FACULTAD DE CIENCIAS DE LA CONSTRUCCIN Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL

ESCUELA DE CONSTRUCCIN

Avance 1
Diagnostico Empresa constructora MOVIC SA.

AUTORES: STEFFY ACEVEDO

KARLA CORTS

IVONNE GONZALEZ

ARELETTE GUERRERO

FECHA: 25 10 2017
 Contenido
Planteamiento del problema y Objetivos de la investigacin .............................................. 3
Planteamiento del problema ........................................................................................... 3
Carta Gantt .................................................................................................................... 5
Anlisis estadstico .......................................................... Error! Bookmark not defined.
Objetivo General ............................................................................................................ 5
Objetivos Especficos ..................................................................................................... 5
Justificacin y Antecedentes .............................................................................................. 6
Historia .............................................................................................................................. 7
Descripcin de la empresa................................................................................................. 8
Estructura organizacional .................................................................................................. 9
Desarrollo ........................................................................................................................ 10
FODA Empresa Constructora MOVIC S.A.................................................................... 11
Diagrama de Ishikawa Empresa Constructora MOVIC S.A. ......................................... 13
Tarea Planeamiento Estratgico .................................................................................. 14
CANVAS ...................................................................................................................... 15
Anlisis Porter .............................................................................................................. 17
Carta de presentacin usada para generar contacto con empresa Movic S.A. ............. 18

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 Planteamiento del problema y Objetivos de la investigacin

Planteamiento del problema

Para la presente investigacin se seleccion la empresa constructora Movic S.A.

Luego de en una visita en terreno se detectaron distintas problemticas y falencias en

distintas reas que conforman la empresa, estas sern explicadas a continuacin:

1. El avance regular de la obra se ve afectado debido a la falta de planificacin

y control, adems de tiempos de pago retrasados a contratistas por parte de
Movic.
2. Poca claridad en las labores de gestin en la aprobacin de planos. No se
tenan todos los planos establecidos ni aprobados antes de comenzar la
obra, esto lleva a cambios repentinos y constantes que inciden directamente
en el tiempo de ejecucin.
3. No existe un buen trabajo en equipo, es difcil para el administrador delegar
tareas y actividades.

Para realizar el diagnstico de la empresa, nos enfocaremos en el estudio de la

problemtica nmero 1 El avance regular de la obra se ve afectado debido a la falta de
planificacin y control, adems de tiempos de pago retrasados a contratistas por parte de
Movic, ya que es la mayor dificultad en la realizacin exitosa del proyecto.

3
Para respaldar la principal problemtica abordada se adjuntan correos de respaldo.

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 Carta Gantt

Se adjunta carta Gantt donde se evidencian los tiempos de retraso.

Se puede observar en el esquema que los retrasos de mayor relevancia son en los tems
de Excavacin y Hormign (losa de fundacin), esto debido a que ninguna de estas
actividades pudo comenzar en la fecha que se estableci al inicio de la obra.

El retraso en el inicio de ambas actividades fue responsabilidad del personal dedicado a

las labores administrativas, ya que no se realiz el pago a los contratistas designados
para esta labor.

Objetivo General

Detectar problemas y debilidades administrativas de una empresa de

construccin, generar un diagnstico buscando las posibles soluciones para
mejorar la situacin de la empresa en estudio.

Objetivos Especficos

1. Realizar un diagnstico de las distintas problemticas existentes al interior de la

empresa y en la ejecucin de cada proyecto.
2. Implementar herramientas y modelos estudiados para la deteccin y solucin de
problemticas

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 Justificacin y Antecedentes

La correcta planificacin y ejecucin de las actividades necesarias para llevar a cabo un

proyecto de construccin es de gran importancia.

Las estrategias para respetar los plazos establecidos en un principio benefician

directamente a la buena administracin de los recursos designados para el proyecto.

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 Historia

Construccin de Viviendas Modulares (MOVIC) se crea en 2007 para ser una referencia en
la fabricacin y construccin de vivienda industrializada en Chile. Varios aos despus, con
miles de metros cuadrados de vivienda construidos a satisfaccin de sus clientes, MOVIC
es sin duda una de las compaas punteras en su sector, que se enorgullece de contar con
clientes como el MINVU, con quien ha colaborado de forma destacada en el desarrollo del
Plan de Reconstruccin de Vivienda.

MOVIC Obras se nutre de la destacada experiencia que le proporcionan sus socios de

referencia:

San Felipe: Empresa con una trayectoria de ms de 30 aos en el sector de la construccin

de infraestructuras en Chile, que ha desarrollado su actividad en grandes obras lineales,
desde Arica a Punta Arenas, en especial en aquellas de vialidad por las que en estos
momentos CSF es destacada por el MOP como contratista de obras mayores en primera
categora.

Aconser: Grupo constructor internacional con actividad en Espaa, Chile y Per, que desde
1982, a travs de sus sociedades operativas: Ail SIO y Solyder, ha construido destacadas
obras de edificacin: habitacional, dotacional y comercial, y de infraestructuras: en el sector
hidrulico, energtico y vial.

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 Descripcin de la empresa

MOVIC S.A. funciones:

Asesorar individual o colectivamente a las familias en el proceso de postulacin a un

subsidio del MINVU.

Elaborar los proyectos tcnicos de vivienda y/o urbanizacin.

Prestar asesora legal durante el desarrollo del proyecto.

Acompaar socialmente a las familias desde la postulacin hasta el trmino definitivo del
proyecto.

Actualmente, trabajamos constituidos como Entidad de Asistencia Tcnica (EP) en

la Regin Metropolitana y Atacama, ya que para actuar en cada regin
como EP para Programas Habitacionales es necesario suscribir un Convenio Regional de
Asistencia Tcnica con la Secretara Regional Ministerial (SEREMI) de la regin donde se
desea operar, permitindose con ello participar en cualquiera de las modalidades
de Programas Habitacionales del MINVU en la regin.

Hoy estamos proyectados a cubrir nuevas regiones en forma directa o asociativamente con
otras Entidades, teniendo a la fecha trabajos en diversas etapas de Proyecto en Regiones
de Tarapac, Coquimbo, Araucana y OHiggins.

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Estructura organizacional

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 Desarrollo

Para ordenar las debilidades administrativas se realizar un FODA describiendo al detalle

las debilidades para el funcionamiento ptimo de la administracin de la empresa, buscando
generar fortalezas, aumentar las oportunidades y reducir las amenazas.

Tambin se contar con un diagrama causa-efecto Ishikawa, dando a conocer las

consecuencias en obra tras las debilidades administrativas.

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 FODA Empresa Constructora MOVIC S.A.

Fortalezas: Debilidades:
*Proyectos ejecutados a *Falta de planificacin y
satisfaccin de sus clientes. control.
*Las construcciones son *Se han ejecutado obras sin
certificadas por tener el proyecto terminado,
instituciones reconocidas. por lo tanto, sin aprobar.
*Brinda distintos tipos de *Deficiente administracin
asesora a sus clientes. para el proceso de pagos a
*Cuenta con la participacin contratistas.
del MINVU como su *Falta de compromiso para
principal cliente. el trabajo en equipo.
Anlisis *Tiene una estructura *Empresa con presencia
jerrquica organizada. fsica slo en la regin
FODA *Gran infraestructura, con metropolitana.
las instalaciones necesarias
para una industrializacin
rpida, eficiente y
econmica.
*Integra experiencia y
capacidades de empresas
socias.
Oportunidades: Estrategia FO Estrategia DO
*Necesidad de las personas *Aprovechar la gran *Expandir la prestacin de
a obtener una vivienda infraestructura e servicios a las regiones ms
propia industrializacin que posee apartadas para brindar
*Facilidades por parte del para ampliar el negocio a apoyo eficiente frente a
gobierno para obtener mercados internacionales. catstrofes naturales.
subsidio.
*Amplia demanda de
construccin de viviendas
modulares frente a
catstrofes naturales.
*Existencia de planes para
la expansin internacional.
Amenazas: Estrategia FA Estrategia DA
*Disminucin del empleo a *Aprovechar la alianza con *Invertir en la capacitacin
nivel pas. el MINVU para la obtencin del administrador para
*Competencia interesada de un subsidio para mejorar el punto bajo en la
en las licitaciones subsanar baja demanda empresa, esto le dar a la
debida a la falta de empleo empresa mayor confianza
o bajos recursos de la para adquirir un proyecto
poblacin. frente a la competencia.

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 Meta 1

Ampliar el negocio Meta 2

a mercados
internacionales

Meta 2

Adquirir un
FO DO Meta 3

proyecto frente a
la competencia.

Meta 3

Expandir la prestacin
FA DA Meta 4

de servicios a las
regiones ms
apartadas

Meta 1
Meta 4

Suplir la baja
demanda por falta de
empleo de la
poblacin.

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 Diagrama de Ishikawa Empresa Constructora MOVIC S.A.

El problema (efecto) corresponde a Retraso en el tiempo estimado para la ejecucin de la

obra.

Las causas son: Hombre (administracin), mtodo de trabajo, planos no aprobados.

1. Los factores de la causa hombre son:

Capacitacin
Falta de monitoreo

2. Los factores de la causa mtodo de trabajo son:

Incorrecta delegacin de actividades

Falta de trabajo en equipo

Incumplimiento de tareas asignadas

3. Los factores de la causa planos no aprobados.

Irregularidades en la gestin de revisin de planos

A continuacin, se presenta el diagrama:

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 Tarea Planeamiento Estratgico

1. Realice una identificacin de la estrategia que se aplica en la empresa seleccionada

para realizar el trabajo del curso.
2. Qu comentarios le merece? Use los conceptos descritos enviados al correo.
3. Leer: Safari a la estrategia El cuento del elefante.

Cuento del Elefante

El cuento del elefante, sugiere que para llegar a una estrategia efectiva se debe ver en su
totalidad y para poder aprehender el todo, hay que comprender las 10 escuelas que la
constituyen.

Escuela de diseo
Escuela de planificacin
Escuela de posicionamiento
Escuela empresarial
Escuela cognoscitiva
Escuela de aprendizaje
Escuela de poder
Escuela cultural
Escuela ambiental
Escuela de configuracin

Segn la clasificacin de escuelas, MOVIC S.A. se encontrara categorizada en la escuela

de aprendizaje donde deben surgir de a pequeos pasos, a medida que la organizacin se
adapta o aprende.

El elemento clave para definir el rumbo de la organizacin son los que aprenden, cualquiera
puede hacerlo y la forma adecuada de cambio organizacional es continuo, incremental y
gradual.

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 CANVAS
1. Clientes
El principal cliente de MOVIC S.A es MINVU, con quien ha colaborado de forma destacada
en el desarrollo del Plan de Reconstruccin de Vivienda.

2. Propuesta de Valor
MOVIC S.A marca la diferencia, ya que, en comparacin con otras viviendas modulares, el
proceso constructivo de estas se realiza en fabrica con todas las instalaciones elctricas y
de agua incluidas en los paneles.
Las viviendas cuentan con varias certificaciones que demuestran un sello de calidad, tales
como:
Rpida estacin
Resistencia al fuego
Impermeabilidad
Aislacin trmica en muro
Antissmica
Sistema de Ventilacin regulares

Adems, MOVIC S.A est constituido como Entidad Patrocinante, teniendo como
funciones:

Asesorar individual o colectivamente a las familias en el proceso de postulacin a

un subsidio del MINVU.
Elaborar los proyectos tcnicos de vivienda y/o urbanizacin.
Prestar asesora legal durante el desarrollo del proyecto.
Acompaar socialmente a las familias desde la postulacin hasta el trmino
definitivo del proyecto.

3. Canales
A travs de la pgina de internet: https://www.movicsa.com/contacto
Oficina en Presidente Jorge Alessandri Rodrguez 10000, San Bernardo, Santiago,
Chile.
Telfono: +56 (2) 2862 7800
E-mail: recepcion@movicsa.com

4. Relacin con los clientes

MOVIC S.A apunta a tener una relacin personalizada con los clientes, con el fin de lograr
un vnculo de confianza durante todo el proceso, manteniendo un contacto frecuente y
atendiendo a sus inquietudes.

5. Flujo de ingresos
Se obtienen ganancias de la construccin y posterior venta de viviendas.

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6. Recursos claves
Como parte de los recursos clave es necesario contar con:
Materiales y herramientas que permitan la fabricacin de las viviendas.
Camiones para transportar paneles que conforman las viviendas.
Maquinaria especializada para el traslado de material.
Instalaciones necesarias, tales como: bodegas, oficinas, fabrica.
Personal capacitado para cada labor que se debe desarrollar al interior de la
empresa.
Permisos municipales.

7. Actividades claves
Diseo, produccin y armado de paneles.
Organizacin de tiempos y costos para el funcionamiento de la empresa.
Tramitacin de permisos municipales.

8. Red de Partners
Proveedores de materiales
Entidades gubernamentales como Secretara Regional Ministerial(SEREMI),
Ministerio de vivienda y urbanismo (MINVU) y la entidad de Asistencia Tcnica
(EP)
Empresas como San Felipe y Aconser

9. Estructura de costos
Los costos en los que debe incurrir MOVIC S.A se dividen en costos fijos y costos variables.
Los costos fijos se consideran como los gastos que genera la operacin de la empresa,
tales como:
Personal contratado a plazo indefinido.
Suministros de luz, agua, telfono.
Combustible.
Arriendo y mantencin de maquinarias.

Los costos variables dependen del volumen de produccin de la empresa y se consideran

como:
Mano de obra para el armado de las viviendas
Materias Primas
Materiales e Insumos
Impuestos
Envases, Embalajes y etiquetas

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 Anlisis Porter

Proveedores

Los proveedores de materiales de construccin son determinantes en temas de

negociacin, sobre todo si sus productos provienen de importaciones.

Los proveedores de ridos al ser menos en el mercado, dependen de los

fenmenos climticos para saber la cantidad de recursos que se dispondrn y
tener una alta demanda. Son los proveedores con mayor poder de negociacin.

Compradores

Los compradores se enfrentan a una variada oferta del mercado, y por ende estn
en vitrina los precios de la competencia, pero al ser MOVIC pioneros en sus
servicios de viviendas modulares y contar con la fabricacin propia de sus
productos e instalacin, la negociacin solo se basar en las necesidades del
cliente.

Competidores Potenciales

No existe en el mercado empresas del rubro de la construccin dedicadas a obras

de carcter social ni de construccin.

Sustitutos

La empresa MOVIC puede ser reemplazada por contratistas menores no

dedicados netamente a las obras de carcter modular y social, pero si con amplia
experiencia en construccin, ya que seran contratos con un costo por debajo del
que genera trabajar con una empresa de gran envergadura.

Competidores del Sector

Como se mencion anteriormente hasta ahora no existe empresa dedicada al

concepto de obras sociales y reconstruccin como marca registrada, pero si
existen empresas pequeas que se pueden prestar servicios de construccin a
MINVU con un menor precio, para ello MOVIC est constantemente incorporando
innovaciones en sus servicios, como la utilizacin de materiales sustentables y la
incorporacin de equipamientos de eficiencia energtica.

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 Carta de presentacin usada para generar contacto con empresa Movic S.A.

Movic S.A
Rut: 76.883.369-5
Obra: Conjunto Habitacional Ferias Libres de Lampa
Pablo Adaos
Administrador de Obra

Estimado Sr. Adaos

Saludamos cordialmente a usted con motivo de presentarnos, somos un grupo de

alumnas de la carrera de Ingeniera Civil en Obras Civiles de la Universidad Tecnolgica
Metropolitana. Actualmente nos encontramos cursando el ramo de Administracin de
Empresas Constructoras y para el avance acadmico del curso estamos en la bsqueda de
una empresa interesada en recibirnos para realizar un diagnstico de la empresa poniendo
encarecida atencin a sus requerimientos.

Nuestro inters en su empresa se basa en poder conocer el desarrollo de esta, y ayudar

a mejorar las falencias a travs de un propuesto y un plan de implementacin, con
herramientas como FODA e Ishikawa.

Nuestras competencias acadmicas son; conocimientos de anlisis estructurales y de

planificacin. Adems de poseer compromiso y responsabilidad.

Por todo ello creemos ser un aporte para su empresa, entregando un diagnstico de las
falencias que ir en beneficio directo de su empresa y nuestro desarrollo profesional.

Sin otro particular y esperando el contacto para una entrevista personal, se despiden
atentamente.

Steffy Acevedo
Karla Corts
Ivonne Gonzlez
Arlette Guerrero

________________________

Firma

25-09-2017

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 Solucin

Para este caso no existe solucin para revertir la situacin de la problemtica de la

obra, El avance regular de la obra se ve afectado debido a la falta de planificacin
y control, adems de tiempos de pago retrasados a contratistas por parte de Movic,
ya que el avance de la obra est en su proceso final.

Para esta fecha la obra tiene un atraso de 50 das, por lo que la administracin
adopto una nueva fecha de trmino, el da, por lo que se sugiere a la administracin
realizar un monitoreo de las partidas con la Curva de Avance S.

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