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GRUPO 102030_55
Objetivo General
Objetivos Especficos
Tcnica 5 Ws+H
Tarea relacionada con la El Preventista #1, a primera hora de cada da, de acuerdo con la
causa critica programacin de la distribucin de pedidos, al llegar a la Distribuidora
seleccionada #1 XYZ, procede a dictar cada uno de los pedidos al Auxiliar de Almacn
# 1, para que proceda a realizar la orden de despacho, lo cual implica 1
hora de trabajo.
El Por
Preventista # procedimi En la empresa El A primera hora Cada Preventista
1 procede a ento de la distribuidora XYZ. Preventista de cada da, los tiene asignadas
dictar cada empresa # 1 y el da de la semana unas rutas, es as
uno de los XYZ, almacenista lunes, mircoles como el
pedidos al como #1 y viernes. Preventista #1,
auxiliar de programac trabaja las rutas 1,
almacn # 1. in de 2 y 3 para llevar a
distribuci cabo la recoleccin
n de de pedidos, recorre
pedidos. su ruta visitando a
los clientes y
registrando
manualmente los
pedidos en el
talonario de orden
de pedidos.
Causa critica seleccionada #2 Al dictar los pedidos se genera una accin improductiva y requiere de
dos personas.
Tarea relacionada con la causa El Preventista #1, a primera hora de cada da, de acuerdo con la
critica seleccionada #2 programacin de la distribucin de pedidos, al llegar a la
Distribuidora XYZ, procede a dictar cada uno de los pedidos al
Auxiliar de Almacn # 1, para que proceda a realizar la orden de
despacho, lo cual implica 1 hora de trabajo.
What Why Where Who When? How
Que sucede? Por qu Dnde ocurre? Quin Cundo ocurre? Cmo ocurre?
ocurre? participa?
El Preventista
El Auxiliar de Por En la empresa El a primera hora de
#1, a primera
Almacn # 1, procedimient distribuidora preventista cada da, de
hora de cada
para que o de la XYZ. # 1 y el acuerdo con la
da, de acuerdo
proceda a empresa almacenista programacin de
con la
realizar la orden XYZ, como #1 la distribucin de
programacin
de despacho, lo realizar la pedidos
de la
cual implica 1 orden de
distribucin de
hora de trabajo. despachos
pedidos, al
llegar a la
Distribuidora
XYZ, procede a
dictar cada uno
de los pedidos al
Auxiliar de
Almacn # 1,
para que
proceda a
realizar la orden
de despacho, lo
cual implica 1
hora de trabajo.
Que sucede? Por qu Dnde ocurre? Quin Cundo ocurre? Cmo ocurre?
ocurre? participa?
Se debe Por no existir En la empresa El Auxiliar Cada vez que se Cuando se van a
esperar que el sistemas en distribuidora XYZ. de Almacn verifica para empacar y
almacenista se lnea, no se y el despachar los despechar los
desocupe puede Almacenista pedidos. pedidos facturados.
mientras proceder a de la
verifica trabajo
existencias. simultneo. Distribuidora
XYZ.
Causa critica El tiempo que requiere para entregar las ordenes de despacho es
seleccionada #1 muy poco lo cual debera ser un poco ms de tiempo para realizar
las entregas correctamente.
Tarea relacionada con El Auxiliar de Almacn # 1 lleva al Auxiliar de Contabilidad # 1 las
la causa critica rdenes de despacho, para que proceda a la elaboracin de las
seleccionada #4 facturas de cobro. (30 segundos)
What Why Where Who When? How
Que sucede? Por qu Dnde ocurre? Quin Cundo Cmo
ocurre? participa? ocurre? ocurre?
El Auxiliar de Por qu se En la empresa El auxiliar del Cuando el Cada
Almacn # 1 debe cumplir distribuidora XYZ almacn y el preventista trabajador
lleva al Auxiliar con la auxiliar de llega a la de la
de Contabilidad distribucin de contabilidad distribuidor empresa
# 1 las rdenes los pedidos, a procede a tiene un
de despacho, que incluye dictar cada cargo y un
para que desde atender a uno de los tiempo
proceda a la los clientes pedidos al requerido
elaboracin de para recoger Auxiliar de para
las facturas de los pedidos Almacn desarrollar
cobro. (30 hasta la #2, para que cada
segundos) entrega de proceda a actividad
pedidos a los realizar la dentro del
clientes. orden de almacn.
despacho
Causa critica seleccionada #2 Procede a verificar las facturas en el poco tiempo requerido
Tarea relacionada con la causa El Auxiliar de Contabilidad #1 tomando las rdenes de despacho
critica seleccionada #5 elabora y verifica las facturas. (20 minutos).
What Why Where Who When? How
Que sucede? Por qu ocurre? Dnde Quin Cundo Cmo ocurre?
ocurre? participa? ocurre?
El Auxiliar de Segn procedimiento En la El Auxiliar de Cuando el Recibiendo las
contabilidad establecido de la empresa Contabilidad auxiliar de facturas y
tomando las empresa distribuidor #1 contabilidad elaborando su
rdenes de a XYZ elabora las trabajo
despacho facturas correspondido.
elabora y enseguida
verifica las elabora y
facturas. (20 verifica las
minutos). facturas.
Propuesta de Acciones de Mejora
PROPUESTA DE ACCIN DE
MEJORA PARA CADA CAUSA
TAREA CAUSA CRITICA CRITICA SELECCIONADA
El almacenista verifica La verificacin de existencias de Se debe considerar con urgencia y de
existencias y procede a forma personal y fsica, por no acuerdo con las necesidades de mejora en
despachar pedidos. tener sistematizada esta seccin el servicio, la sistematizacin en el rea
de la distribuidora XYZ, de almacn, ya que con esto con solo un
perjudica en tiempo y eficiencia pantallazo se pueden verificar las
los despachos y entregas de existencias de los productos que ofrece la
pedidos solicitados por los distribuidora XYZ, a la vez sirve para no
clientes. dejar escasear las existencias de los
productos que ofrece a la basta clientela
la distribuidora XYZ.
El Auxiliar de Almacn Al menos deberan darle un minuto para El tiempo que requiere para
# 1 lleva al Auxiliar de realizar las entregas correctamente. entregar las ordenes de
Contabilidad # 1 las despacho es muy poco lo cual
rdenes de despacho, debera ser un poco ms de
para que proceda a la tiempo para realizar las entregas
elaboracin de las correctamente
facturas de cobro. (30
segundos)
El Auxiliar de Procede a verificar las facturas en el Algo para mejorar es que le den
contabilidad tomando poco tiempo requerido un poco ms de tiempo ya sean
las rdenes de otros 5minutos adicionales para
despacho elabora y hacer bien el trabajo.
verifica las facturas. (20
minutos).
Cuando el preventista # 1,
tiene asignada cada ruta se Aunque genera un
El registro de los pedidos en forma manual registra el orden de los poco de costos en la
ocasiona un procedimiento de muchos pedidos, hacerlo en forma tecnologa pero
tiempo esta ya es muy obsoleto. virtual, que crea directamente recompensa con el
en lnea con un ahorro del personal
minicomputador a travs del y tiempo.
internet o plan de datos, que a
su vez sale la factura del
pedido para que lo firme de
una vez el comprador, ya que
cuando llegue el pedido,
asegura el pedido con la firma
del comprador.
Si existiera un sistema electrnico no se
invierten 40 minutos verificando existencias En este caso la propuesta ms Es excelente ya que
pues solo proceder a empacar pues la viable seria adquirir un sistema tener todo
remisin es clara de las existencias con el tecnolgico que nos procese la sistematizado en la
sistema tecnolgico que podra conectarlos. informacin en los aspectos empresa da
Se genera una accin que retrasa la salida de que requerimos. seguridad y
los pedidos mientras el almacenista revisa cumplimiento.
cada uno de estos ocasiona que el proceso se
retrase.
Mientras se espera que el almacenista se Se debera trabajar en conjunto El trabajo con
desocupe se pierde tiempo para la entrega de el auxiliar de almacn y el compaa del
la remisin donde el almacenista le dan un almacenista para que esta personal acelera el
mnimo de tiempo para la entrega inmediata. actividad se haga en un menor mecanismo de
tiempo posible. trabajo para
optimizar tiempos.
El Auxiliar de Almacn #2, espera a que el El tiempo que requiere para La verificacin de
Almacenista se desocupe (43 minutos), entregar las ordenes de tener mucho
entrega la remisin, junto con las facturas al despacho es muy poco lo cual cuidado para que se
Almacenista. (30 segundos). debera ser un poco ms de con buen
tiempo para realizar las cumplimiento del
entregas correctamente trabajo.
El preventista # 1 hace registro de manera el preventista # 1, tiene
manual de los pedidos en el talonario esto asignada cada ruta se registra El uso de la
hace perder tiempo aproximadamente de 45 el orden de los pedidos, tecnologa al paso
a 60 minutos, al dictar las rdenes al auxiliar hacerlo en forma virtual, que que vamos es la
de almacn # 1 para que proceda hacer el crea directamente en lnea con mejor opcin para
despacho respectivo. un minicomputador a travs la empresa
del internet o plan de datos
El auxiliar del almacn # 1 debe esperar al La orden de los pedidos, El pedido llega
preventista # 1 para hacer el dictado de los hacerlo en forma virtual, que directamente al
pedidos genera costos adicionales por la crea directamente en lnea con contabilista para
mano de obra de los dos trabajadores y as un minicomputador a travs ahorrar tiempo, a
mismo prdida de tiempo. del internet o plan de datos travs del internet.
El auxiliar del La orden de los pedidos, hacerlo Esto permite trabajar en lnea
almacn # 1 debe en forma virtual, que crea todas las dependencias y ahorra
esperar al preventista directamente en lnea con un tiempo y dinero en la
# 1 para hacer el minicomputador a travs del prestacin del servicio tanto en
dictado de los pedidos internet o plan de datos la tomas de pedidos como en el
genera costos despacho de estos.
adicionales por la
mano de obra de los
dos trabajadores y as
mismo prdida de
tiempo.
Cuadro Seleccin de acciones de mejora propuestas a cada una de las causas crticas
Se selecciona uno de los DDT Situacin Propuesta presentados por los integrantes del
grupo y se anexa en un archivo Excel.
El DDT de la Situacin Propuesta, seleccionado, debe ser el que rena todas las
condiciones de estructura de actividades secuenciales y de actividades simultneas y el
tiempo ajustado de acuerdo a la seleccin de Acciones de Mejora que mejoren tanto
en forma como en tiempo las tareas relacionadas con cada causa critica.
CONCLUSIONES
En la actualidad, en las organizaciones se hace indispensable la aplicacin de tcnicas,
mtodos y herramientas que faciliten el logro de objetivos, por lo general todos estn
encaminados a maximizar la produccin. En el anterior trabajo, se continu con el estudio de
un caso, pero en esta oportunidad realizando un anlisis de aquellas tareas improductivas de la
empresa en estudio. Ahora bien, todo esto con el fin de proponer unas acciones de mejora que
brinden una solucin, ya sea para mejorar, unificar e incluso eliminar la tarea
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
(Aplicando las normas APA para las referencias)
Listar en este espacio cada una de las referencias de los autores citados en su trabajo.
Ejemplo:
Garnica Luz_2017_Diagrama_Distribucin_Trabajo_Ejemplo
Palacios, L. (2016). Ingeniera de mtodos: movimientos y tiempos (2a. ed.). Bogot, CO: Ecoe
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Palacios, L. (2016). Ingeniera de mtodos: movimientos y tiempos (2a. ed.) Bogot, CO: Ecoe
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mejoramiento de la productividad. pp. 5 17
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Recursos educativos adicionales
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EUMED. Retrieved from http://www.ebrary.com Anlisis, descripcin y especificacin del Puesto de
trabajo. Pp. 122 - 123
Prieto, H. J. E. (2012). Gestin estratgica organizacional (4a. Ed.). Bogot, CO: Ecoe Ediciones.
Retrieved from http://www.ebrary.com Mejoramiento continuo. Pp. 10 17