Revista PRODUO, v. 11 n.

1, Novembro de 2001 PRODUCAO

A Utilizao dos Materiais no Oesign e a Competitividade da Indstria

Moveleira da Regio Metropolitana de Curitiba: um estudo de caso

)oselena de Almeida Teixeira, Ms.C

Bacharel em Desenho Industrial pela UFPR, Especialista em Marketing pela FAE-CDE, Mestre em Engenharia de Produo pela UFSC. Professora
do Departamento de Desenho Industrial do CEFET-PR.
Av. Sete de setembro, 3845/214, Centro, Curitiba - PR, Brasil, CEP: 80250-210. E-mail: begu@netpar.com.br
Gesinaldo Atade Cndido, Ms.C
Professor Assistente do DAC-UFPB. Membro do IGTI(Ncleo de Pesquisa em Gesto, Inovao e Tecnologia de Informao) do PPGEP-UFSC.
reas de interesse em pesquisa: Poltica de Gesto para Pequenas e Mdias Empresas(PME's), Processo de Formao de Redes
Interorganizacionais entre PME's, Polticas de Desenvolvimento Regional e Competitividade Local
Rua Almirante Lamego, , 1436/ 104, Centro, Florianpolis -Se, CEP: 88015-601. E-mail: gcandido@eps.ufsc.br
Aline Frana de Abreu, Ph.D
Professora Adjunta do Departamento de Engenharia de Produo e Sistemas da UFSC e do Programa de Ps-Graduao em Engenharia de
Produo da UFSC. Coordenadora de Ncleo de Pesquisa, ligado s reas de Gesto, Inovao, e Tecnologia de Informao(lGTI).
Endereo: Rua Joo Pio Duarte Silva, 602, Bloco ClAp. 302, Crrego Grande, Florianpolis-SC, CEP: 88037-001. E-mail: aline@eps.ufsc.br

o traba lh o faz uma anl ise da utilizao dos domnios e estratgias do Design e a sua relao com a competitividade do segmento
moveleiro da Regio Metropolitana de Curitiba em funo da utilizao dos materiais na criao, desenvolvimento e
implementao do Design. A operacionalizao da pesquisa se rea lizou mediante um estudo de caso, tendo como suporte
terico as varive is: Design, materiais e competitividade. Para estabelecer um padro de relacionamento entre as variveis foram
levantados os fatores de sucesso da competitividade da referida emp resa e anal isados luz dos padres de concorrncia
praticados na indstria de mveis. Para conjectu ra de exp li cao do relacionamento entre competitividade e as outras duas
variveis, os dados obtidos na entrevista foram, na seqncia, expostos aos modelos: estratgias genricas de Porter (1986) e
estratgias do Design (1993). O resultado desta exposio nos possibilitou inferir que a empresa busca vantagem competitiva por
meio da diferenciao, no primeiro modelo citado. E, no segundo caso, h uma predominncia na utilizao do conceito
aperfeioado.

Palavras-chaves : Design; materiais; competitividade

The work makes an analysis of the utilization of Design's domains and strategies and its re/ationship with the competitiveness levei of
the fumiture segment from the Metropolitan Region of Curitiba conceming the utilization of materiais in the Design's creation,
deve/opment and implementation. The research realization was supported by a case study. The work was most/y based on the
theoreticalsupport of the following variables. Design, materiais and competitiveness. To set re/ationship standard among the variables,
were raised the factors of the competitiveness success of enterprise. These factors were analyzed based on the competitiveness
standards used in the fumiture industry. To the conjecture of the re/ationship explication between competitiveness and the two other
variables, the interview's data were, in the sequence, exposed to the models: Porter's generic strategies (1986) and the Design's
strategies (1993). It was possible to infer from the result of this exposition that the enterprise searches competitive advantage by the
differentiation in the former mode/. And in the second case, there is a predominance of the improved concept utilization.
Key-Words : Design; materiais; competitiveness.

_ Introduo moveleiro da Regio Metropolitana de Curitiba. Os

O presente artigo procura mostrar como a utilizao de
materiais para a criao, desenvolvimento e
implementao do Design pode contribuir para o
incremento da competitividade nas organizaes. Neste
sentido faz-se uma anlise da aplicao dos domnios e
estratgias do Design e a sua relao com a
competitividade, tomando como referncia o segmento
conceitos de competitividade utilizados esto
fundamentados no modelo especifico proposto por
Ferraz, H aguenauer e Kupfer (1997), que apresentam
uma metodologia para analisar pontos fOItes e fracos da
indstria de pases que tentam sobreviver aos efeitos da
globalizao em um ambiente de concorrncia acirrada .
O trabalho tambm sustentado a partir do modelo

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P~ODUCAO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _--.:..:R:::.ev.:.:i:.:
5t:a~R.:.:ro:.:d:..::u~:D~,...:V::... .:.-1.:.-
genrico de estratgias de Design do Doblin Group
Research, que influencia os tipos de produtos de valor
agregado proporcionado pelo Design a partir dos
objetivos comuns do Design. Assim como, procura
posicionar o Design como estratgia de
competitividade, incorporando-a viso do Design s
trs estratgias genricas desenvolvidas por Porter
(1986): Liderana de Custo, Dlferenciao e Enfoque.
A anlise do modo como as empresas respondem
estrategicamente s oportunidades e s ameaas das
foras competitivas poder ajudar s empresas a
conhecerem seu ambiente organizacional. Para tanto,
procurou-se fazer uma reviso dos conceitos de: Design,
materiais para o Design e competitividade. Em seguida
feito um estudo de caso em uma das empresas
moveleiras da Regio Metropolitana de Curitiba,
considerada adequada para a realizao da pesquisa, ao
mesmo tempo em que, procurou-se classificar as
empresas pelo tipo de mvel que fabricam e pelo
desenvolvimento ou no do Design prprio. O trabalho
se prope a colocar o Design como instrumento de
inovao tecnolgica para as empresas da Regio
Metropolitana de Curitiba enfrentarem, de maneira
competitiva, as condicionantes nascidas da "3.a
Revoluo Industrial", corroborando a prerrogativa de
que o conceito ampliado de Design constitui-se num
efetivo mecanismo capaz de incrementar a
competitividade nas organizaes.
O trabalho est assim estruturado, a primeira parte
refere-se a fundamentao terica, na qual so
expostos os conceitos e perspectivas das variveis
utilizadas procurando: delinear o cenrio de
desenvolvimento industrial e econmico
contemporneo; apresentar as reas de domnio do
Design para defini-lo no seu sentido mais amplo,
quais sejam, ergonmico, tecnolgico, econmico,
esttico, marketing, social, cultural e ecolgico;
esclarecer os materiais para o Design de mveis;
facilitar a compreenso da competitividade atravs
dos fatores que a determinam e da anlise da
indstria de mveis do Brasil lu z dos padres de
concorrncia praticados no segmento; e, finalizando
este captulo o trabalho apresenta o m odelo da
utilizao do Design como estratgia do Doblin Group
Research. A segunda parte descreve a metodologia da
pesquisa. Na terceira parte, so apresentados os
resultados e anlise dos dados coletados e finalmente
as concluses e as consideraes finais.
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1 :.: ' ~1,...:N,:O~v~e~m~b~r::'.
n:.- 0~d~e~2::0~O~1
- Referencial Terico
- Design
Houve um tempo em que o trabalho de concepo e o
de execuo constituam o "saber-faze,'" dos artesos.
Esses herdavam de seus pais o saber transmitido
oralmente e pelo conhecimento prtico obtido em
longos anos de aprendizado . Assim, consolidavam-se
ofcios adquiridos por intermdio de conhecimento e
experincia de uma longa tradio. Essa experincia
tradicional aliada a uma estreita relao arteso/ usurio,
imbuam o arteso de funes desde a escolha da
matria-prima e a melhor tcnica de conforo2ao, at a
fabricao sob medida para a real satisfao do usurio.
Com a Revoluo Industrial a partir de 1750, brotam
inovaes tecnolgicas nos processos produtivos que
impem aos artesos, a mquina e a tarefa repetitiva e
descontextualizada. Lembrando Sunkel (1970), da
Revoluo Industrial emergem conceitos de diviso do
trabalho e aplicao dos novos mtodos de produo
baseados na explorao fabril. Como sustenta Coriat
(1976, p.48), "...progressivamente, o capital se assegura
do controle e organizao da produo cientfico-
tcnica". Assim, da separao entre a cincia e a tcnica,
pari passu, a fuso da arte com a indstria, surge o
Desenho Industrial. Para Schulmann (1994, p.J3), "No
cruzamento de mutaes histricas, polticas,
econmicas e sociais no cenrio de um progresso rpido
da tecnologia, o design industrial , antes de tudo, um
fenmeno do sculo Xx. "
Para a habilitao na concepo e desenvolvimento de
produtos dlferenciados e competitivos, racionalizando a
produo e visando corresponder com brevidade s
preferncias e seletividade do usurio/ cliente, os
conhecimentos do Design compreendem: histria da
arte e do Design, esttica, semitica, ergonomia,
conhecimentos na rea tecnolgica de materiais e
execuo de modelos, processos de fabricao,
informtica, fsica e domnio das tcnicas de
representao bidimensionais, alm de conhecimentos
na rea de marketillg.
- Domnios do Design
O termo design possui uma van'edade de conceitos e
interpretaes. Essa diversidade no se limita apenas sua
Teixeira, }. A ; Cndido, G. A ; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Design e a Competitividade da Indstria Move/eira ...
definio, ela abrange tambm a fO/ma com que o Design
percebido pelas pessoas, pelas empresas e pelos pases.
Gapski et aI. (J 997) lembram da origem latina da palavra
designm - designium (inteno, plano, projeto) que sugere
uma abordagem mais ampla e de carter multidisciplinar
do Design, envolvendo todas as etapas do desenvolvimento
do produto, da concepo materializao, sem
negligenciar o homem no seu contexto e no seu habitat -
componente principal desse processo.
A despeito da concepo restrita do Design estar associada
a valores estticos, o Design uma profisso dinmica que
vem, progressivamente, ampliando o seu espectro de
atuao no processo de desenvolvimento industrial e
econmico das naes. Como argumenta Antunes fR.
(1991), a rea de conhecimento de um profissional de
Design demanda noes alm das de esttica e avana
para a integrao com setores de engenharia e marketing
para assumir uma posio responsiva demanda de
mercado, seja pelas rpidas mudanas no produto ou pelo
ciclo de vida cada vez mais curto.
De acordo com Cerqueira (1994), a premissa estratgica
do Design a transdisciplinaridade, A atividade do
Design coordena aspectos relacionados a diversas reas,
como materiais, sistemas produtivos, tecnologia,
mercado, cultura etc. Mesmo que, na poca, no
reconhecido por esse nome, o designei' surgiu com o
advento da produo em srie, no incio desse sculo.
Hoje, o processo do Design, permeia uma rea de
atuao muito mais abrangente, conforme citado por
Guimares (1999): envolvendo atividades l'elacionadas
ao: Design industrial; o fashion Design; o Design grfico
(Design de interfaces grficas e embalagens); Design de
interiores (mveis e objetos), Design de servios. Alm
dessas reas especficas de concentrao do Design,
outras vm se configurando, como ecodesign, Design de
softwares e Design social.
Bonsiepe e Walker (1983) propem um viso sistmica
do Design lembrando que, cabe ao processo de Design o
manejo, simultneo e paralelo de vrios parmetros. Para
os autores, na aplicao dos conceitos do Design
preciso levar em considerao aspectos relacionados a
vrias reas do conhecimento, tendo como premissa
bsica a anlise das necessidades humanas, envolvendo
um conjunto de dados: ergonmicos (antropomtricos),
tecnolgicos (materiais e processos), econmicos
(racionalizao na produo, custo), sociais
(compromisso com o usurio), ambientais (ecologia),
PRODUCO
antropolgicos (culturais, design autctone) e estticos,
alm dos fatores psicolgico - emocionais (tendncias) ,
ticos (social, ecolgico) e de marketing. A figura abaixo
expe a viso multidisciplinar do Design, expondo os
seus vrios domnio:
- Materi ais
A utilizao de recursos naturais pelas necessidades
humanas decorre do maior entendimento da natureza
dos materiais, sua estrutura e composio, das formas de
processamento e da destreza em transpor esses
conhecimentos, com capacidade criativa, ao projeto de
Design e por conseguinte ao produto final. Esse
necessrio relacionamento entre homem e natureza
estabelece um circuito evolutivo de conhecimento, que
se estende desde as experincias da sociedade
(conhecimento emprico) at a cincia bsica e
pesquisa fundamental (conhecimento cientfico).
o trabalho do Design na transformao de matn'a-
prima em produtos e bens de consumo o de
intermedirio entre o conhecimento e a produo. o
agenciamento das tendncias de consumo da sociedade,
abrangendo a funo do produto sob o aspecto
tecnolgico, econmico e sociocultural, Sobretudo,
compete ao Design a racionalizao do processo de
produo, viabilizando a eficcia produtiva pelo
emprego de mtodos cientficos, Para Passos(1999) a
dinmica do sistema econmico repousa fisicamente na
demanda dos produtos e bens de consumo.
- Os materiais para o Design de mveis
Conforme escreve Ferreira (1986): mvel (do latim
mobile) significa inconstante, varivel, volvel, pea de
moblia, este ltimo termo relativo aos objetos para uso
ou adorno inten'or de uma casa ou ambiente. Assim, o
Design de mveis se ocupa do desenvolvimento de
produtos utilizados pelo homem para repousQ1' seu corpo
ou para guardar seus pertences, produtos esses que
compem a moblia no seu ambiente domstico ou de
trabalho. Historicamente, muitos foram os materiais
empregados pelo homem na fabricao de mveis, dentre
os mais constantes esto a madeira, o ferro e o bronze
como materiais estruturais. Matrias-pl-imas virgens, tais
como couro, osso, fibras naturais, madreprola, metais e
pedras preciosas, tecidos, tintas e vernizes so relacionados
com emprego decorativo nos mveis.
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 Revista
PRODUAO ----------------------________________________
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Atualmente, a indstria move/eira utiliza, sobretudo,
materiais de natureza sinttica e artificial como os
polmeros reforados com fibras de vidro ou na forma de
laminados plsticos para acabamentos em chapas de
madeira. O surgimento da espuma de poliuretano
impulsionou o setor de estofados, substituindo com
eficincia as fibras naturais de crina de cavalo, at ento,
utilizadas para assentos e encostos. Os metais tambm
so solicitados pelos fabn'cantes de mveis,
principalmente na forma de tubos estruturais e
componentes de mecanismo. Materiais alternativos
como vime e junco vm contribuindo para o
desenvolvimento de tecnologia (produtos e processos
inovadores) na rea de mveis.
A preocupao com a devastao das florestas de
madeiras nativas e suas conseqncias no equilbrio da
biodiversidade levou alguns mercados restrio ou uso
parcimonioso da utilizao de madeiras nobres como
matria-prima para o fabrico de mveis. Positivamente,
essa imposio ecolgica remeteu o setor moveleiro para
emprego de novos materiais como o MDF (Medium
Density Fiberboard) e novas matrias-primas como as
madeiras reflorestadas.
O emprego de novas matrias-primas estimulou a
utilizao combinada de materiais, ou seja, a conjugao
de diferentes materiais na confeco do mesmo mvel.
Entre os materiais mais comuns utilizados de 'forma
combinada" num mvel destacam-se, alm da madeira
macia e dos painis de madeira (lminas, compensados,
aglomerados, chapas de fibras e MDF) , o metal, o couro
reconstitudo, os polmeros e as borrachas, o vidro, a
pedra (mrmore ou granito), o vime e o junco.
Nahuz (1998) comenta: "o uso de madeira no
tradicional para o mercado moveleiro, como o caso do
eucalipto, requer a integrao de elementos de design ".
Muitos dos tradicionais defeitos que impediam o uso do
eucalipto como matria-prima no segmento moveleiro
so, hoje, caratersticas que podem ser manipuladas
tecnologicamente com solues simples. Por exemplo, o
dimetro pequeno das rvores de eucalipto (crescimento
rpido) geram tbuas estreitas incompatveis com
Design de formas retilneas. A integrao entre P&D e
Design resultou na introduo de eucalipto no segmento
de mveis por meio de chapas sarrafiadas e coladas.
Alm de baratear o custo final, preservando o mesmo
patamar de qualidade, a relao entre o uso de novos
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Produo, v. 11 n. 1, Novembro de 2001
materiais e as novas tcnicas produtivas proporciona a
modernizao dos processo de fabricao e a inovao do
produto, que emergem com o aprimoramento do Design.
- Competitividade
A viso de competitividade pode ser obtida atravs dos
conceitos mercadolgicos de Kotler (1994) e de
estratgias competitivas de Porter (1986) na qual a base
do conceito e da aplicao da competitividade so valor e
utilidade dos produtos e dos servios. O valor o grau de
utilidade que um bem tem para seus clientes. A
utilidade surge de um conjunto de fatores que geram
benefcios para os compradores, podem ser elementos
que aumentam o desempenho ou que contribuem para
a diminuio de custos. O produto, com suas
caractersticas especficas, oferecido a um segmento de
compradores, os quais - a partir de determinado perfil
de necessidades - o valorizam e manzfestam interesse em
pagar determinado preo. O preo que estaro dispostos
a pagar surgir tanto de avaliaes de carter subjetivo,
quanto da comparao com outros produtos
semelhantes. O lucro da empresa depende da relao
que se estabelece entre seus custos e o valor gerado para o
comprador e as concluses deste de quanto deve pagaI:
funo da estratgia a gesto dos elementos geradores
de valor pois, em princpio, quanto maior o valor
percebido pelo comprador, maior o preo que a
empresa pode cobrar, e maior a rentabilidade.
Para avaliar a competitividade de uma empnsa, segundo
Paladini (1997) preciso estabelecer um conjunto de
indicadores que utilizem como referncia as variveis
agrupadas nos seguintes blocos: desempenho,
capacitao, estratgia. Os indicadores de desempenho
referem-se avaliao do processo produtivo,
envolvendo as fragilidades e potencialidades da
organizao mediante a medio da eficincia da
empresa. Os indicad01'es de capacitao referem-se
organizao como um todo, atuando como medidores
das aes de apoio ao processo produtivo. Os
indicadores da estratgia abrangem procedimentos de
gesto estratgica que acompanham as mudanas de
mercado com a medio da eficcia.
Quando a competitividade relacionada ao
desempenho ou eficincia das empresas, temos
definies de enfoques estticos, uma vez que estes
analisam o comportamento passado dos indicadores.
Teixeira, }. A ; Cndido, G. A ; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Design e a Compe!itividade da Indstria Moveleira ...
A competitividade como varivel ex-post revelada
mediante o desempenho alcanado no mercado por
uma empresa em um determinado tempo, cujo
indicador participao nas exportaes e sua posio
competitiva definida pela demanda; a competitividade
potencial uma varivel ex-ante, vista como eficincia
produtiva, cujos indicadores so as melhores prticas e a
capacitao tecnolgica reflete a competitividade da
empresa.
o nvel de capacitao acumulado nas reas da
competncia empresarial: gesto (tarefas
administrativas), inovao (P&D em processo e de
produtos) , produo (equipamentos e organizao da
produo) e recursos humanos determina o
desempenho competitivo. Como o nvel de capacitao
depende dos investimentos em estratgias competitivas,
deve-se buscar os elementos analticos da
competitividade no processo de deciso das estratgias
empresariais. Assim, Ferraz, H aguenauer e Kupfer
(1997) apresentam uma viso dinmica da
competitividade na qual, o desempenho no mercado e a
eficincia produtiva decorrem da capacitao acumu lada
pelas empresas que, por sua vez, reflete as estratgias
competitivas adotadas em funo de suas percepes
quanto ao processo concorrencial e ao meio ambiente
econmico onde esto inseridas, considerando a
empresa como um todo e apresentam carter dinmico,
acompanhando as transformaes vividas no atual
cenrio econmico mundial.
- Indicadores de competitividade na
Indstria Moveleira na Perspectiva da
Apli cao das Tcnicas de Design e
Utilizao de novos materi ais
Para analiSai' a aplicao dos domnios e estratgias do
Design e a sua relao com a competitividade, tomando
como referncia o segmento moveleiro da Regio
Metropolitana de Curitiba, fez-se necessrio o
conhecimento do seu nvel de estruturao. Este
conhecimento servir de base ao estudo de caso proposto
pela pesquisa em questo. Fundamentou-se, ento, em
uma metodologia de anlise das potencialidades e
limitaes da produo que, quando so vantajosas para
a empresa e para o Pas, aumentam a quantidade e
qualidade da produo e do emprego .
A metodologia procura mapeaI; atravs da anlise da
PRODUC ~o
trajetria da produo industrial, desafios competitivos.
Os esforos exigidos para enfrentar eStes desafios
dependem do padro de concorrncia vigente em cada
grupo da indstria brasileira: commodities, bens
durveis, tradicionais e difilsores de progresso tcnico.
Cada um desses grupos comporta um conjunto de
segmentos compostos por setores industriais, quais
sejam, respectivamen te: insumos metlicos
(siderrgica), qumica bsica (petroqumica),
agroindstrias de exportao (suco de laranja), celulose e
papel; automotivo (autopeas) e eletrnico;
agroindstrias de alimentao (laticnios), txtil-calados
(vesturio) e mobilirio (mveis de madeira);
equipamentos eletrnicos (compu tadores) e
eletromecnicos (mquinas-ferramentas).
Assim, pode-se estabelecer o nvel de estruturao do
segmento moveleiro da Regio Metropolitana de
Curitiba da seguinte forma:
grupo tradicional: os produtos fabricados pela
indstria moveleira esto classificados como bens
tradicionais;
segmento mobilirio: abrange setores vinculados por
bases tecnolgicas semelhantes, mercados afins, compra
e venda de insumos etc.;
setor de mveis estofados, mveis de chapas retilneas,
mveis torneados, mveis para escritrio, residenciais de
madeira etc.
O segmento moveleiro, de interesse deste traba lho,
encontra-se no grupo das indstrias tradicionais, que
congrega empresas que manufaturam produtos
destinados ao consumo fina l da populao em gera l,
como indstrias alimentares e todos os setores do
complexo txtil/ vesturio/calados.
As indstrias tradicionais so caracterizadas pela
diversidade de produto e de empresas com portes
variados e dIferen tes nveis de desempenho e capacitao
produtiva. O padro de concorrncia de segmentao
de mercados e a posio competitiva da empresa
definida pela eficcia e eficincia da gesto. O setor
usurio de inovao gerada fora dele, sendo que bens de
capital e insumos no diferenciam as empresas. As
ban'eiras entrada de novos concorrentes so baixas e as
empresas com prticas produtivas de menores custos e
maior adequao ao uso do produto tendem a expandir
em relao s demais.
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PRODUCAO ____________________________________________________~Re~v~~~t:a~~~ro~d~u~~~0~,:v.~I~I~n~.~I~,~N:O~v~e~m~b~r~0~d~e~2~O~O~1
- Diagnstico da Indstria Moveleira
Brasileira e os Padres de
Concorrncia Praticados no Segmento
As tendncias competitivas das empresas moveleiras de
sucesso internacional dizem respeito ao elevado grau
tecnolgico dos equipamentos, especializao
produtiva, ao aprimoramento do Design e s estratgias
agressivas. A primeira tendncia, substituir mquinas
com dispositivos eletromecnicos por microeletrnicos
implicando melhorias no processo produtivo, controle
da qualidade dos produtos e vantagens, sobretudo para
empresas orientadas para processos de produo
flexveis.
A especializao produtiva resultado da evoluo do
padro internacional de organizao da indstria de
mveis para reduo da verticalizao da produo,
onde as empresas maiores dedicam-se montagem e ao
acabamento de mveis a partir de peas e componentes
produzidos pelas pequenas emp"esas que trabalham em
regime de subcontratao. No modelo tradicional da
indstria de mveis, cada unidade produtiva era
responsvel por inmeros processos e obtinha uma
multiplicidade de produtos.
o Design e a utilizao de novos materiais refletem
inovaes de produto. Os materiais para a indstria de
mveis dependem do progresso tcnico exgeno; por
exemplo, as chapas de MDF so desenvolvidas pela
indstria de madeira aglomerada. Por outro lado, a
indstria moveleira encontra no Design um
instrumento prprio de inovao de produto. Tanto o
aprimoramento do Design como a maior flexibilidade
na criao de modelos se devem introduo de
equipamentos de base microeletrnica, como o sistema
CAD (ComputeI' Aided Design).
- O Modelo Doblin Group Research e
as estratgias de Design
Para evidenciar o Design no interior da organizao
como instrumento de competitividade, o trabalho
tomou como modelo as estratgias de Design do Doblin
Group Research que, por sua vez, so baseadas no
modelo estratgias competitivas de Porter (J 986), o qual
possui trs estratgias genricas que so mtodos para
lidar com as foras competitivas, so elas: a liderana
atravs da reduo de custos, pela diferenciao e pelo
enfoque. Com base no modelo genrico de Porter o
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grupo de estudo do Design, o Doblin Group Research,
postulou as estratgias genricas para o Design dentro da
empresa, apresentadas no tpico seguinte.
Um produto de valor agregado proporcionado pelo
Design, aquele que reflete a interao do Design com
as leis de mercado e com as necessidades e desejos do
usurio. Desta forma o Doblin Group Research, um
grupo de consultoria em Design com sede em Chicago,
agrupou as sete principais preocupaes de Designs
bem-sucedidos, quatro quanto ao usurio e trs quanto
ao mercado, quais sejam, respectivamente, convenincia,
entendimento, interesse, conforto, durabilidade,
concordncia e valO1:
Mediante a anlise desses requerimentos do Design e
dos pontos fi'acos existentes nas estratgias
organizacionais, o grupo americano desenvolveu o
modelo genrico de estratgia do Design que determina
dentro de um espao de tempo e um mercado especfico,
o vencedor e o perdedor, mediante a anlise do mercado
e reconhecimento de suas transformaes no tempo.
Assim, o modelo traa um mapa das transformaes
importantes para os usurios e para o mercado e da
integrao do Design dentro das empresas para redefinir
ou equilibrar as suas estratgias.
Os conceitos das quatro estratgias genricas de Design
so:
aperfeioado: expressivo aperfeioamento sobre o
status-quo; mudana mais fcil de se atingir; apresenta
bom resultado quando este melhor que os substitutos
disponveis no mercado;
estendido: transforma uma estratgia existente em
meio de surpresas; resulta de um mercado consolidado,
evolutivo e de mudanas dirias;
de inveno: princpio novo aplicado na abertura de
novos mercados ou para criar novas fatias dos mesmos;
vencedores podem se tornar perdedores;
integrado: conjuga habilidades comuns (servio ps-
venda); adequao de uma tecnologia para explorar
novos mercados.
O modelo genrico de estratgias do Design do Doblin
Group Research considera a capacidade e a estrutura das
organizaes. A capacidade de uma organizao
representada pelas habilidades de mudana que esta
possui para alterar propriedades, servios, processos,
Teixeira, }. A; Cndido, G. A; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Design e a Competitividade da Indstria Move/eira ..
--------------------------------------------------------------------------- PRODUCAO
posicionamento e expectativas da marca dos produtos
que desenvolve. Os produtos de conceitos integrados e
aperfeioados contam com capacidades correntes,
enquanto que os conceitos de inveno e estendido
necessitam de novas capacidades.
As estruturas organizacionais so difceis de serem
mudadas, pois para que isto ocorra preciso haver
modificaes nas expectativas do consumidor, na prtica
de oferta de servios, nas vendas, nos sistemas de
informao etc. Assim, integrado e inveno so
conceitos que precisam de uma nova estrutt;ra,
enquanto que os conceitos apelfeioado e estendido so
satisfeitos com a estrutura comum.
A partir da apresentao, sobretudo dos domnios do
Design, dos materiais e da competitividade, foi
estabelecido o referencial terico, que serviu como um
marco para o estudo de caso, cujo problema consistiu na
identificao do grau de utilizao dos materiais para a
criao, desenvolvimento e implementao do Design e
a posio competitiva do segmento mo veleiro da Regio
Metropolitana de Curitiba, levantados a partir da
observao no participante em vrias empresas e
entrevista semi-estruturada com o di/etor da empresa
selecionada para o estudo de caso.
- Metodologia do Traba lho
Para avaliar a utilizao dos materiais no Design de uma
empresa do segmento mo veleiro e diagnosticar o seu
grau de competitividade foi aplicada a pesquisa
qualitativa e utilizada a tmica da obselvao no-
participante e entrevista semi-estruturada. O universo da
pesquisa refere-se s empresas da Regio Metropolitana
de Curitiba, as quais se utilizam, de forma factvel, do
Design como instrumento de competitividade das
empresas.
Para definir o perfil e o tamanho da amostra para a
pesquisa de campo foi considerado como universo de
anlise a relao dos municpios da Regio
Metropolitana de Curitiba, com empresas moveleiras
cadastradas no relatrio sinttico das empresas do
Sindicato da l ndstna do Mobilirio e Marcena rias do
Estado do Paran - SIMOV. A partir da, foram
definidos alguns critrios para definio do tamanho da
amostra, foram eles:
cadastro no relatrio do SIMOV;
localizao na Regio Metropolitana de Curitiba;
possussem fabricao prpria;
tivessem um quadro de empregados superior a 10
pessoas;
utilizassem efetivamente o Design como estratgia para
competitividade.
Em funo destes critrios a amostra ficou constituda
por 30 empresas. Foram feitos contatos por telefone com
cada uma delas, para conhecer o interesse das empresas
em participar do trabalho e para definir o perfil das
empresas componentes da amostra.
Para avaliao do ltimo critno para definio da
amostra foram consultados o SIMOV e o designer
responsvel pelo Programa de Extenso Tecnolgica
para a rea de Design de Produtos, financiado pelo
PATME - Programa de Apoio Temolgico s Micro e
Pequenas Empresas - um mecanismo criado pelo
SEBRAE e a FINEP para permitir que se possa acessar
os conhecimentos existentes no Pas, atravs de
consultorias, visando elevao do patamar temo lgico
da empresa. A partir da, todas as empresas foram
visitadas e analisadas em funo do estabelecido no
referencial terico do trabalho e escolheu-se a empresa
mais representativa em termos de prtica do Design, da
utilizao de novos materiais, alm de uma efetiva
preocupao com o seu grau de competitividade,
escolheu-se uma empresa para ser o referencial para o
estudo de caso.
Ap rese ntao e Anlise dos
Resultados
Fundada em 1919, a empresa estudada recentemente
passou por uma reformulao de linha de seus produtos,
passando de um Design tradicional para um
contemporneo e moderno. A empresa vem investindo,
ocupando espaos que vo se formando pelo recuo de
outras concorrentes que se retraem, sendo este um dos
motivos pelos quais elegeu-se esta empresa como objeto
de estudo da pesquisa.
- Processo Produtivo e Instalaes
Situada na R egio Metropolitana de Curitiba, a empresa
dividida em trs unidades: espumas e colches, mveIS
33

PRODUAO -------------------------~~_ _~_:........:_._:.....:.._=_::..:..:._
e show roam, com um nmero total de 300 funcionrios.
A Unidade Mveis emprega 50% desses funcionrios e
composta por quatro setores: beneficiamento,
metalurgia, corte e estofamento.
o processo produtivo tem incio com o recebimento de
tbuas de madeira macia, sendo 90% de eucalipto e
10% de imbuia. Respeitando as exigncias ambientais
quanto reduo do uso de madeira nativa, h sete anos
a empresa introduziu o eucalipto (madeira de
reflorestamento), e vem melhorando gradativamente
quanto ao seu manuseio. As madeiras classificadas como
de 3." qualidade so empregadas nas estruturas dos
estofados enquanto que as madeiras de 1.a so utilizadas
na fabricao de mveis. As tbuas ficam dispostas no
ptio por aproximadamente 4 a 5 meses para secar.
Quando as tbuas atingem o grau de umidade entre 12 a
16 %, elas so encaminhadas para o setor de
beneficiamento. Passam ento, pelas seguintes
mquinas: desengrossadeira e rebate para
esquadrejamento, serra circular para o col'te de peas
retas como ripas e tocos, serra fita para peas com curvas
como as moldadas que so desdobradas mediante o uso
de moldes de madeira.
Ainda no setor de beneficiamento, as madeiras so
acondicionadas em containers, sendo que cada caixa
preenchida com peas para a execuo da estrutura de
um determinado modelo de estofado. A empresa
movimenta dois containers por modelo, enquanto um
deles alimenta a clula de trabalho, o outro est sendo
abastecido no setor de beneficiamento, ou seja, no h
ordem de servio e a otimizao do processo se d
mediante o uso de kanban.
o destino dos containers so as clulas de tmbalho que
consistem numa equipe composta por 4 trabalhadores
polivalentes que se alternam nas funes de montagem
do estofado, quais sejam, montar a estrutura de madeira,
colar a espuma de poliuretano, encapar e grampear o
tecido e por ltimo embalar o mvel pronto. Como
pode-se observar, a clula terminal representa uma mini
fbrica, onde se transformam matrias-primas em
produtos acabados. Percebe-se tambm que, alm da
estrutura que pode ser em madeira ou metal, da espuma
para o assento e do tecido para a cobertura, cada modelo
de estofado composto por suas partes, peas e
componentes. Como o desenvolvimento do trabalho em
clula no pressupe a sada dos seus trabalhadores do
permetro da mesma, so os volantes (auxiliares de
34
Revista Produo, v. 11 n. 1, Novembro de 2001
produo) que estabelecem a ponte entre as clulas
terminais e as clulas interligadas de cada modelo de
estofado. A empresa conta com 5 clulas imerligadas,
responsveis pelo abastecimento das clulas:
beneficiamemo, ensacamento de almofadas, corte de
tecido, montagem de peas de gabarito e componentes.
Para o assemo do mvel, a empresa recebe a espuma de
poliuretano j cortada, a qual envolvida numa fibra de
polister. Para o encosto, so utilizadas fibras
siliconizadas, que tm a propriedade de memria e aps
a compresso retornam fomla original. As almofadas
so ensacadas e pesadas, pois as fibras devem ser
distribudas de forma regular para garantir o conforto
homogneo em toda a extenso do encosto.
A empresa trabalha com 50% de tecidos nacionais e 50%
de tecidos importados, principalmente da Holanda e da
Coria. Eles so cortados mediante o uso de moldes pr-
determinados e levados para costura, outra atividade que
a empresa terceiriza. Para garantir a qualidade,
sobretudo do acabamellto de seus produtos, a empresa
oferece treinamento para costureiras que, antes de
desenvolverem esta atividade em suas casas, participam
de estgios que variam de dois a trs meses.
A empresa tambm conta com um setor de prototipao
que foi muito bem definido pelo funcionrio l
presente: "aqui o sof sai do pape!". Neste local so feitos
testes de materiais, volume, peso e possibilidades de
fabricao das peas.
Mesmo sendo em madeira, algumas estruturas
apresentam maior complexidade e precisam ser
executadas em clulas interligadas de montagem de
peas de gabarito. As estruturas de tubo metlico para os
estofados, assim como alguns componentes, provm da
metalrgica do grupo, instalada no prprio parque
industrial. O tubo metlico que a empresa mais trabalha
o 1020. Aps ser cortado na serra, o material
encaminhado para uma mquina dobradeira de
comando computadorizado; na seqncia e
dependendo da utilizao da pea, esto as etapas de
furao, estamparia e outras. Beneficiados os tubos so
soldados (solda MIG) em cabines especiais. Montadas as
estruturas, estas seguem pam tanques de limpeza, onde
os metais so desengraxados, desoxidados e decapados.
Peas que no sero expostas no mvel so pintadas com
tinta lquida, aplicada com pistola. Peas de maior
exposio recebem revestimento epoxdico, sendo a pea
pulverizada em cmam eletrosttica, seguindo pam o
Teixeira, }. A ; Cndido, G. A ; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Design e a Competitividade da Indstria Move/eira .. .
forno, onde a uma temperatura de aproximadamente
1800 C, o polmero adere pea por meio da cura
trmica.
Embora a empresa mantenha nas suas instalaes uma
marcenaria auxiliar para pequenos ajustes ou trabalhos
auxiliares, a fabricao de mveis (camas, mesas,
consoles, racks, cristaleiras, criado, estante etc.)
terceirizada em trs marcenarias. A empresa, assim,
encarrega-se da montagem e acabamento desses
produtos. Para isso, ela mantm um setor de lixamento,
cabine de envernizamento e de tingimento de madeira
nos padres marfim, imbuia e laca.
Convm ressaltar os aspectos positivos oriundos da
modernizao organizacional produtiva pela qual a
empresa passou, sobretudo, quanto celulizao do
processo produtivo. No modelo antigo de linha de
produo, os setores de beneficiamento e montagem
ficavam abarrotados de esqueletos e de estruturas pr
montadas, que apesar do seu volume seguiam para o
setor de espumas, ou seja, circulavam pela indstria
muitos mveis semi-acabados, que alm de ocupar
muito espao fsico retardavam o processo produtivo,
formando gargalos na produo. Com introduo das
clulas e dos cartes de kanban que priorizam o
abastecimento dos containers, a empresa racionalizou o
processo de produo, transformando matria-prima em
produto acabado just-in-time, ou seja, de forma
sincronizada com a demanda de mercado. Facilitando
tambm a adaptao s mudanas de mercado, o que se
reflete, ao nvel produtivo, na troca de ferramentas ou
setup de produo. Pois, alm dos doze modelos
lanados anualmente, a empresa apresenta uma resposta
rpida (quick response) substituio dos modelos
menos vendidos ou aqueles copiados por marcenarias
informais e que saturam o mercado.
Outro aspecto quanto ao efetivo de mo-de-obra que
"eduziu em 20%, enquanto que a produtividade
aumentou para 30%. O ciclo de produo diria de uma
clula terminal, ou seja, da matria-prima dos containers
at a embalagem da pea , em mdia, de dez produtos
acabados. Esse escore se deve em grande parte a
participao da equipe nos ganhos, que a empresa
oferece pelo aumento da produtividade da clula.
Notvel, tambm, o processo contnuo de
aperfeioamento e qualificao de mo-de-obra
especializada que a empresa desenvolveu a partir das
clulas de trabalho. Praticamente, quanto a contrataes
PRODUCAO
do efetivo da produo. a empresa s se preocupa com
auxiliares de produo. Estes. sempre que possvel, esto
contribuindo dentro das clulas ou observando o
trabalho da equipe. ou seja. esto treinando e almejando
novas funes.
_ Anlise dos Resultados
Nesta parte do trabalho so evidenciados, na vivncia
prtica de uma empresa. os conceitos e variveis
levantados a partir do referencial terico. Trata-se de
uma abordagem que envolve questes relativas
competitividade, ao Design. aos materiais e s est"atgias
de Design e de Porter. Conforme o contedo da
entrevista. os principais pontos consonantes ao
referencial terico so:
1. o princpio atual da empresa manter a qualidade dos
seus produtos e para mant-la a ordem dIferenciar
atravs do Design;
2. no seu processo produtivo possvel identificar as
melhores prticas de trabalhos, quais sejam: kanban.
clulas de produo. polivalncia e muLtifuncionalidade
dos empregados. terceirizao. treinamento e
capacitao etc.;
3. a estratgia de produo est relacionada com a busca
de uma produo horizontalizada;
4. tem uma preocupao com a segmentao do
mercado (baseado em faixas de preo dos seus
produtos);
5. sente a necessidade de lanar novos produtos com um
apelo mercadolgico baseado na diferenciao;
6. o maior responsvel pela atual estratgia da empresa
tem sido a utilizao do designer;
7. utiliza tecnologias tradicionais e avanadas.
concomitantemente;
8. a utilizao dos trabalhos do designer permitiu
melhorar os aspectos ergonmicos e funcionais dos
produtos;
9. existe uma conjuno entre as atividades do designer,
o proprietrio e os clientes da empresa;
10. "o preo est em segundo plano. em primeiro lugar
est o Design. a exclusividade. a diferenciao;
35
 PRo~u_~r\ ____________________________________________________:Re:v~li~t:a~A~ro~d~U~~~~~v. ~7~7~n:.~7~,~N~0~v~e~m~b~r~0~d~e~2~O~O~7
11. os empregados so, de modo geral, polivalentes e
multlfuncionais;
12. boa parte do processo produtivo terceirizado;
13. no utiliza uma tecnologia especfica muito
apropriada para o tipo de atividades desenvolvidas, no
caso, o CAD/CAM;
14. no participa de alianas tecnolgicas, plos ou
economia de agregao;
15. tem uma preocupao com a renovao dos
equipamentos;
16. participa de feiras nacionais e internacionais;
17. tem preocupao com o treinamento e capacitao
dos seus empregados;
18. o canal de comercializao mais comumente
utilizado tem sido feito junto a revendedores;
19. usuria de inovao de materiais e de mquinas
gerada fora da empresa, ou seja, seus produtos no so
dIferenciados por esses fatores, uma vez que esses esto
igualmente disponveis s empresas concorrentes;
20. o processo artesanal do setor e a facilidade de acesso
s matrias-primas no impem barreiras entrada de
novos concorrentes;
21. informaes sobre as preferncias dos mercados so
fornecidas pelos lojistas e tendncias internacionais.
A partir destes pontos, pode-se fazer as seguintes
consideraes:
a empresa parece ter uma preocupao com os diversos
domnios do Design;
tomando como referncia o modelo de estratgia
competitiva de PorteI; o teor da entrevista mostra que a
empresa busca a vantagem competitiva atravs da
dIferenciao;
no que se refere ao modelo genrico de estratgias de
Design, podemos inferir que h uma predominncia na
utilizao do conceito aperfeioado.
Conforme as informaes obtidos na entrevista e na visita
ao parque industrial podemos traar o perfil da empresa
estudada quanto a aplicao dos domnios e estratgias
do Design e a sua relao com a competitividade, a partir
da anlise dos pontos convergentes e divergentes em
36
relao s tendncias explicitadas no referencial terico
deste trabalho, a saber:
1. atualizao de equipamentos: Apesar da empresa
conjugar tecnologias tradicionais e avanadas na mesma
planta industrial, o grau de modemizao tecnolgica
em mquinas e equipamentos no setor de estofados
bem menos acentuado do que nos outros setores do
segmento moveleiro. A tecnologia tradicional
percebida na montagem dos mveis estofados.
Conforme o relato do gerente a fabricao de estofados
continua, ainda, sendo 90% artesanal, sendo que o nico
avano tecnolgico foi o desenvolvimento da
grampeadeira pneumtica. O incremento tecnolgico se
encontra nas mquinas CNC para cortar a madeira e
para dobrar os tubos metlicos, materiais componentes
da estrutura do estofado, e no equipamento de solda de
ltima gerao.
2. inovaes organizacionais: De fOlma compatvel aos
padres de concorrncia observados nas empresas
portadoras das melhores prticas, a empresa vem
substituindo o sistema convencional pelo novo paradigma
produtivo. A fbllca sofreu uma reestruturao do seu
layout, onde foram adotadas clulas de trabalho
abastecidas por tcnicas de just-in-time, kanban e
polivalncia de funcionrios. Acompanhando, sobretudo
s tendncias das empresas italianas lderes mundiais em
Design, a empresa especializou sua produo na
montagem e acabamento de estofados, alm dos mveis
complementares produzidos em menor escala. A adoo
desse procedimento reduziu a verticalizao da sua
produo e favoreceu a implementao e aprimoramento
do Design .
3. Design: A despeito da empresa no manter em suas
instalaes um departamento de Design formalmente
constitudo, uma vez que a empresa se utiliza de
consultoria nessa rea, percebe-se que o trabalho de
desenvolvimento de produtos da empresa direcionado
para concepo ampliada do Design. A busca pelo
atendimento dos diversos domnios do Design parece
ser uma preocupao constante no desenvolvimento dos
mveis estofados da referida empresa, assim observados:
a empresa realiza levantamentos antropomtricos
peridicos que garantem os aspectos ergonmicos;
em sincronia com as exigncias ambientais, a empresa
substituiu, em grande parte, o uso de madeiras nativas
por reflorestadas;
Teixeira, }. A ; Cndido, G. A ; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Design e a Competitividade da Indstria Moveleira ...
a adoo de inovao tecnolgica na organizao da
produo refletiu flexibilizao e otimizao no processo
produtivo, permitindo empresa responder de forma
mais rpida s mudanas exigidas pelo mercado;
a empresa tambm demonstra habilidade em
concretizar os condicionantes tcnicos e fitncionais em
conjugao com os valores estticos;
os aspectos econmicos do Design so lembrados pelo
gerente da empresa na padronizao e reduo do
nmero de componentes e volume do mvel para efeito
de transporte e reduo de avaria.
Entretanto, so nas reas de domnio social, cultural e
marketing do Design que a empresa encontra
dificuldades. Apesar da designer ter feito uso de um
estudo mercadolgico prvio ao desenvolvimento de
produtos, o gerente deixa bem claro em suas respostas
que as informaes sobre as preferncias dos mercados
so fornecidas pelos lojistas e pelas tendncias
imernacionais. Este fato distancia o usurio final do
mvel, referncia maior para o desenvolvimento de
Design cultural e social, da participao e do
envolvimento no projeto. O compromisso do Design
social de mveis em atender as preferncias do usurio
baseado nas reais necessidades do consumidor final e
este conhecimento se obtm pesquisando-se a rotina da
famlia. Quando o Design de mveis adaptado s
necessidades das residncias brasileiras, por exemplo,
temos o Design autctone de uma determinada regio.
4. materiais: Segundo o referencial terico deste
trabalho, a principal matria-prima utilizada no
segmento mobilirio a madeira transfO/mada
(aglomerado e MDF) conjugada com a madeira macia.
Diversamente de outros setores do segmento mobilirio,
a matria-prima bsica para a fabricao de estofados a
espu ma de poliuretano que representou um dos maiores
avanos tecnolgicos na fabricao de estofados, quando
substituiu as fibras naturais no preenchimento das
almofadas.
Outro material de importncia igualitria espuma,
sobretudo na composio do custo do estofado o
tecido, que somado ao poliuretano responsvel por
70 % do custo do mvel.
Em consonncia com o estmulo utilizao de
madeiras reflorestadas e ao domnio do Design referente
a eficincia ecolgica, a empresa introduziu o eucalipto
PRODUCAO
na a/mao de sofs. A empresa justifica o fato de no
estar envolvida com programas de reflorestamento por
considerar a madeira uma matria-prima secundria no
fabrico de seus produtos.
No tocante ao uso dos materiais para criao,
desenvolvimento e implementao do Design, percebe-
se que a empresa depende do avano tecnolgico das
empresas fornecedoras, seja no desenvolvimento de
novas matrias-primas, como a espuma de poliuretano,
ou no fornecimento de padronagem de tecidos. Este
fato, como sustenta o entrevistado, contn'bui para
estabelecer baixas barreiras cpia do produto pelos
concorrentes, uma vez que esses tm acesso s mesmas
matrias-primas. A seleo dos materiais para o
desenvolvimento do produto se caracteriza, assim como
um forte aliado no aprimoramento e implementao do
Design, elemento responsvel pela diferenciao do
mvel estofado.
5. segmentao de mercado e diferenciao do
produto: Espelhando-se no padro internacional, a
empresa estudada adotou a estratgia de segmentao de
mercado. Para ela, o preo est em segundo plano, em
primeiro lugar est o Design, a exclusividade e a
diferenciao. Confo/me salienta o entrevistado, a
fabricao do estofado "exige pouco investimento
tecnolgico e qualquer fundo de quintal pode fazer um
sof parecido com o nosso utilizando-se da mesma
cobertura que o que vai dar a maior caracterstica de
similaridade e usando o mesmo tecido, parece tudo
igual." Neste cenrio, antecipando-se aos seus
concorrentes a empresa promove lanamentos anuais de
modelos com expressivo ape/feioamento, renovando
sua imagem no mercado e reforando sua capacitao
inovativa como vantagem competitiva.
C= Concluses, Recomendaes e
Limitaes do Trabalho
A pesquisa desenvolvida buscou analisar a aplicao dos
domnios e estratgias do Design e a sua relao com a
competitividade, tomando como referncia o segmento
moveleiro da Regio Metropolitana de Curitiba, em
funo da utilizao dos materiais na criao,
desenvolvimento e implementao do Design, a partir
de um estudo de caso numa empresa
metodologicamente selecionada.
O estudo de caso possibilitou o levantamento dos fatO/"es
37
de sucesso da empresa e a sua comparao com os
padres de concorrncia internacionais para
identificao do seu grau de competitividade conjugado
a trs fatores: atualizao dos equipamentos e
especializao produtiva, Design e materiais, estratgias
de diferenciao e de Design.
Para acompanhar a dinmica do mercado preciso
investir em equipamentos e mtodos de produo. Com
base nas respostas obtidas do gerente da empresa e
mediante visita s instalaes e acompanhamento do
processo produtivo, percebe-se que a empresa
acompanha a dinmica do mercado investindo em
mtodos de produo. Entretanto, a sua unidade mveis
no investe em equipamentos para assegurar o
crescimento sustentado da produtividade, por acreditar
que no ramo de estofaria ainda h o predomnio do
processo artesanal.
A especializao produtiva reflexo da evoluo dos
mtodos de organizao da indstria para horizontalizar
sua produo. Mediante a anlise dos dados levantados
pode-se dizer que, de forma consonante s tendncias
do padro internacional, a empresa reestruturou seu
layout para dedicar-se montagem e ao acabamento de
mveis a partir de peas e componentes fornecidos, na
maioria das vezes, por empresas que trabalham em
regime de subcontratao.
o Design e a utilizao de novos materiais resultam em
inovaes de produto. Em funo de adotar uma
configurao industrial desverticalizada, onde so
privilegiadas as atividades de montagem e de
acabamento de mveis, a empresa encontrou na
consultoria em Design um instrumento prprio de
inovao de produto, demonstrando preocupao
constante com os diversos e diferentes domnios do
Design. Mesmo que nem todos os domnios tenham
sido contemplados na sua plenitude, pois percebem-se
algumas deficincias nos aspectos social e cultural do
Design, a empresa se mostra suscetvel e favorvel
soluo de suas falhas.
No tocante ao uso de novos materiais, no entanto, a
indstria depende de progresso tcnico exgeno. Um
dos fatores propulsores para a realizao desta pesquisa
foi a avaliao da importncia do uso dos materiais na
prtica do Design como estratgia da competitividade no
ambiente industnal. Da realizao da entrevista com o
gerente da empresa estudada, conclui-se que o material
38
uma varivel dependente dos avanos tecnolgicos
oriundos de fontes externas empresa. Entretanto, este
fato no anula a importncia da seleo dos materiais na
estratgia de Design. Ao contrrio, salienta a sua
relevncia, na medida que expe as empresas ao mesmo
nvel de concorrncia fundamentado na eqidade no
acesso tecnologia dos materiais disponvel. Ou seja, as
empresas fabricantes de estofados compartilham do
mesmo leque de fornecedores de materiais, sobretudo do
setor txtil, situao esta que confirma e fortalece a
prtica do Design na dIferenciao de seus produtos.
Os estudos realizados tambm permitem concluir que, a
despeito de no setor de mveis a marca no ser usada
para diferenciao no processo de concorrncia, a
empresa demonstra preocupao em fixar sua marca
mediante estratgia de dIferenciao por segmentao de
mercado por renda.
No que se refere estratgia de Design, a partir dos
dados levantados pode-se inferir que a empresa
apresenta habilidades para alterar propriedades,
processos e posicionamento dos seus produtos com a
capacidade e estrutura organizacionais correntes,
caractersticas do conceito aperfeioado do modelo
genrico de estratgias do Design.
O estudo ora apresentado no se esgota em si mesmo.
Caracteriza-se como um canal aberto para novas
pesquisas envolvendo a rea de Design, aprofundando
alguns pontos e ampliando o nmero de variveis
utilizadas. Algumas das dificuldades encontradas 110
decorrer da pesquisa e que no puderam ser tratadas
transformaram-se em contribuies para a realizao de
possveis e novos trabalhos:
a. ampliao do foco do estudo de caso, abrangendo
outras empresas, o que permitiria um diagnstico do
Design de mveis no segmento moveleiro;
b. levantamento do sucesso dou fracassos das empresas
na criao, implementao e desenvolvimento do
Design.
Outra possibilidade de pesquisa seria a contextualizao
dos domnios do Design, na esfera industrial, na busca
da real satisfao dos desejos e necessidades da sociedade
para criar qualidade de vida. Esta possibilidade abarca,
sobremaneira, a importncia do desenvolvimento do
Design prprio de uma empresa, sua contribuio para a
melhoria na qualidade de vida de uma sociedade e para
Teixeira, }. A; Cndido, G. A; Abreu, A F. - A Utilizao dos Materiais no Oesign e a Competitividade da Indstria Move/eira ...
o desenvolvimento da nao que a acolhe. Estamos
referindo aos domnios do Design: cultural e social.
Trata-se portanto, dos dois domnios, cuja abrangncia
por parte da empresa, por ns estudada, deficitria.
Uma das contribuies deste trabalh o f017lecer
empresa pesquisada uma viso externa acerca do grau de
competitividade que ela possui para ajud- la a entender
seus concorrentes e sua prpria posio quanto ao uso e
benefcio efetivos do D esign como estratgia de
competitividade.
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