Aplikasi dan Trik-Trik Marketing BRI Syariah

Bisnis perbankan akan selalu tumbuh dan berkembang seiring dengan kebutuhan
masyarakat akan pentingnya peran bank dan berbagai produk perbankan dalam berbagai
aktivitas perekonomian dalam masyarakat. Dalam aktifitas perbankan, maka proses menjual
merupakan aspek yang sangat penting dalam operasional perbankan itu sendiri. Tanpa proses
penjualan produk perbankan yang baik, mustahil sebuah bank akan memperoleh keuntungan
yang optimal dan maksimal. Agar proses penjualan produk perbankan bisa berlangsung
dengan baik, maka diperlukan strategi dan trik-trik marketing bank yang tepat, yaitu dengan
beberapa persiapan penyusunan strategi marketing dengan mempertimbangkan beberapa
aspek penting, seperti produk, price atau harga, place atau tempat dan promosi yang baik.
Kemampuan menjual atau selling skill sangat dibutuhkan seiring dengan ketatnya
persaingan antar bank dengan berbagai produk perbankannya dan pengetahuan nasabah
dalam industri jasa keuangan yang semakin berkembang. Fokus keberhasilan pun telah
berubah yaitu dari yang semula berupa pendekatan produk dan penawaran khusus hari ini
menjadi pendekatan yang bersifat konsultatif yaitu para petugas dari bank yang secara
langsung berhubungan dengan nasabah sehingga perlu dibekali dengan kemampuan
mendengarkan yang baik, memahami kebutuhan nasabah dan teknik menjual yang baik.
Berikut ini adalah hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam menyusun strategi marketing
bank :
Segmentasi
Segmentasi merupakan proses memilih kelompok nasabah berdasarkan keinginan, kekuatan
dan daya beli. Dengan segmentasi yang jelas maka diharapkan akan dapat memudahkan
dalam proses memasarkan produk perbankan sesuai dengan kebutuhan nasabah tersebut.
Seperti yang di lakukan di BRI syariah dimana mereka men-segmenkan produk-produk
pembiyaan kebanyakan lebih kearah mikro, yaitu pembiyaan dibawah 500jt.
Targeting
Targeting merupakan proses menentukan siapa target yang akan dituju dan berapa banyak
produk perbankan yang akan ditawarkan kepada nasabah. Proses ini tentunya juga perlu
mempertimbangkan segmentasi nasabah dengan kesesuaian produk yang ditawarkan. Di BRI
Syariah sendiri dalam hal targeting biasanya para marketing memanfaatkan relasi dan
jaringan yang ada.
 Positioning
Positioning merupakan strategi marketing bank yang berupa suatu proses menentukan posisi
produk sedemikian rupa sehingga nasabah yang akan menjadi sasaran target mengenal
tawaran dari perusahaan perbankan. Jika perusahaan perbankan tidak menentukan penetapan
posisi dengan baik maka hal itu tentunya akan membingungkan konsumen atau target pasar.
Melalui beberapa pertimbangan tersebut maka diharapkan upaya dalam memasarkan produk
perbankan akan lebih mudah dan jelas.
Selain itu ada beberapa faktor penting yang dibutuhkan dalam strategi dan trik-trik
marketing bank, yaitu :
Produk
Produk yang ditawarkan meliputi keragaman produk, kualitas, desain, ciri khas, nama merk,
pelayanan, garansi dan benefit produk sangat penting dalam proses marketing. Semakin baik
kualitas suatu produk perbankan tentunya akan semakin besar kemungkinan suatu produk
diminati nasabah dan terjual. Produk perbankan yang baik akan menarik nasabah untuk
menggunakannya, sehingga akan memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan. Selain itu
skill tentang produk knowledge juga sangat penting untuk di kuasai oleh marketing.
Tempat
Yaitu berkaitan dengan saluran pemasaran, ruang lingkup pasar, pengelompokan, persediaan,
transportasi. Hal ini berkaitan dengan letak posisi kantor cabang yang strategis demi
menunjang keberhasilan dalam proses marketing ini.
Harga
Harga merupakan unsur yang sangat penting karena berkaitan dengan harga produk
perbankan itu sendiri. Hal ini juga berkaitan dengan sistem pembayaran lain yang bisa
digunakan yang akan menunjang keberhasilan proses marketing perbankan, jenis-jenis
angsuran dan sebagainya.
Promosi
Promosi dalam dunia perbankan bertujuan untuk mengenalkan produk tertentu kepada
nasabah, baik produk lama yang diperbarui maupun produk baru dengan berbagai
keunggulannya. Salah satu caranya biasanya dengan promosi menggunakan iklan di berbagai
media baik itu media cetak, media elektronik maupun media online, Namun juga bisa
promosi secara langsung seperti yang dilakukan BRI Syariah yaitu Gerebek Pasar dimana
para marketing mengunjungi pasar-pasar dan mempromosikan produk-produk perbankan
disana dengan menyebar brosur dan sistem promosi lainnya.