Laudit interne comme mode de gestion participatif

De nombreux auditeurs internes dsireux de faire preuve de leur comptence,

conoivent leur fonction comme consistant dtecter les points faibles et faire des
recommandations sur les moyens de les corriger. Les rapports daudit issus de ces
interventions sont alors tablis de manire faire valoir les auditeurs et remettre en cause les
audits. Mais une approche participative intgrant une logique conjointe auditeurs-audits
peut permettre en paraphrasant L-B Sawyer de faire briller les uns et les autres24.
Suivant ainsi L-B Sawyer, laudit interne doit tre une association manager-auditeur
pour rsoudre les problmes o :
Lauditeur dtecte et identifie les problmes ;
Laudit leur apporte une solution.
Le souci dobjectivit de laudit est sans contexte llment essentiel de sa
mthodologie, gage dune collaboration entre lauditeur et laudit. Ce dernier acceptera plus
volontiers les remarques et les recommandations de lauditeur et la dmarche daudit
deviendra une dmarche partenariale qui va senrichir de lapport des deux parties. Le but
serait que laudit puisse devenir auditeur de se comporter comme ce dernier et le cas chant,
complter le travail de lauditeur en lui indiquant ses missions.
En effet, traditionnellement, les relations audits-auditeurs se basaient sur un constat
de mise en accusation de lun et par une victoire de lautre dans une dmarche antagoniste.
Laudit, pour devenir plus acceptable et par l plus vivable doit beaucoup plus suivre
une dmarche participative qui met laccent sur la recherche de solutions adaptes et
conjointes que sur la recherche unilatrale des dysfonctionnements.
24 L-B Sawyer les aspects humains de laudit , RFAI n 93.
La pratique de laudit interne au sein des entreprises marocaines : Un essai sur les enjeux, les contraintes et les opportunits
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Laudit a le recul et la mthode pour dtecter les problmes mais il na habituellement
pas une connaissance suffisante des caractristiques et de lenvironnement du processus quil
audite pour dfinir la solution et il nen a pas la lgitimit25.
Les audits connaissent les dysfonctionnements et leurs causes. En sappuyant sur leur
exprience pour comprendre le fonctionnement du processus que lauditeur analyse et sur leur
comptence pour en connatre les difficults et les facteurs cls de succs, lauditeur
disposerait dun gain de temps considrable.
Si les audits sont convaincus des avantages tirs de la dmarche de lauditeur, ils
seraient plus motivs et convaincus dapporter leur aide et leurs suggestions et de mettre en
oeuvre les recommandations.
Lauditeur interne est dsormais un auditeur consultant interne qui exerce son mtier
en privilgiant lapproche participative au lieu de lapproche contrle vue sous son
acceptation traditionnelle. Aussi pour L-B Sawyer26, les auditeurs internes doivent-ils devenir
dsormais des auditeurs consultants internes en management.
Telle est la nouvelle frontire de laudit interne. Un domaine dautant plus crucial que
le management est la cl de comptitivit et de succs dune entreprise.
Lauditeur interne ayant la proccupation du management peut apporter une
contribution significative. Etre familiaris avec les principes du management efficace et pas
seulement avec ceux du contrle constitue pour lauteur, le premier pas vers lascension au
rle du conseiller en management, plutt que vers celui du critique de la faon de diriger.
Les audits seront ainsi conduits considrer lintervention de laudit comme une
opration participative. Laudit russi doit tre un partnership dans lequel lauditeur est
celui qui dtecte et identifie les problmes, et laudit celui qui leur apporte une solution.
Lauditeur explicite ltat des choses, les standards non respects, leffet et la cause, laudit
avec les conseils de lauditeur, prend la dcision et lengagement assurant que laction
correctrice sera effective.
Cette approche participante prsente des avantages indniables27 :
Les recommandations daudit qui tiennent compte des remarques
des audits, auront plus de chance dtre acceptes et mises en
oeuvre ;
Les audits connaissent bien souvent les causes des
dysfonctionnements et leur participation permet coup sr de
rduire le temps et les efforts ncessaires pour un bon audit et par l
accrotre son efficacit ;
25 O.LEMANT, P.SCHICK Guide de self audit les d. dOrganisation, 1995, p :158.
26 L-B SAWYER Rflexion sur la finalit de laudit interne au service des proccupations des dirigeants
dentreprise , RFAI n 74, juin-juillet 1985.
27 D.KHOUDRY, Y.BRIGA Le guide daudit communal d, Maghrbines 1998, p :150.
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Les audits sont ports fournir leur aide condition quils soient
convaincus quils profiteront de laudit. Lauditeur a pour mission
alors de dmontrer que son objectif va servir le leur.
Ainsi, la dmarche de lauditeur qui cherche mettre en place une dynamique daudit
participative, se basera sur des actions concrtes :
La comprhension profonde des attentes des audits, leurs habitudes
de travail et leurs conceptions des problmes poss ;
La communication de son programme de travail, lexplication des
tests et procds dvaluation ;
La discussion de tout dysfonctionnement repr et laffirmation de
son avis sur les mesures correctives apporter ;
La tenue de runions rgulires pour faire le point avec les audits
de ltat davancement par rapport au programme tabli ;
La rdaction dun rapport quilibr prsentant les aspects positifs,
ct de lanalyse de dysfonctionnement ;
La prsentation et la discussion du rapport final avec les audits.
Cette approche participative qui veut quune mission daudit soit effectue en
coopration avec les audits, a t parfaitement illustr par L.B Sawyer28 il dit notamment que
la face que nous prsentons au monde doit tre le portrait :
De quelquun qui fait partie de la maison, et non celle dun policier
frappant la porte ;
Dun guide pour amliorer les oprations et non dun doigt point ;
De quelquun qui entrane les autres et non qui les abaisse ;
Dun catalyseur qui aide les dirigeants de tout niveau de lentreprise
corriger leurs propres problmes faisant en sorte quils reoivent le
crdit de leurs actions correctrices et non dun projecteur braqu
sans merci sur leurs dfaillances ;
Et surtout dun agent de construction et non de destruction .
Une dmarche daudit participative est une approche nouvelle qui sloigne des
prsupposs classiques de la notion de contrle, et de ce fait, elle tire toute son efficacit de sa
dmarche cratrice dune synergie mobilisatrice.