MANAJEMEN DAN ORGANISASI

Definisi Manajemen

Manajemen adalah proses mengoordinasi orang dan sumber daya lainnya untuk mencapai tujuan
sebuah organisasi. kebanyakan organisasi menggunakan empat jenis sumber daya: material, manusia,
keuangan,dan informasi.

Sumber daya material adalah sumber daya fisik yang berwujud yang digunakan oleh
organisasi. sebagai contoh, General Motors menggunakan baja, kaca, dan fiberglass untuk
memproduksi mobil dan truk di jalur perakitan bertenaga mesin yang kompleks. Dan Mayo Clinic
menggunakan tempat tidur, peralatan ruang operasi dan mesin diagnostik untuk menyediakan
perawatan kesehatan.

Mungkin sumber yang paling penting dari setiap organisasi adalah sumber daya
manusia/orang. Bahkan, beberapa perusahaan hidup dengan filosofi bahwa karyawan mereka
adalahaset mereka yang paling penting. Salah satu perusahaan tersebut adalah southwest Airlines.
Southwest memperlakukan karyawannya dengan rasa hormat dan perhatian yang sama seperti yang
diberikan kepada penumpangnya. southwest secara selektif mencari karyawan dengan sikap optimis
dan mempromosikannya dalam rentang 80 persen dari waktu. Dalam pengambilan keputusan, setiap
orang yang akan terpengaruh didorong untuk terlibat dalam proses. southwest terus tumbuh dan
memperoleh keuntungan karena karyawannya. Banyak ahli setuju degan penekanan Southwest pada
karyawan. Beberapa manajer percaya bahwa cara karyawan dikembangkan dan dikelola mungkin
memiliki dampak yang lebih pada organisasi daripada komponen vital lainnya seperti pemasaran,
keputusan keuangan yang sehat tengtang pengeluaran besar, produksi, atau penggunaan teknologi.

Sumber daya keuangan adalah dana yang digunakan oleh organisasi untuk memenuhi
kewajibannya kepada investor dan kreditor. 7-Eleven memperoleh uang dan pelanggan di konter kasir
dan menggunakan sebagian uang itu untuk mebayar pemasok. Perguruan tinggi menggunakan uang itu
untuk membayar tagihanlistrik, premi, asuransi, dan gaji pengajar.

Akhirnya, banyak organisasi semakin menyadari bahwa mereka ridak mampu untuk
mengabaikan informasi. Kondisi lingkungan eksternal termasuk perekonomian, pasar konsumen,
teknologi, politik dan kekuatan budaya berubah begitu cepatnya sehingga bisnis bisnis harus tahu apa
yang berubah dan bagaiman perubahannya. Sebagian perusahaan mengumpulkan informasi tentang
pesaing mereka untuk meningkatkan perushaan mereka tentang perubahan industrinya dan belajar dari
kegagalan dan keberhasilan perusahaan lain.

1 | Manajemen dan Organisasi

 Adalah penting untuk menyadari bahwa empat jenis sumber daya yang diperjelaskan
sebelumnya hanya kategori umum sumber daya. Dlama setiap kategori terdapat ratusan atau ribuan
sumber daya yang lebih spesifik. Campuran kompleks dari sumber daya khusu dan tidak hanya
sebagaian dari masing-masing empat kategori yang harus dikoordinasikan oleh manajer untuk
memproduksi barang dan jasa.

Cara lain yang menarik untuk melihat manajemen adalah dalam hal perbedaan dan fungsi yang
dilakukan manajer. fungsi-fungsi ini diidentifikasi sebagai merencanakan, mengorganisasikan,
memimpindan memotivasi karyawan, dan mengendalikan. Kita mempelajari masing-masing fungsi
manajemn ini di bagian berikut.

4 fungsi utama Manajemen

1.Perencanaan (Planning),

2. Pengorganisasian (Organizing),

3. Pengarahan (Actuating/Directing),

4. Pengawasan (Controlling)

Fungsi Perencanaan (Planning)

Planning adalah bagaimana perusahaan menetapkan tujuan yang diinginkan dan kemudian
menyusun rencana strategi bagaimana cara untuk mencapai tujuan tersebut. Proses yang menyangkut
upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan
strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi.Manajer dalam fungsi
perencanaan harus mengkaji dan mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum memutuskan
karena ini adalah langkah awal yang bisa berpengaruh secara total dalam perusahaan kedepannya.
Fungsi fungsi manajemen yang lain tidak akan bisa berjalan dengan baik tanpa adanya perencanaan
yang matang.

Proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa
yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan
organisasi.

Kegiatan dalam Fungsi Perencanaan :

- Menetapkan arah tujuan dan target bisnis

- Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebut

2 | Manajemen dan Organisasi

- Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan

- Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis

- Pembagian Perencanaan

Perencanaan dari sudut pandang jenjang manajemen bisa dibagi kedalam beberapa jenjang:

Top Level Planning (Perencanaan Jenjang Atas)

Perencanaan dalam jenjang ini bersifat strategis. Jenjang atas ini memberikan petunjuk umum,
rumusan tujuan, pengambilan keputusan serta memberikan pentunjuk pola penyelesaian dan sifatnya
menyeluruh.Top level planning menekankan tujuan jangka panjang organisasi dan tentu saja menjadi
tangung jawab manajemen puncak.

Middle Level Planning (Perencanaan Jenjang Menengah)

Jenjang perencanaan menengah sifatnya lebih administratifJenjang menengah menyiapkan
cara-cara yang akan ditempuh untuk merealisasikan tujuan dari sebuah perencanaan
dijalankan.Tanggung jawab perencanaan middle level berada pada manajemen menengah.

Low Level Planning (Perencanaan Jenjang Bawah)

Perencanaan jenjang bawa lebih fokus terhadap bagaimana cara menghasilkan..Jenjang bawah
ini lebih mengarah kepada kegiatan operasional perusahaanManajemen pelaksana adalah pihak yang
bertanggung jawab dalam perencanaan jenjang bawa ini

- Syarat Fungsi Perencanaan

Perencanaan yang baik selayaknya memenuhi beberapa syarat syarat berikut:
Mempunyai tujuan yang jelas
Sederhana, tidak terlalu sulit dalam menjalankannya
Memuat analisis pada pekerjaan yang akan dilakukan
Fleksibel, bisa berubah mengikuti perkembangan yang terjadi
Mempunyai keseimbangan, tanggung jawab dan tujuan yang selaras pada tiap-tiap bagian
Segala sesuatu yang tersedia bisa dipergunakan secara efektif serta berdaya guna

- Manfaat Fungsi Perencanaan

Beberapa manfaat dari adanya fungsi perencanaan, diantaranya :
Bisa membuat pelaksanaan tugas jadi tepat dan kegiatan pada tiap-tiap unit akan lebih
terorganisir kearah tujuan yang sama

3 | Manajemen dan Organisasi

 Dapat menghindari kesalahan yang mungkin akan terjadi
Memudahkan pengawasan
Menjadi pedoman dasar di dalam menjalankan kegiatan

Fungsi Pengorganisasian (Organizing)

Proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan
didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan organisasi
yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara
efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi

- Kegiatan dalam Fungsi Pengorganisasian :

- Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang
diperlukan

- Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggungjawab

- Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja

- Kegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat

- Unsur-unsur Organizing
Sekelompok orang yang diarahkan untuk bekerja sama
Melakukan kegiatan yang sudah ditetapkan
Kegiatan yang diarahkan untuk mencapai tujuan

- Manfaat Organizing
Pembagian tugas-tugas bisa sesuai dengan kondisi perusahaan
Menciptakan spesialisasi saat menjalankan tugas
Personil dalam perusahaan mengetahui tugas apa yang akan dijalankan.

Fungsi Pengarahan dan Implementasi (Directing)

Proses implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses
memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran
dan produktifitas yang tinggi.

4 | Manajemen dan Organisasi

 1. Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan Implementasi :

- Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian

motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam
pencapaian tujuan

- Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan

- Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

Fungsi Pengawasan dan Pengendalian (Controlling)

Proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan,
diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun
berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi.

2. Kegiatan dalam Fungsi Pengawasan dan Pengendalian :

- Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan
indikator yang telah ditetapkan

- Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin

ditemukan

- Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis

Keterampilan Kunci Manajer Sukses

Bidang manajemen adalah suatu bidang yang sangat penting dalam sebuah organisasi
atau perusahaan. Manajer dari bidang manajemen ini memiliki tanggung jawab yang besar
untuk bisa mengatur proses manajemen yang tepat dalam segala aspek perusahaan sehingga
pekerjaan yang ada bisa berjalan dengan lancar. Namun kenyataannya, masih banyak manajer
yang belum berhasil 100% dalam memanajemen aspek-aspek ini yang pada akhirnya bisa
menjadi penghambat kesuksesan. Sebenarnya ada beberapa tips dan cara menjadi manajer yang
sukses yang bisa diterapkan oleh semua manajer, yaitu:
Hal ini adalah salah satu cara menjadi manajer yang sukses yang sayangnya masih kurang
dilakukan oleh banyak manajer. Mendelegasikan tugas secara tepat dan merata kepada anggota
tim yang lain akan meringankan beban kerja yang terlalu menumpuk.Selain itu,
mendelegasikan sesuatu kepada orang lain akan membantu meningkatkan kemampuan dan

5 | Manajemen dan Organisasi

 juga kepercayaan diri dari orang tersebut yang pada akhirnya bisa bermanfaat bagi kinerja
kerjanya.

Penetapan Standar dan Aturan yang Jelas

Para manajer hendaknya menciptakan standar dan aturan yang jelas yang perlu
diketahui oleh para bawahan. Semua orang perlu mengetahui dengan pasti arah seperti
apa yang diharapkan
Penetapan standar ini juga bisa didapatkan berdasarkan masukan dan input dari para
karyawan itu sendiri. Selain itu, penetapan standar bisa diperjelas menjadi lebih jauh
menjadi penetapan tujuan yang ingin dicapai bersama

Komunikasi Efekfit
Kemampuan untuk melakukan komunikasi yang efektif adalah hal yang wajib untuk
dimiliki oleh para manajer. Komunikasi ini sendiri bisa dilakukan dalam berbagai cara
baik secara lisan maupun tulisan.Komunikasi ini juga harusnya berlangsung dua arah
atau secara interaktif dimana sang manajer dan karyawan saling mengerti satu sama
lain. Seorang manajer juga diharapkan untuk memberikan waktu bagi para karyawan
sehingga bisa tercipta rasa saling menghargai antara semua pihak.

Mengenali Pencapaian yang ada

Setelah adanya penetapan aturan dan tujuan yang jelas, hendaknya para manajer belajar
untuk mengenali pencapaian yang dilakukan oleh para bawahan. Tidak hanya berhenti
pada upaya mengenali pencapaian, salah satu cara menjadi manajer yang sukses adalah
kemampuan untuk memberikan penghargaan kepada mereka yang berhasil melakukan
pencapaian tersebut.

Mencari Solusi Jangka Panjang

Seorang manajer hendaknya mampu menerima perubahan yang ada dan mampu
membuat kebijakan untuk bisa mengatasi masalah yang datang. Namun, perlu juga
dipikirkan untuk mencari solusi jangka panjang yang akan membuat berbagai masalah
yang sering muncul untuk tidak terjadi lagi di masa yang akan datang. Cobalah untuk
mengatasi akar permasalahan dan bukan hanya gejala permasalahan yang timbul.

Ciptakan Suasana Kantor yang Nyaman

Beban kerja seorang manajer memang sangatlah besar dan terkadang hal ini bisa
menjadi sumber stress baik untuk sang manajer maupun untuk para karyawan. Seorang

6 | Manajemen dan Organisasi

 manajer bisa meminimalisir masalah ini dengan cara menciptakan suasana dan
lingkungan kerja yang nyaman dan menyenangkan.Hal ini akan membuat semua orang
untuk tetap mampu bekerja dengan maksimal terlepas dari beban kerja yang ada,
karena suasan kantor yang menyenangkan.

Mengakui Kesalahan
Seorang manajer adalah seorang manusia yang bisa melakukan kesalahan. Tidak ada
salahnya untuk mengakui kesalahan yang dilakukan dan meminta maaf kepada seluruh
anggota tim.

Bila perlu, bisa dilakukan diskusi untuk membahas hal yang sudah terjadi dan hal-hal
apa yang bisa dilakukan untuk menanggulangi efek dari kesalahan tersebut dan hal apa
yang bisa dilakukan sehingga hal yang sama tidak akan terjadi lagi di kemudian hari.

Memotivasi Semua Orang

Cari tahu terlebih dahulu apa yang menjadi motivasi dari para karyawan. Salah satu
cara menjadi manajer yang sukses adalah mengetahui apa motivasi dari para bawahan
dan berikan sesuatu yang bisa memenuhi motivasi ini.Tidak semua orang termotivasi
karena uang, sebagian orang merasa termotivasi karena alasan lain misalnya saja
kesempatan untuk mengembangkan diri di perusahaan tersebut, kesempatan untuk
mendapatkan asuransi kesehatan ataupun kesempatan untuk mendapatkan pengakuan
atas prestasi yang mereka tunjukkan.

Menerima Perbedaan
Manajer yang baik hendaknya mampu menerima perbedaan dan tidak pilih kasih
terhadap orang-orang tertentu. Sikap pilih kasih bisa terjadi dari waktu ke waktu untuk
alasan yang berbeda dan hal ini sesungguhnya bisa mempengaruhi rasa hormat dari
para karyawan yang lain.Perlakukan semua orang dengan baik dan setara, namun tetap
tidak lupa untuk memberikan penghargaan kepada orang yang berhak.

MenjadiContoh dan Tauladan

Seorang manajer yang baik hendaknya mampu memberikan contoh dan tauladan yang
baik kepada semua orang. Bila sebuah aturan telah ditetapkan, maka hendaknya sang
manajer adalah orang pertama yang menunjukkan bahwa dirinya adalah orang yang
mematuhi aturan tersebut.Hal ini akan membuat para karyawan menjadi lebih hormat

7 | Manajemen dan Organisasi

 kepada para manajer dan secara tidak langsung tindakan ini akan mengajak mereka
untuk menaati aturan yang ada.

Displin
Disiplin adalah salah satu hal yang perlu diterapkan oleh seorang manajer. Disiplin yang
dimaksud disini bisa mencakup banyak hal termasuk diantaranya adalah tetap disiplin dalam
melakukan berbagai hal yang berkaitan dengan tugas seorang manajer.Seorang manajer
memiliki tanggung jawab yang besar yang sepertinya tidak ada habisnya. Namun, dengan tetap
disiplin dalam melakukan tugas yang ada akan membuat sang manajer lebih mampu
melakukan pekerjaannya dengan maksimal dan membuat dirinya menjadi manajer yang lebih
baik

Kepemimpinan atau leadership didefinisikan secara luasn sebagai kemampuan untuk

mempengaruhi orang lain. Pemimpin berbeda dengan manajer karena pemimpin mendorong kerja
sama sukarela, sedangkan manajer harus pada pemaksaan untuk mengubah perilaku karyawan.

Kepemimpinan Formal dan Informal

Kepemimpinan dapat dibagi menjadi dua, yaitu formal dan informal. Kepemimpinan formal
memiliki keabsahan posisi, sedangkan pemimpin informal tidak menggunakan pengaruh posisi mereka
dalam mendukung organisasi. Pemimpin informal yang dikenali oleh tujuan organisasi adalah asset
berharga pada setiap organisasi. Namun, bisnis dapat bertekuk lutut oleh pemimpin informal yang
mengalihkan kelompok kerja melawan manajemen.Gaya Kepemimpinan

Kepemimpinan dipandang sebagai kombinasi dari ciri ciri kepribadian, kepercayaan diri, kepedulian
terhadap orang, kecerdasan, dan ketergantungan. Beberapa gaya kepemimpinan telah muncul
termasuk oktratis, partisipatif, dan kewirausahaan.

1.) Kepemimpinan otokratis adalah gaya kepemimpinan berorientasi pada tugas, dimana karyawan
diberitahu persis apa yang mereka harus lakukan dan bagaimana mencapainya. Dan karyawan
tidak dapat memberikan pendapat dalam proses pengambilan keputusan.
2.) Kepemimpinan partisipatif adalah gaya kepemimpinan dengan semua anggota tim terlibat
dalam mengidentifikasi tujuan penting dan mengembangkan strategi strategi untuk mencapai
tujuan tersebut.
3.) Kepemimpinan kewirausahaan adalah berorientasi pada tugas, terarah, karismatik, dan
antusias. Gaya kepemimpinan ini cenderung mengambil inisiatif, mengajak ke daerah baru,
menjadi visioner, dan berfokus pada transaksi berikutnya. Antusiasme mereka memberi energy

8 | Manajemen dan Organisasi

 dan mengilhami orang orang. Pemimpin tipe ini bertanggung jawab penuh atas keberhasilan
atau kegagalan perusahaan mereka.

Para ahli manajemen sepakat bahawa tidak ada gaya kepemimpinan manajerial yang terbaik. Gaya
kepemimpinan terbaik bias efektif saat berada pasa situasi dan kondisi yang tepat. Gaya paling
efektif bergantung pada interaksi antara karyawan, karakteristik situasi kerja, dan kepribadian
manajer

9 | Manajemen dan Organisasi

Sumber

1. Pride M W , Hughes J R, dan Kapoor R J 2014 Pengantar Bisnis ( Introduction to Business

) Edisi 11 (11st ed) Salemba Empat, Jakarta Selatan

10 | Manajemen dan Organisasi