¿Cuál deberían ser las Características, Talentos y Capacidades de

los Profesionales del Futuro?

 Serán Creativos e Imaginativos: Dado que muchas de las Empresas del futuro aún
no han nacido, el hecho de ser Creativo probablemente ayudará al profesional del
futuro – ya sea para crearlas, ya sea para adaptarse a las nuevas creaciones, ya sea
para encontrar maneras de colaborar adecuadamente con ellas.
 Serán capaces de trabajar en Red: Entenderán bien los principios de trabajar en
Red, y serán capaces de moverse a través de ella de forma fluida, creando conexiones
sólidas y vínculos que permitan la consecución de objetivos para los distintos
miembros de la Red. Serán capaces de priorizar lo que nos une más que lo que nos
separa. Estarán conectados con el Mundo: usarán de forma selectiva, responsable
y frecuente las nuevas tecnologías de relación social.
 Serán capaces de moverse entre Fronteras Difusas: El Profesional del Futuro
probablemente será capaz de pasar periodos de su vida como Empleado por Cuenta
ajena, como Free-Lance o como Enterpreneur. Estará más orientado a una misión
que a un trabajo para toda la vida. Entenderá esta dinámica y se sentirá cómodo en
ella. Será precisamente esta capacidad la que garantizará su empleabilidad en el
futuro.
 Serán Profesionales sólidos, Responsables y Preocupados por su
Reputación: Entenderán que su Branding personal es importante y cada vez más
visible, por lo que se comprometerán en Proyectos, Empresas y Colaboraciones que
garanticen la realización de un buen trabajo y en los que tenga mayores garantías de
que su aportación sea bien valorada.
 Serán capaces de tomar Decisiones con Valentía y asumiendo cierto Riesgo,
así como de llevarlas a Cabo: En un entorno en el que el time-to-market
incrementará su valor, deberán ser capaces de actuar de forma decisiva para llevar
a cabo sus proyectos. Hacer algo medio bien será siempre mejor que no hacer nada.
El carácter y la capacidad de superación determinará el éxito de muchas iniciativas.
 Serán capaces de moverse, entender y hasta desarrollar Modelos de Negocio
diferenciados. Y encontrarán su espacio de valor en estos modelos de negocio, allá
donde no llegue la tecnología o donde la capacidad única de la persona como
profesional artesano cree la diferencia.
 Serán altamente Eficaces y no sólo Eficientes en tu trabajo, y usarán la
Tecnología en su Favor: Aún no siendo en muchos casos expertos en tecnología,
sí deberán ser usuarios asiduos de ella. Sobre todo deberán ser capaces de
aprovecharla en su beneficio y no lo verán como una barrera sino como una palanca
para aprovecharlo y trabajar de forma más inteligente. Conseguirán más resultados
en menos tiempo. Estarán menos orientados al número de horas y mucho más a los
resultados.
 Serán trabajadores Móviles y estarán dispuestos a cambiar su residencia si
es necesario: En muchos casos podrán aportar sus Servicios como Empleado o
como Free-Lance desde cualquier parte del mundo, gracias a las nuevas tecnologías.
En algunos casos, su presencia será necesaria y tendrán que o bien estar dispuestos
a viajar, o bien hasta dispuestos a cambiar su lugar de residencia. Serán usuarios
habituales de aplicaciones SAAS, de la ‘Nube’, y tendrán una capacidad elevada de
contextualizar y conectar en el mundo virtual Personas, Procesos y Sistemas. Serán
capaces de trabajar de forma virtual, ya sea con sus superiores, con compañeros o
con sus equipos. Y todo manteniendo un sentido de equipo, lo cual es más difícil de
conseguir en entornos virtuales.
 Serán muy Empáticos:
o Si trabajan o colaboran con Empresas globales, tendrán que ser capaces de
coordinar por influencia más que por autoridad. Confiarán en que las personas
quieren hacer bien su trabajo (Teoría X) y tendrán capacidad de interrelacionarse
 con otras culturas de alrededor del planeta. Y si trabajan diseñando, construyendo
o gestionando cadenas de valor en nuevos modelos de negocio, tendrán que ser
capaces de incorporar de forma muy directa la Experiencia del Cliente.
o Si por el contrario trabajan o colaboran con Negocios o Empresas muy locales,
serán capaces de establecer vínculos y relaciones sólidos con los Clientes finales y
con los Partners locales. En ambos casos y aunque parezca paradójico, deberán
ser personas con una elevada inteligencia emocional y capacidad de desarrollar
vínculos personales.
 Serán capaces de crear Alianzas y Colaboraciones: Los profesionales del futuro
serán capaces de aliarse con otros profesionales u otras pequeñas empresas de forma
colaborativa, para poder acometer proyectos que requieran de las capacidades de
todas las distintas partes del proyecto.
 Estarán formados en los Nuevos Sectores o en la Transformación de Sectores
tradicionales en nuevos modelos de negocio: Algunos de ellos serán sectores
hoy en día sólo incipientes, como por ejemplo servicios a la persona,tecnología
humana,biotecnología,energías limpias para cuando se acabe el petroleo,servicios y
experiencias extra-terrestres y extra-físicas de realidad virtual,turismo, industrial del
placer y de la experimentación sensorial,nanotecnología y nanomedicina,colonización
del espacio,servicios al tercer y cuarto mundo,servicios peer to peer,etc.
 Serán precoces y a la vez alargarán su periodo de aportación a la
Sociedad: Tendremos jóvenes ya trabajando de forma seria mientras estudian y
personas de edad avanzada trabajando en modelos de relación contractual y
horaria más flexible, haciendo el modelo de los presupuestos para pensiones más
sostenible y prolongando la capacidad de añadir valor a la sociedad y a uno mismo
durante mucho más tiempo.
 Hablarán los idiomas que ayuden a su empleabilidad y capacidad de actuar
en varios sitios del mundo, sobre todo en países emergentes : Inglés,
Español, Chino, Indi, Portugués, Ruso, Árabe, Francés, Alemán,… ya sea para
ofrecer sus servicios en estos mercados, ya sea para exportar productos a estos
países, o finalmente y desde una forma local, que permitan atender a las personas
que nos visitarán desde estos países. Entenderán que sus potenciales clientes y
su mercado, sus competidores, sus partners y sus fuentes de información pueden
estar en todo el mundo.
 Disfrutarán con lo que hacen: Mezclarán de forma frecuente la vida profesional y
la vida personal. La capacidad de estar conectado y localizable todo el día harán ello
necesario, para lo bueno y para lo malo. Cuando trabajo y vida personal se
entremezclen tanto, disfrutar con el trabajo será una de las características sine quae
non para ser feliz en la vida. Para ello será necesario descubrir de forma temprana lo
que motiva a cada uno, lo que realmente nos apasiona, y conseguir hacerlo un medio
de vida.
 Las capacidades de los profesionales del futuro

 Van a trabajar en red: entenderán los principios de trabajar en red y se moverán en

ellas de manera fluida, creando conexiones sólidas y vínculos que les permitan alcanzar
los objetivos trazados. Priorizaran todos aquellos aspectos que los unen más que aquellos
que los separan. Se conectarán con el mundo y emplearán de manera selectiva,
responsable y frecuente las nuevas tecnologías de relación social.
 Se moverán entre fronteras difusas: pasará períodos de su vida profesional trabajando
como free lance y en otras ocasiones trabajará bajo dependencia, sin olvidar que puede
convertirse en un verdadero emprendedor. Se orientará a alcanzar objetivos más que a
permanecer en un mismo trabajo toda su vida. Podrá incorporarse con rapidez a un equipo
de trabajo y sentir empatía con sus miembros. Esa capacidad de adaptabilidad será su
mejor herramienta para garantizarse plena empleabilidad en el futuro.
 Se convertirá en un profesional sólido, responsable, cuidadoso de su
reputación: entenderá que cada vez más nuestro perfil profesional queda más expuesto
por lo tanto optará por participar de manera activa en proyectos de calidad que beneficien
a muchos miembros de la sociedad.
 Serán eficaces y eficientes en su trabajo empleando de manera adecuada la
tecnología: aunque no sean expertos en tecnología deberán ser usuarios asiduos de la
misma. Tienen que emplear la tecnología a su favor, inteligentemente para desarrollar de
forma adecuada sus tareas. Así obtendrán mejores resultados en menos tiempo.
Orientándose a los buenos resultados.
 Serán trabajadores móviles y podrán cambiar asiduamente su residencia: si bien
podrán realizar sus tareas como empleado o free lance desde cualquier parte del mundo,
gracias a las tecnologías, en ocasiones, deberán estar dispuestos a viajar o cambiar de
residencia. Serán usuarios expertos de “la nube” y tendrán una gran capacidad para
contextualizar y conectar en la virtualidad a variadas personas, procesos y sistemas.
 Serán empáticos: tienen que se capaces de coordinar por influencia más que por
autoridad. Van a confiar en que en realidad quieren hacer bien su trabajo y podrá
interactuar con otras culturas del mundo. Podrán establecer vínculos y relaciones sólidas
con sus usuarios de manera que logrará fidelizarlos. Por lo tanto, son personas con una
elevada inteligencia emocional y capacidad de desarrollar vínculos personales.
 Hacen aportes a la sociedad: se trata de una masa de profesionales de variadas
características, jóvenes, aún estudiantes que darán sus primeros pasos en el área laboral,
así como profesionales con varios años de experiencia. Todos y cada uno de ellos
contribuirán con su trabajo a potenciar una sociedad más justa en el libre acceso a la
información.
 Hablarán varios idiomas que les permitan una mayor empleabilidad: los usuarios
se encuentran en todo el mundo; los trabajos en entornos virtuales nos permiten
vincularnos laboralmente en diferentes mercados y países, por ese motivo, el profesional
 del futuro deberá manejar varios idiomas como inglés, portugués, chino mandarín,
japonés, ruso, alemán, francés, español, etc.
 Disfrutarán lo que hacen, de manera que la vida profesional se entremezclará
con la personal: esa capacidad de estar conectado y disponible todo el tiempo lo
llevarán a intercalar su vida profesional con la personal, contestando a un usuario una
consulta, enviando un informe a su jefe, invitando a su pareja a cenar. Por eso es
importante que este nuevo profesional tenga bien en claro que le gusta de su profesión y
como puede sobrellevarla con su vida personal.
 Empowerment

“Proceso mediante el cual las personas fortalecen sus capacidades, confianza, visión y
protagonismo en cuanto que forman parte de un grupo social, para impulsar cambios positivos
en las situaciones en las que viven”.

Los elementos más importantes del empowerment son:

 Responsabilidad ante los resultados.

 Poder para la toma de decisiones.
 Recursos materiales para la ejecución.
 Información y conocimientos necesarios.
 Competencia profesional del sujeto apoderado.

El empowerment se basa en 10 principios:

 Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.

 Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
 Definir estándares de excelencia.
 Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad.
 Proveer la información y el conocimiento necesario.
 Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
 Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
 Confiar totalmente en los empleados.
 Dejar espacios para el proceso.
 Colaborar con dignidad y respeto.

Un caso de esta técnica es la popular franquicia McDonald’s, la cual cada mes reconocen a un
trabajador a través del "Empleado del mes", el cual le hacen una entrega de Bs. 100.000 y colocan
una placa con su foto y su nombre. De esta manera motiva a los subordinados a trabajar mejor y a
superarse.