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EL SISTEMA DE G.E
ERP
QUIEN ES SAP
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN | Alumnas: Delia Nayali Tenorio Alvites – Maryuri Mauriola Gonzáles
GESTIÓN EMPRESARIAL: Finalidad, Aspectos y Sistemas 2
Doc. Mg. Alfonso Reátegui Cahuaza
Contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 3
1. Concepto de Gestión Empresarial ........................................................................... 4
2. Finalidad de la Gestión Empresarial ........................................................................ 4
2.1. ¿Cuál es la Finalidad de la Gestión Empresarial? ................................................. 4
2.2. Enfoque de la Finalidad de la Gestión Empresarial .............................................. 5
2.3. Factores que llevaran al éxito la Finalidad de la Gestión Empresarial ............ 5
2.4. Capacidad de los Gestores Empresariales para llevar acabo la finalidad de
la GE. .................................................................................................................................. 5
2.5. Competencias para alcanzar la finalidad de la GE ................................................ 6
2.6. Aspectos de motivación para alcanzar la finalidad de la GE .............................. 7
2.7. Aspectos principales de la finalidad de la Gestión Empresarial ....................... 7
3. Aspectos de la Gestión Empresarial ....................................................................... 7
3.1. Planeamiento ................................................................................................................... 7
3.2. Organización .................................................................................................................... 8
3.3. Dirección ........................................................................................................................... 9
3.4. Control ............................................................................................................................... 9
4. Sistemas de Gestión Empresarial............................................................................ 9
4.1. Definición de Sistemas de Gestión Empresarial .................................................... 9
4.2. Necesidad de automatización en los Sistemas de Gestión Empresarial....... 10
4.3. Estructura de los Sistemas de Gestión Empresarial .......................................... 10
4.4. Tipos Sistemas de Gestión Empresarial ................................................................ 11
4.4.1. El ERP .................................................................................................................... 11
4.4.2. SISTEMA DE GESTION SAP ............................................................................ 12
4.4.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001 (sistema….) ...................... 12
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 13
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INTRODUCCIÓN
Los cambios tecnológicos que se han producido en la sociedad han ampliado el campo de la
gestión.
En las primeras etapas del desarrollo económico, las empresas se definían porque realizaban
tareas repetitivas, fáciles de definir. En el taller o en la oficina el personal sabía exactamente
cual era y seguiría siendo su misión.
La labor del Director Gerente era supervisar la marcha de los trabajos en curso en un proceso
reiterativo. El resultado se medía según lo que se producía, y se funcionaba bajo una
fuerte disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las expectativas de los propietarios de
ganar dinero y esa era la mayor motivación.
Esta simple interpretación de la gestión que existía entonces sigue aún con nosotros, como un
eco del pasado. Algunos empresarios siguen comportándose como si nada hubiese cambiado.
Pero son los zarpazos de la realidad lo que ha hecho que los empresarios tengan en cuenta
muchos otros factores, porque los mercados ya no crecen en función de la oferta, y hay que
luchar en mercados muy competitivos y a veces poco recesivos interiormente, sin contar con
los problemas de competencia de empresas foráneas.
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LA GESTIÓN EMPRESARIAL
Por ello la función gerencial implica tener capacidad para conducir personas, un don especial
para ser reconocidos y seguidos por los subalternos, indudablemente para esto se requiere
capacidad técnica profesional espontánea y otros aspectos directivos.
Entonces podemos decir que la gestión empresarial son las acciones bien hechas de una
manera eficiente, sistemática e interrelacionadas con las diversas áreas de la empresa.
Gestionar adecuadamente una empresa implica lograr esfuerzos conjuntos, cumplir las
metas y objetivos planteados, y obtener resultados satisfactorios. Lograr que el personal
se sienta a gusto trabajando en la empresa y a gusto consigo mismo.
Del párrafo anterior podemos concluir que gestionar adecuadamente una empresa, nos
permite poner en práctica nuestros valores y generar un ambiente de confianza con el fin
de ofrecer cada vez mejores servicios.
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El éxito de una correcta gestión empresarial dependerá de algunos factores como por
ejemplo:
La localización
La competencia
El acceso a las fuentes de financiamiento
La calidad del producto
Los canales de distribución
Otros (xxx)
Sin embargo, el empresario puede crear su propio modelo de gestión adaptándose a sus
habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.
Para que haya éxito en una empresa es necesario que una persona desarrolle
competencias; que sea capaz de solucionar problemas y obtener resultados de manera
eficiente. La persona que es competente puede proporcionar evidencia; es decir, mostrar
la posesión individual de un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que le
permiten contar con una base para el desempeño eficaz dentro de una organización y le
permita ejercer liderazgo.
Una persona competente tiene una mente muy bien organizada y es capaz de adaptarse
a las diferentes circunstancias que acontezcan en su vida diaria. Es indispensable la
confianza en uno mismo y tener una actitud positiva en todo momento. También es
importante saber trabajar en equipo porque un buen trabajo grupal nos permitirá tener
información de nuestros contactos y obtener resultados de manera conjunta.
2.4. Capacidad de los Gestores Empresariales para llevar acabo la finalidad de la GE.
Desarrollar al trabajador.
Incrementar la motivación del personal.
Mejorar la ejecución de sus funciones, actividades y tareas.
Incrementar la eficiencia en la empresa u organización.
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Dado que los gestores realizan gran parte de su trabajo con ayuda de otras personas, su
capacidad para trabajar con otros, comunicarse adecuadamente con ellos, entenderlos y
comprenderlos es vital.
1Laborda Castillo, L. (2004). Fundamentos de Gestión Empresarial. (3° ed). Argentina: Valleta
Las capacidades para tratar con las personas que nos rodean son esenciales en todos y
cada uno de los niveles de la organización: son el reflejo de la capacidad de liderazgo de
un buen gestor.
Para Spencer & Spencer2, define competencia como "Una característica subyacente de
un individuo que está causalmente relacionada con un rendimiento efectivo o superior en
una situación o trabajo”.
Persona competente tiene una mente muy bien organizada y es capaz de adaptarse a las
diferentes circunstancias que acontezcan en su vida diaria. Es indispensable la confianza
en uno mismo y tener una actitud positiva en todo momento. También es importante
saber trabajar en equipo porque un buen trabajo grupal nos permitirá tener información de
nuestros contactos y obtener resultados de manera conjunta.
Una de las normas que debe tener toda persona que ejerce liderazgo es tratar a los
demás como le gustaría que la tratasen. Ponerse en el lugar de la gente que nos rodea
nos permite tener un panorama amplio, y con el paso del tiempo se va adquiriendo el
hábito de observar la debida consideración por los demás.
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Motivar a los trabajadores y aconsejarlos les ayuda a tener ideas originales y ponerlas en
práctica. Tratar a los trabajadores constantemente y preocuparse por ellos y estar
pendientes, nos permite fortalecer sus cualidades y corregir sus debilidades.
Para que exista la confianza es importante llevar a cabo una comunicación eficaz porque
nos permite conseguir compromisos y sobre todo resultados mediante la superación
personal.
3.1. Planeamiento
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Empezaremos con esta frase muy interesante que sin importar el giro o tamaño de su
negocio, el éxito de él depende directamente de los objetivos del mismo, según un
proverbio de L. Meter, el cual dice:
Entonces la necesidad de planear se derivan del hecho de que todo organismo social en
un medio que constantemente está experimentando, cambios tecnológicos, económicos,
políticos, sociales, culturales.
Por lo tanto en este punto de la gestión empresarial, es necesario seguir los siguientes
pasos:
Después viene la parte más extensa, ya que aquí habrá que tomar en cuenta los recursos
que serán necesarios (materiales, económicos, humanos, etc), las prioridades que tendrá
cada objetivo y luego cada actividad, habrá siempre que diseñar un plan de respaldo,
comúnmente conocido como el “plan B” y todo esto debe conservar el enfoque que se
pretende del negocio (misión, visión, valores, etc).
La misión, visión y valores son algo que debe vivirse en la empresa, de otro modo se
pierde de vista el objetivo y se corre el riesgo de seguir un camino equivocado.
3.2. Organización
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Esta parte en general se refiere a la ejecución del plan, a poner los “engranes” donde
deben ir para que la maquinaria funcione.
3.3. Dirección
Al llegar a este punto debemos preocuparnos por conseguir la meta de la mejor forma
posible, no sólo optimizando recursos sino obteniendo el mejor desempeño de su
personal, es decir que aquella persona que esté a cargo de la dirección tendrá en cuenta
los siguientes elementos:
3.4. Control
Según Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene
como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.
Esta actividad es en realidad una retroalimentación; por supuesto que puede hacerse
sobre la marcha.
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La tecnología juega un importante papel en la gestión de las empresas hoy día y este
tipo de sistemas son una buena prueba de ello; en especial desde la explosión big data,
que ha puesto de manifiesto la necesidad de trabajar con grandes volúmenes de
información para cualquier tipo de negocio, independientemente de su sector de
actividad, tamaño o características individuales.
Para lograr sus metas, los sistemas de gestión empresarial automatizados deberían
presentar las siguientes características:
Orientación al negocio.
Integración con los sistemas existentes.
Flexibilidad y facilidad de uso.
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Las funciones de los sistemas de gestión empresarial son muy diversas pero siempre
han de estar correctamente contextualizadas para permitir:
4.4.1. El ERP
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en la nube que te permitirá ser más ágil y rentable y toda la asesoría para sacarle
el máximo provecho y lo puedas implementar de manera exitosa en tu empresa.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación
porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de
un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
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CONCLUSIONES
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Una buena gestión empresarial no solo se enfoca en la empresa y lo que ocurre dentro
de ella, sino también trata con problemas organizacionales que afectan su
desempeño, su entorno, la comunidad, y otras organizaciones, maximizando los
recursos de la empresa, maximizando sus ganancias, reduciendo costos y sin
olvidarse de la buena calidad y de la satisfacción de sus clientes.
RECOMENDACIONES
Analiza las pérdidas, pero también los crecimientos rápidos. Es obvio que
tenemos que revisar la estrategia definida si tenemos pérdidas significativas. Pero
también debemos tener mucho ojo con los crecimientos muy rápidos. No es algo
normal y, si no se analiza detalladamente, puede que después caigamos en picado.
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