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Processus gnral de cration de

site distance

Auteur : Self-Reliance asbl


Catgorie : Informatique

Ce petit cahier prsente un processus de cration de site distance.


L'objectif principal de cette activit tant la promotion une plus grande
autonomie informatique des personnes, la cration de site participatif s'est
avr un produit incontournable.

Licence : Licence Creative Commons (by-sa)


http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/fr/

1
Introduction

Ce petit cahier prsente un processus de cration de site distance.

L'ide a commenc germer dans mon esprit en structurant mon activit


en informatique. L'objectif principal de cette activit tant la promotion
une plus grande autonomie informatique des personnes, la cration de site
participatif s'est avr un produit incontournable.
Trs vite la conjonction de l'autonomie informatique, la cration de site
participatif et les techniques participatives d'animation d'atelier, m'a amen
laborer un processus de cration de site distance.
Une plus grande autonomie informatique est devenue trs importante
dans le monde actuel. En effet, nous dpendons de plus en plus de
personnes, de technologies et de la socit. Pour amener l'homme debout,
il est important de le rendre libre et digne de son travail.
La cration de site participatif reste dans le mme esprit de l'autonomie
informatique. Ce genre de site permet son propritaire de le mettre jour
lui-mme et, s'il le souhaite, de faire participer autant de personnes qu'il
veut aux activits du site.
Les techniques participatives d'animation d'atelier
permettent de produire les ides, les rflexions, les intuitions d'un groupe
sur un sujet donn. Cette technique d'animation peut facilement tre
utilise par un bon animateur dans n'importe quel endroit du monde.
Le processus peut se fait distance. Cette faon de faire est trs
enrichissante car l'animation se ralise avec et en fonction de la structure
locale. Les ressources locales sont mises en uvre et n'impliquent pas de
dplacement, de frais de sjour d'une personne extrieure.
Self-Reliance s'est spcialis dans la mise en place de ce processus afin
d'aider les structures crer leur site participatif. Ce cahier n'est donc pas

Introduction 2
Processus gnral de cration de site...

un gnralit sur le processus mais bien sa mise en oeuvre par l'association


auprs des clients.

Le processus, dans son entiret met en place plusieurs acteurs

La structure cliente sera reprise dans sa globalit avec toutes les


personnes qui travaillent dans la structure et ventuellement les partenaires
ou organismes partenaires ; c'est le groupe "recueil".
La structure cliente crera ensuite un groupe "porteur" issu du groupe
recueil pour mener bien le projet.

Les prestataires de services ou fournisseurs sont les organismes qui


raliseront le projet ou une partie du projet.

L'animateur qui pourra tre interne ou externe la structure cliente et si


demand pourra tre un animateur de Self-Reliance

L'association Self-Reliance accompagnera la totalit du projet comme un


architecte accompagne son clients dans le suivi de la construction d'une
maison.

Ce document est l'explication d'un processus qui est utilis par


Self-Reliance dans ses dmarches participative de cration de site.

Les techniques informatiques permettent d'affirmer que

-----------------------
L'loignement ne doit plus crer la distance.
----------------------

Introduction 3
Prsentation de Self-reliance

Pourquoi Self-Reliance ?

L'objectif de Self-Reliance est de dmystifier l'outil informatique. Dans


une logique d'conomie sociale d'entraide, notre association traduit vos
demandes en langage informatique et vous rend autonome pour la gestion
de votre activit.
Votre autonomie informatique passe par le logiciel libre.

Engagement thique

Nous travaillons dans une logique d'conomie sociale d'entraide.


Nous nous engageons auprs des personnes en difficults financires, des
TPE, des demandeurs d'emplois, des indpendants, des familles, des
associations et auprs des personnes handicapes.
Nous croyons dans le dveloppement de l'Afrique par le logiciel libre
Nous uvrons pour optimiser et utiliser du matriel revaloris en y
installant des logiciels et systmes libres.

Accompagnement dans vos dmarches et vos choix

Nous privilgions la dmarche participative pour que vous deveniez matre


de votre projet. Quel que soit le domaine, nous vous accompagnons et
clairons vos choix.

- Utilisation du Web
- Choix matriels et logiciels
- Formation
- Gestion Informatique
- Cration ou adaptation de logiciel

Prsentation de Self-reliance 4
Processus gnral de cration de site...

Contact

Self-Reliance asbl :

Rue Haut Vent 34 ;


B-5070 FOSSES-LA-VILLE (Belgique)
Tel : +32 (0)2 888 78 91
Courriel : infosr@self-reliance.be
Site Web : www.self-reliance.be

Prsentation de Self-reliance 5
La dmarche gnrale

tape 1 : Produire

Cette tape consiste crer un panier d'ides afin de structurer les lments
du site.
Une animation avec un groupe recueil utilisera la technique
d'animation d'atelier. Dure approximative : une journe. Le groupe
recueil est constitu de personnes faisant partie de l'association.
Self-Reliance accompagnera et formera distance la personne qui
animera le groupe recueil.

Le produit de cette tape est une charte du site

tape 2 : Structurer

Un groupe porteur de trois personnes, issu du groupe recueil, va structurer


techniquement le projet avec les lments qui ont t produits l'tape 1.
Le groupe porteur est accompagn distance par Self-Reliance.

Le produit de cette tape est une note de politique gnrale du site et un


cahier des charges.

La dmarche gnrale 6
Processus gnral de cration de site...

tape 3 : Valider

La note de politique gnrale et le cahier des charges doivent tre restitus


au groupe "recueil" qui doit valider les documents.

Le produit de cette tape est la validation des lments.

tape 4 : Crer / Accompagner

Le site est cr par Self-Reliance ou Self-Reliance accompagne distance


le groupe dans le suivi des dmarches auprs des fournisseurs toujours
dans le respect du cahier des charges valid l'tape n3.

La production de cette tape est la cration du site.

La dmarche gnrale 7
Processus gnral de cration de site...

tape 5 : Former
La formation des personnes qui vont mettre jour le site, l'administrer, le
modifier, se fait distance par Self-Reliance et en fonction de ce qui a t
tabli dans le cahier des charges.

La dmarche gnrale 8
Processus gnral de cration de site...

Rsum des tapes du processus

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.
2. Structurer :Une animation du groupe recueil produit toutes les
ides qui serviront de base pour structurer le site.
3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.
4. Crer : Self-Reliance cre le site.
5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des
dmarches vis--vis d'un fournisseur.
6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

La dmarche gnrale 9
Processus gnral de cration de site...

Les tapes 1, 2, 3, 6 sont des tapes ralises localement.


Les tapes 2, 5, 6 sont ralises localement et accompagnes par
Self-Reliance.
L'tape 4 est ralise par Self-Reliance.

La dmarche gnrale 10
Production d'un panier d'ide

Rappel de progression

=> 1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes


les ides qui serviront de base pour structurer le site.

2. Structurer :Une animation du groupe recueil produit toutes les


ides qui serviront de base pour structurer le site.
3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.
4. Crer : Self-Reliance cre le site.
5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des
dmarches vis--vis d'un fournisseur.
6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

Dure estime : Une journe

Description sommaire : Produire une charte qui servira de base pour


structurer et dfinir le site.

Fiche OBMEMO 1

Une fiche obmemo est une fiche qui dcrit les Objectifs, la MEthode et les
MOyens de l'activit de l'tape

OBJECTIFS : au terme de cette tape

- Les participants auront une vision de leurs souhaits.


- Les participants auront pu s'approprier leur projet.

Production d'un panier d'ide 11


Processus gnral de cration de site...

- Les participants auront pu dlguer un groupe porteur.


- Les participants du groupe, l'autorit et Self-Reliance auront un rapport
d'atelier comprenant toutes les ides mises et la stratgie retenue.
- Les participants auront conscience de ce que cette dmarche implique.

METHODE :

- Utilisation de la dmarche en 7 points


- Discussion sur la dsignation du groupe porteur
- L'animateur rdige un rapport de l'atelier et l'envoie aux participants du
groupe porteur, l'autorit et Self-Reliance.

MOYENS :

Plusieurs documents sont mis disposition de l'animateur

- "Dmarche et techniques d'animation d'atelier un partage


d'exprience" par Paul WILLOT
- Les fiches pdagogiques de la dmarche propre la cration de site
- "La mthode Obmmor" par Paul WILLOT
(http://www.ilv-edition.com/librairie/methode-obmemore-quelques-outils-simples-p
- La mise en place d'un "Systme de Suivi de Projet" (SSP) qui permet de
faire un audit de la communication de la structure. Attention un SSP n'est
pas repris dans le temps estim du processus de cration de site car il
demande un travail spcifique et autonome.

Toutes les techniques et le matriel utiliss sont dcrits dans ces deux
documents.

Une animation d'atelier c'est utile pour

- Permettre au groupe de faire le tour des ides du projet rv par chacun.


- Permettre au groupe de s'approprier le projet.
Production d'un panier d'ide 12
Processus gnral de cration de site...

- Donner la possibilit chacun de s'exprimer.


- Contenir les personnes qui ont un projet dj tout ficel

Une animation d'atelier c'est efficace si ...

- Une reprsentation de la totalit des opinions de l'association demandeuse


du projet est prsente (si celle-ci est de petite taille, c'est peut-tre
prfrable que toutes les personnes soient prsentes).
- Les personnes prsentes, mme si ce n'est pas leur projet, entrent dans le
jeu de l'animation participative.

Public

Toutes les personnes qui sont l'origine du projet ainsi que les personnes
faisant partie du mme groupement. Les personnes ne doivent pas avoir de
connaissances spcifiques sur les techniques qui pourraient tre utilises,
mais des rflexions, ides, intuitions et avis sur le projet.

Rapport d'atelier

La manire et la mthode de rdiger un rapport tout au long de l'animation


de l'atelier sont dcrites dans le document "Dmarche et techniques
d'animation d'atelier.

Production d'un panier d'ide 13


Structuration du projet avec le groupe
porteur

Rappel de progression

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.

=> 2. Structurer : Une animation du groupe recueil produit toutes


les ides qui serviront de base pour structurer le site.

3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.


4. Crer : Self-Reliance cre le site.
5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des
dmarches vis--vis d'un fournisseur.
6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

Dure estime

La dure de cette tape n'est pas quantifiable du fait que les changes entre
le groupe porteur et Self-Reliance se font par courrier lectronique ou tout
autre moyen de communication internet.

Description sommaire

Elaborer une note de politique gnrale et un cahier des charges en tant


accompagn par Self-Reliance.

Fiche obmemo de l'tape


Structuration du projet avec le group... 14
Processus gnral de cration de site...

OBJECTIF : au terme de l'tape ...

- Le groupe porteur aura une restitution d'un projet structur.


- Le groupe porteur aura un cahier des charges valable et clair.
- Self-Reliance finalise et produit une note politique pour l'autorit et un
cahier des charges pour un fournisseur.

METHODE :

- Self-Reliance fourni tous les renseignements techniques pour aider aux


prises de dcision et les illustrer le cas chant.
- Les participants veilleront toujours respecter le mandat qui leur a t
accord, respecter ce qui a t dcid par le groupe recueil.
- Un change entre le groupe porteur et Self-Reliance va permettre
d'laborer un cahier des charges prsenter un fournisseur.
- Self-Reliance prparera un cahier des charges en y incluant les
diffrentes options techniques.
- Self-Reliance dveloppe une note de politique gnrale vis--vis des
autorits.
- Les participants et Self-Reliance auront reu au pralable le rapport du
groupe recueil.
- Le groupe porteur aura conscience de ce qui est demand.

MOYEN :

- Papier
- Ordinateur pour les changes et la ralisation des documents (email,
traitement de texte, Internet)
- Fiches techniques pour le cahier des charges

Une structuration du projet c'est utile pour

Structuration du projet avec le group... 15


Processus gnral de cration de site...

- Choisir la meilleure technique pour tre au plus proche de la charte


tablie par le groupe recueil.
- Connatre les avantages et inconvnients de chacune des techniques
- Proposer un cahier des charges clair et prcis aux fournisseurs
- Disposer d'une note de politique gnrale qui va prvoir l'volution du
projet.

Une structuration du projet c'est efficace si ...

- Le groupe porteur met tout en uvre pour respecter le mandat qui leur est
confi par le groupe recueil.
- Le groupe porteur a une connaissance minimum en informatique pour
savoir de quoi on parle.
- Les changes Internet se droulent dans les meilleures conditions
(rponses rapides, claires, prcises, rcupration du courriel
rgulirement).

Cahier des charges et note de politique gnrale

Le groupe porteur prend les dcisions concernant les documents en tant


accompagn par Self-Reliance.
Self-Reliance finalise et remet les documents la fin du travail.

Structuration du projet avec le group... 16


Validation des documents par le groupe
recueil

Rappel de progression

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.
2. Structurer :Une animation du groupe recueil produit toutes les
ides qui serviront de base pour structurer le site.

=> 3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe


recueil.

4. Crer : Self-Reliance cre le site.


5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des
dmarches vis--vis d'un fournisseur.
6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

Dure estime : Une demi journe

Description sommaire

Valider les cahier des charges et la note de politique gnrale par le groupe
recueil.

Fiche obmemo de l'tape

OBJECTIF : au terme de l'tape ...

Validation des documents par le group... 17


Processus gnral de cration de site...

- Le groupe aura un rapport dtaill de la note de politique gnrale et du


cahier des charges du projet.
- Le groupe porteur aura une valuation de son travail quant au respect
des dcisions du groupe recueil.
- Le groupe aura la capacit de ngocier la cration d'un site auprs d'un
fournisseur.

METHODE :

- Le groupe porteur prsente la note politique et le cahier des charges du


futur site.
- Le groupe recueil ragit et vrifie que ce qui avait t dit est bien
respect.
- Les participants finalisent le produit.
- Self-Reliance remet le rapport dfinitif aux autorits avec une note de
politique gnrale et un cahier des charges.

MOYEN :

- Note de politique gnrale


- Cahier des charges

Une structuration du projet c'est utile pour

- tre certain que la note de politique gnrale et le cahier des charges


respectent ce qui a t dit par le groupe recueil.
- Valoriser le travail effectu par le groupe porteur.
- Possder un cahier des charges qui reprsente exactement le souhait du
groupe et qui peut tre fourni aux fournisseurs.
- Avoir un vision court, moyen et long terme de l'volution et la gestion
du projet.

Validation des documents par le group... 18


Processus gnral de cration de site...

Une structuration du projet c'est efficace si ...

- Le groupe recueil s'investit dans sa dmarche de vrification des


documents dans le respect de ce qui a t dit dans la charte.
- Le groupe recueil accepte les objections et apporte les modifications
demandes.
- Les documents sont expliqus en langage clair et pas seulement en
langage technique.

Validation des documents par le group... 19


Cration du site

Rappel de progression

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.
2. Structurer : Une animation du groupe recueil produit toutes les
ides qui serviront de base pour structurer le site.
3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.

=> 4. Crer : Self-Reliance cre le site.

5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des


dmarches vis--vis d'un fournisseur.
6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

Dure estime

Le temps de cration du site est dtermin en fonction des spcifications et


des impratifs du cahier de charge.

Description sommaire

Self-Reliance cre le site, le propose aux personnes commanditaires,


modifie et finalise la ralisation.

Fiche obmemo de l'tape

OBJECTIF : au terme de l'tape ...

Cration du site 20
Processus gnral de cration de site...

- Le commanditaire aura un site qui est exactement ce qui est indiqu dans
son cahier des charges.
- Les personnes du groupe commanditaires pourront tester et valider leur
site.

METHODE :

- Self-Reliance donne un devis au commanditaire


- Le commanditaire valide le devis
- Self-Reliance ralise le site et le teste.
- Self-Reliance met le site en ligne.
- Le groupe commanditaire teste le site et donne ses recommandations
- Self-Reliance apporte les modifications qui s'imposent
- Le commanditaire valide la rception du site

MOYEN :

- Internet
- Echange courriel

Une cration du projet par Self-Reliance c'est utile pour

- Etre sr que le cahier des charges soit respect.


- Que le concepteur du site connaisse bien le projet pour avoir particip
sa mise en place.

Une cration du projet par Self-Reliance c'est efficace si

- Le cahier des charges est clair et prcis.

Cration du site 21
Accompagnement du suivi des fournisseurs 22
Accompagnement du suivi des
fournisseurs

Rappel de progression

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.
2. Structurer :Une animation du groupe recueil produit toutes les
ides qui serviront de base pour structurer le site.
3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.
4. Crer : Self-Reliance cre le site.

=> 5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi


des dmarches vis--vis d'un fournisseur.

6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont formes par
Self-Reliance pour une plus grande autonomie informatique.

Dure estime

Le temps de cration du site est dtermin par le fournisseur en fonction


des spcifications et des impratifs du cahier de charge.

Description sommaire

Le fournisseur ralise le site en fonction du cahier des charges et


Self-Reliance est mandat par le commanditaire pour en vrifier son
excution correcte

Fiche obmemo de l'tape


Accompagnement du suivi des fournisseurs 23
Processus gnral de cration de site...

OBJECTIF : au terme de l'tape ...

- Le commanditaire aura un site qui est exactement ce qui est indiqu dans
son cahier des charges.
- Le commanditaire aura une personne de Self-Reliance mandate pour
dcoder les propositions de devis.
- Le commanditaire aura une personne de Self-Reliance mandate pour
assurer le suivi de la cration du site.
- La personne de Self-Reliance mandate accompagne le groupe
commanditaire pour la vrification du suivi de la ralisation.
- Les personnes du groupe commanditaire pourront tester et valider leur
site.

METHODE :

- Le fournisseur donne un devis au commanditaire.


- Le groupe porteur et Self-Reliance analysent les devis en vrifiant le
respect du cahier des charges.
- Le groupe porteur et Self-Reliance identifient le devis le plus adquat.
- Le commanditaire valide le devis retenu.
- Le fournisseur ralise le site et le teste.
- Self-Reliance suit la ralisation technique du site.
- Le fournisseur met en ligne le site.
- Le Self-Reliance vrifie le site et le teste.
- Le groupe commanditaire teste le site et donne ses recommandations en
tant accompagn par Self-Reliance.
- Le fournisseur apporte les modifications qui s'imposent
- Le commanditaire valide la rception du site

MOYEN :

- Internet
Accompagnement du suivi des fournisseurs 24
Processus gnral de cration de site...

- Echange courriel
- Rencontre (peut-tre)

Un accompagnement du suivi c'est utile pour

- Etre sr que le cahier des charges soit respect.


- Que le concepteur du site connaisse bien le projet pour avoir particip
sa mise en place.

Un accompagnement du suivi c'est efficace si ...

- Le cahier des charges est clair et prcis.


- Self-Reliance a en sa possession la note de politique gnrale.

Rapports produits lors de cette tape

- Un rapport comparatif des diffrents devis


- Un note de recommandation pour identifier le bon fournisseur
- Une note de suivi indiquant l'volution technique de la ralisation

Accompagnement du suivi des fournisseurs 25


Formation des personnes qui mettent jour

Rappel de progression

1. Produire : Une animation du groupe recueil produit toutes les ides


qui serviront de base pour structurer le site.
2. Structurer :Une animation du groupe recueil produit toutes les
ides qui serviront de base pour structurer le site.
3. Valider : Les documents produits sont valids par le groupe recueil.
4. Crer : Self-Reliance cre le site.
5. Accompagner : Self-Reliance accompagne le groupe dans le suivi des
dmarches vis--vis d'un fournisseur.

=> 6. Former : Les personnes qui vont mettre jour le site sont
formes par Self-Reliance pour une plus grande autonomie
informatique.

Dure estime

Le temps de la formation est dtermin par le cahier des charges.

Description sommaire

Formation des diffrentes personnes qui mettront jour le site


- Des rdacteurs rdigent les articles qui devront tre publis.
- Des administrateurs grent la vie du site et valident les publications des
articles.

- Des webmaster grent la partie technique du site.

Formation des personnes qui mettent ... 26


Processus gnral de cration de site...

Fiche obmemo de l'tape

OBJECTIF : au terme de l'tape ...

- Les diffrentes personnes recommandes auront une formation spcifique


leur tche.
- Self-Reliance assurera la formation des diffrentes personnes.
- Les autorits auront la certitude de leur autonomie de gestion du site.
- Les autorits auront un suivi quant la formation, la gestion, la stratgie
sur l'avenir de leur site.

METHODE :

- Les autorits et le groupe porteur proposent les personnes former dans


les diffrentes tches de gestion du site.
- Self-Reliance tablit une marche de progression de la formation.
- Les personnes suivent la formation qui leur est propose.
- Self-Reliance amne les personnes formes prendre possession de leur
site dans les tches qu'ils leurs sont demandes.
- Self-Reliance assure le suivi et l'volution du site avec les autorits.

MOYEN :

- Formation distance ou en prsence d'un formateur en fonction de la


demande.
- Syllabus de formation.
- Suivi et accompagnement des lves par Internet.

Une formation des personnes c'est utile pour

- Une plus grande autonomie dans la gestion de son site.


Formation des personnes qui mettent ... 27
Processus gnral de cration de site...

- Une motivation accrue dans l'animation du site.


- Former plus de personnes qui feront vivre le site.

Une formation des personnes c'est efficace si ...

- Les personnes font leur formation correctement et jusqu'au bout.


- Les personnes utilisent leurs nouvelles connaissances pour animer et
grer le site.
- Les personnes transmettent leur savoir.

Formation des personnes qui mettent ... 28


Conclusion

tre visible sur Internet est bien l'objectif de cette dmarche.

Tout le monde parle de l'Internet. Pour les uns, c'est un sisme


socioculturel et un chambardement salutaire de nos habitudes. Pour les
autres, c'est une sombre conspiration "globalisante" qui menace l'emploi, la
jeunesse, la culture et les institutions.

Quoi qu'il en soit, l'Internet est aujourd'hui une ralit incontournable de la


vie quotidienne, et personne ne peut y rester indiffrent.

Un site Web est un territoire sur le Word Wide Web qui est votre
disposition pour y publier tout ce que vous voulez.
La mise en ligne d'un bon site Web commence par :
- une srieuse prparation ... sur papier
- et ensuite viennent toutes les tapes de conception, cration,
administration, mise jour, ...

Un site Web est la meilleure faon actuellement de se faire connatre et de


se prsenter. Ensuite le site doit vivre, tre dynamique, sortir des sites Web
habituels et la diffrence ne peut se faire que par une srieuse prparation
sur papier.

Ce processus va vous permettre de crer VOTRE SITE WEB qui vous


caractrisera avec toutes les originalits et fonctionnalits que vous lui
donnerez et qui vous permettra de le grer de faon
AUTONOME

Conclusion 29
Processus gnral de cration de site...

L'ELOIGNEMENT NE DOIT PLUS CRER LA DISTANCE.

Conclusion 30
PDF version Ebook ILV 1.4 (mars 2014)

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