Resolucin de conflictos y prevencin

de la violencia escolar

UNIDAD
Entender por qu se produce la
violencia escolar

Clase 1
Clase 2
Esquema de unidad

UNIDAD 1 Esquema de unidad

Exposicin

1.1. Presentacin

El problema de la violencia escolar ha adquirido, en la actualidad, gran envergadura en

las noticias de prensa. En esta unidad repasaremos los principales informes
sociolgicos realizados en Espaa, especialmente aquellos que atienden al fenmeno de
la violencia escolar.

Definiremos algunos trminos necesarios y estudiaremos los principales factores

asociados al fenmeno del aumento de la conflictividad: competitividad cultural, la
televisin, las carencias cvicas, la violencia estructural y la desestructuracin familiar.

Por ltimo, incidiremos en la evolucin del fenmeno de la violencia escolar en tres

pases diferentes: Japn, Estados Unidos y Francia.

El objetivo es comprender las races sociolgicas y culturales que dan origen al

fenmeno de la violencia escolar en distintos pases de nuestro entorno.

1.2. Lo podemos tener muy cerca

Marta tiene 8 aos, estudia 3 de Primaria. Es una nia buena, obediente y paciente.
Pero tiene un problema: su hermano. Teme regresar a casa porque sabe que empezar a
sufrir las torturas a que le someter su hermano, que tiene un ao menos que ella: le
empuja, le rompe su material escolar, le quita sus juguetes, se tira encima, le insulta
Ella est educada para aguantar y no sabe qu hacer ante semejante despliegue blico.

Luisa tiene un hijo de 10 aos. Hasta ahora estaba muy satisfecha por la educacin que
le haba dado. A m no me podrn decir que no me he preocupado por la educacin de
mi hijo! Pero su hijo siempre ha tenido problemas con sus compaeros del cole.
Durante este curso la situacin se ha agravado, casi todos los das sufre algn incidente:
le quitan el bocadillo, le ridiculizan delante del profesor y de los dems compaeros
porque tartamudea, tiene que regalar su coleccin de tazos a uno de los cabecillas de

CLASE 1 Exposicin
su clase, le cuesta mucho incorporarse al partido cuando sus compaeros juegan al
ftbol en el recreo, muchas veces est jugando solo.

ngela es tutora de un grupo de diversificacin de 14 alumnos. El otro da levant la

solapa de la mochila de un alumno, convencida de que iba a descubrir que su alumno
estaba comiendo pipas en clase. Todos los gestos de su cara se bloquearon cuando
apareci una navaja de 6 dedos. Lo peor es que todos sus alumnos confesaron que
llevaban una navaja similar en sus mochilas. Decan que tenan miedo de ser atacados
por una pandilla a la salida de clase. No haban encontrado otra forma de defenderse.
Nadie se haba dado cuenta de ningn problema, ni siquiera de que existieran tantas
navajas escondidas tras las mochilas, ningn profesor, ningn padre, ninguna madre,
nadie.

Son tres casos de acoso interpersonal, en distintos grados, vistos por distintos
protagonistas, por una hija en su familia, por un alumno en el colegio y por una tutora.

1.3. El acoso es noticia

Hace diez aos, la mayora de nosotros negara que existiese un fenmeno llamado
violencia escolar. Sin embargo, en la actualidad, casi todas las semanas salta a las
pginas de los peridicos una noticia relacionada con el acoso y palabras como
Bullying, ya son de dominio comn.

El problema del acoso escolar ha desbancado a otras preocupaciones tradicionalmente

comunes a padres, madres y profesores, como el consumo de alcohol y de otras drogas.
Por ejemplo, Espaa es el mximo consumidor de cocana a nivel mundial. Sin
embargo, no existe una avalancha de publicaciones para analizar el tema, ningn
programa de televisin, ningn monogrfico, ningn material escolar, ninguna
encuesta muestra que esta cuestin preocupe ni a los docentes ni a los padres.

Creemos que es positivo que al menos exista El caso del suicidio de Jokin, un joven
una conciencia social sobre el problema del de Hondarribia, a consecuencia de un
acoso escolar. intenso y repetido acoso escolar, hizo
que saltaran todas las alarmas.

CLASE 1 Exposicin
Como ejemplo veamos algunos titulares aparecidos en la prensa, entre abril y
mayo de 2005, justo cuando el pulso social sobre este tema se dispar:

17 compaeros de Jokin ratifican ante la juez que sufri insultos y palizas antes de
morir. (El Pas. Abril 2005).
Unos gamberros dejan sin clase a medio millar de alumnos en un colegio de Getafe.
Asaltaron y destrozaron unas estaciones del centro Gloria Fuertes. (ABC. Abril
2005).
Condenado a 6 aos un menor por carbonizar a dos amigas en Vizcaya. (El Pas.
Abril 2005).
Los padres de la chica de Elda denuncian que sufra un acoso escolar constante. (El
Pas. Mayo 2005).
Seis de cada diez alumnos de primaria sufren acoso escolar. (La Gaceta. Mayo
2005).
Tensin, miedo y cautela en los institutos de Villaverde. La muerte de un alumno
del IES Tierno Galvn pone en peligro la convivencia. (Magisterio. Mayo 2005).
Identificados varios colegiales que sometan a compaeros menores a vejaciones
sexuales. (El Pas. Mayo 2005).
El 50% de los alumnos dice que "no se hace nada" contra el acoso escolar. (El Pas.
Mayo 2005).
El acoso escolar, en el punto de mira. Las diferencias interculturales y las
particularidades especiales de los alumnos se han erigido como factores de riesgo.
(Metro Directo. Mayo 2005).

1.4. Los principales informes sociolgicos sobre violencia

escolar

Informe del Defensor del Pueblo, 2000

Hasta 1998 nadie hubiese admitido que en los centros educativos exista un problema
catalogable como acoso escolar. Fue este informe (concluido en 1998 y publicado en
2000), encargado por el Defensor del Pueblo, el que con ms garantas tcnicas se ha
realizado en Espaa hasta ahora y el que evidenci cientfica y objetivamente varios
datos que sorprendieron mucho:

CLASE 1 Exposicin
 El fenmeno de la violencia escolar afecta a la mitad de los alumnos de Secundaria.
El 49% de los alumnos de 13 a 16 aos dice sufrir maltrato verbal (crticas e
insultos).
34% sufre insultos.
57% es testigo de maltrato oculto.

El psiquiatra Castilla del Pino dice lo siguiente: Ahora mismo no hay profesin que
depare mayor sufrimiento que la de profesor de instituto. De siempre, la profesin
docente ha sido la que produce un mayor El 90% de las bajas de
nmero de bajas. El informe del Defensor del profesores estn causadas por
Pueblo viene a constatar dnde se encuentra la la conflictividad en el aula.
principal causa.

La tercera novedad de este informe es que sita el foco del problema en la

disrupcin, o bloqueo sistemtico de la disciplina que se produce dentro del aula, que
impide el desarrollo de la clase.

Hasta ahora la opinin popular situaba el fenmeno de la violencia como perteneciente

a la calle, causado por las bandas callejeras importadas de otros pases. Slo
espordicamente se produca el contagio al interior de algunos centros educativos. En
tal caso, se pensaba que la violencia era propia del patio del recreo. Sin embargo, este
informe demostr que el problema estaba dentro del aula.

La cuarta novedad es que este informe evidenci que el problema ms grave est en 1
de ESO.

Antes se pensaba que el aumento de la conflictividad vena causado por la

escolarizacin obligatoria hasta 4 de ESO, que impona la LOGSE. Se pensaba que el
problema lo causaban los rebotados que estudiaban en 4 de ESO en contra de su
voluntad.

Toms Calvo Buezas: Encuesta escolar de 1997

El informe de Calvo Buezas fue el primero en hablar de que la violencia de las aulas
tiene tintes racistas.

CLASE 1 Exposicin
 Un 55% cree que la presencia de inmigrantes extranjeros en nuestro pas supone
ms inconvenientes que ventajas.
Un 10% se declaran racistas, votaran a un partido como el de Le Pen y expulsaran
de nuestro pas a los negros.
Ya recoga datos sobre agresores que roban las zapatillas, el reloj o piden el
impuesto revolucionario.

FAD (1998): Hijos y padres, comunicacin y conflictos, Madrid

Otro informe imprescindible para entender la estructura del fenmeno del acoso
escolar es este informe realizado por la Fundacin de Ayuda contra la
Drogadiccin. Seala que el 90% de los padres se sienten satisfechos con las
relaciones familiares, viven en un clima familiar clido, afectivo y cercano, menos
autoritario y fro que el clima tpico de hace algunas dcadas. Sin embargo, aparecen
varias alarmas:

El 40% de los padres y madres confiesa no manejar bien los conflictos de

convivencia.
El 20% se sienten desbordados por los conflictos con sus hijos.
El 10% llegan a manifestarse como impotentes y hartos ante las dificultades de la
relacin familiar.

Establecen una conclusin categrica, que se va a convertir en un pilar estructural de

nuestra propuesta de accin: Los padres y madres sienten que no tienen
herramientas pedaggicas para afrontar los conflictos familiares
cotidianos.

Centro Reina Sofa (2005): Violencia entre compaeros en la escuela

Este informe viene a confirmar los datos de otros estudios:

14,5% sufre agresiones

50% sufre maltrato fsico
82% sufre maltrato emocional

La principal aportacin de este informe es que da una cifra concreta al fenmeno que
ya todos identifican como bullying: El 2,5% de nios entre 12 y 16 sufre acoso escolar.

CLASE 1 Exposicin
Son interesantes las aplicaciones educativas del informe, donde se pasa de hablar de la
terminologa de medidas normativas a estructurar los factores de riesgo: baja
autoestima, falta de empata, aislamiento social, impulsividad

1.5. Conceptos sobre conflictos

Para aprender a gestionar conflictos en un centro educativo es necesario dominar el

significado de determinados conceptos como disrupcin o bullying.

Es necesario aprender a matizar o discriminar los distintos conceptos que tenemos

sobre los conflictos para:

Saber reconocer las distintas manifestaciones de un conflicto.

Las causas literales y profundas que lo desencadenan.
El nivel de gravedad.
La estrategia inmediata y global que cada conflicto requiere.

Para hacer manejable la infinita terminologa existente, simplificaremos el nmero de

conceptos para ofrecer un instrumento vlido en la deteccin del nivel de conflictividad
del centro educativo.

Hemos tipificado los tipos de conflictos:

Grupo 1. El vandalismo (1) y la intimidacin de bandas callejeras (2): Provocan

conflictos que no son abordables slo desde el interior del centro educativo,
requieren la intervencin de agentes polticos, sociales y policiales del barrio o de la
ciudad.

Grupo 2. El acoso moral (3) y la agresin fsica (4): Designan a conflictos de

mxima gravedad, que requieren una intervencin inmediata y drstica, con un
nivel de tolerancia cero por parte del sistema educativo.

Grupo 3. La disrupcin (5) y las faltas de disciplina (6): La raz de estos conflictos
viene provocada por carencias de convivencia que se localizan en el interior del
aula, aunque sus manifestaciones puedan traspasar esta frontera fsica alguna vez.

CLASE 1 Exposicin
 Estos conflictos requieren un abordaje sistmico basado en la configuracin de la
organizacin social del aula.

Grupo 4. Violencia verbal (7) y psicolgica (8): Se producen sobre todo en el aula y
en el patio de recreo. Tambin requieren estrategias de intervencin educativa y
sistmica.

Grupo 1. Conflictos causados en el entorno del centro educativo

Vandalismo: Destrozo de objetos de zonas comunes del centro educativo y de su

entorno: puertas, pintadas, mesas, material deportivo, contenedores, papeleras,
coches, etc.

Bandas callejeras: Intimidacin de bandas callejeras a los alumnos del centro

educativo, principalmente a la salida de clase, con posibles casos de venta de drogas,
empleo de armas, etc.

Grupo 2. Conflictos en el interior del centro educativo con un nivel

de alerta mximo
Bullying o acoso moral interpersonal: Maltrato intimidatorio que sufre una
persona (alumno) por parte de otra persona o grupo por abuso de poder de forma
continuada.

Agresin fsica: Peleas y ataques con objetos o armas.

Grupo 3: Conflictos generados en el interior del aula

Disrupcin: Bloqueo del proceso educativo provocado por una parte del alumnado,
debido a desrdenes, indisciplina, desmotivacin y apata (Fernndez, 1998).

Problemas de disciplina: Conflictos, especialmente entre profesor y alumnos,

provocados por la transgresin de normas de disciplina (Torrego y Moreno, 2003).

Grupo 4. Violencia verbal y psicolgica

Violencia verbal: Discusiones, amenazas, insultos, motes y expresiones dainas.

Violencia psicolgica: Juegos psicolgicos, chantajes emocionales,

ridiculizaciones, cotilleos y aislamiento.

CLASE 1 Exposicin
+ Informacin

Bibliografa

FERNNDEZ, I. (1998): Manifestaciones de violencia en la escuela: el clima escolar.

Educadores, n 180, pp. 35-53.

FERNNDEZ, I. (1999): Prevencin de la violencia y resolucin de conflictos. Madrid,

Nancea.

GALTUNG J. (1998): Tras la violencia, 3R: reconstruccin, reconciliacin, resolucin.

Bilbao, Gernika Gogoratuz.

MELERO MARTN, J. (1993): Conflictividad y Violencia en los centros escolares.

Madrid. Siglo XXI

OLWEUS, D. (1998): Conductas de acoso y amenaza entre escolares. Ed. Morata,

Madrid.

ORTEGA, R. (2000): Educar la convivencia para prevenir la violencia. Madrid, A.

Machado Libros.

TORREGO, J.C. y MORENO, J.M. (2003): Convivencia y disciplina en la escuela.

Madrid, Alianza.

DEFENSOR DEL PUEBLO (2000): Informe sobre violencia escolar. Madrid. Defensor
del Pueblo.

FAD (1998): Hijos y padres, comunicacin y conflictos. Madrid.

FUHEM-IDEA (2003): Las relaciones de convivencia en los centros escolares. Madrid.

FUNDACIN ENCUENTRO (2001): Informe Espaa 2001. Madrid.

I.N.C.E. (1997): Diagnstico General del Sistema Educativo. Ministerio de Educacin y

Cultura.

CLASE 1 + Informacin
INSTITUTO IDEA (2004): La situacin profesional de los docentes. Madrid.

ZABALZA BERAZA, M. A. (DIR) (1999): A Convivencia nos Centros Escolares de

Galicia. Santiago de Compostela: Xunta de Galicia.

Webgrafa

Informe del Defensor del Pueblo

En el apartado de documentacin puedes ver los informes del Defensor del Pueblo.

www.defensordelpueblo.es

Centro Reina Sofa

El Centro Reina Sofa, denominacin de la Fundacin de la Comunidad Valenciana

para el Estudio de la Violencia, es una institucin que se dedica desde 1997 al anlisis
de la agresin en sus distintas formas.

CLASE 1 + Informacin
 http://www.gva.es/violencia/

Olweus Bullying Prevention Program

El objetivo del programa es reducir e impedir el bullying entre nios escolares y

mejorar as las relaciones en la escuela.

http://www.clemson.edu/olweus/content.html

CLASE 1 + Informacin
Taller

Tres casos

Marta tiene 8 aos, estudia 3 de Primaria. Es una nia buena, obediente y paciente.
Pero tiene un problema: su hermano. Teme regresar a casa porque sabe que empezar a
sufrir las torturas a que le someter su hermano, que tiene un ao menos que ella: le
empuja, le rompe su material escolar, le quita sus juguetes, se tira encima, le insulta
Ella est educada para aguantar y no sabe qu hacer ante semejante despliegue blico.

Luisa tiene un hijo de 10 aos. Hasta ahora estaba muy satisfecha por la educacin que
le haba dado. A m no me podrn decir que no me he preocupado por la educacin de
mi hijo! Pero su hijo siempre ha tenido problemas con sus compaeros del cole.
Durante este curso la situacin se ha agravado, casi todos los das sufre algn incidente:
le quitan el bocadillo, le ridiculizan delante del profesor y los dems compaeros
porque tartamudea, tiene que regalar su coleccin de tazos a uno de los cabecillas de
su clase, le cuesta mucho incorporarse al partido cuando sus compaeros juegan al
ftbol en el recreo, muchas veces est jugando solo.

ngela es tutora de un grupo de diversificacin de 14 alumnos. El otro da levant la

solapa de la mochila de un alumno, convencida de que iba a descubrir que su alumno
estaba comiendo pipas en clase. Todos los gestos de su cara se bloquearon cuando
apareci una navaja de 6 dedos. Lo peor es que todos sus alumnos confesaron que
llevaban una navaja similar en sus mochilas. Decan que tenan miedo de ser atacados
por una pandilla a la salida de clase. No haban encontrado otra forma de defenderse.
Nadie se haba dado cuenta de ningn problema, ni siquiera de que existieran tantas
navajas escondidas tras las mochilas, ningn profesor, ningn padre, ninguna madre,
nadie.

Cul de los tres casos has sentido ms cercano?

Qu tipo de conflicto manifiesta cada caso?
Cul de los tres casos te parece ms grave? Por qu?

CLASE 1 Taller
Ejercicios

Experiencias sobre acoso

Una vez leda la exposicin, resume algn caso que conozcas de acoso interpersonal.

Noticias sobre acoso

Busca en los peridicos de las ltimas semanas dos noticias relacionadas con el tema
del acoso escolar.

CLASE 1 Ejercicios
Recordar

El problema de la violencia escolar ha adquirido, en la actualidad, gran envergadura. Es

necesario comprender las races sociolgicas y culturales que dan origen a este
fenmeno.

Los principales informes sociolgicos sobre violencia escolar son:

Informe del Defensor del Pueblo, 2000.

Toms Calvo Buezas: Encuesta escolar de 1997.
FAD (1998): Hijos y padres, comunicacin y conflictos, Madrid.
Centro Reina Sofa (2005): Violencia entre compaeros en la escuela.

CLASE 1 Recordar