FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ADMINISTRATIVAS Y

FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

TEMA:

ACTIVIDAD 07: ACTIVIDAD DE INVESTIGACIN/TRABAJO

COLABORATIVO/REVISIN DEL INFORME DE TESIS

CURSO:
DINMICA DE GRUPOS

DOCENTE:
Ps. GUILLERMO ZETA RODRGUEZ

INTEGRANTES:
CSAR AUGUSTO PAICO LUPUCHE

TUMBES PER
2017
 DEDICATORIA

A Dios, por ser la luz del mundo, por estar

siempre presente en todas las cosas, por
permitirnos estar en este mundo y poder
seguir sus enseanzas.

A nuestras familias; por ser la fuerza que

nos anima a seguir adelante en la
bsqueda de un futuro mejor.

A nuestros maestros y compaeros, por

estar embarcados en esta aventura
maravillosa que es forjarnos como
profesionales, para tomar las riendas de
nuestra vida y ayudar a los dems.

2
 NDICE

Pg.

DEDICATORIA ............................................................................................................... 2
INTRODUCCIN ........................................................................................................... 4
Captulo I ......................................................................................................................... 5
TRABAJO EN EQUIPO ................................................................................................ 5
DEFINICIN ................................................................................................................... 5
CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO ................................................. 5
GRUPO VS EQUIPO .................................................................................................... 6
VENTAJAS ..................................................................................................................... 7
Para las Personas ......................................................................................................... 8
Para las organizaciones ............................................................................................... 8
PROBLEMAS ................................................................................................................. 8
TCNICAS DE DISCUSIN EN EL TRABAJO EN EQUIPO ................................ 9
Grupo de discusin ........................................................................................................ 9
Mtodo del caso ........................................................................................................... 10
Tormenta de ideas ....................................................................................................... 10
GESTIN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO EN EQUIPO ..................................... 12
Reglas para el buen funcionamiento del equipo..................................................... 13
ROLES DE LOS MIEMBROS EN EL EQUIPO DE TRABAJO ............................ 13
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 15
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................ 16

3
 INTRODUCCIN

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a

las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Alcanzar y mantener el xito en las organizaciones modernas requiere talentos

prcticamente imposibles de encontrar en un solo individuo.

Las nuevas estructuras de las organizaciones, ms planas y con menos niveles

jerrquicos, requieren una interaccin mayor entre las personas, que slo

puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. La necesidad de

trabajar en equipo lleg de la mano de propuestas como Calidad

Total, sistemas integrados de gestin, reingenieras y procesos de cambio, el

premio Nacional a la Calidad, programas de integracin regional, y otras que

requieren la participacin e interrelacin de diversos sectores funcionales de

las empresas.

En el presente trabajo describiremos de forma breve los conceptos que se

asocian al trabajo en equipo como una estrategia para mejorar el trabajo en

diversas reas, para que los productos o las decisiones tengan un mejor

proceso y salgan como producto de la evaluacin de cada uno de los miembros

que componen el grupo de trabajo.

4
 Captulo I

TRABAJO EN EQUIPO

DEFINICIN

Es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero

todos con un objetivo comn.

Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicolgico que ms influye en los

trabajadores de forma positiva porque permite que haya compaerismo. Puede

dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce

satisfaccin en las tareas recomendadas, que fomentan entre los trabajadores

un ambiente de armona y obtienen resultados beneficiosos. El compaerismo

se logra cuando hay trabajo y amistad.

En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por

todos los miembros del grupo. Son reglas de comportamiento establecidas por

los miembros del equipo. Estas reglas proporcionan a cada individuo una base

para predecir el comportamiento de los dems y preparar una respuesta

apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar con los

dems. La funcin de las normas en un grupo es regular su situacin como

unidad organizada, as como las funciones de los miembros individuales.

CARACTERSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracin armnica de funciones y actividades desarrolladas por

5
 diferentes personas.

Para su implementacin requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros.

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada.

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comn.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para

el desempeo armnico de su labor.

GRUPO VS EQUIPO

Grupo Equipo

Miembros de trabajo interdependiente que

Los miembros trabajan de forma independiente trabajan en pro de los objetivos personales y

y a menudo no estn trabajando hacia el del equipo, y que entienden que estos

mismo objetivo. objetivos se logran mejor mediante el apoyo

mutuo.

Los miembros se centran principalmente en s Los miembros sienten un sentido de

mismos porque no estn involucrados en la pertenencia hacia su papel en el grupo porque

planificacin de los objetivos de su grupo y sus se comprometieron con los objetivos que

objetivos. ayudaron a crear.

Los miembros colaboran juntos y utilizan

Los miembros tienen sus tareas y se les dijo lo
su talento y experiencia para contribuir al xito
que deban hacer, rara vez se les pide opinin.
de los objetivos del equipo.

6
Los miembros son muy cautelosos en lo que Los miembros basan su xito en la confianza y

dicen y tienen miedo de hacer preguntas. Ellos alientan a todos los miembros a expresar

pueden no comprender plenamente lo que sus opiniones, distintos puntos de vista y

est sucediendo en su grupo. preguntas.

Los miembros no confan entre ellos al no Cada miembro hace un esfuerzo consciente

comprender plenamente el papel que cada para ser honesto, respetuoso, y escuchar el

miembro desempea en su grupo. punto de cada persona.

Los miembros son animados a ofrecer sus

Los miembros pueden tener mucho que
habilidades y conocimientos, as cada
aportar, pero se ven frenados por una relacin
miembro es capaz de contribuir al xito del
cerrada con cada miembro.
grupo.

Los miembros ven el conflicto como una parte

Los miembros se sienten incmodos por las de la naturaleza humana y reaccionan ante

diferentes opiniones o desacuerdos porque lo ella, tratndola como

consideran una amenaza. No hay grupo de una oportunidad para conocer nuevas ideas y

apoyo para ayudar a resolver problemas. opiniones. Todo el mundo quiere resolver los

problemas de forma constructiva.

Los miembros participar en igualdad en la

Los miembros pueden no participar en la toma toma de decisiones, pero cada miembro

de decisiones colectivas, y la conformidad se entiende que el lder puede ser que necesite

valora ms que resultados positivos. para tomar la decisin final si el equipo no

puede llegar a un acuerdo de consenso.

VENTAJAS

Como ya se ha visto, una de las principales ventajas del trabajo en equipo es

el efecto sinergia, la posibilidad de obtener resultados que van ms all

de las capacidades de los componentes del equipo. Pero para las personas y

7
las organizaciones tienen otras ventajas, algunas de las cuales se indican

a continuacin.

Para las Personas

Incremento del aprendizaje individual al compartir conocimientos,

experiencias, puntos de vista, etc.

Satisfaccin de necesidades sociales

Desarrollo de habilidades de comunicacin, de negociacin y de persuasin

Motivacin por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado

Para las organizaciones

Toma de decisiones con ms informacin

Desarrollo de proyectos complejos

Diagnstico y solucin de problemas

Creatividad

Mayor aceptacin e implicacin con las decisiones

Fuerza laboral ms flexible

PROBLEMAS

El trabajo en equipo, si no est bien gestionado puede tambin provocar

algunos problemas que se indican a continuacin:

Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo

Conflictos interpersonales e individualismos

Toma de decisiones ms arriesgadas

8
 Menos esfuerzo de algunos componentes

Presin hacia el conformismo y la uniformidad

Incapacidad de llegar a acuerdos

Mayor consumo de tiempo

TCNICAS DE DISCUSIN EN EL TRABAJO EN EQUIPO

Existen diversas tcnicas para trabajar con equipos pequeos. Los equipos

discuten y toman decisiones que expresan los portavoces o un coordinador.

Entre los principales se encuentran los siguientes:

Grupo de discusin

El objetivo de esta tcnica es ampliar conocimientos, desarrollar habilidades de

anlisis, de escucha, de respeto, etc. Consiste en que un grupo pequeo

discuta libremente sobre un tema, normalmente conducido por un coordinador.

Normalmente se trata de buscar soluciones a un problema, tomar una

decisin, etc.

Una vez establecidas las normas y objetivos, el coordinador formula el tema

con precisin. Comienza la discusin libre e informal entre los miembros del

equipo. El coordinador puede utilizar algn breve intervalo para recapitular lo

tratado, destacar los objetivos logrados, o insistir en algn aspecto tratado

superficialmente. A lo largo del proceso debe preocuparse por lograr que todos

participen en la discusin y controlar el tiempo. Una vez finalizada la discusin,

9
y tras un breve resumen de las conclusiones a las que se ha llegado (realizado

por el coordinador o por un secretario), se toma la decisin (R.PELL, 2003).

Mtodo del caso

Se trata de estudiar de modo analtico y exhaustivo un caso teniendo en

cuenta todos los detalles para extraer conclusiones relevantes. Su objetivo es

desarrollar las habilidades de anlisis y solucin de problemas desde

una perspectiva global, teniendo en cuenta toda la informacin disponible.

A la hora de abordar el estudio y resolucin de casos, es muy importante, en

una primera fase, identificar los hechos relevantes del caso, que suelen estar

presentes en la informacin aportada. A continuacin, se identificarn los

problemas generados por estos hechos. Los problemas no siempre son

obvios, y para detectados hay que tener en cuenta todas las circunstancias

descritas en el caso. Una vez identificados los problemas se podr abordar la

bsqueda de soluciones, examinando la viabilidad de cada una de ellas.

Tormenta de ideas

Esta tcnica, tambin denominada "brainstorming", busca crear en el grupo un

clima informal, altamente permisivo, sin crticas ni tensiones, estimulando

el desarrollo imaginativo para que se puedan producir ideas novedosas.

En un clima de relajacin y armona, a travs de todos y cada uno de

los componentes, se exponen soluciones de todo tipo, (aunque parezcan a

10
veces irracionales), al problema o tema propuesto. Es una tcnica

eminentemente creativa.

El equipo debe conocer el tema de antemano, para informarse y pensar sobre

l. El coordinador precisa el tema y explica la tcnica. Debe insistir en que las

personas digan todo lo que se les viene a la cabeza, aunque piensen que no

es relevante. Las aportaciones "graciosas" desbloquean al grupo, generan un

mejor clima y pueden sugerir propuestas ms "serias". Conviene designar un

secretario que toma nota de todas las aportaciones.

En una primera fase de creacin los miembros del equipo van aportando

ideas que se les ocurren, expresadas en frases cortas. Se permite la

asociacin de ideas, las aportaciones ms disparatadas pueden inspirar

ideas que, de no ser por ellas, no se habran producido. Es importante la

cantidad, cuanto mayor sea el nmero de ideas, ms posibilidades hay de

llegar a soluciones mejores. Adems, aparte de dar sus propias ideas,

los componentes del equipo pueden sugerir que las ideas de otros sean

mejoradas o combinar varias ideas en una.

En una segunda fase de anlisis, se estudia la viabilidad de las soluciones, se

eligen las mejores, se concretan y se determina que personas las llevarn a

cabo, con qu medios, etc.

11
GESTIN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO EN EQUIPO

A la hora de abordar el trabajo en equipo, es importante tener en cuenta que la

eficiencia en los resultados depender de que no se consuma tiempo en

exceso, y para ello es importante una buena gestin del mismo (W.NAPLER,

2000).

Una tcnica que da buenos resultados, consiste en dividir el tiempo disponible

o estimado para realizar la tarea en tres etapas, en las que se abordarn

diversas fases del trabajo. Es importante que el coordinador u otro miembro

del equipo lleven un control del tiempo invertido en cada una de estas etapas.

En una primera etapa de puesta en escena, se concretarn los objetivos a

lograr y se escoger el mtodo de trabajo ms adecuado para ello,

estableciendo las normas a seguir (turno de intervenciones, cmo se va a

tomar la decisin), y asignado los roles necesarios (coordinador, secretario,

portavoz, etc.). Esta etapa consumir, como mximo el 20% del tiempo

disponible. La segunda etapa, de desarrollo, es la ms larga, ya que

consumir, como mnimo, el 70% del tiempo. Se pondr en prctica el mtodo

seleccionado para realizar la tarea y se harn respetar las normas

establecidas.

La ltima etapa, de desenlace, es aquella en la que se tomar la decisin final,

y consumir, como mximo, el 20% del tiempo.

12
Reglas para el buen funcionamiento del equipo

Para evitar la aparicin de los potenciales problemas que antes se han

sealado, hay que dar importancia a aspectos como la eleccin de las

personas que forman el equipo de trabajo, buscando sinergias entre sus

caractersticas diferenciales, establecer claramente los objetivos, y organizarse

del mejor modo para el logro de los mismos. Pero, adems, los componentes

del equipo deben respetar una serie de normas:

Respeto a las ideas y puntos de vista de los dems

El equipo no es monopolio de nadie

Compartir xitos y fracasos

Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de intervencin, formas

de tomar decisiones, etc.)

Realizar crticas constructivas

Controlar las emociones

Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por la fuerza

ROLES DE LOS MIEMBROS EN EL EQUIPO DE TRABAJO

Hemos dicho que cada integrante de un equipo, asume un rol dentro del

mismo. Lo usual es que cada persona asume un rol segn su personalidad.

Hasta el momento, no existe una clasificacin de roles con los que todos

los tericos estn de acuerdo, sin embargo, se puede intentar la siguiente

clasificacin: moderador, colaborador, creativo, relacionista y evaluador.

El moderador dirige, coordina, orienta, motiva y controla a los otros

13
 integrantes, dependiendo de quien asuma este rol, puede ejercerlo de

forma autocrtica, consultiva, democrtica, anrquica, orientadora o

relajada.

El colaborador secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor

de todo el equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador.

El creativo sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas

de hacerlas.

El relacionista cuida todo lo que tiene que ver con la armona tanto entre los

integrantes del equipo, como con las personas ajenas a l.

El evaluador es el crtico, el que vuelve a centrar al equipo cuando ste se

dispersa y evaluar tanto los resultados como los procedimientos.

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 CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias

para el desempeo armnico de su labor.

Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo

para llevar a cabo su trabajo diario adems de participar en las actividades

del equipo; alternar fcilmente entre varios procesos de pensamiento para

tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma

de decisiones comunicndose eficazmente para negociar las diferencias

individuales.

15
 BIBLIOGRAFA

Meyers, David G. (1997). Psicologa Social. Cuarta edicin, McGraw Hill,

1997.

Martnez Almnzar, Juan Francisco. (1996). Nociones de Sociologa. Tercera

edicin amplia, 1996.

16