El Modelo Big6

Para la solucin de Problemas de Informacin

El Modelo Big6(Los Seis Grandes 1) desarrollado por Mike Eisenberg y Bob

Berkowitz se puede definir como un proceso sistemtico de solucin de problemas
de informacin apoyado en el pensamiento crtico. Tambin podra definirse como
las seis reas de habilidad necesarias para la solucin efectiva y eficiente de
problemas de informacin (puntos especficos y estratgicos que ayudan a
satisfacer las necesidades de informacin) o como un currculo completo de
habilidades para el uso de la biblioteca y el manejo de la informacin. Las
habilidades tradicionales para usar la biblioteca se enfocan en el conocimiento y la
comprensin de fuentes especficas (habilidades cognitivas de orden inferior), en
contraposicin con la habilidad de utilizar el pensamiento crtico y la capacidad de
manipular la informacin para lograr soluciones significativas.

Los estudiantes pueden utilizar esta herramienta cuando se vean en una situacin
acadmica o personal que requiera informacin precisa para resolver un
problema, tomar una decisin o realizar un trabajo. Mediante el empleo de un
enfoque de niveles mltiples, los estudiantes pueden desarrollar competencia
tanto en la solucin de problemas de informacin como en la toma de decisiones,
lo que ms adelante se convertir para ellos en una habilidad permanente.

Una forma eficiente de implementar las habilidades del modelo Big6 es buscar
oportunidades entre las lecciones o temas acadmicos de clase que estn
relacionados con estas habilidades para aplicarlas. Dentro de un ambiente en el
que se busque desarrollar la competencia en el manejo de la informacin, los
estudiantes se involucran en actividades de aprendizaje dinmicas, autodirigidas,
y los profesores facilitan el proceso identificando fuentes y recursos por fuera de la
clase. Cuando el estudiante entra a la biblioteca, ya sospecha que existe un
problema de informacin; pero en ese punto, casi nunca ha identificado lo que le
falta. Es en ese preciso momento cuando las ventajas del modelo Big6 se
evidencian.

Como sucede con todo lo nuevo, mientras ms se practican las habilidades de

Big6, mejores sern los resultados para el usuario. Tarde o temprano, los
estudiante sern capaces de determinar la accin especfica que encaje dentro del
marco general de las habilidades del modelo Big6 y entendern el valor que
tienen las habilidades de este modelo para resolver sus problemas de informacin.

1. DEFINICIN DE LA TAREA: Cul es el problema?

En esta etapa del proceso se trata de determinar exactamente cul es el problema

de informacin que existe y de definir las necesidades especficas relacionadas
con este. Por ejemplo, en el caso de una tarea escolar los estudiantes deben
saber cuales son las preguntas que se deben responder y la clase de informacin
necesaria para contestar dichas preguntas.

Cul es el problema por resolver?

Qu informacin se necesita para solucionar el problema?

Qu es lo que se requiere para realizar la tarea?

En qu orden se debe proceder y cul es el tiempo mximo para

completar los pasos a seguir?

Ejemplos de Definicin de la Tarea:

Crear un diagrama del proceso de solucin de un problema especfico.

Comparar el enfoque usual para resolver problemas matemticos con el
mtodo que propone Big6 para tal fin.
Enumerar los pasos para finalizar una tarea; luego, compararlos con los del
mtodo Big6.
Mencionar algunos casos en que se usa informacin para resolver problemas.
Especificar si algunas de las actividades a desarrollar en el laboratorio de
ciencias requieren informacin especfica.
Identifique las necesidades de informacin del problema.
Para cada una de las actividades relacionadas con informacin en el mismo
ejercicio de laboratorio, anote si requieren localizacin y acceso, uso de
informacin o sntesis de esta.
Definir si la tarea hace necesario tanto rotular como mirar un mapa o croquis.
Definir los pasos a seguir en una clase de gimnasia y anotar si se necesita
alguna informacin para cada uno de ellos.

2. ESTRATEGIAS DE BSQUEDA DE INFORMACIN: Cmo debo buscar?

Cuando el problema est claramente definido, se analiza la gama de posibles

fuentes de informacin. Las estrategias para buscar informacin implican tomar
decisiones y escoger las fuentes de informacin ms convenientes para el trabajo
en cuestin.
 Cuales son las posibles fuentes de informacin?
Cuales son las mejores de estas posibilidades?
Cuales son los mtodos alternos para obtener informacin?

Ejemplos de Bsqueda de Informacin:

Con una lluvia de ideas proponer las formas de encontrar informacin sobre
Elvis Presley.
Decidir cuales pueden ser las fuentes de referencia para encontrar
informacin sobre deportistas famosos.
Enumerar las fuentes donde se puede encontrar informacin sobre crtica
literaria.
Hacer un inventario de todos los recursos de computacin que hay en el
colegio.
Evaluar los posibles recursos para establecer prioridades.
Decidir si se le pregunta a un experto o si se busca en un texto de
referencia o en alguna otra fuente.
Decidir si est permitido consultar una enciclopedia para hacer un trabajo.

3. LOCALIZACIN Y ACCESO: Qu obtuve?

En este punto empieza la investigacin propiamente dicha. Despus de que los

estudiantes hayan definido la estrategia ms apropiada a seguir, sta se debe
poner en prctica. Esta es la parte fsica y la que recibe mayor atencin en el
programa curricular de una biblioteca tradicional. Incluye: uso de herramientas de
acceso, ordenamiento de materiales, partes de un libro y estrategias para buscar
en un catlogo en lnea, en bases de datos o en Internet. Con mucha frecuencia
las instrucciones que se dan en una biblioteca estn enfocadas hacia el uso de
habilidades especficas asociadas con herramientas especiales de bsqueda,
como catlogos o motores de bsqueda, en lugar de centrarse en habilidades que
se puedan transferir a otras situaciones o a otros problemas. Con el enfoque de
Big6, se sigue el proceso lgico de decidir primero que es lo que se quiere
buscar y donde; para definir posteriormente los materiales necesarios:

Dnde estn estas fuentes?

Dnde est la informacin al interior de cada fuente?

Ejemplos de Localizacin y Acceso a la Informacin:

Conseguir un artculo de revista en la biblioteca, buscar la revista

correspondiente y llegar a la pgina correcta del artculo en cuestin.
Ir a la biblioteca pblica y consultar un libro sobre un presidente Colombiano.
Localizar las fuentes (intelectual y fsicamente):
1. Encontrar un libro especfico en las estanteras.
2. Dibujar y rotular un plano de la biblioteca.
 Encontrar informacin al interior de las fuentes:
1. Buscar un artculo sobre una serie de televisin conocida.
2. Encontrar un artculo sobre msica rock usando un ndice peridico en un
CDRom.

4. USO DE LA INFORMACIN: Qu es lo importante?

Una vez que los estudiantes sean capaces de localizar y acceder una fuente,
debern poder leer, visualizar, escuchar e interactuar con la informacin
disponible y decidir que aspectos de sta son tiles para su situacin
especfica. Debern extraer la informacin necesaria tomando notas, sacando
copias, anotando citas, etc.

Qu informacin ofrece la fuente?

Qu informacin especfica vale la pena utilizar para el trabajo que se va
a realizar?

Ejemplos de Uso de Informacin:

Ver un video sobre terremotos e identificar los puntos ms importantes.

Estudiar el glosario en la parte de atrs de un libro en busca de un trmino
especfico y si aparece, copiar la definicin.
Usar la informacin en una fuente (leerla, verla, escucharla, etc):

1. Examinar rpidamente un libro para saber si puede ser til

2. Escuchar un casete de audio de un libro famoso.
Extraer informacin de una fuente:
1. Tomar notas sobre informacin bibliogrfica para usarlas posteriormente.
2. Tomar notas del artculo de una revista.

5. SNTESIS: Cmo encaja la informacin? A quin va dirigida?

La sntesis es la reestructuracin o el reempaque de la informacin en formatos

nuevos o diferentes para poder cumplir con los requisitos del trabajo. La sntesis
puede ser tan simple como trasmitir un hecho especfico o lo bastante compleja,
como para contener varias fuentes, varios formatos de presentacin o diferentes
medios de informacin y la comunicacin efectiva de ideas abstractas.

Cmo se une la informacin que proviene de distintas fuentes?

Cmo se presenta mejor la informacin?

Ejemplos de Sntesis:

Hacer un resumen (usando informacin de fuentes mltiples) para un

informe.
Preparar una produccin de video con algunas de las facilidades que haya
en la universidad.
Organizar la informacin obtenida de fuentes mltiples:
1. Crear una base de datos sobre las principales ciudades de Amrica
Latina.
2. Organizar tarjetas con notas (de fuentes mltiples) en orden lgico.
Presentar la informacin:
1. Hacer una copia de una base de datos.
2. Dibujar y rotular un mapa de frica.

6. EVALUACIN: Y entonces... qu aprend?

La evaluacin es la que determina qu tan efectiva y eficientemente se llev a

cabo el proceso de solucin del problema de informacin. Los siguientes son los
puntos ms importantes que se deben evaluar:

El problema de informacin qued resuelto?

Se obtuvo la informacin que se necesitaba?

Se tom la decisin?

Se resolvi la situacin?

El producto obtenido cumple con los requisitos originalmente

establecidos?

Qu criterios se puede utilizar para hacer evaluaciones?

Evaluar la efectividad del proceso de solucin del problemas, incluyen la cantidad

de tiempo empleado en actividades tiles y si hubo algn error de clculo en la
cantidad de tiempo requerido para finalizar las tareas. Esta auto evaluacin por
parte del estudiante mejorar su habilidad futura para resolver con mayor facilidad
otros problemas de informacin.

Ejemplos de Auto-Evaluacin:

Juzgar la efectividad del producto final:

Definir los criterios para evaluar los avisos que prohben fumar.
Establecer si ha quedado satisfecha la necesidad de informacin de
acuerdo a lo planteado inicialmente.
Evaluar la efectividad del proceso de la solucin del problema de
informacin:
Definir el grado de efectividad de la tcnica para tomar notas.
Explicar que cambiaria en el procedimiento la prxima vez.

Aunque el proceso de Big6 siempre se presenta como si se debiera

realizar paso a paso (Desde Identificacin de la Tarea hasta
Evaluacin), generalmente las personas no lo siguen as. La solucin
exitosa del problema de informacin requiere completar adecuadamente
en algn momento, cada una de las etapas del modelo Big6 pero las
personas saltan de una etapa a otra desordenadamente, retroceden o se
desva El nfasis es hacer o desarrollar una competencia o pericia en cada
una de las reas del modelo Big6, sin que esto signifique una camisa de
fuerza.