Servicio de Transporte

Grupo Agromar Industrial

Informe de Gestin de Mantenimiento

N 002

AREA: TRANSPORTES

Perodo: Febrero 2017

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1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.1. Datos Generales de la Empresa

Agrofruit Trading EIRL, creada en el ao 2003, es una empresa de Servicios,

inscrita en los registros pblicos, con RUC N. 20507287736, su actividad principal
es el transporte de carga por carretera y abastecimiento de maquinaria de estiba.
Su oficina principal se ubica en Av. Paseo de la Repblica N. 3195 Of 902-904,
cuenta con su filial de servicios en Carretera Sullana Cieneguillo, zona industrial,
Sullana. La empresa cuenta con 11 trabajadores.

Brinda sus servicios principalmente a las empresas que constituyen el Grupo

Agromar Industrial. Dentro de los servicios que brinda se encuentra:
Servicio de Transporte de Limn Tipo Fbrica para la planta procesadora de
aceite esencial de limn que se encuentra en la ciudad de Tambogrande.
Servicio de Transporte de Contenedores con Producto de exportacin desde
punto de fbrica al muelle de Paita.
Servicio de Transporte de Personal para las diferentes plantas del Grupo
Agromar.
Servicio de Alquiler de camionetas para las diferentes operaciones del Grupo.
Servicio de estiba y desestiba de carga en las fbricas del grupo Agromar.
Servicio de Movimiento de tierras agrcolas en los fundos de Agronegocios
del Norte S.A.
Servicio de mantenimiento de maquinaria y grupos electrgenos de las sedes
del Grupo Agromar Industrial.

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1.2. Misin:
La misin de Agrofruit Trading EIRL, es brindar servicio logstico de transporte y
movimiento de carga a los clientes internos del Grupo Agromar, con confiabilidad,
puntualidad y calidad en el servicio.

1.3. Visin:
Ser reconocidos como lderes en soporte de las operaciones del Grupo Agromar y
clientes externos con un proceso de servicio moderno soportado en los pilares de
confiabilidad, procesos giles, tecnologa de punta y personal altamente
capacitado.

1.4. Estrategia:
La empresa plantea automatizar las operaciones y mejorar los procesos internos
para la toma de decisiones de manera rpida y confiable, uniformizar la flota y
negociar con los proveedores soporte tcnico y repuestos en Ordenes Marco;
capacitar constantemente al personal tcnico para brindar y finalmente mejorar la
infraestructura de atencin para mantenimiento.

2. DESCRIPCION DE LOS PROCESOS

La naturaleza de la empresa, es brindar servicios que soportan las operaciones de

las diferentes empresas del Grupo Agromar Industrial.

Los procesos de la empresa interactan para poder cumplir con su objetivo. Dentro
de los procesos que actan en la empresa, se encuentran:
a) Recepcin de Pedidos de Servicio
b) Despacho y entrega de unidades
c) Control de unidades en Servicio
d) Mantenimiento de Unidades en Servicio, atencin de reclamos
e) Facturacin de Servicios
f) Recepcin de Unidades
g) Elaboracin de Informe de disponibilidad de Unidades

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El Flujo de los procesos se puede observar en el siguiente grfico:

Recepcin de Solicitud de Servicio

(Administracin)

Despacho y Entrega de Unidades (Jefatura de

Transportes)

Control de Unidades en Servicio (Jefatura de

Transportes)

Atencin de Servicio de Mantenimiento y/o

reclamos (Jefatura de Transporte)

Facturacin de Servicios (Contabilidad)

Recepcin de Unidades (Jefatura de

Transportes)

Entrega de Informe de Disponibilidad de

Unidades para servicio (Jefatura de Transportes)

Fig. 01.- Flujo de Procesos en la empresa Agrofruit Trading EIRL.

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2.1. Recepcin de Solicitudes de Servicio:

El rea administrativa, recibe de todas las sedes, una solicitud de servicio la cual
contiene al detalle, la empresa que solicita el servicio, tipo de servicio solicitado,
tiempo de duracin, tipo de carga.
El administrador se encarga de informar las condiciones y las tarifas que se
cobrarn por el servicio, el cual incluye servicio de mantenimiento, combustible,
lubricantes y operacin, excluyendo los daos ocasionados por excesos de la
operacin.
Administracin se comunica con la Jefatura de Transportes para solicitar la
asignacin tanto de la unidad, como del operador de la misma. En caso de no
existir la disponibilidad se analiza junto con el Jefe de Transportes la rentabilidad
de alquilar a terceros una unidad o comprarla para poder brindar el servicio,
siempre y cuando exista la factibilidad financiera.
En el caso se necesita adquirir el bien, la administracin junto con la jefatura de
transportes, se encargarn de sustentar la factibilidad tcnica econmica a la
gerencia de operaciones, para que a su vez se exponga ante la gerencia general
y se decida la compra del activo. En caso no prospere la compra se utiliza la
opcin de renting con empresas del rubro.

Fig. 02.- Formato de Solicitud de Servicios utilizado por las empresas del Grupo Agromar Industrial S.A.

2.2. Despacho y Entrega de Unidades

El rea de transportes, es la encargada de equipar las unidades de acuerdo a los
requerimientos del cliente, de dar constancia de la disponibilidad mecnica y

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buen estado de las unidades, las cuales deben cumplir con todas las exigencias
de la autoridad de control nacional competente (MTC y SUTRAN).
La Jefatura de Transportes, selecciona la unidad y selecciona al conductor para
el servicio, llevando a cabo el proceso respectivo de seleccin de personal. Una
vez inducido el personal operario se procede a realizar la entrega del activo a la
empresa con el cargo y el check list respectivo.
Las siguientes figuras muestran los formatos que se utilizan para la entrega del
activo.

Fig. 03.- Formato de Entrega de Activos en Agrofruit Trading EIRL

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Fig. 04.- Formato Check list para la entrega de activos en Agrofruit Trading EIRL

Una vez entregada la unidad, se procede a informar a administracin y a

contabilidad la conclusin del proceso de entrega, para la realizacin del control
de facturacin.

2.3. Control de Unidades en Servicio.

Despus de haber realizado la entrega, la Jefatura de Transportes procede a
actualizar el control de recorrido de las mismas, con la finalidad de realizar las
operaciones internas de la divisin, como tambin para sustento de la
facturacin, por servicios brindados por malas operaciones, no contempladas en
el contrato.
Las unidades son monitoreadas para poder garantizar un servicio continuo,
manteniendo un adecuado ndice de disponibilidad.
Como estrategia de control, las unidades son inspeccionadas in situ de manera
inopinada para verificar las condiciones de las mismas, as como la forma de
operacin, como en el caso de los montacargas, las inspecciones sirven al

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mismo tiempo para dar pautas precisas de mantenimiento planificado en las

mismas unidades.
En el siguiente grfico podemos observar un modelo del control de las unidades
en el Grupo.

Fig. 05.- Hoja de control de recorrido de unidades en Km y Hr, utilizados para control de mantenimiento y
facturacin.

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3. ORGANIZACION

2.1 Organigrama: Nuestra organizacin queda representada de acuerdo al siguiente

organigrama, nuestro Superior inmediato es la Gerencia de Operaciones del
Grupo, a cargo del Sr. Antonio Vasquez, quien es el encargado de impartir los
lineamientos generales en cuanto a las operaciones se refiere.

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DIRECTORIO
Sr. German Guidino
(Presidente)

CONTRALORIA GERENCIA GENERAL

Sr. Esteban Alvarez A Dr. Fabian Hidalgo Lazo

GERENCIA
OPERACIONES
Sr. Antonio Vasquez

AGROMAR
CITRICOS ACEITES ESENCIALES AGROFRUIT TRADING AGRONEGOCIOS DEL AGROFRUTOS
INDUSTRIAL S.A. AGROMANGO S.A.
PERUANOS S.A. DEL PERU S.A. EIRL NORTE S.A. TRADING S.A.
DIVISION PULPAS

ADMINISTRADOR CONTADOR JEFE DE TRANSPORTES

Ing. Omar Mogollon Panduro CPC. Ingrid Sanchez Ing. Victor Timan Silva

ALMACEN RPTOS MECANICA ELECTRICIDAD

MECANICO DE FUNDOS
Sr. Elmer Moreno Sernaque AUTOMOTRIZ AUTOMOTRIZ

TEC. CRISTIAN VEGA

TEC. LUIS CHERO TEC. EVELIO MEDINA
RIOS

TEC. EDGARD GIRON

NAVARRO TEC. ANTHONY JUAREZ

TEC. JAVIER CUSTODIO

TEC. MIGUEL YOVERA

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3.1.

4. COMPOSICION DE FLOTA VEHICULAR Y DE SOPORTE:

4.1. Composicin por Clase de Equipos- Grupo

Agromar Industrial: Se ha contabilizado y ubicado 102 Equipos o activos en el grupo
Agromar, distribuidos en 13 clases de Equipos y 10 Sedes de Trabajo.

Cantidad de Equipos Grupo Agromar Enero 2017

Clase de Equipos Cantidad
Apiladores 3.00
Auto 1.00
Camin 22.00
Camionetas 9.00
Combi 2.00
Grupos Electrgenos 7.00
Montacargas 11.00
Motobombas 2.00
Motocicletas 18.00
Motofurgones 15.00
Tracto Remolcador 5.00
Tractor Agrcola 6.00
Volquetes 1.00
TOTAL 102.00

1.2 Composicin de Equipos por Sede de Trabajo

Cantidad de Equipos por Sede de Trabajo Enero 2017

Sedes de Trabajo Cantidad

Acepesac 16.00
Agromango 2.00
Chipillico 2.00
Chulucanas 3.00
Chalacala 2.00
Huangala 1.00
Cieneguillo 13.00
Citricos 31.00
Fundos 19.00
Pulpas 13.00
TOTAL 102.00

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4.2. Es muy importante destacar que para el mes de

Enero, se adquirieron 05 Moto furgones, 02 de los
cuales los administra directamente el Grupo Agromar,
mientras los otros 03 se han entregado como contrato
venta a proveedores en la zona de Citricos Peruanos,
administrados por el Jefe de Acopio Ing. Victor Juarez.
Por esta razn tenemos un incremento de la flota en un
total de 102 Equipos.
1.3 Distribucin de Flota por Uso
Descripcin de Uso Cantidad Porcentaje
Acopio de Limn 33 32%
Transporte Limn 2 2%
Supervisin Acopio Limn 7 7%
Acopio de Mango 1 1%
Supervisin Acopio Mango 2 2%
Generacin Electricidad 7 7%
Gestin Administrativa 10 10%
Movimiento de Tierra 6 6%
Operacin Fundos 2 2%
Operaciones Mtto 1 1%
Proceso Limn 8 8%
Proceso Mango 6 6%
Riego 2 2%
Supervisin Fundos 7 7%
Transporte Agua Residual 2 2%
Transporte de Cascara 1 1%
Transporte de
1 1%
Contenedores
Transporte Personal 2 2%
Vigilancia 2 2%
Total general 102 100%

Cantidad de Equipos distribuidos por Uso Enero 2017

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5. DISPONIBILIDAD DE TRANSPORTE ENERO 2017:

Se ha calculado la disponibilidad de la Flota, en el mes de Enero de 2017 en: 90.55 %, la
cual vara dependiendo de la clase de equipos y la zona de trabajo de la siguiente
manera:

Variacin de Disponibilidad General con respecto al mes anterior:

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2.1 Disponibilidad por Clase de Equipo: Las categoras con ms baja disponibilidad son
desde la ms inferior: Motobombas, Camionetas y Grupos Electrgenos

DISPONIBILIDAD X CLASE DE EQUIPOS ENER 2017

(%)
APILADORES 98.21
AUTO 87.18
CAMION 90.91
CAMIONETAS 70.93
COMBI 98.60
GRUPOS ELECTROGENOS 82.84
MONTACARGAS 92.80
MOTOBOMBAS 39.86
MOTOCICLETAS 98.94
MOTOFURGONES 97.44
TRACTO REMOLCADOR 95.09
TRACTOR AGRICOLA 87.78
VOLQUETES 93.78
90.55%

Variacin de Disponibilidad de
Equipos por Mes

Disponibilidad Dic 2016 Ener 2017

Apiladores 99.96 98.21
Auto 99.38 87.18
Camiones 87.15 90.91
Camionetas 70.79 70.93
Combi 99.92 98.60
Grupos Electrgenos 83.59 82.84
Montacargas 88.78 92.80
Motobombas 40.05 39.86
Motocicletas 99.94 98.94
Moto furgones 92.90 97.44
Tracto Remolcador 93.92 95.09
Tractor Agrcola 80.39 87.78
Volquetes 99.23 93.78

88.44 90.55

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2.2 Disponibilidad por Sedes: Las sedes ms bajas: Fundos, Acepesac y Ctricos

Disponibilidad (%) x Sede ENER. 2017

Acepesac 83.93
Agromango 99.06
Chipillico 93.67
Chulucanas 98.13
Chalacala 93.35
Huangala 100.00
Cieneguillo 98.08
Citricos 87.43
fundos 88.48
Pulpas 96.95

90.55

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Variacin de Disponibilidad por Sedes

Disponibilidad (%) DICI. 2016 ENER. 2017
Acepesac 83.81 83.93
Agromango 100.00 99.06
Chipillico 100.00 93.67
Chulucanas 100.00 98.13
Chalacala - 93.35
Huangala - 100.00
Cieneguillo 96.37 98.08
Citricos 88.09 87.43
fundos 82.20 88.48
Pulpas 89.60 96.95

88.44 90.55

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2.3 Disponibilidad segn el uso: Las operaciones que tienen ms baja

disponibilidad de equipos son: Riego y Movimiento de tierras

Disponibilidad (%) x Uso ENER. 2017

Acopio de Limn 93.06
Transporte Limn 90.06
Supervisin Acopio Limn 99.39
Acopio de Mango 99.84
Supervisin Acopio Mango 99.44
Generacin Electricidad 82.84
Gestin Administrativa 72.67
Movimiento de Tierra 87.78
Operacin Fundos 95.79
Operaciones Mtto 99.28
Proceso Limn 91.30
Proceso Mango 97.51
Riego 39.86
Supervisin Fundos 97.89
Transporte Agua Residual 98.29
Transporte de Cascara 93.78
Transporte de Contenedores 98.72
Transporte Personal 98.60
Vigilancia 100.00

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5.1.

6. ORDENES DE TRABAJO: Se ha continuado con el sistema manual de

emisin de rdenes de trabajo, para el mes de Enero el resumen ha sido

a) Ordenes de Trabajo Emitidas en el Mes = 160

b) Ordenes Atendidas y completadas = 156
c) Back log del Mes de Diciembre (pendientes)= 04

Comparativo ltimos 02 meses

Control de Ordenes Diciembre 2016

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7. Tipo de Mantenimiento Aplicado Mes de Enero 2017:

Durante este mes se desarrollaron 100 mantenimientos correctivos (63%) y 60
mantenimientos preventivos (37%). La relacin de MP/MC = 0.60 (fue mayor en el mes de
Enero 2017, con respecto al mes de diciembre 2016). Total de Equipos Atendidos 89
unidades (camiones, montacargas, grupos, tracto camiones, tractores). En el mes de
Enero el mantenimiento fue ms organizado y por lo tanto la tasa MC/MP se redujo
considerablemente

Evolucin de Mantenimiento en ltimos 02 meses

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4.1 HORAS DE PARADA DE LOS EQUIPOS EN TALLER

Los Equipos estuvieron parados en Taller en el mes de Enero 2017 por los
siguientes motivos:
Horas-
Descripcin de Parada
Maquina
Por Trabajos Correctivos 5,664.33
Por Trabajos Preventivos 349.39
Total de Horas de Parada 6,013.72

Comportamiento de parada de Equipos H-M en ltimos meses

Descripcin de Parada Dic 2016 Ener 2017

Por Trabajos Correctivos 7,215.02 5,664.33
Por Trabajos Preventivos 123.89 349.39
Total de Horas de Parada 7,338.91 6,013.72

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El ndice de parada de los equipos disminuy en el mes de Enero 2017

7.1. MANO DE OBRA EMPLEADA EN TALLER (HORAS-HOMBRE): Se utilizaron un

total de 790.90 de un total de 1,296 h-h disponibles en Taller (Total de H-H de tcnicos netos en
taller)

Utilizacin de Mano de Obra H-H

Trabajos Correctivos 654.37
Trabajos Preventivos 401.01
Totales empleadas 1,055.38

Comportamiento de Utilizacin de H-H en Taller ltimos meses

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4.2.1 Porcentaje de Utilizacin de Mano de Obra: Se emple un porcentaje de 84.57

% en trabajos de mantenimiento. El porcentaje ha subido significativamente con
respecto al mes anterior debido a la programacin de trabajos.

Comparativo de utilizacin de Mano de Obra (h-h)

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7.2. CONFIABILIDAD DE EQUIPOS

La confiabilidad Promedio de todos los equipos, considerando un periodo de
Trabajo de 01 mes de trabajo (26 das de operacin de 24 horas) es de 66.91 %,
es decir existe un 33.09 % de que los equipos fallen por lo menos una vez en un
periodo de 26 das. La confiabilidad es baja como consecuencia del estado en
que se encontr la flota, la flota requiere repotenciacin:
a) Equipos con autopartes vencidas
b) Antigedad de equipos
c) Condiciones de operacin

Evolucin de Confiabilidad en ltimos 02 meses

A continuacin se presentan los 16 equipos menos confiables del grupo Agromar

Industrial S.A. Sus tiempos medio entre fallas es muy bajo.

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5.0 Costos de Operacin y Mantenimiento:

Adjunto al presente informe se presentar la estructura de costos de Mantenimiento y

Operacin en el rea de Transportes del Grupo Agromar Industrial. En el mes de Enero se
ha compilado los 02 meses de mi gestin en el rea de transportes. Las Fuentes para la
generacin de la estructura de costos son:

a) Costos provenientes de las OT ejecutadas (precios de artculos en almacn,

compras realizadas al contado, requerimientos realizados)
b) Costos de Estructura de Personal, entregado por rea de planillas (Juliana
Zegarra), se disgreg el costo de Mano de Obra de Mantenimiento y el costo de
los operadores
c) Costos de Combustible (consumos entregados por Caja Cieneguillo: Claudia Noe,
Almacn Citricos y Almacn Pulpas), no se diferenci correctamente los
consumos en los equipos de los fundos, tampoco el consumo en los montacargas.

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5.1 EVOLUCIN DE LOS COSTOS ULTIMOS 02 MESES

Costos Operacin y
Composicin
Mantenimiento Costos en S/ Dici. 2016 Ener 2017 Transportes
(%)
73.94
Grupo Agromar Operacin 162,752.61 165,959.50 expresados en
Mantenimiento 62,765.21 58,492.45 26.06
Nuevos Soles. 225,517.83 224,451.95 100.00
Total

Composicin de Costo Operacin y Mantenimiento Enero 2017 Transportes Grupo

Agromar

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Distribucin de Costo OM por Actividad Enero 2017 Transportes Grupo Agromar

Compos.
Actividad Ener 2017
(%)
Acopio de Limn 80,668.23 35.94
Acopio de Mango 3,054.83 1.36
Generacin Electricidad 5,304.74 2.36
Gestin Administrativa 25,944.09 11.56
Movimiento de Tierras 12,529.58 5.58
Operacin Fundos 10,113.89 4.51
Operacin Matto Pulpas 3,085.07 1.37
Proceso Limn 4,467.46 1.99
Proceso Mango 15,318.19 6.82
Riego 3,820.89 1.70
Supervisin Acopio Limn 1,975.51 0.88
Supervisin Mango 233.11 0.10
Supervisin Fundos 1,056.02 0.47
Transporte Agua Residual 21,298.73 9.49
Transporte de Cascara 9,319.92 4.15
Transporte de Contenedores 6,439.19 2.87
Transporte de Limn Intersedes 10,953.55 4.88
Transporte de Personal 8,577.12 3.82
Vigilancia 291.86 0.13
Total 224,451.95 100.00

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Variacin de distribucin de Costo por Actividad ltimos dos meses

Variacin de Costo de Mantenimiento Ultimos dos meses

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Costos en S/ Dici 2016 Ener 2017

Mantenimiento 62,765.21 58,492.45

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CONCLUSIONES
1) La disponibilidad de los equipos en el mes de Enero se elev a 90.55 %, mayor con
respecto al mes anterior, estuvieron inoperativos:
- Grupo Cummins Onan
- Motobomba Perkins 4236 T
- Camioneta D7V-799
- Camin Plataforma P2O-752

2) La baja disponibilidad tambin se debe a los problemas que se ha tenido para

recuperar las partes de los equipos inoperativos los cuales estaban distribuidos en
varias partes.
3) En Enero se ha sincerado el nmero que compone la flota Agromar industrial,
habindose identificado 102 equipos distribuidos conforme los cuadros mostrados, la
flota para acopio de Limn representa el 32% de todos los equipos sometidos a
mantenimiento en esta rea.
4) El porcentaje de Utilizacin de mano de obra en trabajos de mantenimiento, ha
subido significativamente con respecto al mes anterior, de esta manera se est
aprovechando mejor el recurso de mano de obra en mantenimiento, gracias a la
planificacin de trabajos.
5) La confiabilidad de los equipos es baja por las razones expuestas lneas arriba, se
solicita el compromiso de la gerencia para poder remontar el resultado. Existen
equipos que requieren reemplazo y sacarlos de circulacin por la constante
recurrencia a mantenimiento, sus componentes ya se encuentran con fallas crticas
en ms del 80% de la unidad
6) En el presente mes de Enero de 2017, se est introduciendo el captulo de costos de
operacin y mantenimiento, se ha disgregado los mismos segn la actividad donde
se utiliza la unidad o equipo, los costos se han mantenido de uno a otro mes.

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