HITO 2

Ivn Lillo Prez

PROYECTO DE TITULO

Instituto IACC

04-12-2017
1. Respecto de su investigacin, responda las siguientes preguntas:

Para la tesis en la que se est trabajando actualmente Problemticas de las unidades de

negocio segmentadas por zona, lo ms ptimo ser utilizar el mtodo de investigacin
cualitativo. Si bien es cierto el mtodo cuantitativo no podra descartarse del todo, pero es
prioritariamente necesario analizarlo desde un plano ms analtico y reflexivo. Lo que podra
rescatarse del mtodo cuantitativo son las cifras involucradas en gestiones realizadas e
involucradas, que adems dejan al descubierto los flujos involucrados de una empresa (el tema
de seminario hace referencia como ejemplo o modelo a la metdica utilizada en cada unidad
de negocio, distribuidas en las zonas del norte y que forman parte de la Empresa Vecktrom
Seguridad, y que, a pesar de contar con tri norma en su casa matriz, los procedimientos se
realizan de diferentes maneras no siempre con los mejores resultados siempre refirindonos a
sus sucursales). En el mtodo cualitativo se consideraran las experiencias, situaciones,
gestiones, y se pretende explicar la razn del por qu se incurre en estos errores
administrativos y operativos. A pesar de reconocer las causas principales dentro de
supuestos, es necesario indagar an ms en otros factores que bien pudieran estar jugando un
rol en este tipo de problemas.

Su investigacin posee un diseo experimental o no experimental? Si es no experimental

indique si es de tipo longitudinal o transversal. Argumente.

La tcnica de investigacin considera como primera opcin utilizar la alternativa de diseo

experimental, ya que las posibles causas y consecuencias que tendr la manipulacin sobre las
diversas variables sern el tpico que participara en la determinacin del resultado segn los
grupos a analizar.

2. Respecto de su objeto de estudio:

2.1. Para estudios cuantitativos:

Cul(es) son la(s) variables que investigar?

Si bien es cierto el estudio cuantitativo tiene una vinculacin con la denominada mirada
matematizada que se resume a problematizar las investigaciones mediante los nmeros,
estadsticas, formulas etc. Algunas de las variables ms importantes se utilizara algunos ndices
basados en el sistema de gestin de calidad de la empresa-ejemplo para esta investigacin,
considerando que la ISO 9001-2015 incluye dentro de sus nuevas fichas los indicadores para
cada actividad, pero adems de esto las encuestas a realizar puede ser una herramienta
verdaderamente til para lograr algunas conclusiones de la base del problema. De lo anterior
podra eventualmente agregarse variables demogrficas para problematizar y luego encontrar
posibles respuestas.

Tiene variables dependientes e independientes? Especifique cules son.

Variable dependiente: Procesos de cada unidad de negocio

Variable independiente: procedimientos realizados conforme a un SGI

Variable dependiente: Cantidad de administrativos

Variable independiente: Tamao de la Empresa

Variable dependiente: Licitaciones adjudicadas

Variable independiente: Aos de experiencia

Variable dependiente: Estructura organizacional

Variable independiente: Capacidad de gestin.

Cmo operacionalizar sus variables?

Mencione el o los indicadores que usar para ello y argumente su pertinencia.

Cules son los niveles de medida en que estn expresadas sus variables? Argumente.

2.2. Para estudios cualitativos:

Cules son los principales constructos o dimensiones que sern estudiados? Defina
tericamente cada uno de ellos.

Una de las principales dimensiones a estudiar es las personas que forman parte de la empresa.
No solamente que participan en ella sino que colaboran o tienen un inters en los resultados
de la organizacin. Por ello las entrevistas de respuestas abiertas ser una de las primeras
gestiones a realizar para este estudio. Si bien es cierto, la tcnica grupal donde se fomenta las
ideas o Brainstorming es una buena alternativa para complementar, la tcnica del grupo de
enfoque ser la ms acertada.

En segunda instancia otra dimensin es la relevancia de un Sistema de Gestin Integrado para

los colaboradores, analizando el nivel de conocimiento que realmente posee el individuo
respecto al trabajo y gestin bajo procesos y procedimientos.
2.3. Para estudios mixtos responda ambos.

3. Siguiendo con el marco metodolgico:

Qu tipo de fuentes de informacin utilizar para acceder al dato? Mencione tanto el tipo
de fuentes como las unidades de informacin que le proveern el dato.

Respecto a las fuentes, en primera instancia se tiene la informacin primaria, y para nuestro
caso ejemplo, la corporativa de Vecktrom de donde podremos rescatar nmeros, gestiones
realizadas, estadsticas, incluso se tiene contemplado entrevistas de algunos cargos,
documentos correspondientes al SGI corporativo y correos en algunos casos donde se avala la
informacin a exponer como evidencia.

Qu instrumento utilizar para recoger el dato? Argumente.

En primera instancia podra utilizarse el FODA aplicado a cada persona entrevistada bajo la
perspectiva administrativa.

Aplicacin del R.E.D.E.R.

Tambin recopilar informacin financiera relevante a las unidades de negocio contrastando lo

originalmente proyectado en licitaciones histricas o actuales respecto a lo que
operativamente influyo en el resultado final del ejercicio.