CARTA DE SERVIÇO AO CIDADÃO CTAv

CTAv - CARTA DE SERVIOS AO CIDADO
GERNCIA DO CTAV
Liana Bathomarco Corra
COORDENAES
Moema Muller
Coordenao de Difuso/ CODIF
Marcelo Otvio Gomes
Coordenao de Licitao e Contratos/ COLIC
Luiz Carlos Nogueira
Coordenao de Planejamento e Administrao/ COPLA
Renato Costa
Coordenao Tcnica/ COTEC
DIVISES
Rosangela Sodr
Diviso de Documentao e Pesquisa / DIDOP
Valdelar de Oliveira
Diviso de Eventos/ DIEV
Alexandre Jardim
Diviso de Apoio Operacional/DIAPO
Wagner Barreiros
Diviso de Oramento e Finanas/DIOFI
Lus Fernando Ferreira
Diviso de Desenvolvimento Tecnolgico/ DIDET
Alosio Gonzaga
Diviso de Engenharia/ DIENG

CARTA DE SERVIOS AO CIDADO
A Carta de Servios um documento elaborado por uma organizao pblica

que visa informar aos cidados quais os servios prestados por ela, como
acessar e obter esses servios e quais so os compromissos de atendimento
estabelecidos.
A sua prtica implica para a organizao um processo de transformao
sustentada em princpios fundamentais participao e comprometimento,
informao e transparncia, aprendizagem e participao do cidado. Esses
princpios tm como premissas o foco no cidado, participao de todas as
pessoas que integram a organizao e a induo do controle social.
Fonte: Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto/ Secretaria de Gesto
EQUIPE DE ELABORAO DA CARTA DE SERVIOS
Renato Costa
Coordenao dos Trabalhos
Alexandre Jardim, Alosio Gonzaga, Carolina Balo
Dorvalino Jr, Joana Nogueira,
Renato Costa, Rosngela Sodr, Rosiane da Fonseca
Descrio de Servios
Dorvalino Junior - J. Junior
Agenda e Atendimento
Ccero Vicente e Wagner Barreiros
Pesquisa e Estimativa de Custos
Roberta Frana - Estagiria
Assistncia na Organizao
Carolina Balo
Redao, Organizao e Consolidao Final

MENSAGEM DA GERNCIA
O Centro Tcnico Audiovisual tem o prazer de apresentar a sua

Carta de Servios ao Cidado. A elaborao desse documento demandou o
consistente mapeamento, a discusso, a reformulao, o questionamento e a
melhoria progressiva de nossas formas de prestar assistncia aos nossos
usurios.
A proposta do Programa Nacional de Gesto Pblica e

Desburocratizao (GesPblica) trouxe Administrao Pblica um incentivo a
rever seus conceitos e aprimorar suas formas de se comunicar com o pblico
que ela recorre.
Queremos que nossos usurios saiam satisfeitos com o atendimento

prestado. Ouvi-los de fundamental importncia para que nosso
aperfeioamento no seja pontual, e sim um processo dinmico e contnuo.
Sendo um Centro Tcnico, temos por objetivo estar sempre a par das novas
tecnologias e dos avanos do mercado, para trazer aos nossos servios a justa
equivalncia e, nesse contexto, sabemos que o dilogo fundamental para a
identificao das nossas demandas.
Temos um compromisso com a excelncia na gesto e, embora existam

sempre as limitaes recursais, operacionais e processuais trabalharemos
continuamente para que possamos fazer o melhor para atender aqueles a
quem nosso trabalho se destina: os cidados brasileiros.
Estamos mais cientes do que nunca de que a nossa misso servir,

prover e difundir e, nada mais justo do que a formulao desse documento, que
oficializa de uma vez as bases da nossa relao.
Liana Bathomarco Corra

Coordenadora Geral do Centro Tcnico Audiovisual
SUMRIO
1 O Centro Tcnico Audiovisual - CTAV ....................................................7
2 Servios CTAV ........................................................................................9
Apoio a Mostras e Festivais ..................................................................................... 9
Comunicao ............................................................................................................11
Emprstimo dos Kits Alexa e SI-2K ..........................................................................13
Emprstimo de Equipamentos ..................................................................................20
Mixagem ...................................................................................................................23
Outros Servios ........................................................................................................26
Mixagem com Tcnico Credenciado ........................................................................27
Pesquisa ...................................................................................................................30
Transfer ...................................................................................................................32
Visionamento de Mixagem .......................................................................................35
3- O Programa de Apoio Participao de Filmes Brasileiros em Festivais

Internacionais/ Ancine..................................................................................39
4 Horrio de atendimento .........................................................................42
5 Tempo de espera previsto para o atendimento .....................................42
6 Prazos para o cumprimento dos servios ..............................................42
7 Mecanismos de comunicao com os usurios .....................................42
8 Procedimentos para atender as reclamaes ........................................43
9 Condies especiais de acesso e circulao .........................................43
10 Atendimento prioritrio ...........................................................................44
11Tabela de atendimento .............................................................................44
12 Como chegar ..........................................................................................45
FAQ Perguntas frequentes ............................................................................46

1. O Centro Tcnico Audiovisual - CTAv
Conhea nosso perfil, misso, viso e valores
O Centro Tcnico Audiovisual -CTAv foi fundado em 1985, resultante de

uma parceria entre a Embrafilme e a canadanse National Film Board (NFB).
Desde sua criao, a instituio j passou por inmeras sucesses
administrativas - Embrafilme, FCB, IBAC, FUNARTE - e, atualmente, uma
unidade de gerncia vinculada Secretaria do Audiovisual do Ministrio da
Cultura.
O CTAv atua primordialmente no apoio ao desenvolvimento da produo
audiovisual brasileira e suas aes se ramificam nos campos da produo, co-
produo, difuso, preservao, documentao, pesquisa, produo de
contedo, disseminao de tcnicas do ofcio, inovao e emprstimo de
tecnologia.
importante salientar que, embora tenha sede localizada na cidade do
Rio de Janeiro, o CTAv executa suas aes a nvel nacional.
Misso:
Atuar no apoio ao desenvolvimento da produo audiovisual
brasileira, valorizando o produto nacional e resguardando a memria e a obra

dos grandes precursores do cinema brasileiro, sempre com fidelidade aos
nossos valores e com dedicao contnua para levar aos usurios e
beneficirios de nossas aes e servios o melhor atendimento possvel.
Viso:
Ser referncia nacional e estar sempre equiparado ao nvel de
qualidade internacional na execuo de servios tcnicos audiovisuais e na

incorporao dos avanos no campo da cincia e tecnologia, mantendo a
prerrogativa de tornar toda a sua produo, conhecimento produzido e
memria resguardada acessvel sociedade.

7
Valores:
Compromisso com a excelncia no desempenho;
Buscamos o aperfeioamento constante, a reformulao do pensar e executar

e a otimizao dos recursos disponveis.
tica e transparncia na gesto pblica;

Somos a favor da transparncia, da acessibilidade s informaes pblicas e
do bom senso como guia de nossas aes, pautando nosso trabalho nos
princpios morais firmados, na Constituio e nas leis que direcionam a
execuo na administrao pblica.
Respeito Diversidade Cultural;

Como servidores da pasta da Cultura, respeitamos todas as formas de
expresso, em seus agentes, meios e formas de agir, de forma no excludente
s obras audiovisuais de maior potencial comercial, mas dando prioridade ao
suporte das minorias e dos menos favorecidos pela lgica de mercado, tais
como produes independentes e de curta e mdia metragem.
Valorizao das Pessoas;

Estamos certos de que uma instituio formada de pessoas, antes de
funcionrios. Valorizamos o esforo individual dessas pessoas que fazem com
que a engrenagem da administrao pblica, muitas vezes defasada de
pessoal, recursos e equipamentos, continue funcionando e proporcionando ao
cidado o melhor servio possvel.
Orgulho de ser CTAv.

Para nossos funcionrios, o Centro Tcnico Audiovisual uma instituio que
cumpre seu papel para com os cidados, segue com retido nos quesitos de
honestidade e boa gerncia para com os recursos pblicos e enxerga o seu
corpo funcional como seu primordial recurso. Por essas e outras razes, temos
orgulho de ser CTAv.
8
2. Servios CTAv
Apoio a Mostras e Festivais
O que ?
Um programa que apoia a realizao de mostras e festivais nacionais

atravs de servios de curadoria, emprstimo de cpias e concesso do
Prmio CTAV.
Conhea o Prmio CTAv:
O Centro Tcnico Audiovisual CTAv em sua misso de apoiar o

desenvolvimento da produo audiovisual brasileira e cooperar com a
realizao de festivais audiovisuais nacionais, possui uma premiao sob sua
chancela: o Prmio CTAv.
Na forma de um certificado, a premiao pode abranger servios

gratuitos de mixagem, transfer ou o emprstimo de equipamentos, e entregue
por um representante do CTAv ao vencedor eleito pela comisso julgadora do
festival apoiado.
Forma de solicitao da Mostra/Festival para a concorrncia ao apoio:

O responsvel pela Mostra ou Festival Nacional deve solicitar o apoio do
CTAv atravs de pedido formal assinado cuja cpia dever ser encaminhada
ao email festivais.ctav@cultura.gov.br. Aps o recebimento do pedido, ser
procedida a avaliao interna da solicitao.
Em caso de apoio em modalidade de Curadoria, deve-se incluir no
pedido a apresentao/release sobre a mostra/festival; solicitao indicando a
quantidade de filmes e seus respectivos gneros e a classificao indicativa.
Se o apoio requerido for o Emprstimo de Cpias, dever ser includo
na solicitao, detalhamento da cpia - ttulo/diretor/produtor/durao/ano de
produo/formato/suporte. Poder ser solicitado um termo de autorizao do
detentor de direitos patrimoniais em caso de obras de terceiros e um termo de
responsabilidade para emprstimo de bitolas.
J para o Prmio CTAv, o pedido deve vir junto a apresentao/release
sobre a mostra/festival, detalhamento das categorias existentes e os
respectivos prmios que sero designados a cada uma delas.
Prazo de atendimento s dvidas especficas sobre o servio:
9
O prazo de at 7 (sete) dias teis.
Prazo de execuo do servio:
Os prazos de execuo variam de acordo com as particularidades de cada

servio e s comeam a contar aps a confirmao do apoio:
Curadoria: At 7 (sete) dias teis

Emprstimo de cpias de filmes:
- Suporte em digital: At 7 (sete) dias teis
- Suporte em bitola: At 15 (quinze) dias teis
Prmio CTAv: At 5 (cinco) dias teis
Contato
festivais.ctav@cultura.gov.br
Tel: (21) 3501 7814
Critrios de seleo
Para curadoria e para o prmio CTAV, os projetos so avaliados
segundo os critrios de Importncia sociocultural, Abrangncia e Metas.
Exigncias e Contrapartidas:
Para Curadoria e Prmio CTAv: Crditos ao apoio institucional do
CTAv e a insero da logomarca nos materiais de divulgao, oferecidos pelo
festival; aps o evento, envio do material utilizado para divulgao constando a
logomarca.
Para Emprstimo de Cpias:
Cpias pertencentes ao acervo do CTAv:

Material virgem de mesmo formato e suporte da cpia que dever ser entregue
a unidade; crdito ao CTAV de apoio no material de divulgao.
Cpias de terceiros:
10
Material virgem de mesmo formato e suporte da cpia que dever ser entregue
a unidade; termo de autorizao do detentor dos direitos patrimoniais; crdito
de apoio no material de divulgao.
Exigncias para bitola:
Cpias pertencentes ao acervo do CTAv:

Termo de responsabilidade; crdito de apoio no material de divulgao.
Cpias de terceiros:
Termo de autorizao do detentor dos direitos patrimoniais; termo de
responsabilidade; crdito de apoio no material de divulgao
Padro de Qualidade:
Atendimento personalizado e elaborao de certificado de premiao
assinado pela Coordenao Geral, em verso fsica ou digital.
Compromisso:
Compromisso de impresso e/ou envio do certificado de Prmio CTAv
antes da data de realizao da cerimnia de premiao do festival.
Comunicao
O que ?
Servio de difuso de notcias acerca do segmento audiovisual, por

intermdio do site, mala direta, twitter e facebook do CTAv. Atravs desse
servio, Festivais, Mostras, Editais Pblicos e Concorrncias abertas podem
ser divulgadas. Tambm atravs da Comunicao, so concedidas respostas
s dvidas acerca de regulamentos de servios do CTAv. No caso de questes
tcnicas e ps-seleo, a pergunta dever ser encaminhada diretamente ao
email atendimento.ctav@cultura.gov.br.
Forma de solicitao do servio:
As consultas e pedidos so feitos atravs do telefone 21 3501-7806 ou

pelo email comunicacao.ctav@cultura.gov.br.
11
Regras documentos e exigncias:
Para divulgar uma notcia de festival, mostra, edital e/ou concorrncia

pblica, o interessado dever enviar por email pedido oficial de divulgao,
juntamente com release e imagem da identidade visual do projeto, logo ou
outra, nos tamanhos 235x136 e 500x235. importante enviar junto
autorizao para o uso da imagem, se for o caso.
No sero divulgadas oficinas, palestras e cursos pagos que no

integrem programao de festival, mostra ou evento, ou que no ofeream
gratuidade ou preo popular, assim como notas sobre assuntos no relativos
ao universo do audiovisual e/ou que no sejam interesse pblico.
O usurio ser respondido em at 7 (sete) dias aps a consulta ou

pedido, recebendo uma posio sobre a possibilidade da publicao.
importante ressaltar que em caso de spam evidente ou mensagem que no
configure pedido oficial, os mesmos no sero respondidos.
Prazo para a execuo do servio:
O prazo de 7 (sete) dias teis para atendimento.
Contato:
Telefone: 21 3501-7806
Email: comunicacao.ctav@cultura.gov.br.
Critrios de avaliao
Compatibilidade do pedido ou consulta com a poltica interna de
divulgao do CTAv.
Padro de Qualidade:
Atendimento personalizado para cada solicitao.
Compromisso:
Publicao postada antes do incio do acontecimento.
12
Emprstimo dos Kits Alexa e SI-2K
O que :
O Centro Tcnico Audiovisual realizar o emprstimo de dois novos

equipamentos aos proponentes aprovados em seleo pblica, O Kit Alexa e o
Kit SI-2K, a fim de fomentar a atividade audiovisual nacional. Como se tratam
de equipamentos de maior complexidade tcnica, ser exigida pelo CTAv a
comprovao de conhecimento de uso do material solicitado pelo tcnico que
ir operar o kit. A avaliao da adequao do conhecimento do operador em
relao ao mnimo requerido para a sua manipulao e segurana ser de
competncia da Comisso de Seleo, previamente instituda por Portaria
Interna.
Conhea o equipamento utilizado:
O Kit Alexa consiste em:
01 Cmera de cinema digital modelo Arri Alexa A-EV , com os seguintes

acessrios:
05 cartes de memria modelo Sony SxS de 32 GB
01 Monitor de 7,9 polegadas modelo Panasonic.
01 Conjunto trip e cabea modelo Sachtler System 7+7 HD MCF.
05 lentes modelo Zeiss T1.9 com as seguintes focais: 16 mm , 24
mm, 40mm, 65mm e 100mm.
03 filtros neutros: ND3, ND6 e ND9.
01 Filtro 45.65 Ultra polarizador circular.
Para-sol com porta-filtros modelo Arri MB-20.
Follow focus modelo Arri FF3.
04 Baterias modelo Anton Bauer Hytron 140 NiMH.
01 Carregador duplo para 02 baterias.
01 Kit de iluminao modelo Arri composto por: 01 refletor Fresnel
de 300w, 02 refletores fresneis de 650w , 01 refletor Arrilite 750
Plus, trip, barndoor, filter frames, e case para transporte.
13
01 leitor de cartes SxS modelo Sony PXU-MS240, com cabo USB,
fonte de alimentao e 02 baterias modelo BP-U30.
01 carregador de baterias modelo Sony BC-U1
02 baterias de cho modelo Anton Bauer Cine VCLX/2, com sadas
de 14 e 28 volts.
01 carregador para baterias de cho modelo Anton Bauer Cine
VCLX/2, com 01 cabo de carga e 01 cabo de AC.
01 base para cmera modelo VCT-U14.
01 base para camera modelo DIGICINE BRIDGE PLATE QR-HD
01 gravador de udio de 04 canais modelo Sound Devices 744T
com os seguintes acessrios:
01 fone de ouvido estreo de 25 Ohms modelo Beyerdynamic
DT48E.
01 sistema de microfone de lapela sem fio, composto por 01
microfone com transmissor e 01 receptor, modelo Sennheiser
EW112 G3-A.
01 microfone tipo short shotgun modelo Sennheiser MKH416-
P48U3.
01 microfone tipo super-cardioid shotgun condenser modelo
Senheiser MKH70-P48 com sistema de blimp, suspenso elstica,
para-vento e suporte.
01 microfone tipo M/S (Mid/Side) Stereo shotgun modelo Senheiser
MKH418S com sistema de blimp, suspenso elstica, para-vento e
suporte.
01 cabo tipo Y ( 5-pinos XLR Fmea para Duplo 3-pinos XLR
Macho em Y ), para o microfone MKH418S.
02 varas de boom tipo telescpica modelo K-TEC K-152CCR,
comprimento varivel de 1 metro a 3,9 metros.
01 gerador e leitor de time code modelo Denecke SB-T.
01 claquete eletrnica modelo Denecke TS-3EL ( 08 pilhas tipo AA
no inclusas).
05 cabos de microfone com 7,60 metros de comprimento.
Observaes:
14
1- O sistema de microfone de lapela sem fio depende da disponibilidade de
tomada de 110v, para aliment-lo.
2- No momento, temos somente 01 bateria (sem carregador) para o
gravador.
3- 10 pilhas tipo AA de 1,5v ( para alimentao da claquete e gerador),
no inclusas.
O kit SI-2k consiste em:
01 Cmera cinema Digital modelo Silicon/P+S Technic SI-2K com os

seguintes acessrios:
Lente 8 mm / T 1.9 , Lente 12 mm / T 1.9 , Lente 16 mm / T 1.9 ,
Lente 25 mm / T 1.9 , Lente 35 mm / T 1.9 e Lente 50 mm / T 1.9.
03 filtros 4 x 5.6 ( nd3, nd6 e nd9)
01 monitor touchscreen de 8 polegadas.
01 adaptador para lentes Nikon.
01 adaptador para lentes Arri PL.
01 Matte box Chrosziel com porta filtros duplo rotativo, 4 x 4 e 4 x
5,6.
01 Follow focus.
03 baterias modelo Anton Bauer Hytron 140 .
01 carregador de baterias modelo Anton Bauer 2722 dual.
01 trip com cabea modelo Sachtler system 7+7 HD MCF (
altura ajustvel de 43cm a 174 cm).
01 trip tipo baby modelo Sachtler DA 100 K (altura ajustvel de
13cm a 27cm).
01 Kit de luz Arri ( 01 refletor de 300w, 02 de 650w e 01 de 750w).
01 gravador de udio de 04 canais modelo Sound Devices 744T
com os seguintes acessrios:
01 fone de ouvido estreo de 25 Ohms modelo Beyerdynamic
DT48E.
01 sistema de microfone de lapela sem fio, composto por 01
microfone com transmissor e 01 receptor, modelo Sennheiser
EW112 G3-A.
15
01 microfone tipo short shotgun modelo Sennheiser MKH416-
P48U3.
01 microfone tipo super-cardioid shotgun condenser modelo
Senheiser MKH70-P48 com sistema de blimp, suspenso elstica,
para-vento e suporte.
01 microfone tipo M/S (Mid/Side) Stereo shotgun modelo Senheiser
MKH418S com sistema de blimp, suspenso elstica, para-vento e
suporte.
01 cabo tipo Y ( 5-pinos XLR Fmea para Duplo 3-pinos XLR
Macho em Y ), para o microfone MKH418S.
02 varas de boom tipo telescpica modelo K-TEC K-152CCR,
comprimento varivel de 1 metro a 3,9 metros.
01 gerador e leitor de time code modelo Denecke SB-T.
01 claquete eletrnica modelo Denecke TS-3EL ( 08 pilhas tipo AA
no inclusas).
05 cabos de microfone com 7,60 metros de comprimento.
Observaes:
1- O sistema de microfone de lapela sem fio depende da disponibilidade de
tomada de 110v, para aliment-lo.
2- No momento, temos somente 01 bateria (sem carregador) para o
gravador.
3- 10 pilhas tipo AA de 1,5v ( para alimentao da claquete e gerador),
no inclusas.
* Ressalva-se que os equipamentos em questo, por terem uma grande

rotatividade, tm que passar por peridicas revises e reparos. Por tal razo,
ainda que aprovada a solicitao, somente sero emprestados os
equipamentos disponveis e em condies de uso na data.
Forma de inscrio para a concorrncia ao servio:
A solicitao deve ser feita atravs do site do CTAV, na aba Servios/

Emprstimo dos Kits Alexa e SI-2k dentro do prazo de solicitao do respectivo
Perodo de Servios em que se deseja concorrer verificar no Calendrio de
Servios do ano, publicado tambm no site. O interessado deve ler o
16
regulamento e, estando de acordo, preencher e enviar o formulrio online
disponibilizado. O envio deve ser feito at o ltimo dia de inscrio do perodo
correspondente.
*Todos os formulrios de inscrio, termos e regulamentos se encontram no

site www.ctav.gov.br.
Prazo de at 7 (sete) dias.
Prazo de execuo do emprstimo:
A data solicitada pelo proponente na ficha de inscrio meramente

SUGESTIVA, estando toda solicitao sujeita marcao na agenda tcnica
dentro do prazo do respectivo Perodo de Servios, que pode ser de 4 a 14
semanas depois da comunicao da seleo.
O perodo de utilizao da cmera poder ser de 1 (um) dia a 30 (trinta)

dias, desde que seja adequado ao projeto
*Pedidos com prazos diversos ao disposto acima sero avaliados em

carter excepcional.
Contato:
atendimento.ctav@cultura.gov.br Para dvidas sobre assuntos tcnicos.
Telefone: 21 3501-7838
comunicacao.ctav@cultura.gov.br Para dvidas sobre o site e os formulrios
Telefone: 21 3501-7806
Como um dos requisitos mnimos para o emprstimo desses dois kits em

questo, o profissional que utilizar a cmera que ser indicado pelo
proponente do projeto no formulrio de inscrio dever comprovar que
possui formao, curso e /ou experincia necessrios para a utilizao da
17
cmera Alexa e da cmera SI-2K. Uma vez aprovado o emprstimo, o
proponente no poder mudar o operador de cmera sem consulta e
aprovao expressa do CTAv.
O usurio que for contemplado em seleo se obriga a efetuar

contratao de seguro, em empresa de sua escolha, para a retirada e utilizao
da cmera, que s sair do CTAv mediante a apresentao da Aplice da
Seguradora, discriminando data, favorecido e equipamento.
Todas as despesas de transporte para retirada e devoluo do

equipamento so de responsabilidade do Usurio e Produtora do filme,
solidariamente.
Esses dois kits NO podero ser solicitados para uso simultneo pelo
mesmo proponente. Da mesma forma, os itens que compem cada kit NO
podero ser misturados com os de outro kit, s sendo permitido reduzir itens do
mesmo kit de cmera solicitado, a fim de diminuir o valor do seguro.
O usurio se compromete a entregar todo o material nas mesmas

condies em que retirou, o que se dar por meio de Atestado (Termo de
Retirada de equipamento) de retirada de equipamento, devidamente datado e
assinada pelo usurio e pelo CTAv.
O equipamento no poder ser utilizado para captao de outro

filme/projeto que no seja o aprovado previamente pelo CTAv.
O proponente, dessa forma, se compromete a respeitar e cumprir todas

as clusulas do regulamento e as acordadas no Termo de Compromisso
assinado entre as partes antes do incio da execuo do servio.
Critrio de seleo
Alm da capacidade tcnica do requerente para operao do

equipamento anteriormente mencionada, o CTAV possui um conjunto de
critrios que norteiam as decises da Comisso de Seleo.
Esses critrios so:
18
-Necessidade do apoio do CTAv para a concluso do projeto,
-Otimizao do uso da agenda, com aproveitamento mximo das datas

disponveis com projetos aptos,
-Adequao do equipamento/servio solicitado com o projeto,
-Prioridade para curtas, mdias e, excepcionalmente, longas de baixo

oramento quando dentro das possibilidades do CTAv,
-Projetos de longa-metragem tero at, no mximo, 30 dias para uso dos

equipamentos,
-Desconcentrao regional,
-Diversificao de proponentes - Projetos de proponente, diretor e/ou

equipe tcnica contemplados no perodo anterior s podero ser aprovados
pela comisso e executados caso haja disponibilidade de equipamento, tendo
em vista que o CTAv tem como objetivo a diversidade e a igualdade de
oportunidades para todos os realizadores interessados no apoio de emprstimo
de equipamentos de captao de udio e vdeo.
Obs: No sero atribudas notas para cada quesito. A deliberao ser

feita atravs de uma avaliao comparativa com os demais projetos inscritos
no perodo e com as decises tomadas no perodo anterior, de modo a
diversificar as linhas de apoio da Comisso. Lembrando que pr-requisito
para aprovao que o projeto seja considerado tecnicamente apto e o
formulrio corretamente preenchido.
Padro de Qualidade:
Equipamentos emprestados em perfeitas condies.
Compromisso:
Equipamento remetido ou entregue na data agendada.
19
Emprstimo de Equipamentos
O que :
O Centro Tcnico Audiovisual disponibiliza em regime de emprstimo

aos seus usurios uma srie de equipamentos tcnicos, a fim de fomentar a
atividade audiovisual nacional.
A lista dos equipamentos disponveis* para emprstimo pode ser

encontrada no site do CTAv, no link http://www.ctav.gov.br/wp-
content/uploads/2010/09/lista_de_equipamentos_2010.pdf . Segue reproduo
abaixo:
Equipamentos de cmera
CMERA 35 mm BL1:
01Cmera Arri Flex 35mm Mod. BL1, n 35050 com sada para
vdeo
Assist. mod. VCSC ( no temos a cmera CCD e monitor ).
02 Chassis.
02 baterias.
02 cabos de alimentao.
02 cabos de carga.
01 Cabea Ronford Mod. F15.
01 trip alto de madeira Arri.
01 trip Baby de madeira Arri.
01 chapu alto.
01 jogo de lentes zeiss: 16mm, 24mm, 32mm, 50mm e 85mm (
todas diafragma 2.2
CMERA 35 mm IIC :
01 Cmera Arri Flex 35mm Mod. llC
02 Chassis.
20
02 baterias.
02 cabos de alimentao.
02 cabos de carga.
01 Cabea Sachtler.
01 trip alto de madeira Arri.
01 lente zoom angenieux 25-250.
01 jogo de lentes cooke: 18mm, 25mm, 32mm, 50mm e 75mm (
todas diafragma 2.2 ).
CMERA NO BLIMPADA
LENTES EXTRAS:
01 lente Cooke 200 mm
01 lente Cooke 100 mm
01 lente Macro 90 mm.
01 lente Macro 40 mm
OBS. Jogo completo de lentes cooke (18, 25, 32 ,50 e 75mm) EXTRA
* Ressalva-se que os equipamentos em questo, por terem uma grande

rotatividade, tm que passar por peridicas revises e reparos. Por tal razo,
ainda que aprovada a solicitao, somente sero emprestados os
equipamentos disponveis e em condies de uso na data.
A solicitao deve ser feita atravs da inscrio no site do CTAV na aba

Servios/ Emprstimo de Equipamentos. Aps o aceite do regulamento, o
interessado dever preencher e enviar online o formulrio disponibilizado.
Prazo de at 7 (sete) dias.
Prazo de execuo do emprstimo:
21
Entre 1 (uma) e 12 (doze) semanas a partir da divulgao dos resultados,
variando de acordo com o perodo de servios em que o projeto foi agendado.
O perodo de utilizao do equipamento poder ser de 1 (um) dia a 30 (trinta)
dias, desde que seja adequado ao projeto.
*Pedidos com prazos diversos ao disposto acima sero avaliados em carter

excepcional.
Contato:
atendimento.ctav@cultura.gov.br Para dvidas sobre assuntos tcnicos.
Telefone: 21 3501-7838
comunicacao.ctav@cultura.gov.br Para dvidas sobre o site e os formulrios
Telefone: 21 3501-7806
Todas as acordadas no Termo de Compromisso assinado entre as
partes antes do incio da execuo do servio.
Critrio de seleo

Esses critrios so:



equipamentos,
22

Padro de Qualidade:
Equipamentos emprestados em perfeitas condies.
Compromisso:
Equipamento remetido ou entregue na data agendada.
Mixagem
O que ?
A mixagem o processo que molda a forma definitiva do som em uma
obra audiovisual. Esse processo realizado atravs do trabalho tcnico e
criativo de equalizao, processamentos e distribuio do som nas caixas e,
executado pelo mixador oficial do Centro Tcnico Audiovisual.
Ressalva-se a necessidade da presena do diretor do filme para que ele

possa nortear o mixador acerca de suas intenes estticas.
O CTAv opera com sistemas de mixagem 2.0 e 5.1.
O estdio de mixagem do CTAV possui a certificao da DOLBY para

som 5.1 Dolby Digital e um dos mais modernos e bem equipados do Brasil.
23

Servios/Mixagem. Aps o aceite do regulamento, o interessado dever
preencher e enviar online o formulrio disponibilizado e remeter os 3 dvds do
filme solicitados no regulamento via carta registrada ou SEDEX.
O prazo de 7 (sete) dias teis.
Prazo de execuo do servio de filme selecionado:
O prazo de execuo varia de acordo com a metragem do filme, sendo

eles classificados como:
Curtas: De 1 a 2 semanas.
Mdias: De 3 a 4 semanas.
Longas: De 6 a 8 semanas.
* Ressalva-se que o prazo tem incio na data reservada para execuo na

agenda tcnica.
**Pedidos com prazos diversos ao disposto acima sero avaliados em carter

excepcional.
Contato:
Email: mixagem.ctav@cultura.gov.br
Telefone: 21 3501-7049
Critrio de seleo
O CTAV possui um conjunto de critrios que norteiam as decises da
Comisso de Seleo.
Esses critrios so:

24

equipamentos,


Padro de Qualidade:
Mixagem com qualidade compatvel para a certificao da Dolby.
Compromisso:
Execuo linear do projeto sem entrecortes de outras produes.
25
Outros Servios
O que so?
O CTAv presta outros servios com menor frequncia, de acordo com
solicitaes dos usurios e dentro das condies tcnicas possveis. Entre eles
esto:
TRUCA: Emprstimo de equipamento usado para dar efeito de reduo

ou ampliao em imagens filmadas e orientao tcnica para uso.
MOVIOLA: Emprstimo de mesa de montagem de filme provida de um

ou mais visores com tela, cabeas de leitura de som, pratos ou braos
para os carretis e fitas magnticas e orientao tcnica para uso.
TRANSCRIO DE SOM: (em alguns suportes digitais) Servio de

transcrio do som captado do seu formato original para um magntico
perfurado.

Caso pretenda solicitar um desses trs servios envie um email
para atendimento.ctav@cultura.gov.br.

O prazo de at 7 (sete) dias teis.
Varia de acordo com a produo, uma vez que so equipamentos que

conferem um carter mais artesanal ao filme, focando em sua proposta
esttica. Dessa forma, depende do tipo de filme, da durao, do resultado
pretendido e outros fatores no comuns e/ou previsveis entre os projetos
solicitantes.
Contato:
Email: atendimento.ctav@cultura.gov.br
Telefone: 21 3501-7838
Critrio de seleo
26
Os projetos sero avaliados segundo a disponibilidade do equipamento
e do profissional necessrio execuo e atendidos dentro das possibilidades
do CTAv, seguindo a ordem de chegada das solicitaes.
Padro de Qualidade:
Orientao tcnica, atendimento personalizado e utilizao de
equipamento em perfeitas condies.
Compromisso:
Operar assistncia em caso de defeito no equipamento.
Mixagem com tcnico credenciado

O que ?
Utilizao do perodo disponvel do estdio CTAv, turno da manh, para
possibilitar que mixadores contratados pelas produes de
filmes aprovados em uma nova categoria de apoio, Mixagem com tcnico
credenciado, possam se utilizar do equipamento do CTAv para realizar a
mixagem.
Ressalva-se que o carter de apoio nessa modalidade puramente de
infraestrutura ( cesso do estdio por prazo e perodo determinado ) ficando a
cargo da produo do filme a seleo, contratao, indicao e superviso de
seu mixador. O CTAv no arcar com custos de contratao do mixador, nem
ser responsvel pelo resultado final da mixagem executada pelo prprio.
Da mesma forma, o mixador do CTAv no estar autorizado a auxiliar o
mixador externo, estando ele no ato do credenciamento declarando que
conhece o equipamento e sabe oper-lo, assim como tem experincia para
27
executar individualmente o projeto para o qual fora contratado pelo produtora
ou diretor.
O estdio de mixagem do CTAV possui a certificao da DOLBY para

som 5.1 Dolby Digital e um dos mais modernos e bem equipados do Brasil.
Equipamentos disponibilizados no estdio:
- Mixer D Control Icon 32 Faders
- Protools 9 HD 3
- MAC OSX 10.6.4
- 08 GB DE MEMRIA
- Interface 192 I/O
- Interface SINC I/O
- Placa de vdeo AVID MOJO SDI
- DOLBY CP 650
- CEDAR DNS 3000
- Monitorao JBL
- XMON
Para participar nessa modalidade, o proponente dever inscrever o seu

filme na categoria prpria desse servio. O regulamento e fichas de inscrio
ficam no site do CTAv na Aba Servios/Mixagem com Tcnico Credenciado. Ao
preencher o Formulrio Mixagem com Tcnico Credenciado, o proponente
dever na mesma ficha, indicar o mixador contratado por sua produo para
realizar o servio e enviar 3 dvds do filme para o endereo disponibilizado no
regulamento.
No mesmo perodo de inscrio, o mixador indicado pela produo para
operar o estdio durante o visionamento dever realizar seu cadastro junto ao
CTAv atravs do Formulrio Credenciamento de Mixador, a ser enviado para o
endereo estipulado no regulamento. Atravs desse formulrio sero
averiguadas suas competncias e capacidade tcnica de operar o equipamento
disponvel.
28
Uma vez que a Comisso de Seleo aprove a candidatura de acordo
com os termos pr-estabelecidos, o mixador receber um nmero de cadastro
e estar apto a realizar a mixagem do filme, desde que o mesmo tambm
tenha sido aprovado pela Comisso de Seleo na categoria Mixagem com
tcnico credenciado.
Assim, o projeto poder utilizar-se dos estdios do CTAv gratuitamente
tendo a frente da operao o seu mixador contratado.
*Todas as fichas de inscrio, formulrios, termos e regulamentos se
encontram no site www.ctav.gov.br.
O prazo de 3 (trs) dias teis.
Prazo mximo de utilizao do estdio por filme selecionado:
O prazo de utilizao mxima do estdio varia de acordo com a

metragem do filme, sendo eles:
Curtas: 5 dias teis.

Longas: 22 dias teis.
Turno de execuo da mixagem:
De 9h as 12h ( No ser permitido adiantar ou ultrapassar o

horrio estipulado.)
* Ressalva-se que o prazo tem incio na data reservada para execuo na

agenda tcnica.

excepcional.
Contato:
Email: mixagem.ctav@cultura.gov.br
Telefone: 21 3501-7049
29
Critrio de seleo
O CTAv seleciona os filmes apoiados levando em considerao o limite
da capacidade de agendamentos por perodo para a utilizao do estdio e
realizando uma anlise comparativa, que privilegia projetos de baixo
oramento, curtas-metragens, documentrios e filmes de realizadores
independentes.
Todas as acordadas no Regulamento e no Termo de Compromisso
Padro de Qualidade:
Mesa de mixagem que possibilita atingir qualidade compatvel para obter
a certificao da Dolby. Ressalva-se que para atingir um bom resultado,
tambm essencial a capacidade profissional do mixador.
Compromisso:
Equipamento disponibilizado somente quando em capacidade de
operao.
Pesquisa
O que ?
Um servio que atende s consultas dos usurios internos e externos do
CTAV, possibilitando o acesso a filmes em pelcula ou suporte digital para
diversos tipos de pesquisas; bem como, realiza o licenciamento para utilizao
de fotos, trechos de filmes e artigos sobre cinema, cujos direitos patrimoniais
pertenam instituio.
A solicitao deve ser feita atravs de envio de email para a Pesquisa

com a especificao do pedido. Aps a avaliao da procedncia da
solicitao, o CTAv comunicar o usurio e o interessado dever preencher e
30
devolver ao CTAv o formulrio disponibilizado. Uma vez executada a pesquisa,
o CTAv e o requerente assinaro o Termo de Cesso do material solicitado.
O prazo de 5 (cinco) dias teis.
O prazo de execuo de at 15 (quinze) dias teis.
Contato:
Email: pesquisa.ctav@cultura.gov.br
Telefone: 21 3501-7045
Critrio de seleo
Todos os pedidos, desde que condizentes com o material cuja guarda
do CTAv, sero respondidos e atendidos por ordem de solicitao.
Todas as acordadas no Termo de Cesso assinado entre as partes
antes do incio da execuo do servio.
Padro de Qualidade:
Entregar o objeto resultante da pesquisa em mdia escolhida pelo
usurio dentre as opes disponveis na data.
Compromisso:
Apurar a possibilidade de viabilizao de todos os pedidos
encaminhados e oferecer ao solicitante sempre um parecer sobre sua
demanda, ainda que seja de no adequao ao material em disponibilidade no
acervo CTAv e, consequentemente, incompatibilidade do objeto da pesquisa
com o rgo.
31
Transfer
O que :
O servio consiste em transferir (imprimir) para filme negativo colorido 35

mm cdigo 5203/50D ou 8522/64D ASA 50D, atravs de um processo
fotogrfico, quadro a quadro, uma sequncia de arquivos tipo TIFF das
imagens originalmente geradas por cmeras digitais ou digitalizadas por
processos de telecinagem ou escaneamento.
A solicitao deve ser feita atravs da inscrio no site do CTAv na aba

Servios/ Transfer. Aps o aceite do regulamento, o interessado dever
preencher e enviar online o formulrio disponibilizado e remeter os 3 dvds do
filme solicitados no regulamento via carta registrada ou SEDEX.

O prazo de at 7 (sete) dias.
O prazo para a execuo varia de acordo com a durao do filme e do

tipo de bobina do negativo utilizado, que poder ser de 400 ps (4 minutos) ou
1000 ps (10 minutos). Portanto, podem ser produzidos de 4 (quatro) a 10
(dez) minutos de transfer por dia, dependendo da hora do incio, pois, o tempo
do equipamento de 12 horas para uma bobina de 1000 ps e de 5 horas para
uma bobina de 400 ps. Por isso, estabelecemos que o prazo de 5 (cinco) dias
teis para execuo do transfer de curtas de 15 a 20 minutos de durao. *
*Ressalva-se que o prazo tem incio na data reservada para execuo na
agenda tcnica.
Contato:
Email: transfer.ctav@cultura.gov.br
Tel: 21 3501-7857
Critrio de seleo
32
O CTAV possui um conjunto de critrios que norteiam as decises da
Comisso de Seleo.
Esses critrios so:



equipamentos,


Para estar apto ao servio de transfer, o proponente dever cumprir as

exigncias dos pr-requisitos divulgadas no edital e enviar o material dentro do
prazo de 5 dias teis, a partir da data da comunicao de sua seleo.
Pr-requisitos tcnicos e informaes importantes aos proponentes
33
O servio de Transfer oferecido pelo CTAv, representa apenas uma
parte do processo, que tem como objetivo, a confeco de cpia sonorizadas
em filme 35mm para projeo em salas exibio.
Apenas a impresso das imagens no negativo, realizado no CTAv. J
os servios complementares de laboratrio (da revelao cpia), transcrio
tica do som e aquisio do filme negativo, devero ser orados e custeados
pelo proponente candidato, podendo ser realizados em empresa de sua
preferncia.
Estes servios complementares so necessrios para a finalizao em
pelcula, porque, juntos, o negativo de imagens e o negativo de som, so as
matrizes utilizadas para a confeco de cpias para a exibio. Portanto, o
proponente candidato dever enviar somente o vdeo finalizado (incluindo
correo de cor), de acordo com as especificaes tcnicas mnimas, abaixo
descritas, necessrias para a realizao do servio de transfer no CTAv:
A edio final do vdeo dever estar a 24 fps (frames por segundo), no
tamanho de 1920x1038 pixels ( equivalente proporo 1,85:1 do cinema ),
exportado em sequencia de arquivos TIFF, colocando sempre um frame
indicando a localizao dos beeps de sincronismo de udio, de inicio a 2
segundos ou 48 frames antes da primeira imagem, e de fim a 2 segundos ou
48 frames aps a ltima imagem.
A mixagem e/ou print master do som dever ser feito aps o transfer,
utilizando como referencia as imagens do negativo do transfer em telecine
offline (normalmente em Beta SP). Caso j tenha sido feito a mixagem, antes
do transfer, tenha disponveis as pistas separadas, de forma a permitir
eventuais correes de sincronismo.
O material dever ser entregue em um HD externo (Disco Rgido em
case com conexes firewire/USB), pendriver ou em DVDs, quando possvel.
Junto com o material a ser transferido, dever enviar tambm, filme
negativo em quantidade suficiente para a realizao do servio. O negativo
dever ser de cdigo 5203/50D ou 8522/64D , lembrando que o mesmo
poder ser de 400 ps, com capacidade para no mximo 4 minutos ou de 1000
ps, com capacidade para no mximo 10 minutos, de acordo com solicitao
do tcnico responsvel pelo servio, aps analise do material.
34
Padro de Qualidade:
Orientao tcnica, atendimento personalizado e utilizao de
equipamento em perfeitas condies.
Compromisso:
Operar assistncia em caso de defeito no equipamento.
Visionamento de Mixagem
O que ?
Nessa modalidade, o proponente selecionado poder utilizar os estdios

CTAv no perodo mximo de 5 turnos (de 9h s 12h) para checar a mixagem
feita previamente. A contrapartida em relao ao crdito ser apenas a da logo
do CTAv, classificada como Apoio. O proponente selecionado dever trazer, na
data agendada, mixador credenciado no CTAv para operar o estdio.
Ressalva-se que o carter de apoio nessa modalidade puramente de
infraestrutura ( utilizao do estdio por prazo e perodo determinado ) ficando
a cargo da produo do filme a seleo, contratao, indicao e superviso de
seu mixador. O CTAv no arcar com custos de contratao do mixador, nem
ser responsvel pelo resultado final da mixagem executada pelo prprio.
Da mesma forma, o mixador do CTAv no estar autorizado a auxiliar o
mixador externo, estando ele no ato do credenciamento declarando que
conhece o equipamento e sabe oper-lo, assim como tem experincia para
executar individualmente o servio para o qual fora contratado pelo produtora
ou diretor.

excepcional.
Equipamentos do estdio de mixagem CTAv:
35
- Mixer D Control Icon 32 Faders
- Protools 9 HD 3
- MAC OSX 10.6.4
- 08 GB DE MEMRIA
- Interface 192 I/O
- Interface SINC I/O
- Placa de vdeo AVID MOJO SDI
- DOLBY CP 650
- CEDAR DNS 3000
- Monitorao JBL
- XMON
* importante salientar que no caso de inscrio na modalidade Visionamento
de Mixagem o uso de equipamento somente para a checagem de mixagem,
permitindo apenas alguns eventuais ajustes pelo mixador externo, caso
necessrio. Para alteraes maiores ou mixagem completa, o usurio dever
se inscrever em Mixagem ou Mixagem com Tcnico Credenciado.

Servios/Mixagem ou Visionamento. Aps o aceite do regulamento, para
concorrer, o proponente dever assinalar a opo Visionamento de Mixagem
no formulrio de inscrio e submet-lo atravs do boto Enviar. O proponente
dever ainda remeter 3 dvds do filme para o endereo disponibilizado no
regulamento.
No mesmo perodo de inscrio, o mixador indicado pela produo para

operar o estdio durante o visionamento dever realizar seu cadastro junto ao
CTAv atravs do Formulrio Credenciamento de Mixador, a ser enviado para o
endereo estipulado no regulamento. Atravs desse formulrio sero
averiguadas suas competncias e capacidade tcnica de operar o equipamento
disponvel. Uma vez que a Comisso de Seleo aprove a candidatura de
acordo com os termos pr-estabelecidos, o mixador receber um nmero de
cadastro e estar apto a operar o equipamento do estdio para o visionamento
da mixagem previamente realizada, desde que o filme para o qual tenha sido
indicado tambm tenha sido tambm aprovado pela Comisso de Seleo na
categoria Visionamento de Mixagem.
O prazo de 7 (sete) dias teis.
36
A data solicitada pelo proponente na ficha de inscrio meramente

SUGESTIVA, estando toda solicitao sujeita marcao na agenda tcnica
dentro do prazo do respectivo Perodo de Servios, que pode ser de 1 a 12
semanas depois da comunicao da seleo.
J o tempo de execuo de, no mximo, 5 turnos, compreendendo o

horrio de cada turno das 9h s 12h.
* Ressalva-se que o prazo tem incio na data reservada para execuo

na agenda tcnica.
Contato:
Email: atendimento.ctav@cultura.gov.br
Telefone: 21 3501-7049
Critrio de seleo
Esses critrios so:



equipamentos,
37

Todas as acordadas no Regulamento e no Termo de Compromisso
Padro de Qualidade:
Estdio de alto padro, com equipamentos atuais e periodicamente
vistoriados e atualizados. Trata-se de um dos mais modernos e bem equipados
estdios de mixagem do Brasil.
Compromisso:
Checagem linear do filme pelo proponente, sem que haja interrupes
para execuo de outra atividade do rgo, respeitando, todavia, o limite de
utilizao previamente acordado.
38
3. O Programa de Apoio Participao de Filmes
Brasileiros em Festivais Internacionais - Ancine
O que ?
Um programa de apoio participao de filmes brasileiros em festivais

internacionais pertencente Agncia Nacional de Cinema - Ancine e que tem
parte operacionalizada pelo Centro Tcnico Audiovisual- CTAv. As
modalidades as quais o CTAv opera neste apoio dependem da categoria em
que se encaixa o festival, e podem consistir em:
Fornecimento de cpias legendadas em suporte 35mm e digital de

filmes brasileiros de longa, mdia e curta metragem, segundo critrios
estabelecidos pela ANCINE;
Trmites de exportao temporria e reimportao das cpias;
Transporte (frete) das cpias para as cidades onde se realizam os
Festivais;
Guarda e a conservao das cpias produzidas.
O interessado - diretor ou produtora do filme - deve enviar as

solicitaes de informaes e apoio juntamente com o convite oficial do festival
para o email programa.apoio@ancine.gov.br, onde Assessoria Internacional da
Ancine instruir, segundo orientaes contidas em sua prpria carta de
servios, o usurio.
Isto porque, como o CTAv somente operacionaliza o servio, o contato,

o regulamento, a documentao necessria e a seleo so de competncia
da Ancine. Uma vez que esta autorize o apoio, o pedido de execuo
repassado ao CTAv.
39
Os requerimentos devem ocorrer no prazo mnimo de 30 (trinta) dias de
antecedncia em relao data de incio do festival
Caso necessrio, ser solicitado o envio da lista de dilogos do filme.
Informa-se tambm que ser feita apenas uma cpia do filme em cada
lngua durante toda a vigncia do Programa de Apoio. A cpia concedida ser
de propriedade da ANCINE e ficar depositada no CTAv.

At 7 (sete) dias teis.
Prazo de execuo do servio:

Os prazos variam de acordo com o tempo de execuo de cada etapa
do processo e passam a contar somente aps o repasse do servio pela
Ancine ao CTAv:
Traduo: At 7 (sete) dias teis

Pietagem: At 5 (cinco) dias teis
Confeco de cpia: At 5 (cinco) dias teis
Envio da cpia ao festival: At 5 (cinco) dias teis
Caso algum desses servios j esteja pronto, a cpia poder ser entregue
antes do prazo usual.
Contato:
Tel: 21 3037-6023 (Ancine)
21 3501-7807 (CTAv)
Email: programa.apoio@ancine.gov.br
Critrio de seleo
Os pedidos de apoio sero avaliados pela Ancine segundo critrios

estabelecidos em sua Carta de Servios ao Cidado.
40
Padro de Qualidade:
Cpias com direito a verificao prvia por parte da equipe de Acervo do
CTAv e remetidas com agilidade e bom acondicionamento. Em caso de
transporte de cpias para festivais ida e volta -, o procedimento ser feito
atravs de servio de despachante, com envio areo.
Compromisso:
Entregar o material do contemplado pelo programa dentro do prazo
estabelecido pelo festival.
41
4. Horrio de Atendimento
Setores da organizao que prestam servios de atendimento
O atendimento feito das 10h s 16h, localmente, por telefone ou email.

Antes disso, a unidade fica fechada ao pblico para a realizao de atividades
de rotina internas.
5. Tempo de espera previsto para o atendimento

O prazo para respostas de dvidas enviadas por email, telefone,
formulrio web e fax de at 72h, salvo casos excepcionais no previstos em
regulamentos e que no tenham precedentes ou dvidas especficas de
servios, pois estas demandaro mais tempo para a formulao de resposta
oficial, no excedendo, entretanto, o prazo mximo de 1 ( uma ) semana.
6. Prazos para o cumprimento dos servios

O prazo para a execuo varia de acordo com o servio requerido.
Confira as informaes na seo do servio desejado.
7. Mecanismos de comunicao com os usurios

O Centro Tcnico Audiovisual - Ctav possui 4 modalidades oficiais de
atendimento. Seguem as informaes sobre cada um deles:
Por posto de atendimento local:
Avenida Brasil n 2842, Benfica Rio de Janeiro - RJ
Por telefone:
(21) 3501-7800
Por fax:
42
(21) 3501-7800
Por email:
Gabinete: gabinete.ctav@cultura.gov.br
Atendimento/ Apoio produo: atendimento.ctav@cultura.gov.br
Difuso: difusao.ctav@cultura.gov.br
Comunicao: comunicacao.ctav@cultura.gov.br
Pesquisa: pesquisa.ctav@cultura.gov.br
Administrao/Financeiro: adm.ctav@cultura.gov.br
8. Procedimentos para atender as reclamaes

Email e Ouvidoria
Para atender a reclamaes o CTAv dispe de 2 canais:
Atravs do email atendimento.ctav@cultura.gov.br

Atravs da Ouvidoria do Ministrio da Cultura, situada no endereo
http://www.cultura.gov.br/site/ouvidoria/
9. Condies especiais de acesso e circulao

Saiba mais sobre as instalaes adaptadas do CTAv
Com mais de 20 anos de existncia, o prdio sede do CTAv agora passa

pela formulao de um projeto de reforma. Nesse processo de planejamento, o
CTAv prev a necessidade de criar a acessibilidade aos portadores de
necessidades especiais s dependncias do prdio, em cumprimento da Lei n
10.048, de 8 de novembro de 2000.
Dessa forma, esperamos que, findas as obras, nosso prdio atenda as

normas de construo destinadas a facilitar o acesso e uso do prdio pblico
pelas pessoas portadoras de deficincia.
43
10. Atendimento Prioritrio
Ns cumprimos o disposto na Lei n 10.048
Seguindo os princpios da Lei n 10.048, de 8 de novembro de 2000 e

publicada no DOU de 09/11/2000, as pessoas portadoras de deficincia, os
idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as
lactantes e as pessoas acompanhadas por crianas de colo tero atendimento
preferencial, imediato e individualizado junto a equipe do Centro Tcnico
Audiovisual.
11. Tabela de Atendimento

Qual o horrio
Servio O que ? Como acessar? de
funcionamento
?
Pessoalmente, dirigindo-se AV
Brasil n 2842 Benfica Rio de
Portaria Servio de informaes. 10h s 16h
Janeiro - RJ ou pelo telefone (21)
3501-7800
Pessoalmente, com agendamento
prvio, dirigindo-se AV Brasil n
Coordenao Geral do
Gabinete 2842 Benfica Rio de Janeiro - RJ 10h s 16h
CTAv.
ou enviando um email para
gabinete.ctav@cultura.gov.br
Servio de apoio a
Pessoalmente dirigindo-se AV
produtores e atendimento
Atendimento/ Brasil n 2842 Benfica Rio de
para os servios de
Apoio Janeiro RJ ou enviando um email
mixagem, transfer e 10h s 16h
produo para
emprstimo de
atendimento.ctav@cultura.gov.br
equipamentos e Alexa.
Difuso (Apoio a
Apoio a mostras e festivais/ Enviando um email para
festivais Prmio 10h s 16h
Emprstimo de Filmes festivais.ctav@cultura.gov.br
CTAv)
Divulgao de mostras e
festivais, notcias do
Enviando um email para
Comunicao audiovisual, informaes 10h s 16h
comunicacao.ctav@cultura.gov.br
sobre inscrio nos servios
CTAv
Servio de pesquisa e Enviando um email para
Pesquisa 10h s 16h
informaes. pesquisa.ctav@cultura.gov.br
Administrao/ Operao financeiro e Enviando um email para
10h s 16h
Financeiro administrativa da Unidade. adm.ctav@cultura.gov.br
Dvidas tcnicas quanto aos
Enviando um email para
Tcnica servios CTAv. Prestao de 10h s 16h
atendimento.ctav@cultura.gov.br
servios tcnicos.
44
12-Como Chegar:
O Centro Tcnico Audiovisual est localizado na Avenida Brasil, sentido
Centro-Zona Norte, na altura da passarela 4, em frente Fbrica de Sabo
Portugus. O ptio dispe de estacionamento prprio para funcionrios e
visitantes. Tambm h diversas opes de transporte coletivo e um ponto de
nibus na porta do prdio.
Confira a seguir a lista de linhas de nibus que passam no CTAv:
112-B, 122-B, 131, 172-C, 181, 209, 210, 292, 300, 309, 315, 316, 317, 322, 324, 326, 328,
334, 339, 340, 342, 343, 344, 348, 349, 350, 355, 358, 361, 362, 370, 379, 381, 386, 392, 393,
396, 398, 403, 405, 440 (Queimados), 440, 451, 452, 472, 483, 484, 485, 486, 491, 492, 494,
497, 498, 559, 760/761 D, 770, 906, 998, 2336
Voc conhece mais alguma?

Envie um e-mail para comunicacao.ctav@cultura.gov.br
Mapa
45
FAQ
- Perguntas Frequentes -
Documentao
P: Quais so os documentos necessrios para a realizao dos servios? necessrio

apresent-los no momento da inscrio?
R: Os documentos somente so solicitados aos candidatos aprovados. Os documentos de
necessria apresentao ps-seleo so:
Se o proponente for pessoa fsica:
-Termo de Compromisso, assinado em 3 vias
-Xerox da Carteira de Identidade do Diretor
-Xerox do CPF do Diretor
-Xerox do Comprovante de Residncia do Diretor
Se o proponente for pessoa jurdica:
-Termo de Compromisso, assinado em 3 vias
- Xerox do Contrato social
-Carto de CNPJ
-Xerox da Identidade dos scios da empresa
-Xerox do CPF dos scios da empresa
P: At quando e para onde devem ser enviados os documentos e o Termo de Compromisso?

R: Aps o anncio dos candidatos aprovados, estes recebem um email com o termo de
compromisso para preenchimento e os documentos solicitados. O envio deve ser o mais
rpido possvel, trs (3) dias, pois sem o termo assinado e os documentos solicitados o
candidato aprovado no poder realizar o servio. O termo de compromisso e as cpias dos
documentos devem ser enviados para o seguinte endereo:
Av. Brasil, 2482, Benfica
Rio de Janeiro, RJ CEP: 20930-040
P: Quem j fez um servio no CTAV, enviou o termo e os documentos e foi aprovado para
outro servio precisa enviar o termo e os documentos novamente?
R: Sim. Pois se trata de um perodo diferente e de outro servio.
Emprstimo de equipamentos
P: Os equipamentos disponibilizados para emprstimo por Edital e/ou Prmios, o CTAv os

envia para outros estados?
R: No. O CTAv disponibiliza os equipamentos, de acordo com agendamento prvio, e o
proponente/usurio dever acionar transportadora de sua confiana para execuo deste
servio.
P: O CTAv arca com os custos de transporte de equipamentos?
46
R: No. Custos de transporte e responsabilidade de translado de equipamentos so de
responsabilidade do usurio deste servio.
P: Com relao qualidade tcnica dos equipamentos disponibilizados para emprstimo?

R: Todos os equipamentos passam por reviso tcnica antes de serem disponibilizados para
emprstimo.
P: Os equipamentos so novos?
R: No, os equipamentos so adquiridos pelo CTAv e disponibilizados para a utilizao de
usurios diversos.
P: Posso fazer teste nos equipamentos antes de utiliz-los?

R: Sim, desde que proceda ao agendamento prvio.
P: O CTAv disponibiliza operadores tcnicos para acompanhar os equipamentos?

R: No, o CTAv apenas disponibiliza os equipamentos.
P: H algum custo para o usurio pela utilizao dos equipamentos?

R: No, os equipamentos e servios prestados pelo CTAv so totalmente gratuitos.
P: Qual o valor mximo de oramento que o CTAV estabelece para os projetos inscritos?
R: O CTAV no tem um valor mximo estipulado, mas privilegia curtas e mdias-metragens e,
quando possvel, longas de baixo oramento.
P: Os equipamentos so do CTAV? Eu ficarei com eles se for selecionado para o emprstimo?

R: Os equipamentos so de propriedade do CTAV e somente sero emprestados aos
selecionados.
P: Os candidatos que so aprovados para o servio de emprstimo de equipamentos tm seu

projeto produzido pelo CTAV?
R: No, o CTAV apenas disponibiliza os equipamentos, a produo e execuo do projeto de
responsabilidade do proponente e do diretor.
P: Quais equipamentos para gravao o CTAV possui para emprstimo?

R: Dentro da ficha de inscrio, est um arquivo chamado Lista de Equipamentos Disponveis,
que contm todo o material disponvel para emprstimo. Lembrando que, os equipamentos
tambm esto suscetveis manuteno e reparo e podem, ocasionalmente, estarem
indisponveis em um perodo. Alm dos contido na lista, possvel solicitar o emprstimo do
Kit Alexa e do Kit SI-2k, tendo estes regulamento especfico.
Execuo dos servios
P: Tive o filme selecionado, mas no pude comparecer na data agendada. Posso ficar para o
prximo perodo?
47
R: No. Ser aplicada sano queles proponentes que tiverem o servio agendado pelo Ctav e
no comparecerem para a realizao do mesmo nas datas estipuladas. A sano de
inabilitao para novas inscries do proponente por dois anos/exerccios, conforme
regulamento. Isso porque essa atitude faz com que a agenda seja prejudicada com a perda de
tempo que poderia atender a outro projeto. Somente sero considerados casos em que o
CTAv, por intempries internas falha no equipamento, escassez de pessoal, estrutura bsica
prejudicada, etc- tenha que alterar as datas e, por conseguinte, realoque para perodos
conseguintes.
P: O diretor precisa estar presente durante a execuo dos servios de transfer ou mixagem?
R: Durante a mixagem necessrio que o diretor esteja presente. marcado na agenda um
perodo para que este possa comparecer e acompanhar o servio. J no caso de transfer, essa
presena no obrigatria.
Inscries e resultados
P: Quais so os perodos de inscrio para os servios do CTAV? sempre possvel se

inscrever?
R: As inscries para os servios so divididas em um calendrio divido em 4 a 5 perodos por
ano. As datas e informaes sobre os perodos se encontram no site do CTAV na aba Servios /
Perodos de Servios. As inscries devem ser feitas no perodo correto de acordo com a data
desejada para o incio e trmino do projeto.
P: No conseguirei finalizar o filme a tempo do trmino do prazo de inscrio desse perodo.

possvel assinar um termo de comprometimento a concluir em tempo ou devo me inscrever no
perodo seguinte?
R: A inscrio dever ser feita no perodo seguinte, com fins de que no ocorram desfalques na
agenda em virtude de atrasos de proponente selecionado e de obra no concluda.
P: Como saber quando sero abertas as inscries para os prximos editais de servios?
R: As datas de inscrio e realizao dos servios so separadas por perodos e se encontram
no site do CTAV na aba Servios/ perodos de servios. Alm, disso recorrente ser divulgado
na pgina principal do site quando cada perodo aberto.
P: Como saber quando sair o resultado dos selecionados para um determinado perodo de
servio?
R: No site do CTAV na aba Servios/ Perodos de servios se encontram divididos por datas os
prazos de inscrio, divulgao dos selecionados e realizao dos servios. Na data estipulada
no site, divulgada no site a lista com os ttulos dos filmes selecionados para cada servio.
P: Como saber se um filme est concorrendo aos servios?

R: Se o proponente se inscreveu corretamente em algum perodo de servios, a ficha ser
remetida aps clicar em enviar e o filme est automaticamente concorrendo ao servio em
que foi inscrito. Caso esteja na dvida, envie-nos um email.
48
P: Por quanto tempo vale a inscrio nos servios? Uma pessoa que j se inscreveu uma vez
precisa se inscrever de novo?
R: Uma vez inscrito, o filme participar da seleo do perodo em que foi inscrito e, caso no
seja selecionado, estar automaticamente reinscrito no perodo posterior, exceto nos servios
de Mixagem com Tcnico Credenciado e Emprstimo de Alexa e SI -2k. Ou seja, as demais
inscries valem por dois perodos e, aps esse prazo, o filme eliminado e o proponente
precisar se inscrever novamente caso ainda deseje realizar o servio pelo CTAV.
P: Para que destinatrio e endereo o candidato deve enviar o material solicitado na inscrio?
R: O candidato deve enviar o material solicitado escrevendo como destinatrio Comisso de
seleo e o endereo de envio :
Av. Brasil, 2482, Benfica
Rio de Janeiro, RJ
CEP: 20930-040
P: Onde encontrar os formulrios para inscrio nos servios?

R: No site do CTAV clicando no servio desejado, aparecer uma pgina com o regulamento
dos servios, logo no fim dessa pgina clicando no boto Li e concordo com o regulamento
aparecer a ficha de inscrio para o servio desejado.
P: Para a avaliao o filme pode ser enviado em uma mdia de DVD tradicional?
R: Sim, bastam apenas 3 cpias do filme em DVD para que ele seja avaliado pela Comisso de
Seleo.
P: No ato da inscrio o proponente deve enviar apenas os 3 DVDs e o restante da

documentao s ser exigida se o filme for selecionado?
R: Sim, o proponente deve apenas preencher a ficha e enviar os 3 DVDs, dessa forma j estar
participando da seleo. Os documentos e o termo de compromisso assinado s sero exigidos
caso o filme seja aprovado.
Mixagem
P: Aps agendamento, caso no consiga realizar o servio por algum motivo justificvel, posso
remarcar para outra data?
R: Sim, desde que seja dentro do perodo do Edital em que sua obra foi contemplada, haja
disponibilidade de agenda e seja encaminhada a justificativa por escrito da no utilizao na
data anteriormente agendada.
P: Posso utilizar o estdio do CTAv apenas para conferir servio de mixagem realizado por
outro estdio?
R: Sim, o CTAv atravs disponibiliza o uso de seu estdio para o servio de visionamento de
mixagem. Para tal, o proponente dever assinalar no formulrio de inscrio de mixagem a
opo Visionamento de Mixagem.
P: Como fao par obter a marca Dolby?
49
R: O CTAv disponibiliza o estdio 5.1 e profissional tcnico capacitado a realizar o servio de
mixagem para projetos aprovados nos seus Editais, para insero da marca Dolby, o usurio
dever tratar do licenciamento direto com a prpria Dolby Digital.
P: A edio de som (limpeza de rudos e equalizao sonora) est incluso no servio de

mixagem? possvel realizar esse servio por outro tipo de apoio?
R: No, o CTAV no disponibiliza esse servio. Para que a mixagem seja realizada a edio de
som deve estar previamente finalizada.
P: Os DVDs entregues para a inscrio no processo seletivo para o servio de mixagem devem
estar com a edio de som concluda e trilha sonora para crditos?
R: Sim, s sero aceitas inscries para mixagem de filmes que estejam comprovadamente em
processo final de edio/montagem. E, caso, o projeto seja aprovado, a edio de som deve
estar finalizada, inclusive a trilha sonora para crditos.
P: Tenho que colocar o nome do mixador e inserir a vinheta do CTAv nos crditos do filme?
R: Sim, conforme o termo de compromisso, o trabalho dos tcnicos e da instituio deve ser
devidamente creditado.
P: O arquivo contendo vinheta e a ficha tcnica para os crditos deve ser solicitado a quem?
R: Ao tcnico responsvel, Alexandre Jardim. Email: alexandre.jardim@cultura.gov.br
Telefone: 3501-7849.
P: Caso o filme seja selecionado pelo edital, e mixado em Dolby, a licena deve ser comprada
pelo proponente?
R: Quando o filme for finalizado em Dolby, a contratao e o agendamento ficam por conta do
produtor.
P: Sobre a inscrio e a anlise, quanto tempo demora entre a inscrio e a realizao do

servio?
R: No site do CTAV na aba Servios/Perodos de servios se encontram as datas de incio das
inscries, resultado e execuo. Aps o termino das inscries, os filmes passam pela
comisso de seleo e os aprovados so divulgados no site na data estipulada para a
divulgao e, por fim, os servios sero executados no perodo de execuo estipulado e
divulgado no site.
Sobre o CTAV
P: O CTAV pode apoiar a finalizao de projetos culturais e cinematogrficos de maneira

excepcional?
R: Como instituio governamental, todos os servios do CTAV so oferecidos aos usurios
atravs de seleo pblica. Para que um projeto seja avaliado da maneira correta necessrio
que seja enviado o pedido pela ficha de inscrio localizada no site do CTAV, atentando para o
regulamento.
P: necessrio encontrar uma produtora ou o CTAV disponibiliza?
50
R: O CTAV no disponibiliza produtor, apenas os equipamentos e servios como descritos no
regulamento. Os custos e escolha da produtora so de responsabilidade do proponente. O
CTAV apenas disponibiliza o servio ou equipamento, o candidato deve estar apto a arcar com
os custos do seu projeto.
P: O CTAv disponibiliza informaes sobre preos de servios e equipamentos?

R: O CTAv no cobra ao usurio por seus servios, constituindo em forma gratuita de apoio
produo. Dessa forma, ele no pode apresentar oficialmente estimativas de oramento em
empresas externas. Cabe ao proponente fazer esse levantamento. Para dvidas e informaes
sobre servios e equipamentos, ou seja, de ordem tcnica, entrar em contato com o tcnico
Alexandre Jardim MIXAGEM- pelo email alexandre.jardim@cultura.gov.br, Alosio Gonzaga -
TRANSFER- pelo email aloisio.gonzaga@cultura.gov.br ou com Dorvalino Junior
EMPRSTIMO DE EQUIPAMENTOS- pelo email atendimento.ctav@cultura.gov.br
P: O CTAV disponibiliza o servio de transcrio de som?

R: Sim, apenas para alguns suportes digitais e com menor frequncia, de acordo com
solicitaes dos usurios e dentro das condies tcnicas possveis.
P: A partir de que data se inicia o calendrio de servios de cada ano?

R: O calendrio do ano seguinte divulgado at o final de dezembro do ano corrente.
Transfer
P: Os negativos para o servio de transfer so oferecidos pelo CTAv?

R: No, os negativos e os servios de laboratrio, entre outros, devero ser custeados pela
produo do projeto contemplado.
P: Quantas latas de negativo preciso para realizar o servio de transfer?

R: A quantidade de negativos depende da minutagem do filme.
P: Como o proponente pode comprovar que possui recursos para concluir o transfer? Como
calcular o oramento?
R: Para servir de comprovante o proponente dever, no ato da inscrio, enviar email para
comunicacao.ctav@cultura.gov.br afirmando que dispe dos recursos necessrios para a
concluso externa do servio. Quanto ao oramento, o valor deve ser cotado junto empresa
de sua preferncia, levando em considerao a metragem de seu filme.
51

CARTA DE SERVIÇO AO CIDADÃO CTAv

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

CARTA DE SERVIÇO AO CIDADÃO CTAv

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

CTAv - CARTA DE SERVIOS AO CIDADO

Liana Bathomarco Corra

Coordenao de Difuso/ CODIF

Marcelo Otvio Gomes

Coordenao de Licitao e Contratos/ COLIC

Luiz Carlos Nogueira

Coordenao de Planejamento e Administrao/ COPLA

Coordenao Tcnica/ COTEC

Diviso de Documentao e Pesquisa / DIDOP

Diviso de Eventos/ DIEV

Diviso de Apoio Operacional/DIAPO

Diviso de Oramento e Finanas/DIOFI

Lus Fernando Ferreira

Diviso de Desenvolvimento Tecnolgico/ DIDET

Diviso de Engenharia/ DIENG

A Carta de Servios um documento elaborado por uma organizao pblica

Fonte: Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto/ Secretaria de Gesto

EQUIPE DE ELABORAO DA CARTA DE SERVIOS

Coordenao dos Trabalhos

Alexandre Jardim, Alosio Gonzaga, Carolina Balo

Dorvalino Jr, Joana Nogueira,

Renato Costa, Rosngela Sodr, Rosiane da Fonseca

Dorvalino Junior - J. Junior

Ccero Vicente e Wagner Barreiros

Pesquisa e Estimativa de Custos

Roberta Frana - Estagiria

Redao, Organizao e Consolidao Final

O Centro Tcnico Audiovisual tem o prazer de apresentar a sua

A proposta do Programa Nacional de Gesto Pblica e

Queremos que nossos usurios saiam satisfeitos com o atendimento

Temos um compromisso com a excelncia na gesto e, embora existam

Estamos mais cientes do que nunca de que a nossa misso servir,

oficializa de uma vez as bases da nossa relao.

Liana Bathomarco Corra

1 O Centro Tcnico Audiovisual - CTAV ....................................................7

2 Servios CTAV ........................................................................................9

Apoio a Mostras e Festivais ..................................................................................... 9

Emprstimo dos Kits Alexa e SI-2K ..........................................................................13

Emprstimo de Equipamentos ..................................................................................20

Outros Servios ........................................................................................................26

Mixagem com Tcnico Credenciado ........................................................................27

Visionamento de Mixagem .......................................................................................35

3- O Programa de Apoio Participao de Filmes Brasileiros em Festivais

4 Horrio de atendimento .........................................................................42

5 Tempo de espera previsto para o atendimento .....................................42

6 Prazos para o cumprimento dos servios ..............................................42

7 Mecanismos de comunicao com os usurios .....................................42

8 Procedimentos para atender as reclamaes ........................................43

9 Condies especiais de acesso e circulao .........................................43

10 Atendimento prioritrio ...........................................................................44

11Tabela de atendimento .............................................................................44

12 Como chegar ..........................................................................................45

FAQ Perguntas frequentes ............................................................................46

O Centro Tcnico Audiovisual -CTAv foi fundado em 1985, resultante de

brasileira, valorizando o produto nacional e resguardando a memria e a obra

beneficirios de nossas aes e servios o melhor atendimento possvel.

qualidade internacional na execuo de servios tcnicos audiovisuais e na

memria resguardada acessvel sociedade.

Compromisso com a excelncia no desempenho;

Buscamos o aperfeioamento constante, a reformulao do pensar e executar

tica e transparncia na gesto pblica;

Respeito Diversidade Cultural;

Valorizao das Pessoas;