Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
14.1 PRINCIPIO
GENERALIDADES
1
Informe 32 OMS
14.4 El contenido de los documentos debe estar libre de expresiones
ambiguas: deben expresarse claramente el ttulo, la naturaleza y el
propsito. Deben redactarse en forma ordenada y debes ser fciles
de verificar. Las copias de los mismos deben ser claras y legibles.
Los documentos de trabajo reproducidos a travs de originales no
deben contener errores originados en el proceso de reproduccin.
continuacin
DOCUMENTACION
______________________________________________________
_____________________
1. DOCUMENTACIN
Soporte o evidencia escrita de los hechos.
Lo que no est documentado no se ha hecho.
2. PIRAMIDE DOCUMENTAL
Manual de calidad
Procedimientos
Instructivos
Registros
2.2 Procedimientos
Describen los debes (tienen carcter obligatorio) y responsables
de cumplir y hacer cumplir dicho procedimiento.
Objetivo
Poltica
Alcance
Responsabilidad
Generalidades
Registro de entrenamiento
Lista de distribucin
2.3 Instructivos
Describe tareas muy detalladas, el cmo de las actividades
operativas o administrativas.
Alcance
Responsabilidad
Generalidades
Registro de entrenamiento
2.4 Registros
EVIDENCIA documentada de que se ha realizado una accin o
tarea.
Fecha
Responsable
Identificacin (producto, No. de lote, etc.)
3. PARA QUE DOCUMENTAR?
PERMANENTE
LEGIBLE
EXACTA
PUNTUAL
CLARA
CONSISTENTE
COMPLETA
DIRECTA
CIERTA
PERMANENTE
La informacin no puede cambiarse, borrarse o lavarse.
LEGIBLE
La informacin se puede leer fcilmente.
EXACTA
Los clculos son correctos.
PUNTUAL
La informacin se registra a tiempo, inmediatamente despus de
la accin, nunca antes.
CLARA
Todo aquel que lea el documento lo entienda igual.
CONSISTENTE
Toda la informacin, tal y como fechas, abreviaturas, unidades
medida, est normalizada para que no haya
confusin.
COMPLETA
Se incluye toda la informacin requerida.
DIRECTA
Toda la informacin se registra inmediatamente en el formulario
correcto, libreta de laboratorio, o sistema computarizado.
CIERTA