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El documento resume un libro sobre la comunicación humana. Explica que la comunicación es compleja debido a que cada persona construye su propia realidad influenciada por factores individuales. También describe dos formas de comunicación - verbal y no verbal - y cómo el lenguaje no verbal es difícil de controlar pero revela información importante. Además, ofrece condiciones para lograr una buena comunicación como escuchar sin juzgar y hacer preguntas en vez de suposiciones.
El documento resume un libro sobre la comunicación humana. Explica que la comunicación es compleja debido a que cada persona construye su propia realidad influenciada por factores individuales. También describe dos formas de comunicación - verbal y no verbal - y cómo el lenguaje no verbal es difícil de controlar pero revela información importante. Además, ofrece condiciones para lograr una buena comunicación como escuchar sin juzgar y hacer preguntas en vez de suposiciones.
El documento resume un libro sobre la comunicación humana. Explica que la comunicación es compleja debido a que cada persona construye su propia realidad influenciada por factores individuales. También describe dos formas de comunicación - verbal y no verbal - y cómo el lenguaje no verbal es difícil de controlar pero revela información importante. Además, ofrece condiciones para lograr una buena comunicación como escuchar sin juzgar y hacer preguntas en vez de suposiciones.
La comunicacin tiene limitaciones porque no se logran tener a mano
palabras que expresen la emocin y el contenido profundo de lo que desea comunicar. Algunos otros aspectos que influyen en una mala comunicacin son las limitaciones de los interlocutores, el ruido y todo superpuesto.
Existe dos formas de comunicarse: la verbal y la paraverbal. La primera
es el dialogo, la segunda la conducta (gestualidad, postura del cuerpo, movimiento articulado, entre otras). El lenguaje marca al individuo durante su desarrollo psicolgico, sobre todo cuando los padres influyen de forma negativa criticando, descalificando o desconfirmando al nio (profecas de autocumplimiento).
La comunicacin no solo es accin e interaccin, tambin es emocin y
afecto. Un discurso siempre va acompaado de contenido emocional y sentimental.
Cuando dos personas se relacionan
La percepcin que tengo de m y del otro, generar la pauta relacional
mediante los roles y funciones que se ejercen en un sistema. No nos comunicamos de la misma manera cuando somos padres, cnyuges, empleados o amigos.
Estas diferencias nos hacen pensar que las conductas se deben de
visualizar de forma recursiva y circular, no como una forma unidireccional y lineal. Podemos criticar la forma de comunicarse de nuestro interlocutor pero nunca nos preguntamos de qu forma yo colaboro a dichas acciones. Una de las limitaciones que nos oscurecen el darnos cuenta de que forma afectamos la comunicacin es centrarse en el porque en vez de preguntarnos el qu y el para qu. Adems es importante sealar que no existen vctimas ni verdugos, todos somos parte del juego comunicacional en el que estamos inmersos y al cual nos sometemos.
El universo de la comunicacin humana
La comunicacin podra subdividirse en tres reas: sintctica, semntica
y pragmtica, las cuales permiten estudiar la semitica, que es la teora general de los signos y los lenguajes.
Los cinco axiomas dentro de la teora de la comunicacin son: No se
puede no comunicar, en toda comunicacin existe un nivel de contenido y un nivel de relacin, la naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes, en toda comunicacin existe un nivel digital y otro analgico y todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios. Las cuatro tipos de respuestas posibles dentro de la comunicacin son:
1) Rechazo de la comunicacin 2) Aceptacin de la comunicacin 3) Descalificacin de la comunicacin 4) El sntoma como comunicacin
Cuando la palabra dice: el lenguaje verbal
La corriente del constructivismo sostiene que no existe una realidad
externa a los ojos, sino que sta se construye in situ, y parte responsable de esa construccin es el lenguaje verbal. La realidad es una construccin individual que se construye entre el sujeto y el medio.
El signo lingstico es una entidad psquica formada por dos
estructuras que estn ntimamente relacionadas, puesto que son indispensables la una para la otra: el concepto y la imagen acstica.
El autor propone conservar la palabra signo para designar la totalidad,
y remplazar concepto e imagen acstica respectivamente por significado y significante, estos ltimos trminos tienen la ventaja de sealar la oposicin que les separa, bien entre s, bien de la totalidad de que forman parte.
Cada signo conlleva, en otro nivel lgico, una significacin La diferencia
se produce en dicha significacin porque es all donde impera el universo del sentido que forma parte de la singularidad de la persona
Por otro lado el significado alude a semnticas socioculturales en
concomitancia con la imagen acstica, la significacin remitir a las peculiaridades del emisor.
El lenguaje que se usa de forma bsica de comunicacin responde a la
categora del lenguaje indicativo, sea el lenguaje verbal de la descripcin, interpretacin y explicacin (el lenguaje de la causalidad lineal). La tendencia a buscar los motivos del hecho se traduce con el uso del porque. El trmino porque explica una accin a travs de un motivo que la avala y le da sentido, la sintaxis del porque es tan poderosa que se obvia la semntica.
Sin embargo el lenguaje indicativo no es el ms utilizado, sino las
formas imperativas son ms habituales de lo que pensamos. El inducir la atencin de otra persona a un punto determinado mediante nuestro sealamiento verbal es un ejemplo de lenguaje imperativo. Los canales de informacin son: el visual, auditivo, quinestsico, auditivo, olfativo y gustativo. Estos canales nos ayudan a extraer informacin de nuestro ambiente para procesarlo e ir creando nuestra realidad. Adems en ocasiones se superponen ms de un canal sensitivo.
Cuando el cuerpo habla: el lenguaje paraverbal
El lenguaje analgico es el que expresado por la conducta del
interlocutor. Cualquier gesto, postura o movimiento desarrollado durante la interaccin generar un feedback.
La sistematizacin de un vnculo en el tiempo es lo que posibilita que
entendamos los gestos de manera ms clara, en tanto se ahonda y profundiza en el conocimiento de los cdigos relacionales de los diferentes receptores y emisores.
El lenguaje paraverbal es el ms difcil de controlar. De hecho, surge
con tal espontaneidad que no deja lugar a la mentira, pues escapa a la voluntad consciente del individuo. La posibilidad de codificarlo permite ingresar en la lgica relacional del interlocutor: entender las reglas de funcionamiento de su sistema, sus pautas, funciones, creencias, valores y objetivos.
Complejidades y complicaciones comunicacionales
Mensaje verbal. El emisor posee una idea, una construccin ideacional
que intentar traducir en palabras. Esta construccin est influenciada por valores, creencias, ideologa, historia, modelos especficos, pautas familiares, pautas socioculturales, etc. Por otro lado el receptor codificara la idea de acuerdo a su propia estructura cognitiva. Las limitaciones que presenta la estructura comunicacional verbal son: contexto general, caractersticas del interlocutor, reglas de la lengua, retrica y palabras que traduzcan emociones o trminos abstractos.
Mensaje analgico. La estructura cognitiva del emisor va a producir una
idea, sensacin o emocin que a su vez va a influenciar su conducta (gesto, postura, cadencia). Este tipo de mensaje tiene algunas caractersticas; a pesar de no quererse transmitir se trasmite, es involuntario y no intencionado pero en ocasiones la trasmisin es voluntaria, equivalente a palabras. El receptor de acuerdo a su estructura cognitiva va tener riesgo de mayor supuesto, de mayor proyeccin y de mayor atribucin.
Metacomunicar. Implica codificar correctamente lo que se recibe o lo
que se ha intentado trasmitir, acrecentando as la posibilidad de dialogo claro.
La complejidad comunicacional puede transformarse en complicacin,
confusin, disfuncionalidad, comportamiento sintomatolgicos que de manera recursiva incrementara la complejidad comunicacional.
Condiciones bsicas para la buena comunicacin
Algunas de las condiciones que el autor propone para una buena
comunicacin son las siguientes:
Toda conducta es No actu de acuerdo con
comunicacin lo que supone que el otro Es imposible no comunicar dijo o hizo La comunicacin analgica Preguntar antes de es una manera de suponer la conducta del comunicacin otro No trate de depositar las culpas en su compaero Trate de no ver la paja en La comunicacin es afecto el ojo ajeno Escuchar al interlocutor sin Al conversar anunciamos la necesidad de responder nuestro modelo de algo pensamiento, creencias y Tener buena nuestros valores. predisposicin Libertad de expresin
CONCLUSIONES PERSONALES
La comunicacin estar siempre presente cuando existe un
emisor y un receptor, independientemente se utilice lenguaje verbal o no. El origen de la idea y la interpretacin de la misma depende del constructo cognitivo que tengan las personas que interaccionan entre s, es por eso que existe una complejidad propia de la comunicacin porque no todos los individuos tienen la misma realidad. Cuando existe una complicacin en la comunicacin a lo largo del tiempo entre dos o ms personas puede generar un trastorno mental. El sntoma al ser una forma de comunicacin es necesario entender su significado y significacin para el individuo. El lenguaje paraverbal es una herramienta til para el terapeuta porque es imposible abolirlo o mentir sobre l. Por lo tanto en personas rechaza la comunicacin, rechazan la comunicacin verbal ms no la paraverbal. Las condiciones bsicas de la comunicacin son ideas que nos pueden apoyar en nuestra vida personal y profesional para tener una adecuada comunicacin con las otras personas. El autor aparte de los axiomas de la comunicacin hace sus aportaciones de lo que considera que puede ser de utilidad para evitar caer en complicaciones en la comunicacin. A pesar que son consideraciones simples resultan prcticas. Tanto en el lenguaje analgico como en el verbal, se describe la recursividad y circularidad del proceso de la comunicacin, y la forma en que la realidad de las personas influyen en este proceso.
De qu me sirve el libro en mi prctica clnica?
El libro resulta prctico en lo referente la entrevista psiquitrica,
en la evaluacin mental y en el tratamiento; en conclusin en cualquier fase de mi quehacer profesional puede serme de utilidad el conocer las generalidades de una buena comunicacin. Los casos ms complejos que he tenido oportunidad de atender percibo que se pierde el lenguaje verbal o carece de un sentido lgico, y el conocer que el lenguaje analgico es una herramienta infalible (por su caracterstica de que a pesar de no quererse trasmitir se trasmite) me permite entender lo que con palabras no se dice. Como ejemplo quiero compartir el caso de una nia de 9 aos que acude por crisis de angustia, a pesar que en un nio de 9 aos el lenguaje no est del todo desarrollado para describirte con exactitud que es lo que siente, el lenguaje paraverbal es una gran herramienta. En este caso las crisis de angustia era una forma de comunicar lo sobrecargada que se senta al ver a su madre todo el tiempo triste y desanimada, ella quera estar todo el tiempo junto a ella. Cuando tena crisis en la escuela sala corriendo para ir a su casa siempre al lado de su mam, aunque ella no poda expresar de forma verbal mam me duele verte todo el tiempo triste, las crisis de angustia era una forma de expresin y de mantenerse apegada a su madre para cuidar de ella. Definitivamente creo que en mi prctica clnica me rescata y me permite entender un poco ms acerca de la enfermedad mental, no del todo como una enfermedad sino como una forma de expresin que encuentra la persona para inducir un cambio cuando la dinmica resulta daina para su salud mental.