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Prlogo

ISO (Organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial de


organismos nacionales de normalizacin (organismos miembros de ISO). El
trabajo de preparacin de las normas internacionales normalmente se realiza a
travs de los comits tcnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en
una materia para la cual se haya establecido un comit tcnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comit. Las organizaciones internacionales,
pblicas y privadas, en coordinacin con ISO, tambin participan en el trabajo. ISO
colabora estrechamente con la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC) en
todas las materias de normalizacin electrotcnica.

En la parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados


para desarrollar esta norma y para su mantenimiento posterior. En particular
debera tomarse nota de los diferentes criterios de aprobacin necesarios para los
distintos tipos de documentos ISO. Esta norma se redact de acuerdo a las reglas
editoriales de la parte 1 de las Directivas ISO/IEC. www.iso.org/directives.

Se llama la atencin sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este


documento puedan estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la
responsabilidad por la identificacin de cualquiera o todos los derechos de
patente. Los detalles sobre cualquier derecho de patente identificado durante el
desarrollo de esta norma se indican en la introduccin y/o en la lista ISO de
declaraciones de patente recibidas. www.iso.org/patents.

Cualquier nombre comercial utilizado en esta norma es informacin a la atencin


de los usuarios y no constituyen una recomendacin.

Para obtener una explicacin sobre el significado de los trminos especficos de


ISO y expresiones relacionadas con la evaluacin de la conformidad, as como
informacin de la adhesin de ISO a los principios de la OMC (Organizacin
Mundial del Comercio) respecto a los obstculos tcnicos al comercio (TBT),
vase la siguiente direccin: http://www.iso.org/iso/foreword.htm.

El comit responsable de esta norma es el ISO/TC 207, Gestin


ambiental, Subcomit SC 1, Sistemas de gestin ambiental.

Esta tercera edicin anula y sustituye a la segunda edicin


(Norma ISO 14001:2004) que ha sido revisada tcnicamente. Incluye tambin el
Corrigendum tcnico ISO 14001:2004/Cor.1:2009.

Prlogo de la versin en espaol


Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF) del Comit Tcnico ISO/TC 207, Gestin
ambiental, en el que participan representantes de los organismos nacionales de
normalizacin y representantes del sector empresarial de los siguientes pases:

Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Espaa, Estados Unidos de
Amrica, Mxico, Per y Uruguay.

Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT


(Comisin Panamericana de Normas Tcnicas) e INLAC (Instituto
Latinoamericano de la Calidad).

Esta traduccin es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 207, viene
desarrollando desde su creacin en el ao [1999] para lograr la unificacin de la
terminologa en lengua espaola en el mbito de la gestin ambiental.

Introduccin

0.1 Antecedentes

El logro de equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economa, se


considera esencial para satisfacer las necesidades del presente sin poner en
riesgo la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades.
El desarrollo sostenible como objetivo se logra mediante el equilibrio de los tres
pilares de la sostenibilidad.

Las expectativas de la sociedad en cuanto a desarrollo sostenible, transparencia y


responsabilidad y rendicin de cuentas han evolucionado dentro del contexto de
legislaciones cada vez ms estrictas, presiones crecientes con relacin a la
contaminacin del medio ambiente, uso ineficiente de recursos, gestin
inapropiada de residuos, cambio climtico, degradacin de los ecosistemas y
prdida de biodiversidad.

Esto ha conducido a que las organizaciones adopten un enfoque sistemtico con


relacin a la gestin ambiental mediante la implementacin de sistemas de gestin
ambiental, cuyo objetivo es contribuir al pilar ambiental de la sostenibilidad.

0.2 Objetivo de un sistema de gestin ambiental

El propsito de esta Norma Internacional es proporcionar a las organizaciones un


marco de referencia para proteger el medio ambiente y responder a las
condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las necesidades
socioeconmicas. Esta norma especifica requisitos que permitan que una
organizacin logre los resultados previstos que ha establecido para su sistema de
gestin ambiental.

Un enfoque sistemtico a la gestin ambiental puede proporcionar informacin a la


alta direccin para generar xito a largo plazo y crear opciones para contribuir al
desarrollo sostenible mediante:

la proteccin del medio ambiente, mediante la prevencin o mitigacin de


impactos ambientales adversos;

la mitigacin de efectos potencialmente adversos de las condiciones


ambientales sobre la organizacin;

el apoyo a la organizacin en el cumplimiento de los requisitos legales y otros


requisitos;

la mejora del desempeo ambiental;

el control o la influencia sobre la forma en la que la organizacin disea,


fabrica, distribuye, consume y lleva a cabo la disposicin final de productos o
servicios, usando una perspectiva de ciclo de vida que pueda prevenir que los
impactos ambientales sean involuntariamente trasladados a otro punto del ciclo de
vida;

el logro de beneficios financieros y operacionales que puedan ser el resultado


de implementar alternativas ambientales respetuosas que fortalezcan la posicin
de la organizacin en el mercado;

la comunicacin de la informacin ambiental a las partes interesadas


pertinentes.

Esta Norma Internacional, al igual que otras Normas Internacionales, no est


prevista para incrementar ni cambiar los requisitos legales de una organizacin.

0.3 Factores de xito

El xito de un sistema de gestin ambiental depende del compromiso de todas las


funciones y niveles de la organizacin, bajo el liderazgo de la alta direccin. Las
organizaciones pueden aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar
impactos ambientales adversos e incrementar los impactos ambientales
beneficiosos, particularmente los que tienen consecuencias estratgicas y de
competitividad. La alta direccin puede abordar eficazmente sus riesgos y
oportunidades mediante la integracin de la gestin ambiental a sus procesos de
negocio, direccin estratgica y toma de decisiones, alinendolos con otras
prioridades de negocio, e incorporando la gobernanza ambiental a su sistema de
gestin global. La demostracin de la implementacin exitosa de esta Norma
Internacional se puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha
puesto en marcha un sistema de gestin ambiental eficaz.

Sin embargo, la adopcin de esta Norma Internacional no garantiza en s misma


resultados ambientales ptimos. La aplicacin de esta Norma Internacional puede
ser diferente de una organizacin a otra debido al contexto de la organizacin. Dos
organizaciones pueden llevar a cabo actividades similares pero pueden tener
diferentes requisitos legales y otros requisitos, diferentes compromisos de poltica
ambiental, diferentes tecnologas ambientales y diferentes objetivos de
desempeo ambiental, y aun as ambas pueden ser conformes con los requisitos
de esta Norma Internacional.

El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestin ambiental variar


dependiendo del contexto de la organizacin, el alcance de su sistema de gestin
ambiental, sus requisitos legales y otros requisitos y la naturaleza de sus
actividades, productos y servicios, incluidos sus aspectos ambientales y los
impactos ambientales asociados.

0.4 Modelo planificar- hacer-verificar-actuar

La base para el enfoque que subyace a un sistema de gestin ambiental se


fundamenta en el concepto de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA). El
modelo PHVA proporciona un proceso iterativo usado por las organizaciones para
lograr la mejora continua. Se puede aplicar a un sistema de gestin ambiental y a
cada uno de sus elementos individuales, y se puede describir brevemente as:

Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para


generar y proporcionar resultados de acuerdo con la poltica ambiental de la
organizacin.

Hacer: implementar los procesos segn lo planificado.

Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la poltica


ambiental, incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios
operacionales, e informar de sus resultados.

Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente.

La Figura 1 ilustra cmo el marco de referencia introducido en esta Norma


Internacional se puede integrar en el modelo PHVA, lo cual puede ayudar a
usuarios actuales y nuevos a comprender la importancia de un enfoque de
sistema.
Figura 1 Relacin entre el modelo PHVA y el marco de referencia en esta
Norma Internacional

0.5 Contenido de esta norma internacional

Esta Norma Internacional es conforme con los requisitos de ISO para normas de
sistemas de gestin. Estos requisitos incluyen una estructura de alto nivel, texto
esencial idntico, y trminos comunes con definiciones esenciales, diseados para
beneficiar a los usuarios en la implementacin de mltiples normas ISO de
sistemas de gestin.

Esta Norma Internacional no incluye requisitos especficos de otros sistemas de


gestin, tales como los de gestin de la calidad, salud y seguridad ocupacional, de
la energa o financiero. Sin embargo, esta norma internacional permite que una
organizacin use un enfoque comn y un pensamiento basado en riesgos para
integrar su sistema de gestin ambiental con los requisitos de otros sistemas de
gestin.

La presente Norma Internacional contiene los requisitos utilizados para evaluar la


conformidad. Una organizacin que desee demostrar conformidad con esta norma
internacional puede:

realizar una autodeterminacin y una autodeclaracin, o

buscar la confirmacin de su conformidad por partes que tengan inters en la


organizacin, como por ejemplo los clientes, o
buscar la confirmacin de su autodeclaracin por una parte externa a la
organizacin, o

buscar la certificacin/registro de su sistema de gestin ambiental por una parte


externa a la organizacin.

El Anexo A proporciona informacin aclaratoria para evitar la interpretacin errada


de los requisitos de esta Norma Internacional. El Anexo B presenta una
correspondencia tcnica amplia entre la edicin anterior de esta Norma
Internacional y la actual. La gua de implementacin para sistemas de gestin
ambiental se incluye en la Norma ISO 14004.

En esta Norma Internacional, se utilizan las siguientes formas verbales:

debe indica un requisito;

debera indica una recomendacin;

puede indica un permiso, una posibilidad o capacidad.

La informacin incluida en una NOTA est prevista para ayudar a la comprensin


o uso del documento. Nota a la entrada, usada en el captulo 3, proporciona
informacin adicional que complementa los datos terminolgicos y puede contener
disposiciones relacionadas al uso de un trmino.

Los trminos y definiciones del captulo 3 se encuentran ordenados


conceptualmente, y al final del documento se suministra un ndice alfabtico.

1 Objeto y campo de aplicacin

Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestin


ambiental que una organizacin puede usar para mejorar su desempeo
ambiental. La presente norma internacional est prevista para uso por una
organizacin que busque gestionar sus responsabilidades ambientales de una
forma sistemtica que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad.

Esta Norma Internacional ayuda a una organizacin a lograr los resultados


previstos de su sistema de gestin ambiental, con lo que aporta valor al medio
ambiente, a la propia organizacin y a sus partes interesadas. En coherencia con
la poltica ambiental de la organizacin, los resultados previstos de un sistema de
gestin ambiental incluyen:

la mejora del desempeo ambiental;

el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;


el logro de los objetivos ambientales.

Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier organizacin,


independientemente de su tamao, tipo y naturaleza, y se aplica a los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y servicios que la organizacin
determine que puede controlar o influir en ellos, considerando una perspectiva de
ciclo de vida. Esta Norma Internacional no establece criterios de desempeo
ambiental especficos.

Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar


sistemticamente la gestin ambiental. Sin embargo, las declaraciones de
conformidad con esta Norma Internacional no son aceptables a menos que todos
los requisitos estn incorporados en el sistema de gestin ambiental de una
organizacin, y que se cumplan sin exclusiones.

2 Referencias normativas

No se citan referencias normativas.

3 Trminos y definiciones

Para los propsitos de este documento, se aplican los trminos y definiciones


siguientes.

3.1 Trminos relacionados con organizacin y liderazgo

3.1.1

sistema de gestin

conjunto de elementos de una organizacin (3.1.4) interrelacionados o que


interactan para establecer polticas, y objetivos (3.2.5) y procesos (3.3.5) para el
logro de estos objetivos

Nota 1 a la entrada: Un sistema de gestin puede abordar una sola disciplina o


varias disciplinas (por ejemplo, calidad, medio ambiente, salud y seguridad
ocupacional, gestin de energa, gestin financiera).

Nota 2 a la entrada: Los elementos del sistema incluyen la estructura de la


organizacin, los roles y las responsabilidades, la planificacin y la operacin, la
evaluacin y la mejora del desempeo.

Nota 3 a la entrada: El alcance de un sistema de gestin puede incluir la totalidad


de la organizacin, funciones especficas e identificadas de la organizacin,
secciones especficas e identificadas de la organizacin, o una o ms funciones
dentro de un grupo de organizaciones.

3.1.2

sistema de gestin ambiental

parte del sistema de gestin (3.1.1) usada para gestionar aspectos


ambientales (3.2.2), cumplir los requisitos legales y otros requisitos (3.2.9), y
abordar los riesgos y oportunidades (3.2.11)

3.1.3

poltica ambiental

intenciones y direccin de una organizacin (3.1.4), relacionadas con


el desempeo ambiental (3.4.11),como las expresa formalmente su alta
direccin (3.1.5)

3.1.4

organizacin

persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y


responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos (3.2.5)

Nota 1 a la entrada: El concepto de organizacin incluye, entre otros, un trabajador


independiente, compaa, corporacin, firma, empresa, autoridad, sociedad,
organizacin benfica o institucin, o una parte o combinacin de stas, ya estn
constituidas o no, pblicas o privadas.

3.1.5

alta direccin

persona o grupo de personas que dirige y controla una organizacin (3.1.4) al ms


alto nivel

Nota 1 a la entrada: La alta direccin tiene el poder para delegar autoridad y


proporcionar recursos dentro de la organizacin.

Nota 2 a la entrada: Si el alcance del sistema de gestin (3.1.1) comprende solo


una parte de una organizacin, entonces alta direccin se refiere a quienes
dirigen y controlan esa parte de la organizacin.

3.1.6
parte interesada

persona u organizacin (3.1.4) que puede afectar, verse afectada, o percibirse


como afectada por una decisin o actividad

EJEMPLO:

Clientes, comunidades, proveedores, entes reguladores, organizaciones no


gubernamentales, inversionistas, empleados.

Nota 1 a la entrada: Percibirse como afectado significa que esta percepcin se


ha dado a conocer a la organizacin.

3.2 Trminos relacionados con planificacin

3.2.1

medio ambiente

entorno en el cual una organizacin (3.1.4) opera, incluidos el aire, el agua, el


suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones

Nota 1 a la entrada: El entorno puede abarcar desde el interior de una


organizacin hasta el sistema local, regional y global.

Nota 2 a la entrada: El entorno se puede describir en trminos de biodiversidad,


ecosistemas, clima u otras caractersticas.

3.2.2

aspecto ambiental

elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin (3.1.4) que


interacta o puede interactuar con el medio ambiente (3.2.1)

Nota 1 a la entrada: Un aspecto ambiental puede causar uno o varios impactos


ambientales (3.2.4). Un aspecto ambiental significativo es aquel que tiene o puede
tener uno o ms impactos ambientales significativos.

Nota 2 a la entrada: La organizacin determina los aspectos ambientales


significativos mediante la aplicacin de uno o ms criterios.

3.2.3

condicin ambiental
estado o caracterstica del medio ambiente (3.2.1), determinado en un punto
especfico en el tiempo

3.2.4

impacto ambiental

cambio en el medio ambiente (3.2.1), ya sea adverso o beneficioso, como


resultado total o parcial de los aspectos ambientales(3.2.2) de
una organizacin (3.1.4)

3.2.5

objetivo

resultado a lograr

Nota 1 a la entrada: Un objetivo puede ser estratgico, tctico u operacional.

Nota 2 a la entrada: Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas (tales


como, financieras, de salud y seguridad y ambientales) y se pueden aplicar en
diferentes niveles (tales como estratgicos, para toda la organizacin, para
proyectos, productos, servicios y procesos (3.3.5)).

Nota 3 a la entrada: Un objetivo se puede expresar de otras maneras, por ejemplo,


como un resultado previsto, un propsito, un criterio operacional, un objetivo
ambiental (3.2.6), o mediante el uso de otros trminos con un significado similar
(por ejemplo, finalidad o meta).

3.2.6

objetivo ambiental

objetivo (3.2.5) establecido por la organizacin (3.1.4), coherente con su poltica


ambiental (3.1.3)

3.2.7

prevencin de la contaminacin

utilizacin de procesos (3.3.5), prcticas, tcnicas, materiales, productos, servicios


o energa para evitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinacin) la
generacin, emisin o descarga de cualquier tipo de contaminante o residuo, con
el fin de reducir impactos ambientales (3.2.4) adversos

Nota 1 a la entrada: La prevencin de la contaminacin puede incluir la reduccin


o la eliminacin en la fuente; cambios en el proceso, producto o servicio; uso
eficiente de recursos, sustitucin de materiales y energa; reutilizacin;
recuperacin; reciclaje, regeneracin o tratamiento.

3.2.8

requisito

necesidad o expectativa establecida, generalmente implcita u obligatoria

Nota 1 a la entrada: "Generalmente implcita" significa que es habitual o prctica


comn para la organizacin (3.1.4) y las partes interesadas (3.1.6), que la
necesidad o expectativa bajo consideracin est implcita.

Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es el que est declarado, por


ejemplo, en informacin documentada (3.3.2).

Nota 3 a la entrada: Los requisitos diferentes de los legales se convierten en


obligatorios cuando la organizacin decide cumplirlos.

3.2.9

requisitos legales y otros requisitos

requisitos (3.2.8) legales que una organizacin (3.1.4) debe cumplir y otros
requisitos que una organizacin decide cumplir

Nota 1 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos estn relacionados


con el sistema de gestin ambiental (3.1.2).

Nota 2 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos pueden surgir de


requisitos obligatorios, tales como las leyes y reglamentaciones aplicables, o de
compromisos voluntarios, tales como las normas de organizaciones o de la
industria, relaciones contractuales, cdigos de buenas prcticas y acuerdos con
grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales.

3.2.10

riesgo

efecto de la incertidumbre

Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviacin de lo esperado, ya sea positivo o


negativo.

Nota 2 a la entrada: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de


informacin relacionada con la comprensin o conocimiento de un evento, su
consecuencia o su probabilidad.
Nota 3 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia
a eventos potenciales (como se definen en la Gua ISO 73:2009, 3.5.1.3)
y "consecuencias" (segn se definen en la Gua ISO 73:2009, 3.6.1.3), o a una
combinacin de estos.

Nota 4 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se expresa en trminos de una


combinacin de las consecuencias de un evento (incluidos cambios en las
circunstancias) y la probabilidad (como se define en la Gua ISO 73:2009,
3.6.1.1) asociada de que ocurra.

3.2.11

riesgos y oportunidades

efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos


(oportunidades)

3.3 Trminos relacionados con soporte y operacin

3.3.1

competencia

capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los


resultados previstos

3.3.2

informacin documentada

informacin que una organizacin (3.1.4) tiene que controlar y mantener, y el


medio que la contiene

Nota 1 a la entrada: La informacin documentada puede estar en cualquier


formato y medio, y puede provenir de cualquier fuente.

Nota 2 a la entrada: La informacin documentada puede hacer referencia a: el


sistema de gestin ambiental (3.1.2), incluidos los procesos (3.3.5) relacionados;
la informacin generada para que la organizacin opere (documentacin);
la evidencia de los resultados alcanzados (registros).

3.3.3

ciclo de vida
etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio),
desde la adquisicin de materia prima o su generacin a partir de recursos
naturales hasta la disposicin final

Nota 1 a la entrada: Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisicin de


materias primas, el diseo, la produccin, el transporte/entrega, el uso, el
tratamiento al finalizar la vida y la disposicin final.

[ORIGEN: ISO 14044:2006, 3.1, modificada. Las palabras (o servicio) se han


agregado a la definicin y se ha agregado la Nota 1 a la entrada.]

3.3.4

contratar externamente

establecer un acuerdo mediante el cual una organizacin (3.1.4) externa realiza


parte de una funcin o proceso (3.3.5) de una organizacin

Nota 1 a la entrada: Una organizacin externa est fuera del alcance del sistema
de gestin (3.1.1) aunque la funcin o proceso contratado externamente forme
parte del alcance.

3.3.5

proceso

conjunto de actividades interrelacionadas o que interactan, que transforman las


entradas en salidas

Nota 1 a la entrada: Un proceso puede estar documentado o no.

3.4 Trminos relacionados con la evaluacin del desempeo y con la mejora

3.4.1

auditora

proceso (3.3.5) sistemtico, independiente y documentado para obtener las


evidencias de auditora y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el
grado en el que se cumplen los criterios de auditora

Nota 1 a la entrada: Una auditora interna la realiza la propia organizacin (3.1.4) o


una parte externa en su nombre.

Nota 2 a la entrada: Una auditora puede ser combinada (combinando dos o ms


disciplinas).
Nota 3 a la entrada: La independencia se puede demostrar por la ausencia de
responsabilidad con relacin a la actividad que se audita, o ausencia de sesgo y
conflicto de intereses.

Nota 4 a la entrada: La evidencia de auditora consiste en registros,


declaraciones de hechos y dems informacin pertinente a los criterios de
auditora, que son verificables; los criterios de auditora son el conjunto de
polticas, procedimientos o requisitos (3.2.8)usados como referencia, frente a los
cuales se compara la evidencia de auditora, como se define en la
Norma ISO 19011:2011, apartados 3.3 y 3.2 respectivamente.

3.4.2

conformidad

cumplimiento de un requisito (3.2.8)

3.4.3

no conformidad

incumplimiento de un requisito (3.2.8)

Nota 1 a la entrada: La no conformidad se relaciona con los requisitos de esta


Norma Internacional y con los requisitos adicionales del sistema degestin
ambiental (3.1.2) que una organizacin (3.1.4) establece para s misma.

3.4.4

accin correctiva

accin para eliminar la causa de una no conformidad (3.4.3) y evitar que vuelva a
ocurrir

Nota 1 a la entrada: Puede haber ms de una causa para una no conformidad.

3.4.5

mejora continua

actividad recurrente para mejorar el desempeo (3.4.10)

Nota 1 a la entrada: La mejora del desempeo se relaciona con el uso del sistema
de gestin ambiental (3.1.2) para mejorar el desempeo ambiental (3.4.11), en
coherencia con la poltica ambiental (3.1.3) de la organizacin (3.1.4).
Nota 2 a la entrada: No es necesario que la actividad ocurra simultneamente en
todas las reas, o sin interrupcin.

3.4.6

eficacia

grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados


planificados

3.4.7

indicador

representacin medible de la condicin o el estado de las operaciones, la gestin,


o las condiciones

[ORIGEN: ISO 14031:2013, 3.15]

3.4.8

seguimiento

determinacin del estado de un sistema, un proceso (3.3.5) o una actividad

Nota 1 a la entrada: Para determinar el estado puede ser necesario verificar,


supervisar u observar de forma crtica.

3.4.9

medicin

proceso (3.3.5) para determinar un valor

3.4.10

desempeo

resultado medible

Nota 1 a la entrada: El desempeo se puede relacionar con hallazgos cuantitativos


o cualitativos.

Nota 2 a la entrada: El desempeo se puede relacionar con la gestin de


actividades, procesos (3.3.5), productos (incluidos servicios), sistemas
u organizaciones (3.1.4).

3.4.11
desempeo ambiental

desempeo (3.4.10) relacionado con la gestin de aspectos ambientales (3.2.2)

Nota 1 a la entrada: En el contexto de un sistema de gestin ambiental (3.1.2), los


resultados se pueden medir con respecto a la poltica ambiental (3.1.3) de
la organizacin (3.1.4), sus objetivos ambientales (3.2.6) u otros criterios,
mediante el uso de indicadores (3.4.7).

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Bibliografa

[1] ISO 14004, Sistemas de gestin ambiental Directrices generales sobre


principios, sistemas y tcnicas de apoyo

[2] ISO 14006, Sistemas de gestin ambiental Directrices para la


incorporacin del ecodiseo

[3] ISO 14031, Gestin ambiental Evaluacin del comportamiento


ambiental Directrices generales

[4] ISO 14044, Gestin ambiental Anlisis de ciclo de vida Requisitos y


directrices

[5] ISO 14063, Gestin ambiental Comunicacin ambiental Directrices y


ejemplos

[6] ISO 19011, Directrices para la auditora de los sistemas de gestin

[7] ISO 31000, Risk management Principles and guidelines

[8] ISO 50001, Sistemas de gestin de la energa Requisitos con


orientacin para su uso

[9] ISO Guide 73, Risk management Vocabulary

Otro
Qu es la ISO 14001?

Sistemas de Gestin Ambiental

La ISO 14001 es una norma internacional que contiene los requisitos necesarios
para implantar un Sistema de Gestin de Medioambiental. Proporciona a las
organizaciones la posibilidad de instaurar un SGMA que demuestre un desempeo
ambiental vlido.

El estndar ISO 14001:2015 aporta una vertiente verde a las organizaciones,


siendo considerado uno de los principales mecanismos competitivos a da de hoy
en el mundo empresarial.

La norma ISO-14001 para la Gestin Ambiental es certificable y se puede aplicar a


cualquier organizacin, independientemente del tamao o sector, que busque en
su trabajo diario la minimizacin de los impactos sobre el entorno y el
cumplimiento con la legislacin ambiental vigente.

Estructura de la norma ISO 14001:2004

Objeto y campo de aplicacin: Guas y descripciones generales.

Normas para consulta: Guas y descripciones generales.

Trminos y definiciones: Guas y descripciones generales.

Requisitos del sistema de gestin ambiental

Requisitos generales: Esta clusula establece la necesidad de que la organizacin


establezca, documente, implemente, mantenga y mejore continuamente
un Sistema de Gestin Ambiental conforme a los requisitos que mencionamos a
continuacin, del mismo modo es necesario que defina y documente su alcance.

Poltica ambiental: Se trata de un documento definido por la alta direccin de la


organizacin y que se debe cumplir dentro del alcance definido en su SGA. Esta
clusula contiene una serie de consideraciones a tener en cuenta a la hora de su
elaboracin.

Planificacin: Para poder cumplir con la poltica ambiental este apartado seala
que la organizacin debe contar con un proceso de planificacin que contenga:

Aspectos ambientales.

Requisitos legales y otros requisitos.

Objetivos, metas y programas.


Implementacin y operacin: Este apartado define los aspectos imprescindibles
para llevar a cabo una buena gestin del SGA, tales como recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad, competencia, formacin y toma de conciencia.

Verificacin: Durante el proceso de verificacin se lleva a cabo un seguimiento y


medicin del Sistema de Gestin Ambiental y una evaluacin del desempeo
ambiental de la organizacin para, segn esta seccin, identificar y prevenir
posibles problemas antes de que ocurran. Para ello la organizacin debe crear
procedimientos.

Revisin por la direccin: Por ltimo, esta clusula define que ser la alta direccin
la encargada de supervisar el Sistema de Gestin Ambiental de forma peridica y
planificada, para as asegurar el correcto funcionamiento del mismo.

Descarga el e-book gratuito: ISO 14001:2015. Cambios y novedades

La nueva ISO 14001:2015

El 15 de septiembre de 2015, se public la nueva ISO14001:2015. Entre los


cambios que se observan modificaciones en la estructura y contenido que
favorece la integracin entre sistemas de gestin.

La estructura de la nueva ISO14001:2015

Objeto y campo de aplicacin

Referencias normativas

Trminos y definiciones

Contexto de la organizacin

Liderazgo

Planificacin

Soporte

Operacin

Evaluacin del desempeo

Mejora

Estructura
Estructura de Alto Nivel con este documento, la norma ISO 14001 comparte la
misma estructura que el resto de estndares que estn en revisin o que se vayan
a publicar.

El punto 8 Operaciones es nico aspecto diferenciador entre normas


relacionadas con la calidad, medio ambiente, seguridad de la informacin o
continuidad de negocio entre otras.

Gestin ambiental estratgica

En la nueva ISO 14001, la gestin ambiental gana protagonismo en los procesos


relacionados con la planificacin estratgica. Por esto, se ha incorporado un
requerimiento nuevo para comprender ms fcilmente el contexto de la
organizacin y para identificar y aprovechar oportunidades.

Liderazgo

Para aquellas personas con liderazgo dentro de la organizacin, ISO 14001


versin 2015, incluye un apartado nuevo. Con esta clusula lo que se busca es
garantizar el funcionamiento del Sistema de Gestin Ambiental e incrementar
responsabilidades para fomentar la gestin ambiental en la organizacin.

Proteccin del medio ambiente

Con esta ISO 14001:2015, las organizaciones pueden ampliar sus perspectivas y
compromisos a travs de decisiones proactivas encaminadas a la proteccin del
entorno contra deterioros y degradacin.

Desempeo ambiental

La nueva edicin de la norma ISO 14001 aporta una mejora del desempeo
ambiental y adems el trmino indicador cobra un mayor protagonismo como
consecuencia del nfasis que existe sobre la mejora continua.

Ciclo de vida

En el apartado 6.1.2 Aspectos ambientales significativos se indica que la


organizacin tendr que realizar una identificacin de los aspectos ambientales e
impactos generados por su desempeo considerando la perspectiva del ciclo de
vida.

En referencia al ciclo de vida, en la nueva ISO 14001:2015 encontramos otra


mencin en el apartado 8.1 Planificacin y control operacional.
Es importante destacar que durante el texto de la ISO 14001 versin 2015 no se
requiere la realizacin de un anlisis de ciclo de vida.

Comunicacin externa

En la clusula 7.4.3 de la versin 2015 de ISO 14001 se da indicaciones sobre la


obligacin que tiene la organizacin de comunicar a nivel externo la informacin
de carcter relevante para el SGA segn est establecido en su mecanismo de
comunicacin.

Documentacin

El texto de la futura ISO 14001, se incorpora el trmino informacin


documentada, reemplazando a documentos y registros. En concreto, en el
apartado 7.5 se localizan las indicaciones para elaborar y actualizar dicha
informacin y controlarla. Se trata de una nueva clusula nueva que sustituye a los
apartados 4.4.4 y 4.4.5.

Gestin de riesgos y accin preventiva

La gestin de riesgos hace que el Sistema de Gestin Ambiental sea una


herramienta preventiva, lo que explica la supresin de las acciones preventivas en
la norma.

En este documento, se incorporan los conceptos de riegos y oportunidades,


desviaciones potenciales sobre lo esperado, desviaciones negativas sobre lo
esperado y desviaciones positivas.

Lenguaje

Para facilitar la comprensin de la norma, esta es ms clara y explicativa para


fomentar la adaptacin de cualquier organizacin, independientemente de su
sector.

Software para ISO 14001

La Plataforma ISOTools facilita la automatizacin de la ISO 14001

La ISO 14001, es sencilla de implantar, mantener y automatizar con la Plataforma


Tecnolgica ISOTools ya que esta se encuentra totalmente actualizada a la nueva
versin de la no rma.

Basndose en la lgica del ciclo PHVA (Planear Hacer Verificar Actuar) y


partiendo de una eficaz gestin de los aspectos e impactos ambientales, ISOTools
est diseado para controlar de forma fcil y efectiva el manejo de la
documentacin, el control de la legislacin vigente y el consumo de recursos.
Software para ISO 9001
ISOTools facilita la identificacin de los aspectos de negocio que tienen un
impacto en el medio ambiente y la aplicacin de las leyes medioambientales, la
generacin de objetivos de mejora y un programa de gestin para alcanzarlos, as
como su comunicacin interna.

Este software permite la integracin del estndar ISO 14001 para la gestin
ambiental con otras normas, tales como ISO 9001, ISO 27001 y la OHSAS 18001,
de forma sencilla gracias a su estructura modular.