‫برنامج أمناء ومأموري المستودعات‬

‫خاص بالمدرب‬

‫تــقـــديـــم‬
‫برنامممج الميممر محمممد بممن فهممد بممن عبممد العزيممز لتأهيممل وتوظيممف الشممباب السممعودي‪ ،‬فكمرة ارئممدة نابعممة مممن مدرسممة‬
‫فكريممة سممعودية ص مرفة وتقمموم فلسممفته علممى التوفيممق بيممن القممدرات المكتسممبة لطممالب الوظيفممة ومتطلبممات المهنممة الممتي يعممد‬
‫لممارستها‪.‬‬

‫وانطلقا م ا مممن هممذه الفلسممفة فممإن خطممط وفعاليممات وأنشممطة هممذا البرنامممج قاممامت علممى قااعممدة التممدريب المممؤدي إلممى‬
‫التوظيف‪ ،‬بل يمكننما القمول أن التمدريب هو المنطلمق الرئيمس لكمل همذه الخطمط والفعاليمات والنشمطة‪ .‬وعلمى همذا السماس‬
‫فإن أول خطوة خطاها همذا البرناممج فمي همذا التجماه والطريمق المذي اختطمه فمي سمبيل تحقيمق أهمدافه كمانت تحديمد معمايير‬
‫للقدرات المهنية للوظائف والمهن التي يرغب البرنامج في تدريب الشباب عليها ثم توظيفهم فيها‪.‬‬
‫وقاد أتبع البرنامج فعلا منهجا خاصا به يبممدأ بتحديممد الحتياجممات التدريبيممة مممرو ار بالتشمماور وبالمناقاشممة مممع أربمماب‬
‫العممل علمى تحديمد معمايير القمدرات المهنيمة بصمورتها النهائيمة ويتبمع ذلمك وبنماء علمى همذه المعمايير وكمما هو معمروف فمي‬
‫العرف التدريبي‪ -‬يتم إعداد المادة العلمية اللزمة للتدريب على كل مهنة من المهن المستهدفة‪.‬‬

‫وفي هذا السياق يأتي إعداد برنامج المير محمد بن فهد بن عبد العزيز لتأهيل وتوظيمف الشمباب السمعودي لهمذه‬
‫الحقيبممة التدريبيممة فممي خدمممة المهتميممن والقممائمين علممى تممدريب وتوظيممف القمموى العاملممة السممعودية لتأخممذ دورهمما فممي عجلممة‬
‫التنمية التي تشهدها بلدنا الغالية‪ ،‬وهي واحمدة ممن أربمع عشمرة حقيبمة تدريبيمة لربمع عشمرة مهنمة مسمتهدفة‪ ،‬وهمي خطموات‬
‫على طريق تحقيق تطلعات البرنامج للوصول إلى مهنة من المهن المتاحة في سوق العمل السعودي‪.‬‬

‫وفي الختام نسأل ال سبحانه أن يوفق القائمين علمى همذا البرناممج وأن يعينهمم علمى مواصملة جهمودهم ومسماعيهم‬
‫لبذل المزيد من الجهد فك ار وعملا لخدمة مواطني هذه المنطقة برعاية ومتابعة دائمين من لدن صاحب البرنامج‪ ،‬صاحب‬
‫السمو الملكي المير محمد بن فهد بن عبد العزيز وسمو نائبه الكريم‪.‬‬

‫واللــه المـوفـق‪..‬‬
‫رئيس اللجنة التنفيذية لبرنامج المير‬ ‫المشرف العام على برنامج المير‬

‫أ‪ .‬سعد بن عبد العزيز‬ ‫د‪.‬عيسى بن حسن النصاري‬

‫العثمان‬

‫قائمة المحتويات‬
‫رقم الصفحة‬ ‫الموضوع‬
‫‪4‬‬ ‫دليل البرنامج‬
‫الوحدة التدريبية الولى‪:‬‬
‫‪6‬‬ ‫مفهوم إدارة المستودعات‬
‫‪7‬‬ ‫أهمية وظيفة التخزين‬
‫‪8‬‬ ‫الهداف الرئيسية لوظيفة التخزين‬
‫‪10‬‬ ‫الثار السلبية المترتبة على عدم الهتمام بالمخازن‬
‫‪10‬‬ ‫أنواع المخازن‬
‫‪14‬‬ ‫أصناف وأنواع المواد المخزنة‬
‫الوحدة التدريبية الثانية‪:‬‬
‫‪18‬‬ ‫التنظيم الداري لدارة المستودعات‬
‫‪20‬‬ ‫أسلوب المركزية واللمركزية‬
‫‪23‬‬ ‫علقاة إدارة المستودعات بالدارات الخرى‬
‫‪25‬‬ ‫العاملون في مجال إدارة المستودعات‬
‫الوحدة التدريبية الثالثة‪:‬‬
‫‪30‬‬ ‫إجراءات الستلم‬
‫‪31‬‬ ‫إجراءات الصرف‬
‫‪32‬‬ ‫إجراءات إرجاع الصناف‬
‫‪33‬‬ ‫النماذج المستودعية‬
‫‪36‬‬ ‫تحديد مستويات التخزين‬
‫الوحدة التدريبية الرابعة‪:‬‬
‫‪40‬‬ ‫أهمية التجهيزات المستودعية‬
‫‪40‬‬ ‫أنواع التجهيزات المستودعية‬
‫‪45‬‬ ‫المناولة‬
‫‪58‬‬ ‫تصميم المخازن وطرق التخزين‬
‫‪61‬‬ ‫التنظيم الداخلي للمستودعات‬
‫‪64‬‬ ‫تصنيف وترميز المواد‬
‫الوحدة التدريبية الخامسة‪:‬‬
‫‪72‬‬ ‫مفهوم المن والسلمة في المستودعات‬
‫‪72‬‬ ‫مسببات الحوادث في المستودعات‬
‫‪73‬‬ ‫طرق الوقااية‬
‫‪75‬‬ ‫تقويم برامج المن والسلمة‬
‫الوحدة التدريبية السادسة‪:‬‬
‫‪79‬‬ ‫أهمية استخدام الحاسب اللي في مجال المستودعات‬
‫‪79‬‬ ‫استخدامات الحاسب اللي في المستودعات‬
‫‪81‬‬ ‫المراجع‪.‬‬
 ‫برنامج أمناء ومأموري المستودعات‬

‫الهدف العام للبرنامج‪:‬‬

‫تنمية مهارات وقادرات المتدربين على ممارسة أعمال المستودعات وفقا للقواعد المستودعية بكفاءة وفاعلية‪.‬‬

‫الهأداف التفصيلية للبرنامج‪:‬‬

‫‪ ‬معرفة مفهوم إدارة المستودعات وأهميتها بكفاءة‪.‬‬
‫‪ ‬معرفة تنظيم الداري لدارة المستودعات بكفاءة‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على القيام بإجراءات وأنظمة التخزين بكفاءة وفاعلية‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على معرفة وتحديد التجهيزات المستودعية اللزمة بكفاءة‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على تطبيق إجراءات المن والسلمة في المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬التعرف على استخدامات الحاسب اللي في مجال إدارة المستودعات‪.‬‬

‫شروط القبول في البرنامج‪:‬‬

‫‪ ‬أن يكون المرشح حاصلا على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها‪.‬‬
‫‪ ‬اجتياز المقابلة الشخصية‪.‬‬

‫مدة البرنامج‪:‬‬
‫ثمانية أسابيع بمعدل أربع عشرة ساعة أسبوعياا‪.‬‬
 ‫الوحدة التدريبية الولي‬

‫مفهوم وأهأمية إدارة المستودعات‬

‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬

‫معرفة مفهوم إدارة المستودعات وأهميتها بكفاءة‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫‪ ‬مفهوم إدارة المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬أهمية وظيفة التخزين‪.‬‬
‫‪ ‬الهداف الرئيسة لوظيفة التخزين‪.‬‬
‫‪ ‬مسؤوليات واختصاصات وظيفة التخزين‪.‬‬
‫‪ ‬الثار السلبية المترتبة على عدم الهتمام بالمخازن‪.‬‬
‫‪ ‬أنواع المخازن‪.‬‬
‫‪ ‬أصناف وأنواع المواد المخزنة‪.‬‬

‫مفهوم إدارة المستودعات‪:‬‬

‫تعد وظيفة التخزين ممن أقامدم الوظمائف المتي مارسمها النسمان منمذ أقامدم العصمور‪ ،‬فقمد مارسمها سميدنا يوسمف عليمه‬
‫السلم عندما وله عزيز مصر خزائن الرض‪ ،‬قاال تعالى " قاال اجعلني على خزائن الرض إني حفيظ عليم " وقاد تنممامت‬
‫أهمية التخزين عبر العصور نتيجة الحاجة إلى تخزين المواد التي يتم إنتاجها سواء كانت زراعية أو صناعية لحين القيممام‬
‫ببيعها أو توزيعها على المستفيدين منها‪.‬‬
‫فالتخزين هو الوظيفة التي يتم من خللها حفظ المواد والسلع منذ تصنيعها أو شرائها وحتى يتمم صمرفها أو طلبهما‬
‫مممن قابممل الجهممات الممتي تحتاجهمما لسممد احتيمماج أو غممرض محممدد‪ .‬فمثل يتممم تخزيممن الم مواد المكتبيممة فممي شممركة ممما أو جهمماز‬
‫حكممومي لسممد احتياجممات موظفيهمما مممن القالم أو الوراق أو الثمماث المكتممبي‪ ،‬وفممي و ازرة الصممحة مثل يتممم تخزيممن الدويممة‬
‫لحين طلبها من قابل المستشفيات أو مراكز الرعاية الولية التابعمة لهمما لسممد احتياجممات الممواطنين ممن دواء معيممن ‪ ...‬المخ‪.‬‬
‫وفي المصانع يتم تخزين المواد الولية أو المواد الخام وشبه المصنعة حتى يتم صرفها لوحدات النتمماج للقيممام بتصممنيعها‪،‬‬
‫وفي المرحلة الثانية يتم تخزين المواد المصنعة حتى يتم صرفها لتلبية احتياجات عملء المصنع من تلك المواد‪.‬‬

‫كممما تعممرف وظيفممة التخزيممن أيضمما ا بأنهمما تخطيممط وتنظيممم عمليممات اسممتلم الممواد والمسممتلزمات والمحافظممة عليهمما‬
‫إوامداد الجهات الطالبة باحتياجاتها في الوقات المناسب‪.‬‬

‫أممما إدارة المخممازن أو المسممتودعات فهممي الدارة المختصممة بالحتفمماظ والعنايممة بممالمخزون وتخطيممط وتنظيممم وتنفيممذ‬
‫ورقاابممة إج مراءات التخزيممن وصممرف المخممزون حسممب الكميممات والنوعيممات المقممررة للدارات والقاسممام الطالبممة والمسممتخدمة‬
‫لمواد المخزون‪.‬‬
‫ويتضح من التعريف السابق أن إدارة المستودعات تؤدي مهمتين رئيستين هما‪:‬‬
‫‪ ‬الحتفاظ بالمواد‪ :‬وهي عملية تخزين المواد ذاتها بحيث يتم تخزينها وترتيبها في المسمتودعات ممن حيمن دخولهما‬
‫للمستودع إلى حين صرفها للجهات الطالبة‪.‬‬
‫‪ ‬المحافظ ممة عل ممى المم مواد‪ :‬وه ممي عملي ممة العناي ممة ب ممالمواد المخزن ممة م ممن التل ممف وض مممان س مملمتها وبقائه مما ص ممالحة‬
‫للستخدام من حين دخولها للمستودع إلى حين صرفها للجهات الطالبة‪.‬‬

‫أهأمية وظيفة التخزين‪:‬‬

‫تعد وظيفة التخزين من أهم الوظائف المساندة فمي المؤسسمات والشمركات؛ لكونهما تقوم بتخطيمط وتنظيمم عمليمات‬
‫تخزيممن الممواد والمحافظممة عليهمما إوامممداد العملء أو الدارات الرئيسممية داخممل الشممركة باحتياجاتهمما فممي الموقات المناسممب وبممما‬
‫يضمن استمرار عملها بكفاءة ودون انقطاع‪ .‬وتتخلص أهمية وظيفة التخزين فيمايلي‪:‬‬
‫‪ -1‬الهمية العملية والقاتصادية‪.‬‬
‫‪ -2‬الهمية التخطيطية والتنظيمية‪.‬‬
‫‪ -3‬الهمية التنفيذية‪.‬‬

‫الهأمية العملية والقتصادية‪:‬‬

‫ل يمكممن لي مؤسسممة أو شممركة أن تعمممل بممدون وجممود إدارة للمسممتودعات أو المخممازن وبشممكل يتناسممب والنشممطة‬
‫التي تقوم بها‪ ،‬فممالمواد الداخلمة فممي أعمممال أيمة إدارة سمموف يتممم تخزينهمما فمي المخممازن إلمى حيمن طلبهمما ممن الدارة المحتاجممة‬
‫لممذلك‪ ،‬وللمحافظممة علممى سممير أعمممال المؤسسممة وبيممع سمملعها ومنتجاتهمما فمممن الضممروري وجممود إدارة تهتممم بممذلك‪ ،‬وبالنسممبة‬
‫للهمية القاتصادية فإن التخزين وفقا للكمية القاتصادية يحافظ على المواد ويقلل من الموال المستثمرة في المخزون‪.‬‬

‫الهأمية التخطيطية والتنظيمية‪:‬‬

‫مممن المهممم أن تكممون هنمماك جهممة مسممؤولة عممن تخطيممط المخممزون وتحديممد مسممتوياته العليمما والممدنيا حسممب إمكانيممات‬
‫الشممركة أو المؤسسممة‪ .‬أممما الهميممة التنظيميممة فتممتركز فممي ضممرورة وجممود إدارة مسممؤولة مسممؤولية كاملممة عممن أعمممال تخزيممن‬
‫المواد وصرفها بالتنسيق مع جميع الدارات والقاسام داخل الشركة‪.‬‬

‫الهأمية التنفيذية‪:‬‬
‫لضمان استمرار الدارات والقاسام داخل الشركة والمؤسسة بمهامهمما بكفماءة فممن الضمروري تمأمين متطلبمات تلممك‬
‫الدارات من المواد والصمناف‪ ،‬فمإدارة النتماج ل يمكمن لهما القيمام بعمليمات التصمنيع مما لمم تتموفر الممواد الخاصمة بتصمنيع‬
‫المواد في الوقات المناسب والكميات المناسبة وهكذا بالنسبة لبقية الدارات‪.‬‬

‫الهأداف الرئيسة لوظيفة التخزين‪:‬‬

‫‪ -1‬استلم المواد والمنتجات المطلوب تخزينها بدقاة وبما يضمن سلمتها‪.‬‬
‫‪ -2‬ضمان تدفق المواد والمنتجات المخزنة للجهات المستفيدة في الوقات المناسب‪.‬‬
‫‪ -3‬المحافظة على المخزون من التلف والضياع والفقد‪.‬‬
‫‪ -4‬تقليل تكاليف التخزين إلى أقاصى حد ممكن‪.‬‬
‫‪ -5‬استخدام المساحات المتاحة في المستودعات بما يضمن انسيابية تداول المواد المخزنة بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -6‬مساعدة إدارة المشتريات في تحديد الكميات المناسبة للشراء من المواد والصناف‪.‬‬

‫الشروط اللزامة لتحقيق أهأداف إدارة المستودعات‪:‬‬

‫‪ -1‬الحتفاظ بأقال مستوى من المخزون وذلك لتقليل تكاليف التخزين ورأس المال المستثمر في المخزون‪.‬‬
‫‪ -2‬تمييز المخزون عن طريق تعريف الصناف ووضع التصنيف والترميز المناسب لكل منها‪.‬‬
‫‪ -3‬فحممص الممواد المسممتلمة قابممل إدخالهمما للمسممتودعات بممما يضمممن سمملمة الممواد المخزنممة مممن حيممث الكميممة والجممودة‬
‫وصلحيتها للستخدام‪.‬‬
‫‪ -4‬وضع الصناف المخزنة في الماكن المخصصة لها بما يضمن سهولة الحصول عليها وسلمة تخزينها‪.‬‬
‫‪ -5‬القيام بمإجراءات الصمرف للجهمات الطالبمة وفقما للضموابط المناسمبة بمما ذلمك تعبئمة وتغليمف ونقمل الممواد المطلموب‬
‫صرفها بشكل سليم ودقايق‪.‬‬
 ‫‪ -6‬تسجيل حركة المواد المخزنة المستلمة والمصروفة وتحديد أرصدة المخازن والقيمة المالية لها‪.‬‬
‫‪ -7‬مراقابممة المخممزون للتأكممد مممن الحتفمماظ بالكميممات المناسممبة مممن الم مواد لمواجهممة الحتياجممات بشممكل دوري وتقليممل‬
‫تكاليف التخزين إلى أقاصى حد ممكن‪.‬‬
‫‪ -8‬الحتفاظ بسجلت التخزين المتعلقة بعمليات صرف المواد واستلمها وأرصدتها‪.‬‬
‫‪ -9‬تطبيق إجراءات المن والسلمة في المستودعات‪.‬‬
‫‪-10‬رفع التقارير الدورية عن حالة المستودعات وما تم القيام به من أعمال للدارة المسؤولة‪.‬‬

‫الثآار السلبية المترتبة على عدم الهأتمام بالمخازان‪:‬‬

‫إن عدم الهتمام بمإدارة المخمازن وتوفير الوسمائل المتي تمكنهما ممن ممارسمة مهامهما بشمكل مناسمب يمكمن أن تنتمج‬
‫عنه المشكلت التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬تلممف المخممزون‪ :‬مممما يكلممف الشممركة أو المؤسسممة مبممالغ كممبيرة كممان يمكممن اسممتثمارها فممي تنفيممذ أو تممأمين أصممناف‬
‫أخرى‪.‬‬
‫‪ -2‬توقاف النتاج‪ :‬نتيجة لنتهاء المخزون أو عدم تأمين الصناف في الوقات المناسب‪.‬‬
‫‪ -3‬زيادة المواد الراكدة‪ :‬إن عدم وجود د ارسمات مسمتمرة لقيماس مسمتويات المخمزون وأنمواع الممواد المخزنمة يمؤدي إلمى‬
‫زيادة الصناف والمواد الراكدة‪.‬‬
‫إن جميع المشكلت التي تم ذكرها سابقا ناتجة عن عدم اهتمام الدارة بالمخازن وقاد يؤدي بروز أي منها إلى تكليممف‬
‫الشركة أو المؤسسة مبالغ مالية كبيرة كان يمكن تلفيها لو تم الهتمام بإدارة المخازن‪.‬‬

‫أنواع المخازان‪:‬‬
‫يمكن تحديد أنواع المستودعات من عدة جوانب من أهمها‪:‬‬
‫‪ -1‬مخازن حسب الملكية وتشمل‬
‫مخازن مملوكة لنفس الشركة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫مخازن مستأجرة سواء من الدولة أو القطاع الخاص وتدار من قابلهما‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪ -2‬مخازن أو مستودعات حسب الموقع‪:‬‬

‫مخازن قاريبة من السوق‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫مخازن قاريبة من المورد‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫مخازن في الشركة أو المؤسسة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫‪ -3‬مخازن حسب الستمرار في العمل ومنها‪:‬‬

‫مخازن دائمة تستخدم على مدار العام‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
 ‫مخازن مؤقاتة تستخدم لسد احتياج معين في فصل أو ظروف معينة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪ -4‬مخازن حسب نوع المواد المخزنة‪:‬‬

‫مخازن العدد وقاطع الغيار‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫مخازن الوقاود‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫مخازن السلع الجاهزة )تامة الصنع(‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫مخازن المخلفات الصناعية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مخازن المواد الولية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫مخازن المواد المتفرقاة أو اللوازم‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫مخازن مواد التغليف والتعبئة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫‪ -5‬مخازن‪ /‬مستودعات حسب وظائف أو أهداف الشركة المالكة‪:‬‬

‫المستودعات المبردة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫مستودعات التخزين في درجات ح اررة متحكم فيها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫المستودعات الجمركية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫مستودعات السجلت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫ويشير إلى أن كل نوع ممن النمواع السمابقة للمسمتودعات له خصمائص ووظمائف معينمة‪ ،‬كمما أن بعمض الشمركات‬
‫والمؤسسممات قاممد يكممون لممديها أكممثر مممن نمموع مممن أنمواع المسممتودعات حسممب المهممام والعمممال الممتي تقمموم بهمما‪ ،‬كممما يمكممن أن‬
‫يكممون هنمماك أكممثر مممن نمموع مممن هممذه المسممتودعات فممي مكممان واحممد حسممب كممبر حجممم المسمماحات المخصصممة للمسممتودعات‬
‫وكذلك طبيعة المواد المخزنة وفيما يلي سنستعرض بعضا من أنواع المستودعات المذكورة آنفا‪.‬‬

‫المستودعات المبردة‪:‬‬
‫عممادة ممما يسممتخدم هممذا النمموع مممن المخممازن فممي المشمماريع الممتي تقمموم علممى تخزيممن الم مواد الغذائيممة الممتي تحتمماج إلممى‬
‫درجممات تخزيممن منخفضمةة للغايممة‪ ،‬وتممتراوح درجممة حم اررة هممذه المسممتودعات عممادة بيممن )درجممة الحم اررة صممفر وخمممس درجممات‬
‫تحممت الصممفر(‪ .‬وهممي مجهمزة بثلجممات أو حافظممات تعمممل علممى سممرعة تجميممد الممواد أو الطعمممة المواردة أو جعلهمما تصممل‬
‫ببطممء إلممى درجممة التخزيممن المناسممبة‪ .‬علممما بممأن أن مواع الطعمممة تحتمماج إلممى درجممات ح م اررة تخزيممن مختلفممة حسممب طبيعتهمما‬
‫ومكوناتها‪.‬‬

‫مستودعات التخزين في درجات حرارة متحكم بها‪:‬‬

‫المسم ممتودعات الم ممتي يمكم ممن التحكم ممم بدرجم ممة ح اررتهم مما مم ممن أهم ممم أنم مواع المسم ممتودعات الم ممتي يتم ممم فيهم مما حفم ممظ الدويم ممة‬
‫والمسممتلزمات الطبيممة وبعممض الممواد الغذائيممة حيممث تممترواح درجممة ح اررتهمما بيممن )خمممس وخمممس عشمرة درجممة مئويممة( حيممث‬
‫يوفر هذا النوع من المستودعات ميمزة تحقيمق بيئمة مناسمبة للحفمظ ممن حيمث التحكمم فمي درجمة الرطوبمة ودرجمة الحم اررة ممما‬
‫يضمن بقاء المواد المخزنة سليمة وصالحة للستعمال إلى حين انتهاء مدة صلحيتها‪.‬‬

‫المستودعات الجمركية )للبضائع المحتجزة لستيقاء دفع رسومها الجمركية(‪:‬‬

‫يستخدم هذا النوع من المستودعات عادة في الموانئ والمطارات التي يتم فيها حفظ البضائع المسممتوردة إلممى حيممن‬
‫دفم ممع الرسم مموم الجمركيم ممة المتعلقم ممة عليهم مما ومم ممن ثم ممم السم ممماح للشم ممركة المسم ممتوردة بإدخم ممال الم م مواد المسم ممتوردة للدولم ممة‪ ،‬وهم ممذه‬
‫المسم ممتودعات ل تختلم ممف ع ممن المسم ممتودعات الخم ممرى إل أن اسم مممها مرتبم ممط بم ممالموقاع وبالجهم ممة المسم ممؤولة عنهم مما كمصم مملحة‬
‫الجمارك‪.‬‬
‫مستودعات السجلت‪:‬‬
‫يستخدم هذا النوع من المستودعات عادة لحفظ السجلت والوثائق الخاصة بالجهاز أو الشركة سواء كانت عامممة‬
‫أو خاصممة ويطلممق عليهمما مسممتودعات الحفممظ إل أن ظهممور تقنيممات المسممح الضمموئي والحفممظ اللكممتروني للوثممائق واسممتخدام‬
‫العديممد مممن الب ارمممج الليممة جعممل كممثي ار مممن المؤسسممات والشممركات تسممتغني عممن هممذا النمموع مممن المسممتودعات بممالتوجه التممام‬
‫لتكنولوجيا الحفظ الضوئي‪.‬‬

‫وبشكل عام فإن وجود هذا النوع من المستودعات ضممروري للشممركات الماليممة كمالبنوك والمؤسسممات الماليمة الكممبيرة‬
‫حيث إنهما ل تسمتطيع السمتغناء عمن الوثممائق المحفوظممة وخصوصما مما يتعلمق منهمما بالعمممال الماليممة إل بعمد ممرور عشمر‬
‫سنوات من تاريخ حفظها‪ ،‬لذلك فإن الكمثير ممن الشمركات تحمرص علمى أن تكمون همذه المسمتودعات مجهمزة بوسمائل الممن‬
‫والسلمة بدرجة عالية‪.‬‬

‫أصناف وأنواع المواد المخزنة‪:‬‬

‫يتض مممن المخ ممزون المم مواد والبضم ممائع والس مملع تام ممة الصم ممنع الم ممتي تحتفم ممظ بهم مما الشم ممركة أو المصم ممنع ف ممي المخم ممازن‬
‫والسمماحات‪ ،‬وتختلممف أن مواع المخممزون بمماختلف الصممناعة أو الشممركة والمهممام الممتي تقمموم بهمما‪ ،‬فليممس مممن الضممروري وجممود‬
‫جميع الصناف في شركة واحدة أو مصنع واحد ومن تلك النواع ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬المواد الخام‪ :‬وهي المواد التي تصبح جزءا أو صنف ا تام الصنع‪ ،‬مثل الحديد والزجاج والخشاب‪.‬‬
‫‪ -2‬المحركات والمولدات وقاد تكون مشتراه أو مصنعة‪.‬‬
‫‪ -3‬السلع تامة الصنع‪ ،‬ويتم الحتفاظ بها حتى يتم بيعها أو استخدامها‪.‬‬
‫‪ -4‬مخلفات عمليات التصنيع‪ ،‬مثل زوائد الحديد أو الجلد أو السلع المعطوبة واللت المتقادمة‪.‬‬
‫‪ -5‬مواد التغليف‪ ،‬وتشمل جميع المواد التي تستخدم في تغليف وحزم السلع‪.‬‬
 ‫‪ -6‬قاطع الغيار‪.‬‬
‫‪ -7‬التجهيزات الخاصة بالوزن والقياس والنقل‪.‬‬
‫‪ -8‬مواد متنوعة‪ ،‬مثل الدوات المكتبية والقرطاسية وأدوات التنظيف ‪ ...‬الخ‪.‬‬

‫تمرين رقم )‪(1‬‬

‫أجب عن السئلة التالية بوضع علمة )√ ( أمام العبارة الصحيحة وعلمة ) ‪ ( X‬أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬

‫الجـــابة‬
‫العبــــارة‬ ‫م‬
‫خطـأ‬ ‫صـح‬
‫التخزين هو الوظيفة التي يتم خللها حفظ المواد والسلع‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إدارة المستودعات هي الدارة المسؤولة عن حفظ المن‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ل تعد وظيفة التخزين مهمة نظ ار لطبيعتها السهلة والبسيطة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫مممن أهممداف وظيفممة التخزيممن تخفيممض تكمماليف التخزيممن إلممى أدنممى حممد‬
‫‪.4‬‬
‫ممكن‪.‬‬
‫مممن شممروط تحقيممق إدارة المسممتودعات لهممدافها تطممبيق إجمراءات المممن‬
‫‪.5‬‬
‫والسلمة‪.‬‬
‫ل توجد أية آثار سلبية لعدم الهتمام بالمخزون‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫من أنواع المخازن التجارية حافظات )خزانة( النقود‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫المخازن المستأجرة ومخازن المواد الولية ل تعد من أنواع المخازن‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫يتم الحتفاظ في المستودعات بالصناف التي تتناسممب ونشمماط الشممركة‬
‫‪.9‬‬
‫أو المؤسسة‪.‬‬
‫مس ممتودع الس ممجلت ه ممو المس ممتودع ال ممذي يس ممتخدم لحف ممظ الرجي ممع م ممن‬
‫‪.10‬‬
‫الوراق والدوات المكتبية‪.‬‬
 ‫تمرين )‪(2‬‬
‫يقوم الممدرب بتقسميم المتمدربين إلمى مجموعمات صمغيرة ويطلمب ممن كمل مجموعمة تقمديم قاائممة بالصمناف والممواد المتي يتمم‬
‫الحتفمماظ بهمما فممي مسممتودعات الشممركات والمصممانع علممى أن ل تقممل الصممناف المقدمممة عمن خمسممين صممنفا لكممل مجموعمة‪.‬‬
‫باستخدام النموذج التالي‪:‬‬
‫رقام المجموعة‪:‬‬ ‫أسماء المتدربين‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫اسم الصنف‬ ‫م‬ ‫اسم الصنف‬ ‫م‬

‫‪.2‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪.4‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪.6‬‬ ‫‪.5‬‬
‫‪.8‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪.10‬‬ ‫‪.9‬‬
‫‪.12‬‬ ‫‪.11‬‬
‫‪.14‬‬ ‫‪.13‬‬
‫‪.16‬‬ ‫‪.15‬‬
‫‪.18‬‬ ‫‪.17‬‬
‫‪.20‬‬ ‫‪.19‬‬
‫‪.22‬‬ ‫‪.21‬‬
‫‪.24‬‬ ‫‪.23‬‬
‫‪.26‬‬ ‫‪25‬‬
‫‪.28‬‬ ‫‪.27‬‬
‫‪.30‬‬ ‫‪.29‬‬
‫‪.32‬‬ ‫‪.31‬‬
‫‪.34‬‬ ‫‪.33‬‬
‫‪.36‬‬ ‫‪.35‬‬
‫‪.38‬‬ ‫‪.37‬‬
‫‪.40‬‬ ‫‪.39‬‬
‫‪.42‬‬ ‫‪.41‬‬
‫‪.44‬‬ ‫‪.43‬‬
‫‪.46‬‬ ‫‪.45‬‬
‫‪.48‬‬ ‫‪.47‬‬
 ‫‪.50‬‬ ‫‪.49‬‬

‫الوحدة التدريبية الثانية‬

‫التنظيم الداري لدارة المستودعات‬

‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬

‫معرفة التنظيم الداري لدارة المستودعات بكفاءة‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫‪ ‬التنظيم الداري لدارة المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬أسلوب المركزية واللمركزية‪.‬‬
‫‪ ‬علقاة إدارة المستودعات بالدارات الخرى‪.‬‬
‫العاملون في مجال إدارة المستودعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التنظيم الداري لدارة المستودعات‪:‬‬

‫يتممم تحديممد التبعيممة الداريممة لدارة المسممتودعات بحسممب نظمرة إدارة الشممركة أو المصممنع لهممذه الدارة وحسممب حجممم‬
‫الشركة سواء كانت كبيرة أو متوسطة‪...‬الخ‪ .‬ووفقما لختلف طبيعمة المهمام فممإن هنمماك أكممثر ممن تنظيممم إداري يحمدد تبعيممة‬
‫إدارة المستودعات ومن تلك التنظيمات أو النماذج ما يلي‪:‬‬

‫أو ل‬
‫ل‪ :‬التبعية المباشرة لمدير عام الشركة أو المؤسسة‪:‬‬
‫في هذا التنظيم تتبع إدارة المستودعات مباشرة للمدير العام والهيكل التنظيمي التالي يوضح هذه التبعية‪:‬‬
 ‫ثآانيلا‪ :‬التبعية الدارية لدارة النتاج‪:‬‬
‫ف م ممي بعم م ممض المص م ممانع أو الش م ممركات تتب م ممع إدارة المس م ممتودعات مم م ممدير إدارة النت م مماج وذل م ممك لرتبم م مماط مه م ممام إدارة‬
‫المستودعات بشكل مباشممر بالعمليممة النتاجيممة وهممي إحممدى الجهمات المتي تضممن اسمتمرار العمليمة النتاجيممة ويوضمح ذلممك‬
‫الهيكل التنظيمي التالي‪:‬‬

‫ثآالثلا‪ :‬التبعية الدارية لدارة المشتريات‪:‬‬

‫نظم ار للرتبمماط الوثيممق بيممن إدارة المشممتريات إوادارة المسممتودعات؛ فممإن عممددا مممن الشممركات والمؤسسممات تقمموم بربممط‬
‫المخازن ‪ /‬المستودعات بإدارة المشتريات والهيكل التنظيمي التالي يوضح ذلك‪:‬‬

‫رابعلا‪ :‬التبعية الدارية لدارة المواد‪:‬‬

‫التوجه الحديث للدارة هو ربمط إدارتمي المشمتريات والمسمتودعات بمإدارة واحمدة همي إدارة الممواد وذلمك لتتمولى همذه‬
‫الدارة التنسيق بين الدارتين بما يضمن تممأمين الممواد والصممناف للدارات ووحمدات النتمماج بشممكل سمريع ومناسممب وبأقاممل‬
‫تكلفة ويوضح الهيكل التنظيمي التالي‪:‬‬
‫وتتلخص المهام الخاصة بقسم المستودعات وفقا لهذا التنظيم فيما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬اسممتلم الصممناف‪ :‬وهممي المهمممة الممتي يتممم مممن خللهمما قابممول المم مواد والصممناف الم مواردة مممن جميممع الممموردين أو‬
‫وحدات النتاج داخل الشركة أو المصنع‪.‬‬
‫‪ ‬التخزين‪ :‬وتتمثل عملية التخزين فيما يلي‪:‬‬
‫إدارة المخازن والساحات التابعة لها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تشغيل واستخدام معدات النقل والمناولة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المحافظة على المخزون‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫صرف المواد‪ :‬وتمثل هذه المهممة فمي صمرف الممواد المصمنعة للعملء أو تزويمد الوحمدات الداريمة داخمل الشمركة‬ ‫‪‬‬
‫بالمواد والصناف التي تحتاج إليها للقيام بمهامها‪.‬‬

‫أسلوب المركزية واللمركزية‪:‬‬

‫مفهوم مركزية التخزين‪:‬‬
‫يقصد بمركزية التخزين وجود مخزن مركزي واحد يقوم بتموين كافة الدارات والوحدات داخل الشركة أو المصممنع‬
‫باحتياجاتها من المواد والصناف‪.‬‬

‫مفهوم لمركزية التخزين‪:‬‬

‫يقصممد بلمركزيممة التخزيممن وجممود أكممثر مممن مخممزن أو مسممتودع فممي مواقاممع مختلفممة تابعممة لجهممات السممتخدام داخممل‬
‫الشركة أو المصنع‪.‬‬
‫ويم ممؤثر علم ممى اختيم ممار الشم ممركة والمؤسسم ممة لحم ممد السم مملوبين المركزيم ممة أو اللمركزيم ممة أو الجمم ممع بينهمم مما عم ممدد مم ممن العوامم ممل‬
‫والعتبارات يمكن تلخيصها فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تنوع الصناف المخزنة‪ :‬عندما تتعدد الصمناف المخزنمة بكميممات ضممخمة فممإن وجممود مخممزن مركممزي واحمد يمكمن‬
‫من استيعابها بدرجة أكبر من وجود مستودعات صغيرة متعددة في ظل ل مركزية التخزين‪.‬‬
‫‪ -2‬مراقابة المخزون‪ :‬عندما يتم استخدام السلوب المركزي في حفظ المواد؛ فإنه يمكن إحكام الرقاابة على المسممتودع‬
‫بشممكل أكممبر بكممثير مممن اسممتخدام أسمملوب اللمركزيممة‪ ،‬حيممث يمكممن بسممهولة اكتشمماف الممواد ال اركممدة والتالفممة داخممل‬
‫المستودع‪.‬‬
‫‪ -3‬مساحة المستودعات‪ :‬تحتاج الكميات المخزنة الضخمة إلى مساحات أقال عند تخزينهمما فممي مسممتودع كممبير واحممد‬
‫بممدلا مممن حفظهمما فممي أكممثر مممن مسممتودع‪ ،‬فعلممى سممبيل المثممال لممن تتكممرر المسمماحات المتخصصممة للمم مرات‪ ،‬وقاممد‬
‫يصعب على الشركة توفير مستودع كبير مما يجعلها تقوم بإنشاء أكثر من مستودع‪.‬‬

‫‪ -4‬طرق ومعدات المناولة‪ :‬يرتبط هذا العامل بوجود عدة مستودعات‪ ،‬حيث يتطلب ذلك توفير معممدات مناولممة بعممدد‬
‫المستودعات الموجودة ممما يضماعف تكمماليف التخزيمن لممذلك قاممد يتطلمب الممر الكتفمماء بمسمتودع واحممد لتخفيممض‬
‫التكاليف‪.‬‬
‫‪ -5‬الفحص والختيار‪ :‬عند تعدد المستودعات فإن ذلك يتطلب وجود أكثر من جهة أو لجنممة تتممولى عمليممات فحممص‬
‫واختبار المواد المستلمة‪ ،‬مما يساهم في رفع تكاليف الفحص والختيار‪.‬‬
‫‪ -6‬التنميط‪ :‬يساهم وجود مستودع مركزي واحد على ضمان تنميممط الممواد المخزنمة داخممل المسممتودعات‪ ،‬كمما يسماهم‬
‫في كشف المواد المتشابهة مما يسهل عمليمات توحيمد الصمناف المخزنمة بينمما فمي حالمة تعمدد المسمتودعات فمإنه‬
‫يصعب على إدارة المستودعات كشف الصناف المتشابهة بسهولة‪.‬‬
‫‪ -7‬تقليممل رأس المممال المسممتثمر فممي المخممزون‪ :‬بشممكل عممام فممإن حفممظ الصممناف والم مواد فممي مسممتودع مركممزي واحممد‬
‫سوف يقلل من رأس المال المستثمر في المخزون بدل من حفظ الصنف في أكثر من مستودع‪.‬‬
‫‪ -8‬تكاليف النقل‪ :‬عادة ما ترتفع تكاليف نقل المواد وشحنها في حالة وجود أكثر من مستودع‪.‬‬
‫‪ -9‬المن والسلمة‪ :‬بالرغم من التطور الكبير في مجال المن والسلمة ومعدات إطفاء الحريق على سممبيل المثممال‪،‬‬
‫إل أن تجميع المواد في المكان يجعلها عرضة لية حادثة حريممق قاممد تممودي بجميممع الممواد المخزنممة‪ ،‬مممما يعنممي أن‬
‫حفممظ الممواد فممي أكممثر مممن مسممتودع قاممد يقلممل مممن التكمماليف أو المخمماطر الممتي قاممد تنتممج فممي حالممة حممدوث أيممة كارثممة‬
‫للمستودع المركزي‪.‬‬
 ‫مزايا مركزية ولمركزية التخزين‪:‬‬

‫يوضح الجدول التالي مزايا مركزية التخزين ولمركزية التخزين‬

‫مزايا اللمركزية‬ ‫مزايا المركزية‬
‫‪ -1‬تمكم م ممن مم م ممن السم م ممتفادة مم م ممن خم م ممبرات المختصم م ممين فم م ممي ‪ -1‬سرعة تزويمد الدارات والوحممدات باحتياجاتهمما ممن الممواد‬
‫المطلوبة‪.‬‬ ‫مجالت التخزين‪.‬‬
‫‪ -2‬إحكم ممام الرقاابم ممة علم ممى المخم ممزون فم ممي حالم ممة حفظ م ممه فم ممي‬ ‫‪ -2‬تخفيض رأس المال المستثمر في المخزون‪.‬‬
‫‪ -3‬سم ممهولة اكتشم مماف الصم ممناف ال اركم ممدة وبطيئم ممة الحركم ممة مستودعات صغيرة‪.‬‬
‫‪ -3‬تقليل المخاطر في حالة حدوث حرائق أو كوارث‪.‬‬ ‫والتالفة‪.‬‬
‫‪ -4‬تقليل الجراءات الدارية في الحصول على المواد‪.‬‬ ‫‪ -4‬القدرة على فحص واختبار المواد بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -5‬إمكانية تنميط المواد بسهولة‪.‬‬
‫‪ -6‬استخدام معدات وطرق المناولة الحديثة‪.‬‬
‫‪ -7‬استغلل مساحة المستودع إلى أقاصى حد ممكن‪.‬‬
‫‪ -8‬تجميممع الممواد التالفممة وال اركممدة والخممردة فممي مكممان محممدد‬
‫يمكن من التصرف فيها بسهولة‪.‬‬
‫علقة إدارة المستودعات بالدارات الخرى‪:‬‬
‫ك ممي تتمك ممن إدارة المس ممتودعات م ممن ممارس ممة مهامه مما ومس ممؤولياتها بكف مماءة؛ ف ممإنه يج ممب أن تك ممون علقا ممات إدارة‬
‫المستودعات مع الدارات داخل الشركة أو المؤسسة وفقا لما يلي‪:‬‬
 ‫إدارة النتاج‬ ‫إدارة المستودعات‬
‫التنسيق مع إدارة المسممتودعات حمول أيمة تغيمرات قامد‬ ‫‪‬‬ ‫تزويممد إدارة النتمماج باحتياجاتهمما مممن المم مواد وقاطممع‬ ‫‪‬‬
‫تحدث في برامج إدارة النتاج‪.‬‬ ‫الغيار اللزمة لتمام عملية النتاج‪.‬‬
‫إرسال المواد المنتجة لدارة المستودعات لحفظها‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫تزويمد إدارة النتماج بمعلوممات وافيمة عمن مسمتويات‬ ‫‪‬‬
‫إرسممال مخلفممات عمليممات التصممنيع ‪ /‬النتمماج لدارة‬ ‫‪‬‬ ‫المخزون وأية تغيرات قاد تحدث‪.‬‬
‫المستودعات‬ ‫اسم ممتلم الوحم ممدات المنتجم ممة لحيم ممن إتمم ممام عمليم ممات‬ ‫‪‬‬
‫بيعها‪.‬‬
‫إدارة المبيعات‬ ‫إدارة المستودعات‬
‫‪ ‬تقم ممديم معلومم ممات عم ممن معم ممدلت الم ممبيع والمم مواد الم ممتي‬ ‫‪ ‬استلم البضائع المنتجة وتهيئتها لعمليات البيع‪.‬‬
‫يجب تهيئتها لعمليات الصرف‪.‬‬ ‫‪ ‬حفظ قاطع الغيار الخاصة بخدمة أهداف البيع‪.‬‬
‫‪ ‬تزويد المستودعات بالتعليمات الخاصة بحفظ قاطممع‬
‫الغيار والكميات المناسبة للتخزين‪.‬‬

‫إدارة مراقابة المخزون‬ ‫إدارة المستودعات‬

‫‪ ‬تحديد الصناف المرفوضة والمقبولة‪.‬‬
‫‪ ‬تحدي م م ممد مس م م ممتويات التخزي م م ممن والكمي م م ممات المناس م م ممبة‬
‫للتخزين‪.‬‬
‫‪ ‬القيام بعمليات جرد المستودعات ومطابقممة سممجلت‬
‫المخزون‪.‬‬
‫‪ ‬ت م م مموفير التس م م ممهيلت اللزم م م ممة لعملي م م ممات التف م م ممتيش‬
‫والفحص‪.‬‬
‫‪ ‬إبلغا مراقابة المخزون بالصناف الجديدة التي يتممم‬
‫استلمها لتشارك في عمليات الفحص‪.‬‬
‫‪ ‬تقم ممديم المعلومم ممات اللزمم ممة لمراقابم ممة المخم ممزون عم ممن‬
‫المواد المخزنة وحركتها‪.‬‬

‫إدارة الخدمات والصيانة‬ ‫إدارة المستودعات‬

‫‪ ‬توفير المعلومات الخاصة ببرامج الصيانة‪.‬‬ ‫‪ ‬تخزيم ممن الم م مواد وقاطم ممع الغيم ممار والمعم ممدات الخاصم ممة‬
‫‪ ‬تمموفير المعلومممات والتقممارير الخاصممة بقطممع الغيممار‬ ‫بالخدمات والصيانة‬
‫والمواد الخاصة بالدارة‪.‬‬

‫إدارة الحركة‬ ‫إدارة المستودعات‬

 ‫‪ ‬توفير الشاحنات الخاصة بالنقل‪.‬‬ ‫‪ ‬تمموفير المعلومممات والتقممارير الخاصممة عممن شممحنات‬
‫‪ ‬تنظيم عمليات نقل الشحنات والمواد‪.‬‬ ‫نقل البضائع‪.‬‬
‫‪ ‬ت مموفير المع ممدات اللزم ممة لعملي ممات الش ممحن وتفري ممغ‬
‫المواد والبضائع المخزنة أو المستلمة‪.‬‬

‫إدارة التمويل‬ ‫إدارة المستودعات‬

‫‪ ‬تقديم التقارير الدورية عمن رأس الممال المسمتثمر فمي‬ ‫‪ ‬تق ممديم التق ممارير الخاص ممة بتفاص مميل القي ممود الدفتري ممة‬
‫المخزون‪.‬‬ ‫وكميات المواد المخزنة‪.‬‬
‫‪ ‬دعم برامج التخلص من المخممزون ال اركممد والمخممزون‬ ‫‪ ‬تم مموفير المعلومم ممات الخاصم ممة بتكلفم ممة المم م مواد ورأس‬
‫التالف‪.‬‬ ‫المال المستثمر في المخزون‪.‬‬

‫العاملون في مجال المستودعات‪:‬‬

‫تختلممف مسممميات العمماملين فممي إدارة المسممتودعات بحسممب حجممم المسممتودعات الممتي تملكهمما الشممركة أو المؤسسممة‬
‫وأهمية المواد المخزنة وطبيعة عمل المنظمة‪ ،‬وفيما يلي أسماء ووصف وظائف العاملين في مجال إدارة المستودعات‪.‬‬
‫رئيس قسم المستودعات‪:‬‬
‫تحدد الواجبات والمسؤوليات التي يقوم رئيس قسم المستودعات بمايلي‪:‬‬
‫‪ ‬الشراف على تخطيط وتنظيم وتوزيع العمل في القسم ومتابعة تنفيذه‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد المقترحات والنظمة التي تهدف إلى تبسيط العمل والوصول إلى نتائج أفضل‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد التقارير عن العمل وعن الموظفين وتقدير إنتاجيتهم وتحديد الحتياطات التدريبية الملئمة لهم من عدمه‪.‬‬
‫‪ ‬مراجعة احتياجات الجهات والوحدات الدارية الطالبة ومدى توفرها في المستودعات من عدمه‪.‬‬
‫‪ ‬متابعة عمليات تأمين الصناف لدارات والقاسام الطالبة‪.‬‬
‫‪ ‬الشراف على عمليات استلم الصناف والتاكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة‪.‬‬
‫‪ ‬الرقاابة على مستويات المخزون وضمان عدم زيادتها أو نقصانها عن الحدود المسموح بها‪.‬‬
‫‪ ‬تنظيم عمليات الستلم والتسليم والتعبئة والشحن وتهيئة وسائل النقل والمناولة المناسبة‪.‬‬
‫‪ ‬الشراف على تسجيل وحفظ البطاقاات والنماذج المستودعية وضبط حركة الصناف‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة في عمليات الجرد الكلي والجزئي والدوري‪.‬‬
‫‪ ‬الشراف على العاملين والتأكد من قايامهم بالمهام المناطة بهم بكفاءة وفاعلية‪.‬‬
‫‪ ‬التنسيق مع مراقابة المخزون بشأن تسجيل الحصاءات والبيانات اللزمة عن الصناف الراكدة والمكدسة ورفعها‬
‫للرئيس المسؤول‪.‬‬
‫‪ ‬المحافظة على أمن وسلمة المستودعات وتوفير الجراءات اللزمة لذلك‪.‬‬
‫‪ ‬أية مهام أخرى يكلف بها في مجال عمله‪.‬‬
‫أمين المستودع‪:‬‬
‫تتلخص الواجبات والمسؤوليات التي يقوم بها أمين المستودع فيما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬استلم وفحص وتخزين المواد التي ترد للمستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬صرف طلبات الصرف الواردة من الجهات الطالبة بعد التأكد من استيفائها للشروط النظامية للصرف‪.‬‬
‫‪ ‬المحافظة على الصناف من الضياع والتلف والحريق‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد تقارير وبيانات دورية عن حركة الصناف ومستويات التخزين في المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬مسك بطاقاة الصناف للمواد المتوفرة في المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة في لجان فحص الصناف‪.‬‬
‫‪ ‬تجهيز المواد والجهزة وقاطع الغيار للجهات الطالبة مع ضمان وصولها في الوقات المناسب‪.‬‬
‫‪ ‬أية مهام أخرى يكلف بها في مجال عمله‪.‬‬

‫كاتب بطاقات الصنف‪:‬‬

‫يتبع كاتب بطاقات الصنف لرئيس المستودع ويقوم بالواجبات والمسؤوليات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬قايد حركة الصناف في بطاقاات الصنف‪.‬‬
‫‪ ‬حفظ المستندات الخاصة بالمستودعات في الملفات الخاصة بها‪.‬‬
‫‪ ‬إبلغا إدارة المستودعات بوصول الصنف لحد الطلب‪.‬‬
‫‪ ‬أية مهام أخرى يكلف بها في مجال عمله‪.‬‬

‫مأمور استلم أصناف‪:‬‬

‫وتتلخص المهام والواجبات التي يقوم بها مأمور استلم الصناف بمايلي‪:‬‬
‫‪ ‬الستلم المؤقات للصناف الموردة في ساحة الستلم المخصصة لذلك‪.‬‬
‫‪ ‬تعبئة النماذج الخاصة بالستلم المؤقات للصناف‪.‬‬
‫‪ ‬تسليم الصناف المقبولة لمين المستودع‪.‬‬
‫‪ ‬المشاركة في لجنة فحص الصناف المستلمة‪.‬‬
‫‪ ‬أية مهام أخرى قاد يكلف بها‪.‬‬
 ‫تمرين رقم )‪(3‬‬
‫أجب عن السئلة التالية بوضع علمة )√ ( أمام العبارة الصحيحة وعلمة ) ‪ ( X‬أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬
‫تمرين رقم )‪(4‬‬
‫الجابــة‬
‫العبـــارة‬ ‫م‬
‫خطـأ‬ ‫صـح‬

‫نظم م ار لهميم ممة إدارة المسم ممتودعات فإنهم مما تتبم ممع إداريم مما المم ممدير العم ممام فم ممي جميم ممع‬
‫‪.1‬‬
‫الشركات والمؤسسات التجارية‪.‬‬
‫عمليات استلم الصناف ليست من مهام إدارة المستودعات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ل تقوم إدارات المستودعات بالشراف على معدات النقل والمناولة وتقوم بذلك‬
‫‪.3‬‬
‫إدارة الحركة‪.‬‬
‫يقصد بمركزية التخزين وجود مخزن مركزي واحد يخدم إدارات الشركة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مممن العتبممارات الممتي تممؤثر علممى اختيممار أحممد أسمملوبي المركزيممة أو اللمركزيممة‬
‫‪.5‬‬
‫مساحة المستودعات‪.‬‬
‫من مزايا مركزية التخزين‪ :‬سهولة اكتشاف الصناف الراكدة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫من مزايا لمركزية التخزين‪ :‬تخفيض رأس المال المستثمر في المخزون‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫تؤدي المركزية في عمليات التخزين إلى تقليل مخاطر الحريق‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫ل توجد لدارة المستودعات أية علقاات إدارية مع الدارات الخرى‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫من واجبات أمين المستودع‪ :‬المحافظة على الصناف من الضياع والتلف‪.‬‬ ‫‪.10‬‬
‫تدريب فردي يخصص له )‪ 200‬دقيقة( ويطلب المدرب من المتدربين بعد النتهاء من الحل استعراض إجاباتهم ومناقشتها داخل قاعة‬
‫التدريب‪.‬‬
‫تحدث باختصار عما يلي‪ :‬علقاة إدارة المستودعات بالدارات الخرى‪.‬‬

‫التبعية الدارية لدارة المستودعات‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أسلوب المركزية واللمركزية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مهام وواجبات كل من أمين المستودع وكاتب بطاقاات الصنف‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الوحدة التدريبية الثالثة‬

‫إجراءات وأنظمة التخزين‬
 ‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬
‫القدرة على القيام بإجراءات التخزين بكفاءة وفاعلية‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫‪ ‬إجراءات الستلم‪.‬‬
‫‪ ‬إجراءات الصرف‪.‬‬
‫‪ ‬إجراءات إرجاع المواد‪.‬‬
‫‪ ‬النماذج المستودعية‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مستويات التخزين‪.‬‬

‫إجراءات الستلم‪:‬‬
‫تمر عملية استلم الصناف داخل المستودعات بمرحلتين هامتين هما‪:‬‬
‫‪ ‬الستلم المؤقات للصناف‪.‬‬
‫‪ ‬الستلم النهائي للصناف‪.‬‬

‫الستلم المؤقت للصناف‪:‬‬

‫تتم عملية الستلم المؤقت للصناف وفقا لما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬المعاينة الولية أو المبدئية للصناف المستلمة‪.‬‬
‫‪ -2‬فتح الطرود الواردة ووضع محتوياتها في صناديق أو حاويات خاصة‪.‬‬
‫‪ -3‬جرد محتويات الشحنة ومطابقتها وقايدها في مذكرة الستلم المؤقات للصناف‪.‬‬
‫‪ -4‬فحص المواد أو الصناف المستلمة وتحديد صلحيتها للستخدام ومطابقتها للمواصفات‪.‬‬
 ‫الستلم النهائي للصناف‪:‬‬
‫في حالة سلمة الصناف المستلمة ومطابقتها للمواصفات المطلوبة يتم ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تحرير مذكرة الستلم النهائي للصناف‪.‬‬
‫‪ -2‬إدخال الصناف المستلمة للمستودعات وتخزينها حسب الماكن المخصصة لها‪.‬‬
‫‪ -3‬قايد الصناف المستلمة في بطاقاة الصنف الخاصة بالمستودع‪.‬‬

‫إجــراءات الصرف‪:‬‬
‫تتممم إجم مراءات ص ممرف المم مواد مممن المس ممتودعات وفقمما لطلب ممات معتم ممدة‪ ،‬وتصممدر تل ممك الطلب ممات لتلبي ممة احتياجممات‬
‫الوحدات الدارية أو وحدات النتاج في الشركة أو المصنع وفقا لما يلي‪:‬‬

‫صلحيات صرف الصناف ‪ /‬المواد‪:‬‬

‫ل يتم صمرف الممواد ممن المسمتودعات إل بعمد تحديمد السملطة أو الجهمة المخولمة باعتمماد أواممر الصمرف وفقما لمما‬
‫يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تحديد الموظفين الذين لهم حق توقايع مستندات الصرف‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد الجراءات اللزمة لصرف المواد‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد الصناف المستديمة والصناف المنتهية‪.‬‬
‫علممما بممأن عمليممات الصممرف تتممم بعممد التأكممد مممن الحتيمماج الفعلممي للدارة الطالبممة للصممناف أو الم مواد المطلوبممة‪.‬‬

‫عمليات الصرف من المستودعات‪:‬‬

‫هناك نوعان رئيسيان لعمليات الصرف هما‪:‬‬
‫‪ -1‬صرف الصناف للوحدات الدارية الداخلية‪.‬‬
‫‪ -2‬صرف الصناف لعملء الشركة أو المصنع‪.‬‬

‫ويتم صرف الصناف لتلك الجهات وفقا لما يلي‪:‬‬

‫‪ -1‬تقوم الدارة الطالبة بتعبئة نموذج طلب صرف مواد تحدد فيه الكميات المطلوبة والغرض من الصرف‪.‬‬
‫‪ -2‬يقوم أمين المستودع بتحضير المواد المطلوبة للتسليم‪.‬‬
‫‪ -3‬إعداد نموذج استلم مواد مصروفة‪.‬‬
‫‪ -4‬خصم الكميات المطلوبة من بطاقاة الصنف‪.‬‬
‫‪ -5‬تسليم المواد ‪ /‬الصناف للجهة الطالبة‪.‬‬

‫إجراءات إرجاع الصناف‪:‬‬

‫في بعض الحالت يتم إرجاع الصناف من الدارات والوحممدات المختلفممة إلمى مسمتودعات؛ لنتفمماء حاجتهما لتلممك‬
‫الصناف وفي هذه الحالة يتم ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تقوم الدارة الراغبة في إرجاع المواد أو الصناف بتعبئة محضر إرجاع أصناف تحدد فيه أسباب إرجاعها‪.‬‬
‫‪ -2‬عنممد إرجمماع الممواد للمسممتودعات يتممم فحصممها وتحديممد الصممناف الممتي انتهممت صمملحيتها والصممناف الممتي يمكممن‬
‫إعادة استخدامها أو إصلحها‪.‬‬
‫‪ -3‬عند التأكد من صلحية المواد المرجعة للستخدام يتم تعبئة مذكرة استلم أصناف رجيع‪.‬‬
‫‪ -4‬يتم إضافة الصناف المرجعة لبطاقاة الصنف‪.‬‬

‫النماذج المستودعات‪:‬‬
‫من أهم النماذج المستخدمة في مجال المستودعات النماذج التالية‪:‬‬
‫‪ ‬محضر استلم أصناف وفحص مؤقات‪.‬‬
‫‪ ‬مذكرة استلم‪.‬‬
‫‪ ‬مستند صرف أصناف‪.‬‬
‫‪ ‬بطاقاة صنف‪.‬‬
‫‪ ‬مستند إرجاع أصناف‪.‬‬

‫رقم أمر الشراء‪:‬‬ ‫اسم الشركة ‪ /‬المصنع‪...............‬‬

‫رقم الشعار‪:‬‬ ‫محضر استلم وفحص مؤقت‬ ‫إدارة المواد‬
‫التاريخ‪:‬‬ ‫قسم المستودعات‬
‫نتيجة الفحص‬ ‫الكمية‬ ‫الكمية‬
‫أسباب الرفض‬ ‫الوحدة‬ ‫اسم الصنف ووصفه‬ ‫رقم الصنف‬ ‫م‬
‫مرفوض‬ ‫مقبول‬ ‫المستلمة‬ ‫المطلوبة‬

‫لجنة الفحص‬ ‫المورد‬

‫السم‪:‬‬ ‫السم‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬ ‫التوقيع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬ ‫التاريخ‪:‬‬
 ‫التوقيع‪:‬‬ ‫السم‪:‬‬ ‫رئيس وحدة المواد‬

‫رقم المذكرة‪:‬‬ ‫اسم الشركة ‪ /‬المصنع‪...............‬‬

‫تاريخ الستلم‪:‬‬ ‫مذكرة استلم‬ ‫إدارة المواد‬
‫المرفقات‪:‬‬ ‫قسم المستودعات‬
‫محضر استلم أصناف‬ ‫وثيقة الشحن‬ ‫أمر الشراء‬ ‫اسم المورد‬
‫التاريخ‬ ‫الرقم‬ ‫التاريخ‬ ‫الرقم‬ ‫التاريخ‬ ‫الرقم‬

‫رقـــــــــــــــــم‬ ‫م‬
‫ملحظــات‬ ‫السعر الجمالي‬ ‫السعر الفرادي‬ ‫الكمية‬ ‫الوحدة‬ ‫اسم الصنف ووصفه‬
‫الصنف‬
‫ر‬ ‫هـ‬ ‫ر‬ ‫هـ‬

‫القيمة الجمالية للصناف المستلمة‬

‫مدير إدارة المواد‬ ‫العضو الفني‬ ‫العضو الفني‬ ‫أمين المستودع‬
‫السم‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬

‫رقم المذكرة‪:‬‬ ‫اسم الشركة ‪ /‬المصنع‪...............‬‬

 ‫تاريخ الصرف‪:‬‬ ‫مستند صرف أصناف‬ ‫إدارة المواد‬
‫رقم طلب أمين الصناف‪:‬‬ ‫قسم المستودعات‬
‫المرفقات‪:‬‬
‫ملحظــات‬ ‫السعر الجمالي‬ ‫السعر الفرادي‬ ‫الكمية‬ ‫الكمية‬ ‫نوع المصنف‬ ‫موقع‬ ‫رقم‬ ‫م‬
‫اسم الصنف ووصفه‬
‫المصروفة‬ ‫المطلوبة‬ ‫الصنف‬ ‫الصنف‬
‫ر‬ ‫هـ‬ ‫ر‬ ‫هـ‬ ‫مستهلك‬ ‫مستديم‬

‫القيمة الجمالية للصناف المستلمة‬

‫المستلم‬ ‫أمين المستودع‬ ‫مدير إدارة المواد‬ ‫رئيس الدارة الطالبة‬
‫السم‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬

‫الحد العلى‪:‬‬ ‫اسم الشركة ‪ /‬المصنع‪...............‬‬

‫حد الطلب‪:‬‬
‫بطاقة صنف‬ ‫قسم المستودعات‬
‫الحد الدنى‪:‬‬
‫الوحدة‬ ‫المجموعة‬ ‫رقم الصنف‬ ‫اسم الصنف ووصفه‬

‫ملحظـات‬ ‫الرصيد‬ ‫المنصرف‬ ‫الوارد‬ ‫الجهة المستفيدة‪/‬الموردة‬ ‫رقم المستند‬ ‫التاريخ‬

‫توقيع مدير المواد‬ ‫الختم الرسمي‬ ‫توقيع أمين المستودع‬

‫مستند إرجاع أصناف‬

 ‫الرقم‪:‬‬ ‫أسباب الرجاع‬ ‫اسم الشركة ‪ /‬المصنع‪...............‬‬
‫تالف‬ ‫عدم‬ ‫فائض‬ ‫انتهاء‬ ‫إدارة المواد‬
‫التاريخ‪:‬‬ ‫الصلحية‬ ‫الغرض‬
‫ملحظــات‬ ‫توصيات لجنة الفحص‬ ‫الكمية‬ ‫الوحدة‬ ‫اسم الصنف ووصفه‬ ‫رقم‬ ‫م‬
‫الصنف‬
‫للتلف‬ ‫للبيع‬ ‫للصلحا‬ ‫للمخزون‬

‫لجنة فحص الرجيع‬ ‫أمين مستودع الرجيع‪ /‬المستلم‬ ‫المسؤول في الدارة المرجعة‬
‫السم‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬
‫التاريخ‪:‬‬

‫تحديد مستويات التخزين‬

‫تعد عملية تحديد مستويات التخزين إحدى العمليات الهامة في مجال تحديد كمية الصناف التي يجب الحتفمماظ‬
‫بها وذلك لضمان ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬استمرار العمل داخل الشركة أو المؤسسة‪.‬‬
‫‪ -2‬تخفيض رأس المال المستثمر في المخزون إلى أدنى حد ممكن‪.‬‬
‫‪ -3‬حماية الشركة من أية تقلبات قاد تحدث في عمليات التوريد‪.‬‬

‫وتشمل عملية تحديد مستويات التخزين ما يلي‪:‬‬

‫‪ -1‬الحد الدنى للطلب‪.‬‬
‫‪ -2‬نقطة إعادة الطلب‪.‬‬
‫‪ -3‬الحد العلى للمخزون‪.‬‬

‫أو ل‬
‫ل‪ :‬الحد الدنى للطلب‪:‬‬
‫يعمد الحمد الدنمى لطلمب تمأمين الصمنف حمد الممان المذي يمكمن عنمد وصول كميمة الصمنف المخزنمة إليمه أن نقموم‬
‫بسممرعة طلممب الصممنف وذلممك لتلفممي توقاممف العمممل داخممل الشممركة نتيجممة لعممدم تمموفره فممي المسممتودع ويتوقاممف تحديممد رصمميد‬
‫الصنف الذي يمثل حد المان على عدة عوامل منها‪:‬‬
‫‪ ‬أهمية الصنف‪.‬‬
‫‪ ‬طبيعة الصنف من حيث سرعة تلفه أو انتهاء صلحيته‪.‬‬
‫‪ ‬تكلفة الصنف وتكاليف النقل والتخزين‪.‬‬
‫‪ ‬معدلت استهلك الصنف‪.‬‬
‫‪ ‬الفترة الزمنية اللزمة للشراء‪.‬‬

‫ولحساب الحمد الدنمى للمخممزون يتمم احتسماب معمدل السمتهلك اليممومي للصممنف وعممدد اليممام المتي يتمم الحتفماظ فيهمما‬
‫بالصنف‪.‬‬
‫الحد الدنى للمخزون = معدل الستهلك اليومي للصنف × اليام اللزمة للحتفاظ بالصنف‪.‬‬

‫ثآانيلا‪ :‬نقطة إعادة الطلب‪:‬‬

‫وهو الحمد المذي يجمب عنمده البمدء فمي طلمب الصمنف أو إصمدار أممر الشمراء تلفيما لوصمول الصمنف للحمد الدنمى‬
‫وذلممك لرجمماع مسممتوى الصممنف عنممد الحممد العلممى أو القاصممى ويتوقاممف تحديممد نقطممة إعممادة الطلممب علممى عممدة عوامممل‬
‫منها‪:‬‬
‫‪ -1‬معدل الستخدام اليومي‪.‬‬
‫‪ -2‬طول فترة التوريد‪.‬‬
‫‪ -3‬درجة الستقرار في معدل الستخدام وفترة التوريد‪.‬‬
‫‪ -4‬درجة المخاطرة‪.‬‬

‫ويتم احتساب نقطة إعادة الطلب وفقا للمعادلة التالية‪:‬‬

‫حد إعادة الطلب = الحد الدنى للمخزون ‪ +‬معدل الستهلك اليومي×فترة النتظار‪.‬‬

‫ثآالثلا‪ :‬الحد العلى‪:‬‬

‫الحممد العلممى للمخممزون هممو الحممد الممذي يجممب أل يزيممد عنممه المخممزون مممن صممنف معيممن‪ ،‬والهممدف مممن تحديممد الحممد‬
‫العلى هو ضمان عدم تعطيل الموال في تخزين أصناف قاد ل يتم اسمتخدامها فمي الموقات المناسمب‪ ،‬ويتمم احتسماب الحمد‬
‫العلى للمخزون وفقا للمعادلة التالية‪:‬‬
 ‫الحد العلى للمخزون = الحد الدنى للمخزون ‪ +‬حد إعادة الطلب‬

‫ويوضح الشكل التالي حدود أو مستويات التخزين‪:‬‬

‫باعتبارك تعمل أمينا لحد مستودعات شركة الصقر الطائر للتجارة والمقاولت وفي يمموم الثنيمن ‪15/3/1424‬ه م وصملت‬
‫مجموعة من المواد تحتوي على الصناف التالية‪:‬‬

‫السعر الجمالي‬ ‫السعر الفرادي‬ ‫الكميـة‬ ‫اسم الصنف ووصفه‬

‫‪200‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪100‬‬ ‫ملفات علقاية لحفظ الوراق‬
‫‪2000‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪20‬‬ ‫آلت حاسبة ماركة كاسيو‬
‫‪5500‬‬ ‫‪1100‬‬ ‫‪50‬‬ ‫مكيفات شباك ماركة يورك‬
‫‪500‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪) 50‬دزينة(‬ ‫أقالم حبر لون أزرق‬
‫‪1500‬‬ ‫‪150‬‬ ‫‪10‬‬ ‫أسرة نوم مفرد حديد‬
‫‪12000‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مولد كهربائي )‪ 10000‬شمعة(‬
‫‪2200‬‬ ‫‪110‬‬ ‫‪20‬‬ ‫خرامة كهربائية صغيرة‬

‫ما هي الجراءات النظامية التي ستقوم بها لنهاء إجراءات استلمها وتخزينها‪ ،‬باستخدام النماذج المستودعية اللزمة‪.‬‬
‫الوحدة التدريبية الرابعة‬
‫التجهيزات المستودعية‬

‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬

‫القدرة على معرفة وتحديد التجهيزات المستودعية اللزمة بكفاءة‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫‪ ‬تعريف التجهيزات المستودعية‪.‬‬
‫‪ ‬أهمية التجهيزات المستودعية‪.‬‬
‫‪ ‬أنواع التجهيزات المستودعية‪.‬‬
‫‪ ‬المناولة‪.‬‬
‫تعريفها وأهميتها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أنواع المناولة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫وسائل وأدوات المناولة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬تصميم المخازن‪.‬‬
‫‪ ‬تصنيف وترميز المواد‪.‬‬

‫التجهيزات المستودعية‪:‬‬
‫تعريفها‪:‬‬
‫يقصممد بممالتجهيزات المسممتودعية كممل الم مواد والمعممدات الممتي تسمماهم فممي تسممهيل أداء المسممتودعات لمهامهمما بكفمماءة‬
‫عالية‪.‬‬

‫أهمية التجهيزات المستودعية‪:‬‬

‫تتلخص أهمية التجهيزات المستودعية فيمايلي‪:‬‬
‫‪ -1‬معاونة العاملين في مجال المستودعات على القيام بأداء مهامهم بكفاءة ومهارة‪.‬‬
‫‪ -2‬ضمان نقل المواد وتخزينها بكفاءة‪.‬‬
‫‪ -3‬المحافظة على سلمة المواد من خلل تأمين التجهيزات المناسبة لحفظها‪.‬‬
‫‪ -4‬تقليل تكاليف التخزين من خلل التقليل من المواد التالفة نتيجة لعمليات التخزين‪.‬‬
‫‪ -5‬سرعة تزويد الدارات الطالبة بالمواد المطلوبة‪.‬‬

‫أنواع التجهيزات المستودعية‪:‬‬

‫‪ -1‬أوعية التخزين‪ :‬وتشمل هذه الوعية ما يلي‪:‬‬
‫الصممناديق س مواء كممانت خشممبية أو بلسممتيكية أو حديديممة وهممي ذات تصمماميم وأحجممام تختلممف بمماختلف‬ ‫‪-1‬‬
‫المواد والسلع‪.‬‬
‫المسطحات الخشبية وهي مسطحات خشبية أو معدنية مصممة بحيث تسهل عمليات نقل المواد‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫الرفف‪ :‬وهي تكون خشبية أو معدنية ويتم تصميمها عادة وفقا لحجام المواد والصناف المخزنة‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫الدراج المعدنية وهي ذات قاواعد وزوايا تسمح باستيعاب أكبر للمواد‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫الحاويات وهي ذات أحجام مختلفة صغيرة وكبيرة كالمستخدمة في عمليات الشحن البحري حيث توضممع‬ ‫‪-5‬‬
‫بها كميات كبيرة من المواد دفعة واحدة‪.‬‬
‫‪ -2‬مواد الوقاية وتشمل‪:‬‬
‫السوائل الواقاية من الصدأ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫أكياس النايلون‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫شحومات الوقااية‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫المشمعات والغطية‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫‪ -3‬السجلت والمستندات المستودعية وتشمل‪:‬‬
‫الفهارس وأدلة الصناف المخزنة‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫النماذج المستودعية‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫بطاقاات الصناف‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
 ‫‪ -4‬المعدات المخزنية وتشمل‪:‬‬
‫الحوامل وتستخدم لنقل المواد داخل المستودعات ومنها الرافعات الشوكية والونشات‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫السللم‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫أجهزة التقييس ومنها الموازين اللية وذات الكفتين التي تستخدم في حالة وزن الثقال الصغيرة‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫مع ممدات المناول ممة ومنه مما العرب ممات والرواف ممع الشم مراعية العلوي ممة والمص مماعد والن مماقالت اليدوي ممة والكهربائي ممة‬ ‫‪-4‬‬
‫والج اررات والسيارات‪.‬‬

‫توضح الرسومات التالية عددا من المعدات وأوعية التخزين المستخدمة في المستودعات‪.‬‬

‫المنـاولة‪:‬‬
‫تعريفها وأهأميتها‪:‬‬
‫تعممرف المناولممة بأنهمما المهمممة الممتي ينتممج عنهمما تحميممل المم مواد والبضممائع علممى وسممائط النقممل أو تفريغهمما لغايممات‬
‫الستلم والتسليم أو التخزين بأدوات ومعدات وطرق مختلفة‪.‬‬

‫وتممتركز أهممم معممالم نظممام المناولممة الجيممد فممي تلفممي المشممكلت الممتي تنتممج عممن عممدم الهتمممام بطممرق المناولممة‪ ،‬وقاممد‬
‫ينتج عن عدم الهتمام بمناولة المواد بشكل مناسب المشكلت التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬إلحاق الضرر بالمواد والصناف المنقولة‪.‬‬
‫‪ -2‬تأخير عمليات الستلم والتسليم‪.‬‬
‫‪ -3‬ارتفاع الحوادث المتعلقة بنقل وتداول المواد‪.‬‬
‫‪ -4‬عرقالة حركة النقل بين مراكز النتاج‪.‬‬
 ‫‪ -5‬تراكم الصناف والمواد بشكل غير منظم في المستودعات‪.‬‬
‫‪ -6‬ارتفاع تكاليف التخزين‪.‬‬
‫‪ -7‬عدم استغلل مساحات المستودعات بطريقة اقاتصادية‪.‬‬
‫‪ -8‬إلحاق الضرار بأرضيات ومباني المستودع‪.‬‬
‫‪ -9‬ارتفاع عدد مرات تحميل وتفريغ المواد والصناف‪.‬‬

‫أهأمية المناولة‪:‬‬
‫تتركز أهمية وجود نظام ذي كفاءة عالية لمناولة المواد فيمايلي‪:‬‬
‫‪ -1‬خفض تكاليف مناولة المواد‪.‬‬
‫‪ -2‬تخفيض الوقات الخاص بعمليات نقل وتداول المواد من المستودعات إلى وحدات النتاج‪.‬‬
‫‪ -3‬المحافظة على سلمة المواد والصناف المنقولة‪.‬‬
‫‪ -4‬القدرة على إيجاد مساحات تخزينية أكبر‪.‬‬
‫‪ -5‬زيادة كفاءة العاملين في مجال نقل وتداول الصناف في المستودعات‪.‬‬
‫‪ -6‬تقليل مرات تفريغ ونقل المواد والصناف‪.‬‬
‫‪ -7‬إتمام عمليات الفحص والستلم بأسرع وقات وبأقال جهد‪.‬‬

‫أنواع المناولة‪:‬‬
‫يتم تداول المواد والصناف داخل المستودعات وتفريغها ونقلها إلى خارج المستودعات وفقا لنوعين رئيسين هما‪:‬‬
‫‪ ‬المناولة اليدوية‪.‬‬
‫‪ ‬المناولة اللية‪.‬‬

‫أو ل‬
‫ل‪ :‬المناولة اليدوية‪:‬‬
‫وهي الطريقة التقليدية التي يتم من خللهما نقمل الممواد والبضممائع داخمل المسمتودعات وخارجهما يمدويا أو باسممتخدام‬
‫بعض التجهيزات البسيطة المنخفضة التكاليف‪ ،‬وهذه النواع ل يمكن الستغناء عنهمما حمتى فمي ظممل وجممود آلت المناولمة‬
‫اللية‪ ،‬حيث يتم عادة نقل المواد والبضائع الخفيفة الوزن يدويا أو من خلل تلك الدوات التي من مساوىء استخدامها ما‬
‫يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬الضرار بالمواد أثناء عمليات تخزينها‪.‬‬
‫‪ -2‬ارتفاع تكاليف التخزين لستخدام أيدي عاملة كثيرة تقوم بعمليات النقل‪.‬‬
 ‫‪ -3‬بطء عمليات الستلم والتسليم‪.‬‬
‫‪ -4‬عدم استغلل المساحات التخزينية بشكل جيد‪.‬‬
‫‪ -5‬تعدد الدوات المستخدمة في عمليات التفريغ والنقل والتعبئة‪.‬‬
‫‪ -6‬تخزين المواد بارتفاعات غير منسقة وغير منظمة‪.‬‬

‫ثآانيلا‪ :‬المناولة اللية‪:‬‬

‫وهممي الممتي تسممتخدم اللت الحديثممة فممي عمليممات نقممل وتممداول ومناولممة الممواد داخممل المسممتودعات وبيممن الوحممدات‬
‫الداريممة المختلفممة‪ ،‬وتسممتخدم عممادة فممي المشممروعات كممبيرة الحجممم الممتي تتعامممل مممع تخزيممن الم مواد والصممناف ذات الحجممم‬
‫الكبير‪ ،‬ويمتاز استخدام هذه المعدات بما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تخفيض تكاليف نقل وتداول المواد عن طريق تخفيض اليدي العاملة في مجال نقل المواد‪.‬‬
‫‪ -2‬نقل كميات كبيرة من المواد والصناف بسرعة وبكفاءة عالية‪.‬‬
‫‪ -3‬الستخدام القاتصادي للمساحات المتاحة في المستودعات‪.‬‬
‫‪ -4‬الستخدام المثل لللت والمعدات‪.‬‬
‫‪ -5‬زيادة الطاقاة النتاجية للفراد‪.‬‬
‫‪ -6‬تقديم خدمات أفضل للعملء لما يتحقق من سرعة وسهولة نقل المواد‪.‬‬

‫عيوب استخدام المناولة اللية‪:‬‬

‫تتركز أهم عيوب المناولة اللية فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬ارتفاع تكاليف شراء معدات النقل وتشغيلها وصيانتها‪.‬‬
‫‪ -2‬الضوضاء التي تسببها معدات النقل والمداولة للعاملين في المستودعات‪.‬‬
‫‪ -3‬حاجتها إلى كوادر بشرية مدربة تدريب ا عالي ا على استخدامها‪.‬‬
‫‪ -4‬أنها قاد تكون عرضة للعطال مما قاد يتسبب في إرباك العمل في المستودعات‪.‬‬

‫وسائل وأدوات المناولة‪:‬‬

‫تتنوع وسائل وأدوات المناولة داخل المستودعات باختلف المشروعات التي تخممدمها تلممك المسممتودعات‪ ،‬إذ يجممب‬
‫استخدام المواد والصناف التي تتناسب وطبيعة الممواد المطلمموب تناولهمما‪ ،‬ولختيممار أدوات المناولمة المناسممبة يجممب م ارعمماة‬
‫العوامل التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬أنواع أو أشكال وأحجام المواد المراد تناولها‪.‬‬
‫‪ -2‬شكل وحجم المستودع الذي يعد من العوامل الرئيسية في اختيار معدات المناولة المناسبة‪.‬‬
‫‪ -3‬مناسبة المعدات وأدوات المناولة لظروف العمل داخل المستودعات‪.‬‬
 ‫‪ -4‬أن تكون تكلفة أدوات المناولة متناسبة وقايمة المواد المخزنة‪.‬‬
‫‪ -5‬توفر قاطع الغيار الخاصة بمعدات المناولة‪.‬‬
‫‪ -6‬عدد مرات المناولة المطلوب تنفيذها يوميا‪.‬‬

‫أنواع وسائل المناولة‪:‬‬

‫أنواع وسائل المناولة هي‪:‬‬
‫‪ ‬وسائل المناولة الرضية‪.‬‬
‫‪ ‬وسائل المناولة العلوية‪.‬‬
‫‪ ‬وسائل المناولة العمودية‪.‬‬

‫أو ل‬
‫ل‪ :‬وسائل المناولة الرضية‪:‬‬
‫‪ -1‬العربات التي تسير في ممرات ثابتة باستخدام القضبان وتحرك آليا أو يدويا‪.‬‬
‫‪ -2‬الرصفة والسطح المتحركة‪.‬‬
‫‪ -3‬الحزمة والشرطة المتحركة بأنواعها‪.‬‬
‫‪ -4‬العربات اليدوية بأشكالها المختلفة‪.‬‬
‫‪ -5‬الناقالت اللية والج اررات‪.‬‬
‫‪ -6‬الروافع الشوكية بأنواعها‪.‬‬

‫ثآانيلا‪ :‬وسائل المناولة العلوية‪:‬‬

‫‪ -1‬الروافع الهوائية الثابتة‪.‬‬
‫‪ -2‬الروافع الهوائية المتحركة على ممرات أرضية ثابتة أو متحركة‪.‬‬
‫‪ -3‬روافع وناقالت متحركة على قاضبان مثبتة بسقف المستودع‪.‬‬
‫‪ -4‬ناقالت علوية تتحرك على أسلك معلقة بين مكانين قاريبين‪.‬‬

‫ثآالثلا‪ :‬وسائل المناولة العمودية‪:‬‬

‫‪ -1‬المصاعد المخصصة للنقل بين الطوابق‪.‬‬
‫‪ -2‬المسطحات المتحركة عمودي ا لنقل المواد الثقيلة‪.‬‬
‫‪ -3‬الدواليب الجدارية )الحائطية( التي تتحرك بين طوابق المستودع داخل مجاةر خاصة‪.‬‬

‫والشكال التالية توضح أكثر الوسائل استخداما في عمليات المناولة‪.‬‬

 ‫تمرين رقم )‪(5‬‬
‫أجب عن السئلة التالية بوضع علمة )√ ( أمام العبارة الصحيحة وعلمة ) ‪ ( X‬أمام العبارة الخاطئة‪:‬‬

‫الجابـة‬
‫العبــارة‬ ‫م‬
‫خطأ‬ ‫صح‬
‫تساهم التجهيزات المستودعية في مساعدة العاملين على القيام بمهامهم بكفاءة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫من أهمية التجهيزات المستودعية أنها توفر أوعية التخزين المستهلكة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تعتبر الرفف أحد أنواع أوعية التخزين داخل المستودعات‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تعرف المناولة بأنها الوسيلة التي يتم من خللها حفظ الصناف‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫من أنواع التجهيزات المستودعية أوعية التخزين والمعدات المخزنية‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تتركز أهمية وجود نظام ذي كفاءة لمناولة المواد في ارتفاع تكاليف المناولة‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫هناك نوعان للمناولة هما‪ :‬مناولة يدوية ومناولة آلية‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫من وسائل المناولة الرضية الروافع الهوائية الثابتة والمصاعد‪.‬‬ ‫‪.8‬‬
‫المناولة اللية هي التي تستخدم اللت الحديثة في عمليات نقل المواد‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫من مميزات استخدام طريقة المناولة اليدوية بطء عمليات الستلم والتسليم‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫تمرين رقم )‪(6‬‬

‫يقوم المدرب بتوزيع المتدربين إلى مجموعات صغيرة ويطلب من كل مجموعة تحديد مجموعة من‬
‫الصناف أو المواد والمعدات المناسبة لنقلها وتدولها داخل المشروع‪.‬‬
‫الوسيلة المناسبة لتداوله‬ ‫اسم الصنف‬

‫تصميم المخازان وطرق التخزين‪:‬‬

‫يعد تصميم المخازن من أهم الجوانب الفنية التي تتيح فرصة التحكم فممي عمليممات تخزيممن وصممرف الممواد بكفمماءة‪،‬‬
‫ويرتبط ذلك بتحديد الموقاع الملئم للمستودع وكذلك التصاميم الخاصة به وحجمه بناء على متطلبات العمل الفعلية‪.‬‬

‫موقع المستودع‪:‬‬
‫العتبارات التي يجب مراعاتها في تحديد موقاع المستودع‪:‬‬
‫‪ -1‬مممدى قاممرب المسممتودع مممن مواقاممع النتمماج الممتي تسممتخدم الصممناف المخزنممة وذلممك لتخفيممض تكلفممة النقممل وكممذلك‬
‫الوقات المستغرق لوصول المواد أو الصناف المطلوبة للجهة المستفيدة‪.‬‬
‫‪ -2‬توفر المساحات اللزمة لبناء المستودعات‪.‬‬
‫‪ -3‬النظمة واللوائح الحكومية المنظمة التي تحدد مواقاع المستودعات داخل المدن‪.‬‬
‫‪ -4‬مدى توفر الخدمات العامة كالطرق والمياه والكهرباء‪.‬‬
‫‪ -5‬طبيعة المواد المخزنة من حيث‪:‬‬
‫قاابلية الصناف للتفاعل مع المواد الخرى والتأثير عليها سلباا‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫قاابلية المواد أو الصناف المخزنة للشتعال‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫بناء المستودعات‪:‬‬
‫‪ -1‬شكل المبنى وتصميمه‪:‬‬
‫يرتبط شكل التصميم الهندسي للمستودع بشكل وأنواع ومواصفات الصناف المخزنة وفق ا لمايلي‪:‬‬
‫ضخامة وحجم الصناف والمواد المخزنة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫نوعية المواد من حيث مقدرتها على تحمل عوامل التعرية كالح اررة والرطوبة وعوامل الجو الخرى‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حاجة المواد إلى أماكن تخزين ذات مواصفات معينة تتحكم في شكل المبنى وحجمه‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مواد البناء‪:‬‬ ‫‪-2‬‬

‫تختلف المواد التي يتم استخدامها في بناء المستودعات وفقا لحجممم المسممتودع ونموعه وممن الممواد المسمتخدمة فممي‬
‫بناء المستودعات ما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬المواد الخشبية وتستخدم عادة في بناء المستودعات الصغيرة الحجم والمستودعات المؤقاتة‪.‬‬
‫‪ ‬المواد الحديدية الصلبة‪.‬‬
‫‪ ‬الخرسانة والتي تتميز بالتحمل الطويل والقدرة العالية في تحمل الثقال والحجام الكبيرة للمستودعات‪.‬‬
‫أرضية المستودع‪:‬‬ ‫‪-3‬‬
‫عنمد بنمماء المسممتودعات يؤخمذ بعيممن العتبمار أرضمية المسممتودعات ممن حيممث قامدرتها علمى تحممل أثقمال الصممناف‬
‫المخزنة عند تحديد نوعية الرضيات من حيث كونها خرسانية مسلحة أو عادية‪.‬‬
 ‫الضاءة‪:‬‬ ‫‪-4‬‬
‫يراعى في تصميم المستودعات الستفادة من الضاءة الطبيعية ما أمكن من خلل إيجاد فتحمات أو نوافمذ سمقفية‬
‫زجاجيممة أو الضمماءة الكهربائيممة فممي حالممة عممدم إمكانيممة ذلممك‪ ،‬ش مريطة أن ل تكممون الضمماءة مباش مرة حيممث تتممأثر‬
‫صلحية الكثير من المواد والصناف المخزنة نتيجة لتعرضها للضاءة المباشرة‪.‬‬

‫المن والسلمة‪:‬‬ ‫‪-5‬‬

‫يجب عند تصميم المسمتودع م ارعماة تموفر عواممل الممن والسملمة فمي التصمميم وتؤخمذ بعيمن العتبمار احتممالت‬
‫الحريممق وتسممرب الميمماه أو التممماس الكهربممائي حيممث يجممب أن يتممم تركيممب نظممام خمماص لطفمماء الح ارئممق وتحديممد‬
‫مخارج السلمة ‪ ...‬الخ‪.‬‬

‫التنظيم الداخلي للمستودعات‪:‬‬

‫يقصممد بممالتنظيم الممداخلي للمسممتودعات تقسمميم المسمماحات الخاصممة بالمسممتودع تقسمميما منطقيمما يتناسممب والمهممام‬
‫والعمليم ممات المسم ممتودعية الم ممتي يقم مموم بهم مما مم ممن حيم ممث اسم ممتلم الصم ممناف وصم مرفها وطم ممرق تخزينهم مما وتم مموفر أدوات المناولم ممة‬
‫والتجهيزات المتعلقة بها بما يضمن كفاءة أداء المهام ومناسبة المكانات المتاحة‪.‬‬

‫أهأداف التنظيم الداخلي للمستودعات‪:‬‬

‫‪ ‬ضمان أداء المستودعات لمهامها بكفاءة وفاعلية‪.‬‬
‫‪ ‬القدرة على مراقابة المواد المخزنة بفعالية‪.‬‬
‫‪ ‬انسيابية عمليات الستلم والصرف والمناولة والحركة داخل المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬ضمان أمن وسلمة المواد المخزنة‪.‬‬
‫‪ ‬تخفيض تكاليف التخزين إلى أقاصى حد ممكن‪.‬‬
‫عوامل تحديد مساحة المستودعات‪:‬‬
‫‪ ‬طرق استلم وصرف المواد‪.‬‬
‫‪ ‬معدات وأدوات المناولة المستخدمة داخل المستودع‪.‬‬
‫‪ ‬خصائص وطبيعة المواد المخزنة‪.‬‬
‫‪ ‬طرق التخزين المستخدمة وتقوم على عنصرين رئيسيين هما‪:‬‬
‫نظام التخزيمن الثمابت‪ :‬حيمث يتمم تخصميص مسماحات ثابتمة لتخزيمن الممواد تتناسمب ممع الكميمات المتوقامع‬ ‫‪‬‬
‫تخزينها مما يسهل عملية الوصول للصناف المخزنة‪.‬‬
‫نظام التخزين المتغير‪ :‬هذا النظام ل يعتمد على تخصيص أماكن ثابتممة للصممناف وتتممم عمليممة التخزيممن‬ ‫‪‬‬
‫حس ممب متطلب ممات ك ممل ص ممنف والمس مماحة المتاح ممة وكميممة الص ممناف المخزن ممة‪ ،‬وم ممن عيمموب ه ممذا النظ ممام‬
‫صعوبة استرجاع المواد في بعض الحالت نتيجة لتغير أماكن تخزينها بشكل مستمر‪.‬‬

‫التصميم الداخلي للمستودعات‪:‬‬

‫هناك تصاميم مختلفة للمستودعات ويتم اختيار التصميم المناسب للمستودع وفق ا للعتبارات السابق ذكرها ومممن‬
‫تلك التصاميم‪:‬‬
‫‪ -1‬تصميم المستودع على أساس أسلوب الخط المستقيم‪.‬‬
‫‪ -2‬تصميم المستودع على أساس أسلوب حرف ‪.U‬‬

‫ويمثلها الشكلن التاليان‪:‬‬

‫طرق التخزين‪:‬‬
‫تختلف طرق وأساليب التخزيمن حسممب طبيعممة الممواد والصممناف الممراد تخزينهمما ممن حيممث الحجمم والشمكل والنموع‪،‬‬
‫وأهم طرق التخزين المستخدمة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬التخزيممن علممى أرضممية المسممتودع‪ :‬ويتممم اسممتخدام هممذه الطريقممة فممي تخزيممن الخامممات الممتي تعبممأ فممي صممناديق أو‬
‫أكياس معينة ترص على بعضها البعض داخل المستودع‪.‬‬
‫‪ -2‬التخزين على الرفف‪ :‬يتم وضع الصناف على أرفف خاصة يجب أن تتناسب نوعيتهمما وثقممل وحجممم الصممناف‬
‫التي يتم تخزينها عليها‪.‬‬
‫‪ -3‬التخزيممن المتحممرك‪ :‬وهنمما يتممم وضممع الصممناف والممواد المخزنممة علممى عربممات محمولممة علممى قاضممبان يمكممن رفعهمما‬
‫ونقلها آليا أو يدويا إلى موقاع التسليم‪.‬‬
‫‪ -4‬التخزيممن فممي صممناديق نمطيممة‪ :‬فممي هممذه الطريقممة يتممم تخزيممن الصممناديق علممى بعضممها البعممض مممع م ارعمماة مقممدار‬
‫تحمل الصناديق وأن تكون الوحدات المرصوصة متماثلة الحجم‪.‬‬
‫‪ -5‬التخزيممن فممي السمماحات المكشمموفة‪ :‬وتسممتخدم هممذه الطريقممة فممي تخزيممن الم مواد الممتي ل تتممأثر بالعوامممل الخارجيممة‬
‫شريطة ضمان سلمتها من السرقاة‪.‬‬

‫العوامل التي يجب مراعاتها في عمليات التخزين‪:‬‬

‫مهممما كممانت طريقممة التخزيممن المسممتخدمة فممإن هنمماك عممددا مممن العوامممل الهامممة الممتي يجممب مراعاتهمما عنممد القيممام‬
‫بعمليات ومنها‪:‬‬
‫‪ -1‬ضرورة فصل الصناف الجديدة والمستعملة والراكدة والمرجعة عن بعضها البعض‪.‬‬
‫‪ -2‬ضرورة تخزين الصناف الكبيرة والثقيلة مع بعضها لتسهيل عمليات النقل والمناولة داخل المستودع‪.‬‬
 ‫‪ -3‬مراعاة تجميع الصناف المتشابهة وذات الطبيعة الواحدة مع بعضها البعض‪.‬‬
‫‪ -4‬مراعاة عدم وضع الصناف التي تؤثر خواص إحداها على الخرى بجوار بعضها البعض‪.‬‬
‫‪ -5‬وضع الصناف كثيرة الستعمال في أماكن قاريبة من البوابات المخصصة لصرف الصناف‪.‬‬
‫‪ -6‬ضممرورة تخزيممن الصممناف القابلممة للشممتعال فممي أممماكن مجهمزة لمواجهممة أي طممارىء وفممي أممماكن معزولممة نوعمما ممما‬
‫عن بقية المواد والصناف المخزنة‪.‬‬
‫‪ -7‬ضرورة توافق أوعية التخزين لتصميم المستودع‪.‬‬
‫‪ -8‬مرونممة أوعيممة التخزيممن بحيممث يمكممن إعممادة فكهمما وتشممكيلها بممما يتناسممب والتعممديلت الممتي قاممد تحممدث علممى تصممميم‬
‫المستودع‪.‬‬

‫تصنيف وترميز المواد‬

‫أو ل‬
‫ل‪ :‬تصنيف المواد‪:‬‬
‫يعرف تصنيف المواد بأنه جمع المواد والصناف المتشابهة مع بعضها البعض‪.‬‬

‫ويتم عادة حصر وتقسيم الصناف المخزنة إلى مجموعات رئيسية متجانسة حسب طبيعتها وأغراض استخدام‬
‫ويمثل المثال التالي كيفية تصنيف المواد‪:‬‬
‫‪ ‬المستلزمات المكتبية‪.‬‬
‫‪ ‬مستلزمات وأدوات النظافة‪.‬‬
‫‪ ‬الجهزة الكهربائية واللكترونية‪.‬‬
‫‪ ‬الثاث‪.‬‬
‫‪ ‬مستلزمات التدريب‪.‬‬
‫‪ ‬الخ‪.......‬‬
 ‫وتقسم كل مجموعة رئيسية إلى عدة مجموعات فرعية متجانسة كما يلي‪:‬‬
‫المستلزمات المكتبية‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫أقالم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫برايات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ملفات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دباسات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مسودات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الخ‪....‬‬ ‫‪‬‬

‫مثال آخر‬
‫مستلزمات وأدوات النظافة‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬مكانس‪.‬‬
‫‪ ‬صابون‪.‬‬
‫‪ ‬مبيدات حشرية‪.‬‬
‫‪ ‬مناديل‪.‬‬
‫‪ ‬الخ‪....‬‬
‫ثآانيلا‪ :‬ترميز المواد‪:‬‬
‫يعرف ترميز المواد بأنه وضع رموز أو أرقاام لتسهيل تحديد نوع الصنف ومكان تخزينه‪.‬‬
‫وهنمما يجممب م ارعمماة أن اسممتخدام الرقاممام فممي عمليممات ترميممز الصممناف مممن أفضممل طممرق الممترميز حيممث تعممد أكممثر‬
‫مرونة وقادرة على احتواء أعداد ل نهائية من الصناف بعكس الحروف الهجائية الرقامية المزدوجة‪.‬‬
‫وباستخدام نفس التصنيف سنقوم بإيراد المثال التالي لعملية ترميز المواد باستخدام الطريقة الرقامية المركبة‪.‬‬
‫وفي هذا المثال نقوم بإعطاء كل مجموعة رقاما خاصا يميزها عن بقية المجموعات الرئيسية‪:‬‬

‫الخطوة الوألى‪:‬‬

‫الرقـم‬ ‫اسم المجموعة‬

‫‪01‬‬ ‫المستلزمات المكتبية‬
‫‪02‬‬ ‫مستلزمات وأدوات النظافة‬
‫‪03‬‬ ‫الجهزة الكهربائية واللكترونية‬
‫‪04‬‬ ‫الثاث‬
‫‪05‬‬ ‫مستلزمات التدريب‬

‫الخطوة الثانية‪:‬‬

‫الخطوة الثالثة‪:‬‬
‫في هذه الخطوة يتم إدراج كل صنف من الصناف تحت المجموعة وتوضع لها الرموز المناسبة لها‪:‬‬

‫تمرين رقم )‪(7‬‬

‫قام بتصنيف المواد التالية وترميزها بالطريقة الرقامية المركبة‪:‬‬

‫سخانة ماء كهربائية )‪(220‬‬
‫لمبة فلورسنت )‪ (40‬شمعة‬
‫سيارة صغيرة سيدان )كراسيدا(‬
‫كرسي حاسب آلي‬
‫ثلجة ناشيونال )‪ (10‬قادم‬
‫سيارة ونيت سوزوكي‬
‫ملف علقاي لحفظ الوراق‬
‫ممسحة جلد بذراع طويل‬
‫ثلجة وايت هاوس )‪ (20‬قادم‬
‫ورق مسطر‬
‫بخاخ رائحة للغرف )ورد(‬
‫طاولة كروم بعجل‬
‫طاولة موظف بستة أدراج‬
‫ساعة حائط‬
‫سائل تنظيف ديتول‬
‫سرير نوم أطفال‬
‫صابون تايد‬
‫سخانة مياه كهربائية )‪(110‬‬
‫قالم جاف أزرق‬
‫سيارة صغيرة سيدان )سوبارو(‬
‫مكنسة شعر بذراع طويل‬
‫مبيد حشرات مضغوط‬
‫خرامة كهربائية صغيرة‬
‫قالم حبر باركر‬
‫سرير نوم كروم مفرد‬
‫سيارة سيدان متسيوبيشي‬
‫سيارة ونيت هايلكس‬
‫صابون لوكس‬
‫سيارة كابرس أمريكي‬
‫دباسة كهربائية‬
‫مولد كهربائي )‪ (30000‬شمعة‬
‫بخاخ رائحة للغرف )ياسمين(‬
‫كلوركس عبوة )‪ (2‬لتر‬
‫مكيف يورك اسبليت )‪(24000‬‬
‫كنب وطني )‪(4+1‬‬
‫سيارة سيدان هوندا‬
‫طاولة حديد لحمل الجرائد‬
‫مبيد حشرات )بف باف(‬
‫طاولة اجتماعات‬
‫آلة تصوير مستندات‬
‫سيارة ونيت متسيوبيشي‬
‫دولب خشب بدرفتين‬
‫مكنسة قاماش بذراع طويل‬
‫مروحة سقف‬
‫مساحة سبورة‬
‫غسالة سانيو صغيرة‬
‫جهاز هاتف بأزرار‬
‫مكيف سانيو شباك )‪ (18000‬وحدة‬
‫سيارة كاديلك أمريكية‬
‫دبابيس دباسة‬
‫آلة حاسبة ماركة كاسيو‬
‫سيارة قالب هينو ‪50‬‬
‫مسطرة طول )‪(50‬سم‬
‫دفاية كهربائية )‪ (1200‬شمعة‬
 ‫سائل لتنظيف الصحون )فيري(‬
‫سيارة بيجو ‪404‬‬
‫ممسحة قاماش بذراع طويل‬
‫دوسية شنطة )كرتون(‬
‫سيارة ونيت داتسون‬
‫دفاية كهربائية )‪ (600‬شمعة‬
‫جهاز هاتف معلق‬
‫سجاد أمريكي‬
‫ورق مسطر‬
‫سيارة سيدان كراون‬
‫مسطرة طول )‪(15‬سم‬
‫سجاد أوروبي‬
‫قالم حبر‬
‫حبر أحمر‬
‫دولب خشب بدرفة واحدة‬
‫ورق تصوير مقاس ‪A4‬‬
‫دولب حديد بدرفتين‬
‫ورق تصوير مقاس ‪A3‬‬
‫مسطرة طول )‪ (15‬سم‬
‫سرير نوم مزدوج‬
‫سيارة قالب هينو ‪80‬‬
‫قالم ناشف‬
‫حبر أزرق‬
‫سائل لتنظيف الرضيات )فيري(‬
‫مبيد حشرات طائرة‬
‫مكنسة يد شعر صغيرة‬
‫صابون كامي‬

‫تمرين رقم )‪(8‬‬

‫ما هي أوعية الحفظ المناسبة للصناف التالية‪:‬‬

‫اسم الصنف‬ ‫اسم الصنف‬

‫قاطع غيار سيارات خفيفة‬ ‫مسامير قالووز‬
‫الكتب والمجلدات‬ ‫سجاد )موكيت(‬
‫المواد الغذائية‬ ‫إطارات سيارات‬
‫أقامشة‬ ‫أكياس قامح‬
‫مواد بترولية‬ ‫أدوات مكتبية‬
‫أدوية‬ ‫ألواح زجاجية‬
‫عطمور‬ ‫بكرات الكابلت‬
‫حديمد‬ ‫خراطيم المياه‬
‫قاطع غيار سيارات ثقيلة‬ ‫أسطونات الغاز‬
‫الثماث‬ ‫اللحوم‬

‫الحل‪:‬‬
‫الوعاء الملئم‬ ‫اسم الصنف‬ ‫الوعاء الملئم‬ ‫اسم الصنف‬
 ‫الوحدة التدريبية الخامسة‬
‫أمن وسلمة المستودعات‬

‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬

‫القدرة على تطبيق إجراءات المن والسلمة في المستودعات‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫مفهوم المن والسلمة في المستودعات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫مسببات الحوادث في المستودعات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫طرق الوقااية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تقويم برامج المن والسلمة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مفهوم المن والسلمة‪:‬‬

‫ينصب اهتمام إدارة الشركة أو المؤسسة على توفير المن والسلمة في المستودعات بالتركيز على ثلثة‬
‫عناصر أساسية هي‪:‬‬
‫‪ -1‬الصناف والمواد المخزنة‪.‬‬
 ‫‪ -2‬مباني وتجهيزات المستودعات‪.‬‬
‫‪ -3‬العاملون في المستودعات‪.‬‬

‫مفهوم المن‪:‬‬
‫يعرف المن بأنه توفير الثقة والسكينة والطمأنينة تجاه الصناف والتجهيزات المتوفرة في المستودعات‪.‬‬

‫مفهوم السلمة‪:‬‬
‫تعممرف السمملمة بأنهمما السممعي لمعرفممة المخمماطر المحتملممة‪ ،‬سم مواء كممانت صممناعية أو طبيعيممة واتخمماذ الجم مراءات‬
‫المناسبة لمنع وقاوعها والحد من آثارها؛ وذلك لحماية النسان وممتلكاته الخاصة والعامة‪.‬‬

‫مسببات حدوث الحوادث في المستودعات‬

‫تتركز أهم أسباب حدوث الحوادث في المستودعات في السباب التالية‪:‬‬

‫‪ -1‬عدم مراعاة قاواعد السلمة في تصميم وبناء المستودع‪.‬‬
‫‪ -2‬عدم التنظيم الداخلي للصناف بشكل مناسب‪.‬‬
‫‪ -3‬سوء التمديدات الكهربائية داخل المستودع‪.‬‬
‫‪ -4‬التهوية غير المناسبة للمستودع‪.‬‬
‫‪ -5‬عدم توفير أوعية مناسبة للتخزين‪.‬‬
‫‪ -6‬عدم استخدام وسائل النقل والمناولة المناسبة‪.‬‬
‫‪ -7‬عدم توفير معدات إطفاء الحريق المناسبة‪.‬‬
‫‪ -8‬عدم تنظيف المستودع بشكل دوري‪.‬‬
‫‪ -9‬عدم حرص العاملين عند نقل الصناف والمواد داخل المستودع‪.‬‬
‫‪ -10‬عدم صيانة معدات النقل وأوعية التخزين دوريا‪.‬‬

‫طرق الوقاية‪:‬‬
‫تتركز أهم الجراءات التي يجب التركيز عليها لحماية المستودعات ووقاايتها فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬وقاايممة الصمناف المخزنمة‪ :‬قاممد تتعمرض الصممناف المخزنممة إلمى عمدة عوامممل قامد تتسممبب فممي تلفهما؛ لممذلك يجممب أن‬
‫يعمل برنامج المن والسلمة داخل المستودعات على وقاايتها من المخاطر التالية‪:‬‬
‫وقااية الصناف من الظروف الجوية كالمطار والرطوبة وح اررة الشمس‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫وقااية الصناف من التربة‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫وقااية الصناف من الحريق‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
 ‫وقااية الصناف من الحشرات والفئران‪.‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪ -2‬وقااية المخازن من الحريق‪ :‬تتركز حماية المخازن من الحرائق في إتباع التعليمات التالية‪:‬‬
‫أن تكون مباني المستودعات من مواد غير قاابلة للشتعال‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫منع التدخين داخل المستودعات‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫عزل المواد القابلة للشتعال‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫توفير أجهزة النذار السريع‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫توفير طفايات الحريق داخل المستودعات مع ضرورة الكشف عليها بشكل مستمر‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫تدريب العاملين على أساليب مكافحة الحريق والسعافات الولية‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫‪ -3‬وقااية المخازن من السرقاة‪ :‬لوقااية المخازن من السرقاة يجب مراعاة ما يلي‪:‬‬

‫عدم السماح بدخول المستودعات لغير العاملين فيها‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫توفير مستودعات آمنة بأقال عدد من البواب لتسهل السرقاة منها‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫توفير حراسة كافية على مباني المستودعات‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫إجراء الجرد المفاجئ باستمرار‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫التحفظ على الصناف الثمينة في أماكن خاصة آمنة‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫‪ -4‬وقااية العاملين من الحوادث والصابات‪:‬‬

‫إنشاء حواجز على طول الممرات‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫الستخدام المثل للمعدات المتحركة‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫يجب تغطية المساحات الزلقة‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫استخدام الملبس الواقاية‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫وضع لفتات وملصقات لرشاد العاملين‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫اتباع إرشادات الدفاع المدني‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫تقويم برامج المن والسلمة‬

‫بعممد قايممام الشممركة أو المؤسسممة بتمموفير أنظمممة المممن والسمملمة داخممل مسممتودعاتها فممإن عليهمما أن تقمموم – وبشممكل‬
‫مستمر‪ -‬بتقويم مدى فاعلية تلك النظمة باستخدام المقاييس الكمية التالية‪:‬‬
‫أو ل‬
‫ل‪ :‬معدل تكرار الصابة‪:‬‬
‫يتم احتساب معدل تكرار الصمابات المتي قامد يتعمرض لهما العماملون داخمل المسمتودع خلل فمترة محمددة باسمتخدام‬
‫المعادلة التالية‪:‬‬
‫عدد الصابات‬
‫معدل تكرار الصابة = ‪ x 1000 ----------------------‬ساعة‬
‫عدد ساعات العمل الفعلية للعاملين‬

‫مثال‪:‬‬
‫إذا كان عدد الصابات في مستودعات شركة البريك هو )‪ (60‬إصابة وكان مجموع ساعات العمل الفعلية لجميع‬
‫العاملين خلل عام ‪1423‬هم )‪ (30000‬ساعة عمل فما هو معدل تكرار الصابات‪.‬‬

‫الحل‪:‬‬
‫‪60‬‬
‫معدل تكرار الصابة = ‪ ) x 1000 = 2 ----------‬إصابتان كل ‪ 1000‬ساعة عمل(‬
‫‪30000‬‬

‫ثآانيلا‪ :‬معدل شدة الصابة‬

‫لقياس مدى شدة الصابات التي يتعرض لها العاملون داخل المستودعات والوقات المستغرق المفقود نتيجة لتلك‬
‫الصابات يتم استخدام المعادلة التالية‪:‬‬

‫عدد أيام الغياب الناتجة عن الصابة‬

‫معدل تكرار الصابة = ‪x 1000 ----------------------‬‬
‫عدد ساعات العمل الفعلية للعاملين‬

‫مثال‪:‬‬
‫في مستودعات شركة الحمري كانت أيام الغياب التي نتجت عن إصابات العمل )‪ (50‬يوماا‪ ،‬فإذا علمت أن عدد‬
‫ساعات العمل الفعلية هو )‪ (50000‬ساعة عمل فما هو معدل شدة الصابة‪.‬‬
 ‫الحل‪:‬‬
‫‪50‬‬
‫معدل تكرار الصابة = ‪ ) x 1000 = 1 ----------‬يوم غياب لكل ‪1000‬س‪/‬ع(‬
‫‪50000‬‬

‫حالة تدريبية رقم )‪(2‬‬

‫أظهرت سجلت الصابة في مستودعات شركة ما في المنطقة الشمرقاية أن عمدد الصمابات خلل عمام ‪1423‬ه م‬
‫)‪ (80‬إص ممابة‪ ،‬وك ممانت أي ممام الغي مماب المترتب ممة عل ممى تل ممك الص ممابات )‪ (500‬ي مموم عم ممل ع ممدد الس مماعات الفعلي ممة للعم ممل )‬
‫‪ (40000‬ساعة عمل‪.‬‬

‫المطلوب‪:‬‬
‫تقييم برنامج المن والسلمة المستخدم في الشركة باستخدام المعايير الكمية المناسبة‪.‬‬
 ‫الوحدة التدريبية السادسة‬

‫استخدامات الحاسب اللي في مجال المستودعات‬

‫الهدف السلوكي للوحدة‪:‬‬

‫التعرف على استخدامات الحاسب اللي في مجال إدارة المستودعات‪.‬‬

‫موضوعات الوحدة التدريبية‪:‬‬

‫‪ ‬أهمية استخدام الحاسب اللي في مجال المستودعات‪.‬‬
‫‪ ‬استخدامات الحاسب اللي في مجال المستودعات‪.‬‬

‫أهأمية استخدام الحاسب اللي في مجال المستودعات‪:‬‬

‫أصممبح اسممتخدام الحاسممب اللممي فممي المجممالت الداريممة المختلفممة بشممكل عممام والمسممتودعات بشممكل خمماص يمثممل‬
‫أهمية خاصة لدى العديد من الشركات والمؤسسات وذلك للسباب التالية‪:‬‬
 ‫‪ -1‬تخفيض العمال الكتابية اللزمة في عمليات الستلم والصرف‪.‬‬
‫‪ -2‬تخفيض تكاليف التخزين‪.‬‬
‫‪ -3‬إحكام الرقاابة على الصناف المخزنة‪.‬‬
‫‪ -4‬سرعة تزويد الدارة بتقارير شاملة الصناف المخزنة‪.‬‬

‫استخدامات الحاسب اللي في مجال المستودعات‪:‬‬

‫وتتركز أهم استخدامات الحاسب اللي في مجال المستودعات فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تقدير معدلت الستخدام للصناف‪.‬‬
‫‪ -2‬قاياس الختلفات بين معدلت الستخدام المتوقاعة والفعلية‪.‬‬
‫‪ -3‬احتساب معدلت التخزين ) الحد العلى للمخزون والحد الدنى وحد الطلب (‪.‬‬
‫‪ -4‬سهولة الحصول على معلومات مباشرة عن الصناف المخزنة‪.‬‬
‫‪ -5‬سهولة الطلع على قايمة الصناف المخزنة أو رأس المال المستثمر في المخزون‪.‬‬
‫‪ -6‬تسهيل عمليات جرد المستودعات‪.‬‬

‫زايارة ميدانية رقم )‪(1‬‬

‫يقمموم المممدرب بتقسمميم المتممدربين إلممى عممدة مجموعممات صممغيرة ويكلفهممم بالقيممام بزيممارة ميدانيممة لحممدى الشممركات العاملممة فممي‬
‫المنطقمة ممن تلمك المتي تسمتخدم الحاسمب اللمي فمي مجمال المسمتودعات ويطلمب منهمم بعمد ذلمك كتابمة تقريمر يتنماول النقماط‬
‫التالية‪:‬‬
‫‪ -1‬أهم النماذج التي يتم استخدامها عن طريق الحاسب‪.‬‬
‫‪ -2‬الفوائد التي تحققت للشركة بعد قايامها باستخدام الحاسب اللي في مجال المستودعات‪.‬‬
‫‪ -3‬أهم التقارير التي يوفرها الحاسب للدارة‪.‬‬
 ‫المراجــع‬

‫‪ -1‬إدارة الشراء والتخزين‪ ،‬د‪ .‬حمد الغدير ) عمان‪.( 1997 :‬‬

‫‪ -2‬إدارة المخازن‪ ،‬د‪ .‬السيد ناجي ) القاهرة‪.(1994 :‬‬

‫‪ -3‬إدارة المواد مدخل حديث‪ ،‬هيثم الزعبي وآخرون ) عمان‪.( 1420 :‬‬

‫‪ -4‬إدارة المواد والمداد‪ ،‬تفيدة هلل ) القاهرة‪.( 1998 :‬‬

‫‪ -5‬التخزين السلعي‪ ،‬محمد الصيرفي وبشير العلق ) عمان‪.( 1423 :‬‬

‫‪ -6‬تقارير المستودعات ومراقبة المخزون‪ ،‬تاج الدين محمد ) الرياض‪.( 1406 :‬‬

‫‪ -7‬التنظيم الداري لدارة المواد‪ ،‬محمود الزبير ) الرياض‪.( 1406 :‬‬

‫‪ -8‬الدليل الشامل للمستودعات الحديثة‪ ،‬ترجمة سيف السيف ) الرياض‪.( 1421 :‬‬
 ‫‪ -9‬العلمية الدارية‪ ،‬حسين عمار ) الرياض‪.( 1414 :‬‬

‫‪ -10‬فحص المواد ومتابعة توريدها‪ ،‬خالد أحمد نصر ) الرياض‪.( 1406 :‬‬

‫‪ -11‬مقدمة في الشراء والتخزين في المملكة‪ ،‬مختار سلم ومحمد حجازي ) الرياض‪.( 1406 :‬‬