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LA DEPARTAMENTALIZACION
INTRODUCCIN
Cada organizacin tiene su forma especfica de clasificar y agrupar las actividades de trabajo,
este proceso de agrupar individuos en unidades o departamentos que realicen actividades
similares o tengan alguna relacin lgica se denomina departamentalizacin que en trminos ms
claro es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas.
OBJETIVOS
DESARROLLO TEMATICO
1. Departamentalizacin
Clasificarlas.
Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones y los
puestos.
Se realiza la divisin del trabajo de acuerdo a la capacidad y habilidades de cada persona, algunas
de las personas se ocuparn de las finanzas, otras de administracin de personal y otras de
produccin. La departamentalizacin funcional tambin consiste en agrupar actividades y tareas
en relacin a las funciones que se desarrollan en la empresa. La divisin del trabajo hace que la
SENCICO AREQUIPA
GESTION EMPRESARIAL Y MARKETING
Ejemplo:
Se simplifica la capacitacin
2.2 Desventajas
2.3 Caracteristicas
Edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.). Los dueos y los gerentes de
negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitos de
grupos de clientes claramente definidos. La departamentalizacin por clientes refleja en la
organizacin, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la organizacin,
es un criterio importante cuando las organizaciones tratan con diferentes clases de clientes, con
diferentes caractersticas y necesidades.
Ejemplo:
Las grandes tiendas como BECO, se dividen en departamentos de damas, nios, caballeros, e
incluso en departamentos de liquidacin de mercancas para clientes de bajos ingresos. Las
entidades de gobierno tambin siguen prcticas similares: Tienen departamentos que atienden
exclusivamente a agricultores, hombres de empresa, obreros, industriales, personas de edad,
avanzada, etc.
3.2 Desventajas
Los dems objetivos de la organizacin puede ser dejados de lado o sacrificados, en funcin
de la satisfaccin del cliente. Aplicaciones Constituye el enfoque ms orientado hacia el
exterior de la empresa, cuyo nfasis est ms dirigido hacia el cliente que hacia s misma.
El cliente es ms importante que los productos/servicios, los cuales deben ser adaptados
y ajustados a l y a sus necesidades, principalmente cuando el cliente puede ser un
individuo, una empresa o el gobierno. Es una estrategia que dispone a los ejecutivos y a
todos los participantes a la satisfaccin de las necesidades y requisitos de los clientes, y
que permite concentrar todos los conocimientos en las diferentes necesidades y exigencias
de los diferentes canales de mercadeo.
3.3 Caractersticas
Ejemplo: El procesamiento de derivados del petrleo en las diferentes refineras ubicadas en las
distintas regiones del pas.
Mejor comunicacin frente a frente con los intereses locales aporta bases de capacitacin
conmensurable para los gerentes generales
4.3 Caractersticas
Extroversin
Se basa en la agrupacin de las actividades de acuerdo con los productos y resultados ofrecidos
por la empresa, su caracterstica primordial es que requiere de una estructura flexible y
cambiante, adems esta estrategia es utilizada en empresas de gran tamao y envergadura.
En las organizaciones que ofrecen diversidad de productos de consumo masivo, esta forma de
departamentalizacin se utiliza profundamente, como un mecanismo para ordenar racionalmente
la variedad de salidas del sistema
5.2 Desventajas
5.3 Caractersticas
CONCLUSIN
BIBLIOGRAFIA
http://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/745/mod_resource/content/0/05._Departament
alizacion.pdf
https://es.slideshare.net/jorgealem66/criterios-de-departamentalizacin-resumen
http://bellynogales.blogspot.pe/2013/07/departamentalizacion.html