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DU CONSEIL
CONOMIQUE,
SOCIAL ET
ENVIRONNEMENTAL
Performance
et gouvernance
de lentreprise
Amlie Rafael
Mai 2013
JOURNAL OFFICIEL
DE LA RPUBLIQUE FRANAISE
Question dont le Conseil conomique, social et environnemental a t saisi par dcision de son
bureau en date du 14 fvrier 2012 en application de larticle 3 de lordonnance no 58-1360 du
29 dcembre 1958 modifie portant loi organique relative au Conseil conomique, social et
environnemental. Le bureau a confi la section des activits conomiques la prparation dun avis
sur la Performance et gouvernance de l'entreprise. La section des activits conomiques, prside par
M. Jean-Louis Schilansky, a dsign Mme Amlie Rafael comme rapporteure.
Sommaire
Chapitre I
Vers un nouveau concept
de lentreprise 10
Une approche statistique des entreprises en France 10
> Les critres conomiques 10
> Les critres juridiques 12
> La structure du capital des entreprises 14
> Une dfinition de lentreprise 14
Chapitre II
La contribution des parties prenantes
la performance de lentreprise 19
Les salaris : de linformation la participation
comme levier de performance 20
> Mettre la confiance au cur du management 20
> Dvelopper les pratiques participatives 22
> Lintressement et la participation,
outils de comptitivit 23
Lenvironnement de lentreprise :
contraintes et opportunits 24
> Limbrication des parties prenantes aux activits
de lentreprise : de vritables enjeux stratgiques 25
La relation donneurs dordres/sous-traitants 25
La relation avec les clients fournisseurs 26
> Entreprises et territoires :
pour une relation gagnant-gagnant 27
Conclusion 45
Synthse de lavis1
Face aux bouleversements conomiques, sociaux et environnementaux, lentreprise est
soumise des injonctions contradictoires et doit redfinir son rle dans la socit et ses
responsabilits vis--vis des parties prenantes sur lesquelles elle influe : dirigeants, salaris,
actionnaires et sur de nombreux acteurs ou partenaires ainsi que son environnement et la
collectivit dans son ensemble.
Le CESE entend montrer dans cet avis que la performance globale de lEntreprise doit
sappuyer sur une gouvernance capable de conjuguer les intrts parfois contradictoires de
ses parties prenantes pour proposer une vision stratgique partage, en particulier instaurer
une confiance durable entre la direction de lentreprise, ses salaris et ses actionnaires.
1 Lensemble du projet davis a t adopt au scrutin public par 144 voix contre 11 et 17 abstentions
(voir le rsultat du scrutin en annexe).
Lentreprise doit tre enseigne dans toute sa diversit dans lensemble des
programmes scolaires et universitaires.
En tout tat de cause, le management par la confiance requiert une mise en cohrence
entre discours et actes. Il ouvre, terme, sur une association de tous llaboration
du projet de lentreprise.
Une rflexion de fond devrait tre engage pour ouvrir ces dispositifs lensemble
des salaris quelle que soit la taille de lentreprise.
La stratgie dentreprise ncessite des relations sur la dure avec les clients comme
avec les fournisseurs et doit se traduire par la mise en place dindicateurs permettant
de vrifier leffectivit des progrs raliss.
Certains investisseurs financiers peuvent adopter une attitude qui les porte rechercher
un retour sur investissement sur le long terme.
Lactionnariat salari
Lactionnariat salari est un outil de stabilit et de financement de long terme
pour lentreprise. Il peut contribuer renforcer la motivation des salaris et crer une
communaut dintrt entre eux et les actionnaires.
Pour autant, il comporte des risques notamment en cas de difficults conduisant la
cessation dactivit de lentreprise, les salaris perdant la fois leur emploi et leur pargne.
Lactionnariat salari doit tre encourag, en particulier dans les PME par :
Vue densemble
Les instances de dcisions sont trs diverses selon la situation juridique des socits. Les
entreprises cotes (moins de mille pour environ 3 millions dentreprises en France) peuvent
recourir des codes de gouvernance dapplication volontaire suivant le principe comply or
explain.
Il prconise que soit donne aux salaris administrateurs une formation adquate
pour pouvoir jouer tout leur rle.
Nombre
2 555 003 131 253 4 576 217 2 691 049
dentreprises
Entreprises
2 545 918 100 900 490 Nd 2 647 308
indpendantes
Groupes
1 761 4 572 1 280 69 7 682
trangers
Effectif salaris 2 377 504 3 529 842 2 877 952 3 986 077 12 771 375
Entreprises
2 336 584 2 077 727 166 842 Nd 4 581 153
indpendantes
Groupes franais 33 463 1 232 986 1 763 368 3 395 746 6 425 563
Groupes
7 457 219 129 947 742 590 331 1 764 659
trangers
Champ : entreprises au sens du dcret 2008-1354, y compris les activits financires et dassurance, dont
lactivit principale est non agricole et hors administrations publiques. Seules les entreprises ayant eu
un chiffre daffaires positif en 2009 ont t retenues. Les auto-entrepreneurs ne sont pas pris en compte.
Effectifs salaris en quivalent temps plein.
Groupe tranger : par convention internationale, la nationalit dun groupe doit correspondre au pays
o est situ son centre de dcision. La plupart du temps, celui-ci concide avec le sige social. Lorsquune
socit dtient plus de 50 % des voix en assemble gnrale dune autre socit, on considre quelle
la contrle.
Source : INSEE, Esane et Lifi 2009.
Entreprises
Entreprises
ayant adopt une personnalit morale
personnalit Total
physique
SARL SA Autres Total
Industrie 93 068 107 309 8 244 34 994 150 547 243 615
Construction 229 336 223 040 3 330 20 247 246 617 475 953
Services 1 439 040 1 045 981 36 682 270 240 1 352 903 2 791 943
Dont :
Commerce (1) 458 360 512 151 13 522 75 318 600 991 1 059 351
Information-
39 719 62 323 2 964 11 557 76 844 116 563
communication
Finances et
22 193 59 039 7 151 40 941 106 231 128 424
assurances
Activits
53 561 80 082 3 659 36 683 120 424 173 985
immobilires
Autres services 865 207 332 386 9 286 106 741 448 413 1 313 620
Total 1 761 444 1 376 330 48 156 325 581 1 750 067 3 511 511
Champ : entreprises au sens des units lgales exerant une activit au sein du systme productif
marchand (systme informatis du rpertoire des entreprises et des tablissements - SIRENE), hors
agriculture.
Les associations sont identifies dans ce rpertoire (dans la catgorie Autres entreprises ayant adopt
une personnalit morale ) lorsquelles emploient du personnel salari, exercent des activits entranant
un paiement de TVA et dIS ou encore si elles souhaitent recevoir des subventions publiques.
Source : INSEE.
Enfin, il faut noter quune part importante des entreprises franaises a adopt lun des
statuts de lconomie sociale (associatif, mutualiste, coopratif ou de fondation). En effet,
le poids socio-conomique de lEconomie sociale et solidaire (ESS) est trs significatif,
entre 7 et 10 % du PIB selon les sources : ainsi 38 millions de personnes sont protges
par une mutuelle adhrente la Fdration nationale de la mutualit franaise (FNMF),
21 000 entreprises coopratives emploient prs dun million de salaris ; et, avec plus de
1,8 million de salaris, les associations reprsentent 85 % de lemploi de lESS.
Notre assemble recommande donc que les plans de formation des entreprises
prvoient des formations la gestion et llaboration de la stratgie des
entreprises qui devraient tre proposes tous. Naturellement, les reprsentants
du personnel devraient en premier lieu tre forms aux fonctionnement et enjeux
de lentreprise, le contenu de cette formation devant intgrer la diversit des
approches possibles.
le travail en quipe, la concertation et la coopration ont t mis mal par
des mthodes de management privilgiant la concurrence entre les salaris,
les primes la performance individualises etc. La reconnaissance dune
performance collective est un autre volet dun management qui cre les
conditions de la coopration entre les personnes. A ce propos, il serait souhaitable
que lenseignement mette laccent, ds le plus jeune ge, sur le travail en quipe
par exemple par un systme de notation collective. Plusieurs systmes ducatifs,
en Scandinavie notamment, prsentent des avantages certains en termes de
confiance en soi et de coopration entre les personnes.
Lintressement et la participation,
outils de comptitivit
Lintressement et la participation ont pour fondement juridique des ordonnances :
7 janvier 1959 pour lintressement, 17 aot 1967 pour la participation aux fruits de
lexpansion des entreprises .
Ces dispositifs ne sauraient se confondre avec le salaire et a fortiori avec ses volutions ni
nuire la reconnaissance des qualifications. Or, ils nont cess dtre modifis et complexifis
par la loi, tendant parfois faire oublier leur objectif de partage de la valeur ajoute de
Le CESE prconise que ces dispositifs soient maintenus dans leur esprit initial,
notamment en rtablissant le blocage de la participation.
Il serait intressant de mener une rflexion de fond avec les partenaires sociaux
pour que les salaris des TPE-PME puissent plus largement en bnficier et que les
moyens juridiques soient donns toutes les entreprises dans une perspective de
gnralisation.
Selon ltude du CAS voque prcdemment, lefficacit des diffrents dispositifs est
variable. Nous ne reprendrons ici quune partie seulement des conclusions de ce travail
pour noter cependant que : les Plans dpargne entreprises (PEE) et lactionnariat salari
influencent positivement le comportement des salaris, alors que lintressement utilis de faon
isole, ne produit pas deffets significatifs. Plus encore, certains dispositifs (PEE, notamment)
semblent renforcer lefficacit dautres formes participatives, notamment le dialogue social et la
participation des salaris dans les grandes instances dcisionnelles. Nanmoins, ces incitations
financires savrent moins fortes que dautres formes dincitations non montaires comme la
participation aux dcisions sur le plan de lorganisation du travail (notamment une plus grande
autonomie des salaris). Malgr la multiplication de nouveaux dispositifs de communication
(notamment sous limpulsion des TIC) visant stimuler la participation des salaris, les
interactions sociales directes et les changes informels entre salaris et direction savrent plus
efficaces pour renforcer la confiance dans les rapports hirarchiques et, au-del la performance
sociale. Enfin, la combinaison de bonnes pratiques alliant participation financire et non
financire savre notamment efficace du point de vue de la rentabilit conomique et de la
comptitivit des entreprises .
Et les auteurs de ltude de remarquer que lassociation des salaris aux rsultats doit
sinscrire dans une culture participative largie travers notamment la recherche de combinaison
efficace de dispositifs participatifs et adapte chaque entreprise .
Le CESE se retrouve pleinement dans la position du CAS selon laquelle plutt que
de chercher privilgier lune ou lautre de ces formes dinformation, consultation et
participation dont la frontire est parfois tnue, il convient de favoriser une complmentarit
productive entre elles. Des progrs trs sensibles dans le climat au sein de lentreprise
et la motivation des diffrents acteurs doivent favoriser un enchanement vertueux et le
sentiment dappartenance une communaut dintrts, au service de la performance
globale de lentreprise.
Lenvironnement de lentreprise :
contraintes et opportunits
Lentreprise volue dans un environnement qui englobe de nombreux acteurs
externes qui sont autant de parties prenantes de son activit, qui interagissent avec elle :
clients, fournisseurs, consommateurs, associations locales, etc. Les relations noues avec ces
divers acteurs sont source de contraintes et dopportunits.
Une rflexion sur la qualit des relations clients/fournisseurs doit se traduire par
la promotion dune politique de la co-traitance et du partage du risque en lieu et
place de la sous-traitance traditionnelle. Une rforme denvergure est maintenant
imprative afin de prserver les relations interentreprises qui sont au cur de la
comptitivit de notre pays.
Entreprises et territoires :
pour une relation gagnant-gagnant
Lentreprise est de plus en plus partie prenante de son territoire, dont les grandes
volutions tant conomiques que technologiques influent sur son dveloppement.
Lentreprise est galement en interaction avec lenvironnement naturel de ses units de
production. Les entreprises constituent un facteur cl de la richesse et de lattractivit dun
territoire.
Les travaux du CESE autour de la notion dconomie de proximit et de lESS ont montr
que lagriculture, lartisanat, les petites et moyennes entreprises capitalistiques ou encore
les professions librales constituaient des activits conomiques attaches des territoires
tout comme les diffrentes activits de lESS. En effet, en tant que socits de personnes,
les entreprises de lESS ne peuvent tre dissocies dun ancrage territorial, ce qui ne les
empche pas de pouvoir se dvelopper au-del, y compris sur les marchs extrieurs.
Inversement, la dsindustrialisation de certains territoires est dvastatrice en termes de
tissu conomique, de destruction demplois et de perte des savoir-faire. Les territoires sont
ainsi impacts par une vision de la Commission europenne principalement oriente par
une politique de concurrence interne, au dtriment dune stratgie industrielle europenne
au service de lemploi et de la croissance, comme la regrett M. Jean-Louis Beffa lors de son
audition.
Au-del du lien entre la recherche, la formation et les entreprises, aujourdhui, de
nombreuses initiatives ont vocation lier lensemble des acteurs dun mme territoire. Par
exemple, les Clubs Entreprises regroupant les entreprises, petites et grandes, au niveau
dagglomrations, se dveloppent et constituent de vritables rseaux imbriquant le
monde conomique et la collectivit. Dialogues et actions communes sont les fruits de telles
initiatives, dont certaines ont explicitement vocation lier le dploiement des entreprises
dans le cadre des politiques de dveloppement durable territorial.
De mme, lexprience des comits de bassin demploi associant lus locaux, chefs
dentreprise, reprsentants des salaris ainsi que le secteur associatif et lconomie sociale
et solidaire montre que - conformment leur vocation - ces structures permettent de
contribuer la promotion et au dveloppement de lemploi par lorganisation et lanimation
du dialogue et de la concertation sur un territoire donn.
Ainsi le CESE propose de favoriser lactionnariat individuel de long terme par une
modulation de la fiscalit.
Vue densemble
CFDT
Dbattre de la gouvernance dans lentreprise, cest voquer des lieux (conseil
dadministration, comit de direction, institutions reprsentatives du personnel et autres...)
et des acteurs, ceux et celles qui devraient tre associs linformation et aux dcisions
stratgiques de lentreprise.
Pour la CFDT, les lieux de gouvernance doivent tre de vritables instances de
confrontation o sont dbattus les intrts de tous et pas seulement ceux dune des parties
prenantes. Quand le seul intrt financier court terme est privilgi, cest lavenir mme de
lentreprise qui est en jeu. Le dbat doit permettre dassocier :
la ncessit de linvestissement pour lavenir de lentreprise ;
les intrts des salaris qui apportent leur travail quotidien et souvent, aussi, un
engagement personnel important ;
la responsabilit sociale de lentreprise dans son environnement ;
lintrt des apporteurs de capital.
Une vritable confrontation ncessite, tous les niveaux, la transparence des
informations qui sont donnes, pour que chacun exerce ses responsabilits en connaissance
de cause et puisse les assumer.
La CFDT est convaincue que la performance des entreprises est lie son mode de
gouvernance. Les acteurs ne peuvent tre uniquement les dirigeants et les apporteurs de
capitaux. Les erreurs stratgiques sont souvent le fait de dcisions prises en cercle restreint,
qui ignorent les points de vue des autres parties prenantes.
La participation des salaris llaboration des modes dorganisation du travail,
lorientation de la stratgie long terme et la gouvernance, est un facteur essentiel de
comptitivit. Cette conviction a t confirme par la plupart des personnes auditionnes.
Dans ce cadre, la formation des parties prenantes, pour quelles soient en capacit de devenir
de vritables acteurs de la gouvernance, est essentielle et lavis porte cette proccupation.
Si les acteurs prsents au quotidien dans lentreprise doivent tre les premiers concerns,
associer les parties prenantes externes : sous-traitants, clients, fournisseurs, acteurs
territoriaux, est un atout supplmentaire la performance de lentreprise.
Ouvrir les lieux de gouvernance tous les acteurs concerns par le devenir de lentreprise
contribue instaurer une confiance durable entre les salaris, la direction, les apporteurs
de capitaux et lenvironnement. Un tel mode de gouvernance encourage linnovation dans
le travail, la production et les pratiques managriales et cre les conditions dune vision
stratgique partage, gage de performance et de comptitivit de lentreprise. Si cette
orientation se dcline de faon diffrente dans les grandes entreprises ou dans une PME,
voire une TPE, cette philosophie de la participation des acteurs reste un gage de russite. Les
diffrentes propositions de lavis vont dans ce sens et la CFDT sen rjouit.
Aujourdhui, la stabilit du capital et sa matrise sur le long terme est essentielle et
lactionnariat salari peut y contribuer mais il ne peut tre le seul levier de la participation.
CFE-CGC
La CFE-CGC a toujours considr que les intrts de lentreprise et ceux des salaris
convergeaient. Cest le fondement mme du syndicalisme et du dialogue social tel que le
conoit la CFE-CGC. Ainsi, ce dernier rside dans lensemble des dispositifs de confrontation
des intrts des employeurs et de ceux des salaris. Dans ce domaine, la comptence et
la lgitimit des organisations syndicales nest plus dmontrer : organisation du travail,
scurit (CHSCT), formation professionnelle, etc.
Dans le contexte actuel, nous devons considrer le dialogue social comme un lment
dterminant de la performance et ce tant au niveau national queuropen.
Pour cela, nous disposons dune forme de socit dont lexistence juridique est
conditionne la participation des salaris dans les organes de direction. Il sagit de la
socit europenne.
Quasi inexistante, force est de constater quelle ne se dveloppe pas. cela une raison
essentielle : la participation des salaris est toujours considre comme un frein, y compris
par les entreprises franaises. Le groupe CFE-CGC aurait souhait que lavis insiste sur une
mise en uvre effective de cette forme de socit afin quelle devienne prpondrante dans
lavenir.
Avec une crise installe durablement, la notion de management par la confiance
est devenue prgnante. Sil nous apparat incontournable comme levier de la performance,
il ne peut en aucun cas se dcrter. Pour y parvenir, plusieurs conditions sont ncessaires
et le partage de linformation en est le minimum. Il doit se traduire tous les niveaux de
la structure, du local au sommet. Un code de bonne conduite ne peut que renforcer ce
que les droits nationaux prvoient. Mais il serait dj opportun dappliquer les lgislations
existantes actuelles.
Prcisons quen France, par exemple, une entreprise sur deux de plus de 50 salaris na
pas de comit dentreprise, 2/3 des entreprises remplissant les critres nont pas de comit
dentreprise europen.
CFTC
Au moment o les fermetures dusines dans notre pays se suivent une cadence
rapproche, avec une situation particulirement critique dans lindustrie, entranant
des destructions demplois massives, sintresser au fonctionnement de lentreprise,
sa gouvernance et sa performance est un sujet vital. Lavis dmontre avec justesse
lhtrognit des entreprises (de la TPE la multinationale) qui affichent toutes une
mme finalit : crer par un mcanisme collectif des biens ou des services au bnfice de
la socit. Cette capacit innover, fabriquer et vendre des biens ou des services dans
un monde concurrentiel et parfois sauvage, est une vritable aventure humaine dont le
succs requiert des personnes qui sengagent et des conditions particulires qui ne sont pas
runies actuellement.
La CFTC partage lessentiel des prconisations de lavis mme si elle aurait souhait que
celui-ci insiste davantage sur limprieuse ncessit dun changement de cap, condamnant
les mfaits de la financiarisation de lconomie et rclamant une participation beaucoup
plus forte des salaris la gouvernance des entreprises.
Ce sont ces deux points qui focalisent notre attention.
En 2012, les PME et les ETI ont non seulement rencontr de graves difficults obtenir
des crdits bancaires, mais leurs sources de financement en fonds propres se sont taries. Les
leves de fonds au titre du capitalinvestissement ont couvert moins de 50 % des besoins.
Ce sont pourtant ces entreprises qui, majoritairement, crent de lemploi. Une orientation
de lpargne vers linvestissement des socits non cotes est devenue ncessaire et urgente.
La dictature de la rentabilit court terme doit cesser et largent reprendre la place qui
est la sienne : un moyen daide la cration et au dveloppement.
CGT
La CGT partage lambition de lavis : construire une efficacit sociale, conomique et
environnementale de lentreprise partir dun projet entrepreneurial de long terme, dune
mobilisation collective respectueuse de tous ses acteurs, dont les salaris, la garantie de
rapports quilibrs entre lentreprise, les fournisseurs et la collectivit.
De ces objectifs dcoule une rflexion sur la conception de lentreprise. Nous soutenons
la dfinition innovante dun statut juridique de lentreprise portant limpratif de mission de
cration collective, de nouvelles rgles de solidarit entre toutes les parties prenantes et les
modalits de participation des salaris llaboration de sa stratgie.
Lenjeu dune dmocratisation de lentreprise et de lexercice de sa responsabilit sociale
(RSE), y compris dans une dimension territoriale, est un lment majeur de sa performance.
Nous retenons la ncessit de promouvoir une politique de co-traitance et du partage
du risque en lieu et place de la sous-traitance traditionnelle.
Nous aurions souhait dpasser lappel une rforme denvergure prservant les
relations inter-entreprises et proposer des dispositifs concrets dincitation et de suivi de leur
mise en uvre.
Concernant la RSE, nous partageons la mise en place dindicateurs dvaluation des
progrs raliss, tout en regrettant la non gnralisation du bilan annuel RSE toutes les
entreprises, concrtisant ainsi une gouvernance dans le respect des intrts des acteurs
dans et hors de lentreprise.
Nanmoins, nous regrettons les nombreuses insuffisances qui subsistent dans lavis. Il
aurait t judicieux de ne pas oublier la question des entreprises publiques. Un manque
important de lavis rside dans labsence de toute mention de lun des acteurs principaux
de la gouvernance des entreprises : les banques. Les difficults daccs des PME au crdit
bancaire sont une des causes de la stagnation conomique.
CGT-FO
Le sujet de la gouvernance avait t identifi par notre Conseil lors de son avis sur la
comptitivit comme lun des lments sur lequel notre assemble devait poursuivre ses
travaux.
Cest un sujet difficile et fortement clivant.
Difficile, car la diversit des entreprises est une donne qui ne pouvait amener qu des
prconisations trs gnrales. Car, quil y a-t-il de commun, en termes de gouvernance, entre
une TPE et une socit multinationale cote en Bourse ?
Fortement clivant, ds lors que mme limit ces considrations gnrales, le sujet
touche au cur des pouvoirs au sein de lentreprise et notamment au rle que doivent jouer
les salaris et leurs reprsentants. Et lavis tranche clairement en faveur dun certain nombre
doptions.
Dans la mesure o certaines dentre-elles se situent dans le prolongement du rcent
accord national interprofessionnel sur la comptitivit que nous contestons, on ne sera pas
surpris du dsaccord port par le groupe FO sur ces orientations.
Ainsi, le groupe FO conteste les dispositions de lavis se flicitant de la cration dune
base de donnes qualitative concernant linformation et le fonctionnement de lentreprise,
cense viter certains blocages lors de prise de dcision . En effet, cette base de donnes
saccompagne en ralit dune rduction des droits des comits dentreprises et de leurs
reprsentants en termes de concertation et de dlais de recours.
De mme, la prsence des salaris dans les conseils dadministration nest pas une
solution ces questions de gouvernance.
FO nadhre pas au leurre de la cogestion et donc de la coresponsabilit des dcisions
prises par lentreprise. De plus, aucun moyen nest assorti ce mandat et rien nest prvu
pour en rendre compte aux salaris. FO se prononce en faveur dun rapport sur le climat
social transmis aux actionnaires et labor par les reprsentants du personnel.
Le groupe FO ne saurait pas plus souscrire aux prconisations incitant au renforcement
de lactionnariat salari, qui risque de se faire au dtriment de lvolution des salaires et qui
ferait subir, plus encore, aux salaris les alas des marchs financiers. Pour FO, le renforcement
Coopration
Notre pays dispose dun tissu diversifi dentreprises, avec de multiples modes de
gouvernance : des TPE-PME aux grandes entreprises, des professions librales lagriculture
et lartisanat, les entreprises de lconomie sociale, toutes concourent la cration de
richesses dans notre pays dans un contexte actuellement difficile. Il faut dvelopper le sens
de lentrepreneuriat, la connaissance et lenseignement sur les entreprises dans toute leur
diversit.
Comme toute socit humaine, lentreprise est un lieu daccomplissement personnel,
de valorisation croise et de cration collective. Nous nous retrouvons ainsi pleinement
dans lapproche de lentreprise dans sa dimension globale, qui repose sur les relations entre
les dirigeants, les salaris, et les apporteurs de capitaux. Lentreprise reste juridiquement un
objet mal identifi et nous soutenons lide de crer un droit de lentreprise reconnaissant
cette mission de cration collective.
Socits de personnes et non de capitaux, la dimension collective est bien fondamentale
dans le fonctionnement des entreprises de lconomie sociale, dont les coopratives, dans
lesquelles la gouvernance repose sur la responsabilit partage dmocratiquement quant
aux dcisions stratgiques des associs agriculteurs, artisans ou autres entrepreneurs,
clients ou usagers, salaris.
Les salaris constituent une partie intgrante de lentreprise. Les mettre au cur du
fonctionnement de lentreprise, dans une dmarche de confiance, constitue un facteur
cl de comptitivit alors que lentreprise doit sans cesse sadapter, innover, conqurir de
nouveaux marchs. Pour faire face ces dfis, linformation, la formation, la participation
des salaris sont des atouts incontournables. Laccord national interprofessionnel du
11 janvier 2013 sinscrit dans cette dmarche. De nombreuses entreprises, dont les SCOP,
sont particulirement innovantes du point de vue de la gouvernance et des pratiques
participatives pour mobiliser leur personnel et prendre des dcisions en phase avec leur
projet collectif.
Dans le mme esprit, lavis souligne limportance pour lentreprise dintgrer plus
largement les intrts de lensemble des parties prenantes son activit, fussent-elles
trs htrognes, dans loptique dun dveloppement durable : son territoire et son
Entreprises
Les leviers ncessaires au pilotage dune entreprise sinscrivent sur sa stratgie, son
management et sa responsabilit. Ses leviers ont pour objectif de concilier lensemble
des parties prenantes : salaris, clients, fournisseurs, actionnaires, environnement lgal et
environnement socital dans son sens le plus large.
Cest bien ce qui nous anime au quotidien dans un univers de plus en plus complexe.
Aussi nous flicitons Amlie Rafal de nous proposer un avis riche et centr, qui, reliant
performance et gouvernance touche lensemble des parties prenantes de nos entreprises.
Le travail qui est conduit dans cette section et lambiance qui y rgne permettent de faire
merger des changes de grande qualit.
Nous sommes tous daccord, on ne peut avoir une bonne performance sans une bonne
gouvernance.
Actuellement, le dispositif franais de gouvernement dentreprise repose sur une
combinaison de dispositions lgislatives ou rglementaires et de recommandations, qui a
t capable dassurer la promotion dun meilleur gouvernement dentreprise, tout en tenant
compte de la ncessit doffrir souplesse et adaptation aux socits franaises qui oprent
dans un contexte mondialis.
Les recommandations du code AFEP/MEDEF qui sont appliques par la quasi-totalit des
entreprises du SBF 120 sont, de rares exceptions prs, particulirement bien respectes par
ces dernires. Petit petit, ce code dtermine des rgles de comportement qui contribuent
un meilleur fonctionnement des socits cotes.
Dans cet objectif, ce code, source de bonnes pratiques inities par les chefs dentreprise
eux-mmes, a ouvert des voies comme la parit ou la reprsentation des salaris dans les
conseils dadministration.
Comme il est mentionn dans lavis, beaucoup de dispositifs, ouverts toutes les
entreprises, permettent dassocier toutes les parties prenantes de lentreprise.
Environnement et nature
Le groupe environnement et nature trouve particulirement pertinent que le CESE se
soit saisi de la question de la gouvernance et la performance de lentreprise et remercie
la rapporteure. Nous tenons le souligner : cet avis marque une avance relle quant aux
objectifs, responsabilits et implications des dirigeants, actionnaires et salaris face la
financiarisation de lconomie.
Il en ressort :
que la gouvernance dune entreprise ne peut se limiter limplication des seuls
actionnaires et dirigeants ;
que la performance dune entreprise se mesure bien au-del de sa capacit
gnrer du profit court terme ;
enfin, que sil est acquis que les salaris contribuent pleinement la performance
de lentreprise... leur implication au niveau de la gouvernance marquerait une
volution pertinente.
Mutualit et associations
Lavis prolonge la rflexion engage au sein de la section des activits conomiques
sur une conception de la comptitivit qui dpasse la seule performance conomique. Il
sattache dfinir les effets de la gouvernance des entreprises sur leur performance - quelle
soit conomique ou sociale et proposer des pistes de progrs.
Si elle sexerce des degrs variables et sous diffrentes formes, en raison de la diversit
des entreprises, la gouvernance dmocratique se trouve au cur des fondements de
lconomie sociale et solidaire. Elle demeure lune de ses caractristiques essentielles, aux
cts notamment de la solidarit entre les membres et de limpartageabilit de la proprit
collective. Par son mode de gouvernance et son large champ daction, lESS contribue
la cohsion sociale reconnue comme facteur de comptitivit en offrant des services de
bientre social et en dveloppant des initiatives civiques.
Les mutuelles, les associations, les fondations et les coopratives constituent par essence
des organisations o - suivant des principes tablis de tolrance et de vivreensemble - la libre
parole est encourage, et o les points de vue contradictoires sont entendus et respects.
Les responsables des mutuelles sont lus parmi les adhrents selon la base du
fonctionnement dmocratique une personne, une voix . Ainsi, les adhrents sont la
fois, individuellement, les clients et, collectivement, lemployeur ; le mouvement mutualiste
permet dans ce cadre de responsabiliser les personnes et de faire de chacun un acteur de
sa sant. Cest aussi pour cette raison que la capacit dinnovation des mutuelles rpond
au mieux aux besoins de ses adhrents, articulant performance conomique et solidarits.
Les membres dune association sont les seuls propritaires et dcideurs puisque cest
lassemble gnrale qui les runit afin de dcider de la dfinition du projet dont ils confient
la conduite des administrateurs quils se choisissent en interne. Le mode dlection rpond
une logique dmocratique puisque les dirigeants sont lus par tous. Ainsi, chacun participe,
Organisations tudiantes
et mouvements de jeunesse
Les diffrents travaux qui animent actuellement le CESE, quil sagisse de la prvention
des risques psychosociaux, de la gouvernance de lentreprise ou du futur projet davis sur la
RSE font tat de la rflexion qui est la ntre quant au rle et la place de lentreprise dans
notre socit.
Il nous semble que cette succession davis est symptomatique dune certaine volution
de notre approche de lentreprise et sinscrit de faon intressante dans la continuit des
Outre-mer
Dans le contexte actuel de crise, la mconnaissance du monde de lentreprise est
propice aux anathmes et aux raccourcis sur leur rle, alors quelles sont la seule source de
cration de richesse. Pourtant, lamlioration de la performance et de la gouvernance de
lentreprise constitue un enjeu majeur, puisquil sagit l du moyen de lui permettre dtre
encore plus soucieuse de lintrt de ses clients, de ses actionnaires, de ses salaris et de son
environnement.
Pour ce qui concerne la performance, il sagit dun vritable ressort de comptitivit.
Outre-mer, cet enjeu est important pour crer un modle de dveloppement repens dans
nos territoires qui doit pouvoir compter sur des entreprises qui crent de la valeur ajoute
Personnalits qualifies
Mme de Kerviler : Le projet davis sur la gouvernance complte lavis sur la
comptitivit et me parat bien quilibr quant aux relations entre les trois parties prenantes
internes lentreprise : dirigeants, salaris et actionnaires. Il propose un dveloppement
des pratiques participatives pour accrotre la performance globale des entreprises. Ainsi,
grce ces pratiques participatives (je cite la page 22 du projet davis) : Les salaris nont
alors plus pour unique tche dappliquer la dcision mais de participer, leur niveau, son
laboration .
Jaborderai dabord le partage de la valeur ajoute puis la participation aux instances
de dcision.
Le projet davis rappelle que intressement et participation sont des outils de
comptitivit.
Il prconise un retour au blocage de la participation afin de respecter lesprit initial de
ce dispositif qui visait un financement long terme des entreprises. De mme, il propose
dencourager lactionnariat salari, outil de stabilit et galement outil de financement
long terme. Je soulignerai aussi la vertu pdagogique de ce dispositif puisquil incite les
salaris lire un bilan et un compte de rsultat.
Passons maintenant la participation aux instances de dcision.
Le projet davis mentionne les propositions du rapport Gallois et la loi de scurisation
de lemploi, quant la participation des salaris ces instances dans les socits employant
au moins 5000 salaris.
Il constate que la loi prvoit une arrive moins importante dadministrateurs salaris
que le rapport Gallois, puisquelle en prvoit au moins deux au lieu dau moins quatre pour
les conseils dadministration comportant plus de douze membres.
Professions librales
lheure de linternationalisation du capital et de la globalisation financire, il faut tout
faire pour viter un divorce entre entreprises, salaris et actionnaires.
Nous sommes convaincus, comme la rapporteure, que la performance globale de
lentreprise passe par une gouvernance capable de conjuguer les intrts de ses parties
prenantes, dans une vision stratgique partage. Pour ce faire, la confiance doit se trouver
au cur du management et il faut penser la vie de lentreprise sur le long terme. Les
dterminants essentiels de la performance de lentreprise ne sont-ils pas la fois le capital
humain et le capital financier ?
Aujourdhui, et on peut le regretter, la tendance est la gouvernance actionnariale trs
centre sur la rentabilit financire et la valeur de laction. Lactionnaire montre souvent
une absence totale daffectio societatis, voire de comprhension intime de la marche de
lentreprise.
Elle constitue une triple menace pour lentreprise : une focalisation sur le court terme,
une individualisation des objectifs, une innovation impatiente alors que le long terme,
comme le risque, sont par essence associs aux efforts de recherche et dveloppement.
Dans notre pays, les PME/TPE constituent lessentiel du tissu conomique. Le terme de
gouvernance ne sapplique gure celles dont le capital est dominante familiale et dont
les relations avec les salaris ont un caractre direct et peu formalis.
Pour nous, la performance conomique, quelle que soit la taille de lentreprise, dpend
de sa capacit crer une communaut dintrt. Elle est par ailleurs indissociable de la
performance sociale.
Lavis prconise lintressement et la participation, vritables outils de comptitivit. Ils
sont effectivement des leviers de la performance. Ils ne se rsument pas une modalit de
rpartition des fruits de la croissance. Cest dabord un tat desprit et une culture. Lentreprise
ne peut esprer durer sans ladhsion de ses salaris, par la participation aux rsultats, aux
performances avec les accords dintressement, au capital avec lactionnariat salari, toutes
formules concourant au mme objectif : tre performant.
Cela constitue une stratgie gagnant-gagnant, mais elle est plus rpandue dans les
grandes que dans les trs petites entreprises.
Des progrs considrables toutefois ont t accomplis, avec louverture de diffrents
dispositifs comme le plan dpargne entreprise, lintressement et la participation pour les
UNAF
La crise conduit les entreprises repenser la notion de performance et les oblige
dpasser la seule recherche de performance financire. Cette nouvelle donne ouvre des
possibilits daction pour les parties prenantes de lentreprise : quil sagisse des actionnaires,
des salaris, des clients-fournisseurs, des consommateurs... Lavis sinscrit dans cette nouvelle
perspective que le groupe de lUNAF salue, mme sil regrette, pour partie, quil naille
pas aussi loin que possible dans lintgration de toutes les parties prenantes. Lapproche
citoyenne et lassociation des consommateurs mriteraient dtre mieux prises en compte.
La participation des familles impose une exigence de transparence et de qualit des
informations : cest la condition du retour de la confiance et dune vision davenir partage.
Cette concertation ne doit pas se confondre avec le dialogue social.
Lenqute consommation du CREDOC en 2011 est intressante prciser. Pour les
entreprises et les organisations internationales, le consommateur est une partie prenante
quil convient dinformer et de protger. Du ct des consommateurs, ils ont dans leur
majorit entendu parler de la RSE ou dentreprises responsables. Ils associent la RSE lide
dune responsabilit lgard de lenvironnement qui doit tre respect par les entreprises.
Toutefois, la RSE renvoie avant tout, pour les consommateurs, lide dune responsabilit des
entreprises lgard des personnes qui travaillent pour elles : une entreprise peut ou devrait
tre qualifie de responsable lorsquelle assure ses salaris de bonnes conditions de travail
et de rmunration, et galement demploi, en vitant licenciements et dlocalisations.
La relation gagnant-gagnant, qui pourrait se dgager de lconomie de proximit et
permettre dinscrire durablement les entreprises dans les territoires, retient particulirement
lattention. Le groupe de lUNAF souligne les potentialits de lconomie de proximit dans
ses dimensions permettant de rpondre aux attentes des familles. Lconomie de proximit
investit les activits dattention pour accompagner les personnes et rpondre leurs
besoins. Lconomie prsentielle anime les territoires et irrigue le cadre de vie. Elle facilite
linsertion dans la vie professionnelle.
Lavis, dans la partie relative au fonctionnement des instances de dcision, vise utilement
la gouvernance des entreprises de lconomie sociale et solidaire. La prise de dcision, selon
le principe dmocratique dune personne, une voix , permet la culture du dbat et la prise
en compte des diffrentes approches des parties prenantes pour les concilier au mieux. Cest
ce mode de gouvernance qui permet de rconcilier lconomique et le social. La ralisation
dune activit conomique est possible tout en poursuivant un objectif dutilit sociale.
Le groupe de lUNAF a vot lavis.
Se sont abstenus : 17
Agriculture
3 Daniel GRMILLET
3 Dominique BARRAU
Artisanat
3 Jean-Pierre CROUZET
Associations
3 Andr LECLERCQ
CFDT
3 Monique BOUTRAND
3 Franois HONOR
3 Yves LEGRAIN
CFE-CGC
3 Gabriel ARTERO
CFTC
3 Agns COURTOUX
CGT
3 Maryse DUMAS
3 Marie-Jos KOTLICKI
CGT-FO
3 Jacky CHORIN
3 Andre THOMAS
Coopration
3 Amlie RAFAEL
3 Franois AILLERET
3 Brigitte FARGEVIEILLE
3 Sonia HAMOUDI
3 Patrick JOHNSON
3 Agns LEMARCHAND
3 Bernard LEPIDI
3 Sylvie PRADELLE
3 Denis SEGRESTIN
i
Quatre nouvelles catgories dentreprises - Une meilleure vision du tissu productif,
INSEE Premire n1321, novembre 2010.
ii
cf. INSEE Premire n1399, mars 2012.
iii
A. Supiot, Revue trimestrielle de droit commercial et conomique n 38, 1985.
iv
C. Bavire le private equity : investisseurs long terme par excellence Revue
dconomie financire n108 dcembre 2012.
v
Source : Le baromtre de la finance solidaire, dition 2012-2013.
vi
Rfrentiel pour une gouvernance raisonnable des entreprises franaises, rapport au
conseil dadministration de MiddleNext juin 2009.
vii
L. Gallois - Pacte pour la comptitivit de lindustrie franaise, Rapport
au Premier ministre, 5 novembre 2012.
viii
Beffa J. L et Clerc C. - Les chances dune codtermination la franaise. Prisme n26,
Centre Cournot, janvier 2013.
ix
cf. Panorama de lvolution des PME depuis 10 ans, CGPME-KPMG, juin 2012.
x
cf. La comptitivit, enjeu dun nouveau modle de dveloppement, avis du CESE,
rapporteur : Mme Isabelle de Kerviler, octobre 2011.
Retrouvez lintgralit
de nos travaux sur
www.lecese.fr
Imprim par la direction de linformation lgale et administrative, 26, rue Desaix, Paris (15e)
daprs les documents fournis par le Conseil conomique, social et environnemental
La performance de lentreprise doit sappuyer sur une gouvernance conjuguant les intrts de ses
parties prenantes pour proposer une vision stratgique partage et, en particulier, instaurer une
confiance durable entre la direction de lentreprise, ses salaris et ses actionnaires.
Enfin, limportance de la qualit des relations avec les parties prenantes externes lentreprise
(territoire, environnement, sous-traitants, clients) est souligne.
-:HSMBLB=WU^V\[:
23, rue dEstres, CS 10733
75345 Paris Cedex 07
tlcopie : 01 40 15 68 00
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