18/12/2017 Logstica - Wikipedia, la enciclopedia libre

Logstica
La logstica es definida por el Diccionario de la lengua espaola, publicado por la Real Academia Espaola (RAE)
como el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una empresa, o de un
servicio, especialmente de distribucin.1 En el mbito empresarial existen mltiples definiciones del trmino
logstica, que ha evolucionado desde la logstica militar hasta el concepto contemporneo del arte y la tcnica que se
ocupa de la organizacin de los flujos de mercancas, energa e informacin.2 3

La logstica es fundamental para el comercio. Las actividades logsticas conforman un sistema que es el enlace entre la
produccin y los mercados que estn separados por el tiempo y la distancia.4

La logstica empresarial, por medio de la administracin logstica y de la cadena de suministro, cubre la gestin y la
planificacin de actividades de los departamentos de compras, produccin, transporte, almacenaje, manutencin y
distribucin.

ndice
Origen de la logstica: antecedentes y logstica militar
Objetivos principales
Cadena logstica
Funciones del rea de logstica
Logstica de distribucin
Logstica inversa
Profesionales de la logstica
Principales indicadores (KPI) de la logstica
Ejemplo de indicadores de stock
Ejemplo de indicadores de la funcin de compras y suministro
Ejemplos de indicadores de almacenamiento y bodegaje
Ejemplos de indicadores del transporte
Actores de la logstica
El mercado inmobiliario logstico
Vase tambin
Referencias
Enlaces externos

Origen de la logstica: antecedentes y logstica militar

Prcticamente desde el principio de los tiempos de la civilizacin, los productos que la gente desea o no se producen en
el lugar donde se quieren consumir o no estn disponibles cuando se desea consumirlos. Por aquel entonces, la comida
y otros productos existan en abundancia slo en determinadas pocas del ao. Al principio, la humanidad tuvo que
optar por consumir los productos en el lugar donde se encontraban o transportarlos a un lugar determinado y
almacenarlos all para uso posterior. Como no exista un sistema desarrollado de transporte y almacenamiento, el
movimiento de los productos se limitaba a lo que una persona poda acarrear, y el almacenamiento de los productos
perecederos era posible solamente por un perodo corto. Este sistema de transporte y almacenamiento obligaba a las
personas a vivir cerca de los lugares de produccin y a consumir una gama bastante pequea de productos o

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servicios.5

Cuando los sistemas logsticos empezaron a mejorar, el consumo y la

produccin fueron separndose geogrficamente. Las distintas zonas se
especializaron en lo que podan producir ms eficientemente. As, el exceso
de produccin se pudo enviar de forma rentable a otras regiones y los
productos que no se fabricaban en la zona pudieron importarse.5

Objetivos principales
La misin fundamental de la logstica empresarial es colocar los
productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado, en el
momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo mximo
posible a la rentabilidad.
Escudo de la Fuerza Logstica
La logstica tiene como objetivo la satisfaccin de la demanda en las
Operativa del Ejrcito de Tierra
mejores condiciones de servicio, costo y calidad. Se encarga de la gestin Espaol.
de los medios necesarios para alcanzar este objetivo (superficies, medios de
transportes, informtica) y moviliza tanto los recursos humanos como los
financieros que sean adecuados.

Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de los clientes, da una ventaja competitiva
a la empresa. Hacerlo a coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa. Conseguirlo garantizando
la seguridad permite a la empresa evitar sanciones pero tambin comunicar en temas actuales como el respeto del
medio ambiente, los productos ticos, etc. Estos tres parmetros permiten explicar el carcter estratgico de la funcin
logstica en muchas empresas (la presin del entorno crea la funcin). Actualmente los directores de logstica son
miembros de los comits de direccin de las empresas y reportan a los accionistas.

Los dominios de responsabilidad de los logsticos son variados: operacionales (ejecucin), tcticos (organizacin de la
empresa) y estratgicos (planes estratgicos, prospectiva, responsabilidad y conocimiento).

Cadena logstica
En negocios o en cualquier tipo de empresa la logstica puede tener un enfoque (interno o externo) que cubre el flujo
desde el origen hasta la entrega al usuario final. Todo ello al mnimo coste global para la empresa.

Existen dos ventajas

Una optimiza un flujo de material constante a travs de una red de enlaces de transporte y de centros del
almacenaje.
La otra coordina una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.
Los sistemas de flujo logstico se optimizan generalmente para una de varias metas: evitar la escasez de los productos
(en sistemas militares, especialmente referido al combustible y la municin), reducir al mnimo el coste del transporte,
obtener un bien en un tiempo mnimo o almacenaje mnimo de bienes (en tiempo y cantidad). El flujo logstico es
particularmente importante en la fabricacin just in time (justo a tiempo) en la cual el gran nfasis se pone en
reduccin al mnimo del stock. Una tendencia reciente en grandes cadenas de distribucin es asignar estas metas a los
artculos comunes individuales, ms que optimizar el sistema entero para un objetivo determinado. Esto es posible
porque los planes describen generalmente las cantidades comunes que se almacenarn en cada localizacin y stos
varan dependiendo de la estrategia. El mtodo bsico de optimizar un sistema de estndar de distribucin es utilizar
un rbol de cobertura mnima de distribucin para disear la red del transporte, y despus situar los nodos de
almacenaje dimensionados para gestionar la demanda mnima, media o mxima de artculos. Muy a menudo, la
demanda est limitada por la capacidad de transporte existente fuera de la localizacin del nodo de almacenaje.

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Cuando el transporte fuera de un punto del almacenaje excede su almacenaje o capacidad entrante, el almacenaje es
til solamente para igualar la cantidad de transporte por unidad de hora con objeto de reducir picos de carga en el
sistema del transporte.

Funciones del rea de logstica

La funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos (materias primas, productos acabados) y se interesa
a su entorno. El entorno corresponde en este caso a:

Recursos (humanos, consumibles, energa)

Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenes propios, herramientas, camiones propios,
sistemas informticos)
Servicios (transportes o almacn subcontratados,)
La funcin logstica gestiona directamente los flujos fsicos e indirectamente los flujos financieros y de informacin
asociados.

Los flujos fsicos son generalmente divididos entre los de compra (entre un proveedor y su cliente), de distribucin
(entre un proveedor y el cliente final) y de devolucin (logstica inversa).

A la vez es interesante adoptar una visin ms global acerca de los operadores logsticos, y es que muchos de estos
actores consideran que una de sus principales tareas es la de optimizar el proceso logstico. De acuerdo con esta visin
un operador logstico debe no slo ocuparse del almacenaje o transporte de las mercancas de su cliente sino optimizar
toda la operativa logstica complementaria a fin de obtener los mejores resultados para su clientela. Esta gestin puede
incluir mercancas de diferente naturaleza: industrial, ferretera, jardinera, automocin, e-commerce, alimentacin
seca no refrigerada o bebidas, entre otras.

Para garantizar esta optimizacin los operadores logsticos se dotan de modernos almacenes equipados con las ltimas
tecnologas en gestin de stocks (como el software GSA) y con equipos humanos altamente profesionales y
experimentados en el rea de logstica. De ese modo se consigue un mayor control de los activos de los clientes as
como una reduccin de costos.

Logstica de distribucin
La logstica de distribucin incluye la gestin de los flujos fsicos hoy conocida como DFI (distribucin fsica
internacional) y DFN (distribucin fsica nacional), como base para las empresas que determinen el tipo o sistema ms
conveniente para el flujo dinmico de su inventario, de informacin y administrativos siguientes:

La previsin de la actividad de los centros logsticos

El almacenamiento
El costo, la caducidad y la calidad de las mercancas
El traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los recursos y equipos necesarios
La preparacin de los pedidos o la ejecucin de cross-docking (trnsito)
Algunas veces, la realizacin de pequeas actividades de transformacin del producto (kitting, etiquetado)
El transporte de distribucin hasta el cliente.
El flujo correcto de los bienes para que se pueda realizar la relacin costo/beneficio.
Todo esto retribuir en menor costo, mejor calidad del producto y eliminacin de la caducidad.

Logstica inversa
La logstica inversa incluye la gestin de los flujos fsicos, de informacin y administrativos siguientes:

Recogida del producto en las instalaciones del cliente

Puesta en conformidad, reparacin, reintegracin en stock, destruccin, reciclaje, embalaje y almacenaje

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Profesionales de la logstica
La logstica se ha convertido en una profesin muy atractiva dentro del mbito industrial y comercial, pero por encima
de todo a nivel acadmico. El ndice de Desempeo Logstico (IDL) de 2014, un estudio reciente llevado a cabo por el
Banco Mundial, considera que la formacin de los especialistas en logstica y gestin de la cadena de suministro es una
de las tareas ms importantes para el funcionamiento de la economa global.

Actualmente, los puestos directivos de gerencia media o superior requieren un ttulo acadmico, con el fin de poder
controlar y optimizar las complejas cadenas de suministro globales desde el proveedor de la materia prima, hasta el
consumidor final. Ya existen numerosas universidades que ofrecen programas de licenciatura o mster especializados
en Logstica y Gestin de la Cadena de Suministro.

Una universidad, en la que la investigacin y la enseanza se centra en la Gestin y la Logstica de la Cadena de

Suministro es la Universidad Khne Logistics en Hamburgo (Alemania). Adems de un profundo conocimiento de la
Logstica y de la Gestin de la Cadena de Suministro, se deben tener excelentes habilidades interculturales y hablar
varios idiomas. Tambin es requisito sine qua non tener un pensamiento global y analtico, aparte de capacidad
organizativa y habilidades comunicativas y de liderazgo. Tambin resultan muy tiles para llevar a cabo negociaciones
contractuales con proveedores logsticos o para preparar decisiones de fabricar o comprar tener conocimientos sobre
economa y por supuesto, es obligatorio poseer un conocimiento profundo sobre los procesos y en materia legal.

Principales indicadores (KPI) de la logstica

Los indicadores deben permitir:

Mensurar el rendimiento de las varias organizaciones (proveedores, transportadores, almacenes reguladores,

servicios logsticos).
Gestionar la actividad en relacin con los objetivos principales del oficio (nivel de servicio, stock, coste,
productividad).

Ejemplo de indicadores de stock

Evolucin de la cobertura de stock.
Evolucin de la demanda.
Evolucin de la obsolescencia.
Evolucin de valores.
Rotacin de mercanca.
Duracin del inventario.
Valor econmico del inventario.
Exactitud de los inventarios.

Ejemplo de indicadores de la funcin de compras y suministro

Fiabilidad de la planificacin.
Plazo de entrega.
Tasa de disponibilidad.
Tasa de servicio.
Evolucin del nmero de pedidos o lneas de pedidos.
Certificacin de proveedores.

Ejemplos de indicadores de almacenamiento y bodegaje

Seguimiento del absentismo.
Evolucin del volumen tratado en cada proceso del almacn.
https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica 4/6
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Primeras Entradas y Primeras Salidas (PEPS).

Seguimiento de la utilizacin de las capacidades.
Tasa de servicio de cada proceso.
Mejor produccin para la empresa.
Costo de unidad almacenada.
Costo de unidad despachada.
Costo metro cuadrado.
Unidades despachadas o acondicionadas por empleados.
Costo de despachos por empleado.
Nivel de cumplimiento de despachos.
Nivel de puntualidad.

Ejemplos de indicadores del transporte

Seguimiento de la utilizacin de las capacidades.
Seguimiento del coste por unidad de transporte, por ruta de transporte, vale decir valorizacin de condiciones
ptimas.
Tasa de servicio.
Nivel de Servicio.
rdenes despachadas a tiempo.
Tiempos de entrega.
Dao en el transporte o dao de fbrica.
Participacin por transporte o va de embarque.
Costo de distribucin global y por transporte contra la venta mensual o anual.
Costo operativo por conductor.

Actores de la logstica
La especializacin de la logstica se traduce en el crecimiento de la parte subcontratada. As, las empresas industriales
y comerciales se concentran en sus oficios (core business).

Se puede clasificar los operadores logsticos pero tambin las empresas clientes en funcin del grado de
externalizacin de sus logsticas.

Los 1PL (First Party Logistics): sub-contratado del transporte

Los 2PL (Second Party Logistics): externalizacin del transporte y del almacenamiento
Los 3PL (Third Party Logistics): externalizacin de la resolucin de problemticas ms globales: puesta en
marcha de herramientas, puesta a disposicin de conocimientos y sistemas para conseguir el objetivo.
Los 4PL (Fourth Party Logistics): externalizacin ms amplia, el operador se responsabiliza de la optimizacin de
una cadena global incluyendo su cliente, sus clientes y los proveedores de su cliente.

El mercado inmobiliario logstico

En el mercado inmobiliario logstico, donde generalmente predomina el alquiler, existen diferentes productos
inmobiliarios que se adaptan a las necesidades de cada operativa logstica, ya sea para la logstica de almacenaje
(naves logsticas), la logstica de distribucin (naves de distribucin) y la logstica de mayor rotacin (naves de cross-
docking). En cada uno de estos casos es necesario conocer las necesidades concretas de cada operativa para construir
naves que maximicen la rentabilidad del negocio del operador y la rentabilidad inmobiliaria del propietario.6

Vase tambin
Administracin de la cadena de suministro
Canal de distribucin
desarrollo de proveedores
https://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica 5/6
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Juego de la distribucin de cerveza

Historia de la logstica
Monozukuri
Proveedor
Sistema de produccin

Referencias
1. Real Academia Espaola: logstico, ca. (http://dle.r
ae.es/?id=NZJWMiV) Diccionario de la lengua
espaola. Consultado el 11 de septiembre de 2016.
2. logistics. (http://www.businessdictionary.com/definit
ion/logistics.html) Business Dictionary.
3. What is logistics? ("logistics means having the right
thing, at the right place, at the right time"). (http://ww
w.logisticsworld.com/logistics.htm) Logistics World.
Consultado el 11 de septiembre de 2016.
4. Cedillo, M. G., Snchez (2008). Anlisis dinmico de
sistemas industriales. Editorial Trillas, Mxico.
5. Ballou, Ronald H. (2004). Logstica: Administracin
de la Cadena de Suministro, Quinta edicin,
Naucalpan de Jurez (Mxico): Pearson Educacin.
ISBN 978-970-26-0540-9.
6. addmeet.com. Naves logsticas, de la renta
inmobiliaria a la renta logstica (http://www.addmeet.
com/blog/naves-logisticas-renta-logistica/).
Consultado el 26 de mayo de 2013. addmeet.com,
web de referencia del mercado logstico.

Enlaces externos
Handfield, R. B., Straube, F., Pfohl, H. C. & Wieland, A., Trends and Strategies in Logistics and Supply Chain
Management: Embracing Global Logistics Complexity to Drive Market Advantage (http://www.bvl.de/misc/filePus
h.php?id=21777&name=BVL_TrendsandStrategies_SCM_Logistics_2013.pdf), BVL, 2013

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Se edit esta pgina por ltima vez el 8 dic 2017 a las 01:53.

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