Plan de Negocio Spa Final

PLAN DE NEGOCIO
Contenido
CAPITULO I ......................................................................................................................................... 3
PLAN DE NEGOCIO ............................................................................................................................. 3
1.1. IDEA DE NEGOCIO ................................................................................................................... 3
1.2. ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA .......................................................................................... 3
1.2.1. REABILITACION CON HIDROTERAPIA ............................................................................... 4
1.3. OPORTUNIDAD DE MERCADO ................................................................................................. 7
CAPITULO II ........................................................................................................................................ 8
CONSTITUCION DE LA EMPRESA ........................................................................................................ 8
2.1. REGISTRO PBLICO ................................................................................................................. 8
2.2. INSCRIPCION EN REGISTROS PUBLICOS ................................................................................ 22
2.3. REGIMEN TRIBUTARIO ......................................................................................................... 29
2.4. COMPROBANTES DE PAGO ................................................................................................... 29
CAPITULO III ..................................................................................................................................... 30
PLAN ESTRATEGICO .......................................................................................................................... 30
3.1 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO .............................................................................................. 30
3.1.1 VISION............................................................................................................................. 30
3.1.2 MISION ............................................................................................................................ 30
3.1.3 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 30
3.1.4 VALORES .......................................................................................................................... 30
3.2 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO ................................................................................................. 31
3.2.1 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER ....................................... 31
3.2.2 ANALISIS FODA ................................................................................................................ 32
3.2.3 PROBLEMTICA ........................................................................................................ 33
CAPITULO IV ..................................................................................................................................... 36
PLAN DE RECURSOS HUMANOS ....................................................................................................... 36
4.1 PLAN DE RECURSOS HUMANOS ............................................................................................. 36
4.2 PLAN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL ........................................................ 37
4.3 DESCRIPCION DEL PUESTO Y COMPETENCIAS ....................................................................... 37
4.3 PLAN DE RECLUTAMIENTO ..................................................................................................... 43
4.4 PLAN DE MEDIOS.................................................................................................................... 46
4.5 POLITICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES ....................................................... 48
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PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO V ...................................................................................................................................... 50
PLAN DE OPERACIONES.................................................................................................................... 50
5.1 OBJETIVO DE OPERACIONES .................................................................................................. 50
5.1.1 DISEO DE OPERACIONES ............................................................................................... 50
5.1.2 DISEO DE INSTALACIONES ............................................................................................ 57
5.1.3 MACROLOCALIZACION .................................................................................................... 58
5.1.4 MICROLOCALIZACION ..................................................................................................... 59
CAPITULO VI ..................................................................................................................................... 60
PLAN DE MARKETING ....................................................................................................................... 60
6.1 OBJETIVO DE MARKETING ...................................................................................................... 60
6.2 ESTRATEGIAS .......................................................................................................................... 61
6.3 CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO ........................................................................................ 61
6.4 MEZCLA DE MARKETING ........................................................................................................ 62
6.2 PLAZA O DISTRIBUCIN.......................................................................................................... 66
CAPITULO VII .................................................................................................................................... 69
PLAN FINANCIERO ............................................................................................................................ 69
7.1 PRESUPUESTO ........................................................................................................................ 69
7.2 INVERSION .............................................................................................................................. 70
7.2.1 CUADRO DE AMORTIZACIONES....................................................................................... 71
7.3 PROYECCION DE GASTOS OPERATIVOS.................................................................................. 72
7.4 PLANILLAS............................................................................................................................... 72
7.5 COSTO DE INSUMOS............................................................................................................... 72
7.6 PROYECCION DE VENTAS....................................................................................................... 73
Bibliografa ....................................................................................................................................... 76
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PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO I
PLAN DE NEGOCIO
1.1. IDEA DE NEGOCIO
El actual entorno competitivo cada vez ms genera que tanto hombres y mujeres
destinen ms tiempo al trabajo provocando enfermedades relacionadas al estrs,
adems dejan de lado su imagen o trato personal. Realmente el servicio de SPA
ha tenido un gran giro en lo que es nuestra zona y dado que an no existen
empresas que presten servicios de tratamiento termomedicinales es que
auguramos que nuestro proyecto va a ser un xito. Por ello nuestra idea de negocio
se trata bsicamente de brindar un servicio de relajamiento y cuidado de la salud
aprovechando las aguas termomedicinales existentes en la provincia de San
Antonio de Putina. Esta idea se enfoca en un sector ms bien de clase media
incrustado en el mismo corazn de la zona turstica con aguas termomedicinales.
Brindaremos servicios de Sauna y Spa complementado con tratamientos de
hidroterapia. Contaremos con tratamientos avanzados y de calidad gracias a
nuestra infraestructura amplia y bien acondicionada con equipos cmodos y
confortables para el tratamiento de nuestros clientes. Gracias a nuestro staff
calificado y cualificado brindaremos un servicio amable y esmerado, cuidando la
salud de nuestros usuarios. Nuestra idea de negocio se basar estrictamente en
formar una buena reputacin y credibilidad de los usuarios haca nuestra
organizacin la cual se reflejar en el rendimiento financiero.
1.2. ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA

Hay que sealar que el negocio de este siglo, milenio, era es la industria del
bienestar, pues los individuos quieren sentirse y verse bien. Hoy en da la gente
dedica tiempo a cuidarse, a tomar vacaciones, al entretenimiento, a la acumulacin
del conocimiento a travs de la lectura o la msica, de igual forma destaca el
surgimiento de gimnasios, spas, y mltiples productos de belleza, faciales,
capilares, cosmticos, accesorios y productos de aromaterapia que son utilizados
para el cuidado corporal, la relajacin y el embellecimiento.
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PLAN DE NEGOCIO
Los spas estaban ubicados alrededor de aguas termales. La evolucin hizo que
esos centros de descanso se transformaran en espacios para la salud.
El vocablo proviene del latn "Solus per aqua" (salud mediante el agua). Los SPA
datan de finales del medioevo en Europa continental e Inglaterra, e inicialmente se
identific con instalaciones cerca de manantiales de aguas termales. Sus primeros
visitantes eran personas de alto rango y linaje quienes lo visitaban como smbolo
de status social.
Pero del medioevo hasta nuestros das han transcurrido ya muchos aos y stos
se han convertido en codiciados lugares donde todos arribamos en busca de
mejorar nuestra calidad de vida, sentirnos relajados, revitalizados, e incitados a
perfeccionar nuestra figura, siempre acompaados del olor impregnarte
proveniente de sus maravillosas aguas tibias y sulfurosas.
Sin embargo, hoy no slo se le denomina SPA a estos Centros Termales, sino
modernos Fitness Center donde encontramos masajistas, especialistas en
reflexologa, podologa, tratamientos faciales y corporales, centros de belleza y
grandes gimnasios con los equipos ms modernos y sofisticados, que nos permiten
realizar determinados ejercicios fsicos que nos ayuden a mejorar nuestra
apariencia fsica y bajar unos kilitos de ms que se apoderan de nuestra figura.
Un mercado nuevo que est surgiendo en la industria de la belleza y la salud son

los tratamientos termomedicinales
1.2.1. REABILITACION CON HIDROTERAPIA
Segn Isaza, Mejia, & Ramirez (2012) la hidroterapia tiene los siguientes beneficios
BENEFICIOS
Mejorar patologas reumatolgicas(artritis reumatoidea y artrosis)
Mejorar patologa Cardiorrespiratorios (asma)
Disminuir condiciones que predispongan a las sesiones traumatolgicas
Disminuir trastornos psiquitricos
Optimiza la incontinencia urinaria y fecal
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PLAN DE NEGOCIO
Disminucin de sntomas respiratorios, disminucin de espacidad

Rehabilitacin de la columna vertebral y alteraciones posturales
Disminucin de dolores como cervialgia, lumbalgia, por reemplazos
articulares, prtesis, esguinces y fracturas
Mejorar el estado general de la salud de los pacientes geritrico.
Mercado peruano
En el mercado competitivo a nivel macro existen 5528 spas liderando en cantidad

Lima 1970 spas, Trujillo 262 spas, Arequipa 153 spas, Ica 91 spas, Iquitos 77 spas,
Piura 65 spas, Tacna 60 spas, San Martn de Porres 45 spas, Cusco 33 spas,
Cajamarca 27 spas
Mercado puneo
Enfocndonos en el mercado competitivo de Puno se encontr en funcionamiento

los siguientes:
C.M. Laser Esttica Puno, Puno, Puno
Spas/Beauty/Personal CareMedicina y salud
Happy Look Peluquera Spa
Jr. San Juan de Dios 787, Las Mercedes, Juliaca
Spas/Beauty/Personal CarePeluquera
Sauna spa el encanto -Puno
Medicina y salud Spas/Beauty/Personal CareSpa, belleza y cuidado personal
C.M. Laser Esttica Puno
Psje Choquehuanca #194, Puno
Health/Medical/PharmaceuticalsSpa, belleza y cuidado personal Clnica de salud.
Mercado de Juliaca
Y en el mercado competitivo vecino Juliaca se encontraron los siguientes spas:

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PLAN DE NEGOCIO
Reluce gym salon spa
JR.SUCRE 924, Juliaca
Spa, belleza y cuidado personal Deportes y entretenimiento Recinto deportivo y

estadio
Salon de Eventos La Valentina
Jr. Jos Domingo Choquehuanca 1289
Evento Spa, belleza y cuidado personal
AZUMY NAILS SPA
Plaza BOLOGNESI, Juliaca
Spa Clnica Saln
Salon Spa Mabels & Boutique
Jr. Jauregui N. 122 cercado
Tienda de ropaSpas/Beauty/Personal CarePeluquera
Cambios de look
Juliaca
Spa, belleza y cuidado personalCompras al por menor
Formas Gym
GimnasioSpa, belleza y cuidado personal
Kiara Salon & Spa
Jr. moquegua con apurimac
Spa, belleza y cuidado personal
Laboratorio de Esttica Dental NewEsthetic
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PLAN DE NEGOCIO
Jr. Sandia 149_2, Juliaca
Laboratorio mdicoDentistaSpa, belleza y cuidado personal
Luna Saln Spa 6
Jr. Mariano Nuez 233 Galera San Martn Tienda 4
Saln de bellezaAesthetics
1.3. OPORTUNIDAD DE MERCADO
La bsqueda de la mejora de la calidad de vida de nuestro clientes meta y la

disponibilidad de recurso valioso como las aguas termales es una oportunidad
factible de capitalizarlo. Tomando como referencia el comportamiento de los
individuos basado en su nivel de bienestar, calidad de vida y prevencin de las
enfermedades tales como la artritis, osteoporosis el estrs y otros se ha identificado
esta oportunidad. Los tratamientos tienen alta aceptacin en los consumidores de
este servicio lo cual se aprecia en las visitas que realizan frecuentemente a la
SAUNA Y SPA.
Segn el estudio de mercado se aprecia que los tratamientos son adquiridos por la
mayora de las personas residentes y no residentes de la ciudad tales como los
estudiantes de las distintas universidades, as como de la zona minera Rinconada,
Ananea, Pampa blanca considerados para la empresa como los demandantes fijos.
Observando la demanda considerable por parte de los individuos en los mercados

competitivos las expectativas de posicionarnos en el mercado son altas pues
seremos los primeros en ofrecer un servicio de calidad en sauna y spa con
tratamientos termomedicinales con la prioridad de cuidar siempre el bienestar de
los individuos que buscan relajarse, depilarse, y arreglarse con el fin de poner bella
a todos los jvenes y adultos que nos visiten
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PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO II
CONSTITUCION DE LA EMPRESA
2.1. REGISTRO PBLICO
APC NOTARIA
PONZE CUBA
Asuncin B. G. Ponze Cuba
ABOGADA NOTARIA DE PUNO
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PLAN DE NEGOCIO
Colegio de notarios de puno

NUMERO:
DOS MIL SEISCIENTOS NOVENTA
NUEVE================. ESCRITURA
PUBLICA DE: CONSTITUCION DE
SOCIEDAD COMERCIA DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA,
DENOMINADA: EMPRESA ORPEZA
TERMALES SAUNA & SPA SOCICIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA.-
===============================
$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
INTRODUCCION.- EN LA CIUDAD DE PUNO, A
VENTI SIETE DIAS DEL MES DE JUNIO DEL AO DOS MIL DIEZ Y SEIS (27-
06-2016). ANTE MI.LUIS MARIQUE SALAS, ABOGADO-NOTARIO DE PUNO,
INTERVENGO POR LICENCIA CONCEDIDA A LA DOCTORA ASUNCION
BEATRIZ GRACIA PONZE CUBA, ABOGADA NOTARIA DE ESTA CIUDAD DE
PUNO, CON OFICIO NOTARIAL SITIO EN EL JIRON PUNO N 327, CON
REGISTRO RUC. 10060845099; SEGN RESOLUCION DE JUNTA DIRECTIVA
N 0114-2016-CNP, DE FECHA 23 DE JUNIO DEL 2016; COMPARENCEN,
COMO OTORGANTES: YUNIOR LUJANO SUAA, QUIEN MANIFIESTA SER DE
NACIONALIDA PERUANA, SOLTERO, EMPRESARIO, IDENTIFICADO CON DNI.
N 73471179, QUIEN PRECEDE CON SU PROPIO DERECHO, CON DOMICILIO
EN JIRON LOS PINOS, SAN JOSE, DISTRITO, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO
DE PUNO; IVAN JACOB LUQUEQUISPE CCALLO, QUIEN MANIFIESTA SER
DE NACIONALIDA PERUANA, SOLTERO, EMPRESARIO, IDENTIFICADO CON
DNI. N 73468609, QUIEN PRECEDE CON SU PROPIO DERECHO, CON
DOMICILIO EN JIRON ARUBA, LLAVINI, DISTRITO, PROVINCIA Y
DEPARTAMENTO DE PUNO; MARY MAR MAMANI CCOARITE, QUIEN
MANIFIESTA SER DE NACIONALIDA PERUANA, SOLTERA, EMPRESARIA,
IDENTIFICADO CON DNI. N 74498706, QUIEN PRECEDE CON SU PROPIO
DERECHO, CON DOMICILIO EN JIRON LOS EJERCICIOS, LLAVINI, DISTRITO,
PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE PUNO; DANITZA CANAZA VILLA, QUIEN
MANIFIESTA SER DE NACIONALIDA PERUANA, SOLTERA, EMPRESARIA,
DERECHO, CON DOMICILIO EN JIRON VENEZUELA, LLAVINI, DISTRITO,
PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE PUNO; FELIPE MAMANI LIPA, QUIEN
9
PLAN DE NEGOCIO
MANIFIESTA SER DE NACIONALIDA PERUANA, SOLTERO, EMPRESARIO,

DERECHO, CON DOMICILIO EN BELLAVISTA, DISTRITO, PROVINCIA Y
DEPARTAMENTO DE
PUNO;=======================================================
LOS OTORGANTES SON INTELIGENTES EN EL IDIOMA CASTELLANO,
MAYORES DE EDAD, HABILES PARA CONTRATAR, A QUIEN IDENTIFICO DE
LO QUE DOY FE, Y SE OBLIGAN CON CAPACIDAD, LIBERTAD Y
CONOCIMIENTO SUFIENTE, DE CONFORMIDAD CON EL EXAMEN QUE LES
HE EFECTUADO SEGN LOS ARTICULOS 53 AL 55 DEL DECRETO
LEGISLATIVO1049 DECRETO LEGISLATIVO DEL NOTARIADO, DE LO QUE
TAMBIEN DOY FE, Y ME ENTREGAN UNA MINUTA FIRMADA Y AUTORIZADA
POR LETRADO PARA QUE SU CONTENIDO SE ELEVE A ESCITURA PUBLICA
Y CUYO TENOR LITERAL ES COMO SIGUE: =======
MINUTA NUMERO: 2,600.-=======================================
SEOR NOTARIO: SRVASE USTED EXTENDER EN SU REGISTRO DE
ESCRITURAS PUBLICAS, UNA EN LA QUE CONSTE LA CONSTITUCIN DE
UNA SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, DENOMINADA "
OROPEZA TERMALES SAUNA & SPA S.R.L. " QUE OTORGAN LUJANO
SUAA YUNIOR IDENTIFICADO CON DNI. N 73471179, CON OCUPACION
ESTUDIANTE; LUQUEQUISPE CALLO IVAN IDENTIFICADO CON DNI. N
73468609, MAMANI LIPA FELIPE IDENTIFICADO CON DNI. N 67081454, CANAZA
VILLA DANITZA IDENTIFICADO CON DNI. N62911687, MAMANI CCOARITE
MARY MAR IDENTIFICADO CON DNI. N 74498706, E INDICANDO COMO
DOMICILIO EN EL JR MDIO ORIENTE 111, DISTRITO, PROVINCIA Y
DEPARTAMENTO DE PUNO: QUIENES PROCEDEN CON ARREGLO A LOS
TRMINOS DE LAS SIGUIENTESCLAUSULAS:
===========================================================
P R I M E R O.-
POR EL PRESENTE DOCUMENTO LOS OTORGANTES HAN CONVENIDO EN
CONSTITUIR Y EN EFECTO CONSTITUYEN UNA SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA, BAJO DE LADENOMINACION DE OROPE-
ZA TERMALES SAUNA & SPA S.R.L.",CON SUS SOCIOS FUNDADORES LOS
QUE APARECEN EN EL ENCABEZAMIENTO DE LA PRESENTE MINUTA Y
QUIENES SUSCRIBEN LA TOTALIDAD DE LAS ACCIONES.
S E G U N D O.-
LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE TIENE POR OBJETO SOCIAL: PRESTAR
SERVICIOS DE SAUNA Y SPA PARA EL RELAJAMIENTO DE LAS PERSONAS
EN SU TOTALIDAD (DESDE NIOS HASTA ADULTOS MAYORES) DUCHAS,
SAUNA VAPOR, SAUNA SECA, JACUZZI, MASAJES; SERVICIO DE DUCHAS,
10
PLAN DE NEGOCIO
ESCOLAR, PERSONAL, TURSTICOS, DE EXCURSIONES. SERVICIO DE

SAUNA TERMO MEDICINALES EN TODA SU GENERALIDAD, APORTANDO
CON LA PROMOCIN DEL TURISMO REGIONAL, PROMOCIN, VENTA Y
REPRESENTACIN DE PROGRAMAS TURSTICOS,COMPLEJOS
TURSTICOS, HOTELERA, BAR, RESTAURANTE, JUEGOS DE SALN Y
RECREATIVOS EN GENERAL, RECEPCIONES SOCIALES. PROMOVER
ESPECTCULOS EN GENERAL. TOMAR CONCESIONES DE LO YA
MENCIONADO. EXCURSIONES, PASEOS EN TODAS SUS VARIEDADES,DE
ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS Y DE HOSTALES.
==========================M I N U T A=========================
SEOR NOTARIO PUBLICO: EN EL REGISTRO DE LAS ESCRITURAS

PUBLICAS DE SU CARGO, SIRVASE UD. EXTENDER UNA DE CONSTITUCIN
DE SOCIEDAD, QUE OTORGA LUJANO SUAA YUNIOR, DE NACIONALIDAD
PERUANO, IDENTIFICADO DON DNI. 73471179, DE OCUPACIN ESTUDIANTE,
CON DOMICILIO JR. LOS PINOS SAN JOSE DEL DISTRITO DE PUNO, CIUDAD
DE PUNO; QUIEN PROCEDE EN NOMBRE Y REPRESENTACIN DE LA
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DENOMINADA,
SPA TERMO MEDICINAL OROPEZA TERMALES SAUNA & SPA S.R.L. EN SU
CALIDAD DE GERENTE GENERAL, FACULTADO MEDIANTE ACTA DE LA
ASAMBLEA GENERAL DE FECHA 27 DE JUNIO DEL 2016, QUE SE INSERTARA
A LA ESCRITURA PUBLICA QUE ESTA MINUTA.
===========================ESTATUTO========================
ARTCULO 1.- DENOMINACION DURACION Y DOMICILIO.
LA SOCIEDAD SE DENOMINA: " TERMALES SAUNA Y SPA OROPEZA
TERMALES SAUNA & SPA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA"; PUDIENDO UTILIZAR LA ABREVIATURA TERMALES SAUNA SPA
OROPEZA TERMALES SAUNA & SPA
S.R.L."======================================================
TIENE UNA DURACIN INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES EN LA
FECHA DE STE PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURDICA DESDE SU
INSCRIPCIN EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURDICAS DE
PUNO.======================================================
SU DOMICILIO JR. SAN ANTONIO SIN N, DEL DISTRITO DE PUTINA,
PROVINCIA SAN ANTONIO DE PUTINA, DEPARTAMENTO DEL PUNO,
PUDIENDO ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR
DEL PAS O EN EL EXTRANJERO.======================
ARTCULO 2.- OBJETO SOCIAL:=================================
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PLAN DE NEGOCIO
LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A: DESARROLLAR SAUNA

SPA (DUCHAS , JACUZZI, MASAJES), OFRECER SERVICIOS PARA TODO
TIPO DE PERSONAS DEL LUGAR TANTO A MINEROS DE LA MINA
RINCONADA.=================================================
SE ENTIENDEN, INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL, LOS ACTOS
RELACIONADOS CON EL MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACIN DE
SUS FINES, PARA CUMPLIR DICHOS OBJETOS PODR REALIZAR TODOS
AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LCITOS, SIN RESTRICCIN
ALGUNA.
ARTCULO 3.- CAPITAL SOCIAL:=======================

EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/. 36,500.00 (TRENTA Y CEIS MIL
QUINIENTOS 00/100 NUEVOS SOLES), DIVIDIDO EN 5 PARTICIPACIONES
SOCIALES DE S/. 5,000.00 CADA UNA, SUSCRITAS Y PAGADAS EN LA
SIGUIENTE MANERA:===========================================
* LUJANO SUAA JUNIOR, APORTA S/.5,000.00 (CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS

SOLES), MEDIANTE APORTES EN BIENES NO DINERARIOS,
CORRESPONDINDOLE 5,000 PARTICIPACIONES SOCIALES.
* LUQUEQUISPE CCALLO IVAN JACOB, APORTA S/.5,000.00 ===== (CINCO
MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES), MEDIANTE APORTES EN BIENES
DINERARIOS, CORRESPONDINDOLE 5,000 PARTICIPACIONES SOCIALES.
* CANAZA VILLA DANITZA, APORTA S/.5,000.00 ===== (CINCO MIL Y 00/100
NUEVOS SOLES), MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS,
* MAMANI COARITE MARY MAR, APORTA S/.5,000.00 ===== (CINCO MIL Y
00/100 NUEVOS SOLES), MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS,
* MAMANI LIPA FELIPE, APORTA S/.5,000.00 ===== (CINCO MIL Y 00/100
NUEVOS SOLES), MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS,
* BANCO, PRESTAMO S/.11,500.00 =============== (ONCE MIL QUINIETOS

Y 00/100 NUEVOS SOLES), MEDIANTE PRESTAMO EN BIENES DINERARIOS.
ARTCULO 4.- PARTICIPACION SOCIAL:===========================

LA PARTICIPACIN SOCIAL, CONFIERE A SU TITULAR LA CALIDAD DE SOCIO
Y LE ATRIBUYE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE SEALA LA "LEY".
EL SOCIO QUE DESEE TRANSFERIR SU PARTICIPACIN SOCIAL DEBE
COMUNICARLO POR ESCRITO AL GERENTE, PUDIENDO LOS OTROS
SOCIOS ADQUIRIR DICHA PARTICIPACIN EN EL PLAZO DE TREINTA DAS;
LA SOCIEDAD TAMBIN PUEDE ADQUIRIRLA, PERO NECESARIAMENTE
12
PLAN DE NEGOCIO
DEBER EFECTUAR LA CORRESPONDIENTE REDUCCIN DE CAPITAL

SOCIAL. VENCIDO ESTE PLAZO SIN QUE SE HAYA EFECTUADO LA
ADQUISICIN EL SOCIO QUEDAR LIBRE DE TRANSFERIR SU
PARTICIPACIN A TERCEROS. LA TRANSFERENCIA DE PARTICIPACIONES
SOCIALES DEBER CONSTAR POR ESCRITURA PBLICA E INSCRIBIRSE EN
EL REGISTRO DE LAS PERSONAS
JURDICAS.========================================== ========
EN TODO LO NO PREVISTO EN RELACIN A LA TRANSMISIN,
ADQUISICIN, USUFRUCTO, PRENDA Y MEDIDAS CAUTELARES SOBRE LAS
PARTICIPACIONES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTCULOS 290,
291 Y 292 DE LA "LEY".======================
ARTCULO 5.- ORGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD TIENE LOS
SIGUIENTES RGANOS: A) LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS; Y B)
LA GERENCIA. ============================================
ARTCULO 6.- JUNTA GENERAL DE SOCIOS:==============
LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS, ES EL RGANO SUPREMO DE LA
SOCIEDAD. LOS SOCIOS CONSTITUIDOS EN LA JUNTA GENERAL DE
SOCIOS DEBIDAMENTE CONVOCADOS Y CON EL QURUM
CORRESPONDIENTE DECIDEN POR LA MAYORA, QUE ESTABLECE EST
ESTATUTO, LOS ASUNTOS DE SU COMPETENCIA, DETERMINADOS EN EL
ESTATUTO O LA LEY. LOS ACUERDOS QUE LEGTIMAMENTE ADOPTEN
OBLIGAN A TODOS INCLUSIVE A LOS DISIDENTES Y A LOS QUE NO HAYAN
PARTICIPADO EN LA
REUNIN.====================================================
LA JUNTA GENERAL OBLIGATORIA ANUAL DEBER REALIZARSE
OBLIGATORIAMENTE CUANDO MENOS UNA VEZ AL AO DENTRO DE LOS
TRES MESES SIGUIENTES A LA TERMINACIN DEL EJERCICIO
ECONMICO, CON LA FINALIDAD DE TRATAR LO RELATIVO A LA GESTIN
SOCIAL Y RESULTADOS ECONMICOS DEL EJERCICIO ANTERIOR, LA
APLICACIN DE LAS UTILIDADES SI LAS HUBIERA, Y OTROS ASUNTOS QUE
SEAN DE SU COMPETENCIA, ESTABLECIDOS EN EL ARTCULO 221 DE LA
LEY. IGUALMENTE PODR REALIZARSE JUNTAS GENERALES CON LA
FINALIDAD DE: MODIFICAR EL ESTATUTO, AUMENTAR O REDUCIR EL
CAPITAL SOCIAL; ACORDAR LA ENAJENACIN DE ACTIVOS CUYO VALOR
EXCEDA EL 50% DEL CAPITAL SOCIAL, ACORDAR LA TRANSFORMACIN,
FUSIN, DISOLUCIN Y LIQUIDACIN, LOS QUE REQUERIRN
OBLIGATORIAMENTE DE LA EXISTENCIA DEL QURUM
CALIFICADO.=========================
LA CONVOCATORIA A JUNTA GENERAL LO EFECTUAR EL GERENTE
GENERAL MEDIANTE ESQUELA BAJO CARGO, DIRIGIDOS AL DOMICILIO O
13
PLAN DE NEGOCIO
DIRECCIN DESIGNADO POR EL SOCIO A STE EFECTO INDICANDO EL

LUGAR, LA FECHA Y HORA Y CON UNA ANTICIPACIN DE NO MENOR DE 03
DAS HBILES A LA FECHA DE SU CELEBRACIN.============
EL QURUM SIMPLE EST CONSTITUIDO EN PRIMERA CONVOCATORIA
POR LO MENOS CON LA PARTICIPACIN DEL 50% DE LAS
PARTICIPACIONES SUSCRITAS CON DERECHO AL VOTO Y EN SEGUNDA
CONVOCATORIA CON LA CONCURRENCIA DE CUALQUIER NMERO DE
SOCIOS CON PARTICIPACIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO Y CON
MAYORA SIMPLE DEL CAPITAL
SOCIAL.=================================
EL QURUM CALIFICADO EST CONSTITUIDO EN PRIMERA
CONVOCATORIA CON LA CONCURRENCIA DE LOS SOCIOS QUE POSEAN
DOS TERCIOS DE PARTICIPACIONES SUSCRITAS CON DERECHO A VOTO Y
EN SEGUNDA CONVOCATORIA POR LO MENOS CON LA CONCURRENCIA DE
LAS TRES QUINTAS PARTES DE LAS PARTICIPACIONES SUSCRITAS CON
DERECHO A VOTO.
EN TODO LO NO PREVISTO, EN RELACIN A LA JUNTA GENERAL,
CONCURRENCIA DE SOCIOS, ADOPCIN DE ACUERDO, FORMALIDADES,
CONTENIDO, APROBACIN Y VALIDEZ DE LAS ACTAS, PROCEDIMIENTOS
DE IMPUGNACIN DE ACUERDOS SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS
ARTCULOS 112 AL 138 DE LA LEY, EN LO QUE FUERA
APLICABLE.==========================================
ARTCULO 7.- GERENCIA:=============================
LA ADMINISTRACIN DE LA SOCIEDAD EST A CARGO DE LA GERENCIA
QUE PODR SER REPRESENTADA POR UN GERENTE GENERAL Y UNO O
MS GERENTES DESIGNADOS POR LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS. LA
DURACIN DEL CARGO DE GERENTE ES POR TIEMPO INDEFINIDO,
PODRN SER SEPARADOS DE SU CARGO SEGN ACUERDO ADOPTADO
POR LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS CON MAYORA SIMPLE DEL CAPITAL
SOCIAL.============================================
SON ATRIBUCIONES DEL GERENTE:=============================
a) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.===
b) LA CELEBRACIN Y EJECUCIN DE ACTOS Y CONTRATOS ORDINARIOS
CORRESPONDIENTES O LIGADOS AL OBJETO
SOCIAL.=====================================================
c) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD, OTORGNDOSE AL EFECTO LAS
FACULTADES GENERALES Y LAS ESPECIALES TAXATIVAMENTE
ESTABLECIDAS EN LOS ARTCULOS 74 Y 75 DEL CDIGO PROCESAL CIVIL.
EN MRITO AL PRINCIPIO DE LITERALIDAD LAS FACULTADES ESPECIALES
CORRESPONDEN A LOS ACTOS DE DISPOSICIN DE DERECHOS
14
PLAN DE NEGOCIO
SUSTANTIVOS AS COMO PARA DEMANDAR, RECONVENIR, CONTESTAR

DEMANDAS Y RECONVENCIONES, DESISTIRSE DEL PROCESO Y DE LA
PRETENSIN, CONCILIAR, TRANSIGIR, SOMETER A ARBITRAJE LAS
PRETENSIONES CONTROVERTIDAS EN EL PROCESO, SUSTITUIR O
DELEGAR LA REPRESENTACIN PROCESAL Y PARA LOS DEMS ACTOS
QUE EXPRESE LA LEY. ==========================
d) ASISTIR, CON VOZ PERO SIN VOTO A LAS SESIONES DE LA JUNTA
GENERAL DE SOCIOS.=========================================
e) EXPEDIR CONSTANCIAS Y CERTIFICACIONES RESPECTO DEL
CONTENIDO DE LOS LIBROS Y REGISTROS DE LA SOCIEDAD.
============================================================
f) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE
TODO TIPO DE CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR,
DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y REACEPTAR CHEQUES, LETRAS
DE CAMBIO, VALES, PAGARS, GIROS, SOBREGIROS, CERTIFICADOS,
CONOCIMIENTOS, PLIZAS Y CUALQUIER CLASE DE TTULOS VALORES,
DOCUMENTOS MERCANTILES Y CIVILES; OTORGAR RECIBOS
CANCELACIONES, SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON
GARANTA O SIN ELLA, SOLICITAR TODA CLASE DE PRSTAMOS, CON
GARANTA HIPOTECARIA, PRENDARIA Y DE CUALQUIER FORMA.
g) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TTULO; COMPRAR,
VENDER, ARRENDAR, DONAR, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE LA
SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS
RESPECTIVOS DOCUMENTOS, YA SEAN PRIVADOS O PBLICOS. EN
GENERAL PODR CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS NOMINADOS E
INNOMINADOS, VINCULADOS CON EL OBJETO
SOCIAL.=====================================================
LO RELATIVO A LAS OBLIGACIONES, IMPEDIMENTOS Y
RESPONSABILIDADES SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTCULOS
189 AL 197 Y 287 AL 289 DE LA LEY EN LO QUE LE FUERAN APLICABLES.
LE CORRESPONDE LAS FACULTADES Y REMUNERACIN QUE SEALE LA

JUNTA GENERAL DE SOCIOS.EL GERENTE GENERAL PODR REALIZAR
TODOS LOS ACTOS NECESARIOS PARA LA ADMINISTRACIN DE LA
SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES RESERVADAS A LA JUNTA GENERAL
DE SOCIOS.========================================
ARTCULO 8.- MODIFICACION DEL ESTATUTO.============
LA MODIFICACIN DEL ESTATUTO SER ACORDADA POR LA JUNTA
GENERAL CON LA VOTACIN DE LA MAYORA ABSOLUTA DE SUS
15
PLAN DE NEGOCIO
MIEMBROS.==================================================
EL PROCEDIMIENTO PARA LA MODIFICATORIA DEL ESTATUTO
ES:=========================================================
a) LA CONVOCATORIA A LA JUNTA GENERAL, CON EXPRESA MENCIN DE
LOS ASUNTOS QUE VAN A SER MATERIA DE
MODIFICACIN.===============================================
b) QUE EL ACUERDO SE ADOPTE CON LA CONCURRENCIA DEL QURUM
CALIFICADO. ========================================
LA CONVOCATORIA SER EFECTUADA POR EL GERENTE O CUANDO LO
SOLICITE LOS SOCIOS QUE REPRESENTE POR LO MENOS LA QUINTA
PARTE DEL CAPITAL SOCIAL EN LA FORMA ESTABLECIDA POR EL TERCER
PRRAFO DEL ART. 6 DEL PRESENTE
ESTATUTO.==================================================
LO RELATIVO A LAS CONSECUENCIAS JURDICAS QUE SE DERIVEN DE LA
MODIFICACIN DEL ESTATUTO SE REGULARA POR LO ESTABLECIDO POR
LOS ARTCULOS 199 Y 200 DE
LAY.========================================================
ARTCULO 9.- AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL:EL AUMENTO O
REDUCCIN DEL CAPITAL SOCIAL DEBER CUMPLIR CON LAS
FORMALIDADES SIGUIENTES: EL ACUERDO DE LA JUNTA GENERAL DE
SOCIOS CON LA CONCURRENCIA DEL QURUM CALIFICADO, LA
CELEBRACIN DE LA ESCRITURA PBLICA Y SU INSCRIPCIN EN LOS
REGISTROS PBLICOS.=======================================
EL AUMENTO DEL CAPITAL SOCIAL PUEDE ORIGINARSE EN:==
a) NUEVOS APORTES;==================================
b) LA CAPITALIZACIN DE CRDITOS CONTRA LA SOCIEDAD;
c) LA CAPITALIZACIN DE UTILIDADES, RESERVAS, BENEFICIOS, PRIMAS
DE CAPITAL, EXCEDENTES DE REEVALUACIN; Y,==========
d) LOS DEMS CASOS PREVISTOS EN LA LEY.==============
LA REDUCCIN DEL CAPITAL PUEDE ORIGINARSE EN: ======
a) LA ENTREGA A SUS TITULARES DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE A SU
PARTICIPACIN EN EL PATRIMONIO NETO DE LA SOCIEDAD=======
b) EL RESTABLECIMIENTO DEL EQUILIBRIO ENTRE EL CAPITAL SOCIAL Y EL
PATRIMONIO NETO DISMINUIDOS POR CONSECUENCIA DE PRDIDAS;
U,================================================
c) OTROS MEDIOS ESPECFICAMENTE ESTABLECIDOS AL ACORDAR LA
REDUCCIN DEL CAPITAL.=================
EN LOS CASOS DE AUMENTO DE CAPITAL, SE ESTABLECE EL DERECHO
PREFERENCIAL DE LOS SOCIOS DE LA SOCIEDAD EN FORMA
PROPORCIONAL A SUS PARTICIPACIONES, PUDIENDO EN CASO DE
16
PLAN DE NEGOCIO
IMPOSIBILIDAD TAL DERECHO SER ASUMIDO POR LOS DEMS MIEMBROS

DE LA SOCIEDAD.==================
LA REDUCCIN DEL CAPITAL IGUALMENTE IMPLICA LA DEVOLUCIN A
PRORRATA DE LAS RESPECTIVAS PARTICIPACIONES
SOCIALES.===========================
LOS CASOS DE TRANSMISIN DE PARTICIPACIONES POR CUALQUIER
MOTIVO SE REGULARAN POR LO ESTABLECIDO POR LOS ARTCULOS 290
Y 291 DE LA LEY.========================================
EN LO NO PREVISTO Y EN LO REFERENTE AL AUMENTO O REDUCCIN DEL
CAPITAL SE REGIR POR LO ESTABLECIDO EN LOS ARTCULOS 201 AL 219
DE LA LEY, EN LO QUE FUERE APLICABLE.==============
ARTCULO 10.- EXCLUSION Y SEPARACION DE LOS SOCIOS: LO RELATIVO
A LA EXCLUSIN DEL SOCIO GERENTE Y SOCIO Y LA SEPARACIN DEL
SOCIO SE SUJETARN AL PROCEDIMIENTO Y FORMALIDADES
ESTABLECIDAS EN EL ARTCULO 293 DE LA LEY.=====
ARTCULO 11.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES:
FINALIZADO EL EJERCICIO, EL GERENTE EST OBLIGADO A FORMULAR EN
EL PLAZO MXIMO DE OCHENTA DAS A PARTIR DEL CIERRE DEL
EJERCICIO SOCIAL A FORMULAR EL BALANCE, LA MEMORIA, ESTADOS
FINANCIEROS Y LA PROPUESTA DE APLICACIN DE UTILIDADES EN CASO
DE HABERLAS, EN DOCUMENTACIN QUE DEMUESTRE CON CLARIDAD Y
PRECISIN LA SITUACIN PATRIMONIAL, ECONMICA Y FINANCIERA DE LA
SOCIEDAD, EL ESTADO DE SUS NEGOCIOS, LAS UTILIDADES Y PRDIDAS
HABIDAS EN EL EJERCICIO VENCIDO.=======
LOS ESTADOS FINANCIEROS Y DOCUMENTOS MENCIONADOS SERN
PUESTOS A DISPOSICIN DE LOS SOCIOS, EN EL DOMICILIO SOCIAL CON
UNA ANTICIPACIN DE QUINCE DAS HBILES A LA FECHA DE REALIZACIN
DE LA JUNTA GENERAL ANUAL.======================
LO RELATIVO AL CONTENIDO DE LA MEMORIA, LOS ESTADOS
FINANCIEROS, APROBACIN DE LOS MISMOS, DERECHOS DE LOS SOCIOS,
DIVIDENDOS Y OTROS SE REGULARN POR LO DISPUESTO EN LOS
ARTCULOS 222 AL 233 DE LA LEY, EN LO QUE FUERE
APLICABLE.==================================================
- LAS UTILIDADES QUE SE OBTENGAN SE DISTRIBUIRN EN FUNCIN A LAS
PARTICIPACIONES DE CADA UNO DE LOS SOCIOS, APLICNDOSE LO
ESTABLECIDO POR EL ARTCULO 40 DE LA LEY.================
ARTCULO 12.- REORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD:=======
LA REORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD PUEDE PRODUCIRSE POR
TRANSFORMACIN, FUSIN, ESCISIN Y LAS OTRAS FORMAS DE
REORGANIZACIN REGULADAS POR LA LEY.======================
17
PLAN DE NEGOCIO
POR LA TRANSFORMACIN LA SOCIEDAD POR ACUERDO DE LA JUNTA

GENERAL PUEDE ASUMIR UNA NUEVA FORMA SOCIETARIA REGULADA
POR LA LEY. LO RELATIVO A LAS CONSECUENCIAS JURDICAS QUE SE
DERIVEN DE LA TRANSFORMACIN DE LA SOCIEDAD, FORMALIDADES,
DERECHOS DE LOS SOCIOS, VIGENCIA Y OTROS SE REGULARAN POR LO
ESTABLECIDO EN LOS ARTCULOS 334 Y 343 DE LA LEY.======
- POR LA FUSIN, LA SOCIEDAD PUEDE REUNIRSE CON OTRA PARA
FORMAR UNA SOLA. LA FUSIN PUEDE REALIZARSE POR INCORPORACIN
O ABSORCIN. LO RELATIVO A LOS REQUISITOS, FORMALIDADES,
ACUERDOS, VIGENCIA, DERECHOS DE LOS SOCIOS, FORMAS DE FUSIN Y
OTRAS CONSECUENCIAS JURDICAS QUE SE DERIVEN SE REGULARN
POR LO ESTABLECIDO EN LOS ARTCULOS 344 A 366 DE LA
LEY.=====================================
POR LA ESCISIN LA SOCIEDAD EST FACULTADA PARA FRACCIONAR SU
PATRIMONIO EN DOS O MS BLOQUES PARA TRANSFERIRLOS
NTEGRAMENTE A OTRAS SOCIEDADES O PARA CONSERVAR UNO DE
ELLOS. LO RELATIVO A LOS REQUISITOS, FORMALIDADES, ACUERDOS,
VIGENCIA, DERECHOS DE LOS SOCIOS Y OTRAS CONSECUENCIAS
JURDICAS QUE SE DERIVEN SE REGULARN POR LO ESTABLECIDO EN
LOS ARTCULOS 367 A 390 DE LA LEY.
CUALQUIER OTRA FORMA DE REORGANIZACIN QUE ACUERDE O ADOPTE
LA SOCIEDAD SE REGULARN POR LO ESTABLECIDO POR LOS ARTCULOS
391 A 395 DE LA LEY.===============================
ARTCULO 13.- DE LA DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: LA
DISOLUCIN DE LA SOCIEDAD DETERMINA LA NECESIDAD DE LA
LIQUIDACIN Y SU CONSIGUIENTE EXTINCIN.====================
LA DISOLUCIN DE LA SOCIEDAD SER ACORDADA POR LA JUNTA
GENERAL DE SOCIOS EN LOS CASOS SIGUIENTES:====
a) CONTINUADA INACTIVIDAD DE LA JUNTA GENERAL.======
b) PRDIDAS QUE REDUZCAN EL PATRIMONIO NETO A CANTIDAD INFERIOR
A LA TERCERA PARTE DEL CAPITAL PAGADO, SALVO QUE SEAN
RESARCIDAS O QUE EL CAPITAL PAGADO SEA AUMENTADO O REDUCIDO
EN CUANTA SUFICIENTE.===========================
c) ACUERDO DE LA JUNTA DE ACREEDORES, ADOPTADO DE
CONFORMIDAD CON LA LEY DE LA MATERIA O QUIEBRA.===
d) FALTA DE PLURALIDAD DE SOCIOS, SI EN EL TRMINO DE SEIS MESES
DICHA PLURALIDAD NO ES RECONSTITUIDA.==
e) ACUERDO DE LA JUNTA GENERAL, SIN MEDIAR CAUSA LEGAL O
ESTATUTARIA, Y==============================================
f) CUALQUIER OTRA CAUSA ESTABLECIDA EN LA LEY O QUE REVISTA
18
PLAN DE NEGOCIO
RELEVANCIA JURDICA QUE IMPLIQUE LA DISOLUCIN DE LA

SOCIEDAD.==================================================
EL PROCEDIMIENTO Y FORMALIDADES PARA EL ACUERDO DE DISOLUCIN
SON LAS MISMAS QUE SE EXIGEN PARA LA MODIFICACIN DE ESTATUTOS
Y EL AUMENTO O REDUCCIN DEL CAPITAL SOCIAL. EN LO NO PREVISTO
POR EL ESTATUTO SE REGULAR POR LO ESTABLECIDO POR LOS
ARTCULOS 408 A 412 DE LA LEY, EN LO QUE LE FUERE
APLICABLE.=========================================
EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIN, DESIGNACIN DE LIQUIDADORES,
FUNCIONES, INSOLVENCIA O QUIEBRA DE LA SOCIEDAD, INFORMACIN A
LOS SOCIOS, BALANCE FINAL DE LIQUIDACIN Y DISTRIBUCIN DEL
HABER SOCIAL, SE REGULARAN POR LO ESTABLECIDO POR LOS
ARTCULOS 413 A 420 DE LA LEY, EN LO QUE LE FUERE
APLICABLE.==============================
CONCLUIDO EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIN Y EFECTUADO LA
DISTRIBUCIN DEL HABER SOCIAL SI LA HUBIERA, LA EXTINCIN DE LA
SOCIEDAD SE INSCRIBE EN EL REGISTRO. LA SOLICITUD SER
PRESENTADA POR EL ENCARGADO DEL PROCEDIMIENTO DE
LIQUIDACIN, INDICANDO LA FORMA COMO SE HA DIVIDIDO EL HABER
SOCIAL, LA DISTRIBUCIN DEL REMANENTE Y LAS CONSIGNACIONES
EFECTUADAS Y ACOMPAANDO LA CONSTANCIA DE HABERSE PUBLICADO
EL AVISO DE LA PUBLICACIN DEL BALANCE FINAL DE LIQUIDACIN.
CUARTO: QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL: LUJANO SUAA
JUNIOR CON DNI 73471179. ==================
CONCLUSIN.-FORMALIZANDO EL PRESENTE INSTRUMENTO, I A LOS
OTORGANTES DE SU OBJETO Y CONTENIDO, MEDIANTE LECTUR QUE LES
HICE DE PRINCIPIO A FIN DE CUYO TENOR, QUIENES DANDO SU
CONFORMIDAD SE RATIFICAN, AFIRMAN Y PROCEDIERON A FIRMAR POR
ANTE MI EL NOTARIO, DE LO QUE DOY FE.-ESTA ESCRITURA SE INIA EN
HOJAS 2016 DE LA SERIE N004915 Y FUE SUSCRITA EN ESTA MISMA FECHA
DE LA ESCRITURA.=============================
DISPOSICIN FINAL.-==========================================
NICA.- CUALQUIER ASUNTO NO PREVISTO EN EL PRESENTE ESTATUTO
SERA RESUELTO POR LA APLICACIN DE LA LEY CIVIL Y EN CASO DE
CONFLICTO POR DECISIN DE LA ASMBLEA GENERAL PREVIO INFORME DE
LA COSION ESPECIAL PUNO, 27 JUNIO.==============
ACTA DE SESIN
19
PLAN DE NEGOCIO
EN LA CIUDAD DEL PUNO A LOS DOCE DIAS DEL MES DE JUNIO DEL AO
DOS MIL DIEZ Y SEIS A LAS 15 HORAS CON DIEZ MINUTOS, SITUADOS EN
UVIMA I C-16 DEL DISTRITO DE PUNO, CIUDAD DEL PUNO, SE REUNIERON
LAS SIGUIENTES PERSONAS===================================
LUJANO SUAO YUNIOR, CON DNI 73471179, ESTADO CIVIL SOLTERO DE
NACIONALIDAD PERUANO, DE OCUPACIN ESTUDIANTE, CON DOMICILIO
LOS PINO SAN JOSE S/ N. DEL DISTRITO DE PUNO, CIUDAD DEL PUNO
,=================================================
LUQUEQUISPE CCALLO IVAN JACOB, CON DNI 73468609, ESTADO CIVIL
SOLTERO DE NACIONALIDAD PERUANO, DE OCUPACIN ESTUDIANTE,
CON DOMICILIO EL LA URB.LLAVINI JIRON ARUBA N123 DEL DISTRITO DE
PUNO, CIUDAD DEL PUNO ,=================================
MAMANI COARITE MARY MAR CON DNI 74498706, ESTADO CIVIL SOLTERA
DE NACIONALIDAD PERUANO, DE OCUPACIN ESTUDIANTE, CON
DOMICILIO EL LA URB LLAVINI JIRON LOS EJERCICIOS N130 DEL DISTRITO
DE PUNO, CIUDAD DEL PUNO, -
============================================================
CANAZA VILLA DANITZA CON DNI 62911687, ESTADO CIVIL SOLTERA DE
EL LA URB LLAVINI JIRON VENEZUELA N130 DEL DISTRITO DE PUNO,
CIUDAD DEL PUNO.
MAMANI LIPA FELIPE CON DNI 64081454, ESTADO CIVIL SOLTERO DE

EL LA URB BELLAVISTA N140 DEL DISTRITO DE PUNO, CIUDAD DEL
PUNO CON EL FIN DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA, DE ACUERDO A LAS NORMAS VIGENTES
CONTENIDAS EN LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES, ASUMIENDO LOS
DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE CORRESPONDEN A LOS SOCIOS QUE
CONSTITUYEN ESTA FORMA EMPRESARIAL.
======================= =====================================
LA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA AQU
CONFORMADA TIENE COMO RAZN SOCIAL SAUNA SPA OROPEZA
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA,==========
SE CONCLUYE EL PRESENTE DOCUMENTO PREVIA LECTURA DE SU
CONTENIDO, SIENDO A LAS 15 HORAS CON 50 MINUTOS.
FIRMAN LAS PARTES EN SEAL DE APROBACIN.==================
=================C O N C L U S I O N===========================
FORMALIZANDO EL DOCUMENTO INSTRUYE A LOS INTERESADOS DE SU
20
PLAN DE NEGOCIO
OBJETO Y CONTENIDO MEDIANTE LECTURA QUE LES HICE DE PRINCIPO A

FIN DEL DOCUMENTO EN SU PRESENCIA QUIENES DIERON SU
CONFORMIDAD SE RATIFICARON, CONFIRMARON Y PROCEDIERON A
FIRMAR ANTE MI, DE TODO LO QUE DOY FE, DEJANDO CONSTANCIA DE
QUE LA PRESENTE ESCRITURA PUBLICA SE INICIA EN FOJAS 2016 Y
CONCLUYE EN LA 2018V, SERIE NUMERO A25100200, HABIENDO
CONCLUIDO EL PROCESO DE FIRMAS ANTE MI PRESENCIA CON FECHA
VENTE DE JUNIO DEL 2016.=====================================
FIRMADOS:
--------------------------------- -------------------------------------------
LUJANO SUAA YUNIOR MAMANI COARITE MARY MAR
DNI: 73471179 DNI: 74498706
-------------------------------------- -----------------------------------------
LUQUEQUISPE CCALLO IVAN. CANAZA VILLA DANITZA
DNI: 73468609 DNI: 62911687
------------------------------------
MAMANI LIPA FELIPE
DNI: 67081454
21
PLAN DE NEGOCIO
2.2. INSCRIPCION EN REGISTROS PUBLICOS
ZONA REGISTRAL N XIII -

TACNA
OFICINA REGISTRAL PUNO
N PARTIDA:
33576001
INSCRIPCION DE SOCIEDADES COMERCIALES DE RESPONSABILIDAD

LIMITADA EMPRESA TERMALES SAUNA & SPA OROPEZA SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA TERMALES SAUNA & SPA
S.R.L.
REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS

RUBRO: OTRAS INSCRIPCIONES
D00001
REGISTTRO DE PERSONAS JURIDICAS.
RUBRO: CONSTITUCION
A00001
DENOMINACION: EMPRESA DE OROPEZA TERMALES SAUNA & SPA
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA.
ABREBIATURA TERMALES SAUNA & SPA S.R.L.
CAPITAL:EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE TRENTA Y SEIS MIL
QUINIENTOS (36,500.00), DIVIDIDO EN 3650 PARTICIPANTES SOCIALES, DE
S/.DE DIEZ CADA UNA SUSCRITAS Y PAGADAS EN SU TOTALIDAD, EN BIENE
NO DINERARIOS.
SOCIOS FUNDADORES Y APORTES:
1.- YUNIOR LUJANO SUAA, APORTA LA SUMA DE S/. 5,000.00, EN BIENES
NO DINERARIOS, VALORIZADO EN S/. 5,000.00.
2.- IVAN LUQUEQUISPE CCALLO, APORTA LA SUMA DE S/. 5,000.00, EN
BIENES NO DINERARIOS, VALORIZADO EN S/. 5,000.00.
22
PLAN DE NEGOCIO
3.-MARY MAR MAMANI CCOARITE, APORTA LA SUMA DE S/. 5,000.00, EN

BIENES NO DINERARIOS, VALORIZADO EN S/. 5,000.00.
4.-DANITZA CANAZA VILLA, APORTA LA SUMA DE S/. 5,000.00, EN BIENES
NO DINERARIOS, VALORIZADO EN S/. 5,000.00.
5.- FELIPE MAMANI LIPA, APORTA LA SUMA DE S/. 5,000.00, EN BIENES NO
DINERARIOS, VALORIZADO EN S/. 5,000.00.
OBJETO: la sociedad tiene por objetivo dedicarse a las siguientes actividades: a)
prestacin de servicios de sauna y spa nacionales y regionales. b) prestacin de
servicio de sauna y spa para todas las edades.
c) actividad propia de servicio de sauna y spa, promocin y paquetes familiares
organizacin de paquetes y promociones. se entienden incluidos en el objeto social
los actos relacionados con el mismo que coadyuven a la realizacin de sus fines
para cumplir dicho objeto todos aquellos actos y contratos que sean ilcitos, sin
restriccin.
DURACION: indeterminada.
INICIO DE OPERACIONES: desde la fecha de esta inscripcin.
DOMICILIO: JIRON LA MOLINA, DE LA PROVINCIA DE SAN ANTONIO DE
PUTINA Y DEPARTAMENTO DE PUNO.
ORGANOS DE LA SOCIEDAD:
1.- JUNTA GENERAL DE LOS SOCIOS: la junta general de socios representa a
todo los socios que debidamente convocados y con el qurum correspondiente
deciden por la mayora que establece esta ley los asuntos propios de su
competencia, los acuerdos que legtimamente adopten obligan a todos inclusive a
los disidentes y a los que no hayan participado en la reunin, el rgimen del junta
general de socios facultades, oportunidad de convocatoria solemnidades y
condiciones para sus reuniones qurum y validez para de acuerdos se sujetan a lo
dispuesto por los artculos 112 al 138 de la ley, de conformidad con lo dispuesto
en el tercer prrafo del artculo 294 de la ley, la convocatoria a junta general lo
har el gerente general mediante esquelas bajo cargo, dirigidas al domicilio o a la
direccin designada por el socio a este efecto.
2.- GERENCIA: la administracin de la sociedad esta a cargo de la gerencia, que
podr ser administrado por un gerente general y uno o ms gerentes designados
por la junta general de socios, sus facultades, remocin y responsabilidades se
sujetan a lo dispuesto por los artculos 287 al 289 de la ley y tendr las facultades
y remuneraciones que seala la junta general de socios, teniendo las siguientes
facultades: a) facultades administrativas: 1.- suscribir la Correspondencia de la
empresa a nivel nacional e internacional. 2.-suscribi balances, suscribir minutas
23
PLAN DE NEGOCIO
escrituras pblicas. 4.-otorgar recibos cancelaciones. 5.-formalisa todo tipo de

garantas. 6.-solicita, adquirir y tomar en arrendamiento a nombre de la empresa
registro patentes, marcas, nombres comerciales y/o concesiones b.- Facultades
Laborales contratar, suspender despedir al personal 2.-amonestar verbalmente
y/o por escritura personal.3.- otorga adelantos de sueldos y salarios, permisos con
o sin goce de haberes y prstamos al personal con el patrimonio de la empresa,
sujetndose a los limites condiciones que seale el reglamento de la empresa. 4.-
ejercer todo los derechos y obligaciones que su condicin de empleado o patrono
corresponda a la empresa. C.- Facultades Contractuales.- celebrar suscribir los
contratos, que fueran necesarios para la marcha de la empresa: pudiendo celebrar
suscribir, los siguientes contratos: 1.- trabajo a plazo determinado e indeterminado.
2.- locacin de servicios. 3.-locacion de obra 4.- arrendamiento de bienes muebles
e inmuebles. 5.- compa venta de bienes muebles inmuebles y vehculos que
constituyan parte del grupo habitual del negocio, sabiendo otorga recibos de
cancelacin. 6.- fija precios para los bienes que vendan, compre constitua el giro
habitual del negocio. 7.-constuir garantas hipotecarias y prendarias. 8.-selba todo
tipo de contratos de publicidad. 9.- comisin mercantil. 10.-tanspotes 11.-
constitucion de depsito. 12.- constitucin de warrants, mutuo con o sin garanta
prendaria y/o hipotecaria. 14.- crdito en cuenta corriente, avance o sobregiro
15.-credito documentario. 16.-seguros. 17.- gestin de negocios. 18.-gestio de
crditos .19.- locacin de derechos. 20.-constitucin de empresas asociaciones en
participacin, franquicias, know how y joint ventures leasing y/o leisterin. D.-
Facultades Cambiarias 1.-aperturar, operar y cerrar todo tipo de cuentes
corrientes, ahorros a plazo fijo o bajo cualquier otra denominacin bancarias y otras,
3.- retirar fondos de todo tipo de instituciones bancarias y otras. 4.-girar, emitir,
aceptar, endonar, renovar, descontar, cobrar y protestar cheques, letras, pagares,
warrants y en general cualquier otro ttulo valor o documentacin crediticia,
asimismo, solicitar sobregiros, prstamos bancarios, otorgar ovares o finanzas,
etc., as como celebrar contratos de arrendamiento financiero, requirindose para
esta operacin su sola firma. 5.- comprar, vender, depositar y retirar valores; as
como dar o recibir valores en garanta de operaciones comerciales. 6.- alquiler cajas
de seguridad y rescindir contratos. 7.-percibir o entregar especies en pago de
operaciones. 8.-contratar seguros y endosar plizas. 9.-realizar todo tipo de
operaciones en bancos, instituciones financieras, cooperativas y cualquier
institucin anloga, adems de las mencionadas anteriormente. E).-facultades de
representacin: 1.-representar a la empresa ante todo tipo de autoridades
administrativas, judiciales, municipales, polticas, policiales, tributarias, del
ministerio pblico, etc., pudiendo presentar toda clase de solicitudes, repugnas
impugnativos, representar y suscribir declaraciones fiscales y tributarias, pagara
tributos, etc., sin que ningn caso pueda tacharse de insuficiente el presente
mandato. 2.- as mismo el gerente de la empresa contara con las facultades de
representacin judicial contenidas en los artculos 74 y 75 del cdigo procesal civil
24
PLAN DE NEGOCIO
(decreto legislativo 768) en consecuencia el gerente el gerente de la empresa,

contara con las facultades generales de mandato, en todo los procesos en que sea
parte individual o conjuntamente la empresa y adems ejercer las facultades
especiales para realizar los actos de disposicin de derechos sustantivos u para
demandar, convenir, contestar demandas y reconvenciones, desistirse del proceso
y de la pretensin, allanarse a la pretensin, conciliar, transigir someter a arbitraje
la representaciones controvertidas en el proceso, sustituir o delegar la
representacin procesal y para los dems actos que exprese la ley. F) Facultades
Generales De Sustitucin Y Rea Sumisin: el gerente queda facultado para
sustituir, parcial o globalmente sus facultades, una o ms veces, en personas de su
confianza, as como para sustituir el mandato en el momento que lo estime por
conveniente, el gerente general podr realizar todos los actos necesarios para la
administracin de la sociedad, salvo las facultades reservadas a la general de
socios.
MODIFICACION DEL AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL: las
modificaciones del pacto social, el aumento y reduccin de capital social se sujetan
a lo dispuesto por los artculos 198 al 220 de la Ley.
EXCLUSIN SEPARACIN DE LOS SOCIOS: se sujeta a lo dispuesto por el

artculo 293 de la ley.
Estados financieros y aplicacin de utilidad: se rige por lo dispuesto en los artculos

40, 221 al 223 de la ley.
DISOLUCIN, LIQUIDACIN Y EXTINCIN: en cuanto a la disolucin,

liquidacin, y extincin de la sociedad se ajusta a lo dispuesto por los artculos 407,
409, 410, 412, 413, 422, de la Ley.
NOMBRAMIENTO: queda designado como:
GERENTE GENERAL: YUNIOR LUJANO SUAA CON D.N.I. 73471179.
As y ms consta en el PARTE NOTARIAL de 04/07/2016 otorgado ante Notario
Asuncin Beatriz Garca Ponce Cuba en la ciudad de Puno. El acta ha sido extrada
del libro N 01 legalizado ante Notario Asuncin Beatriz Gracia Ponce Cuba en
fecha 01/07/2016.
El titulo fue presentado el 02/07/2016 a las horas 22:58:11 PM horas, bajo el N

2016- 00022324 del Tomo Diario 2097, Derechos cobrados s/. 127.00 nuevos soles
con Recibo(s) 000217118-28-PUNO, 03 de julio de 2016.
25
PLAN DE NEGOCIO
PERFIL DE SOCIOS
CURRICULUM VITAE / YUNIOR LUJANO SUAA
Datos personales:
Nombre: Yunior Lujano Suaa
Fecha de nacimiento: 17-03-1994
Lugar de nacimiento: Puno
Documento de identificacin: 73471179
Domicilio: Jr. Medio Oriente 111
Mvil: 951603882
Correo electrnico: friend.yunior@gmail.com
Perfil
Soy una persona honesta con disciplina, y deseos de superacin personal

y profesional.
Educacin
2014-2019 Universidad Nacional del Altiplano
2020-2022 Maestra Universidad del Pacifico
Cursos de capacitacin
2015 Diplomado en Gestin e inversin Pblica- UNA Puno
2016 Diplomado en Economa Ambiental-Universidad del
Pacifico
2016 Diplomado en Mercados de Capitales, organizado por
la Facultad de Negocios de la Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas (UPC- Lima)
Habilidad y competencias
Trabajo en equipo.
Trabajo bajo presin.
26
PLAN DE NEGOCIO
CURRICULUM VITAE / MARY MAR MAMANI CCOARITE
Datos personales:
Nombre: Mary Mar Mamani CCoarite
Fecha de nacimiento: 16 de diciembre de 1995
Lugar de nacimiento: Puno-Sandia
Domicilio: Jr:sucre 1430
Mvil: 987003815
Correo electrnico: marymarmcc@gmail.com
Formacin Acadmica
I.E 72428 (cuyo cuyo) (2003-2008)

I.E.S Tcnico industrial (cuyo cuyo) (2009-2013)
Cursando estudios de (III semestre) en la Facultad de Ingeniera Econmica de la
Universidad Nacional del Altiplano Puno (UNA- PUNO).
Idiomas
Ingls Bsico, entendimiento del quechua.
Aptitudes
Conocimiento en Microsoft Office y Excel nivel usuario.
Conocimiento bsico de los estados financieros.
Competencias y habilidades
Orientacin a resultados, puntual, facilidad en trabajos de equipo, alto sentido de
responsabilidad, y facilidad de palabra.
reas de inters
Economa, administracin, finanzas.
27
PLAN DE NEGOCIO
CURRICULUM VITAE / IVAN JACOB LUQUEQUISPE CCALLO
Datos personales:
Nombre: Ivan Luquequispe Ccallo
Fecha de nacimiento: 17-03-1994
Lugar de nacimiento: Puno
Domicilio: Jr. Aruba N 233
Mvil: 995121273
Correo electrnico: ivan_20_2@gmail.com
Objetivo Profesional
Conocimiento sobre constitucin de empresa, Oportunidad de negocios y

marketing.
Educacin
2014-2019 Ingeniero Economista- Universidad Nacional del
Altiplano
Formacin complementaria
2015 Ingeniero de sistemas UNA Puno
Experiencia
Ayudante de marketing
Informtica
Manejo de excel.
Manejo de programas especficos como Dreamweaver, Fireworks
Idiomas
Ingls: Hablado bsico, Escrito bsico.
Portugus: Hablado bsico, Escrito bsico.
Quechua: Hablado avanzado, Escrito bsico Trabajo bajo presin.
28 Otros datos de inters

Carnet de Conducir B1.
Jugador de futbol partido en ligas menores
PLAN DE NEGOCIO
2.3. REGIMEN TRIBUTARIO
Al momento de tramitar nuestro RUC indicaremos que nos acogeremos al rgimen

especial de impuesto a la renta puesto que nuestras proyecciones de ventas no
superan los 150 UITs, y l valor de nuestros activos fijos no superar de S/ 126000
adems de simplificar los registros contables pues solo llevaremos registro de
ventas, de compras y libro diario.
2.4. COMPROBANTES DE PAGO
Como comprobantes de pago principalmente tendremos dos: la factura y la boleta.

En gran medida se utilizara boletas de venta debido a que nuestros clientes meta
son personas naturales sin embargo puede haber el caso de que se nos solicite
facturas
FACTURA
29
PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO III
PLAN ESTRATEGICO
3.1 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
3.1.1 VISION
Al 2021 ser reconocidos como la empresa pionera en sauna y tratamientos
termomedicinales con calidad acreditada de la Macroregion del sur.
3.1.2 MISION
Somos una empresa que brinda servicios de tratamientos con agua termo medicinal
para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a travs de nuestro personal
capacitado.
3.1.3 OBJETIVOS
Establecer un posicionamiento como empresa pionera en servicios de

tratamiento termo medicinales y relajacin en la macro regin sur
Tener un crecimiento anual del 10% a partir del segundo ao
Contar con un staff altamente calificado que sirva como fuente de ventaja
competitiva
3.1.4 VALORES
Trabajo en equipo. se requiere colaboracin entre los trabajadores y los

socios de la empresa para realizar un servicio ptimo.
Amabilidad. Para la atencin de los clientes.
Honestidad. En el manejo y administracin tanto de los recursos de la
empresa como de nuestros clientes.
Responsabilidad. En la realizacin de las tareas
30
PLAN DE NEGOCIO
3.2 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
3.2.1 ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Clientes
Los clientes no cuentan con un poder de negociacin fuerte debido a que no hay
competidores en el mercado aun, pero si tienen un sustituto cercano como la
piscina que les da una opcin aunque no de la misma calidad una alternativa viable
para sustituir nuestros servicios
Competencia Directa
Actualmente no se cuenta con competidores establecidos en el sector, pues se

podra decir que es un ocano azul, donde se puede aperturar un nuevo segmento
de mercado
Proveedores
Se presenta un ambiente positivo de negociacin con nuestros proveedores sobre

insumos de limpieza y equipos, materiales de construccin, muebles de madera,
vidrios, pisos vinlicos y otros.
Amenazas de sustitutos
Saln de Masajes
Piscinas
Productos y/o medicamentos
Competencia potencial
Pozas termo medicinales de la Municipalidad de San Antonio de Putina, que tiene
como caracterstica, brindar servicio de sauna a vapor como complemento al
servicio de baos termo medicinales orientado a turistas nacionales.
31
PLAN DE NEGOCIO
AMENAZA POTENCIAL
-establecimientos informales
Nuevas empresas
PODER DE NEGOCIACION CON

PODER DE NEGOCIACION LOS CLIENTES
COMPETIDORES
DE LOS PROVEEDORES ESTABLES Los clientes cuentan con un
relativo poder de negociacin
Poder de negociacin baja ya Actualmente no con respecto a la eleccin por la
que existen muchos existen competidores cantidad de oferta existente,
proveedores ms no incidencia en la
en el sector estrategia de la empresa.
PRODUCTOS SUSTITUTOS
- Piscina municipal de
Putina
- Otros establecimientos
en Puno y Juliaca
3.2.2 ANALISIS FODA
Fortalezas
Es una idea innovadora

Se cuenta con un recurso diferenciable (aguas termo medicinales)
Debilidades
Inexperiencia y desconocimiento parcial en gestin de servicio de Sauna y

spa
Carecer de alianzas estratgicas con colegios profesionales y empresarios.
32
PLAN DE NEGOCIO
Poca disponibilidad de personal capacitado y con los niveles de

conocimiento requeridos en tratamientos termo medicinales.
Falta de un espacio fsico propio
Oportunidades
Disponibilidad de local para el negocio

Crecimiento demogrfico de la poblacin de San Antonio de Putina y el
incremento del turismo nacional.
Incremento de capacidad de pago de la poblacin meta.
Cambios en los estilos de vida de la poblacin.
Poltica econmica que favorece a la inversin.
Tecnologas modernas con energa renovable.
Amenazas
La competencia desleal (negocios informales y evasin de impuestos)

Trmites engorrosos en la administracin pblica local.
Contaminacin de las aguas termales.
Niveles de temperatura baja en algunos meses del ao
Polticas de fomento de turismo deficientes en la provincia
3.2.3 PROBLEMTICA
o ESTRATEGIAS
Aplicaremos una estrategia de diferenciacin en base a la calidad de servicio y nos
posicionaremos como la empresa pionera en brindar servicios de tratamientos
termomedicinales y relajacin. Para ello se deber establecer cursos de
capacitacin en gestin de saunas, asimilando nuevas habilidades que permitan
aprovechar los cambios en los hbitos de consumo y disposicin de compra del
pblico objetivo.
33
PLAN DE NEGOCIO
o CADENA DE VALOR
ESLABONES PRIMARIOS
Marketing y Ventas
Desarrollar tareas de publicidad, promocin y precio con mayor nfasis.
Personal de Contacto
Deber ser responsable buscando generar un concepto positivo de la empresa con

los clientes y proveedores en su atencin
Soporte fsico y habilidades
Desarrollar y mantener de manera constante el conocimiento y la informacin
Prestacin
Ofrecer al cliente una atencin personal y calidad en el servicio, logrando la

diferenciacin
Clientes
Buscar a travs de la conversacin, el trato, la relacin, el trabajo entre los clientes,

el desarrollo del ambiente deseado con una sinergia positiva
Otros clientes
Es posible identificar nuevos clientes
ESLABONES DE APOYO
Administracin y Recursos Humanos
Desarrollar polticas y tcnicas de atencin al cliente, donde toda la organizacin

debe comprender que el cliente es la razn del negocio. Crear un clima adecuado
para la motivacin y establecer polticas para el buen desempeo de los
trabajadores
34
PLAN DE NEGOCIO
Organizacin Interna y Tecnologa
Se establece una estructura de la organizacin en relacin a los objetivos y

funciones de la organizacin y facilitar la prestacin del servicio a nuestros clientes
con la diferenciacin de nuestros servicios.
Infraestructura y ambiente
Instalaciones de calidad, servicio y limpieza
Abastecimiento
Dotar de productos de calidad, diferenciado por su naturalidad y aprovechamiento

de aguas termales.
o VENTAJA COMPETITIVA
Calidad, Diferenciacin y Exclusividad del servicio
o FACTORES DE XITO
Trato personalizado a clientes, con adecuada capacitacin a los recursos humanos
35
PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO IV
PLAN DE RECURSOS HUMANOS

4.1 PLAN DE RECURSOS HUMANOS
El siguiente plan lo realizamos con la finalidad de garantizar el funcionamiento

eficiente y eficaz de la organizacin.
Los puestos de trabajo que se crearn en la empresa determinarn la categora

profesional de cada una de las personas que los desarrollen, as como su
retribucin. La relacin de puestos de trabajo creados durante los primeros aos es
la que se expone a continuacin:
Puesto de trabajo Categora Condicin Fecha de

profesional laboral incorporacin
Recepcin Auxiliar Contratado Ao 1
administrativo
Fisioterapeuta Fisioterapeuta Nombrado Ao 1
Masajistas 1 Masajista Contratado Ao 1
Masajistas 2 Masajista Contratado Ao 2
Personal de Personal de contratado Ao 1
servicio servicio
Para aos posteriores al primero se incrementar el personal de acuerdo a la

evolucin de la demanda.
A continuacin describiremos todos los puestos requeridos. El proceso de

reclutamiento y seleccin se dar con la misma mecnica para todos.
Estructura organizacional
Se propone una estructura organizacional plana.
36
PLAN DE NEGOCIO
JUNTA GENERAL
DE ACCIONISTAS
GERENCIA
GENERAL
RECEPCION AREA DE
OPERACIONES
Personal de Hidroterapia Masajes

limpieza
4.2 PLAN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL
Este plan se realiza con la finalidad de dotar a la empresa de un staff calificado y

cualificado para llevar a cabo las actividades requeridas de cada una de las reas
determinadas en el plan, de tal manera que el desempeo de la organizacin sea
la prevista.
4.3 DESCRIPCION DEL PUESTO Y COMPETENCIAS
CARGO: GERENTE GENERAL
Ubicacin: Gerencia General
MISION Administrar y asignar los recursos disponibles de la empresa

de manera eficiente y velar por el normal desarrollo de las
actividades en la organizacin.
37
PLAN DE NEGOCIO
planear las acciones que se realizarn en la empresa, desde

el suministro de materia prima, produccin y comercializacin
de los productos.
coordinar sus eventos laborales.
controlar las actividades comparndolas con lo realizado.

FUNCIONES
observar que las actividades en la empresa se estn llevando
de manera adecuada.
analizar los problemas de la empresa, en el aspecto

financiero, administrativo, personal entre otros.
Hacerse responsable de algn reclamo, sugerencia o

incomodidad del cliente o socios estratgicos.
analizar evaluar y avalar los estados financieros mensuales

y anuales de la empresa.
pagar los salarios a los colaboradores.
LOS REQUISITOS PARA EL PUESTO
Edad: Mayores de 25 aos
Experiencia: mnima de 2 aos administrando empresas
Inicio: Inmediato
Habilidades y destrezas
Conocer el rubro de la empresa: Es esencial que sepa del sector, su

estructura, competencia y dems para poder tomar las decisiones
adecuadas en los momentos justos.
Orientacin a resultados a corto, medio y largo plazo
38
PLAN DE NEGOCIO
Planificacin: el gerente debe tener una planificacin clara para saber cmo
se deben desarrollar las actividades y qu debe hacer para llegar a los
objetivos.
Habilidades sociales: tener empata, pro actividad, capacidad para resolver

conflictos, persuadir a otras personas o ser el lder de un grupo.
Comunicacin: Saber cmo hablar en pblico
Creatividad
Direccin de equipos:
CARGO: RECEPCIONISTA
Ubicacin: Recepcin
MISION Hacerle sentir al cliente el espritu de servicio de la empresa

a travs una atencin de calidad y amable
FUNCIONES Atencin y recepcin del cliente (buen trato)
Realizar tareas administrativas
Emitir comprobantes
Velar por contar con los insumos necesarios para realizar

la atencin
Velar por la limpieza del local y dems espacios de la

empresa.
Informar al gerente acerca de los movimientos y de las

cuentas diarias
Hacer los pedidos de insumos requeridos por el rea de

operaciones y la empresa en general
39
PLAN DE NEGOCIO
Experiencia: con experiencia de 2 aos en atencin al cliente
Inicio: Inmediato
Conocimientos en contabilidad
Capacidad de convencimiento
Buen trato
Comunicativa
paciencia
Empata
Capacidad de resolucin de problemas
Trabajo en equipo
CARGO: MASAJISTA
Ubicacin: rea de operaciones
MISION Realizar los tratamientos con un servicio de calidad
FUNCIONES recepcin y control de productos que se

suministran para la realizacin de masajes
manejo de insumos dentro de las instalaciones
Realizar los tratamientos requeridos por los

clientes.
Asistir al fisioterapeuta cuando este lo requiera
40
PLAN DE NEGOCIO
Edad: entre 20 y 45 aos
Experiencia: 2 aos mnimo, con ttulo de profesional de masajista y formacin

complementaria
Inicio: Inmediato
trabajo en equipo
responsabilidad
autocontrol
paciencia
trato personal
Manejo de equipos
Comunicativo
CARGO: FISIOTERAPEUTA
Ubicacin: rea de Operaciones
MISION Velar por la salud y satisfaccin de los clientes
FUNCIONES Hacer requerimiento de insumos para los

tratamientos
Planificar los tratamientos del centro
Realizar mantenimiento de las cabinas, circuito

en perfecto estado
Administrar los insumos adecuadamente
41
PLAN DE NEGOCIO
Edad: Mayores 25 aos
Experiencia: con experiencia de 2 aos especialista en hidroterapia
Inicio: Inmediato
Conocer ampliamente el tratamiento con hidroterapia
Habilidades sociales
Comunicacin
Auto control
CARGO: PERSONAL DE SERVICIO
Ubicacin: recepcin
MISION Mantener el establecimiento en el mayor estado de

pulcritud
FUNCIONES Hacer limpieza diaria del establecimiento
Apoyar en actividades que se requieran por la

recepcin y la empresa en general
Experiencia: con/sin experiencia
Inicio: Inmediato
Capacidad fsica
42
PLAN DE NEGOCIO
Capacidad de seguir ordenes
Orden
Responsabilidad
honestidad
DISEO DE ANUNCIOS
El diseo de nuestro anuncio contendr los siguientes puntos:
Una breve descripcin del negocio.
Mencionar alguna de las funciones principales
La direccin fsica en donde puedan acercarse para realizarles una

entrevista.
La direccin electrnica en donde pueden llenar sus hojas de vida.
El nmero telefnico al cual puedan llamarnos para cualquier consulta.
Los plazos y fechas en que pueden enviarnos sus hojas de vida, o acercarse
para ser entrevistados.
4.3 PLAN DE RECLUTAMIENTO
Este plan se realiza principalmente para captar a postulantes para los puestos de
recepcionista, masajista e hidroterapeuta. Considerando que nuestro negocio es
pequeo, inicialmente contrataremos un gerente que haga las veces de
recepcionista debido a que la carga de trabajo nos mucho al principio.
43
PLAN DE NEGOCIO
Modelo de anuncio
AVISO IMPORTANTE
Empresa de Spa, se encuentra en la bsqueda de una

recepcionista.
Su principal funcin ser de atender al cliente de la mejor
manera para el cumplimiento eficaz de la empresa y el
cumplimiento de las metas
Ser proactivo, trabajo en equipo, facilidad de comunicacin,
con autocontrol.
Preferentemente con una experiencia no menor a 2 aos
REQUISITOS:
Tcnicos o profesionales de Contabilidad, Administracin,
Economa, y afines.
Los interesados enviar Curriculum Vitae a: termalespa@gmail.com
Comunicarse al: 951603882
Ubquenos en: Jr. W. Molina s/n San Antonio de Putina
Formato de hoja de vida
DATOS PERSONALES:
Nombre y apellido:
Direccin:
Telfono(s):
Lugar y fecha de nacimiento:
Edad:
Estado civil:
Documentos de Identificacin
E-mail.
44
PLAN DE NEGOCIO
NIVEL DE EDUCACION
Estudios primarios:
(lugar, aos cursados, ao de inicio

y finalizacin)
Estudios secundarios:
(lugar, aos cursados, ao de inicio

y finalizacin)
Estudios universitarios:
(lugar, aos cursados, ao de

inicio, finalizacin y ttulo obtenido)
Otros estudios:
(duracin o intensidad y ttulo

obtenido)
Idiomas (cul o cules y nivel)
HISTORIA LABORAL (en caso de contar con experiencia laboral)
ltimo empleo:
(nombre de la empresa o
institucin, cargo desempeado,
descripcin de funciones, tiempo
de servicio, fecha y motivo de
retiro)
Penltimo empleo:
institucin, cargo desempeado,
descripcin de funciones, tiempo
45
PLAN DE NEGOCIO
de servicio, fecha y motivo de

retiro)
REFERENCIAS LABORALES
Deben ser muy breves:
institucin que en la que trabaj,
nombre completo de su jefe, cargo
del mismo, direccin y telfono)
4.4 PLAN DE MEDIOS
Para encontrar buenos postulantes tendremos que elegir bien el lugar en donde
coloquemos los anuncios; para ello debemos tener en cuenta el tipo de candidato
que estamos buscando y de acuerdo a ello haremos uso de los diarios, Internet,
afiches en centros de estudios, paredes o ventanas del local de nuestro negocio,
etc.
Medios a utilizar
Diario: el correo
Internet: redes sociales y LinkedIn
Objetivos de los medios
Informar a la poblacin sobre la oportunidad laboral que existe en la

empresa
Atraer candidatos apropiados en la cantidad apropiada que estn en las

posibilidades de ocupar el puesto ofertado.
Presupuesto de medios
Diario: 70 palabras = S/. 21.00 (diario el correo) x 7 das.
46
PLAN DE NEGOCIO
SELECCIONAR PERSONAL
Una vez que hemos convocado a los candidatos, y nos han enviado sus hojas de
vida, pasamos a revisarlos y a descartar aquellos postulantes que no cumplan con
los requisitos solicitados.
Y a los restantes, pasamos a citarlos para una entrevista de trabajo, donde les
haremos preguntas abiertas con el fin de comprobar si realmente cumplen con los
requisitos necesarios para poder desempearse correctamente en el puesto
vacante.
Luego, una vez evaluado a todos los postulantes, pasamos al seleccionar al que
mejor cumpla con los requisitos, es decir, al ms idneo para cubrir los puestos.
En este punto es importante corroborar la informacin o las referencias que el

postulante nos haya brindado, por ejemplo, comunicndonos con sus antiguos jefes
y preguntndoles si la informacin que nos ha brindado es correcta, lo que de paso
nos permite consultarles sobre su antiguo desempeo.
EVALUACION DE PERFIL DE PERSONAL
TEST DE PERSONALIDAD
Es importante para nuestro negocio que las personas que interactan directamente
con los clientes cuenten con una buena salud mental y una personalidad
transparente puesto que tanto como los tratamientos y masajes se dan de manera
directa.
Contrato
Una vez seleccionado al candidato ideal para cubrir el puesto vacante, pasamos a
contratarlo, es decir, a firmar junto con l, un contrato en donde sealamos el cargo
a desempear, las funciones que realizar, la remuneracin que recibir, el tiempo
que trabajar con nosotros, y otros aspectos que puedan ser necesarios.
47
PLAN DE NEGOCIO
Adiestramiento del personal
El adiestramiento es un proceso que nos permitir desarrollar en nuestros futuros

trabajadores sus conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para
desempear eficientemente el puesto de trabajo. Ya que adems, ofrece al
trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos acorde a las
nuevas herramientas y tecnologas disponibles
Los adiestramientos se impartir principalmente a los masajistas referente a los

nuevos mtodos de relajacin y tratamientos que se puedan dar y esto se realizara
previo anlisis de su necesidad para ello se pueden utilizar tcnicas como el anlisis
del cargo o una entrevista.
Estrategias de motivacin y desarrollo del personal
Consideramos que la motivacin del trabajador no solo es econmica sino tambin

social, para ello se darn las siguientes polticas:
Inventivos econmicos
Se premiara la productividad en equipo
Pagos indirectos (cupones)
Incentivos sociales
Se realizara confraternizaciones deportivas y das de campo
Celebrar el onomstico de los trabajadores
4.5 POLITICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
Las remuneraciones se establecern de acuerdo a lo convenido en el contrato de

trabajo, monto que estar muy relacionado al establecido en el mercado. Por ello,
la remuneracin estar en base a un sueldo base para los nombrados, con sus
respectivos beneficios sociales y un monto pactado entre las partes para los
trabajadores temporales. Para ello a continuacin se presenta un cuadro con la
48
PLAN DE NEGOCIO
propuesta realizada por parte de la empresa, que puede variar de acuerdo a la

estrategia tomada por la administracin.
M.O.D MODALIDAD CANTIDAD REMUNERACION TOTAL

DE CONTRATO
Fisioterapeuta Contrato 1 2500 2500
Masajistas Contrato 1 900 900
M.O.I. MODALIDAD CANTIDAD REMUNERACION TOTAL

DE CONTRATO
Recepcionista Contrato 1 1200 1200
Personal de servicio Contrato 1 850 850
TOTAL 4 5450
49
PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO V
PLAN DE OPERACIONES
5.1 OBJETIVO DE OPERACIONES
Establecer un proceso estandarizado de atencin al cliente

5.1.1 DISEO DE OPERACIONES
50
PLAN DE NEGOCIO
DISEO DE PROCESOS Y SERVICIOS SERVICIO DE HIDROTERAPIA

Servicio dispuesto para uso individual o en pareja. Se prepara una tina de agua
termal a una temperatura que oscila entre los 30 y los 37 grados Celsius, segn la
necesidad y requerimientos del paciente.
Para ello se utiliza agua termal y sales de mar. Tambin pueden usarse
hierbas medicinales.
La sesin dura 30 minutos.
51
PLAN DE NEGOCIO
TRATAMIENTOS DE MASO TERAPIA
El masaje es un estmulo mecnico dosificado, provocado por la mano del

masajista, quien manipula los tejidos blandos con una finalidad teraputica.
El masaje potencia la actividad de depuracin y limpieza de elementos txicos

alojados en el cuerpo. Alivia dolores articulares, lumbares y cervicales. Adems,
disminuye notablemente la sensacin de cansancio y pesadez del cuerpo. Tiene un
efecto sedante sobre el sistema nervioso, aliviando el estrs.
52
PLAN DE NEGOCIO
SERVICIO DE MASAJE DE RELAJACION
Esta tcnica es una de las ms antiguas y divulgadas. Se efecta mediante la suave

manipulacin de los tejidos blandos. Adems, el tratamiento se complementa con
musicoterapia.
Posee mltiples beneficios, entre los cuales destacan la eliminacin de clulas

muertas de la epidermis, el mejoramiento de la respiracin cutnea y el aumento
de la suavidad de la piel. Asimismo, el masaje de relajacin induce la
desintoxicacin del sistema linftico y acta promoviendo la activacin de la
circulacin sangunea. Esto ltimo se aprecia cuando el roce superficial pone a
trabajar los capilares de reserva; por eso se puede ver una ligera coloracin o
hiperemia en la piel.
Los efectos ms evidentes residen en la relajacin de la musculatura y en la

sedacin del sistema nervioso.
Por ltimo, se mejora la movilidad articular-sea, adems de liberar del estrs y

reconstruir tejido daado.
El masaje no se recomienda a personas con fiebre alta, procesos inflamatorios,

enfermedades cutneas, predisposicin a sufrir hemorragias. Tampoco se
prescribe cuando las personas presentan inflamacin de vasos linfticos, varices
en grado importante, ni cuando existe inflamacin venosa.
No se puede practicar masaje de abdomen si hay una hernia, piedras en la vejiga

urinaria y vescula biliar.
De igual modo, se debe evitar durante los periodos de menstruacin y de

embarazo. Si estn inflamados los ganglios linfticos se debe recurrir al mdico
obligatoriamente antes de iniciar el masaje.
Cada sesin dura 30 minutos.
53
PLAN DE NEGOCIO
54
PLAN DE NEGOCIO
SERVICIO DE MASAJE DESCONTRACTURADO

Es un masaje teraputico, ms fuerte y penetrante que el de relajacin. Igualmente,
se complementa con musicoterapia, actuando sobre aquellas zonas cerebrales
susceptibles a los estmulos auditivos.
Es un tratamiento benfico para conseguir relajacin de la musculatura,

disminucin de nudos, sedacin del sistema nervioso, activacin de la circulacin
sangunea y desintoxicacin del sistema linftico. Adems, ayuda a mejorar la
movilidad de las articulaciones. Desde luego, es un masaje antiestrs y relajante.
Posee las mismas contraindicaciones que el masaje de relajacin.
55
PLAN DE NEGOCIO
56
PLAN DE NEGOCIO
5.1.2 DISEO DE INSTALACIONES
57
PLAN DE NEGOCIO
5.1.3 MACROLOCALIZACION
CAPITAL: PUTINA
IDIOMA OFICIAL: QUECHUA espaol
DEPARTAMENTO: Puno
ALCALDE: Uriel LAMA
QUISPE (2011-2014)
DISTRITOS: Ananea, Putina, Sina, Pedro
Vilcapaza, Quilcapuncu. .
UBICACIN: La provincia de San Antonio de Putina se
halla ubicada en la parte centro oriental
del departamento de Puno, limtrofe con
la vecina Repblica de Bolivia.
EXTENSION : 1005,25 km
CRACION : Fue creada el 12 de junio de 1989 por
Ley
25038 promulgada por el Dr. Alan Garca
Prez, con el nombre de PROVINCIA DE
SAN ANTONIO DE PUTINA.
LIMITES :
Por el Norte: Con las provincias de
Carabaya y Sandia.
Por el Este : Con la Repblica de
Bolivia ( Departamento de La Paz)
Por el Sur : Con las provincias
de Huancan y Azngaro.
Por el Oeste : Con la provincia
de Azngaro
58
PLAN DE NEGOCIO
5.1.4 MICROLOCALIZACION
Hotel TERMALES RUC: 10018620265
Direccin: Jr. W. Molina s/n San Antonio de Putina Puno.
59
PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO VI
PLAN DE MARKETING
Antes de desarrollar nuestro Plan de Marketing, debemos tener en cuenta lo
siguiente:
Atributos del Servicio: Ambiente armnico y pulcro diseado para brindar una
satisfaccin plena a nuestros clientes.
Generar un nuevo concepto de vida y salud en la provincia de
Putina.
Perfil del Cliente: Estilo de vida preferencial y de exclusividad, con hbitos de

consumo de servicios y productos de calidad. Busca relajarse
des estresarse.
Comportamiento del Buscan lugares que lo distingan, no se preocupa por el precio

Consumidor: mientras el servicio sea ofrecido con altos estndares de
calidad.
Caracterstica del Nuestro principal competidor son las pozas de la

competidor municipalidad de San Antonio de Putina.
Su actividad principal es sauna a vapor.
Segmento del Mercado Geogrfico: turistas nacionales provenientes de Arequipa,

Cusco, Tacna, Moquegua y la regin Puno.
Psicogrfico: Clase social A, B y C
Demogrficos: Personas de ambos sexos, Profesionales y/o
empresario con ingreso promedio mensual de S/2,500 a S/
20,000 aproximadamente
Estrategia De Enfoque.
6.1 Objetivo de Marketing
Lograr que 90% de nuestros clientes potenciales tengan informacin de

nuestros servicios, al trmino del primer ao.
Tener un crecimiento anual del 10% despus del primer ao.
60
PLAN DE NEGOCIO
6.2 Estrategias
La estrategia a usar ser la de enfoque diferenciado, a razn de que nos dirigimos
a un segmento muy preferencial, pequeo pero con capacidad de compra, y
deseoso de obtener servicios con estndares de calidad, con un servicio exclusivo
y diferenciado.
Ventaja diferencial o Competitiva
Nuestra principal ventaja que nos diferenciara ser el de crear un nuevo concepto
en salud y relajacin en un ambiente exclusivo, poniendo a disposicin del cliente
ms exigente un ambiente de armona diseado para brindar su satisfaccin total,
que lo ayudar a recobrar su equilibrio interno.
Mercado meta
Nuestro segmento de mercado estar conformado por los turistas nacionales

provenientes de los departamentos de Arequipa, Cusco, Tacna y Moquegua y la
misma regin de Puno, que visitan la provincia de San Antonio de Putina,
pertenecientes a los niveles socioeconmicos A, B y C, que segn clasificacin de
Rolando Arellano corresponde a los afortunados, progresistas y modernas.
6.3 CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO

TIPO CATEGORIA CARACTERISTICA
Geogrfica rea Geogrfica Macro regin sur del pas
Demogrfica Profesionales y/o Personas independientes con buena

empresarios estabilidad econmica
Edad 20 65 aos
Ocupacin Dependientes e independientes
Religin Catlica y de otras religiones
Estado Civil Solteros, casados, viudos,

divorciados, separados y convivientes
61
PLAN DE NEGOCIO
Psicogrfico Estilo de Vida Usan los saunas, ya sea por salud,

estrs o por algn tipo de terapia.
comportamental Beneficios Mantener el fsico, sesiones continas

deseados por disminuir niveles de estrs y
buscan relajarse.
Ocasin del Durante toda la semana

servicio
6.4 MEZCLA DE MARKETING
Producto o Servicio
Sauna Spa que brinda el servicio, buscando ofrecer al cliente, servicios de calidad
diferenciado.
Ficha Tcnica
Diseo
rea: 120 mts2;
Ubicacin: soterrado del Hotel
Peru Inka1
Ambientes:
1 cmara seca
1 cmara a vapor.
2 duchas.
2 vestidores.
1 Jacuzzi.
1 sala de masajes
1 Casilleros de ropa (lookers).
Materiales predominantes:
Paredes con vidrioblocks.
62
PLAN DE NEGOCIO
Techo policarbonato
Pisos de porcelanato.
Caractersticas
Clasificacin de clientes:
Atencin por personal entrenado
Frecuentes (4 veces mes).
en calidad de servicio.
Temporales (1 vez cada 3 meses)
Speach para la bienvenida y
Reservas va internet y/o telfono.
despedida del cliente.
Trato personalizado.
Bondades
Ambientes de relajacin. Ambientes temporizados.
Personal especializado en masajes (personas
con discapacidad visual).
Servicios Anexos
Terapias de Masajes: masajes Snack bar: Bebidas fras y calientes,
medio cuerpo, tratamiento de hidratantes, bocaditos, etc.
piernas cansadas, masaje integral
de relajacin, terapia de piedras
calientes, reflexologa.
Nombre Termales Sauna & Spa

La Marca
Una forma de humo con
isologo el nombre que indica y
63
PLAN DE NEGOCIO
hace referencia a termal

o algo que hierve
Eslogan naturalmente relajante
Colores 100% Panetone 350C
verde C 91, M 24, Y 94, K 68
Est asociado con
100% Panetone 366 C
la salud, la
C 34, M 0, Y 62, K O
frescura, la paz y
la solucin de los
problemas
ambientales.
Beneficios que aporta Para el cliente, una opcin de relajacin y

exclusividad.
Eleccin del color
El verde es el color del crecimiento, la primavera, la renovacin y el renacimiento.

Est asociado con la salud, la frescura, la paz y la solucin de los problemas
ambientales.
Sugiere fertilidad, libertad, sanacin y tranquilidad. Tambin estabilidad y

resistencia, aunque a veces denota falta de experiencia.
Productos relacionados con la salud como medicamentos o productos mdicos.
Precio
El precio de mercado de un servicio de sauna y spa se encuentra en un intervalo

de.
Empresas en el mercado
Servicios/ Precio esperado
Stress out Musha
precios Spa vida Termales Sauna Spa
Per Saln & Spa
Cmara Seca S/. 30.00 S/. 0.00 S/. 25.00 S/. 15.00
64
PLAN DE NEGOCIO
Cmara Vapor S/. 30.00 S/. 0.00 S/. 25.00 S/. 15.00
Jacuzzi (1 Hr.) S/. 45.00 S/. 0.00 S/. 30.00 S/. 18.00
Masajes (1 Hr.) S/. 50.00 S/. 30.00 S/. 30.00 S/. 17.00
Hidroterapia S/. 130.00 S/. 0.00 S/ 0.00 S/. 30.00
Cabe mencionar que con respecto a la empresa Spa Vida se incurra ubicada en la
ciudad de Lima y es una de las ms reconocidas en el rubro2. Por otro lado, se tom
en consideracin en precio que cobran las mquinas de masaje instaladas por la
empresa Stress Out Per en varios de los centros comerciales importantes en el
pas3. Finalmente se tom en consideracin tambin los precios de la empresa
Musha Salon & Spa que de igual manera est ubicada en la capital de nuestro pas4
Para determinar el precio se estn tomando en cuenta los precios de mercado. De

todos ellos hemos determinado un precio promedio, el cual en base a ello y por
usar la estrategia de enfoque determinamos nuestro precio de la siguiente manera:
Precios de
Servicios
mercado
Cmara Seca S/. 15.00
Cmara Vapor S/. 15.00
Jacuzzi (1 Hr.) S/. 18.00
Masajes (1 Hr.) S/. 17.00
Hidroterapia S/. 30.00

Ducha S/. 5.00
2 http://www.spavida.pe/procedimientos/hidroterapia/
3 http://peru21.pe/noticia/725364/relajate-buenos-masajes-al-paso
4 http://pqs.pe/actualidad/noticias/cuanto-se-invierte-en-abrir-un-spa
65
PLAN DE NEGOCIO
ESTRATEGIA
Entre las combinaciones que se tiene entre Calidad y Precio, escogemos la

estrategia de Recompensa que combina precio alto con calidad alta, sin embargo
el precio establecido ser el de introduccin, ya que cuando Termales Sauna - Spa
se posicione y el cliente nos prefiera, brindaremos otros servicios complementarios
y redefiniremos el precio.
Precio Calidad alta Calidad media Calidad baja
Estrategia de Estrategia de Estrategia de

Precio alto
recompensa margen excesivo robo
Estrategia de Estrategia de Estrategia de

Precio medio
calidad alta valor medio falsa economa
Estrategia de sper Estrategia de Estrategia de

Precio alto
valor buen valor economa
Fuente: Kotler et al 2000. Direccin estratgica del marketing
6.2 Plaza o Distribucin
A efectos de que la implementacin del presente proyecto no tenga como gran

inconveniente la construccin de una infraestructura, se ha identificado un posible
lugar que cuenta con las condiciones en la cual se pueda implementar la idea pues
solo tendramos que hacer actividades de acondicionamiento.
El producto se ofrecer en la provincia de San Antonio de Putina, en el hotel Peru

Inka, ubicada en el centro de la ciudad, el mismo que se iniciar a principios del
primer ao.
El canal de distribucin de nuestro servicio se caracteriza por ser exclusivo y

directo, teniendo las siguientes consideraciones:
Acceso a clientes: Se dar a travs de visita de turistas a la piscina de aguas

termales de Putina.
66
PLAN DE NEGOCIO
Otra manera de llegar a nuestro cliente ser a travs de material impreso (Dptico),
el cual se encartar
Canal Directo
TERMALES Pblico
Sauna- Spa Objetivo
Promocin
Debido a que el servicio de spa es directa, significa que la relacin comercial se

dar de manera directa
Por el hecho de trabajar directamente en contacto con el pblico, es importante que

los empleados, desde la persona de recepcin hasta la persona que proporciona el
servicio, tengan facilidad para dar un trato correcto y amable a los clientes. Para
conseguirlo es fundamental causar buena impresin desde a primera toma de
contacto hasta dentro del centro
Para lograr con efectividad la promocin de nuestros servicios debemos establecer

las siguientes estrategias:
Capacitar y entrenar al personal de TERMALES Sauna- Spa en atencin

y calidad de servicio, (Interiorizar en ellos el espritu de servicio).
Mantener la infraestructura en ptimas y adecuadas condiciones.
Posicionar nuestro servicio como un nuevo concepto en bienestar y Relax.
Publicidad
Se realizar a travs de redes sociales.
Haremos uso de medios poco convencionales como los encartes de folletera de

nuestro servicio.
67
PLAN DE NEGOCIO
Promocin de Ventas
Esta estrategia se aplicara sobre todo a inicios de operacin, para penetrar en el

mercado. Nos valdremos de promociones en los precios, es decir, ofertas atractivas
que permitan persuadir a nuestros clientes a utilizar nuestros servicios
Se establecer un descuento del 5% si utilizan nuestros servicios por pareja
Adems, obsequiaremos souvenirs a nuestros clientes frecuentes, tales como:

Termos y toallas que identifiquen a nuestra marca en los tres primeros meses
Termos porttiles, con Toalla de mano, medida de 0.60 x .040 cm. Logo
logo impreso bordado en esquina.
Presupuesto
Para llevar a cabo nuestros esfuerzos de publicidad y promocin se incurrir en los

siguientes gastos:
MEDIO CANTIDAD PRECIO TOTAL

souvenirs Termos ( 1 cientos) S/. 3 por unidad S/. 300
Toallas ( 1 cientos) S/. 3 por unida S/. 300
Folletos 1 millar S/. 250 S/. 250
TOTAL S/. 850
68
PLAN DE NEGOCIO
CAPITULO VII
PLAN FINANCIERO
7.1 PRESUPUESTO
MAQUINARIAS
C.U. COSTO
DETALLE CANTIDAD (SOLES) TOTAL
SAUNA A VAPOR (para 6 personas) 1 5800 5800
SAUNA DE CAMARA SECA(para 6 personas) 1 2900 2900
JACUZZI(con turbinas de hidromasajes) 2 2800 5600
DUCHA 5 62,9 314,5
DUCHA ESPAOLA 5 78,9 394,5
EQUIPO DE SONIDO 1 1200 1200
TOTAL 16209
MATERIALES
DETALLE CANTIDAD C.U. (SOLES) COSTO TOTAL
MUEBLES PARA RECEPCION 1 1500 1500
COMPUTADORA 1 1750 1750
TELEFONO 1 59 59
TOTAL 3309
COSTOS DE ACONDICIONAMIENTO
DETALLE CANTIDAD C.U. (SOLES) COSTO TOTAL
DECORADOS FENG SHUI 1 2900 2900
PAREDES DE VIDRIO BLOCK 1250 5,5 6875
TECHO DE POLICARBONATO 50 90 4500
PISOS DE PORCELANATO 50 16,9 845
TOTAL 15120
INVERSION EN ACTIVO FIJO

DETALLE COSTO
MAQUINARIA Y EQUIPOS 16209
MATERIALES 3309
ACONDICIONAMIENTO 15120
OTROS 2000
TOTAL INVERSION ACTIVO FIJO 36638
69
PLAN DE NEGOCIO
7.2 INVERSION
BANCO 35% 11500
SOCIOS 65% 25000
BANCO BCP
INTERES (TEA) 30%
INTERES MENSUAL 2.5%
PLAZO 24 meses
CUOTA FIJA -643,00
PERIODO DE GRACIA 2 meses
70
PLAN DE NEGOCIO
7.2.1 CUADRO DE AMORTIZACIONES

TASA
TIEMPO CAPITAL INTERS CUOTA FIJA AMORTIZACIN
MENSUAL
0 11500,00
1 11144,50 2,5% 287,50 643 355,50
2 10780,11 2,5% 278,61 643 364,39
3 10406,62 2,5% 269,50 643 373,50
4 10023,78 2,5% 260,17 643 382,83
5 9631,38 2,5% 250,59 643 392,41
6 9229,16 2,5% 240,78 643 402,22
7 8816,89 2,5% 230,73 643 412,27
8 8394,31 2,5% 220,42 643 422,58
9 7961,17 2,5% 209,86 643 433,14
10 7517,20 2,5% 199,03 643 443,97
11 7062,13 2,5% 187,93 643 455,07
12 6595,68 2,5% 176,55 643 466,45
13 6117,57 2,5% 164,89 643 478,11
14 5627,51 2,5% 152,94 643 490,06
15 5125,20 2,5% 140,69 643 502,31
16 4610,33 2,5% 128,13 643 514,87
17 4082,59 2,5% 115,26 643 527,74
18 3541,65 2,5% 102,06 643 540,94
19 2987,19 2,5% 88,54 643 554,46
20 2418,87 2,5% 74,68 643 568,32
21 1836,35 2,5% 60,47 643 582,53
22 1239,25 2,5% 45,91 643 597,09
23 627,24 2,5% 30,98 643 612,02
24 0,00 2,5% 15,68 643 627,32
71
PLAN DE NEGOCIO
7.3 PROYECCION DE GASTOS OPERATIVOS

DETALLE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
PLANILLAS 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50 6513,50
LUZ 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00
AGUA 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
TELFONO 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00
INSUMOS 3140,30 2975,30 3140,30 2905,30 2876,80 3010,30 3217,80 3140,30 3085,30 3140,30 3085,30 3140,30 3454,33 3272,83 3454,33 3195,83 3164,48 3311,33 3539,58 3454,33 3393,83 3454,33 3393,83 3454,33
SAUNA 775,00 700,00 775,00 750,00 697,50 675,00 852,50 775,00 750,00 775,00 750,00 775,00 852,50 770,00 852,50 825,00 767,25 742,50 937,75 852,50 825,00 852,50 825,00 852,50
JACUZZI 930,00 840,00 930,00 720,00 744,00 900,00 930,00 930,00 900,00 930,00 900,00 930,00 1023,00 924,00 1023,00 792,00 818,40 990,00 1023,00 1023,00 990,00 1023,00 990,00 1023,00
MASAJES 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 768,80 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68 845,68
HIDROTERAPIA 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 294,50 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95 323,95
DUCHA 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 372,00 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20 409,20
ALQUILER 0,00 0,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00
TOTAL 12144,10 11814,10 15144,10 14674,10 14617,10 14884,10 15299,10 15144,10 15034,10 15144,10 15034,10 15144,10 16672,16 16309,16 16672,16 16155,16 16092,46 16386,16 16842,66 16672,16 16551,16 16672,16 16551,16 16672,16
7.4 PLANILLAS
N CARGO CANTIDAD BSICO AFP SALARIO ESSALUD COSTO
1 1 900 900,00 81,00 981,00

RECEPCIONISTA
2 FISIOTERAPEUTA 1 2500 325,00 2.175,00 225,00 2.725,00
3 MASAJISTA 1 900 900,00 81,00 981,00
4 PERSONAL DE SERVICIO 1 850 850,00 76,50 926,50
TOTALES 4 5150 325,00 4.825,00 463,50 5.613,50
7.5 COSTO DE INSUMOS

INSUMOS CREMAS ACEITES AGUA EUCALIPTO LEA OTROS TOTAL COSTO % PRECIO DE
GANANCIA
DETALLE CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL CANTIDAD TOTAL UNITARIO GANANCIA VENTA
SAUNA 1 frasco 0 1 botella 0 m3 1 monton 0,50 arroba 1 0 2,50 80% 2 15
JACUZZI 1 frasco 0 1 botella 1 m3 2 monton 0 arroba 0 3 6,00 90% 5,4 18
MASAJES 1 frasco 2 1 botella 3 m3 0,2 monton 0 arroba 0 1 6,20 80% 4,96 17
HIDROTERAPIA1 frasco 0,5 1 botella 4 m3 0 monton 0 arroba 0 5 9,50 200% 19 30
DUCHA 1 frasco 0 1 botella 0 m3 1 monton 0 arroba 0 0,2 1,20 100% 1,2 5
72
PLAN DE NEGOCIO
7.6 PROYECCION DE VENTAS

CANTIDADES
DETALLE ENE FEB MAR ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.
SAUNA 310 280 310 300 279 270 341 310 300 310 300 310
JACUZZI 155 140 155 120 124 150 155 155 150 155 150 155
MASAJES 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124 124
HIDROTERAPIA 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31
DUCHA 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310 310
ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.
341 308 341 330 307 297 375 341 330 341 330 341
171 154 171 132 136 165 171 171 165 171 165 171
136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136 136
34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34
341 341 341 341 341 341 341 341 341 341 341 341
SOLES
DETALLE ENE FEB MAR ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.
SAUNA 4650,00 4200,00 4650,00 4500,00 4185,00 4050,00 5115,00 4650,00 4500,00 4650,00 4500,00 4650,00
JACUZZI 2790,00 2520,00 2790,00 2160,00 2232,00 2700,00 2790,00 2790,00 2700,00 2790,00 2700,00 2790,00
MASAJES 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00
HIDROTERPA 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00
DUCHA 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00
TOTAL 12028,00 11308,00 12028,00 11248,00 11005,00 11338,00 12493,00 12028,00 11788,00 12028,00 11788,00 12028,00
73
PLAN DE NEGOCIO
ENE. FEB. MAR. ABR. MAY. JUN. JUL. AGO. SEP. OCT. NOV. DIC.
5115,00 4620,00 5115,00 4950,00 4603,50 4455,00 5626,50 5115,00 4950,00 5115,00 4950,00 5115,00
3069,00 2772,00 3069,00 2376,00 2455,20 2970,00 3069,00 3069,00 2970,00 3069,00 2970,00 3069,00
2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80
1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00
1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00
13230,80 12438,80 13230,80 12372,80 12105,50 12471,80 13742,30 13230,80 12966,80 13230,80 12966,80 13230,80
FLUJO DE CAJA
DETALLE 0 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
INGRESOS
SAUNA 4650,00 4200,00 4650,00 4500,00 4185,00 4050,00 5115,00 4650,00 4500,00 4650,00 4500,00 4650,00 5115,00 4620,00 5115,00 4950,00 4603,50 4455,00 5626,50 5115,00 4950,00 5115,00 4950,00 5115,00
JACUZZI 2790,00 2520,00 2790,00 2160,00 2232,00 2700,00 2790,00 2790,00 2700,00 2790,00 2700,00 2790,00 3069,00 2772,00 3069,00 2376,00 2455,20 2970,00 3069,00 3069,00 2970,00 3069,00 2970,00 3069,00
MASAJES 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2108,00 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80 2318,80
HIDROTERAPIA 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 930,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00 1023,00
DUCHA 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1550,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00 1705,00
TOTAL INGRESOS 12028,00 11308,00 12028,00 11248,00 11005,00 11338,00 12493,00 12028,00 11788,00 12028,00 11788,00 12028,00 13230,80 12438,80 13230,80 12372,80 12105,50 12471,80 13742,30 13230,80 12966,80 13230,80 12966,80 13230,80
II. EGRESOS
PLANILLAS 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50 5613,50
LUZ 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00
AGUA 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
TELFONO 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00
INSUMOS 3140,30 2975,30 3140,30 2905,30 2876,80 3010,30 3217,80 3140,30 3085,30 3140,30 3085,30 3140,30 3454,33 3272,83 3454,33 3195,83 3164,48 3311,33 3539,58 3454,33 3393,83 3454,33 3393,83 3454,33
ALQUILER 0,00 0,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00 3000,00
TOTAL EGRESOS 9003,80 8838,80 12003,80 11768,80 11740,30 11873,80 12081,30 12003,80 11948,80 12003,80 11948,80 12003,80 12317,83 12136,33 12317,83 12059,33 12027,98 12174,83 12403,08 12317,83 12257,33 12317,83 12257,33 12317,83
III. SALDO 3024,20 2469,20 24,20 -520,80 -735,30 -535,80 411,70 24,20 -160,80 24,20 -160,80 24,20 912,97 302,47 912,97 313,47 77,52 296,97 1339,22 912,97 709,47 912,97 709,47 912,97
IV. CAJA INICIAL 9000,00 11381,20 13207,40 12588,60 11424,80 10046,50 8867,70 8636,40 8017,60 7213,80 6595,00 5791,20 5172,40 5442,37 5101,84 5371,81 5042,28 4476,80 4130,77 4826,99 5096,96 5163,43 5433,40 5499,87
V. DEUDA FINANCIERA -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00 -643,00
VI. SALDO NETO -11500 11381,20 13207,40 12588,60 11424,80 10046,50 8867,70 8636,40 8017,60 7213,80 6595,00 5791,20 5172,40 5442,37 5101,84 5371,81 5042,28 4476,80 4130,77 4826,99 5096,96 5163,43 5433,40 5499,87 5769,84
74
PLAN DE NEGOCIO
INDICADORES FINANCIEROS
VAN Y TIR
VAN 43.833,06
TIR 103%
PUNTO DE EQUILIBRIO
COSTO FIJO PRECIO DE COSTO PUNTO DE

DETALLE
ANUAL VENTA UNITARIO EQUILIBRIO
SAUNA 70362,00 15 2,5 5629
JACUZZI 70362,00 18 6 5864
MASAJES 70362,00 17 6,2 6515
HIDROTERPA 70362,00 30 9,5 3432
DUCHA 70362,00 5 1,2 18516
UNIDADES % COSTO MG PUNTO DE

DETALLE PRECIO MARGEN
VENDIDAS PARTICIPACION VARIABLE PONDERADO EQUILIBRIO
SAUNA 3620,00 33,02 15 2,5 12,5 412,71 2443,256237
JACUZZI 1764,00 16,09 18 6 12 193,07 1190,581216
MASAJES 1488,00 13,57 17 6,2 10,8 146,57 1004,299801
HIDROTERPA 372,00 3,39 30 9,5 20,5 69,55 251,0749503
DUCHA 3720,00 33,93 5 1,2 3,8 128,93 2510,749503
TOTAL 10964,00 950,84
75
PLAN DE NEGOCIO
Bibliografa
Isaza Velasquez, I., Mejjiaa Garcia , M., & Ramireez Duque, A. (2012). Plan de
negocios centro de rehabilitacion fisioterapeutico y kinesiologico. tesis
pregrado. Universidad Tecnologica de Pereira. Colombia.
Kotler, P. (2000). Direccin estratgica del marketing. Mc GrawHill: Mxico
Webgrafa
http://www.spavida.pe/procedimientos/hidroterapia/
http://peru21.pe/noticia/725364/relajate-buenos-masajes-al-paso
http://pqs.pe/actualidad/noticias/cuanto-se-invierte-en-abrir-un-spa
76

Plan de Negocio Spa Final

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PLAN DE NEGOCIO

1.2. ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA

Un mercado nuevo que est surgiendo en la industria de la belleza y la salud son

1.2.1. REABILITACION CON HIDROTERAPIA

Disminucin de sntomas respiratorios, disminucin de espacidad

En el mercado competitivo a nivel macro existen 5528 spas liderando en cantidad

Enfocndonos en el mercado competitivo de Puno se encontr en funcionamiento

C.M. Laser Esttica Puno, Puno, Puno

Spas/Beauty/Personal CareMedicina y salud

Happy Look Peluquera Spa

Jr. San Juan de Dios 787, Las Mercedes, Juliaca

Sauna spa el encanto -Puno

Medicina y salud Spas/Beauty/Personal CareSpa, belleza y cuidado personal

C.M. Laser Esttica Puno

Psje Choquehuanca #194, Puno

Health/Medical/PharmaceuticalsSpa, belleza y cuidado personal Clnica de salud.

Y en el mercado competitivo vecino Juliaca se encontraron los siguientes spas:

Reluce gym salon spa

JR.SUCRE 924, Juliaca

Spa, belleza y cuidado personal Deportes y entretenimiento Recinto deportivo y

Salon de Eventos La Valentina

Jr. Jos Domingo Choquehuanca 1289

Evento Spa, belleza y cuidado personal

AZUMY NAILS SPA

Plaza BOLOGNESI, Juliaca

Spa Clnica Saln

Salon Spa Mabels & Boutique

Jr. Jauregui N. 122 cercado

Tienda de ropaSpas/Beauty/Personal CarePeluquera

Spa, belleza y cuidado personalCompras al por menor

GimnasioSpa, belleza y cuidado personal

Kiara Salon & Spa

Jr. moquegua con apurimac

Spa, belleza y cuidado personal

Laboratorio de Esttica Dental NewEsthetic

Jr. Sandia 149_2, Juliaca

Laboratorio mdicoDentistaSpa, belleza y cuidado personal

Luna Saln Spa 6

Jr. Mariano Nuez 233 Galera San Martn Tienda 4

1.3. OPORTUNIDAD DE MERCADO

La bsqueda de la mejora de la calidad de vida de nuestro clientes meta y la

Observando la demanda considerable por parte de los individuos en los mercados

2.1. REGISTRO PBLICO

Colegio de notarios de puno

MANIFIESTA SER DE NACIONALIDA PERUANA, SOLTERO, EMPRESARIO,

ESCOLAR, PERSONAL, TURSTICOS, DE EXCURSIONES. SERVICIO DE

SEOR NOTARIO PUBLICO: EN EL REGISTRO DE LAS ESCRITURAS

LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A: DESARROLLAR SAUNA

ARTCULO 3.- CAPITAL SOCIAL:=======================

* LUJANO SUAA JUNIOR, APORTA S/.5,000.00 (CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS

* BANCO, PRESTAMO S/.11,500.00 =============== (ONCE MIL QUINIETOS

ARTCULO 4.- PARTICIPACION SOCIAL:===========================

DEBER EFECTUAR LA CORRESPONDIENTE REDUCCIN DE CAPITAL

DIRECCIN DESIGNADO POR EL SOCIO A STE EFECTO INDICANDO EL

SUSTANTIVOS AS COMO PARA DEMANDAR, RECONVENIR, CONTESTAR

LE CORRESPONDE LAS FACULTADES Y REMUNERACIN QUE SEALE LA

IMPOSIBILIDAD TAL DERECHO SER ASUMIDO POR LOS DEMS MIEMBROS

POR LA TRANSFORMACIN LA SOCIEDAD POR ACUERDO DE LA JUNTA

RELEVANCIA JURDICA QUE IMPLIQUE LA DISOLUCIN DE LA

MAMANI LIPA FELIPE CON DNI 64081454, ESTADO CIVIL SOLTERO DE

OBJETO Y CONTENIDO MEDIANTE LECTURA QUE LES HICE DE PRINCIPO A

2.2. INSCRIPCION EN REGISTROS PUBLICOS

ZONA REGISTRAL N XIII -

INSCRIPCION DE SOCIEDADES COMERCIALES DE RESPONSABILIDAD