Semana 01

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTBAL DE HUAMANGA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMACIN I
Sistemas de Informacin
SISTEMA DE INFORMACIN
RESPONSABLE DEL CURSO: ING. KAREL PERALTA SOTOMAYOR 2

Enfoque de Procesos
Software Integrado
Compras Produccin Ventas
Proveedores Clientes
Finanzas
Base de
Datos
Bancos Gobierno

SISTEMA
En el sentido ms amplio, un sistema es simplemente un conjunto de componentes que
interactan para alcanzar un objetivo.
Con frecuencia no se advierte; pero un negocio tambin es un sistema. Sus partes tienen
nombres como mercadotecnia, produccin, ventas, investigacin, embarque,
contabilidad y personal.

DATO
Puede ser un nmero, una palabra, una imagen
INFORMACIN
Viene a ser el resultado de la manipulacin o tratamiento de los datos (en cualquiera de
sus formas) y que por lo general se caracterizan por que producen algn tipo de
accin.

QU SIGNIFICA CALIDAD DE INFORMACIN EN LOS NEGOCIOS?
COMPRENDE TRES DIMENSIONES:
TIEMPO
La informacin debe estar disponible cuando se necesita en el momento oportuno
CONTENIDO
La informacin debe proporcionarse sin errores, debe ser relevante respecto a lo
analizado, completa y no parcial.
FORMA
La informacin debe ser proveda en forma sencilla de entender, detallada o en forma
de resumen, ordenada y con criterio.

QU ES UN SISTEMA DE INFORMACIN?
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y

administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un objetivo.

TECNOLOGAS DE INFORMACIN

ARQUITECTURA DE LA INFORMACIN

APLICACIONES DE SISTEMAS CLAVE EN LA ORGANIZACIN

CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN
Sistemas en el nivel
estratgico
Sistema de apoyo a
ejecutivos
Pronsticos de
Plan operativo a 5 Pronstico de Planificacin de Planificacin de
tendencias de ventas
aos presupuesto a 5 aos utilidades utilidades
a 5 aos

Sistemas en el nivel de
administracin
Sistemas de informacin gerencias (MIS)

Sistema de apoyo a decisiones (DSS)
- Administracin de ventas - Control de inventarios - Presupuestos anuales - Anlisis de inversiones de capital - Anlisis de reubicacin
- Anlisis de regiones de ventas - Programacin de produccin - Anlisis de costos - Anlisis de precios/rentabilidad - Anlisis de costos de contrato

Sistemas en el nivel de
conocimientos
Sistemas de conocimientos (KWS)

Sistemas de automatizacin de Oficinas (OAS)
- Estaciones de ingeniera - Estaciones de trabajo grfico - Estaciones de trabajo gerencial

- Procesamiento de textos - Imgenes de documentos - Agendas electrnicas

Sistemas en el nivel
operativo
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
- Control de mquinas - Nmina - Compensacin

- Rastreo de pedidos - Compraventa de valores
- Planificacin de plantas - Cuentas por pagar - Capacitacin y desarrollo
- Procesamiento de pedidos - Administracin del efectivo
- Control de movimientos de materiales - Cuentas por cobrar - Expedientes de empleados

TIPOS DE SISTEMAS
Los sistemas de informacin se desarrollan para distintos fines, dependiendo de las necesidades de los usuarios humanos
y la empresa.
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) funcionan en el nivel operacional de la organizacin;
Los sistemas de automatizacin de oficinas (OAS) y
Los sistemas de trabajo de conocimiento (KWS) brindan soporte para el trabajo a nivel del conocimiento.
Entre los sistemas de nivel superior se encuentran:
Los sistemas de informacin administrativa (MIS) y
Los sistemas de soporte de decisiones (DSS).
Los sistemas expertos aplican la experiencia de los encargados de tomar decisiones para resolver problemas especficos y
estructurados.
En el nivel estratgico de la administracin se encuentran:
Los sistemas de soporte para ejecutivos (ESS).
Los sistemas de soporte de decisiones en grupo (GDSS) y
Los sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS), que se describen en forma ms general, ayudan
en el proceso de toma de decisiones, a nivel de grupo, de la variedad semiestructurada o no estructurada.

TIPOS DE SISTEMAS
Un analista de sistemas puede
involucrarse con cualquiera o con todos
estos sistemas.

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

Los sistemas de
procesamiento de
transacciones (TPS)
son sistemas de
informacin
computarizados que
se desarrollaron para
procesar grandes
cantidades de
informacin para las
transacciones de
negocios rutinarias,
como nminas e
inventario.

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Compras Produccin Ventas

RESPONSABLE DEL CURSO: ING. KAREL PERALTA SOTOMAYOR 3

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RESPONSABLE DEL CURSO: ING. KAREL PERALTA SOTOMAYOR 3

QU SIGNIFICA CALIDAD DE INFORMACIN EN LOS NEGOCIOS?

COMPRENDE TRES DIMENSIONES:

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Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y

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APLICACIONES DE SISTEMAS CLAVE EN LA ORGANIZACIN

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Sistemas de informacin gerencias (MIS)

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Sistemas de conocimientos (KWS)

- Estaciones de ingeniera - Estaciones de trabajo grfico - Estaciones de trabajo gerencial

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CLASES DE SISTEMAS DE INFORMACIN

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)

- Control de mquinas - Nmina - Compensacin

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SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

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