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LA POST NEGOCIACIN

En esta fase se presentan los resultados obtenidos en la negociacin. Existen


diversos resultados protagnicos entre los que destacan los satisfactorios y los
insatisfactorios. Los primeros cierran el proceso y slo se les hace un seguimiento
para confirmar los resultados. Por su parte, los insatisfactorios comprenden dos
eventualidades:

o Postergacin: esta situacin permite redefinir los resultados, y


albergar nuevos encuentros que satisfagan los intereses de las
partes o alguna de ellas.
o Quiebre de la relacin: los resultados no satisfacen bajo ningn
concepto a una de las partes, que elimina la posibilidad de nuevos
encuentros directos. Generalmente en estos casos se involucran
representaciones legales para efectuar procesos judiciales.

En ambos casos los acuerdos necesitan un seguimiento y evaluacin para


confirmar que todo marche como lo previsto y detectar el cumplimiento de las
acciones dispuestas por todas las partes.

La negociacin no finaliza con la firma de los acuerdos, sino con el cumplimiento


de los mismos. Por ellos, debemos de estar atentos a:

- Movimientos de ltima hora: matizar expectativas, ultimar detalles


(revisiones, marcos legales, jurdicos).
- Aclarar los temas y las posibles discusiones que puedan volver a salir.
- Fomentar la firma de acuerdos detallados basados en la confianza mutua.
- Administrar la post- adjudicacin, esto es, gestionar adecuadamente el
contrato firmado.
- Cumplir lo pactado: implementar los acuerdos.
- Re-negociar en caso que se vuelva a requerir por alguna de las partes.
- Arbitrajes, mediaciones.
- Recopilacin de experiencias y retroalimentacin. Este proceso es lo que
viene a continuacin, evaluar de alguna manera el proceso negociador que
hemos seguido.

Esta fase es la del papeleo, primera piedra y formalizacin. Aqu se recomienda:

Se termine adecuadamente ya que todo mundo quiere empezar los


trabajos y se olvidan del archivo.
Se cierren los ltimos detalles
Se mantenga un archivo de lecciones aprendidas para futuras
negociaciones

Para ser negociador exitoso se necesita:

Moderacin
Objetividad
Capacidad Analtica
Paciencia
Saber Trabajar en Equipo
Coordinacin
Tener el tiempo de su lado
Flexibilidad
Adaptabilidad
Habilidad de ponerse en los zapatos de otros

Para salir triunfante de una negociacin se necesita:

Pensar Positivo
Conocimiento de fondo
Estar en el momento adecuado
Invertir Tiempo y Recursos
Gama de Estrategias
Mente Abierta
Flexibilidad
Convencerse a s mismo
Tener seguridad de s mismo.

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