A Importância Do Sistema De Informação Gerencial Para As Empresas

S.I.G
Surgido no século XX após o fim da Segunda Guerra Mundial, o S.I.G é um conjunto de pessoas
e softwares organizados que fornecem e auxiliam informações às tarefas executadas pelos
diretores da empresa. É possível observar que quando uma empresa implanta um sistema de
informação há como consequência aumento na eficiência, pois contribui em todos os setores
que são abastecidos por meio de um banco de dados onde as informações ficam armazenadas,
são processadas e geradas assim que necessário. O S.I.G tem como foco principal a eficiência
operacional ao auxiliar todos os departamentos da organização.

Para se ter um entendimento mais claro do S.I.G, define-se o “gerencial” que é essencial para a
execução das tarefas na organização, função essa executada pelo gestor de acordo com sua
devida necessidade.

A necessidade de um SI (Sistema de Informações) em organizações se deu ao grande e crescente

volume de informações que a organização possui. Por meio de um Sistema de Informação
estruturado a apresentação das informações necessárias também proporcionando uma visão
das decisões, a empresa pode garantir isso como um grande diferencial em comparação aos
seus concorrentes. Além disso, os gestores podem tomar decisões mais rápidas e de fontes
seguras.

A grande fluência de informação dentro das empresas, fez por necessário, a criação de um S.I.G
para tornar a organização das empresas melhor. Dando uma visão das decisões, eficiência no
trabalho, diferencial na concorrência e segurança para que os gestores tomem as devidas
decisões.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Para se entender melhor como é realizado o processo de atividades de uma empresa, é preciso
conceitualizar o sistema e seus subsistemas.

Em um sistema aberto, ideias são introduzidas no mesmo e quando processadas, geram saídas
transformadas através de recursos materiais, humanos e tecnológicos que a empresa possui.
Esse tipo de sistema envolve a ideia de que terminados inputs geram certos outputs ao serem
processados. Tendo como efeito, a empresa se valendo de recursos materiais, humanos e
tecnológicos, de cujo processamento que resultam em bens ou serviços a serem fornecidos ao
mercado.

Ao se aproximar um pouco mais em relação ao processo de dados e informação, Bio (2008, p.

21), afirma que: "colocando-se um zoom no fluxo entradas-processamento-saídas, verifica-se
então, internamente à empresa, os subsistemas que a compõe e que interagem entre si, levando,
com efeito, a um sistema sócio técnico".

É possível, então, afirmar que o sistema sócio técnico inclui um ou mais sistemas técnicos,
incluem pessoas como partes inerentes ao sistema e inclui também o conhecimento de como
ele deve ser usado. Isso deixa evidente que esses sistemas têm processos operacionais definidos
e são regidos pelas organizações, podendo ser afetados por leis e politicas regulamentadoras
externas.
O Sistema Físico-Operacional é composto de processos interdependes com natureza física, que
vão desde a obtenção de matérias, peças e componentes nos fornecedores até a etapa de
entrega do produto final ao cliente. Isso inclui processos de produção. Já o Sistema de
Informação é uma rede de subsistemas em que cada qual se decompõe em procedimentos que
coletam dados, os processam, produzem e distribuem o que é resultado. Por definição se sabe
que é os sistemas estão ligados, eles interagem entre si. Isso ocorre com informações
operacionais que disparam atividades físicas do sistema físico-operacional e estas geram dados
que vão produzir mais informações. Falando agora do Sistema de Gestão, este é um conjunto,
interdepende, dos processos decisórios e gerenciais, como planejar e organizar, ele visa levar a
empresa aos resultados desejados. O sistema de informação, utilizando como caminho as
informações gerenciais, interage com o sistema de gestão, ao dar suporte aos processos
decisórios por meio de tais informações.

Cada subsistema pode ser desmembrado em três etapas, a coleta de dados de entrada,
processamento dos e produção e distribuição de informações de saída.

Entende-se que o S.I.G possui vantagens que ajudam a organização economicamente a

desempenhar suas atividades. Estes benefícios são, por exemplo, redução de custos das
operações; melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos,
com menos esforço; melhoria na produtividade, estimulo maior de interação entre os
tomadores de decisão etc...

CLASSIFICAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO

O sistema de informação se classifica de acordo com sua precisão e necessidade. Os sistemas,

em perspectiva empresarial, podem ser classificados de acordo com a forma de utilização e o
tipo de retorno dado ao processo de tomada de decisões. Os sistemas podem ser de contexto
operacional ou gerencial.

Um sistema de apoio às operações, executa vários procedimentos que tem influência no

ambiente interno e externo da organização, servindo como grande auxiliador nas atividades da
empresa. Porém, este necessita do apoio do S.I.G para desenvolver informações.

O SPT (Sistema de processamento de transações) é de extrema importância, pois é um tipo de

sistema que além de executar, ainda registra todas as transações do cotidiano feitas pela a
empresa. Ele torna mais eficiente a realização de atividades com rapidez e precisão.

Sistemas de trabalho do conhecimento e de automação de escritório (STC e SAE), torna possível

reconhecer o entendimento do colaborador para com as informações processadas na
organização. A definição que se aplica ao STC e SAE é tida da seguinte forma, toda e qualquer
tecnologia de informação que possui como objetivo principal aumentar a produtividade pessoal
dos trabalhadores que manipulam as informações do escritório.

Já o Sistema de Apoio Gerencial tem como função contribuir com o fornecimento de

informações para a tomada de decisão, visando que a organização inteira deve estar interligada
quanto ao processo de tomada de decisão. Divergências entre executivos de uma mesma
empresa devem ser solucionadas por meio deste sistema.

O SSD (Sistema de suporte da decisão) é munido de grande quantidade de dados e ferramentas

de modelagem, ele permite a flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de resposta rápido ao
nível gerencial da organização.
Sistema de suporte executivo (SSE) é responsável por ajudar no suporte de desenvolvimento do
planejamento estratégico da empresa.

Enquanto isso, o S.I.G auxilia nas funções de planejamento, controle e organização de uma
empresa, fornecendo a ela, informações seguras e em tempo hábil para a tomada decisão. O
que define o sistema de informação gerencial é representado pelo conjunto de subsistemas,
visualizados de forma integra e capaz de gerar informações ao processo de tomada de decisão.
O SIG consiste na empresa atingir suas metas, tendo a vantagem de auxiliar o gestor
detalhadamente sobre as atividades diárias de maneira que estas venham colocar toda ordem
na organização afim de se obter o sucesso em projetos de execução juntamente com seus
colaboradores.