Los Estudios Crticos de la Administracin en Chile

Juan Felipe Espinosa e Guillermo Rivera

Siguiendo la tradicin de los Estudios Crticos de la Administracin (CMS) han sido

los Socilogos de las empresas, los Economistas y los Psiclogos Sociales del
trabajo quienes han generado una discusin sobre los fundamentos y los efectos
de la gestin en Chile. La influencia de dichas reas disciplinares ha sido comen-
tada en textos acadmicos (Abal, 2004; Imas, 2005 Pulido-Martnez, 2004; Sisto,
2012; Ossandn y Tironi, 2013). Sin embargo, marcando una clara diferencia con
el pas del norte, los estudiosos de las ciencias sociales chilenas han desarrollado
su trabajo desde el mbito disciplinar de las Escuelas de Sociologa y Sicologa.
Mientras que en Europa, los estudios que han desarrollado los CMS, prosperaron
desde las propias escuelas de Management.

Un precedente importante, se muestra en el trabajo del profesor Luis Ramrez,

quien ya en el ao 2000 presentaba los CMS en la Revista Chilena de Administra-
cin Pblica, reseando su potencial importancia para la gestin pblica en Chile.
Ahora bien, una mirada crtica de la sociedad y de las organizaciones posee una
historia de mucha mayor data en nuestro pas, dentro de una red mucho ms
compleja de actores. Es as como los estudios crticos de la gestin deben pen-
sarse en el largo camino que han tenido las luchas de organizaciones sindicales y
obreras que son objeto de estudio de la historia social y de la sociologa histrica.
Son los estudios de la historia econmico-social, los que nos mostraron el origen
de las prcticas empresariales en Chile. Un caso ejemplar es el premio nacional
de historia Gabriel Salazar. Dicho autor, ha dado cuenta de las relaciones que
emergen en el trabajo tanto desde la agricultura, como desde la industria nacional.
Adems del trabajo del profesor Salazar, la obra del socilogo Toms Moulian,
viene analizando desde la dcada de los 90s las contradicciones en el mundo del
trabajo en la sociedad chilena actual.

Es durante la Dictadura militar (1973-1989) que se implementar en Chile una re-

volucin neoliberal (Moulian, 1996) dirigida tcnicamente por Milton Friedman y
sus discpulos de la Escuela de Chicago (Ossandon, 2011). Desde fines de los
70s comienza entonces una transformacin en el mundo del trabajo. Algunos as-
pectos de dicha pedagoga han sido analizados, entre otros autores, por Manuel
Grate (2013). En este contexto de implementacin ideolgica, el Estado externa-
liza una serie de funciones, tales como la educacin pblica y la previsin, estimu-
lando as la privatizacin de servicios pblicos (Sisto, 2012). Es por ello, que la
participacin del sector privado en la economa aumenta considerablemente. Es
ms, dicha participacin se realiza sin mayores impedimentos o regulaciones esta-

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tales. De hecho, con la llegada de la democracia, a principios de los 90s, se re-
fuerza una forma de gobierno neoliberal, que servir como referente para otros
pases Latinoamericanos (Fazio, 1997; Drake & Jasik, 2002).

El llamado capitalismo neoliberal, ha sido estudiado desde el punto de vista del

cambio y las transformaciones sociales en el mundo del trabajo. Imas, Ascorra, y
Mandiola (2014), han estudiado aspectos de la gestin de organizaciones en
nuestro pas desde la perspectiva de los CMS. Los autores, han comentado que el
tipo de management dominante en Chile est asociado a la ideologa neoliberal de
mercado. Esta ideologa, declarada como nica posibilidad de desarrollo social de
los pases y de las organizaciones, corresponde a la instalacin de lo que el fil-
sofo Dussell (2006) ha denominado como una racionalidad econmica.

Mandiola (2009, 2013) sostiene que en pases como Chile, los discursos manage-
rialistas han colonizado las formas de entender la sociedad. En este escenario, la
autora nos seala que la instalacin del discurso del mainstream management
ha permeado la sociedad chilena con facilidad. La autora explica que, dicho dis-
curso, ofrece al imaginario de las organizaciones chilenas, una manera de formar
parte del primer mundo. Por otro lado, Toms Undurraga (2013) explica la evolu-
cin de las justificaciones del capitalismo y el cambio cultural que ha sufrido el ca-
pitalismo neoliberal chileno. El preciado crecimiento econmico, comenta Undu-
rraga, ya no es visto como la nica alternativa vlida para el ethos de las empre-
sas. Dicha justificacin, se ha tornado insuficiente frente a la creciente complejidad
de mundo laboral y social. Todo esto impacta ciertamente en las prcticas de ges-
tin, en cuanto a que aspectos tales como: la responsabilidad social empresarial,
la relacin de la poltica con las prcticas de negocios, la gestin de los aspectos
blandos -soft- y la participacin, son exigidas ms y ms por parte de quienes
componen la red de actores interesados de cualquier organizacin.

Los CMS se han desarrollado en Chile tambin desde la perspectiva de los estu-
dios psicosociales del trabajo. Variados investigadores han problematizado la no-
cin de sujeto e identidad en lo que refiere al mundo laboral (Stecher, 2014; Sisto
2014, 2012), siguiendo la lnea de algunos estudiosos de los CMS Europeos (Al-
vesson, 2010; Dubar, 2000). Stecher y Sisto han profundizado en las consecuen-
cias de la gestin tradicional, especficamente en sus consecuencias negativas y
opresivas. Por ejemplo, haciendo propios los elementos tericos desarrollados
por Du Gay (1996) y Castro-Gmez (2010), Stecher (2014) sostiene que las con-
tribuciones de Foucault al entendimiento de la empresa flexible como un dispositi-
vo de subjetivacin que transforma a los individuos en un particular sujeto labo-
ral, pueden ser entendidas desde la perspectiva de la Gubernamentalidad.

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Es slo en el ltimo tiempo que escuelas chilenas de administracin y negocios se
han abocado al desarrollo de los CMS. En dichas escuelas, se han realizado Es-
tudios Crticos de las Organizaciones utilizando perspectivas terico-analticas ta-
les como el Socio-Anlisis (Acua, 2012) y los Estudios Crticos del Discurso
(Mandiola, 2013). Por cierto, quedan an muchas aristas sin tocar y un amplio
mbito en el cual explorar. Por ejemplo, existe una conversacin pendiente con los
estudios de la gestin de cooperativas, que presentan un resurgimiento en la aca-
demia local. La economa social , la gestin de cooperativas son lneas de accin
e investigacin que se encuentran en desarrollo y que comienzan a recibir apoyo
desde el Ministerio de Economa chileno. La conversacin entre la crtica terico-
emprica de los CMS con los estudios de gestin cooperativas, presentar una
rea muy relevante en el desarrollo de los CMS en Chile.

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