A una estacion de gasolina que cuenta con una sola bomba llegan clientes a una tasa de 10 por hora

con d
exponencial. Estos clientes son atendidos por el operador de la bomba, que les da el servicio y les cobra. El
servicio se distribuye exponencialmente con media de 4 minutos por cliente.

A) Determine el nmero promedio de clientes en el sistema.

B) Determine el procentaje del tiempo que el operador esta ocupado.
C) Determine el tiempo promedio de permanencia en la fila

DATOS:

= 10 CLIENTES/HORA= 0.16

=60 MINUTOS/4 MINUTOS= 15

MINUTOS
Wq 4 MINUTOS

A) Determine el nmero promedio de clientes en el sistema.

Ls=*Ws 0.65

B) Determine el procentaje del tiempo que el operador esta ocupado.

Lq= *Wq 0.64 64%

C) Determine el tiempo promedio de permanencia en la fila

Ws=Wq+1/ Ws 4.1
a una tasa de 10 por hora con distribucion
les da el servicio y les cobra. El tiempo de