DIPLOMATURA DE ESTUDIOS EN BUSINESS COACHING

GUIA DE APRENDIZAJE 4
NOMBRE DE ALUMNO: GINO CRUZADO
FECHA EFECTIVA DE ENTREGA: 12.07.2016

HACIA LA MAESTRIA EMOCIONAL

Esta Gua se centra en el mundo emocional. El objetivo es entrenarte en la consciencia emocional
y en las destrezas emocionales que requieres en el coaching.

La recibes: 08 de Junio
Las entregas: 08 de Julio
Enviarlo al mail de tu coach supervisor

Reflexionar es un acto de la emocin,

no de la razn. Suelto mi apego, lo
miro, y enseguida puedo poner
elementos racionales segn aquello
que veo.

Cada uno de ustedes genera un

mundo. Un mundo que tiene que ver
con sus preferencias, sus deseos, sus
gustos, sus reflexiones. Que es
distinto del de otro y que con esas
diferencias somos capaces de convivir
y hacer algo juntos, de colaborar, de
co-inspirar en un proyecto comn en
una comunidad. Y adems, en tanto
somos personas, podemos reflexionar
y podemos darnos cuenta de si
queremos o no queremos el mundo
que estamos generando unos con
otros. Podemos entonces, ser libres.
Quiero o no quiero el vivir que estoy
viviendo? Y ese que es un acto en la
emocin, es un acto en el cual uno
suelta sus certidumbres de modo que
luego viene el razonar, la
argumentacin reflexiva racional, a
veces no lo vemos porque no nos
damos cuenta de que todo argumento racional tiene fundamento no racional, que es lo que le da
carcter al argumento. Por ello, todo sistema racional tiene fundamentos no racionales.
(Humberto Maturana)

Con estas reflexiones te damos la bienvenida a iniciar esta Gua de Aprendizaje 4

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LECTURA Y REFLEXION

1) Lee los captulos 8 y 9 del libro Ontologa del Lenguaje de Rafael Echeverra. Para cada
uno de los captulos selecciona las tres frases que ms te llaman la atencin. Qu
reflexiones te surgen de las lecturas? Cmo podras mejorar tu capacidad de coordinar
impecablemente? Cmo te sirve para desarrollar tus competencias emocionales? Da
algunos ejemplos.

Captulo 8

"El corazn tiene sus razones que la razn desconoce"

Lo interesante que es el respeto a las emociones ms all de cuestionarlas o juzgarlas debo

aprender a que las emociones es la expresin original y tradicional de toda persona y lo
valioso de leerla de la forma correcta desde mi mirada de COACH, permite el aprendizaje a
todo nivel de nuestras vidas.

Muchas veces yo reaccionaba de mala forma ante una emocin negativa o me bloqueaba
para la otra persona ya que pensaba en mi juicio que era malo, pero como me dijiste ayer
el juicio no es malo y considero que manejado de forma correcta sin bloquearme sino
entendido a la persona seria de mayor beneficio para mi aprendizaje e inter relacin
personal algunas personas.

"Todo es para mejor en el mejor de los mundos posibles"

Desde su transparencia las emociones son ms fciles al juzgarlas que al entenderlas por
ello surge este pensamiento, no se sabe cmo es ese mundo manifiesta la lectura pero si
pone en evidencia como observo yo el mundo, desde mi mirada y asumiendo que las cosas
son como yo las veo y por ese momento me olvido del observador en aquello que
observa que nosotros lo observamos, enredado creo pero es mi explicacin.

Debo aprender a entender que lo bueno o lo malo pertenece al mismo mundo y desde esa
premisa dejar de ser prejuicioso sobre algo que pueda pasar y que no sea de mi agrado.

Pasaba mucho con mi actual jefe pero en estos ltimos das ha cambiado mi mirada hacia
l, ahora lo veo ms como un compaero que como yo se equivoca pero con ganas de
ayudar o ser ayudado.

La clave es mi estado de nimo ms que el de los dems, me queda sper claro.

"Conversacin para coordinar acciones"

Sper interesante para m el entender que toda las conversaciones pueden generar
cambios en los estados de nimos de las personas.
Aunque si lo uso de forma correcta podra ser una manera efectiva de disear los estados
de nimos, jams en mi vida le sobre disearlos pero me hace muchsimo sentido porque
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cada vez que hablo contigo me alcanza solo orte o verte para lograr un tranquilidad y en
otros caso solucin a algo que vengo arrastrando.
Anoche en mi autoanlisis lo difcil que me resulto calificarme a m me sorprendi
gratamente y pero luego te encargaste de sacarme de esa duda al decirme que era
normal

Captulo 9

"No es lo que ha sucedido lo que molesta a un hombre, dado que ello puede no molestar
al otro. Es su juicio sobre lo sucedido"

La sabidura de Epicleto muestra en mi caso la facilidad con la que emita un juicio hace
tiempo atrs, ahora tambin lo hago aun pero con menos facilidad, me detengo un
momento y pienso o reflexiono.

Hace un tiempo me molestaba que mi ex tenga una nueva pareja porque me pareca malo
para mi hijo y eso me mortificaba, pero de un tiempo a la fecha me es indiferente y mis
juicios no eran sobre el hecho de que este con alguien, mis juicios eran sobre por qu esta
con l, cuestionando las decisiones de alguien que realmente no me competa juzgar o
criticar.

En mi da a da me siento expuesto a molestarme por algn juicio sobre otros, est en mi

hacerlo o no.

Me parece muy interesante la forma de pensar de Epicleto y como se grafica en m.

Ni siquiera Dios puede cambiar el pasado"

Al hablar sobre la facticidad en la vida y tenemos claro que hay 2 tipos, la histrica y la
ontologa que van hacia lo mismo, es algo que no se puede cambiar.

Esta frase es poderosa, ya que no quiere decir que no podamos interpretar el pasado de
diferentes maneras segn lo que uno ve o recuerda, queda claro que la interpretacin
puede variar muchas veces desde la ptica del observador o de la persona que lo cuente
pero algo que jamas podremos cambiar es el resultado o los hecho que acontecieron.

Yo viva bajo un reclamo muy grande, y siempre reclamaba lo que haba pasado con la
madre de Gabriel, hace un tiempo atras le pedir perdn por aquellas cosas que he
reclamado y aquellas heridas que ocasione en mis reclamos.

Fue muy conmovedor y nos movio a ambos, en resultado y al pasar unas semanas de este
evento tengo que declarar que nuestra comunicacin ha mejorado notablemente,
GRACIAS.
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"Para qu me voy a tomar la molestia de hacer eso, si s que nada va a cambiar"

Jams me detuve a pensar en esa frase que ha sido muy usada por m, pero al leer al autor
me sorprendo el entendimiento y el fondo que quera decir.

Al entender que de forma involuntaria como no va haber ningn cambio tampoco me

gasto en hacer alguna accin y me muevo en la inaccin por complacencia y darme
por vencido pasa a ser una opcin.

Esto acarrea en muchas casos sufrimiento, en mi caso particularmente generaba

alejamiento y eso generaba hasta dolor dentro de mi.

Yo deca: Ya para que sino ya paso o ya fue y me quedaba pensando y pensando en por
que no voy a hablar con esa persona, hoy me doy cuenta cuantas oportunidades de
acercarme a esta persona he perdido.

Mi aprendizaje es, sal del dolor y pena y anda con la accin a pesar que no vas a cambiar
el pasado puedes mejorar el presente y futuro.

2) Lee el captulo 8 del libro La empresa consciente de Fred Kofman. Qu desafos te

plantea alcanzar la maestra emocional? Describe un paso que puedas realizar para
alcanzar esta maestra emocional.

Comparado con los hombres de las cavernas nosotros vivimos en una poca ms compleja.
Los desafos del presente son ms sutiles y prcticamente no requieren esfuerzos
corporales extremos, pero al mismo tiempo nuestras acciones no tienen un final definido.
Nuestra capacidad de imaginar y fantasear nos genera un estado de ansiedad permanente.

Nuestro da a da nos lleva a ver la complejidad de cada uno como ser humano cargado de
emociones y la forma en que uno los expresa.

SOBRE LA MAESTRIA EMOCIONAL:

[Despus de analizar 181 modelos de competencia en 121 organizaciones de todo el

mundo] he descubierto que el 67% dos de cada tres de las habilidades consideradas
esenciales para un desempeo efectivo eran competencias emocionales. Si se la compara
con el coeficiente intelectual y la pericia, la maestra emocional es doblemente
importante.
Daniel Goleman.

Por una razn se llama MAESTRIA, es conseguir la excelencia.

La auto conciencia, al auto aceptacin, la auto regulacin, la auto indagacin, la auto

expresin + cinco habilidades para trabajar sobre las emociones de otras personas:
reconocimiento, comprensin, influencia, indagacin y escucha.
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Uno de los pasos ms importantes para mi es aprender a escuchar y eso lo vengo

comentando desde la gua 1, y ahora me he vuelto ms consiente de la escucha y sobre
todo la importancia que tiene el tener una buena escucha.

Escucharme a m mismo, escuchar a los dems y lo que ms valoro de la escucha como

primer paso es que me permite entender a la persona que tenemos en frente, me permite
aprender con mayor facilidad, me permite responder de mejor forma, me permite ser
diferente, hay un Gino antes y hay un Gino despus, hace poco pase por una situacin
de tensin y me apoye en ti, a pesar que estabas en la distancia de tus vacaciones lea tus
dilogos y eran tan afinadas tus preguntas que no s cmo explicarte, al leerte yo te oa.

Gracias por aydame tanto y sobre todo ser un gran gua y mentor.

3) Lee la entrevista al Dr. Humberto Maturana que est en el archivo La Biologa del Amor.
Qu aprendizajes relevantes recoges de esta lectura? Cmo estos aprendizajes pueden
servirte en tu SER COACH?

Maturana desde la ciencia explica el amor.

Segn Maturana el amor no es una cualidad o un don, sino que como fenmeno relacional
biolgico, consiste en las conductas o la clase de conductas a travs de las cuales el otro, o
lo otro, surge como un legtimo otro en la cercana de la convivencia, en circunstancias en
que el otro, o lo otro, puede ser uno mismo.

Esto, entendindose que la legitimidad del otro se constituye en conductas que respetan y
aceptan su existencia como es, sin esfuerzo y como un fenmeno del mero convivir.

Legitimidad del otro y respeto por l o ella, son dos modos de relacin congruentes y
complementarios que se implican recprocamente.

El amor es un fenmeno biolgico propio del mbito relacional animal, de la relacin

materno-infantil en total aceptacin corporal. Segn Maturana, nos enfermamos al vivir
un modo de vida que niega sistemticamente el amor.

Maturana dice que el proceso teraputico es siempre el mismo, cualquiera sea la forma de
la psicoterapia, y que se obtiene cuando el terapeuta logra, mediante su interaccin con el
paciente, guiarlo, conducirlo inconscientemente, en el abandono de la negacin
sistemtica de s mismo y del otro, y en la recuperacin de la biologa del amor como la
manera o hilo central de su vivir.

Puede resultar hasta enredado leer a Maturana pero la validacin cobra fuerza en m
desde que es una mirada diferente, con un objetivo sencillo y a la vez complejo.
Determinar el amor que es algo abstracto que puede cambiar de una momento a otro por
acontecimientos que puedan pasar o acciones que vayan a alentar ese amor o acciones
que puedan desalentar ese amor.
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Para mi ser COACH me sirve muchsimo el tener este anlisis a la mano desde la biologa y
la composicin de los seres humanos y como la relacin es tan parecida a la de los
animales.

Definitivamente muy intensa, lo le 2 veces. Y podra leerlo 2 veces ms.

EJERCICIOS

4) Profundiza en tu mundo emocional. En general, cmo has vivido tu mundo emocional?

Qu emociones te han marcado de manera especial? Qu emociones quisieras tener
ms a la mano? Cules te cuestan ms expresar, controlar o habitar?

Personalmente tengo que destacar la emocin que ms me ha marcado de forma especial

es la tristeza y la alegra, suena como contrario. Cuando le ped perdn a mi ex pareja por
mi comportamiento y palabras que usamos en nuestras peleas primero senta tristeza
porque era consciente del dao que algn da aos atrs le ocasione, pero luego tambin
vino la alegra al recibir su perdn y sentirme ms reconfortado porque note mucha
honestidad de su parte.

Quisiera tener ms a la mano la emocin del miedo para ser menos osado en algunas
ocasiones, como decimos nosotros: Soy muy aventurero en muchas cosas y sobre todo en
lo laboral, me gustan mucho los retos pero a veces no soy consciente que me costara
mucho en trminos de tiempo y esfuerzo el lograr el target u objetivo.

Pienso que la que ms me cuesta controlar, porque siempre ando en ese estado y es parte
de mi positivismo. La alegra.
Casi siempre ando muy contento y auto motivndome a pesar de las cosas que puedan
suceder a mi alrededor, quiz eso a puede molestar a alguna persona que me rodee o lo
mal interprete como desinters cuando es todo lo contrario, es mi forma de mirar las
cosas. Con alegra (las cosas del trabajo diario

5) En estas semanas aprovecha para reconectarte con tus seres queridos y amigos a quienes
hace tiempo no contactas. Es una oportunidad para soltar los resentimientos, perdonar y
fortalecer nuestra paz interior. Enva algn saludo, ten detalles que expresen amor y
afecto, suelta los juicios que no te sirvan, especialmente con las personas con quienes te
es ms difcil comunicarte. Registra las sensaciones que te producen realizar acciones
conscientes de amor y paz. Hay algo que te sea especialmente difcil? Qu observas que
sucede en tu interior? Hay algn tema en particular que te impida fortalecer tu paz
interior? Reflexiona y comparte tus aprendizajes y descubrimientos.

Yo creo que me adelante a la tarea jajajaja, particularmente debo contar con una mayor
madurez emocional lo que hice frente a la mama de mi hijo, el pedirle perdn. Algo que
ella jamas en 12 aos escucho de mi y sobre todo la forma en que se lo ped, mirndola a
la los ojos, mi corporalidad se vio afectada ya que tenia todo el cuerpo temblando, mis
ojos se me llenaban de lgrimas porque senta que estaba haciendo lo correcto pero no
me senta en zona de confort, todo lo contrario no saba cmo reaccionara ella.
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Ella solo me miro, me escucho pedirle perdn por todo lo que pude haber dicho en
algn momento de clera e ira y que yo era agradecido con la vida por el hecho de
haberme dado a mi primognito, a mi pequeo Gabriel de 11 aos de edad.

Que aprend, que no es fcil expresar el perdn. Que el perdn cura y sobre todo me da la
oportunidad de empezar de nuevo y hacer bien o al menos mejor las cosas frente a ella, y
el perdn unen, ya que mi hijo de forma inexplicable se me ha acercado, supongo que su
madre le puede haber contado.

Esto en mi caso no es una moda, porque ya paso ms de un mes y la comunicacin ha

mejorado y ahora hablamos ms y lo ms importante para m. Mi hijo est bien o lo veo
mejor, eso me da otra emocin a m una inmensa alegra

Gracias maestros por existir y ser tan importantes en mi vida, ustedes me han dado la llave
para solucionar problemas de forma simple.

6) En estas semanas pon en prctica alguna accin que te permita conectar con un espacio
de gozo y disfrute que actualmente no tienes. Permtete engrerte, hacer algo placentero
para ti y disfrutarlo al mximo. Podra ser salir a bailar, leer un libro, ir al cine, dar un
paseo, conversar con un amigo, pintar, cantar, comer algo rico, darte unos masajes o
cualquier otra cosa que realmente desees disfrutar. Reporta qu hiciste y cmo te
sentiste. Cmo te ves en tu capacidad de disfrutar tu vida? Cunto disfrutas lo cotidiano,
lo pequeo y sencillo de cada da?

He estado haciendo cosas diferentes, Sal a bailar a un salsodromo porque me gusta

mucho la salsa y luego fui al concierto de Salsa en el estadio nacional, la pase muy bien
con mi esposa, ahora en este viaje a Miami prob comida coreana y fue muy agradable,
hasta ver al cocinero como preparaba todo delante de nosotros, tambin fui al karaoke y
cante canciones de Luis Miguel que me gustan, aunque estoy seguro que no son a Luis
Miguel jamas jajajaja, yo tengo que reconocer que me siento una persona afortunada y
bendecida, tengo a mis padres con vida, tengo a mis hijos siempre cerca y tengo un
trabajo que amo y disfruto mucho, a m no me cuesta trabajo trabajar y con este nuevo
enfoque del Bussines Coaching y todo lo que estamos aprendiendo en definitiva soy
mucho ms consiente de toda mis acciones y lo que puede generar a los que me rodean.

TAREAS:
En estas semanas realiza una tertulia siguiendo las pautas que recibiste en la gua anterior.
Puedes elegir alguno de los temas propuestos en la Gua 3 o incorporar alguno de los
nuevos temas que has ido aprendiendo sobre el mundo emocional.
Preprate, hazlo a conciencia y reporta tus aprendizajes.

a. Qu debo reportar? El reporte de la tertulia consta de los siguientes puntos:

i. Datos generales: Fecha, lugar, nmero de participantes.
29.06.2016, mi hogar, 5 participantes (los mismos)
ii. Temas tratados: El o los temas que hayas elegido.
Conciencia y responsabilidad personal
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iii. Diseo de la tertulia: Qu hiciste en la tertulia?

Usamos el mismo ambiente, lo dejamos muy parecido a la anterior.
Prepare el cuarto de visita, por ser un espacio cmodo y clido para todos,
coloque banquitos pequeos (los de mi hija) puse una mesa con vasos con
agua e incienso para dar aroma agradable al ambiente agradable, coloque
una msica suave de la laptop, me apoye en una pizarra, les entregue
unas hojas en blanco y lapiceros para que anoten.

En esta ocasin por el tema les ped que anoten POR QUE pasaba lo
siguiente:

Se despiertan tarde?
Llegan tarde a sus compromisos en ocasiones?
Por qu le pusieron una papeleta a mi hermano?
Cenan tarde?
Porque la ropa les queda ms pequea a veces?

Duracin: casi 100 minutos.

iv. Resultados: Comentarios generales Cmo te viste? Cmo los viste?

Qu crees que pas? Cmo viste a tu auditorio? Qu aprendizajes
expresaron? Etc.

Fue muy interesante tocar un tema tan comn pero jamas antes
conversado.
Me sent contento y motivado, ellos me motivan y alientan. Les cont el
ultimo resultado (19 2) y primero me felicitaron y luego me llamaron la
atencin que por mi culpa les bajaron sus puntos (se sienten parte del
programa

Dice Kofman:
Cuando adoptamos la postura del protagonista, abandonamos la
esperanza de que algo sea distinto de lo que es. Consideramos que la
realidad es un desafo que nos permite demostrar quines somos
verdaderamente y cules son los rasgos fundamentales que constituyen
nuestra identidad. Ya sea que hablemos con nosotros mismos o con los
dems, un paso fundamental para dejar de ser vctima y convertirse en
protagonista es expresarse en primera persona en lugar de utilizar la
tercera persona y asumir la responsabilidad personal en lugar de
adjudicrsela a la causalidad exterior. El lenguaje del protagonista incluye
palabras tales como yo y menciona acciones especficas que habra
podido realizar o que habitualmente realiza.

El tiempo paso volando, nos enfrascamos en conversaciones que

aportaron y generamos compromisos para ser protagonista de nuestras
acciones y palabras.
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v. Tus aprendizajes: Qu viste de ti? Qu es lo que ms te cost? Qu

haras diferente si volvieras a hacer esta tertulia? Qu aprendizajes te
llevas de esta experiencia? Cmo te sirven estos aprendizajes en tu SER
coach?

Como coach, estoy aprendiendo.

Me cost ahora tratar de entenderlo porque era tan victima (mi juicio)
al comienzo pero luego le dije que estaba bien, que la idea era primero
que l se vea y luego que el determine que quiere para su vida.

La prxima me he propuesto jugar con ellos y darles algunos pequeos

premios como chocolatitos.

Lo dije en la gua anterior recuerdo, este programa ME CAMBIO LA VIDA y

eso es algo que tengo que agradecer y me ayuda mucho para mi vida
diaria y tambin para mi trabajo, hable de que es ser coach (Segn el libro
de LW, el Arte de soplar brasas) y tambin aporte en el concepto de
sacar lo mejor de la gente.

Gracias otra vez (no me cansare de agradecerles)