Manual: Se denomina manual a toda gua de instrucciones que sirve para el uso de

un dispositivo, la correccin de problemas o el establecimiento de procedimientos

de trabajo.

Normas: es un trmino que proviene del latn y significa escuadra. Una norma
es una regla que debe ser respetada y que permite ajustar ciertas conductas o
actividades.

Procedimientos: es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que

realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las
mismas circunstancias

Manual de Normas y Procedimientos: es aquel que describe de manera detallada

las operaciones que integran los procedimientos administrativos, en el orden
secuencial de su ejecucin, y las normas que se deben cumplir y ejecutar los
miembros de la organizacin compatibles con dichos procedimientos.

Gestin: hace referencia a la accin y a la consecuencia de administrar o gestionar

algo.

Operativo: Se trata un plan que se lleva a cabo para desarrollar una accin y
conseguir un objetivo.

Sistema: Es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que

interactan entre s para lograr un objetivo

Departamento de Sistema: Es la parte o rea de una institucin que se encarga de

proveer de informacin as como de las herramientas necesarias para
manipularla. Es el departamento que auxiliado con el equipo de cmputo, es capaz
de convertir simples datos en informacin, es el encargado, de satisfacer las
necesidades ofrecer soluciones informticas y el equipo necesario para su
implementacin y preparacin computacional a todos los miembros de una
empresa, y es el responsable de ofrecer soluciones informticas y el equipo
necesario para su implementacin.
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