BAB III

ANALISA MASALAH

Analisa permasalahan yang dihadapi oleh Ka Subag Tata Usaha adalah

yang berkaitan dengan unsur-unsur manajemen yaitu : SDM,Biaya,Sarana dan
prasarana Metode, dan Pelayanan .Analisa permasalahan ini dilaksanakan
secara kualitatif dalam kegiatan sehari-hari. Meskipun tidak menyeluruh tetapi
permasalahan ini perlu dimunculkan karena bisa berpengaruh langsung maupun
tidak langsung pada kelancaran proses kegiatan di Puskesmas. Adapun hasil
analisa tersebut diperoleh kesimpulan pada beberapa unsur antara lain sebagai
berikut :

1. UNSUR MANUSIA /SDM KESEHATAN

Masalah sumber daya manusia kesehatan di Puksesmas Surade
dihadapkan pada beberapa hal pokok yaitu:
1.1. Krisis disiplin, integritas , dedikasi dan tanggungjawab
1.2. Kompetensi yang tidak maksimal
1.3. Rendahnya kemampuan manjemen program
1.4. Tingkat kepatuhan dan konsistensi petugas kurang
1.5. Kapasitas dan kemampuan petugas belum maksimal
1.6. Motivasi mengembangkan diri rendah

2. ANALISA SASARAN KERJA

2.1. Rencana kerja tidak focus pada hasil analisa capaian program
SPM dan sasaran PKP
2.2. Pelaksanaan kegiatan tidak sejalan dengan rencana kegiatan
2.3. Pendokumentasian laporan kegiatan belum maksimal

3. ANALISA PERILAKU KERJA

Analisa perilaku ini didasarkan pengamatan perilaku kerja dan capaian
kinerja masing masing SDM Masalah perilaku kerja yang buruk merupakan
perilaku kerja yang sudah menjadi kebiasaan selama bertahun-tahun dan
berpengaruh buruk pada kelancaran pencapaian tujuan organisasi,antara lain:
3.1 Kurang Disiplin
Disiplin pegawai merupakan indikator penting yang harus dimiliki oleh
setiap pegawai untuk menjamin tercapainya rencana yang sudah ditetapkan, ada
beberapa masalah yang di temukan antara lain :

Rencana Program Kerja Ka Sub Bag TU PKM Surade th 2017 11

 3.1.1. Datang terlambat dan pulang cepat
3.1.2. Tidak mematuhi protap dan ketentuan organisasi
3.1.3. Tidak mematuhi jadwal yang sudah disepakati sesuai tugas pokok
dan fungsi nya masing -masing
3.2. Kurang patuh dan kurang responsip
3.2.1. Kurang respon terhadap masalah organisasi
3.2.2. Kurang berupaya memperbaiki kekurangan
3.2.3. Kurang patuh terhadap ketentuan tugas pokok dan fungsi jabatan

3.3 Kurang tertib

3.3.1. Tidak melengkapi diri dengan surat tugas, buku visum, dan
Rencana Kegiatan dalam melaksanakan tugas
3.3.2. Menunda atau tidak melaksanakan pencatatan dan pelaporan
dengan baik dan lengkap
3.3.3. Menunda atau terlambat menyampaikan pelaporan atau SPJ

3.4. Kurang bertanggungjawab

3.4.1. Melalaikan tugas yang menjadi tanggungjawabnya,
3.4.2. Melaksanakan pekerjaan alakadarnya, hanya menggugurkan
kewajiban
3.4.3. Tidak melaksanakan komitmen bersama

3.5. SARANA DAN PRASARANA

3.5.1. Kualitas alat kesehatan rendah dan cepat rusak, seperti
tensimeter, statoskope dll
3.5.2. Alokasi obat terlambat

3.6. PELAYANAN
Puskesmas sebagai unit pelaksana tekhnis dari Dinas kesehatan, dimana
Puskes mas melaksanakan seluruh kebijakan Dinas kesehatan dalam
pembangunan kesehatan di wilayah kecamatan sesuai fungsi puskesmas . Salah
satu upaya pemasaran adalah dengan memberikan pelayanan terbaik dan
berkualitas bagi masyarakat pengguna jasa pelayanan kesehatan.
Beberapa masalah yang ditemukan antara lain :
a. Masih terjadi Pelayanan tidak tepat waktu
b. Sikap petugas kurang pro aktif dan felksibel
4. IDENTIFIKASI MASALAH
4.1. Rendahnya disiplin,Komitment dan Integritas petugas
4.2. Perilaku kerja kurang disiplin dan tidak bertanggungjawab
4.3. Keterbatasan sumberdaya manusia
4.4. Keterbatasan sarana dan prasarana kesehatan
4.5. Cakupan kinerja belum memuaskan (PKP Kategori sedang )

5. PRIORITAS MASALAH
5.1. Rendahnya disiplin,Komitment, Integritas dan Tingkat kepatuhan
rendah petugas
5.2. Cakupan kinerja Puskesmas belum maksimal

6. RENCANA PEMECAHAN MASALAH

6.1. Peningkatan kapasitas petugas melalui bimbingan internal
Puskesmas secara terjadwal dalam rangka menyongsong
akreditasi Puskesmas dan pengelolaan keuangan BLUD pada
tahun 2017
6.2. Membangun keteladanan dari unsur pimpinan menajemen dan
kordinator program secara konsisten dan berkesinambungan
6.3. Membangkitkan motivasi pegawai dengan memberikan
penghargaan finansial melalui hasil penilaian kinerja SDM
Puskesmas secara objektif professional da proporsional