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FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIN

Clasi.K

Autor(es):
Cruz Meja, Shesly

Curso:
Proyecto de Inversin

Docente:
Ing. Eco. Luis Ricardo Crdenas Torres
LIMA PER

2017
Contenido
1. Anlisis del Entorno .......................................................................................
1.1. Antecedentes ..........................................................................................
1.1.1. Sistemticos .....................................................................................
1.2. Entorno macroeconmico y social ...........................................................
1.2.1. Anlisis PESTE.................................................................................
1.2.2. Tendencias .......................................................................................
1.2.3. Coyuntura .........................................................................................
1.3. Anlisis de la industria .............................................................................
2. Plan Estratgico .............................................................................................
2.1. Matriz FODA............................................................................................
2.2. Visin ......................................................................................................
2.3. Misin ......................................................................................................
2.4. Objetivos estratgicos .............................................................................
2.5. Estrategia genrica .................................................................................
2.6. Ventajas competitivas .............................................................................
2.6.1. Anlisis VRIO....................................................................................
3. Plan de Marketing, Comercial o Mercado ......................................................
3.1. Oferta ......................................................................................................
3.1.1. Producto ...........................................................................................
3.1.2. Mercado ............................................................................................
3.1.3. Anlisis de competencia ...................................................................
3.1.4. Cuantificacin ...................................................................................
3.2. Demanda.................................................................................................
3.2.1. Anlisis del consumidor ....................................................................
3.2.2. Factores de la compra ......................................................................
3.2.3. Cuantificacin de la demanda...........................................................
3.3. Precio ......................................................................................................
3.3.1. Informacin histrica.........................................................................
3.4. Marketing Mix ..........................................................................................
3.4.1. Producto ...........................................................................................
3.4.2. Precio ...............................................................................................
3.4.3. Promocin ........................................................................................
3.4.4. Plaza .................................................................................................
3.4.5. Posicionamiento ...............................................................................
3.4.6. Balance de Oferta y Demanda..........................................................
4. Plan de Operaciones o Tcnicos ...................................................................
4.1. Aspectos tcnicos ...................................................................................
4.1.1. Materiales y equipo ...........................................................................
4.1.2. Estructura Tcnica ............................................................................
4.2. Localizacin ............................................................................................
4.3. Tamao ...................................................................................................
4.4. Tecnologa o ingeniera ...........................................................................
4.4.1. Proceso Productivo...........................................................................
4.4.2. Balance de maquinaria y materiales .................................................
4.4.3. Distribucin de planta .......................................................................
5. Plan de Recursos Humanos o Administrativo ................................................
5.1. Organizacin ...........................................................................................
5.1.1. Organigrama .....................................................................................
5.1.2. Gestin del talento humano ..............................................................
5.2. Legal .......................................................................................................
5.2.1. Carcter legal ...................................................................................
5.2.2. Normas legales .................................................................................
6. Plan Econmico Financiero ...........................................................................
6.1. Inversiones ..............................................................................................
6.1.1. Inversin fija intangible .....................................................................
6.1.2. Inversin en capital de trabajo ..........................................................
6.2. Ingresos ..................................................................................................
6.2.1. Ingresos del negocio .........................................................................
6.3. Costo .......................................................................................................
6.3.1. Costos de Comercializacin .............................................................
6.3.2. Costos de operacin .........................................................................
6.3.3. Costos contables ..............................................................................
6.3.4. Impuestos a la renta .........................................................................
6.4. Punto de equilibrio...................................................................................
6.5. Estados Financieros ................................................................................
6.5.1. Estado de ganancias y perdidas .......................................................
6.5.2. Flujo de caja .....................................................................................
6.6. Costos de oportunidad .............................................................................
6.6.1. Costo de oportunidad del capital COK ...........................................
7. Conclusiones y Recomendaciones ................................................................
7.1. Conclusiones ...........................................................................................
7.2. Recomendaciones ...................................................................................
8. Anexos ...........................................................................................................

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ESQUEMA DEL PROYECTO DE INVERSIN

0. Resumen Ejecutivo

El presente proyecto de inversin propone la comercializacin de


prendas de vestir formal y casual para damas, ello se desarrolla en V
captulos: en el primer captulo nos ocupamos de la idea del negocio y la
sustentacin de la misma, en l se describe tambin la generacin de
valor y la contribucin a la economa del pas; en el segundo captulo se
describe y realiza los procedimientos bsicos para identificar la
demanda objetiva, competidores y proveedores, as como tambin el
estudio de mercado, desarrollando el modelos de anlisis determinando
la oferta y la demanda de prendas de vestir de en el distrito de Jess
Mara; en el tercer captulo nos ocupamos de la estructura de la
organizacin, localizacin y tamao del local, requerimientos y la
elaboracin del plan de produccin; en el cuarto captulo trabajamos el
tema de anlisis econmico financiero, donde comprende el desarrollo
de conceptos y procedimientos para realizar el costo de los productos,
las inversiones a realizar y la elaboracin de los planes financieros
bsicos para prever las ganancias y liquidez del negocio a travs de los
estados financieros respectivamente donde comprobamos la viabilidad
del proyecto; finalmente con el quinto captulo tratamos de contribuir con
el reciclaje a fin de ayudar a nuestro medio ambiente y planeta donde
vivimos.

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1. Anlisis del Entorno

1.1. Antecedentes

1.1.1. Sistemticos

Cabrera Fajardo & Magaly Del Roci (2010). Estudio para la creacin de una
importadora y comercializadora de ropa femenina ubicada en la zona sur del
Distrito Metropolitano de Quito. El presente estudio se realiz para conocer si
es factible constituir una empresa comercializadora de ropa interior y pijamas
en el Distrito Metropolitano de Quito. En el estudio de mercado se pudo
observar que existe gran cantidad de consumidores que le gustara contar con
una nueva empresa que comercialice ropa interior y pijamas de buena calidad y
a precios razonables. Tambin se pudo determinar un porcentaje importante de
demanda insatisfecha que se puede captar con el proyecto, su tendencia es
ascendente, debido al crecimiento de dicha demanda, que a su vez es
constantemente mayor a la oferta. El estudio tcnico indic que se puede
contar con los medios y los recursos para realizar la implementacin de la
empresa, corroborando con el anlisis organizacional en el cual no requiere
mayor inversin en recursos financieros, tecnolgicos y humanos para su
ejecucin, siendo esta inversin de $23.866,00 USD, lo que facilita el
financiamiento y disponibilidad de recursos propios.

1.1.2. No sistemticos

Tejidos y Acabados CLASSITEX PERU S.A.C se fund el 05/03/2004,


dedicada a la comercializacin de prendas de vestir para damas. Son una
organizacin muy dinmica que ofrece productos elaborados con materiales de
primera calidad, con un elevado nivel de exigencia en cuanto a procesos de
confeccin y precios competitivos.
La capacitacin permanente de sus colaboradores y la preocupacin de la alta
gerencia por manejar informacin y tecnologa de punta, los ha ubicado como
lderes en el mercado peruano de ropa para damas. A la vez la calidad de

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todos sus procesos est garantizados bajo las estrictas exigencias de los
estndares de calidad.

A la fecha tienen una tienda en el distrito de Jess Mara del territorio peruano
y estn en proceso de seguir expandindose.

1.2. Entorno macroeconmico y social

1.2.1. Anlisis PESTE

1.2.1.1. Poltico
Poltica de impuesto, legislacin y restriccin de tratamiento
internacional, leyes de proteccin al consumidor, leyes de
proteccin al empleo, leyes de competencia, proteccin al pblico.
Se definen lineamientos generales para lograr un desarrollo
inclusivo, equitativo, sostenible y para afirmar la gobernabilidad
democrtica en el pas. Las polticas de gobernabilidad
democrtica en el pas. Las polticas de estado estn agrupadas
en 4 objetivos; democracia y estado de derecho, equidad y justicia
social, competitividad del pas, estado eficiente, transparente y
descentralizado.

1.2.1.2. Econmico

La venta directa creci, con una expansin de 3.5% con respecto


al ao anterior, lo que represento 3840 millones en ventas en el
pas; este crecimiento nos indica que a pesar de que a sido un
ao duro hay muchos peruanos que ven la venta directa como
alternativa de hacer negocio y el cual seguir siendo sostenible.

Los rubros que destacan debido a su crecimiento y mayor


variacin con respecto al mismo periodo del ao anterior, fueron

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artculos del hogar, con una expansin de 18.5% y con ventas por
191 millones, el segundo sector con mayor crecimiento fue
nutricin y el tercer lugar los obtuvo la venta de ropa, accesorios y
calzados con un crecimiento de 8.9% y sus ventas por 292
millones, accesorios y calzado con un crecimiento de 8.9% y
ventas por S/ 292 millones.

El sondeo indica que el 68% de los peruanos alguna vez ha


comprado productos de venta directa, en su mayora mujeres,
siendo los productos ms comprados.

1.2.1.3. Social
La feria internacional Per moda reuni a compradores de 29
pases con ms de 250 exportadores peruanos y alrededor de
1260 compradores, entre nacionales y extranjeros. Esto ocurri el
05 de abril en el centro de convenciones.

El perfil de la consumidora peruana de hoy

En los ltimos aos, la mujer peruana ha adquirido un rol cada


vez ms protagnico en la sociedad. No solo trabaja, tambin
estudia, dedica horas al hogar y, por supuesto, a ella misma. No
obstante, a pesar de realizar ms actividades, sigue siendo quien
ms horas destina a la administracin de la casa. Ms que el
hombre, mucho ms.

De acuerdo a la Encuesta del Uso del Tiempo del INEI (2010), las
peruanas destinan 39 horas semanales a hacer funcionar su
hogar; para aquellas que tienen un trabajo remunerado, se trata
de horas adicionales al mismo. Los hombres no llegan ni a la
mitad.

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Hugo opo, investigador principal del Grupo de Anlisis para el
Desarrollo (GRADE), indica que ello le deja a la mujer menos
horas disponibles para laborar y por ello, muchas veces, opta por
el empleo flexible (autoempleo, firmas pequeas o la
informalidad).

Precisamente, en estos espacios es donde an persiste, agrega,


una disparidad salarial que va entre el 17% y el 25%. Pese a que,
en trminos educativos, las mujeres muchas veces estn mejor
preparadas que sus pares masculinos, segn el INEI.

Por su lado, la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) ha


sealado que el Per es el pas con mayor tasa de participacin
laboral femenina de la regin. Es decir, la mujer es un agente
decisivo en la economa nacional.

En ese escenario, el balance entre la casa y el trabajo se ha


vuelto un punto realmente importante para la mujer moderna,
anota opo. Y, claro, ello repercute en su poder adquisitivo, as
como en sus nuevas necesidades y comportamientos de
consumo.

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PRACTICIDAD Y CALIDAD

La mujer moderna se siente empoderada y quiere tener xito en todos los


aspectos de su vida, comenta Enrique Bernal, gerente de Operaciones de
Arellano Mrketing. Por tal motivo, prioriza la compra de todo aquello que le
permita un balance e integre sus distintas facetas en el consumo.

Segn el estudio Clasificacin por Estilos de Vida de Arellano Mrketing, las


mujeres consumen ms productos de cuidado personal, que sean saludables
(tendencia wellness) y otros que faciliten las tareas del hogar.

El especialista indica, en esa lnea, que la mujer busca alcanzar la mxima


eficiencia en la casa, para dar tiempo a sus otras actividades. Por ejemplo,
buscar alimentos precocidos, listos para consumir, productos de lavado o
limpieza ms efectivos, adems de apoyarse en la tecnologa para suplir sus
necesidades (sea tecnologa de punta o como canal de compra).

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Mientras que, por el lado personal, la mujer moderna tambin adquiere
productos para s misma. Sea de cuidado personal, salud, esttica, deporte o
entretenimiento.

Giuliana Reyna, gerenta general de Global Research Mrketing (GRM), explica


que en ello las mujeres son perfeccionistas, exigen calidad en los productos
que consumen y tambin en los servicios, ya que valoran la experiencia. Son
muy exigentes al evaluar cada gasto que realizan, pudiendo ser ms racionales
al momento del consumo, precisa.

De acuerdo a Arellano Mrketing, la mujer moderna est en constante


crecimiento y, segn su clasificacin de estilos de vida, ya representa el 27%
del total de la poblacin femenina en el Per.

Patrones De Consumo
En nuestra sociedad an tradicional, la mujer sigue siendo quien decide las
compras, en ms de un 80%, de los productos para el hogar. Los hombres
empiezan a cobrar espacio, pero an no de manera importante.

Y, precisamente, hacer las compras, es otra de las tareas de casa que las
peruanas buscan simplificar. De acuerdo al estudio de Arellano, la mujer
contempornea realiza sus compras semanales en el supermercado; acude
entre dos y tres veces al mes.

Pero, adems, la peruana no se desprende en lo absoluto del canal tradicional


y realiza compras pequeas en bodegas y mercados, donde puede ir con una
frecuencia de entre 15 y 19 veces durante el mes.

Este es un dato de suma importancia segn explica Bernal pues muchas


veces las grandes empresas lanzan productos dirigidos a ellas, pero enfocados
solo en el canal moderno y en formatos grandes.

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Adems, la consumidora valora mucho la relacin calidad-precio. Est
dispuesta a pagar un poco ms por un producto light o un producto listo para
servir, pero no un ticket demasiado elevado, algo que se observa en el
mercado.

Las empresas comprenden a esta nueva consumidora? Existen algunas


iniciativas como las de Alicorp que ha lanzado productos listos para consumir
bajo la marca Don Vittorio o su recientemente lanzada plataforma Diariamente
Ali (consejos y tips online).

San Fernando, por su parte, apost por las conservas de pollo; P&G, por las
lneas de suavizantes Downy, detergentes lquidos en diferentes formatos,
entre otras soluciones. Pero, es suficiente?, qu hace falta?

Reyna, gerenta general de GRM, afirma que las grandes compaas s se


preocupan por conocer el comportamiento de la consumidora moderna,
acercando ms su propuesta de productos y servicios a sus necesidades. Sin
embargo, an hace falta hacer ms fcil la experiencia de compra. Es decir,
mejorar el acceso y buscar canales alternativos como el comercio electrnico,
en el caso de ciertas categoras.

En tanto, Enrique Bernal refiere que, si bien existe la intencin de hacerlo, an


hacen falta ms iniciativas. Las empresas creen entender lo que es una mujer
moderna, pero lo que sucede al final es que dirigen sus acciones a un
paradigma de mujer extranjera, de clase alta. La mujer moderna peruana est
en todos los segmentos y, ms aun, en la clase media, sostiene.

OPORTUNIDADES
De ese modo, se abren oportunidades para las empresas. Los productos
dirigidos a esta consumidora pueden explorar formatos ms chicos en el canal
tradicional, para aquella mujer moderna que tiene ingresos diarios. A su vez,
fortalecer sus lneas de productos saludables con diferentes categoras o
desarrollar opciones para las compras por impulso. Por ejemplo, los crneres

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de maquillaje en los pasillos de los centros comerciales. As, se pueden
aprovechar otras categoras como moda o vehculos, anota Bernal. La
consumidora sigue cambiando, se ve en la necesidad de seguir cambiando en
sus diferentes facetas y las empresas tienen el reto de entender sus nuevos
requerimientos para seguirles el paso.

DATOS

El 72% de todas las mujeres que trabajan en el Estado tienen


estudios superiores completos, segn Servir.
El 70% de mujeres trabaja en el sector informal, segn cifras
del 2014.
El 34% del retorno alcanzan las firmas con mujeres en puestos
gerenciales, segn Intel.

1.2.1.4. Tecnolgico

Cambio en el internet, desarrollo tecnolgico de los competidores.


La ropa inteligente de google al mercado en el 2017, mountain
view, presento el proyecto Jacquard en el que lleva trabajando
con Levis durante meses, para lograr ropa inteligente que permita
controlar smartphones sin la necesidad de sacarlos del bolsillo.
La chaqueta de mezclilla con una zona con fibras sensibles a
movimientos del dedo y pequeos toques que a travs de la
aplicacin de Jacquard permiten controlar servicios como
llamadas, mensajes de texto, google maps y spotify.

Los dueos de negocios a menudo se preguntan sobre el "ROI de


las redes sociales". En realidad impulsa las ventas mi pgina de
Facebook? Mandar tweets est haciendo algo por m? Debo
estar en Pinterest e Instagram?

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Pues resulta que, cuando se trata de comercio electrnico, estar
en las redes sociales s importa.

Para entender mejor cmo los medios sociales estn impactando


a la industria de comercio electrnico, se analizaron datos de 37
millones de visitas de redes sociales que condujeron a 529.000
pedidos.

Estos son algunos datos que descubrimos:

Facebook domina como una fuente de trfico social y ventas. Casi


dos tercios de todas las visitas de medios de comunicacin social
a las tiendas Shopify provienen de Facebook. Adems, un
promedio de 85% de todos los pedidos de los medios sociales
provienen de Facebook.

Los pedidos de Reddit se incrementaron 152% en 2013.

Tal vez lo ms interesante y sorprendente fue el estilo de la


comunidad web de Polyvore que est generando el valor del
pedido promedio ms alto por delante de Facebook, Pinterest y
Twitter. Tambin destacable en esta categora es Instagram, que
tambin est generando rdenes promedio superiores que esos
sitios. Esto es especialmente impresionante teniendo en cuenta
que los nicos enlaces que se pueden hacer clic en Instagram son
los de la biografa de perfil.

Facebook tiene la mayor tasa de conversin de todo el trfico de


redes sociales de comercio electrnico en 1,85%.

Adems de estas estadsticas, tambin hemos analizado las


industrias especficas para determinar qu plataformas estn

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funcionando bien para ellos. Puedes comprobar todos nuestros
hallazgos en la infografa a continuacin.

1.2.2. Tendencias

1.2.2.1. Sector real

Para el ao 2016 se proyecta un dficit en cuenta corriente de 3,9 por


ciento del PBI, mayor al dficit de 3,6 por ciento del PBI previsto en el
Reporte de diciembre, pero menor al observado en el ao 2015 (4,4 por
ciento del PBI) en un entorno de mayor volumen de exportaciones
tradicionales (por mayor produccin minera) pero de mayor contraccin
de bienes de exportacin no tradicionales (por menor crecimiento de los
pases de la regin). Se considera adems mayores utilidades de
empresas con participacin extranjera asociadas a la revisin al alza del
precio de las exportaciones, que caeran menos de lo previsto en el
Reporte anterior. Consistente con el fuerte aumento de las exportaciones
mineras y un ligero crecimiento de los trminos de intercambio, se
proyecta una reduccin del dficit de cuenta corriente de 3,9 por ciento
en 2016 a 3,0 por ciento del PBI en 2017.

Se espera que el financiamiento de largo plazo de fuentes privadas


hacia 2017 alcance el 4,3 por ciento del PBI. Este nivel es menor al
observado en los ltimos aos, lo que est asociado por un lado al
trmino del ciclo observado de grandes inversiones mineras. No
obstante, dicho financiamiento continuar excediendo la brecha en la
cuenta corriente hacia 2017, siendo el principal componente la inversin
directa extranjera.

15
PBI 2017-10-23

La economa peruana creci 1.55% en julio, por debajo de lo proyectado por


analistas (1.90%), y acumul 96 meses de crecimiento continuo, impulsado por
la demanda externa. En los ltimos 12 meses, el PBI acumula un crecimiento
de 2.89%.

Entre enero y julio, el crecimiento del PBI avanza al ritmo de 2.19%. Segn las
proyecciones de 12 analistas, la economa peruana crecera entre un 1.50 y
3.5%. El promedio de los pronsticos fue 2.22%. Anbal Snchez, jefe del INEI,
explic que la produccin de julio fue impulsada por el sector agropecuario
(9%), telecomunicaciones, minera e hidrocarburos, construccin y comercio.
Estos explicaron el 91% del crecimiento. En tanto, las cadas se dieron en
pesca, tras el cierre de la primera temporada de pesca y en manufactura.

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Inflacin

BCR proyecta que inflacin cerrar en 2,2% en el 2017

Se ubicar alrededor del lmite superior del rango meta (de 1% a 3%) en
los siguientes meses, segn el BCR

El Banco Central de Reserva (BCR) proyecta que la inflacin se ubicar


alrededor del lmite superior del rango meta (de 1% a 3%) en los
siguientes meses, cerrando el ao en 2,2%.

La proyeccin del ente emisor tambin incluye una reversin ms rpida


de lo esperado en los alimentos afectados por Fenmeno de El Nio
costero, una cada sostenida en las expectativas de inflacin y un
crecimiento sin presiones inflacionarias de demanda. En ese sentido, el
BCR espera cerrar el ao con una inflacin de 2,2%. Para el 2018, las
expectativas inflacionarias alcanzan el 2%.

El presidente del BCR, Julio Velarde, seal que los precios de los
alimentos siguen cayendo por lo que para el prximo mes "la inflacin
puede ser ligeramente negativa". A la fecha, este indicador se ubica en
3,04%, por encima del rango meta.

"No esperamos choques importantes en cuanto a factores que afecten el


precio de los alimentos este ao y el siguiente. Esperamos un panorama
benigno tambin para el tipo de cambio. No vemos factores que
impulsen la inflacin", anot Velarde.

Para el 2018, el Per tendra la inflacin ms baja de Amrica Latina,


asegur la autoridad monetaria.

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Por otro lado, Velarde asegur que el comunicado de junio -en el que se
anunci la baja de 25 puntos bsicos de la tasa de inters de referencia-
ratifica su clara la intencin de continuar flexibilizando la poltica
monetaria en el corto plazo. "El mercado viene reaccionando a esto
porque estn bajando las tasas de inters en esa lnea", sostuvo.

1.2.2.2. Sector monetario

El Banco Central toma decisiones de poltica monetaria mediante el uso


de un nivel de referencia para la tasa de inters del mercado
interbancario. Dependiendo de las condiciones de la economa
(presiones inflacionarias o deflacionarias), el Banco Central modifica la
tasa de inters de referencia (hacia arriba o hacia abajo,
respectivamente) de manera preventiva para mantener la inflacin en el
rango meta. Ello se debe a que las medidas que toma el Banco Central
afectan a la tasa de inflacin con rezagos.

Tasa de Inters de Referencia del Banco Central/ (En porcentajes)

En los ltimos aos el nivel y grado de variacin de las tasas de inters


del sistema financiero en moneda nacional muestran una mayor relacin
con la evolucin de la tasa de inters de referencia, que es el
instrumento de poltica monetaria desde 2002.

Tasa de Inters Interbancaria Promedio en Moneda Nacional (%) 1997


2017

18
Tipo de cambio

El Dlar es la moneda de uno de los socios comerciales mas importantes del


Per: Los Estados Unidos de America. Estados Unidos es el segundo socio
comercial de Per, siendo el destino del 15% de las exportaciones de Per.

El Precio del Dlar en Nuevos Soles Peruanos puede verse afectado por
intervenciones perodicas que realiza el Banco Central de Reserva (BCR),
organismo que compra y vende dlares en el mercado peruano, con el fin de
estabilizar la cotizacin o el tipo de cambio del Sol Peruano.

El Precio del Dlar en Per se ve afectado por diversos indicadores, tales


como: El crecimiento del PIB, la tasa de inters fijada por el BCR, el
comportamiento de las exportaciones Peruana, las polticas de la FED
(Reserva Federal de EEUU) y la situacin geopoltica Internacional.

Octubre 2017

Da Compra Venta Da Compra Venta Da Compra Venta Da Compra Venta


3 3.267 3.271 4 3.266 3.268 5 3.258 3.260 6 3.254 3.256
7 3.266 3.268 10 3.270 3.273 11 3.265 3.267 12 3.260 3.262
13 3.254 3.256 14 3.248 3.251 17 3.244 3.247 18 3.244 3.246
19 3.242 3.244 20 3.235 3.237 21 3.237 3.240

Notas:

19
1. El tipo de cambio publicado corresponde a la cotizacin de cierre de
la SBS del da anterior.

2. En los das que no se cuente con tipo de cambio publicado, se


deber tomar el del da inmediato anterior.

3. Para efectos del Impuesto a la Renta, se deber tomar el tipo de


cambio de cierre, al 31 de diciembre del ejercicio correspondiente.

Importacin textil

La importacin de ropa china crece hasta ms de 3.000%

Entre el primer y segundo semestre del 2015 la cantidad de ropa China


importada lleg a elevarse 3.333% en camisas y blusas

Desde hace aos el Emporio Comercial de Gamarra viene siendo invadido por
textiles y ropa de China. Segn la Sunat, el gigante asitico en el principal
proveedor de prendas del Per, ya que representa el 70,3% del total de
importaciones que entran al pas.

EN CRISIS

La industria nacional tiene cada vez ms restricciones para poder producir.


Tiene aranceles para importar insumos mientras que los productos finales que
vienen de China no pagan arancel. Entonces hay todo un cctel de medidas
que de alguna manera restringen la produccin nacional, seala Carlos
Posada, director del Instituto de Comercio Exterior de la CCL.

Frente a eso, Indecopi aplic en diciembre del 2013 medidas antidumping a


cinco tipos de prendas chinas para un total de 34 partidas, no obstante, anul
las medidas en junio del 2015, en medio de una serie de crticas por parte de la

20
Sociedad Nacional de Industrias (SNI), ADEX y la Cmara de Comercio de
Lima (CCL).

El presidente de la Asociacin de empresarios de Gamarra-APEGA, Manuel


Salazar, recuerda el da en que se levantaron las medidas antidumping.
"Fuimos con nete, Apin y otras instituciones al Indecopi", comenta.

Adems, dice que en diversas audiencias el gobierno de China y


representantes de las tiendas por departamento y supermercados siempre se
mostraron a favor de revocar las medidas. Ellos, Saga Falabella, Ripley,
Oechsle, venden ropa china, agrega.

Al respecto, el Indecopi afirma que la razn por la que se revoc las medidas
fue porque la Rama de Produccin Nacional (RPN) no era representativa para
la industria local. De acuerdo a Salazar, en Gamarra existen cerca de 18 mil
confeccionistas y a nivel nacional ms de dos millones de personas dedicadas
a esta industria.

EN PERSPECTIVA

Desde mediados del ao pasado, fecha en la que Indecopi anul la resolucin


N 297-2013/CFD, que aplicaba derechos antidumping a cinco tipos de prendas
y complementos de vestir procedentes de China, la mirada de la industria se
dirige hacia la importacin masiva del pas asitico.

El da en que se quitaron estos derechos (antidumping) los precios cayeron


inclusive hasta 600% menos, dice el especialista Carlos Posada, quien se
muestra preocupado por el incremento de volmenes de prendas chinas.

21
MS IMPORTACIONES

Entre el primer y segundo semestre del 2016 la cantidad de camisas y blusas


que se import de China se elev en 3.333%, bajo la partida 6206200000.

Como se aprecia en el interactivo, solo en el caso de las partidas 6203421020


y 6203429020, que corresponden a pantalones cortos y shorts, el volumen de
importacin se dispar dramticamente, en 1.440% y 2.238%. En los dems
casos hubo una variacin de 30%, 100% y 200%.

Tras el fin de los derechos antidumping los volmenes de importacin de los


cinco tipos de prendas no variaron mucho. Diferente situacin se dio en el caso
de las unidades fsicas y los montos FOB totales mensuales, donde se vio una
ligera cada, ms o menos a partir del mes de agosto, refiere Sunat.

Para el gremio Comex Per, en realidad no se dio un cambio significativo en la


importacin de dichas partidas debido a que los grandes importadores
buscaron alternativas de importacin.

22
En otras palabras, las empresas importadoras a las que se les encontraron
precios dumping, como Xiamen C&D Inc. y Pollux Enterprise Ltd., habran
empezado importar a travs de las empresas que no pagaban derechos
arancelarios adicionales.

Haba dos empresas que al final no pagaban el derecho arancelario adicional,


muchas importaciones se concentraron en estas dos empresas. Al final, una
vez que se revoc las medidas los porcentajes de importacin fueron ms o
menos los mismos, refiere.

Segn la Cmara de Comercio de Lima, algo que se vio tras levantarse las
medidas antidumping es que aumentaron las importaciones de Taiwn, de
Bangladesh, Malasia. Tailandia.

Es vlido pensar que se estaban triangulando los productos. En vez de venir


de China y declararlos como productos chinos los mandaban por otros pases,
manifiesta Posada, tras aclarar que se debera investigar el tema.

PROPUESTAS
Segn Comex Per el sector debe ser ms competitivo. Por lo que proponen
ajustar disposiciones internas que podran representar sobrecostos laborales
para las empresas. Hay herramientas que existen en la legislacin pero que
se estn desnaturalizando. Por ejemplo, los contratos temporales, dicen.

Adems, exhortan a la Sunat a que prest mayor atencin a delitos aduaneros


como la subvaluacin, contrabando y falsificacin de productos, ya que eso
estara dando un golpe ms fuerte a la industria.

En tanto la CCL apunta a que se garantice el ingreso de productos importados


a precios reales. En ese sentido, su crtica al Sistema de Verificacin de
Precios (SIVEP) es clara. Se dan casos irnicos en los que los insumos valen
ms que el producto. Una mochila puede ser declarado en 70 o 71 centavos

23
cuando solo el precio de la tela y los cierres, en conjunto, no bajan de los
US$2,50 o US$3, acotan.

EXPORTACIN DE ROPA

El 65% de las exportaciones peruanas de confecciones para nios y bebs van


a EE.UU.

Uno los mayores retos que debe afrontar el exportador del Per es la creacin
de marcas peruanas de prendas para nios y bebs que estn a la altura del
exigente mercado estadounidense, seal Oficina Comercial (Ocex) del Per
en Nueva York.

Uno de los subsectores que ha experimentado un importante dinamismo desde


la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados
Unidos es el de prendas para nios y bebs, el cual creci en 6.4% entre el
2014 y 2016 con envos de US$ 17 millones en el 2014 a US$ 19 millones en el
2016.

Actualmente, Estados Unidos es el principal comprador de prendas para nios


y bebs manufacturadas en el Per, al concentrar el 65% de las exportaciones,
inform Oficina Comercial (Ocex) del Per en Nueva York. De acuerdo a
Fashionbi, portal de estudios sobre la moda americana, el mercado de prendas
para nios y bebs es uno de los ms estables en Estados Unidos pues guarda
una estrecha correlacin con la tasa de fertilidad estadounidense que se
mantiene alrededor de 1% y que representa un incremento en la poblacin de
cinco millones anualmente (US Census Bureau).

Adems, se estima que en el 2017 dicho mercado experimentar un


crecimiento de 4.2% sobre el 2016, alcanzando un valor de mercado de US$
173 mil millones. El gasto promedio por hogar en confecciones para nios y
bebs se mantiene alrededor de US$ 123 por nia y US$ 90 por nio al mes.
Este gasto debe al constante incremento de tallas que experimentan los nios

24
en un periodo de tiempo reducido, razn por la cual los padres de familia
compran ropa para sus hijos con mayor frecuencia.

Segn un estudio realizado por Fashionbi, en la compra de prendas para nios


y bebs, se observa dos tendencias cada vez ms frecuentes. La primera es el
incremento en las ventas de prendas orgnicas y de alta calidad. Existe una
creciente preocupacin por parte de los padres jvenes, en su mayora
millennials, por la salud de sus hijos, y es por ello que suelen gastar ms dinero
en prendas fabricadas con los mejores insumos del mercado, como aquellas
elaboradas con algodn pima orgnico.

De esta manera, los padres de familia se aseguran de que sus hijos no corran
el riesgo de sufrir daos a la piel como irritaciones o alergias. La segunda
tendencia que llama la atencin, es el incremento en la venta de prendas que
incluyen estampados de personajes licenciados que protagonizan pelculas o
programas de televisin. Esta tendencia ha ido en aumento en los ltimos aos
conforme al incremento de programas televisivos para nios y bebs.

Un ejemplo de ello son los polos y pijamera con estampados de los


protagonistas de la pelcula Frozen. La Ocex del Per en Nueva York resalt
que las grandes cadenas de retail, como Walmart, toman ventaja de esta
tendencia para vender prendas con estampados bajo sus propias marcas y a
precios accesibles a la mayora de la poblacin.

Canales de ventas Entre los canales de ventas de confecciones para nios y


bebs se encuentran el medio de ventas online y la compra en tienda. El
mercado de ventas online ha crecido notablemente en los ltimos aos debido
a la facilidad en la compra y envo del producto, y al ahorro que generan los
ofertantes al no tener que mantener una tienda fsica donde exhibir sus
productos.

El Internet juega un rol muy importante para los ofertantes, pues este medio les
brinda la oportunidad de tener una tienda virtual en la cual pueden vender sus

25
productos e interactuar con los clientes, y todo ello a un costo menor. Por otro
lado, existen tiendas especializadas en este subsector que ofrecen
confecciones de muy alta calidad y con alternativas orgnicas a precios
elevados, ejemplo de ello son Carter, Oshkosh y Gerber.

Segn el artculo titulado Carters Dominates Childrens Apparel with more


Growth Ahead publicado en Forbes en setiembre del 2016, Carter y Oshkosh,
ambas marcas pertenecientes al grupo Craters Inc, lideran las ventas de
prendas para nios y bebs. Segn dicho artculo, en los ltimos diez aos, el
grupo increment sus ventas en 10% y entre sus planes de expansin se
encuentra la apertura de 250 tiendas que abrirn en los prximos dos aos.

Esto demuestra las proyecciones alentadoras que mantienen los principales


ofertantes de este subsector. Alta calidad Por otro lado, el Per se destaca por
producir prendas para nios y bebs de alta calidad, empleando tcnicas de
mejor acabado, utilizando nuevas telas en el proceso de produccin y utilizando
materias primas como el algodn pima o tangis, en sus versiones orgnicas.

Asimismo, el Per se caracteriza por producir prendas de invierno tejidas en


baby Alpaca y Alpaca royal, as como lana Merino con acabados de primera
para un mercado exigente. Es por ello que existe un gran potencial en este
mercado para el exportador peruano. Sin embargo, los mayores retos que debe
afrontar el exportador estn en la creacin de marcas peruanas de este tipo de
prendas que estn a la altura del exigente mercado estadounidense y
promoverlas, poniendo nfasis en la calidad de los insumos utilizados para su
fabricacin. Con una estrategia de enfoque en la calidad, seleccin adecuada
del pblico objetivo, desarrollo de una marca y promocin de esta en medios de
comunicacin importantes, el xito es de esperarse

1.2.2.3. Sector fiscal

26
El dficit fiscal acumulado de los ltimos 12 meses a diciembre de 2016
lleg a 2.7% del PBI, mostrando una tendencia decreciente desde el
3.4% del PBI registrado en agosto de dicho ao, inform el Banco de
Reserva del Per (BCR).

Este resultado es inferior en 0.3 puntos porcentuales a la meta del


gobierno (3% del PBI para 2016)

En diciembre de 2016, el sector pblico no financiero registr un dficit


de S/ 8,698 millones, menor en S/ 3,381 millones al obtenido en el
mismo mes de 2015. Ello se explica, principalmente, por los menores
gastos no financieros del gobierno general.

El gasto lleg a S/ 20,048 millones en diciembre, menor en 14.3% en


trminos reales al de similar mes de 2015. Este resultado refleja,
principalmente, la reduccin correspondiente al gobierno nacional
(21.9%).

Segn tipo de gasto, los menores gastos de capital y corriente


contribuyeron con 7.5 y 6.8 puntos porcentuales, respectivamente, a la
reduccin anotada.

Asimismo, los ingresos corrientes del gobierno general fueron de S/


11,367 millones, menores en 2.6% en trminos reales con respecto al
mismo mes de 2015.

27
1.2.2.4. Sector externo

En 2016, la economa mundial creci 3,1 por ciento, tasa ligeramente


menor a la de 2015 y la ms baja desde 2009. Las economas
emergentes crecieron a una tasa igual a la del ao previo, mientras que
el desempeo econmico de las economas desarrolladas se debilit
casi de manera generalizada y pas de un crecimiento de 2,1 por ciento
en 2015 a uno de 1,7 por ciento en 2016. Este menor dinamismo se
reflej en la evolucin negativa de la inversin privada durante el primer
semestre

28
No obstante, hacia final del ao, tras el resultado electoral de Estados
Unidos, los mercados burstiles y de commodities empezaron a registrar
una tendencia al alza ante las expectativas de un mayor gasto pblico en
infraestructura y una menor regulacin en algunos mercados, que
impactara positivamente en el crecimiento.

1.2.3. Coyuntura

1.2.3.1. Variables macroeconmicas

Inflacin
BCR proyecta que inflacin cerrar en 2,2% en el 2017
Se ubicar alrededor del lmite superior del rango meta (de 1% a
3%) en los siguientes meses, segn el BCR.

29
La proyeccin del ente emisor tambin incluye una reversin ms
rpida de lo esperado en los alimentos afectados por Fenmeno
de El Nio costero, una cada sostenida en las expectativas de
inflacin y un crecimiento sin presiones inflacionarias de
demanda. En ese sentido, el BCR espera cerrar el ao con una
inflacin de 2,2%. Para el 2018, las expectativas inflacionarias
alcanzan el 2%.

El presidente del BCR, Julio Velarde, seal que los precios de


los alimentos siguen cayendo por lo que para el prximo mes "la
inflacin puede ser ligeramente negativa". A la fecha, este
indicador se ubica en 3,04%, por encima del rango meta.

"No esperamos choques importantes en cuanto a factores que


afecten el precio de los alimentos este ao y el siguiente.
Esperamos un panorama benigno tambin para el tipo de cambio.
No vemos factores que impulsen la inflacin", anot Velarde.

Para el 2018, el Per tendra la inflacin ms baja de Amrica


Latina, asegur la autoridad monetaria.

Devaluacin
El tipo de cambio se depreci ayer lunes por quinto da
consecutivo, arrastrando en el ao una caida de 2.14%, segn el
BCR. Esta nueva tendencia a la baja se mantendra en el
mediano plazo, segn el Reporte Semanal de Scotiabank.

El dlar se cotizar por debajo de S/ 3.30 este ao, e inclusive


cerrar el 2017 en S/ 3.25, afirm el banco. Cules son estos
fundamentos de esta proyeccin? El mensaje es que vemos al
sol peruano por debajo de S/.3.30. Nuestra proyeccin es S/.3.25

30
para fines del 2017, con altibajos propios de un mercado voltil
como el cambiario, indica el reporte del Scotiabank. La
proyeccin gana ms peso si se tiene en cuenta que el
Scotiabank fue la nica entidad financiera que proyect la
cotizacin del dlar en S/ 3.35 para 2016, mientras otros
jugadores del mercado lo vean entre S/ 3.4 y S/ 3.6 para fin de
2016. Ms que precisin [ en el clculo del tipo de cambio ] es
muy importante definir la direccin del tipo de cambio, y en sta
influyen los fundamentos, dice en su comunicado

1.3. Anlisis de la industria

Industria de venta de ropa

PBI sorprende en agosto, pero algunas industrias no despiertan

La problemtica que vive el sector textil. En setiembre, mientras tanto, se


observ una reactivacin del gasto en obras de infraestructura, la
produccin elctrica creci en 7,9% y el sector hidrocarburos sigui
dinmico, por lo que se espera un buen ndice de PBI en dicho mes y un
cierre de ao que podra superar el 4%, previ Snchez.

Carlos Paredes, profesor de la Escuela de Postgrado de la Universidad


del Pacfico, coincidi en que se tendr un positivo cierre de ao por
encima del 4%, pero advirti que la demanda interna sigue sin
reactivarse, al igual que el sector manufacturero. De hecho, el sector
fabril no primario cay 2,56%. Por lo tanto, el alza del PBI puede ser
pasajera. Ahora hay que preocuparse por reactivar la demanda interna
y hacerla sostenible en el tiempo, recalc.

Los analistas del Banco Central de Reserva mantienen su proyeccin en


4%, pero en BBVA Research son un poco ms conservadores e insisten
en su perspectiva de crecimiento para el cierre de ao en 3,9%, aunque

31
coinciden en destacar que agosto fue bueno y mejora las perspectivas
en algunas dcimas.

Es difcil prevenir lo que vendr, advirtieron desde BBVA Research,


pero mucho de lo que se ver en el ltimo trimestre y el 2017 depender
de que se implementen las medidas anunciadas por el Ejecutivo.

Industria textil

El pulso de las actividades textiles y confecciones no dio signos de


recuperacin al cierre del 2016. Por quinto ao consecutivo, la
produccin de ambas actividades se mantuvo dbil y sus exportaciones
retrocedieron 7% interanual a US$1.202 millones, segn la Sociedad
Nacional de Industrias (SNI).

La prdida de presencia internacional y de competitividad ante un


escenario econmico adverso ha ensombrecido por aos las
perspectivas del sector, el segundo de mayor potencial para generar una
imagen positiva en el exterior despus de la gastronoma. Ser este el
ao en el que despegue? La Asociacin de Exportadores (DEX)
proyect un tibio crecimiento de 1% para las exportaciones de este ao
de la cadena, pues estima que mientras los despachos de las
confecciones avanzarn un 3,2%, los textiles seguirn en terreno
negativo con una cada de 4%. La SNI prev un incremento de 2,5% de
los envos.

En tanto, de acuerdo con Francisco Grippa, economista principal del


BBVA Research, el espacio para la recuperacin es alimentado por el
restablecimiento del consumo privado en Estados Unidos, principal
comprador de nuestros productos. Somos optimistas pues tenemos
expectativa de crecimiento en este destino. Estimo que en un escenario
positivo podramos crecer 8% en este mercado, que representa el 60%
de los envos de textil y confecciones, confi a El Comercio Eduardo

32
Ferreyros, titular del Ministerio de Comercio Exterior y Turisimo
(Mincetur).

Las seales positivas tambin se emiten en Amrica Latina. De acuerdo


con un reciente reporte de Scotiabank, los despachos hacia Brasil
experimentaran un ligero incremento, al igual que los dirigidos a
Colombia, ante la intensa presencia comercial y empresarial en este
ltimo mercado. Incluso, el desplome de envos a Venezuela cuya
participacin en las exportaciones se redujo de 33% a 1% en los ltimos
cuatro aos ya no afectara las exportaciones totales.

EL FACTOR COMPETENCIA
Sin embargo, a pesar de estas luces, an hay medidas pendientes para
que el sector incremente su competitividad y que ello genere un
crecimiento sostenible de la industria, resalt Leandro Maritegui,
director del Comit Textil de la SNI. Entre el 2012 y el 2016, unas 779
empresas del sector textil-confecciones dejaron de exportar o
simplemente desaparecieron de forma proporcional a la reduccin de los
envos, agreg.

Por ello, desde este bloque empresarial se han propuesto ocho polticas
de trabajo entre el Estado y el sector privado. Entre ellas figura el control
de la competencia desleal en el mercado interno, la acumulacin de
origen con pases que tengan TLC con Estados Unidos, as como la
reconversin del sector. Desde el Ministerio de la Produccin (Produce),
Juan Carlos Mathews, viceministro de Mype e Industria, seal que, ante
los casos de subvaluacin, contrabando y dumping denunciados en el
sector, se planea cambiar el cobro del arancel CIF [que incluye costo de
seguro y flete] por otro especfico fijado por la cantidad de mercadera.
El impacto de la medida sera ms de mediano plazo, coment a este
Diario al trmino del foro ejecutivo Reactivacin Industrial, celebrado
hace una semana.

33
PROMOCIN GLOBAL
Para fortalecer la alicada demanda, tanto el sector pblico como el
privado han empleado diversas estrategias comerciales, en las que se
incluye su asociacin con la moda. Claro ejemplo de ello son las marcas
sectoriales Per Textiles y Alpaca del Per, a las que se suman misiones
comerciales y eventos como Per Moda, LIF Week y el Expotextil Per.
A ello se adhiere el plan de promocin que Prom-Per ha coordinado
con el sector empresarial, que implica unas 50 actividades en mercados
prioritarios como Estados Unidos, Mxico y Brasil.

PROM-PER Y LIF WEEK SE UNEN


Prom-Per, la entidad promotora del turismo y las exportaciones
peruanas, Lima Fashion Week (LIF Week) y El Comercio se han unido
para impulsar el desarrollo de las industrias textil y de indumentaria del
pas. As, en la Semana de la Moda a realizarse entre el 4 y 7 de abril
se desarrollarn dos citas en paralelo: Per Moda y LIF Week. Es la
primera vez que las dos plataformas de moda nacional se unen con este
fin en comn.

De esta forma, los asistentes nacionales e internacionales que participan


usualmente en alguno de estos eventos, ahora podrn visitar ambos. El
ministro de Comercio Exterior y Turismo, Eduardo Ferreyros, destac
esta asociacin pblico-privada. Por su lado, Efran Salas, de LIF Week,
resalt que con esta alianza se busca llevar el evento a un siguiente
nivel. Esto es, que la prensa internacional se interese en la moda que se
crea en el Per. Asimismo, que los diseadores locales se proyecten a
los mercados internacionales. Marysienka Mir Quesada, representante
de El Comercio, coment que esta unin permitir potenciar toda la
industria textil peruana

34
2. Plan Estratgico

2.1. Matriz FODA

ANLISIS INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES
Servicio personalizado No es unisex
Venta por Internet No se aceptar devoluciones
Precios cmodos Se tendr competencia
Ubicacin estratgica Problemas ante dolarizacin
Variedad de tallas Poca experiencia en cuanto al
Variedad de diseos personal

ANLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Abrir ms sucursales. Copia de nuestros modelos y lo


Incrementar nuestros ingresos con vendan a menores precios.
promociones en fechas Importacin China
especiales. Recesin econmica.
El nmero de personas que El tipo de cambio es muy
empiezan a trabajar van en fluctuante.
aumento Incertidumbre con la economa
Plan de fidelizacin. peruana en los prximos aos.

2.2. Visin

Ser en el 2020 la empresa peruana lder en la comercializacin de


prendas de vestir para el mercado local. Ser Empresa reconocida en el
mercado nacional por su calidad, buen servicio y atencin personalizada
a nuestros clientes.

35
2.3. Misin

Somos una organizacin comprometida con la satisfaccin de gustos


muy exigentes, en el sector de prendas de vestir. Nuestro fin es
satisfacer a nuestro pblico consumidor, mediante un producto diseado
a su medida y gusto personal. Vestir al mundo con prendas de moda
casual de alta calidad.

2.4. Objetivos estratgicos

Lograr vender a 5 empresas uniformes completos (saco, pantaln y


blusa), para finales del 2017

Incrementar nuestras ventas en un 30% a finales del ao 2017 como


respuesta a la implementacin de ventas Online.

Lograr ventas adecuadas en el transcurso de estos 3 aos puestos


que en este llegara a un 100% nivel ptimo de comercializacin.

2.5. Estrategia genrica

Diferenciacin

El cliente principal de estos negocios son las mujeres solteras,


casadas, viudas, separadas y/o divorciadas con o sin hijos,
profesionales ejecutivas, existen diversidad de tiendas de ropa de
vestir en el mercado las cual hacen que exista una competencia
mayor lo que los diferencia es los modelos Y diseos y valor
agregado (se entallan de acuerdo a gusto del cliente).

36
2.6. Ventajas competitivas

2.6.1. Anlisis VRIO

Recurso o Es Raro? Difcil de Bien usado en la


capacidad Valioso? Imitar? organizacin?
Servicio Si NO NO SI
Calidad SI SI NO SI
Infraestructura SI NO NO SI
Recursos SI NO NO SI
humanos
Ubicacin SI NO NO SI
geogrfica
Producto SI SI NO SI

Valioso

La tienda online est a disposicin


del cliente en cualquier momento
del da, lo que puede dar lugar a un
aumento en las ventas, por lo que a
travs el producto se puede
comprar desde cualquier lugar con

37
un coste menor al que supone ir a la tienda fsica.
Que la empresa se adapte a los nuevos medios y tenga presencia en Internet
le aportar un plus de profesionalidad. El consumidor o cliente valorar muy
positivamente que la empresa se adapte a sus necesidades y se les facilite el
acceso a los productos a travs de diferentes canales.

38
3. Plan de Marketing, Comercial o Mercado

3.1. Oferta

Clasik ofrece una variedad en cuanto a prendas de vestir para aquella


mujer con inclinaciones tradicionales y conservadoras en cuanto al
vestir, pensando en ellas nace la idea de otorgarle un producto acorde a
sus preferencias, es decir aquellas prendas en variedad de modelos,
tallas, colores y diseos.

3.1.1. Producto

Pantaln

Caracterstica Modelo Tallas Color Calidad


Clsico con S Negro Polister
pretina M Azul liviano
delgada L Marrn Polister
XL Beich grueso
Clsico sin Plomo Lino
pretina

La particularidad de los pantalones que ofrece Clasi.k es que el modelo


es a la cintura, el corte de las piernas es recto, sobre estas prendas hay
modelos uno ms entallado al cuerpo que otro, as como tambin el
modelo de la pretina, que ayudar a la comodidad de las mujeres.

39
Blusas

Caracterstica Modelo Tallas Diseos Calidad


Corte princesa S Listados Popelina
M Colores Seda
L enteros
XL Otros

La caracterstica de las blusas radica en que hay una diversidad de diseos al


escoger, adems de que el largo de la misma se ubique a la altura de la
cadera, dndoles un estilo conservador a los modelos.

Conjuntos

Caracterstica Modelo Tallas Diseos Calidad


Corte princesa S Negro Polister
grueso
M Azul

L Gris

Los conjuntos estn diseados tomando como origen las tendencias de las
damas, ofrecen pantalones clsicos con sacos a la altura de la cadera ya sea
en manga corta o sacos en manga larga.

40
3.1.1.1. Tangible o intangible

Tangible

Los productos tangibles son productos fsicos, palpables, duraderos como por
ejemplo en este caso las prendas de vestir para damas que venden. Estos se
dividen en productos de consumo e industriales.

Descripcin del servicio de la venta

La hora de la atencin es a las 10.00 am hasta las 9.00 pm de lunes a sbado


y los domingos desde las 10.00 am hasta las 6.00pm y feriados no abre por la
poca o casi nada de afluencia de pblico y tiendas que tambin no se
presentan a abrir.

Cada personal de Clasi.K est debidamente uniformada con una blusa palo
rosa y un pantaln negro que la misma empresa les provee.

41
La atencin es amena, pero se saturan o se ponen nerviosa cuando llegan ms
clientes al establecimiento y no se abastecen para atender a todos al mismo
tiempo, puesto que solo son 2 vendedoras.

Con cada cliente se demoran un aproximado de 30 minutos eso si la cliente


est bien interesada en llevar alguna prenda de vestir y de lo contrario sino
fuera as solo se prueba 1 prenda y se retira.

3.1.1.2. Rentabilidad

Las prendas de vestir para damas son consideradas como un producto vaca ya
que tiene alta rotacin y alta rentabilidad en el mercado debido a su uso y
cambio diario (adulto, jvenes, empresarios), es por ello que existe una gran
demanda, y la inversin para adquirir dichas prendas a vender son bajas. Por lo
tanto, es un producto que permite a la empresa ser rentable en el tiempo.

42
Productos vaca
Si el crecimiento del mercado se vuelve ms lento la empresa pueden empezar
a recoger recursos de su producto si ha conseguido mantener una buena
posicin competitiva. Como el mercado no requiere una elevada inversin para
su desarrollo y el producto es aceptado, la empresa puede recoger sus frutos
(o dicho de otra forma ordear su vaca).

ESTADO DE GANANCIAS Y PRDIDAS

Ao 01 02 03
Ventas netas 200754,63 210792,36 210792,36
Costo de ventas 127277,76 133641,64 133641,64
UTILIDAD BRUTA 73476,88 77150,72 77150,72
gastos administrativos 56634,50 56634,50 56634,50
Gasto de venta 66,00 66,00 66,00
UTILIDAD OPERATIVA 16776,38 20450,22 20450,22
depreciacin 623,33 623,33 623,33
amortizacin 286,90 286,90 286,90
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 15866,15 19539,99 19539,99
IR. 237,99 293,10 293,10
S/. S/. S/.
UTILIDAD NETA 15.628,15 19.246,89 19.246,89

Resultado de Rentabilidad

Ao 01 15628,15 7%
200754,63
Ao 02 19246,89 9%
210792,36
Ao 03 19246,89 9%
210792,36

43
3.1.1.3. Ciclo de vida

Fase de crecimiento

Cuando el producto empieza a ser aceptado en el mercado las ventas


empiezan a crecer y tambin los beneficios. Esto es debido a que los costes de
comercializacin por unidad se reducen, bien por una mayor experiencia en la
produccin, bien por una produccin de mayor volumen.

Aparecen clientes fieles que repiten la compra y se aaden nuevos clientes y,


lo que es peor, aparecen los competidores que se han dado cuenta del inters
del producto y su crecimiento. Es el momento de decidir cmo reaccionar ante
esta nueva competencia.

Las alternativas son mltiples, pero en todo caso deben ser cuidadosamente
analizadas: repercutir la reduccin de costes en el precio, reinvertir todos los
recursos generados en seguir promocionando el producto, diferenciar el
producto de los imitadores, etc. Es una cuestin de estrategia de precios y de
ventas.

44
Gestionar la etapa de crecimiento sea tal vez la parte ms compleja del
proceso de explotacin de un producto.

3.1.2. Mercado

Interno

Sector 1 Sector 2 Sector 3


Geogrfica Jess Mara San miguel Miraflores
Pueblo libre San isidro San Borja
Cercado de Los olivos Malina
Lima
Demogrfica 25 a 50 25 a 45 25 a 50
S/ 2500 a S/ 3000 S/1500 a S/ 2500 S/ 3000 a S/ 3500
Ejecutivo Secretarias Oficinistas
Psicogrfica Sofisticado Progresista Progresista
Empresarias Profesoras Inversionistas

Competencia

Creaciones Montecarlo:
Boutique Amiguitas:
Bazar Angamos:

Monopolio
No existe debido a las distintas empresas que ofrecen productos, seria
monopolstica ya que el nmero de empresa son muchas y la diferenciacin del
producto en este caso de la prenda son semejantes y se diferencian a travs
de la publicidad, por ltimo, la fijacin de los precios es donde el mismo
productor o dueo tiene cierto poder para poner el precio.

45
3.1.3. Anlisis de la competencia

3.1.3.1. Tipo de competencia

Directa

Clasi.K

Tipo de competencia: Directa


Factores de xito:
o Productos exclusivos
o Diversidad de diseos.
o Diversidad de tallas
o Diversidad de colores
o Variedad de ofertas
Debilidades
o Publicidad dbil

Indirecta

CREACIONES MONTECARLO:
Tipo de competencia: Indirecta
Factores de xito:
o Ubicacin
o Publicidad.

Debilidades:
o Limitado nmero prendas por
tallas

BOUTIQUE AMIGUITAS:

46
Tipo de competencia: Indirecta
Factores de xito:
o Variedad de diseos en ropa casual
o Productos sustitutos.
Debilidades:
o Campaa publicitaria dbil.

BAZAR ANGAMOS:
Tipo de competencia: Indirecta
Factores de xito:
o Productos exclusivos
o Diversidad de diseos.
Debilidades
o Campaa publicitaria dbil

FICHA TCNICA DE COMPETIDORES INDIRECTOS

tems Creaciones Boutique Bazar Angamos


Montecarlo Amiguitas
Av. Horacio Urteaga Jr. Arnaldo Mrquez Av. Horacio Urteaga
Ubicacin 1440 1335 1314
Telfono 3325303 4232168 4251925
Prendas casual - Prendas casual - Prendas casual
Productos formal formal formal
Forma de Efectivo TC. Efectivo TC. Efectivo TC.
pago
Promocin Si No No
Infraestructura Rstico Elegante Rstico
Segmentacin Damas desde 25 a 50 Damas desde 30 a 50 Damas desde 25 a 50
aos de edad. aos de edad. aos de edad.

47
3.1.3.2. Factores o caractersticas de la competencia

3.1.3.2.1. Empresas

Nuestro competidor ms cercano es Clasi.k quien cuenta con ms de 13 aos


de funcionamiento; ubicado en Jr. Horacio Urteaga 1490 en el Distrito de Jess
Mara.

La empresa Clasi.K est ubicado en el distrito de Jess Mara; en la Av.


Horacio Urteaga N 1490, Urb. Fundo Oyague la misma que est situada
entre las Av. Salaverry y Brasil, exactamente al costado del restaurante
cevichera Mar y Fuego, al frente de la galera El ACCU 2, paralela a la calle
del centro financiero e hipermercados Metro, y a la altura del mercado, parque
e iglesia San Jos. Como se indic antes, la empresa C & M est en una zona
comercial y de mucha influencia de pblico.

Clasi.K es una empresa peruana dedicada a la comercializacin de prendas de


vestir para damas; estn bien posicionados en el mercado.
En sus inicios comenzaron con la comercializacin de pantalones, ahora
tambin cuentan con una lnea ms casual para damas. Tienen varios aos de
experiencia, lo cual les da el conocimiento de gustos y tendencias actuales de
moda.

48
Evolucionaron con el tiempo, logrando contar con todas las reas del proceso
productivo, lo que les permite un monitoreo minucioso en sus prendas, lo que
genera una mayor calidad en sus productos.
Lograron que Clasi.K sea una organizacin que se va enriqueciendo con el
tiempo, con el aporte de cada uno de sus colaboradores, donde la satisfaccin
de sus clientes es su ms caro anhelo y es por ello que trabajan e innovan
constantemente.

3.1.3.2.2. Produccin

Ventas
ESTIMACIN DE VENTA DE PRENDAS DE VESTIR POR TIEMPO

Materiales directos Anual Semestre Cuatrim Trimes Mes Semana Dia


Pantaln: 892 446 297 223 74 17 2
Clsico con pretina 488 244 163 122 41 9 1
Clsico sin pretina 404 202 135 101 34 8 1
Blusa: 1244 622 415 311 104 24 3
Corte Princesa 697 348 232 174 58 14 2
Cuello Neru 548 274 183 137 46 11 2

49
Conjunto: 747 373 249 187 62 15 2
Corte Princesa 747 373 249 187 62 15 2
Total 2883 1441 961 721 240 56 8

ESTIMACIN DE NUMERO DE PRENDAS DE VESTIR POR DIA

PANTALON Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo


Semana 1 1 2 2 3 3 4 1
Semana 2 1 2 2 3 3 5 1
Semana 3 2 2 2 3 4 5 2
Semana 4 2 2 2 3 4 5 2
Promedio 2 2 2 3 4 5 2
Total de ventas mensual 73
Total de ventas semanal 18

BLUSAS Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo


Semana 1 1 2 2 3 4 5 2
Semana 2 1 2 3 3 5 6 2
Semana 3 2 2 3 4 7 7 3
Semana 4 2 3 4 5 7 8 3
Promedio 2 2 3 4 6 9 3
Total de ventas mensual 101
Total de ventas semanal 25

CONJUNTO Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo


Semana 1 1 1 1 2 2 3 1
Semana 2 1 2 2 3 3 3 2
Semana 3 1 2 2 3 3 3 2
Semana 4 1 2 2 4 4 4 2
Promedio 1 2 2 3 3 3 2
Total de ventas mensual 62
Total de ventas semanal 16

50
3.1.3.2.3. Capacidad

o La empresa cuenta con

40 maniques
13 florecentes
08 estndar
04 repisas
02 cmaras de vigilancia
01 equipo sonido.
05 probadores
07 espejos
02 ventiladores
01 aire acondicionado
01 telfono fijo
02 luces de emergencia
03 detector de humo
02 extintores
02 telfonos fijos
01 computadora
01 bidn de agua

3.1.3.2.4. Expansin

La empresa desea poner una tienda en Magdalena de Mar,


altura del boulevard, es una zona comercial y muy concurrida.

51
3.1.3.2.5. Precio

MAS BARATO MAS CARO

Pantaln S/.69,00 S/.120,00


Blusa S/.58,00 S/.95,00
Saco de Pao S/.160,00 S/.350,00
Conjunto S/.225,00 S/.260,00

52
53
3.1.4. Cuantificacin

Tendencia
Segn la proyeccin del Ministerio de Economa y Finanzas se estima que el
crecimiento PBI sera de 6% para este ao y los siguientes.

Las empresas que en la actualidad no solo destinan su actividad a un solo


rubro, ms bien buscan diversificar sus productos lo cual les genera mayores
ingresos; en las cuales nuestra empresa DIVINAS S.R.L. contar con la venta
de billeteras bolsos y carteras.

La informacin fue publicada en el Peridico el Comercio.


http://elcomercio.pe/economia/1422005/noticia-mef-mantiene-proyeccion-
crecimiento-proximos-dos-anos

3.2. Demanda

3.2.1. Anlisis del consumidor

Una de las perspectivas positivas respecto al proyecto es poder afirmar que si


existe demanda sobre los productos a ofrecer, esta conclusin est
determinada a travs de las entrevistas a los expertos del giro de negocio, son
ellos quienes nos comentan que las mujeres suelen comprar ms a diferencia
de los hombres, las damas de 30 aos de edad; son consideradas como
personas ejecutivas, las mismas que tienen mayor nivel de consumo, ya que
como forman parte del grupo econmico , trabajan y estn al da con las
tendencias , son vanidosas y les gusta verse bien.

Entonces, considerar que las mujeres son parte del crecimiento del pas,
atribuye que hay un crecimiento sobre las prendas de vestir, puesto que es un
bien necesario para uso laboral o casual. As mismo cabe destacar que el
producto a ofrecer tiene una estacionalidad segn los eventos que acontece.

54
3.2.1.1. Mercado objetivo

Nuestro mercado objetivo de C&M es la venta de ropa de vestir para damas


desde 20 a 60 aos de edad en el distrito de Jess Mara.

3.2.1.2. Segmentacin

Segmentacin Geogrfica

El pblico objetivo de C&M est ubicado en el distrito Jess Maria


especficamente en Lima Metropolitana el mismo que cuenta con una poblacin
total de 66,171 habitantes al 2017, de los cuales 33,365 habitantes son solo
mujeres, en la actualidad Jess mara alberga una gran cantidad de empresas,
los cuales con su gran empuje comercial y sus pequeos negocios han
reportado buenos resultados gracias a su personalidad emprendedora y
creativa, logrando de esta manera una mejor calidad de vida.

55
Segmentacin Demogrfica
El mercado asignado para realizar la encuesta se divide en grupos de acuerdo
a variables como:

Sexo: Femenino.
Edad: 20 a 60 aos.
Sector: B y C
Pblico: Demandantes que presentan ingresos para satisfacer
necesidades secundarias ya que este pblico cuenta con
ingresos propios.

56
Segn el cuadro estadstico de la Asociacin Peruana de Empresas de
Investigacin de Mercados (APEIM), muestra porcentajes de los niveles
socioeconmicos en el distrito de Jess Mara; Nivel A 15.1%, Nivel B 13.9%, y
el nivel C 2.7% que son los ms resaltantes.

Estilo de vida

A continuacin, las caractersticas del estilo de vida de las mujeres segn su


manera de ser y de comportarse:

57
Fuente: Arellano Marketing Elaboracin propia

Anlisis del perfil del consumidor:

Al realizar la encuesta pudimos observar que:


Existe un gran mercado potencial ya que el 87% del total entrevistados
compran carteras y ropa, que en su mayora se encuentran entre los 18 y 45
aos; generalmente los que cuentan con poder adquisitivo para compararlo.

Adems, observamos que el total de mujeres entrevistadas ya tienen una


preferencia por una marca en especial o un establecimiento; para lo cual
nuestra empresa C&M realizar una campaa publicitaria para la introduccin
al mercado.

58
CARACTERSTICAS

GEOGRFICA Distrito: Jess Maria


EDAD: 20 a 60 aos.
DEMOGRFICA SEXO: Femenino
NIVEL SOCIOECONMICO: B Y C
Dirigidos a secretarias, amas de casas estudiantes,
ESTILO DE VIDA
oficinistas, Universitarios y pblico en general.

3.2.2. Factores de la compra

3.2.2.1. Necesidades

La ropa se ha vuelto una de las principales necesidades que buscan satisfacer


los peruanos. Y esta idea se fundamenta en que los peruanos destinan un 8%
de sus ingresos para la compra de indumentaria, segn revela el estudio 'Retail
Peruano' publicado en el 2016 por la empresa Clasik.

La preferencia del peruano por la ropa se evidencia en que, si tuviera la


oportunidad de subir sus ingresos en un 25%, destinara un 22% de todas sus
ganancias para comprar ropa. Incluso un 28% de los peruanos utiliza sus
remesas para la compra de vestimenta.

Segn precisa Christian Gonzles, director de Arellano Marketing, un 66% de


los peruanos acude a un centro comercial para la compra de un atuendo para
mujeres. En Lima, el 45% de peruanos del nivel socioeconmico C es el que
ms compr o us algn servicio en los centros comerciales en los ltimos tres
meses.

Los resultados sealan que en los ltimos tres meses han comprado en
Gamarra, que se ubica en primer lugar (41%), ya que los limeos lo consideran
un centro comercial, seguido por Mega plaza (33%), Jockey Plaza (22%), entre
otros.

59
La penetracin de compra en Centros Comerciales puede llegar a 66% en
prendas de vestir para mujeres ya que con el boom de los Centros Comerciales
comenz tambin la carrera de las tiendas de ropa.

Segn un estudio realizado por Arellano Marketing, las tiendas de ropa


representan el 18% de las preferencias de los limeos.

Debido a la amplia oferta existente, es necesario conocer a nuestro cliente.


Hay que tener en cuenta que los limeos visitan ms de un lugar antes de
definir su compra de ropa.

El estudio sostiene que los cuatro grandes atributos ms valorados por los
limeos, sin importar su condicin econmica, edad, gnero y Estilo de Vida,
son:

Precios accesibles
Ofertas y promociones
Prendas de primera calidad
Vendedores que brinden un trato amable

En un pas en crecimiento como el peruano cada vez ms personas quieren


vestir mejor. En un estudio que considera los Niveles socioeconmicos A hasta
el D, vemos que:

37% Compra al menos una vez al mes una prenda de ropa.

60
82% Compra al menos una vez cada dos o tres meses una
prenda de ropa
73% Compra el sbado y/o domingo.

Jerarqua de Maslow

La jerarqua de necesidades de Maslow se describe a menudo como una


pirmide que consta de 5 niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser
agrupados como necesidades de dficit (dficit needs); el nivel superior se le
denomina necesidad del ser (being needs). La diferencia estriba en que
mientras las necesidades de dficit pueden ser satisfechas, las necesidades
del ser son una fuerza impelente continua.

La idea bsica de esta jerarqua es que las necesidades ms altas ocupan


nuestra atencin slo una vez que se han satisfecho necesidades inferiores en
la pirmide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento hacia arriba
en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades
prepotentes hacia abajo en la jerarqua. En trminos de economa se usaba
mucho este mtodo de jerarquizacin, hasta que se simplific en una sola
"felicidad".

61
3.2.3. Cuantificacin de la demanda

A continuacin, se detalla la estacionalidad de las prendas de vestir, segn el


mes, y su explicacin respectiva al que se debe el incremento o disminucin de
las ventas:

MES % 100% EXPLICACIN DE LAS VARIABLES


Ene 100% Ventas constantes a causa fiestas de fin de ao.
Feb -5% 95% Disminucin de ventas a causa de un enfoque
parcial a la etapa escolar.
Mar -10% 90% Disminucin de ventas a causa de un enfoque total
a la etapa escolar.
Abr 100% Ventas constantes por el termino etapa escolar.
May 10% 110% Aumento de ventas a causa del da de la madre
Jun -5% 95% Leve disminucin de ventas a causa del cambio de
clima
Jul 100% Ventas constantes a causa de la gratificacin.

62
Agos -5% 95% Disminucin de ventas a causa del endeudamiento
personal.
Set -10% 90% Disminucin de ventas a causa del endeudamiento
personal.
Oct 5% 105% Aumento de ventas moderadas a causa del inicio
de cambio de clima (primavera)
Nov 5% 105% Ventas constantes a causa del inicio de fiestas de
fin de ao y eventos sociales.
Dic 15% 115% Aumento de ventas a causa de fiestas de fin de ao
Fuente Propia

La variacin de compra se debe al acontecimiento que lo precede, dichos


acontecimientos demandan mucha influencia de preferencia fines de semana,
comenzando desde el da jueves hasta los sbados, los horarios ms
frecuentes son desde las seis de la tarde hasta las 9 de la noche. En cuanto a
la influencia de compra las mujeres pueden gastar entre 200 a 350 soles por
cada consumo; segn nos detalla INEI, la misma investigacin nos indica que
las blusas, los pantalones y los vestidos son las prendas ms vendidas.

Fuente: INEI

63
PROYECTO PARA LA COMERCIALIZACION DE ROPA DE VESTIR PARA
DAMAS
Punto de aplicacin: JESUS MARIA
1. Qu edad tiene Ud.?

A. 30 a B. 41 a C. 51 a D. 61 a E. 70 a
40 50 60 70 mas

2. Adquiere usted prendas de vestir?

A. Si B. No

3. Usted suele usar prendas de vestir formal con preferencias clsicas


combinadas con un toque de lo moderno?

A. Si B. No

4. Con que frecuencia suele comprar sus prendas de vestir?

A. Mensual B. Trimestral C. Semestral D. Anual

5. Qu tipos de prendas de vestir acostumbra a comprar ms?

A. Pantalones B. Blusas C. Conjuntos

6. Adquiere prendas de vestir dentro del distrito?

A. Si B. No

7. Qu le gustara encontrar en una prenda de vestir?

A. Calidad B. Bajo C. Variedad D. T/A


costo

64
8. Cunto gastara usted por una prenda de vestir?

A. 30 a 40 B. 41 a 50 C. 51 a 60 D. 61 a 70

9. Qu tipo de estilo suele usar ms?

A. Prendas de vestir B. Prendas de vestir


formal casual

10. A qu lugar suele ir a comprar sus prendas de vestir?

A. Tiendas B. Tiendas por


independientes departamentos

ANALISIS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA


A continuacin, se presenta los anlisis respecto a la encuesta empleada a la
demanda.

1. Adquiere usted prendas de


vestir?

SI 125 90% SI
NO 14 10%
139 100% NO

Segn el cuadro de resultado nos grafica que la mayora de personas si


acostumbra a utilizar prendas de vestir.

65
2. Qu productos de prendas
de vestir adquiere usted Blusas
regularmente? Pantalones

Blusas 60 43%
Conjuntos
Pantalones 43 31%
Conjuntos 36 26%
139 100%

Analizando los resultados obtenidos de haber encuestado, el pblico adquiere


mayormente blusas representando un 43%; siguiendo con los pantalones que
representan 31% y conjuntos con el 26%.

3. Usted compra prendas de


vestir en Jess Mara? Si

a) Si 88% No

b) No 12%

FALTAN 7 GRAFICOS MAS

66
3.3. Precio
Pantaln S/.69,00
Blusa S/.58,00
Saco de Pao S/.160,00
Conjunto S/.225,00

3.3.1. Informacin histrica

A continuacin, se detalla un cuadro resumen de los precios que se oferta en el


mercado, segn la competencia.

PRODUCTOS
Empresas Pantalones Blusas Conjuntos
Amiguitas s/. 50.00 s/. 60.00 s/. 180.00
Montecarlo s/. 54.00 s/. 59.00 s/. 190.00
Angamos s/.55.00 s/. 70.00 s/. 200.00
Clasik s/.69.00 s/.58.00 s/.225.00

Cuando hablamos de precios hacia la demanda, podemos destacar que los


precios que otorgamos estn acorde al mercado, ya que la gran ventaja
competitiva es solicitar la confeccin de las prendas de vestir en modelos y
diseos determinados, obteniendo as costos aceptables, para brindar precios
accesibles.

Sin embargo, cabe mencionar que existen precios superiores al promedio, ello
se fundamenta por la reventa de productos en establecimientos de marcas ya
posicionadas, como por ejemplo podemos destacar a D MODE, KLEIDER

67
3.4. Marketing mix
3.4.1. Producto

El producto ofrecido ser de una buena calidad, marcando la tendencia actual


entre nuestros competidores, as mismo lo que nos diferencia. Tendremos un
asesor, el cual nos pueda trasladar las necesidades y gustos de nuestro
pblico objetivo y las tendencias de moda que se dan en el mundo.
La confeccin estar tercerizada en un inicio por proveedores de Gamarra,
contamos con 3 proveedores, con los quienes somos socios estratgicos en el
negocio de la moda femenina. Algunos de los accesorios y prendas de vestir
sern importados de nuestro proveedor.
a) Lnea de producto
Los productos que ofreceremos sern ropa formal y casual para
mujeres. Las lneas de productos ofrecidos sern

Indumentaria:
Blusas
Pantalones
Sacos
Conjuntos

68
69
b) Tallas:
De acuerdo a la encuesta realizada, hemos podido definir tallas.
Talla 28 y S - Para mujeres de contextura delgada
Talla M y MD - Para mujeres de contextura media
Talla L, XL y XXL - Para mujeres de contextura ms gruesa

c) La Marca

C&M focaliza su venta para las mujeres que laboran en oficina y les gusta lo
casual, para ello se caracteriza en cumplir con los requisitos o leyes que
garantizan un buen posicionamiento de marca, es por ello que el dominio en la
web es parte fundamental ya que es la ventana de presentacin ante los
clientes.

70
d) Diseos

Los diseos para las prendas estarn basados en las tendencias de moda
actual, as tambin, en lo que usan las mujeres de ahora. En este lado de la
tierra recin empieza el verano y podemos saber que tendencias siguieron los
pases que pasaron por esta estacin e ir diseando en base a ello.
El color es uno de los elementos clave en las tendencias de moda de
temporada y todo apunta que seguir sindolo tambin la prxima primavera
verano 2018. Le queda ms que claro al Instituto Pantone, referencia a nivel
internacional por todo lo relacionado con el color, que para la temporada
SS18 ha presentado un Fashion Color Trend Report en el que destaca una
marcada expresividad de los colores y un uso bastante dramtico de los
mismos.

71
Empaque

Todas las compras sern entregadas a nuestros clientes en bolsas de papel


Ecolgico con diseos que den un toque de modernidad y distincin.
Las bolsas de papel cuentan con grandes beneficios como:
100% biodegradables
Un menor tiempo de empaque y fcil apilamiento de los productos
Es ms amplia y estable, permite sacar las compras de manera sencilla
Son seguras para nios y animales
Son un medio de comunicacin responsable
Permiten el posicionamiento de tu marca con alto impacto publicitario a
bajo costo.

Garantas

El cliente podr contar con la garanta de cambio de producto, dentro un


plazo mximo de 7 das calendario, La prenda debe tener las
etiquetadas y no debe tener signos de haber sido usada.

72
3.4.2 Precio
El precio de nuestro producto C&M es importante por diferentes motivos. Su
clculo determinar los mrgenes en la venta y a final nuestras propias
ganancias. El precio est directamente asociado con la calidad y credibilidad
del producto. Tenemos en cuenta que una vez establecidos es muy difcil
incrementarlo sin perder clientes. Para fijarlo fue importante saber cunto suele
pagar el cliente y cuanto est dispuesto a pagar segn el estudio de mercado
realizado.
Nuestro precio viene fijado por el anlisis del mercado; tambin a travs de
ofertas, descuentos, reduccin de mrgenes, etc. De acuerdo a los precios que
determinan nuestros proveedores; las decisiones sobre nuestro precio se harn
en base al criterio de marketing analizados, tomando en cuenta la parte de los
encuestados debido a que nuestros productos estn orientados a un
determinado segmento del mercado cuyo nivel econmico es de categora B y
C que sumado a un adecuado servicio el cliente lograremos establecer un
precio accesible a nuestro pblico objetivo.

PRENDAS Prom. Precio unitario Costo de prod. unitario


Pantaln S/55.00 S/34.00
Blusa S/60.00 S/35.00
Saco Pao S/280.00 S/150.00
Conjunto S/220.00 S/100.00
TOTALES S/615.00 S/319.00

Ofreceremos varias lneas de productos, en base a ellos los precios tendrn


una diferencia. Nuestros precios son relativamente menores a nuestros
competidores y con valor agregado.

73
Formas de pago:

Entre las formas de pago disponibles para nuestros clientes tenemos:


En tienda: Efectivo o con tarjetas de crdito Visa, MasterCard o Diners Club.
Compras por la web: pago con tarjetas Visa o MasterCard

Descuentos:

Dentro de nuestra propuesta de valor, encontramos los descuentos, stos


tambin se realizarn va web. Ellos con el afn de atraer a nuestro pblico
objetivo a preferir sus compras por esta va, de esta manera reducimos nuestro
costo de almacenaje.

3.4.3 Promocin

Publicidad de marketing

Nuestro local contar con un letrero luminoso y creativo con el logo de la


empresa (2.5*1.1 y 20 cm de ancho) y la publicidad se realizar en:

74
Radios locales:
Buscamos contactar a las personas de los niveles B y C de entre los 20 y 60
aos de edad por lo que utilizaremos publicidad en las radios locales como,
Oasis, Studio 92, Oxigeno, Ritmo romntica y Corazn.

75
Revistas: Por lanzamiento de nuestra marca y hasta que sea reconocida en
nuestro medio imprimiremos revistas con nuestros productos y ser parte de una
de ellas, las cueles sern repartidos en universidades, institutos, zonas
aledaas y puntos concurridos de la ciudad.

Redes sociales: Hoy en da podemos contar con un medio muy utilizado por
las jvenes, las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram que estarn
presentes entre nuestros medios de promocin de nuestra marca. Contaremos
con una cuenta de Facebook, donde nuestro pblico no solo podr ver lo que
ofrecemos, sino tambin pueden dar su opinin acerca de lo que deseen que
C&M tenga en los siguientes das.

76
Medios de promocin son los siguientes:

Relaciones pblicas
Web
Avisos publicitarios

Buscaremos la publicidad a travs de un proceso de 3 fases: Web, relaciones


pblicas y avisos publicitarios de la siguiente manera: La primera fase de 8 a
10 semanas, el cual nos permitir conseguir clientes a travs de publicidad
impresa y una pgina web, estos avisos publicitarios tipo banner en la web
sern publicados en los sitios web ms concurridos por los adolescentes y
jvenes ( YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.) de modo que son solo presionar
en el vnculo se produzca un enlace en el sitio web. Las relaciones pblicas
tambin tendrn un fuerte nfasis durante la primera fase, con atencin en
apuntar a publicaciones de internet con la informacin y servicio que
ofrecemos. Comenzaremos inmediatamente a implementar y enfatizar el
servicio de la publicidad en diarios e internet esta clase de promocin ser
continuo, con el propsito de fortalecernos

Mtodos de publicidad:

Folletos: Se distribuir por los Centros comerciales


Carteles y letreros: Ubicaremos en lugares estratgicos
Correo: Enviaremos correos electrnicos directamente a
nuestros clientes potenciales como empresas aledaas y/o
colegios.
Ferias: Participaremos en exposiciones de diseos,
exposiciones, conferencias demostrando nuestro producto, as
como las Ferias de Moda que se realiza cada ao en Jess
Mara.

77
3.4.4 Plaza

La plaza o distribucin hace referencia de nuestros productos, de cmo llegar a


nuestro cliente o consumidor final, dado que un negocio es la venta de ropa de
vestir, unas de las principales funciones son:
Mayor utilidad y ganancia
Eficiencia y calidad
Justo a tiempo
Personal calificado

Tienda fsica: Contaremos con una tienda fsica ubicada en el Jirn Mrcal
Luzuriaga 545 Jess Mara. Aqu podremos exhibir nuestros productos,
contaremos con un escaparate donde tendremos dos maniques de cuerpo
completo con las prendas ms llamativas y la del momento. En la atencin de
nuestros clientes contaremos con dos seoritas, quienes podrn asesorar
sobre temas de moda, tendencias, colores, estilos, combinaciones.

Tienda virtual: Uno de nuestros objetivos, es poder vender por internet. Segn
la investigacin de mercados, a los clientes les gustara recibir en su hogar las
prendas de vestir que compren a travs de un sitio web, ya que ahorra dinero;
est en la comodidad de su casa, evita desplazarse, as mismo evita el caos
vehicular de nuestra ciudad.

LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCIN

CANAL INDIRECTO LARGO

78
Sistemas de Distribucin y Transporte

Las entregas sern oportunas, en el tiempo programado y con mucha


responsabilidad. Para ello se han definido las siguientes polticas con
el fin de manejar con eficiencia este recurso:

Los pedidos recibidos durante el da sern despachados al da


siguiente, previa coordinacin con el cliente.
El encargado realizar la ruta de entrega de tal forma que se
agrupen los pedidos por distritos.
Segn el distrito en que resida el cliente habr un costo
mnimo por la entrega a domicilio.
El transportista deber portar uniforme y carnet que lo
identifique como empleado de nuestra empresa, con el fin de
brindar confianza a nuestros clientes.
El cliente puede seleccionar la fecha de entrega de su pedido.
Si el cliente desea una cantidad que no se encuentra en
inventario, se proceder a realizar el pedido con el proveedor
y posteriormente se definir una fecha de entrega al cliente

79
3.5. Posicionamiento
C&M tiene por objetivo en proyectar la imagen de sus productos de alta
calidad y bajos precio, produciendo una variedad de productos al gusto
de nuestros consumidores, diferencindonos a los competidores.

Mapa de posicionamiento:
El mapa de posicionamiento nos muestra los competidores ms
cercanos de C&M y que nos permitir trazar un grfico las percepciones
de los consumidores con respecto al producto.

80
C&M se posicionar a nivel nacional en los prximos aos 2020 como uno de
los locales preferidos de las damas. Tal como se refleja en el mapa C&M se
posicionar ofreciendo una calidad comparable, pero con un precio ms
econmico.

Matriz de posicionamiento de marca

Para mujeres profesionales y de negocios Mercado objetivo

Color & moda Marca

Es la primera y mejor Singularidad

Ropa de vestir formal Categora

Que brinda ltimos modelos a la moda Beneficios

Mejor que otras marcas de moda Competencia

Porque contiene las prendas de calidad dentro del mercado Atributo

81
3.5 Balance de oferta y demanda

82
4. Plan de Operaciones o Tcnicos
4.1. Aspectos Tcnicos

Propuesta de Relaciones con Segmentos de


Socios clave Actividades
valor clientes Mercado
clave
Proveedores,
Diseos Tienda fsica
organizadores de Diseo de Mujeres entre 20
exclusivos y pgina web ferias
eventos de moda. modelos de y 60 aos, de los
nicos, de diseos
prendas de vestir. segmentos b y c.
buena calidad, eventos de moda.
Atencin a la Mujeres que
orientacin de
cliente buscan
moda a muestras
personalizada. diferenciarse con
clientas.
modelos de ropa
exclusiva, no
repetida as
Canales
Recursos clave mismo tener la
moda de las
Venta directa
Tienda fsica: ltimas
personalizada y
muebles, enseres tendencias.
venta on line.
de limpieza
Marca humanos:
diseadores, taller
de corte y
confeccin
(tercerizado)
Financiero:
capital propio y de
bancos.

Fuentes de ingreso
Estructura de costos
Ingresos por ventas de productos (acepta efectivo
Costes fijos, costes variables, impuestos, alquiler, y tarjetas de dbito o crdito)

adquisicin de todos los activos, pago de


personal, servicios pblicos e impuestos,
adquisicin de materia prima.

83
1 La propuesta de valor

C&M comercializa ropa de vestir para damas que destaca por sus diseos
novedosos. Todas las prendas de damas estn confeccionadas con algodn,
seda, gasa, lanilla, lo que le aporta una textura nica. Adems, poseen detalles
delicados flecos, blonda entre otras. Puedo decir entonces, que la propuesta de
valor de C&M, es hacer ropa de dama con diseos nicos.

2 Segmento de clientes

El nivel socioeconmico al cual est dirigido dicho proyecto es habitado en su


mayora por familias de clase media alta, por ello la idea de negocio est
orientada a sectores B y C, especficamente a personas de gnero femenino
con edades de 20 a 60 aos.

3 Canales de distribucin y comunicacin

C&M realiza campaas electrnicas donde muestran su mercanca a los


clientes a travs de catlogos virtuales. Tambin realizan desfiles para mostrar
sus nuevas colecciones.

4 Relacin con el cliente

C&M planeara realizar un desfile de ropa casual y formal como campaa


principal. Para poder desarrollar esta campaa haremos una investigacin
previa va internet con datos para los eventos de moda en Jess Mara.

5 Fuentes de ingreso

C&M se sustenta de la venta de ropa de vestir formal y casual para damas.


Acepta efectivo, dbito y crdito.

84
6 Recursos claves

C&M ser una tienda que comercialice ropa de formal y casual para damas, es
fundamental que tenga suficientes recursos para producir y cubrir las
exigencias de sus clientes. Para la venta de ropa se necesita suficiente materia
prima, maquinaria y personas especializadas en este trabajo.

Aqu dejo algunos puntos especficos que necesitare para que la empresa de
de ropa C&M funcione:

Recursos humanos: vendedores,


Local.
Vitrinas, caballos, maniqu, caja registradora, utensilios, etc.
Mquinas de coser, hilos, tiza, etc.
Insumos para la impresin (materia prima).
Plataforma tecnolgica para pgina web y pago en lnea.
Mantenimiento de los equipos y mobiliarios.
Cmara de seguridad.

7 Actividades claves

C&M brindan servicio personalizado a sus clientes. Ellos utilizan un CRM para
llevar total control de pedidos, cantidad de compra, facturacin, etc. De esta
manera pueden invitar a sus clientes a participar en campaas comerciales de
manera fcil.

C&M sabe que cuidar a sus clientes es cuidar su negocio, por eso tambin
crearemos un desfile llamado Con color y moda, donde
ofreceremos beneficios a los clientes.

La atencin personalizada es importante ya que cuando los clientes encuentran


el servicio o producto que necesitaban y as mismo reciben un excelente trato,
es probable que vuelva a comprar y adems recomiende nuestra empresa a
sus allegados.

85
8 Socios claves

Cuando deseas comenzar una empresa necesitas conocer la materia prima


con la que va a funcionar, as podrs conocer mejor tus costes y gastos. Para
una empresa que comercializa ropa para damas va a necesitar lo siguientes:

Proveedores (pantaln, blusa, saco)


Organizadores (Pasarella, desfile)

9 Estructura de costos

Analizar los costes es fundamental para el comienzo de la empresa de


comercializacin de ropa de forma casual C&M. Debemos evaluar primero:

Costes fijos.
Costes variables.
Impuestos.
Alquiler
Adquisicin de todos los activos.
Pago de personal, servicios pblicos e impuestos.
Adquisicin de materia prima.

86
4.1.1. Materiales y equipo

Materiales

Caracterstica Modelo Tallas Diseos Calidad


28 Listados Popelina
Corte princesa S Colores Seda
Cuello Neru M Enteros Poliester
Cuello V MD Rayas Strech
Cuello sport L Otros
Cuello XL
camisero XXL

Las blusas de C&M estn hechas de algodn puro para ser ms frescas,
tambin tiene en otras calidades como strech, seda, gasa para que no
sea tan formal y fcil de combinar. Tiene ms de 25 colores y todas las
tallas.

87
Caracterstica Modelo Tallas Color Calidad
28 Negro -Polister
Clsico con S Azul liviano
pretina M Marrn -Polister
MD Plomo grueso
Clsico sin L Gris -Lino
pretina XL Beich -Mesclia
XX Verde -Casimir
Blanco -Drill

Los pantalones de C&M son de lino, casimir, drill, strech y entre otras
telas de calidad. Los pantalones sern a la cintura c/s pretina para todo
gusto, as como tambin hay variedades de colores y todas las tallas.

88
Caracterstica Modelo Tallas Diseos Calidad
28 Negro -Polister
Corte princesa S Azul grueso
Corte pinzas M Gris -Mesclia
MD Marrn -Casimir
L Crema
XL Camello

Los conjuntos de C&M son de lino, casimir, drill, telas de calidad para
que hagan conjunto los pantalones con las blusas y como que tambin
los sacos lo puedan usar como bliser. En lo que son sacos solo habr
los colores ms bsicos y combinables como el negro, azul, gris,
marrn, crema, camello y todas las tallas.

89
Equipo

DESCRIPCION Q PRECIO TOTAL


EQUIPOS 2125
Note book 1 600 600
Impresora 1 150 150
Telfono 1 50 50
Extintor 2 120 240
Bastilladora Singer 1 450 450
Remalladora Singer 1 250 250
Maquina Recta Singer 1 250 250
Luz De Emergencia 2 35 70
Plancha 1 50 50
Botiqun 1 15 15

MUEBLES 1682
Mostrador Adm. - Tesorera 1 110 110
Silla: Administracin -
Tesorera 2 8 16
Mostrador Atencin Cl. 2 90 180
Silla (cliente) 3 8 24
Maniques Completos 6 85 510
Maniques Medio Cuerpo 9 28 252
Espejos 2 25 50
Probadores 2 30 60
Cortinas 2 5 10
Colgadores por docena 30 5 150
Caballetes 3 110 330

90
ENCERES 59.5
Escoba 1 10 10
Recogedor 1 4.5 4.5
Tacho De Basura 1 15 15
Detergente 15 1.2 18
Trapos 3 1.5 4.5
Trapeador 2 2 4
Plumero 1 3.5 3.5

OBRAS E INSTALACIONES 159


Pintura 3 15 45
Mano De Obra 2 30 60
Florecentes 3 18 54

AMBIENTACION DEL
LOCAL 51
Gigantografias 3 15 45
Seales Emergencia 4 1.5 6

OTROS 43.25
Lapiceros por docena 1 5 5
Papel A4 por paquete (E -
PAPER) 1 5.5 5.5
Folder Manila (1/4 docena) 25 0.14 3.5
Resaltador 2 1.5 3
Calculadora 1 15 15
Cuaderno 2 2.5 5

91
Corrector 1 2.5 2.5
Archivadores 25 0.15 3.75

TOTAL IFT 4119.75

4.1.2. Estructura tcnica

Producto

92
4.2. Localizacin

La empresa C&M seria ubicado en el distrito de Jess Mara; en el Jr. Mariscal


Luzuriaga 447, Urb. Fundo Oyague, la misma que est situada entre las Av.
Salaverry y Brasil, al costado de la galera El ACCU 1, paralela a la calle del
centro financiero e hipermercados Metro, y a la altura del mercado, parque e
iglesia San Jos. Como se indic antes, la empresa C&M est en una zona
comercial y de mucha influencia de pblico.

93
4.3. Tamao

Determinacin de Precio Anual


N# Descripcin del producto Periodo Q P.Uni P.Total %
1 Blusas Anual
2 Pantalones Anual
3 Conjuntos Anual
Total Ventas Anuales

94
4.4. Tecnologa o Ingeniera
4.4.1. Procesos productivos

Diagrama de flujo de las compras de prendas para almacen

95
Diagrama de flujo de venta de las prendas de vestir para el cliente

96
4.4.2. Balance de maquinarias y materiales

DESCRIPCION Q PRECIO TOTAL


EQUIPOS 2125
Notebook 1 600 600
Impresora 1 150 150
Telfono 1 50 50
Extintor 2 120 240
Bastilladora Singer 1 450 450
Remalladora Singer 1 250 250
Maquina Recta Singer 1 250 250
Luz De Emergencia 2 35 70
Plancha 1 50 50
Botiqun 1 15 15

MUEBLES 1682
Mostrador Adm. - Tesorera 1 110 110
Silla: Administracin -
Tesorera 2 8 16
Mostrador Atencin Cl. 2 90 180
Silla (cliente) 3 8 24
Maniques Completos 6 85 510
Maniques Medio Cuerpo 9 28 252
Espejos 2 25 50
Probadores 2 30 60
Cortinas 2 5 10
Colgadores por docena 30 5 150
Caballetes 3 110 330

97
ENSERES 59.5
Escoba 1 10 10
Recogedor 1 4.5 4.5
Tacho De Basura 1 15 15
Detergente 15 1.2 18
Trapos 3 1.5 4.5
Trapeador 2 2 4
Plumero 1 3.5 3.5

OBRAS E INSTALACIONES 159


Pintura 3 15 45
Mano De Obra 2 30 60
Florecentes 3 18 54

AMBIENTACION DEL
LOCAL 51
Gigantografias 3 15 45
Seales Emergencia 4 1.5 6

OTROS 43.25
Lapiceros por docena 1 5 5
Papel A4 por paquete (E -
PAPER) 1 5.5 5.5
Folder Manila (1/4 docena) 25 0.14 3.5
Resaltador 2 1.5 3
Calculadora 1 15 15
Cuaderno 2 2.5 5

98
Corrector 1 2.5 2.5
Archivadores 25 0.15 3.75

TOTAL IFT 4119.75

4.4.3. Distribucin de planta

A continuacin, se ilustra las reas que tendr el proyecto de inversin, de los


cuales sern distribuidos en un ambiente total de 45 m2, de los cuales sern
9m2 de largo, y 5m2 del ancho del local.

99
CALCULO DE LA SUPERFICIE INTERIOR TOTAL DE C&M
Departamento Largo (m) Ancho (m) Cantidad Area (m2)
Tesoreria 1.30 0.95 1 1.24
Administracion 1.30 0.95 1 1.24
SS. HH. 1.75 1.00 1 1.75
Exhibicion de 9.76 1.20 1 11.71
prendas
Atencion al cl. 3.82 1.30 1 4.97
Probadores 0.90 0.83 2 1.49
Servicio gen. 0.90 0.83 1 0.75
Pasillo 2.26 8.21 1 18.55
Total 41.69

La estructura del proyecto de inversin de C&M est distribuido con una


superficie exterior de 45 m2 (5 m2 de ancho por 9 m2 de largo), con la finalidad
de distribuir las reas segn la condicin se realiza el clculo con la superficie
interior, es decir 4.76 m2 de ancho por 8.76m2 de largo, dado que se
descuenta la construccin con un deducible de 12cm.

100
Aqu la visualizacin de la parte vertical del establecimiento, en la parte
superior se puede observar las muecas de exhibicin, detrs de ellos los dos
mostradores de atencin al cliente, detrs de ello se encuentra lo que seria los
stands de los pantalones de vestir por calidad, talla y colores.

Aqu podemos observar la parte frontal de lo que ser el establecimiento de


C&M, desde la parte delantera hasta la parte final del local.

101
Aqu observamos lo que ser el establecimiento de C&M desde el interior hacia
la parte exterior del local.

5. Plan de Recursos Humanos o Administrativos

5.1 Organizacin

5.1.1 Organigrama

Cada uno de los puestos que ocuparan las personas requeridas para trabajar
en C&M donde la comunicacin y el trato entre cada una de las personas que
trabajan ser amical y respetuosa.

102
Administrador (1)

Cajero (1) Personal de atencin Personal de compras


al cliente (2)

5.1.2 Gestin del talento humano

ADMINISTRADOR: (Un personal estar a cargo de las siguientes funciones)

Funciones Especficas:

Cumplir y monitorear los objetivos (metas) encargados a su rea.


Proporcionar y apoyar el crecimiento orgnico de las actividades
del negocio.
Evaluar informes de las actividades administrativas, buscando la
productividad y minimizar riesgos.
Encargado de realizar los pagos de tributos, pagos por
remuneracin al personal, etc
Se encargar de llevar el control de la contabilidad de la empresa.
Formular y ejecutar el presupuesto administrativo.
Realizar la negociacin con nuestros proveedores.
Verificar que todo el personal realice las funciones establecidas
correctamente.

Deberes:

103
Lealtad y buena fe en el desempeo de sus funciones.

Funciones Generales:
Cobro y empaque de nuestros productos vendidos
Funciones Especficas:
Es responsable de caja, realizar cobros por los productos
ofrecidos a los clientes
Deberes:
Escuchar atentamente las necesidades de nuestros clientes
Responsabilidades:
Asegurarse que el cliente se sienta completamente satisfecho al
trmino de su compra.
Requisitos:

Profesional o Tcnico de las carreras Administracin, Contabilidad


y/o afines
Experiencia mnimo 02 aos como Administrador y ms de 03
aos en el rea como experiencia laboral.
Conocimientos de Marketing y Control de Inventarios.
Experiencia mnima de 2 aos en el rubro Comercial.
Manejo del Office, nivel Intermedio

VENTAS: (Dos personas estarn a cargo de las siguientes funciones)

Funciones Generales:
Atencin y servicio al cliente y ventas
Funciones Especficas:
Impulsar y lograr la venta de los productos.
Velar por el cumplimiento en cuotas de ventas,
Mantener una adecuada exhibicin y realizar control de stocks.
Dar a conocer al cliente los productos.

104
Asesorar, detallar y explicar a los clientes acerca de los productos
que se brinda.
Mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo
Deberes:
Ofrecer informacin idnea y verdadera de nuestros productos a
los clientes
Responsabilidades:
Asesorarlo en su problema
Hacer sentir cmodo al cliente
Requisitos:
Para trabajar en mostrador
Pasin por las ventas.
Experiencia en venta de ropa deseable pero no indispensable
Experiencia mnima de 1 ao en Ventas de tangibles.
Conocimientos de Office bsico.
Conocimientos en Atencin al Cliente.

COMPRAS: (Un personal estar a cargo de las siguientes funciones)

Funciones Generales:
Disear y seleccionar los modelos de las prendas de vestir para la
elaboracin de las mismas.
Funciones Especficas:
Dirigir la confeccin de las prendas de vestir con la finalidad de
obtener los productos con un buen acabado de las prendas.
Analizar y conocer las tendencias de los modelos y diseos de las
prendas de vestir para solicitar las prendas de comprar.
Asesorarse, detallar y explicar a los proveedores la elaboracin de
las prendas de vestir que se requerirn para C&M.
Realizar control de calidad a las prendas de vestir.
Desarrolla y gestiona proyectos de elaboracin de los productos.

105
Aborda los aspectos organizativos en relacin a los productos
textiles para la entrega correcta a C&M.

Requisitos:
Egresado tcnico o Universitario de Administracin de Negocios
Internacionales, Comercio Exterior (no estudiantes).
Experiencia laboral mnima de un ao como Asistente de Compras, no
indispensable.
Excel nivel intermedio avanzado
Ingles Intermedio
Experiencia en el manejo de algn ERP
Conocimientos bsicos en Contabilidad, Tributacin y Comercio Exterior

CAJERA: (Un personal que estar a cargo de cobrar el valor de la prenda)

Funciones generales:
Garantizar las operaciones, efectuando actividades de recepcin,
entrega y custodia de dinero en efectivo, a fin de lograr la
recaudacin de ingresos a la empresa y la cancelacin de los
pagos que correspondan a travs de caja.

Funciones especficas:
Manejo de caja y atencin al cliente.
Control e identificacin de billetes y monedas.
Cuadrar caja al finalizar el da.
Manejo de POS.
Atencin al cliente
Requisitos:

Estudios tcnicos en curso


Experiencia mnima 06 meses en caja, asistente operativa y/o
temas administrativos.
Manejo de dinero, facturas u otros

106
De preferencia en conocimientos en reas de recepcin y
despacho de mercadera.
Buena Actitud
Vocacin de servicio

5.1.3 Balance de requerimiento de RR.HH.

Cargo Persona Remuneraci Remuneraci Remuneraci


l n unitaria n mensual n anual
Administrado 1 S/ 1500 S/ 1500 S/ 18000
r
Compras 1 S/1200 S/1200 S/14400
Ventas 1 S/1200 S/1200 S/14400
Cajera 2 S/1000 S/2000 S/24000
TOTAL DE SUELDO DEL PERSONAL ANUAL S/70800

5.2 Legal

5.2.1 Carcter Legal


C&M se desarrolla sobre la comercializacin de prendas de vestir casual y
formal para mujeres con preferencias tradicionales y conservadoras en la forma
de vestir, los productos a destacar son las blusas, pantalones, conjuntos de
vestir en diferentes diseos, modelos, as como tambin una gama de colores
en una variedad de tallas. El proyecto de inversin estar registrado en Sunat
con el nmero de:
CIIU 5232-2 Venta al por menor de productos textiles, prendas de vestir.

C&M planifica el proyecto de inversin para ser considerado como


microempresa ya que obtiene dos caractersticas concurrentes: es decir
generar ventas anuales no mayores de 150 UIT (unidad impositiva tributaria =
S/. 4,050 Nuevos Soles al 2017) y contar a lo ms con 10 trabajadores.

107
La idea de negocio estar bajo el tipo de SOCIEDAD ANNIMA CERRADA, a
continuacin, las caractersticas correspondientes a Color y Moda Per SAC.

Nombre

Nombre Legal: Color y Moda Per S.A.C

Nombre Comercial: C&M

SOCIEDAD ANNIMA CERRADA COLOR Y MODA PER SAC.

El nmero de accionistas no puede El nmero de accionistas son 2


ser menor de dos y como mximo personas.
tendr 20 accionistas.

Se constituye por los fundadores al Ante la constitucin del estatuto se


momento de otorgarse la escritura emplear el mismo porcentaje de
pblica que contiene el pacto participacin para los accionistas y as
social y el estatuto, en cuyo caso la rentabilidad sea de manera
suscriben ntegramente las equitativa para las partes.
acciones
El Capital Social est representado El capital social estar compuesto a
por acciones nominativas y se travs de los dos accionistas
conforma con los aportes (en conformado entre bienes y/o efectivo,
bienes y/o en efectivo) de los con la finalidad de asumir las deudas
socios, quienes no responden sociales de la empresa.
personalmente por las deudas

108
sociales.

5.2.2 Proceso Legal

Tramites Monto
Escritura Pblica (constitucin ) S/400.00
Inscripcin a los Registros Pblicos S/5.00
Licencia S/40.00
Defensa Civil S/60.00
R.U.C S/0.00
TOTAL DE GASTOS PARA PROCESO S/505.00

109
5.2.3 Normas Legales

Jess Mara
Color y Moda Per S.A.C

110
111

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