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Síndrome de Burnout
Profa. Maria Leolina Couto Cunha
INTRODUÇÃO
Estamos vivendo na pós-modernidade, onde 1. A Síndrome de Burnout
a relação do ser humano com o trabalho
sofreu grandes transformações. Enquanto
para alguns trabalhadores, devido à A Síndrome de Burnout foi estudada pela
globalização e ao avanço tecnológico, as primeira vez na década de 1970 pelo
relações humanas estão cada vez mais psicólogo Herbert Fregenbauer. Ele
distanciadas, para outros existem os empregou o termo burnout ao perceber o
chamados profissionais de “alto contato” esgotamento intenso de certos pacientes,
que, por conta da atividade que como se estivessem “queimando” toda sua
desempenham, acabam por se envolver energia vital.
excessivamente com os problemas de seu
público-alvo. Maslach e Jackson (1981) desenvolveram o
modelo tridimensional da Síndrome de
Na área do enfrentamento da violência Burnout. Esse modelo é mundialmente
contra crianças e adolescentes são aceito e se organiza em torno de três
exemplos de profissionais de “alto contato”: dimensões:
conselheiro tutelar, assistente social,
psicólogo, policial, professor, médico, juiz, a) Esgotamento emocional – o profissional
promotor de Justiça, advogado, entre outros. fica sem energia e entusiasmo, com
sensação de sobrecarga emocional;
A Síndrome de Burnout é um fenômeno
associado ao desequilíbrio entre o b) Despersonalização – o trabalhador
trabalhador e o trabalho. Geradora de tornar-se insensível e frio, distanciando-se
esgotamento mental e físico, essa síndrome de seus clientes (pacientes) e colegas,
vitimiza principalmente o profissional de “alto adotando postura impessoal e até mesmo
contato”, ou seja, aquele permanentemente cínica;
exposto aos dramas, crises e problemas das
pessoas com que interage. c) Redução da realização pessoal – o
profissional passa a fazer uma avaliação de
si mesmo muito negativa. Acha-se
incompetente e desenvolve sentimentos de
OBJETIVO infelicidade e frustração, tornando-se
descontente consigo mesmo e com os
Estudar a Síndrome de Burnout, apontando demais que o rodeiam.
seu conceito, características, grupos de risco
e formas de enfrentamento. Dentro de cada pequeno problema há um
grande problema que luta para sair.
Paul Hughes
2. Características
Sintomas defensivos
Segundo Benevides-Pereira (2002), a
Síndrome de Burnout se caracteriza por: ● Tendência ao isolamento;
● Sentimento de onipotência;
● Desinteresse pelo trabalho e lazer;
● Insônia; e
● Cinismo.
Sintomas físicos
● Fadiga constante e crescente; 3. Grupo de risco
● Distúrbios no sono;
● Dores musculares;
● Enxaquecas;
● Problemas gastrintestinais; Segundo Freudenberger (1974) e Moreno &
● Deficiência imunológica; Oliver (1993), os profissionais mais
● Problemas cardiovasculares; suscetíveis a sofrer da Síndrome de Burnout
● Distúrbios do sistema respiratório; são justamente aqueles mais dedicados e
● Disfunções sexuais; e comprometidos com o trabalho que
● Alterações menstruais, nas mulheres. desenvolvem.
Nelson Mandela
Sintomas
comportamentais
● Falta ou excesso de escrúpulos;
● Agressividade e irritabilidade crescentes;
● Incapacidade de relaxar;
● Não aceita mudanças;
● Comodismo; e
● Pensamentos suicidas.