2015-1 - A Gestao de Estoques Aplicada A Gestao Hospitalar

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SOCIEDADE DE EDUCAO E CULTURA DE GOINIA AECG

FACULDADE PADRO III
DEPARTAMENTO DE GRADUAO E PS- GRADUAO
CURSO DE ADMINISTRAO
A GESTO DE ESTOQUE APLICADA A GESTO HOSPITALAR 1
Jose Francisco Pereira da Silva*

Welton Oliveira Xavier**
RESUMO
O presente artigo tem como foco contextualizar e discutir a Gesto de Estoques

aplicada rea Hospitalar. Avaliando sua importncia dentro dos hospitais, pois os
estoques de medicamentos das farmcias hospitalares necessitam de situaes
especiais e representam custos significativos rea. Portanto, tem um papel
estratgico, uma vez que os recursos destinados s organizaes de sade, a nvel
pblico ou privado, esto cada vez mais escassos. O objetivo apresentar uma
abordagem da Gesto de Estoques de uma farmcia hospitalar, empregando o
mtodo ABC, (a curva ABC um mtodo de classificao de informaes, para que
se separem os itens de maior importncia ou impacto) para otimizao e
padronizao de medicamentos. Os resultados confirmaram a utilizao eficaz de
indicadores especficos no acompanhamento dos processos de padronizao de
uma farmcia hospitalar, usando um sistema de computao para padronizar e
adequada o estoque hospitalar.
Palavras-chave: Gesto; Estoques; Custo; Padronizao; Mtodo ABC.
INTRODUO
O presente artigo tem como principal objetivo analisar a importncia da

Gesto de Estoque na rea hospitalar; buscando discutir, se os custos podero ser
reduzidos, quais os valores investir em estoques e se o nvel de atendimento ao
cliente pode ter melhores resultados.
1
Artigo apresentado como requisito para obteno do ttulo de graduao no curso de Administrao,
sob a orientao do Professor Me. Erick Rso Huber.
*Graduando em Administrao. Email: pereirajosef4@gmail.com;
**Graduando em Administrao. Email: welton-1988@hotmail.com
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A Gesto de Estoque, cuja finalidade garantir a qualidade da assistncia

prestada aos pacientes atravs do uso seguro e racional de medicamentos. O
estoque deve ainda responder demanda das necessidades de medicamentos dos
pacientes hospitalizados.
A Gesto de Estoque busca aperfeioa o seu controle atravs da
padronizao dos medicamentos, a curva ABC uma das formas mais usadas, pois
assim os medicamentos podem ser classificados de forma correta. Remdios
considerados Classe A comporta um grupo de itens mais importantes, que devem
receber uma ateno especial da administrao. Remdios da Classe B
representam um grupo de itens em situao intermediria seu controle pode ser
menos rigoroso, os itens de classe C englobam itens menos importantes, que
justificam pouca ateno por parte da administrao.
CONTEXTO HISTRICO
A gesto de estoque existe desde a poca mais remota, eram realizada

atravs das trocas de caas e de utenslios, objetos de troca, algo to antigo
quanto existncia do ser humano.
J na Revoluo Industrial, em meados dos sc. XVIII e XIX houve aumento
da concorrncia do mercado onde as operaes de comercializao dos produtos
foram aprimoradas, fazendo com que compras e estoques ganhassem maior
ateno. Esse perodo foi marcado por mudanas nos processos de estocagem em
maior escala. A mo de obra antes usada foi substituda pelas mquinas, atravs
dessa mudana a produo aumentou e os estoques passaram a ser vistos com
outros olhos pelas administraes das empresas.
Nesse perodo de guerras entre os pases o que determinava sucesso era
ter estoques suficientes como munies, equipamentos, viveres, vesturios,
combustveis entre outros no momento oportuno e no local certo. Ballou destaca
que:
Nas ltimas trs dcadas, devido a uma srie de aperfeioamentos, as
empresas deixaram o sistema de estoque manual para adotar os estoques
automatizados. Esta mudana acarretou pelo menos cinco grandes
vantagens na gesto de estoque: fcil adaptao aos computadores;
agilizao de faturamento e cobrana; existncia de programas para
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atender s necessidades; reduo no capital investido em estoque e, ao

mesmo tempo, melhoria no nvel de servio, e; elaborao de relatrios
mais aperfeioados (BALLOU 1993, p. 52).
Surge nas dcadas de 1950 a 1960 o fordismo e aprimora a produo em

grande escala com a produo em maior escala foi necessrio a criao de estoque,
para atender a demanda quando solicitado, no local e na quantidade necessria,
contudo isso aumentava a possibilidade das empresas serem bem sucedidas.
CONCEITO DE ESTOQUE
O processo de gesto de estoque comea desde a compra at o destino

final dos produtos. H possibilidade de vrios problemas e dificuldades durante esse
processo, pois exige ateno de todos os departamentos envolvidos. Se uma
simples falha acontecer, como conferncia ou pedido errado, este processo pode
talvez ser irreversvel.
A gesto de estoque tem a responsabilidade de planejar e controlar os

estoques, desde a matria-prima at a entrega ao cliente do produto
acabado. Como o estoque resulta da produo ou a apia, os dois no
podem ser vistos isoladamente e deve ser coordenado. O estoque exige
uma observncia em cada um dos nveis de planejamento e por isso faz
parte do planejamento de produo (ARNOLD, 1999, p, 23).
O ideal para as empresas manter seus estoques abastecidos, que so

constitudos por seus prprios produtos que podero atender algumas
eventualidades que surgirem.
O administrador de estoques deve manter o nvel do seu estoque de forma
que consiga atender toda a demanda existente do seu produto, buscando identificar
sazonalidades em que o consumo aumente ou caia, tendo sempre um planejamento
estratgico. Um estoque em excesso significa capital imobilizado, ou seja, o capital
que ali est poderia ser usado para ampliao ou para compra de mquinas que
ajudem no aumento da produo.
Alm da funo de cobrir as variaes aleatrias intrnsecas demanda e

ao tempo de ressuprimento, o estoque de segurana atua nos momentos de
falha no ressuprimento, no transporte, na comunicao, na produo, na
previso da demanda, entre outros (CHOPRA, 2003, p. 115)
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Os nveis de estoque tambm esto relacionados com a rea de compras da

empresa, os altos nveis de estoque podem significar problemas na produo,
gerando custos exagerados para manuteno. Os custos das empresas no
armazenamento elevado de estoque so com espaos ocupado, capital, pessoal de
almoxarifado. Baixos nveis de estoque podem comprometer o trabalho da empresa
por menor que seja o detalhe. Interrompendo a produo podendo afetar a oferta
dos produtos para o cliente.
Os estoques representam grande parte dos custos logsticos, custos esses
que so com armazenagem, manuseio, perdas, furtos e roubos. Que so divididos
em dois: custo de capital corresponde capital investido e custo de armazenagem.
O controle de estoque estudado desde 1913 com Harris ao introduzir a

frmula do lote econmico de compra. Para uma organizao, a otimizao
do fluxo de materiais de vital importncia, pois os estoques representam
grande parte dos seus custos logsticos. Alm disso, a produo tem um
ritmo que no deve ser interrompido e o custo de manuteno dos estoques
representa capital parado que poderia estar sendo utilizado para outros fins
(ROY, 1995, p. 95).
O estoque necessrio para que o processo de produo e vendas da

empresa funcione com mnimo de preocupaes e desnveis ocasionados por faltas
ou excesso de estoques. A gesto de estoques uma srie de atividades que
buscam dar empresa, o atendimento de suas necessidades, com mais eficincia,
com menor custo e com maior giro para o capital investido em estoques, sempre
buscando o equilbrio entre estoque e consumo.
EVOLUO DO ESTOQUE
A formao e preservao de estoques sempre foi uma preocupao da

humanidade, para garantir a alimentao por determinado perodo. Seja acumulando
recursos utilizados em combates, ou para enfrentar perodos de escassez.
Segundo Ballou (1993) a construo do Arsenal de Veneza teve incio no
perodo da Idade Mdia, em 1104, em 1325 se expandiu quadruplicando suas
dimenses originais. J em 1560 apresentava uma infraestrutura que comportava
mais de 100 embarcaes grandes e outras menores, dispondo de oficinas e
armazns onde tinham grandes estoques para produo de elementos para
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manuteno dos navios da poca quanto para navios de transporte comercial ou

para navios de guerra.
Para suportar as atividades de produo, manuteno ou processo de
abastecimento de embarcaes dos mais de 16 mil trabalhadores da operao no
Arsenal de Veneza, foram necessrio programar tcnicas de gesto de estoques.
De acordo com o autor, a Revoluo Industrial teve incio em 1820, onde
fatos importantes da gesto de estoque foram observados, como a inveno da
mquina de fiao e de tecelagem, e a de vapor. A primeira estrutura grfica de um
produto surgiu em 1744, em uma propaganda de uma fbrica de foges, assim
iniciou uma nova era em tcnicas para gesto de estoques. O primeiro sistema
completo de controle de estoques e produo foi apresentado pelo Arsenal de
Veneza em 1880, que j operava com tradicionalismo na produo e provimento de
embarcaes.
Em 1915 foi outro marco importante, quando Harris desenvolveu a frmula
do Lote Econmico, que uma ferramenta utilizada para minimizar os custos de
uma armazenagem mal planejada com essa reduo a empresa poder reinvestir o
capital em oportunidades que surgirem no mercado.
Em 1947 surgiram ferramentas para solucionar os problemas da gesto dos
estoques e de todo o processo produtivo, desenvolvidas por Henry Ford que foi
pioneiro em processos de produo em massa.
Hoje com a globalizao e com a era do Supply Chain Management ou
Gesto da Cadeia de Suprimentos, possui a interligao de todos os componentes
da cadeia que esto envolvidos na gesto de estoques, objetivando-se atender as
necessidades dos clientes e buscando minimizar os custos logsticos no transporte e
na armazenagem.
TIPOS DE ESTOQUE
Os estoques tm a funo de controlar o fluxo de negcios. As

mercadorias entram no estoque rapidamente, porm o tempo de sada ser maior,
pois dependem da demanda. Quando se tem uma entrada maior do que a sada
conseqentemente o estoque aumenta. Se ocorrer o contrrio mais sadas e menos
entradas o estoque ficara com nvel baixo.
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Os estoques so classificados em demanda dependente ou

independente. A demanda independente so produtos acabados vendidos
diretamente aos clientes externos. J a demanda dependente e quando a
quantidade a ser usada depende da demanda de um item independente.
Ou seja, o departamento de armazenagem de uma organizao deve
estar em total sintonia com o departamento comercial, visando sempre manter
sempre um nvel de estoque mdio.
A determinao dos nveis de estoque, que possuem efeitos contbeis,

consiste basicamente, estoques de matria-prima, estoques de produtos em
processos, estoques de produtos acabados, estoques em trnsito, estoques
em consignao (MARTINS et al, 2005, p.136).
Os estoques so classificados em cinco grandes categorias:

Estoques de matrias-primas: So todos os itens utilizados nos processos
de transformao em produtos acabados.
Estoques de produtos em processos: so produtos inacabados que j esto
no processo produtivo. um produto que j foi de alguma forma processada e que
ainda faltam algumas etapas para finalizao do processo;
Estoques de produtos acabados: so os produtos que j esto prontos a
serem entregues aos consumidores finais, produtos prontos para revenda;
Estoques em transito: so itens que j foram despachados de uma empresa
para outra, e que ainda no chegaram ao destino final;
Estoques em consignao: so produtos que ainda so de propriedades do
fornecedor, clientes, agentes, distribuidores, isso feito um acordo entre eles, at que
sejam comercializados caso contrrio so devolvidos sem nus.
A gesto de estoques e de suma importncia na gesto da cadeia de
suprimentos. Com o aumento da competitividade global e a presso sobre o
mercado, as empresas se colocam em busca de vantagens competitivas, tais como
customizao de servios e produtos, melhoria no nvel de servio e reduo dos
custos totais, o desafio maior assegurar elevados nveis de servio ao menor
custo.
IMPORTNCIA DO ESTOQUE
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As empresas hoje em dia mantm uma determinada quantidade de estoque

para atender a necessidade dos consumidores em uma eventual demanda do
produto. Para uma vantagem competitiva as empresas buscam atender seus clientes
com a quantidade requerida por cada um. Os estoques so utilizados para que a
empresa tenha um retorno satisfatrio do que foi investido. Quando a empresa
possui conhecimento dos seus consumidores ela toma a deciso em possuir ou no
os estoques.
O estoque representa o custo das mercadorias possudas por uma empresa
numa data especifica. Ou seja, uma conta que registra os bens adquiridos para
serem revendidos ou transformados, de acordo com Oliveira (1999).
Com o mundo globalizado as empresas mantm em seus estoques o
mnimo de produtos necessrio que a oferta corresponda com a quantidade
demandada. Porm o estoque de extrema importncia, pois quando surgirem
interrupes no fornecimento ou demanda, o estoque dever estar de prontido para
suprir essa falta.
FUNES DE ESTOQUE
A funo do estoque nas empresas garantir o abastecimento, diminuir os

atrasos ou demora no fornecimento do produto, diminuir os riscos de dificuldade no
fornecimento, planejar para que em determinadas pocas o produto no falte para
atender as necessidades do cliente.
Os estoques esto vinculados nas empresas comercias no processo de
comercializao nas etapas de compra e venda e nas empresas industriais este
vnculo se d atravs do processo de produo nas etapas de compra,
transformao e venda.
A formao do estoque est relacionada ao desequilbrio existente entre a

demanda e o fornecimento. Quando o ritmo de fornecimento maior que a
demanda o estoque aumenta; quando o ritmo da demanda supera o
fornecimento, o estoque diminui, podendo faltar material ou produto
(BERTAGLIA, 2009, p. 336).
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Os estoques desempenham um controle das entradas e sadas entre as

etapas dos processos de comercializao e de produo, minimizando os erros de
planejamento e as mudanas de oferta e procura.
CUSTOS DE ESTOQUE
O estoque garante produtos disponveis para os clientes, porm essa

estocagem gera custos para a empresa. Assim alguns mtodos intuitivos so
utilizados pelas empresas para tomar decises administrativas de estoque.
Elas utilizam altos volumes de estoque aplicando assim mtodos analticos
para sustentar as tomadas de deciso.
O departamento financeiro prefere manter estoques mnimos, aumentando

a freqncia de compras no decorrer de um dado perodo; j os
departamentos de vendas e manufatura preferem manter estoques mais
altos para evitar surpresas de desabastecimento. Para resolver essa
questo, nada melhor que um gerenciamento baseado em bom-senso e
mtodos analticos. A identificao dos custos fundamental para a anlise
dos estoques (BERTAGLIA, 2009, p. 345).
Os custos de estoque podem ser divididos em:

Custos de aquisio: so custos gerados no processo de compra;
Custos de pedido: so custos de ressuprimentos, sendo fixos ou variveis;
Custo de manuteno de estoque: a proporo do estoque ao tempo que
fica estocado;
Custos de falta de estoque: estoque insuficiente para atender a demanda,
que ocasionado por uma avaria ou por um mal planejamento;
Custos de armazenagem: custo para se manter o produto estocado at sua
sada quanto maior o valor do produto maior ser o custo da armazenagem.
Muitas vezes o estoque pode ser considerado capital imobilizado gerando
assim custos podendo ser proporcionais que so custos que aumentam com o
estoque, custos inversamente proporcionais que diminuem com o aumento do
estoque e os independentes que so mantidos pela empresa.
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CONTROLE DE ESTOQUE
O controle do estoque tem como objetivo equilibrar a demanda e a obteno

de material garantindo uma gesto eficiente e eficaz. O principal objetivo do controle
de estoques evitar a falta de material sem que esta diligncia resulte em estoques
excessivos s reais necessidades da empresa segundo Vendrame (2008).
Para ter um equilbrio entre necessidades de demanda, consumo, vendas ou
custos preciso ter um controle de estoque que acompanha a velocidade da
demanda.
Para que no ocorra a ruptura do estoque, preciso suprir mais vezes
atendendo a procura dos produtos pelos clientes evitando prejuzos na produo e
vendas. Contudo deve ter um bom planejamento do estoque para que no haja
excesso de produtos em relao demanda existente, sem custos e perda de
capital para a empresa.
O mtodo baseado na cronologia das entradas e sadas. O procedimento

de baixa dos itens de estoque feito para ordem de entrada do material na
empresa, primeiro que entrou ser o primeiro que sara e assim utilizar seus
valores na contabilizao do estoque (POZO, 2007, p. 55).
O controle de tem como objetivo controlar as entradas e sadas dos produtos

com o intuito de fazer o os gestores de estoques estarem sempre atento para novas
compras de materiais, para no deixar vir a faltar o produto em estoque, assim
afetando as vendas e criando prejuzo a empresa.
AS FUNES HOSPITALARES
A palavra hospital deriva do latim hospitalis, que se refere a um convidado,

hspede. Historicamente, os hospitais tinham por misso as funes caridade para
refgio, penso ou instituio dos necessitados, idosos e enfermos, pouco tendo a
oferecer alm de ateno e servios de enfermagem, permanecendo tal situao at
o incio do sculo XX.
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Foucault (1979 apud Lemos e Rocha, 2011) Afirma que at o sculo XVIII, a
principal funo do hospital era separar e excluir os mais pobres e enfermos da
sociedade, minorando possveis riscos sociais e epidemiolgicos, no se separando
os doentes dos loucos, prostitutas, etc. no havendo, portanto, a funo mdica.
Com o aumento do conhecimento mdico e servios, diagnstico e
tratamento, os hospitais passam a serem centros especializados para o tratamento
da comunidade, contando com uma equipe de profissionais de sade.
Segundo Senhoras (2007 apud Lemos e Rocha 2011) Afirmam que este se
constitui em uma das estruturas mais complexas da sociedade moderna, pois possui
especificidades incontornveis do setor, por ter que desempenhar funes cada vez
mais complexa ao longo da histria, tais como:
Recuperar, manter e incrementar os padres de sade de seres humanos.

Essas funes demandam um conjunto altamente divergente e complexo de
atividades, tais como a realizao de atendimentos, exames, diagnsticos e
tratamentos, o planejamento e execuo de internaes, intervenes
cirrgicas e outros procedimentos (SENHORAS, 2007 apud Lemos e
Rocha, 2011).
As funes e objetivos das organizaes hospitalares possuem como fim

comum o atendimento ao paciente, tendo como funo principal, na concepo de
Gonalves (1989), proporcionar servios de qualidade com os recursos disponveis
adequados s necessidades da sociedade, atendendo aos doentes, promovendo a
educao profissional, conduzindo a pesquisas e exercendo a medicina preventiva e
curativa.
Para Fernandes (2002 apud Lemos e Rocha, 2011), a funo essencial do
hospital a recuperao da sade. Desta forma, da admisso do paciente at sua
alta, decorre uma srie de etapas que exigem cuidadosas e acertadas intervenes
dos profissionais que, em sucessivas etapas, assumem a responsabilidade
correspondente, no se podendo determinar qual seja mais significante, onde toda a
equipe multidisciplinar envolvida na cura ou tratamento da patologia que causou a
internao empenha seus conhecimentos na fase mais sofisticada da assistncia de
sade.
GESTO DE ESTOQUE NA REA HOSPITALAR
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Segundo Galvo (2003), Os hospitais modernos ajustam-se a todo o

momento a um novo modelo de gesto, tendo como metas, alm de tratar e curar
doentes, oferecer conforto, espelhando-se nos modelos hoteleiros, preocupado em
proporcionar bem-estar aos seus usurios.
Os hospitais esto entre os organismos mais complexos de serem

administrados. Neles esto reunidos vrios servios e situaes
simultneas: hospital hotel, lavanderia, servios mdicos, limpeza,
vigilncia, restaurante, recursos humanos, relacionamento com o
consumidor. De certa forma, natural que todos esses organismos fossem
cada vez mais regidos por leis, normas, regulamentaes e portarias, vindas
de diversos rgos e instituies um arcabouo legal cada vez mais
dinmico e variado (CELESTINO, 2002).
Para ser eficiente, a organizao hospitalar deve possuir como pontos fortes
e diferenciais a qualidade dos seus servios, contribuindo com a melhoria da
prestao dos servios que oferece. A organizao hospitalar possui infra-estrutura
de instalaes, equipamentos, instrumentais, mdicos, funcionrios, recursos
financeiros e especialmente os clientes que ali se dirigem em busca de tratamento
ou consulta. Para administrar adequadamente tais recursos, faz-se necessrio um
gestor competente, capaz de entender de pessoas, dinheiro, tecnologia e dos
processos especficos necessrios (LINO et al, 2008).
O hospital se constitui em um centro de servios onde so despendidos
esforos tcnicos, de pesquisa e de gesto, realizados por diferentes tipos de
profissionais. Desta forma, a gesto de tais instituies possui papel fundamental,
cabendo a esta a disponibilizao de recursos materiais, fsicos e humanos,
distribuindo-os adequadamente, coordenando aes e resultados. Ento, o gestor
deve ter como principal objetivo a melhoria contnua da qualidade, considerando que
todos os servios oferecidos so igualmente essenciais, devendo, portanto,
coorden-los equilibrada e harmoniosamente, a fim de obter sucesso em seus
resultados (MALGON-LODOO, 2000).
Segundo Paiva (2001) Como acontece com as organizaes em geral,
informaes adequadas so cada vez mais importantes para a gesto de instituies
hospitalares, considerando o papel social que estas representam. Assim, essencial
que aproveitem da melhor forma possvel os recursos que dispem, promovendo um
atendimento de alta qualidade a preos competitivos.
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O controle na gesto hospitalar um fator fundamental para a eficincia de

uma organizao. Nesse sentido, necessrio que os gestores hospitalares
realizem avaliao do desempenho organizacional, a fim de mensurar a eficincia da
gesto.
O governo brasileiro vem realizando aes no sentido de oferecer servios
de sade de qualidade para toda a populao. Entretanto, apesar dos esforos,
ainda h diversos problemas nessa rea. Alm disso, a complexidade do ambiente
no qual se inserem as organizaes em geral provoca uma demanda crescente por
informaes cada vez mais acuradas para a tomada de deciso.
Segundo Cavallini e Bisson (2002) Os estoques da farmcia hospitalar so
caracterizados por ciclos de demandas e ressuprimentos com flutuaes
significativas e altos graus de incerteza, fatores crticos diante da necessidade de
manter medicamentos em disponibilidade na mesma proporo da sua utilizao.
Estoques significam custos e medicamentos, materiais so itens que chegam a
representar, financeiramente, at 75% do que se consome em um hospital geral.
Os estoques hospitalares procura sempre manter uma padronizao de
medicamentos que contemple adequadamente as necessidades dos pacientes, as
maiores barreiras encontradas para a padronizao de medicamentos em hospitais
so as preferncias prvias, por parte dos mdicos, com relao a determinado
grupo de produtos, gerando dificuldades de aceitao dos mesmos; existem ainda
as presses exercidas pela indstria farmacutica para que se insira um
determinado frmaco na padronizao, nem sempre respeitando os princpios ticos
vigentes (MCKEE e HEALY, 2000).
Os hospitais procuram padronizar seus estoques para facilitar a
movimentao e busca pelo produto no lugar certo, onde qualquer pessoa possa
identificar a mesmo, esta separao possibilita ao administrador dos estoques e
individualizar a ateno para cada grupo de medicamentos, pois um tipo de controle
eficaz para um produto pode no o ser para outro (BARBIERI e MACHLINE, 2006).
CURVA ABC
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O Mtodo ABC, conhecida como Curva de Pareto, Curva ABC ou

Classificao ABC, um procedimento que visa separar os produtos em grupos com
caractersticas semelhantes, em funo de seus valores e consumos, a fim de
proceder a um processo de gesto apropriado a cada grupo (Dias, 1994 apud
Gonalves et al., 2006). Este sistema de padronizao um importante instrumento
para o administrador que trabalha com organizao de produtos.
Os estoques das farmcias hospitalares abrigam uma grande diversidade de
produtos, dificultando o planejamento de seu ressuprimento. Como cada grupo de
medicamentos tem determinadas peculiaridades gerenciais (como giro, preo,
consumo, prazos de entrega) e suas demandas incorporam alta aleatoriedade,
interessante que o gestor dos estoques separe os produtos em grupos que possuam
caractersticas gerenciais semelhantes (CORRA; GIANESI; CAON, 2001).
Esta separao possibilita ao administrador dos estoques individualizar a
ateno para cada grupo de medicamentos, pois um tipo de controle eficaz para um
produto pode no o ser para outro (BARBIERI; MACHLINE, 2006).
A Curva ABC ou 80-20 baseada no teorema do economista Vilfredo
Pareto, na Itlia, no sculo XIX, num estudo sobre a renda e riqueza, ele observou
uma pequena parcela da populao, 20%, que concentrava a maior parte da
riqueza, 80%. Trata-se de classificao estatstica de materiais, baseada no princpio
de Pareto, em que se considera a importncia dos materiais, baseada nas
quantidades utilizadas e no seu valor (PINTO, 2002).
Para Moreira (2008), a classificao ABC permite controlar os itens
estocados utilizando o critrio de investimento de cada item. Com base nas teorias
de Slack et al. (2009) e Braga (1989), esse sistema de classificao utilizado
quando o estoque constitudo por milhares de diferentes itens, onde alguns so
mais importantes para a empresa do que outros. Dias (2005) coloca, ainda, que a
curva ABC permite identificar os produtos que necessitam e justificam uma maior
ateno sua administrao, estabelecendo prioridades e contribuindo para uma
melhor definio da poltica de vendas.
A classificao ABC (Mtodo ABC, Curva de Pareto ou Curva ABC) permite
identificar aqueles itens que justificam ateno e tratamento adequado quanto sua
administrao, pois alguns itens podem ter grande quantidade fsica, porm com
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baixa representatividade financeira, por serem individualmente de pequeno valor

dentro do conjunto do estoque, outros itens, entretanto, ao contrrio, ou seja,
possuem pequena quantidade fsica, porm com alta representatividade financeira,
por serem individualmente de grande valor dentro do conjunto do estoque. O mtodo
ABC torna-se uma ferramenta gerencial bastante simples e eficaz para a
classificao dos itens componentes do estoque, principalmente quanto a sua
importncia financeira.
Segundo este procedimento, os materiais de consumo podem ser divididos
em trs classes (DIAS, 1994):
Classe A: abriga o grupo de itens mais importantes, que devem receber uma
ateno especial da administrao, correspondendo a um pequeno nmero de
medicamentos, cerca de 20% dos itens, representando cerca de 80% do valor total
do estoque. Estes itens devem receber do administrador um controle mais rigoroso,
individualmente, sendo responsveis pelo maior faturamento organizacional.
Classe B: representa um grupo de itens em situao intermediria entre as
classes A e C. Seu controle pode ser menos rigoroso que os itens de classe A.
Representam um valor intermedirio no faturamento das empresas.
Classe C: englobam itens menos importantes, que justificam pouca ateno
por parte da administrao. Agrupa cerca de 70% dos itens, cuja importncia em
valor pequena, representando cerca de 20% do valor do estoque. Neste grupo,
no necessrio considerar cada item individualmente, pois so produtos de pouca
importncia no faturamento das instituies.
Cabe ainda ressaltar que o mais importante o conceito da distribuio da
Curva. No imperativa a relao 80/20. Em gesto de estoques, por exemplo,
so usualmente utilizadas as curvas decrescentes de Valor de Estoque, Valor dos
Itens com Baixa Movimentao (ambas para anlise e direcionamento da gesto do
imobilizado em estoque) e de Valor de Consumo (para orientao da poltica de
suprimentos). Assim, possvel estabelecer parmetros diferenciados, fugindo
relao 80/20
CONSIDERAES FINAIS
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Com as mudanas ocorridas com a globalizao vm exigindo esforos por

parte das organizaes hospitalares na busca de instrumentos capazes de dar
sustentao aos seus negcios. No mesmo sentido, os avanos da tecnologia na
medicina tm levado as instituies hospitalares a uma busca por controlar seus
gastos e alocar seus recursos.
Neste sentido, surge gesto estratgica de custos, importante ferramenta
que fornece informaes e suporte gesto em seu processo decisrio, auxiliando
no controle, definio de metas e diretrizes destas organizaes.
A gesto dos estoques um dos fatores crticos neste setor, pois os
produtos armazenados, alm de representarem altos custos, ainda possuem sua
demanda caracterizada por flutuao.
Visto a importncia dos estoques hospitalares a otimizao e a padronizao
de medicamentos no que diz respeito reduo dos custos hospitalares, em um
setor onde os recursos tornam-se mais escassos ao longo do tempo.
Portanto e necessrio, que os hospitais se adquam s constantes
transformaes, revendo seus processos e modernizando seus modelos de gesto,
para que consigam alcanar resultados que garantam sua continuidade no mercado
e a satisfao de seus clientes.
THE INVENTORY MANAGEMENT APPLIED TO HOSPITAL MANAGEMENT
ABSTRACT
This article focuses on context and discuss the Inventory Management applied to
Area Hospital. Evaluating its importance within the hospitals, because of hospital
pharmacy drug stocks need special situations and represent significant costs to the
area. Therefore, it has a strategic role, since the resources allocated to health care
organizations, public or private level, are increasingly scarce. The goal is to present
an approach to Inventory Management a hospital pharmacy, using the ABC method
(ABC curve is a method of information classification, in order to separate the items of
greatest importance or impact) For optimization and standardization medicines. The
results confirmed the effective use of specific indicators in monitoring the
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FACULDADE PADRO III
standardization processes of a hospital pharmacy, using a computer system to

standardize and adequate hospital stock.
Keywords: Management, Inventory, Cost, Standardization, ABC Method
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FACULDADE PADRO III
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ABBAS, K. Gesto de Custos em Organizaes Hospitalares. Dissertao

(Mestrado em Engenharia de Produo). Florianpolis: Universidade Federal de
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VENDRAME, F. C. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais, 2008.
Goinia/2015
18
FACULDADE PADRO III
Jos Francisco Pereira da Silva

Welton Oliveira Xavier
A GESTO DE ESTOQUE APLICADA A GESTO HOSPITALAR
Artigo apresentado como um dos

requisitos para obteno do diploma em
Administrao pela Faculdade Padro.
Goinia, ___ de julho de 2015.
BANCA EXAMINADORA:
__________________________________________________
Prof.Me. Erick Rso Huber
Orientador
_________________________________________________
Prof. Me. Karoline Andrade de Alencar
Faculdade Padro
________________________________________________
Prof. Esp. Simene Rodrigues da Silva
Goinia/2015
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FACULDADE PADRO III
Faculdade Padro
Goinia/2015

2015-1 - A Gestao de Estoques Aplicada A Gestao Hospitalar

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SOCIEDADE DE EDUCAO E CULTURA DE GOINIA AECG

A GESTO DE ESTOQUE APLICADA A GESTO HOSPITALAR 1

Jose Francisco Pereira da Silva*

O presente artigo tem como foco contextualizar e discutir a Gesto de Estoques

Palavras-chave: Gesto; Estoques; Custo; Padronizao; Mtodo ABC.

O presente artigo tem como principal objetivo analisar a importncia da

A Gesto de Estoque, cuja finalidade garantir a qualidade da assistncia

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atender s necessidades; reduo no capital investido em estoque e, ao

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Alm da funo de cobrir as variaes aleatrias intrnsecas demanda e

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Os estoques so classificados em demanda dependente ou

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Os estoques so classificados em cinco grandes categorias:

As empresas hoje em dia mantm uma determinada quantidade de estoque

A funo do estoque nas empresas garantir o abastecimento, diminuir os

A formao do estoque est relacionada ao desequilbrio existente entre a

Os estoques desempenham um controle das entradas e sadas entre as

O estoque garante produtos disponveis para os clientes, porm essa

O departamento financeiro prefere manter estoques mnimos, aumentando

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As funes e objetivos das organizaes hospitalares possuem como fim

GESTO DE ESTOQUE NA REA HOSPITALAR

Segundo Galvo (2003), Os hospitais modernos ajustam-se a todo o

Os hospitais esto entre os organismos mais complexos de serem

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O Mtodo ABC, conhecida como Curva de Pareto, Curva ABC ou

baixa representatividade financeira, por serem individualmente de pequeno valor

Com as mudanas ocorridas com a globalizao vm exigindo esforos por

THE INVENTORY MANAGEMENT APPLIED TO HOSPITAL MANAGEMENT

standardization processes of a hospital pharmacy, using a computer system to

Keywords: Management, Inventory, Cost, Standardization, ABC Method

ABBAS, K. Gesto de Custos em Organizaes Hospitalares. Dissertao

BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial: transportes, administrao de

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CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos:

LEMOS, V.; ROCHA, M.; A GESTO DAS ORGANIZAES HOSPITALARES E

MARTINS, Petrnio Garcia et al. Administrao de materiais e recursos

OLIVEIRA, Silvio Luiz. Tratado de metodologia cientfica. So Paulo: Pioneira, p.

POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais - 4

SLACK, Niguel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administrao da

VENDRAME, F. C. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais, 2008.

Jos Francisco Pereira da Silva

A GESTO DE ESTOQUE APLICADA A GESTO HOSPITALAR

Artigo apresentado como um dos

Goinia, ___ de julho de 2015.

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