego su posicin exacta.
Este proceso por lo general consta de 4 sencillos pasos:
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
Pocos son los accesorios que se pueden reemplazar en una lectora de CDs. La
dificultad por encontrar los componentes internos de las lectoras, ya que son no
son comerciales, y el bajo costo de una lectora nueva hace que no valga la pena
el esfuerzo de intentar reemplazar con componentes nuevos. Slo puede ser til
la sustitucin con componentes de otras lectoras inutilizadas o con falla distinta.
Pero hay gran cantidad de averas que pueden ser solucionadas sin necesidad de
efectuar ningn recambio, como se tratara de explicar en lo sucesivo.
TARJETA CONTROLADORA:
La mayora de sus componentes son chips de alto costo y bastante escasos, por
eso se debe tener cuidado al manipular esta tarjeta.
Con el roce con partculas extraas, los dientes de los engranajes y correderas
sufren graves erosiones. Pero antes de que ocurra lo anterior, surge otro
inconveniente: el polvo se mezcla con la grasa, la que se reseca y frena todo el
mecanismo. Los sntomas que delatan este problema son: ruidos internos,
dificultad para abrir la bandeja, fallas de lectura, saltos y problemas en las ltimas
pistas de un CD de audio. El mantenimiento que debe realizar consta de:
ADHERENCIA DE CORREAS
Muchas lectoras usan correas de goma (fajas) como elemento de traccin. Estas
sufren ms desgaste que los dientes de engranajes. Por lo general, estas fajas se
encuentran como elemento de apertura de bandeja. El mantenimiento que debe
seguir consta de:
Inspeccionar la faja en busca de grietas, de ser as sustituirla por otra
En su defecto limpiarla con alcohol isoproplico para quitar partculas
adheridas
Estas cintas transportan los datos y evitan el uso de mucho cableado. Los
principales problemas que pueden tener son cortes y falsos contactos, causados
por el mismo trabajo que desempea. Algunas fallas debido a esto son: dificultad
para leer o reconocer CDs y rotacin incorrecta del disco, acompaada por
movimiento constante del pick up. Ante una deteccin de este problema se limpia
los contactos con alcohol isoproplico. Tambin se prueba continuidad entre los
extremos con un multmetro, para evitar falsos contactos.
LUBRICACION DE MOTORES
eje de rotacin, se inyecta aire comprimido con liquido lubricante. Sin forzar el
mecanismo girar el motor en ambos sentidos.
SINTOMA CAUSANTE
Dificultad para reconocer un disco o Pick up sucio, control de ganancia,
leer informacin. mecanismo.
Ruidos internos, dificultad para abrir Acumulacin de suciedad en
la bandeja, errores en pistas finales engranajes, correderas y guas.
del CD.
Dificultad de apertura de bandeja. Correas de traccin gastadas.
Errores varios de lectura. Motores de rotacin.
Vibraciones y fallas de lectura. Deformacin del eje de rotacin
causada por etiquetas.
Movimientos errticos del pick up. Falso contacto en cinta flexible.
La PC no reconoce la lectora o se Falso contacto en peine de datos o
apaga de repente. conector de fuente.
ACTIVIDAD
1. Qu acciones debe realizar ante una perdida accidental de los datos del
disco duro?
2. Investigue sobre Informtica forense, su importancia y aplicaciones.
3. Es posible recuperar datos de CDs o DVDs daados.
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Fuente de Alimentacin.
Multmetro.
Diagrama esquemtico de la fuente de poder del computador.
Orden de Ejecucin:
1. Identifica los bloques funcionales de la fuente de poder.
2. Relaciona los componentes de la fuente de poder con su diagrama
esquemtico.
3. Realiza mediciones en la fuente de alimentacin.
Observacin:
Proceso de Ejecucin:
1. Con la ayuda de un diagrama esquemtico de una fuente de poder y la gua del
instructor identifique los componentes de la fuente de poder en el diagrama
esquemtico. El diagrama adjunto es referencial.
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
FUENTE DE VOLTAJE SWITCHING O CONMUTADA
El avance de la tecnologa ha permitido el diseo de equipos electrnicos que
realizan aplicaciones muy exigentes, por lo tanto estos equipos requieren de una
fuente de alimentacin que cuenten con un alto grado de sofisticacin y por lo
tanto sean muy sensibles a sobre tensiones, cambios bruscos o ruido en las
tensiones de alimentacin., como las Computadoras, Impresoras, etc. Esto ha
hecho imprescindible el empleo de fuentes de alimentacin reguladas que
garanticen la estabilidad de la tensin que ingresa al equipo.
Por otra parte los equipos electrnicos como el computador requieren una potencia de
300 Watt o potencias superiores, con bajos niveles de voltaje (+12 voltios, +5 voltios) para
alimentar a diferentes circuitos, con altas corrientes de alimentacin (20 Amperes o ms).
Esto obliga a tomar determinadas precauciones (cables gruesos, bornes grandes, etc.) e
impone un fuerte desafo en el diseo de las fuentes reguladas incrementando su costo.
CONFIGURACIONES BSICAS:
PARTES PRINCIPALES:
Se puede distinguir 2 etapas principales:
ETAPA PRIMARIA: Aqu tiene: Unidad de alto voltaje y Unidad conmutacin
ETAPA SECUNDARIA: Aqu tiene: Unidad de bajo voltaje y Unidad de control.
La identificacin de estas partes se puede realizar desde: un diagrama de bloques,
Circuito impreso, Tarjeta electrnica., Diagrama esquemtico (plano o diagrama
circutal).
Diagrama de Bloques:
El Diagrama en bloques es la forma ms simple de graficar un circuito electrnico,
permite identificara a cada etapa por un bloque que representa al circuito real.
Circuito de seguridad
Filtro de lnea (RF)
Rectificador de alto voltaje
Filtro de alto voltaje
Unidad de Conmutacin:
Conmutador
Transformador Chopper (RF)
Circuito de Seguridad:
Filtro de Radiofrecuencia.
Pico De Arranque
Adems del filtrado de ruidos que ingresan a la red que incorporan las fuentes
conmutadas, es aconsejable la utilizacin de un varistor conectado a la entrada
para proteger contra picos de tensin generados por la conmutacin en circuitos
inductivos de las instalaciones elctricas prximas o por tormentas elctricas.
Circuito Conmutador
El chopper
ETAPA SECUNDARIA
Unidad de Control:
o Comparador
o Oscilador
o Circuito de pre control
o Transformador de pulso
o Circuito de Power Good
La fuente de bajo voltaje recibe los voltajes a alta frecuencia entregados por el
chopper, es nuevamente rectificada y estabilizada para luego de ser filtrada
entregar en las salidas diferentes voltajes que alimentan a los dispositivos del
computador.
CIRCUITO ESTABILIZADOR
UNIDAD DE CONTROL
EL CHIP OSCILADOR
Conexin de Dispositivos
Consejos
Cuidado con tocar el interruptor selector de voltaje que algunas fuentes llevan,
este interruptor sirve para indicar a la fuente si debe trabajar con220v o 125v, si
elige incorrectamente tendr problemas. Es conveniente, revisar el estado del
ventilador de la fuente, los componentes electrnicos de la fuente entregan altos
REPARACIN DE FUENTES PC
La reparacin de las fuentes est basado en analizar que componentes se deben
cambiar para solucionar las averas, basndose en lecturas errneas contrarias a
las especificaciones tcnicas de cada componente y de acuerdo a los sntomas de
la fuente tanto en el rea del primario como del secundario. En las siguientes
imgenes se mostrar una fuente sin los correspondientes transistores
conmutadores del rea primaria, para que se aprecie mejor los componentes
pequeos.
Fusible quemado
Fusible sano
Secundario
Tensin de PG
Entre una fuente AT y una ATX no hay diferencias. Puede existir una notable
ampliacin del tamao de su alojamiento, pero la circuitera sigue siendo la misma
hasta tal punto que en varias ocasiones llegue a desarmar y reparar fuentes AT
colocndoles plaquetas de las ATX. Entre las AT con las ATX, el primario no
cambia para nada, La diferencia fundamental est en que no hay llave de
encendido, ya que se realiza un encendido por un pulso generado en el power
switch de la placa a travs de lneas de control, El pulso da la orden de
Para ver si las fuentes estn bien solo hay que hacer un puente en el cable verde
con uno de los cables negros, para luego medir que las tensiones estn presente.
ACTIVIDAD
Equipos y Materiales:
Computador Pentium 4 o superior.
Software free para mantenimiento del sistema operativo.
Orden de Ejecucin:
1. Elabora formatos tcnicos de documentacin y mantenimiento de
computadoras.
Observacin:
FUNDAMENTO TERICO:
ACTUALIZACIN DE EQUIPOS
Tanto en medios grficos como en Internet, no es nada extrao encontrar avisos
que ofrecen, por ejemplo, ACTUALIZAMOS SU PC por $ X, y muchas veces
los precios suenan muy tentadores, ya que el costo de un nuevo equipo sin duda
se elevar mucho ms sobre el costo publicado en estos avisos. Inevitablemente,
en algn momento se debe considerar la posibilidad de migrar a una plataforma
superior, ya sea por una necesidad imperiosa o una inversin a futuro. Estas
situaciones se dan de forma permanente y, adems, son masivas.
que puede llegar a actualizarse y/o integrarse: placa de sonido, tarjeta de red,
grabadora de BLURAY, lectoras de memorias SD.
Hardware Bsico
Motherboard
Gabinete
Los del tipo Desktop (destinados a una utilizacin sobre escritorio), a cuya
familia pertenecen desde los Baby AT hasta los Slim.
Los del tipo Tower (destinados a ser colocados en el piso), perteneciendo a
esta familia desde el Mini Tower, Medium Tower y finalmente al Tower, que es
el ms alto de todos.
En principio se puede decir que a menos que tenga algn tipo de restriccin con el
gabinete que estaba utilizando estos servirn para la prxima tecnologa. Por
supuesto esto ocurre en la generalidad de los casos pero tambin tiene sus
excepciones. Por ejemplo:
Si est migrando desde una plataforma PENTIUM hacia una CORE, casi es
obligatorio el cambio de la fuente de la alimentacin.
Microprocesador
Con respecto a las CPU recuerde que los dos principales fabricantes son Intel y
AMD. Intel lleva la delantera en base al desarrollo tecnolgico, imponiendo en el
mercado los nuevos modelos, y luego AMD saca versiones competitivas a precios
menores.
Hace un tiempo atrs el lanzamiento del Slot 1 de Intel para su familia de Pentium
II y III, le dieron al mercado un giro. Mientras que AMD, utilizando la plataforma
Memoria RAM
Las memorias tambin tienen sus consideraciones. Las memorias SDRAM fueron
las ltima tecnologa empleada en algunas Pentium IV muy pocos usuarios aun
emplean estas memorias. La tecnologa DDR es la que se encuentra vigente,
como modulo nuevo o de segunda, siendo la ms actual los mdulos de memoria
DDR 3. Al ampliar RAM o actualizar considerar su frecuencia y capacidad, as
como lo mximo soportada por la Motherboard.
Tarjeta de Video
Disco Duro
Los discos duros ms populares son los de norma ATA, por lo tanto si desea
aprovechar el disco (o los discos) del equipo anterior, seguramente lo podr hacer
sin mayor inconveniente. Si est hablando de la actualizacin de un equipo, es
decir de una modernizacin de un equipo preexistente, lo ms probable es que el
disco duro del equipo anterior contenga la informacin del usuario, entonces
tenga en cuenta algunos puntos:
Una vez resguardada la informacin del cliente en una copia de seguridad, est en
condiciones de declarar al disco en el nuevo motherboard.
integral de mayor velocidad, quiz sea necesario tambin renovar el disco duro.
Esto es fcilmente determinable y pueden hacerse de dos maneras. Una es por
las caractersticas de funcionamiento del disco, segn el modo de trabajo de la
norma ATA correspondiente, y la otra es la velocidad de giro del motor de los
platos (es notable la diferencia existente entre las 5400 y las 7200 RPM). Sin
embargo, el cliente ser quien nos diga si el uso habitual y cotidiano requiere de
este cambio, luego de un adecuado asesoramiento por parte nuestra.
BARRERAS DE CAPACIDAD
1.073.741.824 bytes.
Hace algunos aos atrs, la primera barrera apareci en: los 32 Megabytes
binarios. Esta barrera fue provocada por las limitaciones del sistema operativo de
Microsoft: DOS 3.x y su sistema de archivos nativo, con el cual el sistema
operativo no poda direccionar ms de 65536 sectores, y fue solucionada con la
aparicin del DOS 4.0 y posteriores.
Cada vez que el sistema operativo desea acceder al disco duro, carga una serie
de registros del procesador y comienza la ejecucin del servicio int 13 del BIOS.
El contenido de los registros le indica al servicio:
Devuelve el control al programa que solicit el servicio, con uno de los registros
del procesador indicando el estado de la operacin realizada, y un cdigo de error,
en el caso que hubiere algn problema.
Como se puede ver en la figura, los bits que no concuerdan entre los registros del
controlador y los definidos en el servicio del BIOS, quedan desperdiciados. Los
que efectivamente se pueden utilizar, son los siguientes:
10 bits para direccionar un cilindro, implican 1024 cilindros como mximo (del 0
al 1023).
4 bits para direccionar una cabeza, implican 16 cabezas como mximo (de la 0
a la 15).
6 bits para direccionar un sector, implican 63 sectores como mximo (del 1 al
63).
Obsrve que los 8 bits del registro para direccionar las cabezas del servicio del
BIOS, permitiran direccionar hasta 256 cabezas. Pero como 4 de esos bits no
concuerdan con el tamao: Resultado de la relacin entre los registros del
BIOS/Controlador del registro del controlador del disco, slo se pueden utilizar
cuatro. Con cuatro bits, slo se pueden direccionar hasta 16 cabezas.
En contrapartida, el disco puede utilizar hasta 65.536 cilindros, pero como el BIOS
slo cuenta con 10 bits para direccionar el cilindro, slo puede utilizar hasta 1024.
Esta modificacin del funcionamiento del disco implica una redefinicin de los
registros del disco, como as tambin una modificacin en el funcionamiento del
BIOS. Los registros del servicio INT 13 permanecen inalterados, por lo que no se
altera la compatibilidad con los programas existentes.
Para estos casos, hay que utilizar un software externo, que le agregue la
capacidad de traduccin LBA al sistema, como el Disk Manager de la firma On
Track. Este software crea una pequea particin fantasma de tan solo una pista.
Dentro de ella instala un software que reemplaza (emparcha) al servicio INT 13
del BIOS. Una vez que el software est en funcionamiento, se habilita el traductor
LBA y se carga el sistema operativo normalmente.
Un BIOS con esta limitacin, puede provocar que el equipo se cuelgue al tratar de
detectar las caractersticas del disco, o cuando bootea.
Muchos discos duros incorporan un jumper que limita al disco a 1,97 Gigabytes
binarios (informa tener 4096 cilindros, aunque en realidad tenga ms), para evitar
que el equipo se cuelgue al bootear. Pero lamentablemente esto hace desperdiciar
la capacidad restante del disco.
Esta es una limitacin provocada por el sistema operativo MS-DOS, y las primeras
versiones de Windows 95. Estos sistemas operativos funcionan con un sistema de
archivos conocido como FAT16, y ste slo tolera hasta 2 Gigabytes por unidad
(la letra asignada al disco, como por ejemplo C:).
Esa cuenta mxima de direcciones LBA surge de multiplicar los nmeros mximos
permitidos por los registros del servicio de disco INT 13:
Si observamos la Figura, notaremos que los registros del disco duro en modo LBA
se unen para formar un nico registro de 28 bits. Con 28 bits, se pueden
direccionar hasta un mximo de 268.435.456 sectores de 512 bytes, lo cual
implican 128 Gigabytes binarios de capacidad mxima de almacenamiento.
Todos los Lmites de los Discos Duros a travs del tiempo se pueden observar en
la figura.
CD-ROM
solamente las aplicaciones, ya que desde hace aos los sistemas operativos
dejaron de instalarse desde discos.
Lectora de Memoria SD
Las discoras cayeron en desuso, bsicamente porque los equipos nuevos poseen
tecnologa legacy free (PnP, libre puertos USB, seriales, PS/2, paralelos, discoras
y controladores de teclado), son dispositivos que se siguen utilizando.
HARDWARE OPCIONAL
Placa de sonido
placa mejor, ya que el usuario desea hacer tareas que requieran hardware de
cierta calidad, como por ejemplo, edicin de audio digital, secuenciacin MIDI,
codificacin AC-3 (5.1) para visualizar material flmico en DVD, etc.
Mdem
Placa de red
Grabadora de CD/DVD/BLURAY
CONCLUSIONES
Los inventarios permiten observar muchas ms cosas de las que a simple vista
podra notar. Muchas empresas que manejan grandes cantidades de inventario se
ven en aprietos cuando deben revisarlos o cuando deben realizar operaciones que
dependan de la informacin que ste proporciona. As que tenerlo implica un
esfuerzo mnimo, pero no tenerlo puede implicar un desastre y una gran prdida
de tiempo.
Plan De Compras:
Hoja de Mantenimiento:
Informe Tcnico:
Evolucin histrica: Puede ser necesario ante un evento o proyecto que tenga un
periodo de duracin mayor a lo habitual.
ACTIVIDAD