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Observacin y Entrevista

Paso 2- Construir un diario de campo

Presentado por:

Jorge Mario Quintero E. Cdigo 32276085

Grupo:

403011_161

Tutora:

Silvia Montalvo

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa de Psicologa

Septiembre de 2017
El estudiante entregar en el foro colaborativo lo siguiente: un documento en Word con el cuadro de
eleccin de tema y escenario para el diario de campo, diligenciamiento del cuadro del diario de campo y el
planteamiento del informe del diario de campo

Estrs y/o ansiedad por Red de solidaridad de


desplazamiento forzado cada municipio, oficina
de desplazados

Nombre del Estudiante: Nombre del escenario:

JORGE MARIO QUINTERO Red de solidaridad de cada municipio,


oficina de desplazados
REGISTRO DE OBSERVACIONES

Observaciones Caractersticas

Observacin 1. Objetivo: descripcin del contexto (contexto de


ocurrencia, es decir donde se dan los hechos)
Objetivo: descripcin del contexto (contexto de Caractersticas del escenario:
ocurrencia, es decir donde se dan los hechos) Los Estrato socioeconmico en donde se
hechos se dan en la carrera Murillo Toro # 10-75 en encuentra el escenario escogido.
Parque principal, Alcalda Municipal de Dabeiba Antioquia, Nmero de funcionarios que atienden.
en la Secretaria de Hacienda, oficina de presupuesto. Estmulos ambientales (facilidad de
accesos, impacto geogrfico, etc.).
Caractersticas del sector donde se ubica el
Caractersticas culturales de la
escenario escogido. Este lugar es una construccin
poblacin de usuarios y trabajadores.
muy antiguo la cuan fue un convento por muchos aos,
est compuesta por 4 pisos, los cuales estan destinados
solo para oficinas, es un sitio muy concurrido, dado que
all funcionan tambin la fiscala, los diferentes Juzgados
y la oficina de atencin a vctimas del conflicto armado.

Caractersticas del escenario. Est ubicado en el


primer piso, oficina de presupuesto, a su alrededor estn
las oficinas de catastro, recaudo, auxiliar de tesorera y
la oficina del secretario de Hacienda.
Observacin 2. Objetivo: Observar cuidadosamente las
situaciones que plante la persona quien remite
Objetivo. Descripcin del espacio especfico donde se el problema o necesidad.
encuentra e interacciona el sujeto a observar (saln de Anotaciones: anote los aspectos a resaltar, si
clases, puesto de trabajo, etc.). El sujeto a observar est forman parte de las relaciones y situaciones del
ubicado en su sitio habitual de trabajo, su oficina, al sujeto en su contexto.
frente de su respectivo escritorio.

Caractersticas: describa los estmulos ambientales, que


elementos tiene alrededor el espacio especfico donde se
encuentra el sujeto observado, la decoracin del mismo,
algn aspecto a destacar. En este lugar el piso es en
baldosa de color amarillo, las paredes de color blanco, el
mobiliario consta de un escritorio en L, una silla, una
mesa auxiliar, un computador de escritorio todo en uno,
una impresora multifuncional, un telfono inalmbrico y
un ventilador de piso.

Ubicacin del sujeto observado (si es un estudiante qu


lugar ocupa en la fila, si esta frente a la puerta, ventana,
etc).
La persona observada est ubicada en un escritorio
contra una ventanilla por la cual atiende el pblico tanto
externo como interno, le queda dndola la espalda a la
puesta de la entrada a la oficina.
Observacin 3. Objetivo: desarrollar una actividad que le
ayuden a recopilar la mayor cantidad de datos
Objetivo: Observar cuidadosamente las situaciones posibles que le sirvan como base para como
que plantee la persona quien remite el problema o insumo del informe.
necesidad. Actividad: solicitar las estadsticas de los casos
registrados sobre la temtica o problemtica
La persona observada es una empleada pblica, de 33 escogida.
aos de edad, casada, con un hijo de 4 aos, la cual est
en provisionalidad, lleva laborando en este lugar 5 aos.

Anotaciones: anote los aspectos a resaltar, si


forman parte de las relaciones y situaciones del
sujeto en su contexto.
Diana es una persona con mltiples tares ya que tiene
que atender su hogar y al mismo tiempo dar
rendimiento en su trabajo el cual es de mucha
responsabilidad, dado que ella es la responsable de
realizar todos los pagos a proveedores y empleados al
igual que muchas tareas todas de mucha atencin y
dedicacin, y aparte de esto su ambiente laborar no es el
ms adecuado, ya que su jefe inmediato no confa en
ella, esto porque ella viene de la administracin pasada y
polticamente no es de la corriente del Alcalde actual.

}La hacen sentir mal a cada rato, esto con el fin de que
ella renuncie, pero ella se aguanta todo, esto
acontecimiento le han causado un estrs laboral, el cual
est afectando varios aspectos en su vida como; su
estado emocional, la relacin con sus compaeros de
trabajo, su familia y su vida social.

posibles que le sirvan como base para el insumo


del informe.

La actividad que pretendo desarrollar es, realizar un


acompaamiento en su lugar de trabajo durante una
tarde, con el fin de observar las diferentes actividades
que realiza durante la jornada y al mismo tiempo
observar su interaccin con los compaeros de trabajo y
la forma en que atiende el pblico.

Actividad: describir la actividad que se desarrolla


para detectar otros aspectos de la problemtica.
Brindarle un acompaamiento dentro de su hogar, que
fortalezca sus vnculos familiares, de igual manera
realizar acciones que la lleven a mejorar su estrs laboral
y as pueda brindar ms rendimiento dentro de su
trabajo y no tengan motivos para hacerla sentir mal.
Informe diario de campo

El campo seleccionado para realizar el diario fue el escenario de la


entidad territorial del Municipio de Dabeiba Antioquia, en la cual decid
realizar mi trabajo con una empleada publica vinculada a esta entidad.
Esta entidad se ubica en la carrera 11 N 10-75 en Parque principal.

Esta persona labora en la Secretaria de Hacienda oficina de


presupuesto, cabe destacar que esta es una dependencia la cual tiene a
su cargo el control, manejo y buen uso de los recursos econmicos del
Municipio. La infraestructura de este lugar es una construccin muy
antigua y la cual no se encuentra en la mejores condiciones tanto fsicas
y carece de muchas mejoraras que le permitan a los empleados el poder
disfrutar de un espacio agradable., la cual est compuesta por 4 pisos,
los cuales estan destinados solo para oficinas, es un sitio muy
concurrido, dado que all funcionan tambin la fiscala, los diferentes
Juzgados y la oficina de atencin a vctimas del conflicto armado,
programa familias en su tierra, programa de ms familias en accin.

La persona sujeto para realizar el diario de campo el la seora Diana


Cardona de 34 aos de edad, casada, con un hijo de 4 aos y en estado
de gestacin, la cual est en provisionalidad, lleva laborando en este
lugar 6 aos, su profesin es contadora, se desempea como: Tcnica
Administrativa de Presupuesto de la Secretaria de Hacienda, la cual est
ubicado en el primer piso, a su alrededor estn las oficinas de catastro,
recaudo, auxiliar de tesorera y la oficina del secretario de Hacienda.

Al realizar un acompaamiento en sus actividades cotidiana, se pudo


observar que la seora Diana es una persona con mltiples tares ya que
tiene que atender su hogar y al mismo tiempo dar rendimiento en su
trabajo y en estos momentos su estado de gestacin la tiene con
quebrantos de salud, su cargo es de gran responsabilidad dado a que
ella es la responsable de realizar todos los pagos a proveedores y
empleados, reportes ante los organismos de control, al igual que
muchas tareas todas de mucha atencin y dedicacin, y aparte de esto
su ambiente laborar no es el ms adecuado, ya que su jefe inmediato no
confa en ella, esto porque ella viene de la administracin pasada y
polticamente no es de la corriente del Alcalde actual.

La hacen sentir mal a cada rato, esto con el fin de que ella renuncie,
pero ella se aguanta todo; esto acontecimiento le han causado un estrs
laboral, el cual est afectando varios aspectos en su vida como; su
estado emocional, la relacin con sus compaeros de trabajo, su familia
y su vida social.

En su rostro se nota cansancio e insatisfaccin, debido a que se


mantiene demasiado ocupada, con trabajo acumulado y al mismo
tiempo atendiendo el pblico, se evidencia que no observa a las
personas cuando les habla, la forma en que se dirige a sus compaeros
de trabajo tampoco es la mejor. Manifiesta que no ve la hora de salir
para su casa, que se siente agotada y sin ganas de nada, esto
demuestra que est trabajando sin motivacin, tambin esto hace que
se sienta solitaria y sin ganas de interactuar con nadie.

Ella manifiesta que en ocasiones se deprime demasiado dado a los


mltiples factores que se le presentan en su trabajo, considera que ella
trata de entregar lo mejor de si para que los resultados sean los ms
ptimos y no se perjudique esta institucin.
Argumentacin.

A raz de la problemtica que esta presentado la seora Diana en su


entorno laboral, esto la ha llevado a sufrir el tan conocido estrs laboral,
el cual en la actualidad es ms evidente de lo que creemos. los factores
que han influido a esta situacin son; sobre carga de trabajo, falta de
tiempo para completar las tareas, la monotona, el ritmo de trabajo, la
inseguridad en el trabajo, la falta de estmulos e incentivos que le digan
que lo hace bien, los desaires y llamados de atencin constantemente
por parte de su jefe.

Se ha observado en la seora Diana, que est presentado un gran


variacin en el entorno laboral, dado a las mltiples ocupaciones que
esta tiene, y por esta razn presenta varios problemas tanto a nivel
familiar, laboral y en las relaciones sociales, se ha convertido en una
persona que no le gusta compartir con las amistades, se aislado de las
actividades sociales; una situacin que resulta preocupante ya que ella
no presentaba estas patologas del ao 2015 hacia atrs, ella esta as el
tiempo que lleva la Administracin de este Alcalde.
Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y conductual de un individuo
que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas. El
estrs se produce cuando la velocidad con la que una situacin
determinada desborda a una persona es mayor que la eficacia con la
que se enfrenta a ella. Todo el mundo sufre estrs en multitud de
momentos de su vida; no se necesita una personalidad especial o
patolgica para que esto ocurra. En lo que diferimos unas personas de
otras es en el mayor o menor magnitud de exposicin a factores de
riesgo y en el grado de resistencia a ellos.

Para ejercer la Psicologa organizacional. Es indispensable articular

las diferentes ramas de la psicologa ya que todas y cada una de ellas


tiene su parte importante de vincularse en cada una de las necesidades

que se tienen por objeto. Como es bien sabido por todos el ser humano

est hecho para vivir en sociedad, se desarrolla en su ambiente familiar,

comunitario y laboral, donde va formando una vida en la cual se

mezclan y enfrentan ideas, sentimientos, intereses y aspiraciones.

Y precisamente es en este ltimo aspecto es en el que se enfoca la

Psicologa organizacional, la cual es una de las variantes de la Psicologa

Aplicada, donde tambin encontramos a la psicologa clnica, educativa,

social, del deporte y actividad fsica, jurdica y criminolgica, de la salud,

entre otras ms.

Dado que la Psicologa Organizacional se refiere a la aplicacin de los

conceptos, conocimientos, habilidades, tcnicas y metodologas propias

de la psicologa, aplicados en el ambiente laboral con el objetivo de

generar bienestar al ser humano.

Segn todos los sntomas presenta una serie de Trastornos

mentales, dadas a las alteraciones psquicas presentes en sus

actividades diarias; a continuacin una descripcin de una de estas la

cual es planteada por un especialista en el tema.

La psicologa clnica donde se considera a Sigmund Freud, entre otros

psicoanalistas, como uno de los principales personajes que desarroll y


enriqueci el trmino de neurosis, convirtindolo en una de las ms

relevantes contribuciones a la psiquiatra clsica.

La depresin, la ansiedad, la sensacin de soledad, la dificultad para

concentrarse entre otros, son slo algunos sntomas de los "trastornos

del afecto", o bien, neurosis, que de acuerdo con la Organizacin

Mundial de la Salud, es la enfermedad ms comn del planeta. En la

mayora de los casos la neurosis se trata de un rasgo de carcter que

acompaa al individuo durante toda su vida, donde la gravedad del

trastorno suele ser variable de una persona a otra, existiendo as grados

leves y controlables hasta situaciones totalmente incapacitantes.

La depresin es un problema emocional muy grave en el cual el

individuo no deja de sentirse triste y vaco, y constantemente se siente

sin ayuda o esperanza. Las personas deprimidas usualmente sufren de

ansiedad e irritabilidad, una falta de motivacin, y una prdida de placer

en las cosas que antes les gustaba hacer. Tambin tienen problemas

con el apetito, el sueo, y sufren de dolores. Muchas personas

deprimidas tienen pensamientos suicidas y un 10-15% terminan por

quitarse la vida.

Frente a los trastornos mentales hoy es posible establecer criterios

vlidos para sealar los lmites entre lo normal y anormal y aplicar

reglas que sirvan de gua en el conocimiento de la psicopatologa.


Criterio estadstico: todo pensamiento, conducta, emocin que se desve

de la normalidad es considerado patolgico, el DSM-5 es una

herramienta que ayudar a los profesionales de la salud en el diagnstico

de los trastornos mentales de los pacientes, como parte de la valoracin

de un caso que permita elaborar un plan de tratamiento perfectamente

documentado para cada individuo.


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