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SEMINAIRE DE FORMATION SUR LINITIATION A

LESPRIT DENTREPRISE ET LA GESTION DE LENTREPRISE


A Douala du 24 au 28 Septembre 2001 la Mairie de Douala 2me

RAPPORT SEMINAIRE DE FORMATION :


Dans la suite logique de son programme des sminaires de formation, que le CAPDA organise
depuis quelques temps dans la capitale conomique, au profit des micro entrepreneurs, des
artisans, des tudiants, des chmeurs, des animateurs des groupes de base ou des association et
des femmes entrepreneurs, nous navons pas manqu cette anne encore loccasion, de nous
mettre une fois de plus autour dune mme table, afin dchanger les points de vue sur les
diffrentes volutions du monde au point de vue politique, conomique et sociale.

Le but de ces sminaires de formation vise dvelopper ou renforcer les aptitudes mthodologiques
des promoteurs ou entrepreneurs, qui oprent dans nos communauts de base, afin de leur permettre
dacqurir la pdagogie de gestion et dinitiation lesprit dentreprise, adapte leur milieu et de les
aider laborer des stratgies pour la promotion de leurs produits.

Pour les Objectifs Gnraux:

Dans ce sminaire, il sagit donc dacqurir un certain nombre de comptence (de savoir, de savoir-f aire
et de savoir-tre) et de les utiliser dans des cas concrets. Quelques comptences ncessaires :
Reprer des expriences locales pour les analyser et en tirer le savoir existant,
Grer les relations humaines, les moyens matriels, le temps, le marketing, le commercial, la
fiscalit, les moyens financier... ncessaires tout processus de formation (savoir tre),
Evaluer lefficience, les cots et la reproductibilit de la dmarche envisage pour les utiliser
avec et pour un public dadultes.

Contenu de la Formation :

En plus dtre une plate forme dinformation, de communication et dchanges, ce sminaire offre aux
participants de traiter les points suivants :
Reprer les diffrentes dmarches ncessaires pour la crativit,
Connatre les principes de gestion, la technique de commercialisation, la fiscalit et le
tableau de bord dune entreprise,
Sinformer sur les droits lis lentreprise etc.

Pour ce qui est de la table ronde, le thme cette fois sintitulait :

IMPACT DE LA GLOBALISATION SUR LES ENTREPRISES CAMEROUNAISE

Elle sest droule le 28 septembre dernier, dans climat dchange fraternel ; il faut sans doute
rappeler que selon les recommandation de lanne dernire, elle se veut cette fois prenne et
rentre peu peu dans les habitudes et besoins de nos populations qui, hier, donnaient toujours
limpression quelles taient proccupes par autres choses sans doute plus utiles ; pourtant
nos jours, force est de constater que leur situation demeure trs prcaire et dlicate dans une
mutation o ceux qui refusent de se mettre au pas sont appels disparatre. Cest pour apporter
notre modeste contribution la transformation et lamlioration des conditions de vie de
celles-ci, que nous avons fait de ceci une de nos activits principales.

Prvue pour 17 Heures, la table ronde a dmarr effectivement 17 h 15 mn. Sur une
quarantaine dinvits, prs dune trentaine de personnes issues de plusieurs organisations et
dactivits conomiques du secteur sensible au Cameroun ont tenu marqu de leur prsence
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cette opportunit dchange et de rflexion. Il faut noter que pour le CAPDA, cette table ronde
permet de faire les conclusions de la formation reue, il y a quelques jours avant par les micro
entrepreneurs, chmeurs, artisans. Les intervenants sont :

Monsieur Paul SAMANGASSOU (Coordinateur du BASC Yaound) Modrateur,


Monsieur Alain FOTZEU WANKO (Manager Agriv SGS Cameroun)
Docteur Boniface TIOTSOP (Formateur Retrait IPD/AC, Consultant).

Aprs le mot de bienvenu et de remerciement du Coordinateur Gnral du CAPDA M.


TCHONANG LINZE Michel, adress lendroit des autorits de la commune de Douala 2 me
qui ont permis la tenue de cette table ronde dans leur salle de crmonie de mariage, aux
personnes ressources qui se sont montres disponibles pour prparer et animer cette rflexion et
lassistance qui a bien voulu prendre part ce moment de production intellectuelle ; le
modrateur du jour , Monsieur SAMANGASSOU a pris la parole et a reparti les volets
dintervention aux deux intervenants de la soire, savoir :

Docteur Boniface TIOTSOP qui a travaill sur trois aspects :


Concepts et dfinitions,
Menaces et bienfaits de la globalisation,
Les atouts de la globalisation sur le plan national.

Monsieur Alain FOTZEU WANKO quant lui, a travaill sur deux aspects :
La nouvelle technologie de linformation et de la Communication (NTIC),
Limpact de cette nouvelle technologie sur une entreprise : cas de la SGS-
CAMEROUN

Prenant la parole, le Dr TIOTSOP Boniface a non seulement flicit les organisateurs de cette
table ronde, mais les a encourags continuer leur marche dans de telles initiatives, avant
dexhorter le CAPDA a multipli davantage ce type de rencontres qui manque dune manire
criarde notre socit lheure actuelle. Abordant le sujet, il prcise que trois concepts
gouvernent la mondialisation : sadapter, voluer ou mourir .

Au dpart, il nous fait regarder le terme mondialisation sur trois plans :


Commercial,
Investissement direct,
March financier.
Ensuite, il rapproche mondialisation et globalisation ; puis voit ici :
Linter-nationalisation,
La supra-nationalisation,
La trans-nationalisation,
Le dpassement des frontires etc...

A lchelon infrieur, il pense que rgionalisation, dcentralisation et privatisation sont gale


lconomie librale. Cette lecture lui a permis de retenir trois dfinitions de la mondialisation :

Mondialisation ou globalisation comme processus travers lequel les entreprises


internationales tentent dinflchir leur avantage les rgles dj dictes. ,

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Mondialisation cest une nouvelle configuration qui marque une rupture avec lancienne ,

La Mondialisation est perue en facteurs conomiques et facteurs non conomiques .


Facteurs conomiques : on voit les changes commerciaux et la circulation de la
technologie.
Facteurs non conomiques : il ressort la standardisation des gots des
consommateurs, uniformisation de la circulation des personnes et lutte contre
certains maux (VIH/SIDA, Terrorisme).

De ces trois dfinitions, il ressort donc quil existe un systme domin par un centre dominant et
une priphrie domine.

Pour ce qui est de laspect menace ou bienfaits de la mondialisation, il en ressort que :


La mondialisation transforme les rapports sociaux, le mode de vie. Elle rapproche les
peuples.
Linterdpendance saccrot,
La dsintgration de certaines rgions saccentue,
Laffaiblissement des gouvernements nationaux devient une ralit.

La consquence de tout ceci est le chmage, la pauvret, la toxicomanie, la misre, les guerres,
les maladies, les destructions de lenvironnement et le terrorisme.

Au niveau national
Les avantages suivants peuvent tre observs :
Larriv des capitaux trangers, multilatralisme ou accs aux produits trangers ou
imports,
Le Dveloppement du secteur des services peut contribuer la rduction du chmage.

Comme dsavantage quon peut observer :


Une vive concurrence peut tre nfaste lclosion des entreprises nationales (cas usine
BATA),
Leffritement des termes de prfrences,
Une Capacit doffre de lconomie faible
Une Faiblesse des productions locales.
La consquence cest lexclusion et la marginalisation.

Lorsque Alain WANKO prend la parole, il prcise quil dfinira tout dabord le march comme
lieu de rencontre de loffre et de la demande, qui permet au prix de se fixer lui-mme. Cest
aprs cette brve dfinition quil prcise que la nouvelle technologie de linformation et de la
communication (NTIC) font reculer les frontires du march. Elle permet lvolution du march,
elle ouvre le march. Il y a plus possibilit pour le march local de se fermer ou de rsister
louverture et larrive des nouveaux partenaires.

La SGS est une entreprise spcialise en inspection des marchandises, lorsquelle a besoin de
fournir ou dobtenir les informations ses partenaires, cest une affaire de quelques secondes,
car elle a sa disposition des outils modernes dinformation et de communication.

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Lentrepreneur camerounais qui ouvre son entreprise aujourdhui doit apprendre que le
concurrent nest plus ncessairement son voisin, mais quil peut tre aux Etats-Unis, en Chine,
au Japon, en Allemagne Il ne doit pas chercher rsister pour rsister. Il devrait plutt
chercher comprendre son march pour mieux lanticiper. Il faudrait quil vite de subir les
effets de son march. Lentrepreneur moderne cest celui qui va la recherche dinformation, le
bon gestionnaire devrait connatre son environnement car linformation est fondamentale : Ne
dit-on pas que qui dtient linformation, dtient le pouvoir ? ou que qui manipule
linformation manipule le monde .

Comment vivre la mondialisation sur le plan national

Pour vivre la globalisation sur le plan local, il faut que la cohsion sociale existe, cest dire
quil faut une socit o les gens partagent les mmes valeurs ; en dautre terme, il faut
lexistence dun projet de socit qui rponde aux questions suivantes :
Qui sommes nous ?
Do venons nous ?
Do allons nous ?
Comment y allons nous ?

Aussi ajoutons quil faut une dmocratie qui loin dtre la dictature de la majorit sur la minorit
devrait rpondre aux valeurs suivantes :
Dignit,
Honorabilit,
Droit de lhomme,
Education,
Bonne gestion des ressources pour lpanouissement de tous.

Toujours au niveau local, le dveloppement des entreprises apprenantes cest dire celles qui
mettent sur pied un systme, qui leur permettent de capitaliser les donnes et dlaborer un plan
dactions efficaces, pour le bien tre des entreprises. En dautres termes, elles disposent en leur
sein les ressources informationnelles qui, lorsquelles sont biens gres, permettent danticiper
au lieu de subir.

Pour lutter contre un ennemi, il faut le connatre. Le connatre cest


se fondre en lui pour mieux le lire et le comprendre. Ceci te permet de
bien affter tes armes pour laffronter, sinon , il tcrase.

Cette table ronde, trs riche en ides et en questions, a pris fin aux environs de 20 heures par la
prsentation dun invit surprise le reprsentant de AFDI-AFVP au Cameroun, qui a exprim
toute sa satisfaction pour cette rencontre et les ides qui l'ont meubles tout ce moment, et par
le mot de clture du reprsentant du Maire de la Commune urbaine de Douala 2 me , qui a dit
aussi non seulement sa satisfaction pour le bon droulement de cette rencontre, mais a aussi
promis dtre rgulirement lcoute des initiatives engages par le CAPDA. Le public prsent
a saisi cette circonstance pour mettre les vux de voir ce type de rencontre se multiplier et
servir de modle dans la capitale conomique du Cameroun.

Lassistance a conclu la soire par un rafrachissement et des changes informels.

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LISTES DES PARTICIPANTS
N NOMS ET PRENOMS FONCTIONS ET CONTACTS
1 LOWE Ernest Technicien de Gnie civil, Responsable Artisans et Micro-
Entrepreneurs CAPDA 43-24-09
2 DJIMBIE N. Clotre Enseignant Responsable Formation CAPDA 77-36-05
3 TAYOU Alain Technicien de Dveloppement 40-65-14
4 KOUAJIP Lopold Technicien CIPRE 80-34-18
5 AYISSI BESSALA Jean Inspecteur au Crdit Foncier du Cameroun 92-04-77
6 GASSIDOU Antoine Animateur socioculturel 40-29-52
7 GNETE Irne Animateur Formateur au CAFRAD 40-15-18
8 NANGA Philippe Animateur MOJAS 40-31-71/61-10-07
9 KAMGA Serge Administrateur GIC POP 64-43-01
10 DIONE Maureen Responsable projet BASC 31-32-08
11 NYAM Didier Coordinateur MJC 43-03-35
12 BINLA Sylvanus Animateur CODASC 83-97-22
13 NYAMSI Pierre Financier comptable 42-41-48
14 BOULIER Jean Paul Reprsentant AFDI au Cameroun 22-17-96
15 MBENDE Jacques Auditeur de cabinet 40-40-73
16 TEMO Salomon Commune Urbaine Arr. DLA 2me 43-34-02/43-33-77
17 TCHUISSEU Jean Chef de Service Coopration et Communication Commune
Urbaine Arr. DLA 2me 43-34-02/43-33-77
18 KAMWA Thodore CAPDA Mbouda 48-51-59
19 WANKO FOTSEU S. Alain Manager SGS-Cameroun 42-10-33
20 SAMANGASSOU Paul BASC-CARITAS CAMEROUN 91-18-62 Yaound
21 Dr TIOTSOP Boniface Consultant BP 24059 Douala Tel. : 47-24-59/75-01-44
22 NJONKOUE FOTZEU Guy Nasser Enseignant Secrtaire Gnral CAPDA 77-36-05
23 KOM Alain Espace Mtiers 37-18-12
24 NKENFOUET Michel Grant Espace Mtiers 37-18-12
25 TCHONANG L. Michel Coordinateur Gnral CAPDA 75-39-63
26 EPOUNE YETNA Secrtaire Gnral Commune Urbaine Arr. DLA 2me
43-34-02/43-33-77
27 BEKWE Gervais Expert Maritime 95-48-50
28 YOUMBI Jean Paul Etudiant
29 KAMTO Richard Responsable de la communication 67-25-92
30 AWOUFAC Minas 42-68-51
31 Jospha NGO BONG Chef service communication Minsant 22-57-97
32 MONKAM Marceline Responsable service orientation MINAS 23-00-66
33 YOUMBI Appolinaire Technicien copieur98-91-79
34 TZEGOUO Marie Alvisse Animatrice 37-15-85
35 MEZATIO Philomne Charge de Mission CAPDA 42-74-76
36 NANDJOU Jean Responsable Antenne de BANKIM BP 55
37 DJOUONTU Jacob Responsable Antenne de Bafoussam BP 1007
38 NGI Benjamin Animateur 60-80-57
39 MEGAPTCHE Claudine SGA 52-50-39
40 TCHUENTE Raymond Responsable Ant. CAFRA 40-15-18
41 KAMCHE Jean Paul Yaound

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42 KEMGANG Philippe Secrtaire de Direction Yd 97-68-92
43 TCHINDA Roger 94-70-22 Bafoussam
44 TIOMELA Berthe 44-45-97
45 TAKAH Martin DIBOMBARI
46 CHIMI F. Dchateau 21-53-15
48 KOUANANG Florence Dlgu GIC EAPAC Yaound
49 Mme NANDJOU Marie Chantal Dlgu CIC POP
50 Mme Justine NANTCHO BP 12 160 Douala
51 TANGWA Mlanie 37-35-62
52 TCHONANG LINZE Michel 75-39-63 BP 15 151 Douala
52 WASSI David Eda

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ANNEXES

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CAPDA/TABLE-RONDE.28.09.2002.

IMPACT DE LA GLOBALISATION SUR LES


ENTREPRISES CAMEROUNAISES

Par Dr Boniface TIOTSOP


Les occasions dchanger sur les questions dactualits sont relativement rares
Douala. Cest pourquoi nous adressons nos flicitations et encouragements
aux initiateurs de cette table ronde. Nous les remercions galement de nous y
avoir associ.

Notre modeste contribution tournera autour des cinq questions suivantes :

1- Quel est le sens rel de globalisation ?


2- Est-elle une menace ou un bienfait ?
3- Comment la vivre au plan national ?
4- Comment la vivre au niveau de lentreprise ?

1- QUEL EST LE SENS REL DE GLOBALISATION ?


Thse 7 - Sadapter, voluer ou prir. Et sadapter, voluer, cest sloigner de ses
origines, devenir citoyen de lunivers, cesser de rester riv un petit coin de cette
terre, parce quon y est n. Cest cela que nous rappellent les autoroutes de
linformation et la globalisation acclre de la vie. Boniface TIOTSOP(1)

Cette citation renvoie une autre conception de la globalisation, celle-l qui est
invitable, naturelle, conforme la vraie destine de lhomme, dont la finalit est de
conqurir lunivers.

Tel nest pas cependant le sens gnral de globalisation, dont la connotation est
essentiellement conomique, et dont les composantes sont :

Commerce international ;
Investissements directs ; et
Marchs financiers.

Toutefois, le concept qui simpose de plus en plus lheure actuelle, est celui qui
embrasse les dimensions conomique, politiques et sociale. Cette nouvelles
connotation du concept est apparente un certain nombre dautres dont on peut
retenir :

(1)
Boniface TIOTSOP. 7 Lhomme doit sloigner de ses origines et voici pourquoi.

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Mondialisation, internationalisation, supranationalisation, transnationalisation,
dpassement des frontires, etcqui sont recouverts par celui de globalisation ;
Rgionalisation, qui est un chelon infrieur de la globalisation, sans sy
opposer forcment ;
Dcentralisation, dont lide est idologiquement proche de celle de
globalisation;
Privatisation, comme pendant de la globalisation dont le cadre idologique est
lconomie librale ;
Libralisation, sans laquelle la globalisation serait difficile.

Tout ce qui prcde permet de mieux comprendre les dfinitions formelles


suivantes :

La globalisation est le processus travers lequel les entreprises les plus


internationalises tentent de redfinir leur profit les rgles du jeu
prcdemment imposes par les Etats-nations (2)

La globalisation est la nouvelle configuration qui marque une rupture par


rapport aux prcdentes tapes de lconomie internationale (2)

La mondialisation se caractrise par les facteurs conomiques - multiplication


des changes commerciaux, accroissement des investissements et des marchs
financiers, et acclration de la circulation des technologies et des facteurs
non conomiques, dont la standardisation des gots des consommateurs et la
perte de souverainet nationale qui se traduisent par une uniformit
grandissante des valeurs sociales (3)

De ces trois dfinitions, la plus proche de la globalisation dans son sens large est la
troisime. Toutefois, pour quelle soit tout fait complte, il convient dy ajouter dautres
lments non conomiques tels que la circulation des personnes, la protection de
lenvironnement, la lutte contre des maux communs, etc

On ne peut sempcher, avant de sinterroger sur les bienfaits de la globalisation, de se


dire que ce qui la distingue de lancien concept de Nouvel ordre conomique
international , cest tout simplement lacclration que lui implique les nouvelles
technologie de l'information et de la communication, et que cest un systme toujours
domin par Un Centre qui est le matre du jeu, et une priphrie qui subit. !

2- EST-ELLE UNE MENACE OU UN BIENFAIT ?

(2)
La Dcouverte. (1997)La mondialisation au-del des mythes. Paris, Etitions La Dcouverte & Syros.
(3)
A.S. BHALLA (sous la direction) (1998) Mondialisation croissance marginalisation. Ottawa ; CRDI ; 277p.

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Nous rpondons cette question par lextrait suivant du livre de A. S. BHALLA (3) La
mondialisation transforme le commerce, les finances, la migration, la technologie, les
communications, les modes de vie, les cultures, et les modles de gestion. La technologie
et la mondialisation se renforcent mutuellement. Le processus de mondialisation nest pas
entirement nouveau, en revanche le contexte dans lequel il sinscrit, de mme que
certaines de ses caractristique et la technologie connexe le sont. Linterdpendance
internationale saccrot tout comme une certaine intgration mondiale, dans certaines
rgions.

Dans dautres parties du globe, cependant, ce processus entrane une dsintgration et une
fragmentation. La mondialisation est-elle une menace ou un bienfait pour
lhumanit ? Les marchs doivent tre encadrs si lon veut stimuler leur nergie
productive et les mettre au service du dveloppement durable de la socit et de
lenvironnement. Laffaiblissement des gouvernements nationaux et llargissement
lchelle mondiale des marchs libres et des innovations technologiques sans contre-
pouvoir pour les rglementer et introduire le principe de responsabilit sont deux facteurs
qui ont contribu marginaliser de grandes rgions et dimportants groupes humains.

Cette situation explique en partie la hausse du chmage, de la pauvret, des ingalits et


de lalination. La criminalit, la toxicomanie, le terrorisme, la violence, les guerres
civiles, les maladies et la destruction de lenvironnement prennent des proportions
plantaires. Dans la lutte que se livrent les concurrents internationaux, le capital, la
technologie et les comptences suprieures prennent le pas sur les facteurs dont on peut le
plus facilement se passer, cest--dire la main-duvre non spcialise et lenvironnement.

Les entreprises rduisent leurs cots ; les travailleurs et la nature en subissent les
consquences. (5)

En ce qui concerne le cas spcifique du Cameroun, Isaac TAMBA (4)relve les atouts et les
risques suivants de la mondialisation :

LES ATOUTS :

Lavnement du multilatralisme intgral pourra permettre au consommateur camerounais


davoir accs des produits manufacturs imports des prix rduits du fait de la
concurrence ;
En raison des ressources naturelles du Cameroun, il pourra recevoir un grand nombre de
capitaux trangers ;
En outre, la mondialisation ne va pas manquer davoir une incidence positive sur le
niveau demploi, surtout dans les secteurs des biens changeables.

LES OBSTACLES

(3)
A. S. BHALLA (sous la direction de ) (1998) Mondialisation croissance marginalisation. Ottawa ;
CRDI ; 277p.
(5)
Issac TAMNA in TOUNA MAMA (sous la direction de)(1998). La mondialisation et lconomie camerounaise ;
Yaound ; Universit de Yaound II.
(

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Principal obstacle pour tirer profit de la mondialisation : capacit doffre de lconomie
camerounaise relativement faible ;
Une plus vive concurrence sur les dbouchs traditionnels du Cameroun, et sur ses propres
marchs intrieurs ;
Effritement des prfrences tarifaires et commerciales dont bnficiait le Cameroun sur les
marchs dexportation aux termes des schmas de systme gnralis de prfrences et de la
Convention de Lom.

Conclusion de lauteur : Tout bien considr, lincidence conomique pour le


Cameroun du processus de la recomposition de lconomie mondiale est lexclusion et
la marginalisation.

Pour conclure notre tour sur ce point, on ne peut sempcher de dire que nos
insuffisances intrinsques, et les rgles de jeu imposes par les puissances, font que la
globalisation nous soit largement dfavorable. Le Premier Ministre du Royaume de
Belgique le reconnat implicitement dans le Cameroon Tribune N7441/3730 du
26/09/2001, en faisant des propositions pour son amlioration, notamment ce quil appelle
mondialisation thique .

Daccord avec la mondialisation ou la globalisation thique. Mais soyons prudents tout


de mme. Noublions pas la parabole de la chvre et du chou : Comment faire grossir
un chou que mange une chvre sans affamer la chvre, tant bien entendu que si le
chou doit imprativement grossir, cest aujourdhui parce quil sert de nourriture
la chvre et que celle-ci veut elle-mme grossir ? (6))

Telle est la chose avec laquelle on est forc de vivre. Elle comporte des aspects positifs,
particulirement au plan des nouvelles technologies de linformation et de la
communication. Mais comment chapper aux aspects ngatifs plus nombreux ?

3- COMMENT LA VIVRE AU PLAN NATIONAL ?


Le premier facteur qui puisse permettre un groupe quel quil soit daffronter avec succs
une situation difficile, cest sa cohsion. Pour quil y ait cohsion, il faut que les membres
du groupe partagent les mmes valeurs. Cette condition renvoie un projet de socit qui
nexiste pas dans la plupart des tats africains. Ce projet de socit est diffrent de la
constitution par son mode dlaboration et dapprobation, et par son contenu qui
doit rpondre aux quatre questions cardinales de lexistence : Qui sommes-nous ?
Do venons-nous ? O allons-nous ? Et comment y allons-nous ?

Ce premier facteur doit tre complt par bien dautres, notamment :(7)
Un systme politique dmocratique, vou au respect de la dignit, de lhonorabilit et des
droits de lhomme ;
Dotation du pays de structures appropries, ayant pour vocation dassurer la dignit et
lhonorabilit de lhomme, par une participation de tous leffort commun, et une juste
rpartition des savoirs, des avoirs et des pouvoirs ;

(6)
Franois PARTANT(1982). La fin du dveloppement Naissance dune alternative ? Paris, Franois Maspro ;
187p.
(7)
Boniface TIOTSOP.7 thses pour un vritable dveloppement de lAfrique.

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Un systme dinformation et un systme dducation dont la finalit premire est la diffusion
du projet de socit et la mobilisation pour laction ;
Des dirigeants honntes et intgres tous les chelons de la socit ;
Un emploi judicieux des ressources ;
Etc

En ce qui concerne lconomie en particulier, et plus singulirement le secteur priv qui


joue un rle majeur dans la globalisation, les insuffisances du Cameroun sont criardes,
comme le relvent ltude de la Banque Mondiale (8)dont lextrait suit, et nos analyses de
la situation :

Le secteur priv camerounais se heurte actuellement dimportants obstacles dans cinq


domaines : a)les contraintes lies au secteur financier, et notamment le manque de crdit et
lviction des entreprises des marchs financiers cause de limportant dficit enregistr
par ltat entre 1986 et 1992 ; b) les contraintes imposes par le cadre lgal et
rglementaire ainsi que lapplication et ladministration de la lgislation ; c) les contraintes
relatives aux incitations et au rgime fiscal. Le rgime fiscal camerounais se caractrise
par limposition de taux minimaux relativement levs en mme temps que loctroi
dexonrations gnralises ainsi que lapplication de taux sur mesure qui introduisent de
graves distorsions dans le cadre des incitations fiscales ; d) les contraintes lies
linfrastructure matrielle, notamment llectricit, le tlphone, les routes et la scurit,
ainsi que linfrastructure des aroports et des ports maritimes ; et e) les contraintes lies
au manque de services de soutien aux entreprises, en particulier linsuffisance de
linformation et labsence dun dialogue permanent entre le secteur priv et le secteur
public.

Cette tude date de 1993 1995, et depuis lors, de nombreux efforts damlioration ont t
faits. On admet quils ne peuvent produire leurs effets qu moyen et long terme. Deux
remarques simposent cependant :

La premire, cest quil demeure constant que malgr ces efforts, chaque agent de ltat a
transform son aire de travail en une exploitation prive, et les usagers en clients quil
gruge autant quil le peut. En fait, il nest pas exagr de dire que les autres Camerounais
apparaissent comme des sujets des fonctionnaires, puisque ces derniers les exploitent en
les injuriant en plus. Donc on ne peut qutre sceptique, surtout quand on voit en quoi
sest mue une structure comme le Commandement Oprationnel quon a accueilli
avec soulagement. Certes au niveau de la police, il se passe actuellement des choses
inespres, mais encore faut-il que cela dure, et que a stende lintrieur des
commissariats et la gendarmerie !

La deuxime remarque concerne les rsistances accepter et appliquer les


rformes qui sont, en grande partie, linitiative des institutions internationales, et de
coopration multilatrale et bilatrale. Or la durabilit et la prennit dune action
ne peut se fonder que sur son appropriation par ses bnficiaires. La socit civile
appele comme pilier de cette prennit est encore trs fragile, et pige par ceux-l qui
profitent du statu quo. Cest dire quon est loin de sortir de lauberge !

(8)
Banque Mondiale (1995) Rpublique du Cameroun LE DEFI : mettre en valeur des ressources inexploites.
Washington, Banque Mondiale, rapport n13955-CM.69p+annexex.

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4- COMMENT LA VIVRE AU NIVEAU DE LENTREPRISE ?

La question est trs vaste, parce quelle renvoie tous les facteurs de performances dune
entreprise, puisque la globalisation conomique impose une concurrence tous azimuts que
ne peuvent affronter avec succs que les plus forts. Cest pourquoi on est bien oblig de se
limiter aux gnralits, articules autour des quatre points suivants :

4.1.- Les possibilits et exigences de la globalisation pour lentreprise ;


4.2- Quelques atouts de lentreprise camerounaise ;
4.3- Les faiblesses des organisations professionnelles des entrepreneurs ;
4.4- tre fort pour affronter la concurrence.

4.1.- Les possibilits et exigences de la globalisation pour


lentreprise

Il est indniable que toutes les entreprises peuvent tirer profit des nouvelles
technologies de linformation et de la communication, en terme daccs linformation
(qui dtient linformation dtient le pouvoir), et de possibilits de crneaux porteurs.

Les autres aspects de la globalisation influeront positivement ou ngativement sur


lentreprise en fonction de sa capacit tirer son pingle du jeu, mais galement de :

Son aire dimplantation : urbaine, rurale,


Son secteur dactivit : primaire, secondaire, tertiaire,
Son chelle daction : micro entreprise, entreprise moyenne, grande entreprise,
Son degr dinternationalisation : degr de dpendance de lextrieur pour ses
approvisionnements, ses ventes,.
Ses partenaires : nationaux, trangers, leur origine, leur poids,.
Etc

Dans tous les cas, ce sont les entreprises les plus performantes, donc efficaces et
efficientes, qui pourront sen sortir, en affrontant avec succs la concurrence qui est le
matre mot de la globalisation conomique.

Dautre part, il devient plus que par le pass difficile de russir seul. On gagne donc
sassocier, se regrouper pour tre plus fort, faire le poids, do lutilit dorganisations
professionnelles fortes des entrepreneurs

4.2- Quelques atouts de lentreprise camerounaise ;

Ltude de la Banque Mondiale cite ci-dessus nous apprend qu la diffrence de


beaucoup dautres pays de lAfrique Subsaharienne, le Cameroun bnficie dune classe
de chefs dentreprise autochtones. Sa population est relativement bien duque et, 60%,
le taux dalphabtisation des adultes est lun des plus levs de lAfrique Subsaharienne.
En outre, la dernire dvaluation du franc CFA renforce sensiblement la comptitivit du
Cameroun et amliore le cot de la main-duvre par rapport aux pays hors CFA Il est
rare de trouver de la main-duvre des cots sensiblement moins levs, du moins dans

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la rgion. La plupart des emplois de bureau et des postes de techniciens sont aisment
pourvus. Le bilinguisme est un autre avantage que lon ne trouve dans aucun autre pays
africain francophone, sauf Maurice. Cependant, certains hommes daffaires portent un
jugement dfavorable sur lattitude et la productivit de la main-duvre, personnel de
bureau et ouvrier dusine, par rapport la situation dautres pays.

On doit cependant temprer quelque peu cette apprciation un peu trop favorable de
lentrepreneur, en relevant ses limites lies en particulier au sens de prvision
(planification), la gestion et la rmunration des ressources humaines (dficit en
gestion motivante du personnel).

Toujours au sujet de lentrepreneur, on relve par rapport dautres pays du monde un


paradoxe : dun ct la vigueur du secteur informel, et de lautre le faible nombre
dentrepreneur des PME issus du secteur informel. Ceci renvoie-t-il au traitement dont
sont lobjet les travailleurs du secteur informel, ou leur tat desprit, ce qui aurait pour
consquence de ne pas leur permettre dvoluer progressivement de linformel la PME ?
Des organisations professionnelles de ces entrepreneurs devraient aider clarifier ce
paradoxe.

4.3- Les faiblesses des organisations professionnelles des


entrepreneurs ;

Comme le dit un proverbe africain, une seule main nattache pas un paquet . Cest
rappeler combien les entrepreneurs des PME gagnent se regrouper dans des
organisations dynamiques, efficaces. Malheureusement, ce nest pas souvent le cas comme
le montre cette tude dAfredi (8)datant doctobre 1993, qui met en exergue les problmes
suivants des organisations des entrepreneurs des PME :
Les membres se concertent surtout pour tudier les voies et moyens de prolonger
la dure de vie de la situation de rente de leur entreprise individuelle. Lorganisation ne
trouve sa raison dtre que dans la recherche de cet objectif ;
Les cotisations ne sont pas payes avec rgularit ; de ce fait, la plupart des
organisations nont pas de bureau, de secrtaire, et se fient le plus souvent la bonne
volont des membres pour les convocations, les runions, etc.
La mobilisation des membres se fait surtout autour de problmes spcifiques, elle
nest ni rgulire, ni permanente, et ceci met les organisations dans limpossibilit de
dfinir des plans de dveloppement moyen et long terme ;
Dans de nombreux cas, les organisations sont identifies par la personne mme de leur
fondateur ou leur chef de file. Cette personnalisation extrme prdtermine dans une large
mesure le sort futur de ces organisations Si le responsable na pas de srieux problmes,
lorganisation continue vivre ; dans le cas contraire, elle disparat en mme temps que le
chef de file. Ou encore, au sein de lorganisation existe une sous-organisation de fait qui
comprend quelques personnes qui se connaissent bien et se font mutuellement confiance
pour les dcisions majeures. Les autres membres sont gnralement la priphrie,
intervenant peu au niveau des grandes dcisions, et se sentent frustrs ;
Cette frustration amne certains membres rechercher des solutions leurs problmes
en dehors du cadre de lorganisation, do dsintressement ;
(8)
AFREDI (1993) Les petites entreprises, les associations professionnelles en Afrique Perspectives de
consolidation du secteur priv.; Douala, PNUD ; 34p+annexes.

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Les entrepreneurs deviennent membres dune nouvelle organisation non pas parce quils
sont convaincus de lutilit de la nouvelle unit qui sera cre, mais surtout parce quils ne
souhaitent pas tre des laisss pour compte. En dautres termes, les entrepreneurs font
partie dune organisation pour imiter leurs pairs et pas ncessairement parce quils sont
convaincus de lutilit de celle-ci. Ici, il faut reconnatre que lhistoire de la vie des
associations ne leur donnerait pas forcment tort.
Les organisations prouvent beaucoup de difficults faire passer, auprs de leurs
membres, le message concernant leurs objectifs, leurs dmarches oprationnelles. Ou
encore, il existe rarement des zones communes entre les objectifs personnels des membres
et ceux de lassociation. Cette situation dbouche souvent sur des dceptions dcoulant du
dcalage entre intentions ambitieuses de lassociation et les attentes des membres ;
Jusqu prsent, aucune mthodologie na t conue pour une progression graduelle
vers la ralisation du but commun. Par exemple, lexprience a montr que toute
organisation doit dabord apprendre grer des situations conflictuelles parce que les
objectifs sont divergents. Or labsence de mcanisme de rsolution de conflits fait que
souvent les organisations clatent en autant de morceaux quil y a dintrts dfendre.

Y a-t-il exagration dans ces propos ? A peine. Et ces analystes ont raison de mettre
laccent sur la formation en matire de gestion des conflits. En ralit, il doit sagir de
formation dans un certain nombre de domaines clefs de la vie associative en gnral,
comme nous le verront plus loin. Il doit sagir de revoir lensemble du contenu de
lducation de base et de la formation tous les niveaux.

Par exemple ceux qui se sont intresss aux activits dune structure comme CamCCUL
(Cameroon cooperatives Credit Union Limited) qui est la ligue des coopratives dpargne
et crdit, se sont rendus compte que malgr les divergences dintrts, les membres
russissent presque toujours trouver un terrain dentente. Ceci sexplique par plusieurs
raisons, entre autres : 1la nature de lorganisation : une cooprative dont les membres
sont tous propritaires et usagers, et qui fonctionne de faon dmocratique ; 2 La
formation des membres est considre comme une exigence fondamentale ; 3 La qualit
de lencadrement assur par la ligue, qui constitue un appui indispensable la sant de ces
structures

En tout tat de cause, au moment o simposent les exigences du dsengagement de ltat,


de la dcentralisation et de la dmocratie et de la globalisation, il y a urgence que des
organisations professionnelles srieuses et dynamiques jouent leur niveau le rle plus
quimportant attendu de la socit civile.

4.4- tre fort pour affronter avec succs la concurrence

Comme indiqu plus haut, le cadre limit de ce travail nous contraint aux gnralits
rsumes dans :les lignes qui suivent. Il sagit des dispositions prendre, dun tat
desprit, dune autre manire de grer lentreprise, plus efficaces et plus efficientes :

Donner une me lentreprise : limage du projet de socit dont il est question ci-dessus
pour la nation, lentreprise doit avoir le sien, donc rpondre son niveau aux quatre
questions cardinales de lexistence : Qui sommes-nous ? Do venons-nous ? O allons-
nous ? Comment y allons-nous ? Il sagit de formuler sa vision, sa mission, sa culture, et la
faire partager par tous ses partenaires ;

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Se dpartir du mode dorganisation traditionnel : il est inoprant parce que entre autres
dfauts, trop hirarchique, peu responsabilisantAdopter les nouveaux modes
dorganisation ;
Grer lentreprise de faon motivante pour le personnel, les clients les fournisseurs, et les
autres partenaires, en prenant en compte leurs intrts ;
Grer lentreprise de manire crative, cest--dire appliquer les mthodes et techniques de
crativit, ce qui permet dinnover, de rsoudre plus efficacement les problmes, de mieux
grer les conflits,
Mettre en place un systme permettant davoir sur lenvironnement immdiat, national et
international, des informations fiables sur tout ce qui touche lentreprise ;
Mettre en place un dispositif permettant de prvenir les conflits, de dtecter ceux qui existent
et de les grer au mieux des intrts de lentreprise certes, mais aussi des autres parties
prenantes ;
Mettre lthique en bonne place dans la culture et le fonctionnement de lentreprise, selon
lesprit que lhomme rcolte ncessairement ce quil sme.

4.4- Etre fort pour affronter la concurrence.


Nous esprons que ces quelques ides permettrons de se faire une ide assez claire de ce
quest la globalisation, et de ce quelle exige de lentrepreneur camerounais. Nous avons
insist en particulier sur le fait que la globalisation conomique impose en particulier une
concurrence tous azimuts que seuls les plus forts pourront affronter avec succs, et que ce
succs dpend de lefficacit et de lefficience de la gestion de lentreprise. Une autre ide
mise en exergue concerne les mthodes actuelles de gestion des entreprises, largement
dpasses, do la ncessit dadopter les mthodes nouvelles, plus cratives, motivantes
et responsabilisantes, donc innovatrices. Mais au-dessus de lentreprise est ltat dont le
rle est dterminant en termes dun projet de socit gagnant, de rduction des entraves
lactivit des entreprises, etc

Douala, le 28 septembre 2001.

IMPACT DE LA GLOBALISATION
SUR LES ENTREPRISES CAMEROUNAISES : cas dune entreprise comme
la SGS - CAMEROUN

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1. ESSAI DE DEFINITION

Pour le professionnel que je suis, la comprhension de ce concept, car il ne sagit que


dun concept, ne peut tre dissocie de la notion de march. En effet, le march est un
lieu o schangent toutes sortes de biens et services, de produits, et de
marchandises. Bref, toutes sortes de choses vendables ou achetables.

En gnral, et au stade premier des choses, le vendeur et lacheteur, sont des acteurs
locaux de lchange.

Le dveloppement des moyens de communication, de la bicyclette lavion, en


passant par la voiture et le camion, a eu pour effet direct de transformer quelque peu la
nature des vendeurs et des acheteurs (les acteurs de lchange).

Soit les acheteurs viennent de contres de plus en plus loignes, soit les vendeurs
vont de plus en plus loin rechercher les acheteurs de leurs produits.

Ce qui signifie que pour le vendeur que vous pouvez tre, le concurrent nest plus
ncessairement votre voisin, mais votre lointain. De la mme faon, si vous tes
vendeur, en attendant vos clients sur place, vous risquez de la garder entre les mains
puisque vos concurrents se dplacent de plus en plus et viennent mme de trs loin
pour vendre ct de vous les mmes produits que ceux que vous proposez.

Cest cette mutation, dans leur nature et leur identit, des vendeurs et des
acheteurs, mais aussi et surtout la transformation de ce que lon appelle le
march, qui est la base de ce phnomne dnomm sous le vocable de
globalisation.

Dsormais, les choses ne se font plus lchelle locale, mais lchelle globale. Vous
avez dsormais pour concurrent direct un ressortissant de la Fdration de Russie. Et
votre acheteur potentiel nest plus votre voisin mais plutt un indien de la province de
lOntario au Canada.

Le march global est donc un march sans frontire ; un march o la loi de loffre et la
demande ne se limite plus au rsultat dune quation locale.

Exemple 1 : Suite la libralisation intervenue dans la filire camerounaise du caf


cacao, on a connu un phnomne de disparition progressive de la profession
dexportateur indpendant, qui pourtant lpoque faisait la pluie et le beau temps des
planteurs camerounais. Les mutations du march se sont traduites par lavnement
dun nouveau type dexportateur qui agit directement comme reprsentant au
Cameroun de ngociants trangers de nos produits de base.

Et comme il ny a pas 36 ngociants de caf cacao dans le monde, et que ceux qui
existent ne sintressent pas forcment tous produits de base camerounais, vous
pouvez aisment imaginer le nombre de places disponibles comme reprsentant, que
se disputent les quelques 365 exportateurs agrs par le MINDIC.

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A noter, et cest trs important, que dans un contexte de globalisation des marchs,
toute tentative de protection des marchs, par fermeture de ses accs de
nouveaux intervenants, est voue lchec.

Les pressions internationales pour obtenir le libre accs de ces marchs au profit
dentits plus puissantes financirement, sont telles que tous les obstacles ou verrous
sautent un un. Petit petit, mais srement.

Cest sous la pression des bailleurs de fonds que le Cameroun a donn libre accs
ces ngociants de caf cacao travaillant sous le couvert de quelques exportateurs
locaux qui ont senti le vent tourner. Et plutt que de se positionner contre le vent, ils ont
su anticiper afin doccuper la place qui est la leur aujourdhui, celle dacteurs de
premier plan.

2. INCIDENCES DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE LINFORMATION

Je vous ai parl plus haut du dveloppement des moyens de communication. Il


sagissait au dpart de pistes, plus tard de routes, de chemins de fer, de voies
maritimes, et de voies ariennes, ayant favoris le dsenclavement. Alors que nous
attendons toujours la construction dautoroutes dans notre pays, dautres, plus avancs
technologiquement que nous en sont arrivs dvelopper des autoroutes virtuelles,
des autoroutes de linformation, dans lespace et par satellites interposs, permettant
de voyager entre les pays, et cela dans pratiquement tous les pays du monde et
galement de visiter tous les marchs du monde, en restant assis sur un sige derrire
un outil informatique appel ORDINATEUR.

Pendant que vous attendez votre client cens arriver dOUZBKISTAN, votre voisin a
la possibilit daller sa rencontre en lui envoyant un courrier lectronique qui pour lui
parvenir, empreinte les autoroutes de linformation, et en 2 temps 3 mouvements lui
parvient dans sa bote lettre lectronique.

Votre voisin a obtenu ladresse de votre acheteur Ouzbek en consultant des annuaires
lectroniques disponibles pour consultation pour un tarif bien infrieur au prix du
transport par bus aller retour et du taxi que vous prendriez pour vous rendre la
mission conomique de lAmbassade de Russie Yaound, avec pour risque de ne
mme pas obtenir ladresse et le N de fax ou tl. dont vous avez besoin pour pouvoir
lui prsenter vos produits.

Cela va tellement vite, et cest concret. Alors, pourquoi attendre ?

Cest la globalisation qui vous a permis de vivre pratiquement en direct les attentats
malheureux des tours jumelles du World Trade Center. Le produit ici est limage que
vous avez reue. Le vendeur est la compagnie de tlvision amricaine qui filmait
lvnement en direct. Lacheteur est la compagnie de tlvision qui vous a retransmis
ces images en les achetant cette premire compagnie amricaine. Et le
consommateur final, cest vous et moi qui navons rien demand et qui nous retrouvons
assis sur un sige ou debout en train de regarder ces images aprs avoir simplement
appuy sur le bouton START ou ON/OFF dun tlviseur.

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Sur un plan plus personnel, jai la chance davoir un emploi dans une socit dont le
produit quelle vend est linformation. La socit qui memploie est le bureau local dune
multinationale prsente dans plus de 140 pays dans le monde, et pratiquement tous les
ports du monde. Linformation que nous vendons notre clientle, est principalement
issue des contrles que nous effectuons sur les marchandises changes dans le
cadre du commerce international cest--dire entre oprateurs de diffrents pays.

Dans le cadre de mon travail, et cela est valable pour pratiquement tous les employs
de la multinationale occupant une fonction ncessitant une table de travail, la socit
ma dot dun ordinateur muni dun logiciel qui me donne en une fraction de seconde
accs nimporte quel collgue dans nimporte quelle partie du monde pour obtenir
nimporte quelle information qui entre dans le cadre du mtier de la SGS.

Je peux donc, et avant embarquement sur un navire des marchandises que vous
vendez un Ouzbek, dire mon collgue prsent en OUZBEKISTAN quelle est la
nature en quantit et en qualit de ce que vous avez remis un transitaire local pour
quil effectue les procdures dembarquement.

De mme, je peux interroger un collgue dans la province de lOntario pour quil me


dise quelles marchandises (en nature, quantit et qualit) lindien qui est votre
fournisseur, sapprte embarquer pour votre compte.

Ceci na t rendu possible que parce que SGS a su tirer avantage du dveloppement
de ces nouvelles technologies de linformation.

Evidemment, vous me direz que tout ceci est une question de moyens. Je vous
rpondrai sans ambages oui, cest une question de moyens. Encore faut-il en avoir
conscience afin de se positionner de faon saisir les opportunits au bond. Car si
vous ne savez pas percevoir les signes extrieurs, seul votre disponibilit desprit,
votre ouverture desprit, peuvent vous permettre de savoir quil existe des signes, des
clignotants indiquant la direction prendre. Vous pouvez vous tromper sur la direction
prendre, mais en vous cassant le nez vous saurez dsormais ce que signifie le signe
que vous avez peru.

Alors que lorsque vous vous positionnez en rfractaire, vous refusez les ralits, vous
avez toutes les chances de demeurer un laisser pour compte de la globalisation qui est
sans piti et na aucun tat dme.

CONCLUSION

Il est donc clair quil vaut mieux anticiper sur la globalisation ou tout au moins mettre
quelques chances de son ct pour rduire les effets pervers de celles-ci. En effet, la
comprhension du concept, son acceptation dsormais ralit de notre quotidien, doit
tre utilise pour mieux nous dfendre ou dfendre nos intrts au mieux de nos
capacits et de la disponibilit des outils permettant de se battre.

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La connaissance de ladversaire permet pour qui veut bien en prendre le temps, de
mettre sur pied et concevoir des stratgies de dfense adaptes aux contours de cet
adversaire.

Mais qui est ladversaire en question ?

Si vous tentez de nier ou dignorer lexistence des effets de ce phnomne quest la


globalisation, alors votre adversaire, cest vous mme.

Par contre si vous acceptez lexistence mme de ce phnomne alors, ladversaire est
celui qui a conu et dvelopp les moyens de communication (les autoroutes de
linformation) par lesquels tout arrive, non pas pour votre bien, mais au profit de ceux
qui ont conu ces moyens de communication.

Personnellement, je prfre me positionner de faon minimiser au maximum les


effets pervers de cette globalisation et je souhaite que tout le monde en fasse autant,
chacun son niveau.

Wanko-Fotseu S. Alain
BP 13144 Douala
SGS Cameroun SA
Tl/Fax : (237) 42.10.33
Portable : (237) 80.03.77
Email : alain_wanko@sgs.com

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