PRINCIPIOS

Competitividad
Eficiencia

Eficacia
INTERROGANTES

Calidad
SUJETOS
0 FACTORES LINEAMIENTOS
INFORMANTES

ENTREVISTA
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Inventario continuo a
¿cuentan con un
través del registro de
software de
X

todos los Productos y

automatización
Materiales

Control Una de los objetivos más

1 Gerencia
Inventarios importantes en el control
¿cómo identificar
de inventarios es
el Precio para sus
conocer cuál es el coste
X

productos para el
de tu inventario para
cliente Final?
saber el valor de tus
productos

Diferenciarse de los
competidores, ¿Cuentan con
asegurando tiempos de
Evaluación de estrategias a la hora
2 entrega y reducción de Logística
X

Productos de evaluar el
fallos en el producto tras
su implantación en el producto?
mercado.

Los proveedores deben ¿Cómo hacen los

cumplir con los plazos y proveedores para
3 Proveedores las condiciones de cumplir con la Logística
X

entrega de enrega de productos

sus productos o servicios a Tiempo?

Nuestro servicio,
garantiza la revisión y
optimización del ¿Cuentan con
funcionamiento del personal
Mantenimiento computador, así como sumamente
4 Jefe de Soporte
X

de Equipos realizar los soportes capacitado para

necesarios con el fin de realizar este tipo
prevenir fallas y mal de Trabajo?
funcionamiento del
equipo.
 Generamos condiciones
y oportunidades para Que método
Control de que nuestros Clientes se utilizan para que
5 Jefe de Ventas

X
Seguridad sientan satisfechos y los clientes se
seguros a la hora de sientan Seguros
adquirir un producto.

Otro enfoque es analizar

cuanto están los
consumidores
dispuestos a pagar por ¿Cómo estables
Manejo de
6 el producto/servicio y precios acorde al Jefe de Ventas
X

Precios
fijar el precio de acuerdo tipo de cliente?
con la percepción de
valor por parte del
cliente.

Coordinar la
¿En que se basa
planificación y
el jefe de fin azar
Estados administración del Jefe de
7 para realizar su
X

Financieros presupuesto económico finanzas

análisis
y financiero de la
empresarial?
institución

Utilizando medios de
comunicación como
herramientas ¿Cómo determinan
Manejo de tecnológicas, como si la publicidad
8 Jefe de Ventas
X

Publicidad redes sociales, paginas permite aumentar

web de la propia ventas?
empresa y afiches o
carteles publicitarios

ACTIVIDADES DE APOYO

Contamos con
herramientas de ultima ¿Qué deben hacer
tecnología, para brindar para utilizar
9 Herramientas los mejores servicios y equipos o Jefe de Soporte
X

dar calidad al herramientas de

mantenimiento de cada ultima tecnología?
equipo.
 La capacitación se hace
necesaria cuando hay
¿Que métodos se
novedades que afectan
utilizaría en una
tareas o funciones, o
capacitación para
10 Capacitación X cuando se hace Jefe RRHH
un mejor
necesario elevar el nivel
desempeño de
general de
empleados?
conocimientos del
personal operativo

Observar. Visitar, por

ejemplo, tiendas de la ¿Como realizan el
competencia para estudio de
11 Planificación Administrador
X

comparar productos, competencia de

precios y procesos de mercado?
negocios.