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DOCENCIA DE 40
GESTION EMPRESARIAL
Propuesta de Trabajo de Grado
TTULO DE LA PROPUESTA
Anlisis del desempeo y productividad laboral a causa de las malas posturas ergonmicas
aplicado a una de las reas de Ecopetrol S. A.
PROPONENTES
Karen Johana Rojas Barragn
DIRECTOR
Ren Mauricio Pearredonda Quintero
Adscrito a
DIANOIA
REFERENCIA AL COMIT
En una de las reas de Ecopetrol S.A. (talento humano) bajo el nivel de desempeo laboral de los
trabajadores y a su vez hubo ausencia del personal. Es por ello que se plantea metodologas que
harn que el personal est ms activo y aumente la productividad de la empresa.
Barrancabermeja
Fecha de Presentacin: (22-11-17)
TABLA DE CONTENIDO
2. RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................. 5
4. PRESUPUESTO...............................................................................................................38
5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...............................................................................39
Observaciones generales:
Diligencie la siguiente informacin si corresponde a un trabajo de grado a desarrollar con una
empresa, centro empresarial, gremio de produccin u otra universidad. Se debe entregar carta
de compromisos por parte de la empresa en dnde se especifique los requerimientos o
actividades a desarrollar por el estudiante y nombre del responsable en la empresa de supervisar
y asesorar al practicante.
Nombre de la Empresa ECOPETROL S.A.
Representante Legal. Sonia Cecilia Prada Vega
Cdula de ciudadana o NIT
Direccin completa El Centro Ecopetrol
Ciudad / Departamento Corregimiento el Centro
Telfonos / Fax / Celular 3012589713
Correo electrnico sonia.prada@ecopetrol.com.co
Tipo de entidad Sociedad de economa Mixta
Cdigo del Convenio especial de
colaboracin
1. RESUMEN EJECUTIVO
relevantes a realizar y tomar en cuenta, cuando se requieren desarrollar medidas de seguridad para
la prevencin y/o control estos riesgos ocupacionales. En este sentido existen varios aspectos
fundamentales a considerar con respecto a este tema; el primero es evitar cualquier dao que pueda
perjudicar a los trabajadores; sea temporal o permanente, y por otro lado se tiene el costo que
indirectamente trae consigo un accidente o una enfermedad laboral durante el quehacer y de esta
forma afectando la productividad de la empresa, por ejemplo: las paradas por accidentes, por mal
prctica por parte de los trabajadores todas las precauciones, medidas de seguridad y menos las
Esto se debe a diversas razones, pero la primordial es que muchas empresas, no capacitan al
personal, otras no les dan el seguimiento necesario a las polticas de seguridad que han establecido
para prevenir los riesgos que se puedan presentar, y en ltima instancia no le dan la importancia
Es de vital importancia que las empresas se preocupen por la salud y el bienestar de los
trabajadores, debido a que estos son la fuente primordial del desarrollo productivo de las mismas.
Adems hoy en da es de carcter obligatorio que las empresas les brinden a sus trabajadores un
ambiente laboral adecuado, tomando todas las medidas de seguridad necesarias para preservar la
Tomando en cuenta lo antes mencionado cabe destacar que es necesario que la empresa tenga
pleno conocimiento sobre los factores de riesgo ergonmico que habitan en el rea laboral de su
entorno, que depender de una serie de factores, incluidos el uso de equipos de proteccin personal,
el ambiente donde funciona, instrucciones y regulaciones adecuada para hacer de la tarea menos
forzada. Con el desarrollo de esta investigacin se podr contribuir con una gran cantidad de
informaciones claras y detalladas que van desde lo universal a lo particular abarcando una serie de
su incidencia en los diferentes procesos de produccin a los cuales estn expuestos los trabajadores.
ergonoma para controlar los factores de riesgos ergonmicos, de esta manera afectando a los
ergonmicos nos pueden causar lesiones por vas de las malas posturas, enfermedades laborales,
fatiga, stress y estas causas incluso pueden ocasionar lesiones permanentes por vas de los factores
de riesgos ergonmicos. Adems estas causas presentan consecuencias tales como el incremento del
Contar con el personal adecuado a la hora de analizar las variables para lograr identificar los
factores de riesgos ergonmicos es muy importante debido a que nos ayuda a plantear algunas
interrogantes para erradicar o minimizar los riesgos del personal que labora en dichas industrias,
pero debemos sealar que las mayoras de lesiones ergonmicas provienen del mal manejo de las
herramientas, maquinarias y equipos y las malas posturas, estos son los factores de riesgos
Los controles ergonmicos son usados para ayudar a ajustar el trabajo al trabajador. Con ellos se
busca poner el cuerpo en una posicin neutral y reducir otros factores de riesgo ergonmicos. Estos
controles tienen que acomodarse al ms amplio rango del personal. Los controles ergonmicos
estn agrupados dentro de tres categoras principales, ordenadas de acuerdo con el mtodo de
Para poder reducir los factores de riesgos ergonmicos, es necesario controlar los incidentes de
trabajo; en ese sentido tenemos como alternativas la tarea de dar a conocer y capacitar a los
lugar de trabajo.
Las obligaciones de los delegados de seguridad y ergonoma es procesar un estudio del problema
para analizar algn riesgo ergonmico grave que haya sido generado por la maquinaria, equipo y/o
factores ambientales, cuando se haya detectado algn riesgo se determinara el tipo de dao, la
herramientas que se vayan a utilizar para desarrollar alguna actividad dentro del rea de trabajo.
(p.6)
Hay que destacar durante el desarrollo de este trabajo de investigacin han surgidos algunas
interrogantes a las cuales les daremos respuestas ms adelante para el fiel cumplimiento de los
objetivos propuestos.
1. Cmo afectan los factores de riesgos ergonmicos el desempeo laboral de los trabajadores?
2. Cules son los problemas ms comunes que surgen en un puesto de trabajo no confortable?
5. Cules mtodos debemos utilizar para mejorar los inconvenientes de los factores de riesgos
2.2. JUSTIFICACIN
En el mundo actual el capital humano se considera como uno de los eslabones principales
existentes en toda cadena productiva de una empresa, en donde todos y cada uno de ellos se
encuentran relacionados. Es por ello, que los factores de riesgos ergonmicos son considerados
como un elemento fundamental para el desarrollo del capital humano y estos puedan impulsar a las
empresas para que puedan alcanzar su mximo desarrollo. Con el objetivo de cuidar y proteger este
elemento imprescindible el factor humano, las empresas deben preocuparse por tener departamentos
de seguridad e higiene industrial que sean competentes, para proporcionarles a sus empleados un
ambiente de trabajo favorable y a la vez, acorde con la labor que estos desempean.
productivo, y que responde a los interese del capital, provoca directa o indirectamente diversas
enfermedades y accidentes, es necesario analizar los elementos que componen dicho ambiente
Para el logro de lo cual, es necesario controlar los factores de riesgos ergonmicos que actan
sobre los trabajadores y las empresas, con el desarrollo de una cultura de prevencin en todos los
trabajadores, a travs del adiestramiento, dndole a conocer a los empleados los riesgos
ergonmicos a los cuales se exponen a diario. Es necesario que las empresas cuenten con un buen
departamento de seguridad e higiene industrial, no solo favorecer a sus empleados, esto tambin
contribuye a mejorar la imagen social de las mismas delante de sus clientes, adems les provee
La prevencin de los riesgos ergonmicos, que existen en todas las actividades que desempean
los empleados en las empresas, es uno de los compromisos primordiales de los departamentos de
seguridad e higiene industrial. Dichos departamentos tienen que desarrollar estrategias y programas
para ayudar a mejorar el ambiente de trabajo. Para la eficaz prevencin y control de los riesgos
ergonmicos, es necesario que en cada una de las actividades que los empleados realizan, cumplan
con los instructivos de ergonoma y/o seguridad que posee la empresa. Si bien es cierto que
entrenar, capacitar y contar con buenos equipos de proteccin personal y a la vez ergonmicos, les
cuesta dinero y tiempo a las empresas, esto tambin se traduce en un beneficio para ellas, puesto
que as se minimiza la ocurrencia de accidentes que generan grandes costos para las empresas,
favoreciendo en gran medida a sus empleados, que son, la fuente productiva principal para
desarrollo y la riqueza de la misma. Siendo este en algunos casos el recurso que menos proteccin
se le asigna por parte de los empleadores. Esto se ve reflejado en los factores de riesgos
ergonmicos de trabajo que le proporcionan que sufran accidentes y enfermedades laborales en las
El estudio de los factores de riesgos ergonmicos a los que se exponen los empleados en su lugar
en los empleados, dando como resultado que estos desarrollen su mximo potencial en las labores
Un buen estudio de los factores de riesgo ergonmicos da a conocer los empleados y la entidad
empresarial los conocimientos necesarios acerca de cules son los factores de riesgos ergonmicos
a los cuales se exponen al realizar sus labores. Esta apreciacin ayuda a medir las causas principales
que pueden originar enfermedades profesionales, accidentes y/o lesiones de trabajo y as establecer
estrategias preventivas e implementar mtodos que reduzcan los riesgos ergonmicos, creando un
necesidad del estudio de factores de riesgos ergonmicos que afectan el desempeo laboral de los
trabajadores.
de la productividad. De ah nace la importancia de que las empresas deben contar con un sistema
El propsito que persigue la presente investigacin es mostrar las ventajas que obtendra la
empresa bajo el estudio de estos factores de riesgos ergonmicos, con el fortalecimiento de sus
ofrecer soluciones y alternativas, para que todo el personal de la empresa, sin importar el lugar o
puesto de trabajo que este ocupe o desempee, cuente con un ambiente de trabajo, ms seguro y
saludable, proporcionndole informaciones claras y detalladas, lo que dar como resultado que la
empresa sea ms productiva y competitiva. Pero el paso ms importante, para anlisis de los
factores de riesgos ergonmicos, es que todo el personal aprenda a reconocer estos factores, y de
esta manera puedan protegerse a s mismos y a quienes los rodean. Adems este estudio le brindara
puestos de trabajo.
A travs del anlisis o estudio que se va a realizar, se pretende encaminar a la empresa a que
desarrolle polticas preventivas, que estn enfocadas en darle a conocer a sus empleados los riesgos
a lo que se exponen en el da a da, para que estos aprendan a reconocerlo y as cultivar en ellos, la
los riesgos presente en su rea de trabajo y tambin fuera de esta, es esencial y bsico para evitar los
accidentes laborales.
reduccin de estos, hace que las empresas, logren alcanzar sus objetivos de una manera ms
manera servir como consulta a la empresa y las futuras investigaciones que guarden relacin con
este tema.
que a la vez es necesario, proporciona a la empresa el poder contar con un personal que labora de
forma motivada y cmoda, siguiendo la eficiencia y as mismo el mejoramiento del desempeo del
1.1. OBJETIVOS
Realizar un estudio de investigacin acerca de los factores de riesgos ergonmicos para mejorar
el desempeo laboral de los trabajadores/ una vez conozcamos a fondo cuales son los factores que
afectan el desempeo laboral de los empleados, sugerir posibles soluciones y de esta forma
desempeo laboral.
trabajadores.
- Enumerar las ventajas que nos ofrece un buen estudio de los riesgos ergonmicos a la
produccin.
- Identificar los mtodos que se deben usar para mejorar los inconvenientes de factores de
- Realizar un estudio de caso sobre los factores de riesgo ergonmicos que afecta el
2.3. ANTECEDENTES
accidentes de trabajo, que dio origen a la creacin del Comit Internacional Permanente para la
Prevencin de Accidentes Laborales en 1890, que pretenda encontrar una base para las estadsticas
Los cascos estn constituidos principalmente por un caparazn generalmente de metal ligero o
de material de plstico y un sistema de suspensin que mantiene la cabeza despegada del caparazn.
Estos materiales que se usan en los cascos son resistentes al fuego, tambin opacos a la luz y a las
radiaciones ultravioletas o infrarrojas y fcilmente desinfectarles, los cascos para resistir el calor y a
Janania (1989) Estos protectores del odo deben permitir or la palabra a la vez que debilitan
considerablemente las frecuencias elevadas, que son ms dainas para los rganos auditivos. (p.
21)
Bonilla (1993) El trmino ergonoma se acu como tal en 1950, en Inglaterra por un grupo de
fsicos, bilogos, psiclogos, mdicos e ingenieros, para describir las actividades interdisciplinarias
Hendrick (1996) "Los ergnomos pueden no ser economistas, pero necesitan hablar el lenguaje
accidentes. Es mejor prevenir accidentes que reaccionar ante ellos "Unos de los principales
objetivos de cualquier programa de seguridad es hacer que los empleados piensen en la seguridad.
Por ende la mayora de los programas estn sealados para que los empleados no olviden la
Escalona, Yonsg, Gonzlez, Chatigny y Seifert (2002) La ergonoma analizando el trabajo, tal
como se hace en la realidad, la ergonoma permite que los trabajadores y trabajadoras, comprendan
las causas de los riesgos y las necesidades de otros trabajadores que tienen problemas. (p. 39)
Para analizar la actividad de trabajo la ergonoma utiliza dos mtodos y seis etapas que permiten
tiene un rol muy importante. Las discusiones con los otros actores de la empresa son igualmente
Menciona que para las micro, pequeas y medianas empresas en Mxico, los aspectos como el
diseo ergonmico de los lugares de trabajo y el cuidado de la seguridad y salud del empleado estn
peligrosos desde el punto de vista ergonmico. Estos procesos involucran el manejo de materiales
pesados y de longitudes que pueden llegar hasta los doce metros o ms, dependiendo del giro de la
herramientas de corte por abrasin son procesos que exponen al trabajador. (p. 45)
Leirs (2009) La fecha oficial del nacimiento de la Ergonoma como disciplina cientfica es el 12
rentabilidad econmica. Esta actitud fue producto del desconocimiento de varios factores, como por
ejemplo: la necesidad de humanizacin del trabajo, el mayor provecho tcnico posible con el
correcto funcionamiento de los medios en los puestos de trabajo y la influencia de estos factores
Segn Wolfgang Laurig estableci que para evaluar el trabajo del ser humano y las condiciones
de conformacin del medio en el que acta, es necesario establecer criterios de valoracin del
trabajo que tengan en cuenta todos los valores establecidos por la sociedad y por las ciencias. (p.
14)
Melo (2009) En la empresa moderna el confort no es un lujo, sino una necesidad. Las personas
Melo (2009) Toda postura laboral hace que el trabajador accione un determinado grupo muscular;
si dicha postura cambia comprometer a otro grupo muscular que, de acuerdo con las caractersticas
Melo (2009) Nos dice que toda clase de actividad, tanto el esfuerzo fsico como mental exige
El mtodo Surrey es uno de los utilizados para analizar los puestos de trabajo en forma
ergonmica. Este mtodo es rpido y fcil de aplicar por los responsables de los anlisis de los
puestos de trabajo. Su rea de competencia y aplicacin es la de los trabajos manuales que tienden a
generar las dolencias mencionadas, debido a que para su desarrollo las investigaciones se basaron
en la relacin existente entre las fuerzas que actan en la parte inferior de la espalda y las fuerzas
La evaluacin de posturas forzadas se aplica en tareas sin ciclos de trabajo claramente definidos
en las que se adoptan posturas forzadas de tronco y piernas. Por lo general son tareas con una
distribucin de las cargas de trabajo de cada actividad que no es uniforme durante la jornada. (p. 45)
Urbina (2009) El ambiente laboral que rodea la actividad de formado de cerchas discontinuas est
compuesto por diferentes agentes de riesgos laborales, entre los que destacan el ruido, cuyo
El Mtodo de William Fine es un procedimiento cientfico por medio del cual se realiza la
de estos valores se determina un ndice de severidad. Se debe resaltar que esta metodologa fue
desarrollada en primera instancia para la evaluacin de riesgos con indicadores muy altos, cuyas
Que la base del anlisis ergonmico del puesto de trabajo es una descripcin sistemtica y
cuidadosa de la tarea o puesto del trabajo. Se utilizan las observaciones y las entrevistas para
medicin. (p.12)
Los efectos del ruido en la perdida de la capacidad auditiva estn suficientemente estudiados
para establecer lmites seguros desde un punto de vista preventivo. No es as para otro tipo de
efectos, se cree que una exposicin continuada a elevados niveles de ruidos puede producir
guila (2010) Sostiene que para evaluar cmo afecta el ambiente sonoro el trabajo, es necesario
considerar el nivel de atencin que requiere la tarea y el espectro del ruido de fondo. (p. 40)
psicofisiolgicas de estrs pasan a ser factores psicosociales de riesgo o de estrs. Los factores
Escuela (2011) Asegura que los principales riegos debido a las deficiencias ergonmicas que
pueden producirse en el sector educativo estn relacionas con: Las condiciones ambientales
Iluminacin, ambiente trmico y ruido, Los trastornos musculo esquelticos y el trabajo con PVD.
(p. 2)
ergonoma se convierte en una parte de todas las publicaciones y artculos ligados a las
tendramos: factores fsicos son el espacio y el lugar de trabajo, las condiciones ambientales, las
Lara (2013) Los factores de riesgo psicosocial comprenden un amplio espectro de factores. Esto no
significa que todos ellos estn siempre presentes en todos los puestos de trabajo. Por ejemplo, un
puesto de trabajo aislado no se ver afectado por factores de riesgo provenientes de la interaccin
La ergonoma ciencia o disciplina integrada surgi hace algunos decenios: Sin embargo,
Estas formas de proteger al hombre se vienen practicando desde hace tiempo atrs, es por ello
contradas en el barro y las aguas sucias. Estos trabajos fueron considerados en determinados
perodos como despreciables, de tal forma que se legisl su ejecucin solo para los esclavos.
Durante la poca de Ramss II, aparecen escritos que mencionan mejores condiciones laborales
mdica para los que se accidentaran; siendo este el primer antecedente histrico de seguro mdico.
fisioterapia, entre muchos otros elementos cientficos, como documentos acerca de los factores
tales como vientos, humedad, agua, suelo, condiciones de hbitat, los efectos de los esfuerzos y
Mientras que en Roma donde surge el derecho, se logra dar un gran paso en el desarrollo de la
justicia, que en el caso de los trabajadores muy especializados en esa poca, se vieron beneficiados
por el desarrollo de tablas de ajuste, que exigan al patrn contemplar las medidas de seguridad, tal
como se registra en el Digesto a travs de lo establecido entre otros, por Ulpiano, Justiniano y
Gayo.
A comienzos del 1400, en Francia, se dictaminan las ordenanzas, que tratan de reglamentar una
mejora para la clase trabajadora, continuando su desarrollo durante todo el siglo. En 1473 Ulrich
En 1556, se publica el tratado De Re Metallica George Agricola 1556, el cul trata varios puntos
de la minera, sus trabajadores y las afecciones en articulaciones, pulmones, ojos y las que quedan
tambin hace mencin de las psimas condiciones de trabajo de los mineros, sus enfermedades y
Once aos despus en 1567 Paracelso mdico y alquimista suizo, publica la obra de un mdico
suizo la cual trata las enfermedades de los mineros, en especial las de los pulmones, las
enfermedades del hombre que trabaja en las fundiciones y en actividades metalrgicas y las
Todo esto da un panorama de lo que fue la revolucin del desarrollo de la industria, pero la
precariedad de los diseos no contemplaban los riesgos del hombre, de hecho los operarios se
accidentaban por la falta de seguridad elementos de prevencin, por ritmos de trabajo intensivos y
tiempo excesivo de labor. Esto generaba gran cantidad de muertes, amputaciones, gente que no
poda retornar al trabajo y era abandonada en las ciudades, incrementando la miseria, mendicidad,
padre de la medicina Laboral una de las bases de la ergonoma tal cual la tenemos hoy. En su obra
De morbis artrificum diatriba enfermedades de los obreros, analiza la vida de los obreros, sus
patologas y sus carencias, con un enfoque preventivo. Efectu recomendaciones para la salud
laboral, tales como; descansos en trabajos pesados o de larga duracin, sobre la base de anlisis de
En 1842 Reformas de Egwing Chadwick aparece en Inglaterra el Informe sobre las Condiciones
Sanitarias de la Poblacin Obrera de Gran Bretaa, la cual fue base de las reformas en Europa y
Estados Unidos.
A principios del 1900 se public Ocupaciones peligrosas, Sir Thomas Oliver, y luego
Enfermedades Propias de los Oficios, que hizo que la medicina laboral se difundiera por el mundo,
En esa poca se da el auge del Taylorismo, que muchos critican en la actualidad pero nadie
En el comienzo del siglo XX, con todo su estallido tcnico, barcos a vapor, trenes a vapor, el
guerra mundial. Durante este tiempo de guerra, surge la necesidad de disearlos aviones tomando
en cuenta la forma y el tamao del asiento, la cabina, del tablero, etc., en base al piloto, para obtener
una mejor visibilidad del enemigo, dando as el primer avance a la ergonoma moderna.
XII, los principios para la Organizacin Internacional del Trabajo, creada con la finalidad de
establecer justicia social, mejorar las condiciones de trabajo, entre muchas otros objetivos, esto da
un gran impulso a la medicina laboral. Este es un verdadero origen de Psicologa Laboral como
ciencia que estudia e investiga, al hombre en el trabajo, sus relaciones con los dems y su
anterior se dio como consecuencia del esfuerzo excesivo y del estrs de la batalla, de la complejidad
tcnica de los nuevos equipos de guerra, polo que era necesario adaptar el trabajo al hombre, esto
es, disear un equipo en funcin de la capacidad y limitaciones del individuo. Entre 1963 y 1964 se
formula en Inglaterra, la tesis del enfoque sistmico en la ergonoma, cuyo mximo representante
Es importante resaltar que durante estos perodos de guerra, en Estados Unidos y Japn tambin
En 1938, en el Bell Telephone Laboratories se cre un Laboratorio para el estudio de los factores
humanos. En 1957 surgi la Sociedad de Factores Humanos, que define los conocimientos y la
nueva profesin que en Europa se denomina ergonoma. Para 1970 se forman cuadros
14)
Melo (2004) En 1921, K. Tanaka publica su libro Ingeniera Humana. En 1964 se funda la
Como disciplina independiente en los pases socialistas, la ergonoma empez desarrollarse en los
Como se puede observar existen varias corrientes interesadas en estudiar los factores
ergonmicos que afectan el bienestar de los trabajadores, a continuacin como resultado de estas
mquinas, dentro de un ambiente laboral especfico, y que busca la optimizacin delos tres
trabajo y optimizar la actividad de ste con el menor esfuerzo, as como evitarla fatiga y el error
humano.
La Ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva a cabo el lugar
de trabajo y con quienes los realizan los trabajadores. Segn la Organizacin Internacional Del
Trabajo
Analizando las definiciones anteriormente citadas, podemos concluir que la ergonoma busca
adaptar el medio al hombre, esto debe comprender los lmites del esfuerzo del ser humano para no
Podemos decir que la Ergonoma se encarga de adaptar el medio a las personas mediante la
a) Anlisis y conformacin de los puestos de trabajo y del medio laboral: rea de trabajo, mquinas,
b) Anlisis y conformacin del medio ambiente: ruido, vibraciones, iluminacin, clima, etc.
c) Anlisis y conformacin de la organizacin del trabajo: tarea laboral, contenido del trabajo, ritmo
d) Anlisis y conformacin del medio a elaborar: accin nociva sobre el individuo a corto y largo
plazo.
a. Planificacin del personal: incorporaciones que adecuen las condiciones individuales al perfil del
puesto, tomando en cuenta la edad, el sexo, la constitucin fsica, estado de salud, etc.
El trmino ergonoma proviene de un vocablo griego y hace referencia al estudio de los datos
biolgicos y tecnolgicos que permiten la adaptacin entre el hombre y las mquinas o los objetos.
El concepto griego est relacionado a las normas que regulan el accionar humano. La ergonoma,
por lo tanto, analiza la interaccin entre el ser humano y otros elementos de un sistema con el
La ergonoma se propone que las personas y la tecnologa funcionen en armona. Para esto se
dedica al diseo de puestos de trabajo, herramientas y utensilios que, gracias a sus caractersticas,
logren satisfacer las necesidades humanas y suplir sus limitaciones. Esta disciplina, por lo tanto,
permite evitar o reducir las lesiones y enfermedades del hombre vinculadas al uso de la tecnologa y
de entornos artificiales.
Pero estos dos no son los nicos beneficios que trae consigo el llevar a cabo el desarrollo y
aplicacin de la citada ergonoma. En este sentido, podramos destacar que la misma tambin
permite aumentar la eficiencia y productividad o el buen clima que existe dentro de la organizacin.
Todo ello sin olvidar tampoco que permite simplificar las tareas que el empleado tenga asignadas.
Un objeto ergonmico es aquel que ofrece comodidad para el usuario, eficiencia y buen nivel de
productividad. Por ejemplo: hay personas que pasan muchas horas diarias sentadas frente a una
computadora por motivos de trabajo. La ergonoma se encarga de disear sillas especficas para esta
tarea y busca adaptar ciertos elementos (como el teclado) para mayor comodidad del usuario. Sin la
aplicacin de tcnicas ergonmicas en estos objetos, es posible que la persona sufra de dolores de
En el caso de todos aquellos dispositivos que son utilizados por las personas con problemas de
discapacidad fsica o movilidad, la ergonoma tiene en cuenta toda una serie de elementos para
conseguir que los citados sean lo ms cmodos, eficaces y efectivos para dichos individuos. As,
por ejemplo, en las sillas de ruedas se cuidan detalles tan importantes como la altura del asiento, as
como su inclinacin, la anchura o la distancia que existe entre el reposapis y el citado asiento.
Por su parte, en el caso de lo que es el diseo de los equipos de trabajo y de las herramientas que
estos tienen a su disposicin podramos establecer el hecho de que la ergonoma, para lograr las
mejores ventajas para los empleados, se encarga de cuidar al milmetro todo lo relacionado con la
comodidad de las sillas, el ruido, la altura de la superficie de trabajo con respecto a la altura del
codo o la puesta en marcha de tapetes antifatiga para todos aquellos trabajadores que realicen a
La ergonoma ambiental analiza e investiga las condiciones externas al ser humano que influyen
en su desempeo laboral. Dentro de estas condiciones se encuentran los factores ambientales fsicos
como son: nivel trmico (refrigeracin y calefaccin), nivel de ruido y vibracin, nivel de
ventilacin (aire y humedad relativa) y nivel de iluminacin; estudiarlos ayudar a disear y evaluar
2011). Segn el diccionario de la Lengua Espaola la palabra confort, es aquello que produce
placentero de armona.
trabajadores con pantallas de visualizacin de datos. Para un aceptable nivel de confort, no debe
existir un excesivo contraste en el entorno de la tarea a ejecutar y, de otra parte, que los espacios no
produzcan deslumbramientos tanto por las propias fuentes luminosas como en las superficies del
entorno de trabajo (Llaneza, 2007). Segn la American Society of Heating and Air Conditioning
entorno trmico.
trabajo, as como a la eleccin de los equipos y los mtodos de trabajo y de produccin, con miras,
en particular, a atenuar el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos del mismo en la
Dos son los reglamentos que podemos considerar elaborados dentro del campo de la Ergonoma:
el Real Decreto 487/1997 sobre Manipulacin Manual de Cargas y el Real Decreto 488/1997 sobre
Pantallas de Visualizacin.
Dichos reglamentos se limitan a enumerar los factores que deben ser analizados, sin fijar valores
pudieran derivarse. No obstante, se subsana en parte esta carencia, mediante el encargo al INSHT
principios ergonmicos:
El Real Decreto 486/1997 sobre Lugares de Trabajo establece que las dimensiones de los locales
de trabajo debern permitir que los trabajadores realicen su trabajo sin riesgos para su seguridad y
el artculo 5.1 que, tales equipos, debern tener en cuenta las condiciones anatmicas y fisiolgicas
y el estado de salud del trabajador (apartado b) y adecuarse al portador, tras los ajustes necesarios
(apartado c).
El Real Decreto 1215/1997 sobre Utilizacin de Equipos de Trabajo establece que, para la
aplicacin de las disposiciones mnimas de este Real Decreto, el empresario tendr en cuenta los
principios ergonmicos, especialmente en cuanto al diseo del puesto de trabajo y la posicin de los
Sin embargo, ninguno de estos reglamentos da valores de referencia o criterios de evaluacin, ni tan
siquiera define cules son esas condiciones o principios ergonmicos a los que alude. Por ello, y
siguiendo las directrices marcadas por el Reglamento de los Servicios de Prevencin, debemos
acudir a las normas tcnicas nacionales (o, en su ausencia, a las internacionales) con el objeto de
medio de trabajo, o cuando queramos buscar criterios ergonmicos de algn factor concreto.
En el rea de Talento Humano se hall que en los ltimos meses bajo el nivel de desempeo
laboral de los trabajadores y a su vez hubo mucha ausencia del personal. Es por ello que se plantea
empresa aumente.
1. Se observo a los trabajadores mediante una persona capacitada sobre el tema en ergonoma e
investigo si se est trabajando con los equipos necesarios y adecuadamente, por otra parte,
se hizo una serie de preguntas sobre las posturas y rutinas que lleva el personal.
2. Se analizo cuales son los factores de riesgo ergonmico que afecta el desempeo laboral en
esta rea y se hizo un estudio de investigacin ms a fondo para darle una pronta solucin.
3. Se hizo capacitaciones dos veces a la semana para que el trabajador de esta manera sepa ms
un lder del personal para que llevara un control de pausas activas y a final de mes
4. Pasado los 3 meses nuevamente se hizo un anlisis del desempeo laboral que dio como
visin. De hecho, la fatiga visual es mucho ms comn que las lesiones msculo-esquelticas. Las
investigaciones realizadas dicen que no se han encontrado efectos permanentes en la visin por el
uso de computadores.
Las recomendaciones puntuales para puestos de trabajo con pantallas de visualizacin de datos,
deben ser precisas para mejorar las condiciones de la visin e iluminacin y los aspectos termo
higromtricas para las diferentes areas de trabajo en oficinas. La iluminacin es una de las causas
que influyen de modo significativo en el dao ocular. Los niveles recomendados de iluminacin
oscilan entre los 300 y los 500 lux, aunque para las oficinas varan desde 150 hasta 300 lux. Una
consigo fatiga ocular. Estos deslumbramientos pueden ser provocados por una posicin incorrecta
La temperatura y humedad tambin deben ser vigiladas y monitoreadas de manera muy especial. Se
sugiere que se trabaje con intervalos entre 19C y 24C con una humedad relativa entre el 40% y
70%, mucho ms efectiva si se mantiene entre el 55% y 65%. Es importante recordar que estas
variables cuando estn en valores muy bajos producen sequedad ocular. Por el contrario, si se
registran por encima de los valores recomendados, producen falta de concentracin en las labores
Si reducimos los problemas derivados de las pantallas de visualizacin y hacemos los puestos
ms acordes con las capacidades del ser humano y su interaccin con el ambiente, pantalla, teclado,
silla y planos de trabajo, por inferencia tambin disminuirn las quejas de los trabajadores y se
por encontrarse en una regin con diferentes ambientes de calor, fro, humedad y lluvia, se deben
visualizacin de datos y disear criterios propios del entorno ambiental para los espacios de trabajo.
Los niveles de iluminacin y el confort trmico para oficinas deben ser evaluados para cada tipo
Se observo y se
hizo encuestas a
trabajadores
Realizar un estudio
de investigacin
acerca de los
factores de riesgos
ergonmicos
Desarrollar
capacitaciones
Control de pausas
activas
Se realizo otro
estudio
3. PRESUPUESTO
4. Bibliografa