1 CASO: TOPITOP

CURSO: MARKETIN EMPRESARIAL

CESCA

SITUACION TOPITOP

Empresa Peruana PRECIO PROMOCION PLAZA PRODUCTO

70% 13/10/2017
PRODUCC.
La compaa TopiTop empez siendo un ambicioso proyecto familiar (1983), hoy
SE EXPORTA constituye una de las empresas de manufactura textil peruana que ocupa los
EEUU Y primeros lugares del ranking exportador.
ALEMANIA...
La mayora de su produccin (70%) es demandada y colocada en el exterior, sin
embargo tiene una posicionamiento en el mercado nacional que hace ms
rentable an el negocio de su manufactura.
30% Tiene como principal objetivo llevar moda y comodidad para las mujeres,
DISTRIBUIDO hombres y nios, distribuyendo marcas de prenda de vestir (polos, jeans,
EN TIENDAS chompas, camisas, blusas), accesorios (billeteras, carteras, pulseras).

La marca TopiTop es reconocida y smbolo de calidad, diversidad y precios

accesibles.

La mayora de sus prendas son producidas en el Per, en plantas de la

corporacin que son reconocidas mundialmente por su buen desempeo. Lo
demuestra que la mayora de su produccin sale al exterior y es una de las
principales empresas textiles exportadoras. Por ejemplo fabrica por encargo de
Disney los polos que se venden en las tiendas de los parques temticos de
Orlando y California.

Es importante recalcar, por lo que se le reconoce ms a la empresa en el mbito

local, es que la empresa tambin la conforma una gran Cadena de Tiendas con
operaciones no solo en Per, tambin en Venezuela, Colombia y Ecuador (en
este ltimo recientemente abrieron una tienda en Guayaquil proyectndose a
expandir ms la oferta en el exterior en los siguientes aos).

Cuenta con marcas definidas, para cada estilo de vida Topitop presenta
colecciones de vanguardia, con diseos y estructuras que siguen lo ltimo en

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tendencias de cada temporada. De esta forma TopiTop garantiza un inters y

concentracin en su negocio principal: La Moda

PROBLEMTICA:
En este invierno que acaba de irse, TopiTop, en el mercado de distribucin local,
haba promocionado mediante su catlogo Coleccin Invierno 2017 las prendas
que esperaban sacudiran el mercado de la moda, junto con la aplicacin de
estrategias de promocin de descuentos en esos meses en que dur la campaa,
hoy la campaa an la estn tratando de aprovechar aplicando promociones
enfocados a descuentos sobre descuentos en los precios y precios de cierre de
temporada, asimismo, ante los resultados no esperados esta temporada pasada, al
da de hoy han adoptado promociones en la compra de prendas adicionando otros
productos accesorios de regalo o con precio rebajado. Lo que esperan lo
dueos/directivos de la empresa es que si bien el invierno ya se despidi la
produccin que se encuentra en tiendas y toda la inversin efectuada alrededor
de ella an pueden rendir frutos.

Se ha contrastado la cantidad de ventas por lugar de venta, y se ha identificado

que las tiendas ubicadas en los Centro Comerciales (Mall del Sur, Megaplaza,
Jockey Plaza, otros) han tenido mayor afluencia de clientes y mayor clientes que
efectuaron compras.

Adems, y en forma general por todas las tiendas, el rea de ventas (por encargo
de Marketing) ha recolectado datos y proporcionado la siguiente informacin
advirtiendo que un gran aumento de pblico juvenil y familias jvenes:
Edad promedio del comprador 25
Sexode compradores: No hay preferencia H o M
Pack de prendas en el recibo: Camisas + Pantaln Drill / Blusas + Jeans /
Chompas/Casacas de Adulto + Nio (familiar)
Marcas preferidas: Prendas con nombre extranjero, diseos estilizados
en tendencia no clsicos
Hubo poco consumo de las prendas accesorios (carteras, correas, etc)
Respecto a quejas el pblico manifestaba que no encontraba las tallas
que buscaba y en todo caso como podra hacer para saber si hay o
no; algunos sugeran que le avisen por alguna App o por Redes
sociales

Por otro lado, el rea de finanzas est advirtiendo los costos que representa a la
empresa mantenerse en los grandes centros comerciales (Jockey Plaza, Plaza

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Salaverry, etc) y propone la idea de replicar cada vez ms la experiencia de

otros locales de TopiTop que no estn dentro del centro comercial si no a los
alrededores, claro sin descuidar la zona estratgica en la que sta debe ubicarse
(TopiTop Atocongo, TopiTop Jirn de la Union, etc). Y con lo ahorrado sugiere
podra implementarse refuerzo campaas para incrementar el trfico en las
tiendas. El responsable de finanzas resume as:

Precio mensual por metro cuadrado

Centro C. C.C. Tienda en
Jockey Plaza Villa Plaza calle: Jr. De la
(Lima) Guayaquil Unin
70$ m2 65$ m2 60$ m2

Finalmente, el Gerente General de TopiTop est muy preocupado por lo que

significa todas estas circunstancias, y que pueden representar peligro a la marca
o tal vez oportunidades que pueda aprovechar, por lo que convoca al responsable
de Marketing para la opinin correspondiente:

Atentamente,
CASO: TOPITOP

1.- SE PIDE QUE ANALIZE QUE FORTALEZAS TIENE LAS MARCA SEGN LA
DESCRIPCION ANTERIOR (caractersticas importantes del producto y la marca en
general), ADEMAS DETALLE AL GERENTE GENERAL COMO ES EL PROCESO
ESTRATEGICO DEL MARKETING Y POR QUE SERIA IMPORTANTE IMPLEMENTAR
EN LA EMPRESA

2.- QUE ACCIONES EN EL MARKETING MIX (CUATRO P) DE LA EMPRESA

PODRIA AUMENTAR, ELIMINAR, O COMPLEMENTAR (considere su problemtica
y la misin de la empresa)

3.- LA EMPRESA LLEVA VARIOS AOS DE CRECIMIENTO, Y PROYECTA AUN

MAS, CONSIDERANDO QUE INCURSIONA EN MAS MERCADOS DE OTROS
PAISES, SIN EMBARGO EN EL MERCADO LOCAL TIENE PROBLEMAS CON EL
PRECIO DE ALQUILERES, ESTO PODRIA REPRESENTAR UN PROBLEMA A LA
MARCA PERO TAMBIEN UNA OPORTUNIDAD DE CAMBIO CONSIDERA UD QUE
LA MARCA ENTRO EN UN PROCESO DE MADURACION O DECLIVE? PODRIA
SUGERIR ACCIONES SOBRE LOS PRODUCTOS QUE PRODUCE TOPITOP
(MEJORAR, DISEAR, AUMENTAR OTRO TIPO DE VENTAS?.

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