Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA
INDUSTRIAL
MARKETING EMPRESARIAL
Autores:
Carrillo Malara Cinthia.
Chunga Peralta Kenya.
Cordova Risco Arlena k.
Jimnez Risco Mary Carmen.
Docente:
Ing. Segundo Velsquez Contreras
Piura PERU
Diciembre 2016
ndice
1. Antecedentes ............................................................................................................. 3
5. Estudio de comercializacin.................................................................................... 21
9. Evaluacin econmica y financiera del proyecto ..... Error! Bookmark not defined.
Anlisis de la oportunidad
Encontramos una oportunidad de realizar el estudio del proyecto dentro del mercado
consumidor de Piura por lo que se inici la idea de realizar un plan de negocio de
produccin de mermeladas a partir del banano orgnico de la regin de Piura, por lo
que en los ltimos 5 aos el crecimiento de la agroindustria en la regin y la llegada
de los centros comerciales ha permitido ingresar variedad de productos nacionales
con valor agregado generando que las familias Piuranas se encuentren en la
expectativa de tener al alcance productos de consumo con calidad confiable;
considerando dentro de nuestro estudio el mercado de mermeladas comercializadas a
nivel nacional.
Tomando como referencia al estudio del grupo de productores Ecolgica Per; existe
una tendencia general en los ltimos aos en torno a una mayor conciencia en la
alimentacin saludable en el Per en especial, son los alimentos orgnicos, tanto as
que el consumo de estos productos se ha incrementado en 70% en 10 aos en nuestro
pas. (Soto Fernndez, 2015)
3
La diferencia se vuelve significativa cuando se le compara con los productos
industriales. Es decir, los productos orgnicos son saludables porque en su proceso
no hay nada qumico mientras que los industrializados estn llenos de preservantes,
saborizantes y colorantes que podran tener efectos nocivos en la salud del
consumidor.
Se han tomado en cuenta el estudio de mercado para realizar un plan estratgico que
nos permita alcanzar nuestros diferentes objetivos y metas, con una visin establecida
para generar rentabilidad y competitividad insertndonos efectivamente en el medio.
El programa y las diferentes etapas de nuestro proceso productivo se cubrirn al
detalle para lograr la ms alta productividad y establecer as un equilibrio entre los
costos y utilidad de nuestro negocio.
4
2. Visin, Misin, Valores, Objetivos Generales
Visin
Misin
Valores
5
Objetivos Generales
Objetivos Especficos
mermelada de banano.
3. Estudio de Mercado
Factores Econmicos
6
Sin embargo, para los siguientes aos, se proyecta una recuperacin, por la
ejecucin de grandes proyectos mineros, mejora de la infraestructura y por la
recuperacin de la economa de Estados Unidos. Se ha estimado que el 2015 el
Per liderar el crecimiento de Amrica Latina, pues crecera alrededor de 5.6%
(BBVA 2014).
Por otro lado, la inflacin, en los ltimos aos, no ha sido de preocupacin para
las empresas, como lo fue en los aos 80. Sin embargo, en el 2011, sta se ubic
en 4.74% (por encima del rango meta del BCRP), explicada principalmente por
el incremento en los precios de los alimentos, que aumentaron en 5.76% (BCRP
2014). Segn estimaciones de Apoyo Consultora, se espera que la inflacin
durante el 2015 sea de 2.3%, y en los siguientes aos permanecer dentro del
rango meta del BCRP.
Factores Socioeconmicos
7
La poblacin de Piura asciende a 1884,129 habitantes (poblacin nominalmente
censada en el ao 2015 mes de junio, datos preliminares), la misma que se
concentra principalmente en la provincia de Piura.
Ley MYPE N 30056 que modifica diversas leyes para facilitar la inversin,
impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial.
Una empresa debe plantear el entorno poltico como una estrategia utilizando
ciertas herramientas para obtener resultados econmicos. Para las empresas
pequeas que buscan incursionar en el mercado juega un papel importante lo
poltico ya que es importante tener el respaldo de un gobierno que apoye la micro
o pequea empresa.
8
es necesario garantizar una estabilidad poltica y social, es necesario la
modificatoria o derogatoria de algunas leyes con estabilidad jurdica y evitar de
modo anticipado las convulsiones sociales como las que estn sucediendo en el
norte y el sur del pas, por la falta de previsin del gobierno central y de los
gobiernos regionales.
Esto podra originar unos costos econmicos en contra de la empresa. Por la cual
debemos tener en cuenta lo siguiente:
9
Factores Tecnolgicos
Factores Ambientales
10
En este caso, el tipo de negocio elegido no se ve afectado directamente por
dichos factores y viceversa, debido a que el rubro del mismo no est involucrado
con actividades productivas o comercializadoras perjudiciales para el medio
ambiente. La empresa no repercutir con su actividad comercial en contra del
medio ambiente.
Fortalezas
Debilidades
11
Matriz de Evaluacin de Factores Internos MEFI
El puntaje total obtenido es de 2.71, el cual est por encima del promedio (2.5). Esto se puede
concluir que un negocio de produccin de mermeladas de banano es un negocio que, a pesar
de presentar algunas debilidades, presenta tambin fortalezas que si son explotadas pueden
generar muchos beneficios para la empresa.
Tabla 1: Matriz de Evaluacin de Factores Internos MEFI
Factores Internos Peso Calificacin Ponderacin
Fortalezas
Adaptabilidad de la lnea de produccin
F1 para procesar otras frutas caractersticos 0.13 4 0.51
de la regin.
Valor nutricional de la mermelada de
F2 banano, siendo el potasio su principal 0.16 4 0.63
caracterstica.
Incremento de demanda nacional por
F3 productos orgnicos y comidas 0.14 3 0.41
saludables.
Producto 100% saludable con
F4 0.13 4 0.51
certificacin
Disponibilidad de mano de obra en la
F5 0.04 3 0.13
localidad.
Debilidades
Crecientes exigencias fitosanitarias
D1 0.07 1 0.07
nacionales e internacionales.
Poca experiencia en el sector comparados
D2 0.12 2 0.23
con la competencia en el sector.
Existe una gran variedad de productos
D3 0.08 1 0.08
sustitutos.
Nivel de precio superior al promedio del
D4 0.09 1 0.09
mercado de mermeladas comerciales.
Desconocimiento inicial de la marca lo
D5 0.04 1 0.04
que genera un bajo posicionamiento.
Total 1.00 2.71
Elaboracin: Grupo Ejecutor
12
Tabla 2: Clasificacin Matriz
Puntuacin Nivel
1 Debilidad menor
2 Debilidad mayor
3 Fuerza menor
4 Fuerza mayor
Elaboracin: Grupo Ejecutor
Oportunidades
Amenazas
13
Matriz de Evaluacin de Factores Externos MEFE
El puntaje obtenido en la matriz (2.22), es inferior a 2.5, por lo que se puede concluir que
la empresa tendr problemas ante las amenazas y las oportunidades siempre y cuando se
plantee estrategias que contrarresten a ellas. Finalmente, se elabor la matriz FODA con
las estrategias a implementar (ver Tabla N 5).
14
Tabla 4: Calificacin Matriz
Puntuacin Nivel
1 Respuesta mala
2 Respuesta media
3 Respuesta buena
4 Respuesta superior
Elaboracin: Grupo Ejecutor
15
3.2.2. Formulacin de estrategias
4. Estudio de demanda
Mercado Objetivo
16
El conjunto poblacional de esta investigacin estuvo determinado por
personas entre los distritos de Piura, 26 de Octubre y Castilla, con edades
entre 15 a 59 aos de edad, que gusten de consumir mermelada.
Determinacin de la Poblacin
Tabla 5: Poblacin Total Provincia de Piura por grupos quincenales de edad, 2015.
17
b) Luego se determin las personas de las edades entre 15 y 60 aos, de
los distritos de Piura, 26 de Octubre y Castilla tomando como fuente
de datos el INEI.
Tabla 6: Poblacin de Piura distritos Castilla - Piura entre 15-59 aos de edad, 2015
DEPARTAMENTO,
GRUPOS QUINQUENALES DE EDAD
PROVINCIA Y Total
DISTRITO 15 - 19 20 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59
PIURA 287,503 42,554 44,933 40,701 34,274 31,895 29,556 25,127 20,856 17,607
PIURA 196,427 28,967 30,461 27,600 23,160 21,380 20,187 17,527 14,669 12,476
CASTILLA 91,076 13,587 14,472 13,101 11,114 10,515 9,369 7,600 6,187 5,131
Fuente: INEI
c) De acuerdo a los datos obtenidos del boletn Frmula Apeim NSE PER 2015,
se encontr que el 33.9% es el porcentaje de la poblacin que representa el NSE
A-B-C de la poblacin urbana en la ciudad de Piura y se multiplico por la
poblacin total de los 03 distritos mencionados de Piura y obtuvimos que, la
poblacin del sector socioeconmico A-B-C es 97,464 habitantes.
18
Tabla 7: NSE distritos Castilla - Piura, 2015
Ncleo Familiar
5
(personas x familia)
Poblacin Potencial 97,464
Familias Potenciales 19,493
Elaboracin: Grupo Ejecutor
19
Tamao de Muestra y encuesta
Donde:
n = Tamao de Muestra
Z = Nivel de confianza (1.96)
E= Error muestral 5%
N = Universo en familias
P = 0.5 (Probabilidad de xito)
Q = 0.5 (Probabilidad de fracaso)
20
5. Estudio de comercializacin
La estrategia general de la empresa se tiene que basar en un plan de marketing que permita
en este caso buscar oportunidades dentro del mercado al que nos vamos a dirigir. Con el
fin de dar a conocer un producto exquisito, nutritivo y de calidad que es la mermelada de
banano a ofrecer.
5.1. Producto
Dl Chira Fruit S.R.L aprovechar de una manera diferente nuestro fruto regional, lo que
permitir que el cliente est satisfecho.
De la encuesta realizada se determin que la fresa es el sabor preferido de los
consumidores. Por otro lado, los encuestados determinaron que gustaran de probar en
una mermelada el sabor del banano.
Nuestro producto contiene estndares de calidad que lo distinguen de la competencia por
su alto contenido nutricional apartndolo del uso de preservantes; adems es orgnica y
contiene potasio endulzada naturalmente adems de vitamina C por lo cual ser una buena
opcin para el desayuno de personas deportistas.
Dl Chira Fruit busca incursionar en el mercado con este nuevo tipo de producto llamado
mermeladas de banano el cual, se brindar bajo una presentacin de envase de vidrio de
350 gr. y este estar adornado bajo una tela amarilla en la tapa dando el estilo caso casero
regional de la zona; de esta manera le se le otorgar un valor agregado a nuestro producto.
Se colocar un punto de venta en los 02 supermercados ms concurrentes de la ciudad e
ir alternando cada trimestre.
El uso de las tics se habilitar un app, dando a conocer los beneficios del banano orgnico
y de otras frutas que se emplearan como materia prima para las mermeladas y otros
productos tomado presentaciones de 350 gramos, ya que este ser el tamao del envase
del producto. Dado que no todas las marcas examinadas poseen este tamao de
presentacin, se ha estimado cul sera el precio de sta con base en lo que cobran por las
cantidades que se ofrecen.
Adems, se observ que los precios pueden variar dependiendo de la fruta que se ofrece,
por lo que se calcul un precio promedio por marca.
Se ha segmentado el mercado en 4 de las marcas que concentran la participacin de
mercado (Gloria, Fanny, A-1 y Florida) son las que ofrecen los precios ms bajos y
variedad media-alta.
Se ha observado que el precio promedio de las mermeladas comunes est bordeando los
S/. 5. Adems, de los resultados de la encuesta tenemos que las personas estaran
dispuestas a pagar hasta S/ 7 ms por esta nueva propuesta de mermelada, adems gran
parte de los encuestados del sector NSE A-B-C urbano comentaron que si estaran
dispuestos a adquirir nuestro producto porque estn a la expectativa de rescatar. Por lo
que concluimos que es factible establecer un precio S/ 6.00 en promedio del mercado para
el inicio de operaciones.
21
Finalmente, no se tendr un precio diferenciado para las combinaciones de sabores, a
pesar que los rendimientos y por ende el costo de produccin de cada una es diferente.
Las personas que llevan un estilo de vida saludable y generalmente cuentan con el poder
adquisitivo optan por tener un buen producto sin importar el precio. Tambin se
establecer un precio diferenciado por canal de venta, los supermercados al ser masivos
y concentrar gran parte de la oferta de mermeladas, deben tener precios ms competitivos.
5.2. Plaza
Para la distribucin del producto a los consumidores finales se realizar por el canal
moderno, conformado principalmente por hipermercados, supermercados, Minimarkets
y en menor medida por tiendas especializadas. Las razones son las siguientes:
Llegar a todos los segmentos de consumidores NSE A B y C urbano.
Generar una imagen del producto con excelente calidad e higiene certificada.
Con respecto al lugar de compra de mermelada, existe marcada tendencia hacia los
supermercados, especialmente Metro, Tottus y Plaza Vea; por tanto, tambin se ha
considerado los potenciales Minimarkets especializados, bodegas de la ciudad de Piura.
Segn los datos registrados por IPSOS la tendencia de consumo de productos saludables
en la ciudad de lima es creciente en un 15%; por lo que se ha optado dentro del target y
captar el segmento AB; especialmente en tiendas gourmet personalizadas.
Se est considerado alternativamente a Lima como una ciudad secundaria del target
nuestros gastos y costos van a generar una variacin, como empresa todava en un inicio
no se ha estabilizado en el mercado y de acuerdo a la aceptacin del producto conllevara
a generar una propia posicin base como para expandirnos. Generaramos costos
logsticos, aplazaramos las cuentas de pago con el sector retail de acorde a la demanda
exigida.
5.3. Promocin
a) Promocin de Ventas
La promocin de ventas estar enfocada en el corto plazo y tendr como objetivo dar a
conocer la marca e incentivar la compra en la etapa de lanzamiento y de esta forma,
generar el posicionamiento deseado en el mercado las tres combinaciones de sabores y,
debido al exquisito sabor y calidad del producto, pueda empezar a asociarlos a la nueva
marca. Se enfocarn a los clientes frecuentes de los supermercados y Minimarkets, donde
se comenzar a comercializar el producto.
Otra promocin a realizar en la etapa de lanzamiento es la del 2x1 para los frascos de 350
gramos, ya que, ms del 50% de las amas de casa de los NSE A-B-C, prefieren esta
promocin para decidir por la marca a comprar. El objetivo de esta promocin es que el
segundo frasco gratis sea de un sabor distinto de forma que se pueda seguir
promocionando las diversas combinaciones de sabores.
22
b) Publicidad
La publicidad tiene la finalidad de llegar al pblico objetivo mediante el uso de los medios
de comunicacin, anuncios en los mismos canales de comercializacin y presencia en
ferias especializadas.
Desde el inicio del funcionamiento de la empresa se tendr una activa participacin en
las redes sociales y pginas web afines, con la finalidad de dar a conocer la propuesta de
valor y formar una relacin ms cercana con el pblico objetivo. Para esto, se abrir un
fan-page en Facebook, por donde se dar a conocer los beneficios de los productos, las
promociones, se pedir comentarios y sugerencias de nuevos sabores, y se anunciar la
presencia de los productos en ferias y otros eventos. Adicionalmente se establecern
avisos publicitarios en pginas web afines, que generen un acceso directo al fanpage. Por
otro lado, se tiene planeado participar en ferias especializadas donde se venden y
promocionan productos naturales y saludables. En estos espacios asiste gran parte del
pblico objetivo, lo cual, no slo ayudar a la difusin de la marca, sino tambin
favorecer el posicionamiento de la mermelada como un producto casero.
23
6. Estudio de Localizacin de planta
Anlisis de la localizacin
Para establecer el lugar ms idneo donde montar la lnea de produccin se
utilizar un estudio de macro localizacin y luego uno de micro
localizacin.
Estudio de Macro Localizacin:
Materia prima.
Los cultivos de banano orgnico se concentran en el Valle del Chira en
Sullana, departamento de Piura y en los Valles de los ros Tumbes y
Zurumilla en el departamento de Tumbes.
Cercana a los clientes.
Nuestro mercado objetivo se concentra en Piura, los distritos de castilla y
veintisis de octubre.
Costos de instalacin.
Hoy en da en Ecuador las trabas para que inversiones extranjeras se
posicionen en ese pas hacen que los costos sean muy elevados.
24
Estudio de Micro Localizacin:
Esta referido a la ubicacin de la nueva planta de produccin de mermelada
a partir de banano orgnico en Piura, donde se consideran los siguientes
elementos
Proximidad a materia prima
Cercana al cliente
Disponibilidad Mano de Obra
Transporte y comunicaciones de Materia Prima a planta
Costos y existencia de terrenos
1. Determinacin de las posibles ubicaciones en base a los factores
predominantes
Para determinas las posibles ubicaciones de la planta de mermelada hay
que tomar en consideracin aspectos de vital importancia tales como: la
proximidad a la materia prima, cercana al cliente, costos de transporte y
comunicaciones de Materia Prima a planta, entre otros.
1.1. Proximidad a Materia Prima.
Tomando en cuenta al banano orgnico como nuestra principal Materia
Prima, se investig y evalu a los distintos proveedores de este para su
utilizacin. Los cultivos de banano orgnico se concentran en el Valle del
Chira en Sullana, en Marcavelica y Querecotillo.
Entre estos dos lugares hay ms de 3000 hectreas de productos orgnicos
certificados, de los cuales el 75 % pertenece al valle del Chira en Sullana.
El proveedor de materia prima (banano orgnico) propuesto para nuestro
proyecto es CEPIBO por las siguientes razones analizadas:
1) La Central Piurana de Asociaciones de Pequeos Productores de Banano
Orgnico CEPIBO conformada por sus 12 asociaciones, 1,286 productores
y con cultivo de banano orgnico de 1,352 Has, viene incrementando ao a
ao sus exportaciones.
2) CEPIBO se ha caracterizado por la promocin de la produccin de
banano orgnico, bajo los ms altos estndares ambientales y sociales.
3) CEPIBO se encuentra ubicada en la provincia de Sullana, situacin muy
prxima a la idea de la ubicacin de la planta, que es en el norte del pas
necesariamente.
25
4) CEPIBO ocupa el segundo lugar en las exportaciones de banano
orgnico a nivel nacional.
5) CEPIBO proyecta ampliar sus reas de produccin para lo cual est
desarrollando proyectos de inversin conjuntamente con el Gobierno
Regional de Piura para la adquisicin de 2,500 hectreas de tierras eriazas.
1.2. Cercana al Cliente.
Se estableci que nuestro mercado estara dirigido a la ciudad de Piura, junto
a los distritos de Veintisis de Octubre. Considerando estas alternativas, se
plantean como alternativa potencial la zona industrial.
26
1.4. Costos de transporte y comunicaciones de Materia Prima a
planta.
Se resalt que la materia prima de nuestro producto se obtendra del valle del
chira en Sullana, por eso se realiz los estudios correspondientes con
respecto a los costos de transporte y a los costos de la materia prima en s
para calcular el costo total para el traslado de materia prima a la planta.
DESTINO:
27
MTODO DE PONDERADOS
Despus de haber realizado el mtodo por ponderados, podemos ver que
ubicacin es ms conveniente.
ALTERNATIVAS
PESO Zona Zona
FACTORES
RELATIVO Industrial Marcavelica Querecotillo industrial
Piura Sullana
CERCANA MP 35% 4 9 8 6
CERCANA AL
20% 8 5 4 5
CLIENTE
DISPONIBILIDAD
10% 8 7 7 8
M.O
TRANSPORTE DE
20% 4 8 7 6
M.P A PLANTA
COSTOS Y
EXISTENCIAS DE 15% 6 8 7 6
TERRENOS
5.5 7.65 6.75 6
28
Marcavelica se encuentra muy cerca de nuestro proveedor de materia
prima que es CEPIBO, con lo cual se contribuye a la disminucin de
los costos de transporte.
Marcavelica posee los servicios de agua, alcantarillado y energa
elctrica bsicos para el funcionamiento de cualquier planta
industrial.
El costo del metro cuadrado es relativamente bajo en comparacin
con terrenos ubicados en zonas cntricas de la cuidad tanto de Piura
y Sullana.
En Marcavelica hay una gran concentracin de mano de obra
potencial con lo cual se dar trabajo a los pobladores de la zona.
Desventajas
En Marcavelica y en toda la regin norte del pas se ha incrementado
el ndice de delincuencia comn con lo cual pone en riesgo la
seguridad de la planta.
Esta zona se ve muy afectada por los intensos perodos lluviosos,
producindose inundaciones, lo cual se percibe en un aumento de los
costos de transporte, de materia prima.
Hay un problema grave de contaminacin por el vertimiento de
aguas residuales domsticas e Industriales en lagunas artificiales.
Esto es un aspecto negativo al ecosistema de Sullana en general.
Altos ndices de incidencia de enfermedades como paludismo,
malaria, dengue, etc; propiciados por vectores del tipo zancudos.
29
MARCAVELICA
30