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Estimado estudiante, te invito a aplicar lo aprendido en el mdulo 7:

1. Visita la organizacin que has seleccionado para aplicar tus aprendizajes.


2. Con la ayuda de entrevistas y observacin directa, registra los elementos solicitados en la ficha para Caracterizacin de p
3. Valida la informacin: presntaselos a los responsables de cada proceso en la organizacin seleccionada.
4. Anexa las fichas elaboradas en este formato de tarea.
PROCESO DE VENTA

1. Objetivo del proceso 2. Alcance 3. Lder o responsable del proceso


Inicia cuando el cliente se acerca a una de las tiendas de la
empresa Inversiones E&C , en una instancia puede sugerir una
cotizacin , si viene defrente a realizar la comrpa , sucede lo
siguiente : El cliente pregunta si tiene el producto que esta
buscando , el vendedor ingresa al sistema para verificar si tiene
Lograr la distribucion de nuestros productos, en stock y para decirle el precio, si en el sistema verifica que no
logrando al mismo tiempo satisfacer por completo tiene en stock aquel producto , solicita compra inmediata del RESPONSABLE DEL PROCESO: JUAN FLORES SILVA
las necesidades de nuestros clientes y asi poder
obtener mayor renombre y prestigio a nivel nacional producto para tener en stock , si el cliente esta conforme con el
precio del producto se realiza la venta , ingresando al sistema los
datos del cliente y el dicho producto a comprar, finaliza cuando
se imprime boleta o factura segundo la condicin del cliente, se
le entrega dicha boleta o factura al cliente y la copia se guarda en
los archivos de la empresa para el proceso de contabilidad.
5. Actividades/ Subprocesos
4. Proveedores internos/externos (Diagrama de flujo del proceso) 6. Clientes internos y externos
Provedores internos : Almacen de la empresa Clientes internos : Vendedor, Jefe de almacen .
Inversiones E&C e Inversiones E&M. Clientes externos: Lumi S.A.C , Inversiones Incor E&M , Orbes
Proveedores externos : Agricola S.A.C , Corporation J.C.A, Hospital Castilla, Hospital Loayza.

7. Insumos/entradas 8. Productos/salidas
Boleta de compra de producto. Factura de comrpa de
producto. Cotizacin para empresas.

Productos electricos , Hoja de solicitud de compra


de productos , Lista de productos en stock,
Cotizacin, Lista de clientes

9. Documentos 10. Indicadores 11. Cargos involucrados


Libro de entras y salidas , kardex , Lista de productos Aprobacin de compra de algun producto nuevo o para aumentar Vendedor , Jefe de ventas ,Jefe de almacen
vendidos en la semana para que pueda ser llevado a el stock este documento debe estar firmado y sellado por el jefe
un estudio contable, copia de boleta o factura de almacen. Jefe de
ventas verifica que se realizo la copia y el guardado de las
facturas o boletas realizadas en el dia

12. Recursos de los procesos mquinas/equipos 13. Recursos de los procesos materiales 14. Recursos mano de obra (perfil requerido)
3 PC con el sistema de ventas de la empresa,1 Hoja A4,Hoja boucher,sello con el logo de la empresa,
Lectora de barra, 2 impresora,2 POS

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