Plan de Contingencia

PLAN DE CONTINGENCIA EN
DEFENSA CIVIL
Ley Nº 28551
EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE

“SAN ANTONIO” S.R.L - RUTA N° 8
GERENTE : Raúl Ramos Rodríguez
UBICACIÓN:
DEPARTAMENTO : Ayacucho
PROVINCIA : Huamanga
DISTRITO : Carmen Alto
LUGAR : Mz. “M3” - Lote 01 Comunidad Quicapata

EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L RUC N° 20232120135
Mz. ”M3”-LOTE 01 COMUNIDAD QUICAPATA –CARMEN ALTO-HGA.-AYACUCHO
AYACUCHO – PERU
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INDICE
INTRODUCCION
.................................................................................................................................................4
OBJETIVOS...........................................................................................................................5
SITUACION...........................................................................................................................5
ANALISIS DE RIESGO.........................................................................................................7
DEFINICIONES.....................................................................................................................9
MARCO LEGAL..................................................................................................................10
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA LA

BRIGADA DE AUTOPROTECCION.................................................................................10
RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO...........................................11

ACCIONES FRENTE A UNA EMERGENCIA..................................................................12
CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES.....................................................19
ACTUACIÓN DEL PERSONAL DEL EQUIPO DE EVACUACIÓN...............................23
BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL.....................................................................................33
CRONOGRAMA DE SIMULACROS.................................................................................38
GLOSARIO DE TERMINOS...............................................................................................38
ANEXOS..............................................................................................................................40
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I. INTRODUCCION
El presente PLAN DE CONTINGENCIA contiene lineamientos administrativos y

operativos de manera que todo el personal y personas asistentes al local, previo
conocimiento de estas pautas pueden desempeñarse eficientemente en cualquier emergencia
que se presente, antes, durante y después de la ocurrencia de una emergencia. Es un sistema
de organización preparado para enfrentar las emergencias por efecto de los fenómenos
naturales, incendios, así como la de proteger la vida humana de los que asisten al local,
EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8,
giro de negocio “Oficina Administrativa y Paradero”, ubicado en la Mz. “M3” – Lote 01
Comunidad Quicapata, del Distrito: Carmen Alto; Provincia: Huamanga; departamento:
Ayacucho.
Para que funcione adecuadamente el presente PLAN DE CONTINGENCIA, se debe

adoptar medidas de PREVENCION para inculcar en el personal del local y personas
asistentes, una cultura de conciencia de SEGURIDAD, entre las medidas más adecuadas
para concienciar y asegurar una actitud de respuesta inmediata ante situaciones de
emergencia, se formula el presente Plan de Contingencia aplicando las Normas de
Seguridad dispuestas por el Reglamento Nacional de Edificaciones Norma 130, Normas y
dispositivos del Instituto Nacional de Defensa Civil y criterios del proyectista.
II. OBJETIVOS:
El presente Plan tiene los siguientes Objetivos:
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 Establecer mecanismos de prevención destinados a reducir los efectos que puedan

producir situaciones de emergencia
 Organizar y Coordinar acciones que deben llevarse a cabo para superar situaciones de
emergencia
 Participar en acciones formativas y simulacros
 Disponer de un procedimiento de actualización permanente del Plan
III. SITUACION:
DESCRIPCION DEL LOCAL EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN
ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8
UBICACION:
El local EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L –
RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina Administrativa”, es una empresa que
brinda el servicio de transporte urbano a nivel multidistrital. Por ello, garantizamos
estándares de calidad acorde a sus exigencias operativas, su local está ubicado en la Mz.
“M3” – Lote 01 Comunidad Quicapata, del Distrito: Carmen Alto; Provincia: Huamanga;
departamento: Ayacucho. Su ambiente está diseñado para ofrecer servicios de atención a los
usuarios y socios de la Empresa.
UBICACION:
El local EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L –
RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina Administrativa”, posee los siguientes
linderos:
- Por el frente o Norte, un tramo de 5.92 m.l con la Calle 03,
- Por la derecha o Este, un tramo de 57.70 m.l con Pasaje La Frontera,
- Por la izquierda u Oeste, dos tramos de 12.08 y 34.26 m.l con la propiedad Matriz, y
- Por el fondo o Sur, cuatro tramos 4.32, 18.60, 3.30 y 20.50 m.l. con Pasaje S/N.
TERRENO:
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El terreno donde se ubica el local EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN

ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, tiene un área de 1220.26 m2, la misma que cuenta con
la siguiente distribución:
Área construida : 157.95 m2.
Área libre : 1062.31 m2, reuniendo las condiciones mínimas de seguridad,
establecidas por el RNE y de Defensa Civil.
DE LOS ACCESOS Y DISTRIBUCIÓN DEL AMBIENTE:

El acceso a sus instalaciones es a través del recorrido de la Ruta, el local de la EMPRESA
DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8 cuenta con
un ingreso a sus instalaciones de oficina administrativa y paradero de las unidades de
transporte.
Paradero y Atención al Cliente

El local cuenta con un ambiente donde se distribuye adecuadamente los áreas de paradero y
la oficina administrativa.
Equipamiento de Medios Técnicos de Protección:

El ambiente del local de la EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN
ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina Administrativa”
cuenta con equipamiento adecuado de Medios Técnicos de Protección según el siguiente
detalle:
Equipo Ubicación
02 Equipos de Iluminación de - 01 en la tercera columna.
Emergencia - 01 en el pasadizo común
02 Extintores de PQS de 6 kilos - 01 en la segunda columna iniciando del fondo a

la mano derecha.
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- 01 en la séptima columna iniciando del fondo a

la mano derecha
01 Botiquín de Primeros Auxilios - 01 ubicado en la quinta columna.
Señalización de Seguridad - En todo el local.
CALCULO DE AFORO
En concordancia a lo establecido por el Reglamento Nacional de Edificaciones aplicable
a este tipo de Oficinas Administrativas (Norma A. 070 – Artículo 6) el cálculo de
número de ocupantes máximo para este tipo de establecimientos es igual a:
Aforo Área del local = Área Neta
Índice de Ocupación
Área de atención = 157.95 m2 (área de atención) = 20 personas

8.00 m2 x persona
Siguiendo este factor de cálculo, lo aplicamos al total de área destinada para la parte
netamente comercial y el resultado hace un TOTAL AFORO: 21 personas(incluido el
personal que trabaja).
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Disposición actual del personal:

 Personal Operativo : 01 trabajador.
IV. ANALISIS DE RIESGO :

Como resultado del proceso de Análisis de Riesgo y Vulnerabilidad llevado a cabo,
utilizando el “Método Mosler” se ha estimado que el riesgo potencial a las instalaciones
de local de la EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO”
S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Oficina Administrativa”, es relativamente bajo y
está referido en orden de probabilidades a la ocurrencia de Incendios y Apagones de
cualquier naturaleza; además de Sismos eventuales de regular intensidad.
Los Criterios de Evaluación de Riesgo y Rangos utilizados para el presente análisis han
sido los siguientes:
 Criterio de Función = Medición de la consecuencia del posible daño (Rango del 1
al 5 - Muy Levemente, Levemente, Medianamente, Gravemente y Muy
Gravemente)
 Criterio de Sustitución = Capacidad para reponerse de los daños (Rango del 1 al 5 -
Muy Fácil, Fácil, Sin Muchas Dificultades, Difícilmente, Muy Difícilmente)
 Criterio de Profundidad = Perturbación y Efectos psicológicos (Rango del 1 al 5 –
Perturbaciones Muy Leves, Perturbaciones Leves, Perturbaciones Limitadas,
Perturbaciones Graves y Perturbaciones Muy Graves)
 Criterio de Extensión = Alcance de los daños (Rango del 1 al 5 - Muy Leve, Leve,
Regular, Alto y Muy Alto)
 Criterio de Agresión = Probabilidad del que el riesgo se manifieste (Rango del 1 al
5 – Muy Baja, Baja, Normal, Alta, Muy Alta)
 Criterio de Vulnerabilidad = Análisis de la capacidad de resistencia de la entidad
frente al posible daño (Rango del 1 al 5 – Muy Baja, Baja, Normal, Alta y Muy
Alta)
V. DEFINICIONES:
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El presente Plan de Contingencia de Defensa Civil, contiene el PLAN DE

EMERGENCIA Y UN PLAN DE EVACUACION. Adicionalmente incluye los planes de
protección patrimonial, prevención de accidentes, prevención y control de incendios, entre
otras que tengan como eje la prevención de riesgo y siniestros.
El Plan de Emergencia.- Es el conjunto de acciones destinadas a planificar, organizar,

preparar, controlar y mitigar una emergencia que se presentara dentro de la edificación, con
la finalidad de reducir al mínimo las posibles consecuencias humanas, económicas y al
ambiente, que pudiera derivarse de la situación de emergencia.
Las Emergencias posibles de suceder se relacionan de tres tipos según su origen:

 Origen Natural: son aquellas originadas por la naturaleza como: sismos,
inundaciones, erupciones volcánicas, huracanes, deslizamientos, entre otros.
 Origen Técnico: son aquellas producidas por las actividades de las personas, pueden
ser: Incendios, cortocircuitos, explosiones, derrames y fugas de sustancias peligrosas.
 Origen Social: son aquellas donde existen alteraciones sociales, originando robos,
vandalismos y atentados terroristas.
El Plan de Evacuación.- Es el conjunto de acciones coordinadas y aplicadas integralmente

destinadas a evacuar a las personas que se encuentren dentro de la infraestructura del
MEDIOS DE PROTECCION Y SEGURIDAD: del local de la EMPRESA DE
TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio
“Paradero y Oficina Administrativa”; cuenta con instalaciones y zonas donde se puedan
generar la Emergencia, Incluye además la señalización de: rutas de escape, zonas seguras
interna y externa, equipos contra incendio, también considera los procedimientos de
evacuación, de simulacros, registro y evacuación del mismo.
MARCO LEGAL:
Según Decreto Supremo N° 066-2007-PCM y sus modificaciones; emanada por la
Presidencia del Consejo de Ministros donde indica que locales y centros comerciales
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deberán contar con un Plan de Seguridad o Contingencia, el mismo que tendría que ser
escrito, evaluado, aprobado, enseñado y publicado.
Se apoyan en las Normas de Seguridad Civil como son:
 Reglamento Nacional de Construcciones (RNC)
 Reglamento para el almacenamiento y comercialización de combustibles derivados
de los hidrocarburos y gas licuado de petróleo.
 Reglamento de seguridad para el almacenamiento de hidrocarburos.
 Dirección General de Hidrocarburos Ministerio de Energía y Minas.
 Reglamento de espectáculos públicos, Normas e INDECOPI, vinculados a
seguridad.
 Código Eléctrico Nacional, Código del Medio Ambiente, Ley General de aguas.
 Reglamento para la explotación de juegos de casinos y máquinas tragamonedas.
 Ley de tierras y otras específicas al objeto de inspección en relación a la protección
de la vida, al patrimonio y al medio ambiente.
IX. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA

LA BRIGADA DE AUTOPROTECCION
Acciones de Primeros Auxilios
 Antes. Velar por el permanente aprovisionamiento de medicinas e insumos necesarios
para el Botiquín.
 Durante. Prestar los primeros auxilios a las personas que resultaran afectadas.
 Después. Coordinar la evacuación de los heridos a los Centros de Salud más cercanos.
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Acciones de Seguridad y Evacuación

 Antes. Velar permanentemente por que las vías de acceso hacia la salida y la zona de
seguridad externa se encuentre permanentemente libres de obstáculos
 Durante. En caso se produzca un incendio dirigirá a los clientes vía las escaleras de
evacuación hacia las zona de seguridad interna o externa si es necesario
 Después. Coordinar el apoyo externo de la Policía Nacional y el Cuerpo de
Bomberos.
Acciones de Lucha contra Incendios

 Antes. Revisar periódicamente los elementos de combate contra incendios teniendo
mucho cuidado con las fechas de renovación de las cargas de los extintores.
 Durante. Manipular los extintores contra incendios y controlar el fuego en sus inicios.
 Después. Constituirse en elementos auxiliares del Cuerpo de Bomberos en cuanto
estos toman el control de la lucha contra el fuego
RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO

Las recomendaciones del Sistema Nacional de Defensa Civil para los responsables de la
administración local de la EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN
ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina Administrativa”,
son las de sensibilizar acciones de prevención para hacer frente a la emergencia.
Prevención: Es el conjunto de acciones orientadas a evitar o disminuir daños personales y
materiales que puedan causar un desastre en el local de la EMPRESA DE TRANSPORTE
TERRESTRE “SAN ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y
Oficina Administrativa”, recomendándoles, entre otras normas generales los siguientes:
1. Conocer las causas y naturaleza de los desastres
2. Reconocer los diferentes tipos de desastres que los puedan afectar.
3. Realizar una evaluación de los recursos humanos y materiales que se disponen para
hacerlos frente.
4. Formular y difundir un Plan de Prevención de Desastres
5. Realizar simulacros de sismos, incendios por lo menos una vez al año.
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Emergencia:
Es la etapa en la que pone en ejecución todo lo planificado y ensayado en la prevención;
recomendándoles además, las siguientes acciones generales.
1. Evaluar objetivamente la magnitud de los daños
2. Informar a los responsables de la conducción del local, acerca de los daños
producidos como consecuencia de la Emergencia
3. Solicitar los apoyos correspondientes, evitando el caos y el pánico en la instalación.
ACCIONES FRENTE A UNA EMERGENCIA
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES FRENTE A LA OCURRENCIA DE

ACCIDENTE QUE AMERITA UNA EVACUACIÓN MÉDICA
La Evacuación Médica considera los lineamientos y procedimientos generales para
asegurar una evacuación apropiada y oportuna del personal herido desde el lugar del
accidente hasta el centro de atención médica apropiado.
PROCEDIMIENTOS GENERALES
ANTES:
 El local de la EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN ANTONIO”
S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina Administrativa”, en
salvaguarda de la integridad física de sus trabajadores y clientes eventuales ha
dispuesto habilitar un Botiquín de Primeros Auxilios completo.
 Los trabajadores participarán en cursos básicos de primeros auxilios.
DURANTE:
Los trabajadores informarán al encargado de la seguridad de las instalaciones, acerca de la
ocurrencia de cualquier lesión de los trabajadores o clientes eventuales, así sea mínima a fin
de proceder a su evaluación y tratamiento especializado.
 Se evaluará la condición del accidentado y su traslado en caso de serio a un centro
médico.
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 La empresa tomará las provisiones para el transporte del accidentado al centro de

atención médica más cercano.
DESPUÉS:
 Se evaluarán las causas del accidente y la descripción de las lesiones.
 Se levantara un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo 009-
2005-TR.
SISMOS:
Sensibilizar los conocimientos básicos de las vibraciones ondulatorias de la corteza
terrestre, provocadas por el disloque de grandes masas de rocas subterráneas, afectadas por
fenómenos aleatorios geológicos en mecánica terrestre que guardan íntima relación con las
leyes universales, cuyos efectos se producen normalmente entre los 10 y 600 km de
profundidad.
DAÑOS SUPUESTOS
Los peligros que pueden presentarse son:
a. Fuego o explosiones
b. Electrocuciones
c. Actos humanos extremos debido al pánico, etc.
AREAS DE SEGURIDAD:
a. Zona de seguridad interna (toda la explanada del local sin
cobertura de techo).
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
ANTES DE la Emergencia:
 Elaborar un Plan de evacuaciones
 Señalización de las vías de escape
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 Conocer las áreas de Seguridad Interna y Externa (Zona segura)

 Detectar y/o eliminar las condiciones inseguras que puedan
obstaculizar en la evacuación.
 Verificar el normal funcionamiento de las llaves de luz.
 Dar mantenimiento adecuado a las cerraduras y candados de las
puertas
 Simulacros periódicos de evacuación por Sismos.
 Inspección periódica de los dispositivos de alarmas, que alertarán a los trabajadores
y clientes eventuales en caso de necesidades de evacuación.
 El administrador e integrantes de las Brigadas de apoyo deberán
tener conocimiento pleno, de la ubicación de las Zonas de Refugio, llaves de luz,
grifos de agua.
 Inspección periódica de los dispositivos de alarmas, que alertarán
a los trabajadores y clientes eventuales en caso de necesidades de evacuación.
 Mantener en un ligar adecuado el Directorio de teléfonos de
Emergencia.
DURANTE la Emergencia
 Actuar con la mayor serenidad Mantener la calma y controlar el pánico (un Sismo o
Terremoto causa ruidos fuertes, polvo y objetos que se caen, etc).
 Detener todas las actividades que estén siendo realizadas en ese momento.
 En caso de recibir la orden de evacuar, dirigirse inmediatamente hacia la Zona de
Seguridad previamente establecida para su emplazamiento.
 Mantener una distancia prudente de las puertas de vidrio y ventanas.
 Apoyar a las personas discapacitadas
 Se pondrán en acción las PERSONAS de apoyo establecidas para casos de eventos.
 Evitar las conglomeraciones de personas en un afán de salir de las zonas de refugio,
tratando de que se ejecute en forma ordenada, dando preferencia a ancianos, niños y
embarazadas.
 Apagar equipos de trabajo
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 Efectuar las condiciones correspondientes para el apoyo respectivo, tratando en todo

momento mantener la línea telefónica libre.
DESPUES de la Emergencia
 Si ha sido fuerte el sismo, esperar una probable replica
 No tocar ningún cable de luz, debiendo solo hacerlo personas capacitadas o personal
especializado.
 El encargado de la seguridad ordenará una inspección cuidadosa de todas las
instalaciones para determinar si existen daños que puedan producir riesgo a los clientes
y trabajadores.
 Si ha ocurrido un Sismo de Consideración se evacuará a todo el personal, por el riesgo
de sismos secundarios o replicas.
 Nadie regresará a las instalaciones si la orden de regresar no ha sido dada por el
encargado de seguridad
 Disponer el cumplimiento de primeros auxilios a personas presentes
 Se levantará un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo 009-
2005-TR
 Usar el teléfono solo para casos estrictamente necesarios.
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INCENDIOS:
Sensibilizar a todo el personal del local, el conocimiento básico del fenómeno incendio,
gráficamente mediante un Tetraedro en el cual un lado representa al oxigeno, el otro
combustible y el ultimo la Reacción en Cadena. Así como el Tetraedro deja de existir si se
elimina uno de los cuatro factores componentes del fuego, este deja de existir, de aquí
nacen los tres procedimientos básicos que se conocen para combatir el fuego.
Enfriamiento:
Consiste en la eliminación del calor, se logra aplicando algún elemento que lo elimine
fácilmente, como agua que es el medio mas común y que puede emplearse pura o
mezclándose con diversas sustancias químicas que aumenta su poder de extinción.
Sofocamiento:
Consiste en la eliminación del oxígeno. Se consigue básicamente separando el fuego y el
aire que lo rodea.
Remoción
Consiste en retirar el material combustible; pero resulta demasiado complicado y peligroso,
debido a que los que deben hacerlo tienen que acercarse al fuego con el consiguiente riesgo
de salir lesionado.
MEDIDAS DE SEGURIDAD: Son procedimientos preliminares que se deben de tener en

cuenta de manera secuencial, estas son:
ANTES de la Emergencia
1. Evitar que se acumule basura, trapos, papeles y otros elementos que puedan
avivar el fuego.
2. Guardar convenientemente en un envase y lugar seguro todos los líquidos
inflamables (gasolina, petróleo, alcohol, etc.) debidamente rotulados.
3. Mantener operativos los extintores
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4. Respetar las normas establecidas en el uso de las instalaciones de vías de

acceso y evacuación.
5. Presencia de un técnico electricista antes y durante el desarrollo de cada
evento.
6. Constante mantenimiento a las instalaciones eléctricas, reponiendo los
cordones malogrados o parchados.
7. Conocer las vías de evacuación, acceso al local y refugio establecidos para el
caso de emergencia.
8. Tener en un lugar apropiado el directorio de Teléfonos de Emergencia
especialmente de la Compañía de Bomberos, Policía Nacional y autoridades
de la empresa o propietarios.
9. Contar con el tipo adecuado y numero de extintores requeridos para afrontar
este tipo de eventos; asegurando que la carga y operatividad se encuentre
vigente.
DURANTE la Emergencia:
1. No perder la serenidad evitar el pánico, no gritar, ni desalojar una habitación
en forma desordenada.
2. Cuando se trate de incendio de material común (papel cartón y madera), se
podrá apagar con extintores de PQS.
3. Cuando se trate de un incendio cuyo origen es eléctrico (el cual no compromete
Equipos de Computo), debe utilizarse los extintores de PQS, en caso contrario
si están comprometidos equipos de cómputo deben utilizarse los de CO2,
para tal efecto se dispondrá el corte inmediato del suministro eléctrico por
precaución. Nunca se utilizará agua para apagar incendios eléctricos.
Cuando se trate de un incendio cuyo origen es eléctrico o están
comprometidos equipos eléctricos, como medida de precaución en lo posible
se dispondrá el corte inmediato del suministro.
4. Cuando el incendio es de grandes proporciones evitar enfrentar, por el
contrario se optará a escapar a las zonas abiertas y seguras.
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5. Comunicar inmediatamente a los Bomberos (116) y a la Central de

Emergencia de la PNP (105)
6. Brindar el apoyo que fuera necesario, para cautelar la integridad física de las
personas.
7. Disponer de la conformación de las brigadas de trabajo de apoyo que fuera
necesario como para auxilio de personas, evitar el pillaje, etc.
DESPUES de la Emergencia
1. Tomar nota del personal y vehículos que intervinieron durante la emergencia.
2. Se levantará un informe de la contingencia, copia del cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo, en concordancia al Decreto Supremo
009-2005-TR.
3. De existir personas auxiliadas, preocuparse por brindar el apoyo
correspondiente.
CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES

 La mejor forma de combatir incendios es evitando que estos se produzcan.
 Mantengan su área limpio, ordenado y en lo posible libre de materiales,
combustibles y líquidos inflamables.
 No obstruya las puertas, vías de acceso o pasadizos, con materiales que puedan
dificultar la libre circulación de las personas.
 Informe a su superior de cualquier equipo eléctrico defectuoso.
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 Familiarizarse con la ubicación y forma de uso de los extintores y grifos contra

incendios.
 En caso de incendio de equipos eléctricos desconecte el fluido eléctrico. No use
agua ni extintores que lo contengan si no se ha cortado la energía eléctrica.
 La operación de emplear un extintos dura muy poco tiempo
 Por consiguiente, utilícelo bien, acérquese lo mas que pueda, dirija el chorro a la
base de las llamas, no desperdicies su contenido.
 Obedezca los avisos de seguridad y familiarícese con los principios
fundamentales de los primeros auxilios.
EQUIPOS CONTRA INCENDIOS: Se consideran a los Siguientes:

Personas que han sido capacitadas adecuadamente por capacitadores idóneos en la
mitigación de Incendios, quienes ya conocen las distintas clases de fuegos.
El fuego: su clasificación
Clase A.- Fuegos producidos por materiales sólidos comunes, como maderas, fibras
textiles, cartones, plásticos, paja, etc. Estos se caracterizan por de afuera hacia adentro,
produciendo en el material grietas, brazas, y por último cenizas. El elemento extintor para
combatirlo es el agua (H2O), pudiendo utilizar extintores de P.Q.S., CO2, espumas.
Clase B.- Son fuegos producidos en combustibles líquidos y grasas derivados del petróleo
o líquidos polares en gases de los hidrocarburos saturados de 01, a 08 octano de carbono,
por ejemplo gas propano, o solventes orgánicos del acetileno, la característica de este fuego
es que originan en la superficie del combustible, el extintor adecuado para apagar este tipo
de fuego son las espumas, así también como los de P.Q.S., CO 2. En los casos de balones de
gas podemos usar cualquiera de los extintores previo enfriamiento del recipiente.
Clase C.- Son los fuegos producidos en líneas vivas de energía (corriente eléctrica), grupos
electrógenos, generadores de corriente, aparatos eléctricos, etc. La características de estos
fuegos es que va de adentro para afuera, los extintores que se debe utilizar para esta clase
de fuego son: CO2 y halogenados.
Clase D.- Son fuegos producidos en minerales combustibles como: Zirconio, aluminio,
plomo, potasio, magnesio, etc., las características de estos fuegos es por lo compacto de sus
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átomos, produce su propio oxígeno, los elementos extintores especiales para combatirlos
son los aceites pesados como el ultra K, o el Púrpura K, pudiéndose usar a su vez P.Q.S.,
CO2.
Extintores
Recipientes de metal, en su mayoría de color rojo, los cuales tienen una válvula de
seguridad, los cuales están regulados por un manómetro en otros casos al contener gases
serán de un material más resistente y su llenado se comprobará mediante el peso.
Estos recipientes contienen el elemento extintor adecuado para cada clase de fuego.
Ubicación
Estos serán colocados en los pasadizos de local, con una separación aproximada de 30 mts,
entre uno y otro, estarán ubicados a una altura de 1.20 a 1.50 mts, desde la base de pared y
se colocará el símbolo de identificación EXTINTOR.
Uso de los Extintores
Retirar el extintor de su posición, llevarlo a la mano derecha o izquierda, según le acomode,
llegar aproximadamente a 3 mts del foco del fuego, colocarlo en el piso al lado derecho o
izquierdo de la persona (una delante de uno), sacar el seguro, dirigir la manguera a la base
del fuego y presionar la válvula de alivio, y trabajar en la forma indicada. Una vez
controlado el fuego, retírese sin dar la espalda (no vaya a reiniciarse el fuego), regresar el
extintor a su sitio (si tiene tiempo), y colocarlo echado en el piso (extintor echado, extintor
usado).
Clasificación y aplicación
Los extintores están clasificados según el elemento extintor que contienen en A, B, C y D.
Clase A.- Son los extintores de agua, se pueden encontrar presurizados o de soda ácido,
estos están simbolizados por un triángulo verde y la letra A, son especialmente utilizados
para el control de fuegos de clase A, pudiendo usarse en la clase B (gases). Previo
enfriamiento del recipiente.
Clase B.- Son los extintores de polvo químico seco (P.Q.S.) estos se encuentran en forma
presurizada o con una botella adicional que contienen el elemento expulsor del elemento
P.U.D.S., estos equipos está simbolizados por un cuadrado rojo y la letra B, estos son
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especialmente utilizados en fuegos de clase C, pudiéndose usar en fuegos de clase A, B, y

D.
Clase C.- Estos son los extintores de bióxido de carbono (CO2), y los halogenados (para
HALON 1211, HALON 1301, HALONTRON 1), simbolizado por un círculo azul, y la
letra C son especialmente combatir de clase C, pudiéndose usar en fuegos de clase A, B, y
D.
Clase D.- Estos son los extintores de espumas (simples o mecánicas y químicas) y aceites
pesados (púrpura y ultra K), estos están simbolizados por una estrella amarilla y la letra D,
en caso de aceites pesados sólo puede ser utilizada en fuegos de clase D. En el caso de las
espumas, son utilizados en fuegos de clase B, pudiéndose usar en fuegos de clase A.
Deberes y obligaciones del Jefe de Brigada contra incendios
El jefe de brigada toma las decisiones relativas a la forma o procedimiento para extinguir
un incendio y puede ser reemplazada en caso de ausencia por el asistente.
Coordinará con el jefe del comité de seguridad para solicitar la ayuda necesaria del exterior.
Emitirá un informe del comité de seguridad de todo el incendio que ocurra por pequeño que
sea indicando lo siguiente:
Fecha y hora
Ubicación
Nombre de la persona que descubrió el incendio
Nombre de la persona que dio la voz de alarma
Hora que se empezó a trabajar en la extinción
Que material se utilizó para apagar el fuego
Hora que se llamó a los bomberos y la hora que llegaron estos
Como se origino el incendio, según su opinión
Dirección hacia donde se propagó y que área sufrió más
Hora que los bomberos dieron por extinguido el incendio y se retiraron.
El jefe de brigada está encargado de la prevención y charlas sobre el control de incendios.
EQUIPO DE EVACUACIÓN
Este equipo se encargará de la seguridad del personal que trabaja en la fábrica, personal de
servicio, personal administrativo, en casos de sismos o incendios ya que muchos de ellos
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son presas del llamado PÁNICO COLECTIVO, que en muchos casos provoca más decesos
que el mismo evento ya que al gritar, corre, empujar, desesperadamente hacia las puertas de
salida o cualquier lugar ocasionan este tipo de desgracias con lamentables pérdidas
humanas.
Deberán ser personas serenas y calmadas que infundan valor y tranquilidad a los demás
para hacerle frente al siniestro.
Asimismo se les recomienda hacer el siguiente ejercicio:
Respirar profundamente y exhalar y con rapidez mental ubicar una o más zonas de
seguridad.
Con voz firme y serena ordenar a los demás NO CORRA, NO EMPUJE, NO GRITE,
CÁLMESE, UBÍQUESE ENTRE VIGAS Y COLUMNAS.
ALEJADOS DE VENTANAS Y MATERIAL CORTANTE (lunas de las ventanas).
Además debe conocer y memorizar las zonas seguras internas y externas de la planta,
ejemplo: vigas y columnas de cada nivel y zonas externas del inmueble.
DEBERES DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN

Los encargados de la evacuación son los que van a tomar las decisiones relativas a esta ya
sea en caso de un desastre o un simulacro para dar las orientaciones a su equipo.
Se encargará después del desastre o simulacro para dar las orientaciones a su equipo.
Con la información obtenida por cada uno de los componentes del equipo después de la
evacuación ya sea simulada o verídica se emitirá al jefe del comité de emergencia.
Informe
Relación del personal
Fecha y hora que sucedió o realizó
Como se actuó
Comportamiento del personal del equipo
Tiempo empleado
Si se realizó evacuación de heridos, cuántos, nombres y posible diagnóstico.
Si tuvo ayuda externa
Salidas de evacuación del local
Puerta principal
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Emergencia
Proporcionar con el comité de emergencia prácticas como mínimo tres veces por año.
ACTUACIÓN DEL PERSONAL DEL EQUIPO DE EVACUACIÓN

Deben ser personas serenas porque estos piensan y actúan mejor. Así podrán proteger y
orientar bien a los demás.
Piense que su nerviosismo puede afectar mucho más y causar desgracias ante el mismo
desastre.
Recuerde que su cara y su actitud ansiosa asustarán más a los que estén a su lado.
Pase la voz a los demás sin desesperarse, serenamente adelántese para abrir las puertas en la
ruta de escape, estas deben abrir hacia fuera.
Si alguno cayera durante la evacuación levantarlo sin pérdida de tiempo, sin gritar, ni
desesperarse para no provocar pánico ni el desorden.
Asegúrese, proteja y desplace a su personal con tranquilidad pero rápido por las rutas ya
previstas.
Controle que la salida de las personas se realice con calma ordenadamente a paso firme
rápido y sin correr.
Ordenar las personas que tuvieran zapatos con tacones altos quitárselos ya que no
permitirán el paso preciso.
Este seguro que conoce la ruta más fácil y libre de riesgos para abandonar el local no
importa donde se encuentre.
Establezca y verifique las áreas internas y externas que reúnan mayores condiciones de
seguridad.
Áreas internas.- Las columnas centrales de las edificaciones, debajo de las vigas que se
apoyan en ellas, los umbrales de las puertas, los baños, debajo de los muebles fuertes,
escritorios.
Áreas externas.- Plazas, plazuelas, parques, campos deportivos, jardines, playas de
estacionamiento.
Determine y señale la ruta de escape hacia las áreas de seguridad.
Elimine permanentemente los obstáculos de las rutas de escape.
- 23 -
En una ruta de evacuación trate de desconectar suministro de energía eléctrica y artefactos

eléctricos.
DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
Si se encuentra fuera del área no ingrese hasta recibir órdenes de la brigada.
Obedezca sin reparo las reglas y disposiciones.
Al término del desastre no ingrese sin autorización, al ingresar con autorización cierre las
llaves de gas, agua y desconecte las llaves de suministro eléctrico.
Si encuentra un accidentado comunicar inmediatamente al equipo de evacuación.
Ayude a retirar escombros para dar paso al auxilio.
De prioridad a los accidentados por cualquier otra actividad inclusive de índole familiar.
No camine en zonas inundadas.
Apártese de los alambres averiados o caídos.
Si el suministro se viera interrumpido para obtener agua de emergencia inmediatamente en
los baños o se hubiera refrigeradora derrita los cubitos.
No coma ni beba de recipientes abiertos próximos a vidrios rotos.
EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS

Son los auxilios que se le otorgan a la víctima de una emergencia médica, sea un accidente
o una enfermedad súbita hasta que llegue el médico. Esto puede significar la diferencia
entre la vida y la muerte entre una incapacidad temporal y/o una lesión permanente. Un
primer auxilio reduce sufrimiento y facilita la labor de un médico.
Procedimiento en caso de emergencia

Al presentarse una emergencia médica, para brindar los primeros auxilios se procederá a
retirar a la enfermería lo siguiente: botiquín, resucitador, camilla y frazadas.
Deberes del equipo de primeros auxilios
De los jefes de equipo.-
- 24 -
 Son los encargados de dar las órdenes y verificar el estado del paciente para
determinar y mantener todos los equipos y medicamentos necesarios en el
botiquín.
 De solicitar y mantener todos los equipos y medicamentos necesarios en el
botiquín.
 Mantener al día la relación de teléfonos de hospitales, clínicas y ambulancias
del sector permanentemente.
 En caso que el problema sea grave, deberá solicitar ayuda externa.
 Emitirá un informe de la ocurrencia por cada lesionado que hubiera al jefe
del comité de emergencia.
 Este o el supervisor acompañarán al lesionado cuando sea trasladado a una
dependencia médica.
Reglas a seguir en caso de accidentes

 No se precipite a mover a un accidentado, sin antes saber que es lo que tiene
para darle un auxilio adecuado.
 Averigüe primero si tiene fracturas, cráneo, columnas, huesos, hemorragia,
envenenamiento, asfixia. Estos estados necesitan atención inmediata.
 Mantenga al accidentado echado y abrigado sin echarle agua, aire, frotarlo, o
darle palmadas en la cara, en ningún momento debe dársele licor.
 Determine el tipo de magnitud de las lesiones así sabrá si hay necesidad de
llevarlo a un puesto asistencial.
 Después de una emergencia lo que haga o deje de hacer puede determinar no
sólo la invalidez sino también la vida del accidentado.
 La oportunidad que pueda tener para encontrar un caso de emergencia son
muchas de las que se supone, y si no sabe que hacer no haga nada.
Temario de primeros auxilios

 Material de primeros auxilios: Botiquín
 Algodón
 Gasa
- 25 -
 Esparadrapo, apósitos, vendas.

 Agua oxigenada
 Aseptil rojo
 Menthiolate
 Alcohol yodado
 Férulas
 Alcohol
 Curitas
 Analgésicos
 Antipiréticos y antiinflamatorios
 Guantes quirúrgico
Signos vitales son:

1. Pulso
2. Respiración
3. Presión arterial
4. Temperatura
SHOCK.- Es una depresión que sufren todas las funciones del organismo debido a una
mala circulación de la sangre.
SHOCK ELÉCTRICO.- Producido por una descarga eléctrica a través del cuerpo
produciéndose la parálisis de los centros nerviosos del cerebro.
SHOCK HIPOBOLÉMICO.- Producidas por hemorragias o deshidratación, además
puede ser producto de un traumatismo producido por un accidente, por impresión,
efecto alteración que un cuerpo causa a otro.
SÍNTOMAS.- Rostro pálido, piel fría y sudorosa, ojos sin brillo, pupilas dilatadas
(midriasis), pulso acelerado y débil, respiración superficial e irregular (en el shock
eléctrico puede producir paro respiratorio y cardiaco).
TRATAMIENTO.- Mantenga al paciente echado con la cabeza más baja que el cuerpo
y los pies levantados a 30 a 50 cms de altura del piso, abríguelo, y si está consciente
- 26 -
dale una infusión caliente (te, café, caldo caliente, manzanilla, etc) no bebidas
alcohólicas.
TRAUMATISMO ENCÉFALO CRANEANO.- Puede ser leve dura de segundos a

minutos moderados hasta 30 minutos y graves más allá de los 30 minutos, según la
sintomatología que presente (éste es producido por un golpe en la cabeza).
SÍNTOMAS:
Náuseas, vómitos, cefaleas, convulsiones, alteración de la marcha, (parálisis), sueño
profundo, fiebre, estreñimiento, pupilas dilatadas por acción de la luz, hemorragias en el
oído.
TRATAMIENTO: Reposo absoluto.
HERIDAS: Solución de continuidad reciente de las partes blandas (separación), son:
Superficiales: Piel, subcutánea.
Profundas: Músculos, vasos, nervios.
Penetrantes: Cavidad toráxico, abdominal y craneana.
Por el objeto que las produce:
Incisas: Corte, punzantes, clavos.
Contusas: Objetos contundentes (golpes).
Laceradas: Estiramiento y desgarro de tejidos.
Laceradas contusas: Estiramiento, golpe.
Armas de fuego: Balas
HEMORRAGIAS: Flujo constante de sangre.
Son:
Capilar
Venosa
Arterial
Interna
Toda hemorragia es de cuidado por lo tanto se debe procurar lo más rápido posible.
La hemorragia capilar es producida por una herida superficial en la cual el flujo de
sangre es menor.
- 27 -
La hemorragia venosa es producto de una herida profunda en el cual el flujo de sangre

es constante y de color rojo oscuro.
La hemorragia arterial, producto de una herida profunda, en l cual el flujo de sangre es
constante y a borbotones, y la sangre es de color rojo vivo.
TRATAMIENTO: Comprima la herida con pañuelo, género limpio, o un apósito, hasta
detener la hemorragia, mantenga al accidentado en absoluto reposo y abrigado hasta
conducirlo a un puesto asistencial.
Taimen se puede contener las grandes hemorragias comprimiendo las principales
arterias como:
Carótida externa
Sub-clavial
Humeral
Femoral
TORNIQUETE: Esto sería usado e caso de suma urgencia cuando la hemorragia es
muy fuerte y solo en casos más extremados (cantidad de heridos).
Coloque una faja o pañuelo, una corbata o correa alrededor de la extremidad, haga
medio nudo u sobre él coloque un palito o lápiz vuelva hacer el nudo y de vueltas al
palito de manera que la faja comience a apretar la extremidad, hasta detener la
hemorragia luego colocar la hora en que se colocó el torniquete en un sitio visible
(frente o pecho) este torniquete no debe exceder de 15 minutos, ya que el uso más
prolongado ocasiona la gangrena.
FRACTURAS: Es la rotura de un hueso en cualquier parte del cuerpo. Tenemos dos
tipos más comunes que son:
Expuesta: El hueso sale hacia afuera de la piel con la consiguiente herida en la zona.
Interna: El hueso se rompe pero la piel permanece intacta, el hueso no se mueve.
TRATAMIENTO:
Nunca mueva al accidentado sin haberle inmovilizado parte fracturada.
Se inmoviliza con tablillas, revistas, ramas, etc., sujetándolas con vendas o tiras.
En una pierna fracturada las tablillas deben pasar de la rodilla y del pie.
Fractura de la columna no mover al paciente.
- 28 -
Fractura de la clavícula, se inmoviliza con un cabestrillo modificado y una venda en

corbata.
Detectar si hay dilatación de pupilas. Preguntar si está consciente, su nombre, edad,
fecha, hora aproximada (para detectar si está orientado en tiempo y espacio) solicitarle
que mueva los miembros de todos los dedos y que indique que siente (si manifiesta
adormecimiento, comezón, o no puede moverlos, tendríamos que sospechar de una
fractura de columna).
PARO CARDIACO: Producido por falta de oxígeno en la sangre, trastornos
respiratorios, fuentes hemorrágicas, reflejos nerviosos, uso excesivo de drogas
ahogamiento, septicemia.
SÍNTOMAS:
Falta de presión arterial
Falta de pulso
Color cianótico (morado)
Pupilas inmóviles (midriasis)
TRATAMIENTO:
Respiración artificial y masajes cardiacos (por cada soplo 5 masajes)
INFARTO: Define una zona de tejido que ha muerto por insuficiencia de riego
sanguíneo (necrosis) frecuentemente el infarto es al miocardio, producido por una
trombosis de una rama de las coronarias (las arterias atacadas por la arteriosclerosis).
SÍNTOMAS:
Dolor intenso tipo mordaza (comprime) al centro del pecho de improviso, a veces tras
un esfuerzo o una comida copiosa pero a menudo durante el reposo en especial en la
noche.
El dolor se irradia a la pared izquierda del cuello, al brazo izquierdo, también puede
localizarse en el epigastrio.
Este dolor es producido por la falta de oxígeno en la zona atascada del corazón.
El paciente se siente angustiado se inmoviliza tiene la impresión que va a morir, siente
fatiga, frío, suda, náuseas, pálido, pulso débil y frecuente dificultad respiratoria.
TRATAMIENTO:
- 29 -
Colocar al paciente semi sentado y si es necesario aplicar masajes cardiacos y

respiración artificial.
Trasladar inmediatamente a un centro médico.
ASFIXIA: Período durante el cual la persona ha dejado de respirar, este es un accidente
provocado por falta de oxígeno en el organismo puede ser producido por un shock
eléctrico, aspiración de gases nocivos por permanecer con la boca abierta y la nariz bajo
el agua durante varios minutos también por la presencia de un cuerpo extraño en la
garganta, ingestión de sustancias cáusticas, en todos estos casos debe brindarse
respiración artificial ya que una persona no pueda estar más de 4 minutos sin oxígeno.
RESPIRACIÓN ARTIFICIAL: Se retira a la víctima del lugar donde se produjo el
accidente colóquelo de espalda, ábrale la boca, fíjese que haya nada que le impida su
respiración, dientes postizos, chicles, restos de alimentación, etc., extráigalos
inmediatamente, incline la cabeza del paciente hacia atrás con una mano de tal manera
que el mentón esté hacia arriba, o sea colgando la mano bajo el cuello y con la otra
mano tápele la nariz con el pulgar, índice, luego coloque su boca contra la boca del
accidentado y sople y retire la boca y suelte la nariz, repita esta acción a un ritmo de 15
a 20 veces por minuto hasta que vuelva en sí o sea atendido en un centro médico.
MASAJE CARDIACO: Este sea plica con el paciente acostado de espaldas si se
apoya la base de la palma de la mano derecha en la parte final del esternón luego
agarrando los dedos de esta con la mano izquierda ayudando la presión con la base de
su palma recargando el peso del cuerpo y retirándole a una frecuencia de 70 a 80 veces
por minuto hasta comprobar que recobrado por sí solo la actividad cardiaca en caso de
ser una persona estos dos auxilios, administrar una respiración por cada 5 masajes.
QUEMADURAS: Las quemaduras son lesiones producidas en los tejidos por calor
seco, calor húmedo líquido o por cierta sustancia química (ácidos).
CLASIFICACIÓN: Se clasifica en dos formas:
De acuerdo a su profundidad de la lesión y de acuerdo a la extensión de la superficie
corporal comprometida.
Por su profundidad las quemaduras se dividen en 3 grados.
- 30 -
Primer grado.- (Superficial) hay enrojecimiento de la piel con ardor y dolor en este
caso solo sufre la epidermis (eritemia) estas lesiones pueden curar por epitelialización
espontánea.
Segundo grado.- SE caracteriza por la presencia de flictemas (ampollas) estas aparecen
de inmediato o con mayor frecuencia más tardíamente después de varias horas. Hay
fuerte dolor que no desaparece hasta el cuarto o quinto día cuado el que rodea los
flictemas disminuye esta quemadura destruye el llamado cuerpo capilar de la dermis y
es el que segrega el líquido de los flictemas.
Tercer grado.- Es una quemadura de piel total en estas todo el espesor de la piel está
comprometida por lo tanto la epitelialización espontánea no es posible.
Por su extensión.- Se determina la lesión sobre todo el compromiso general y la
posibilidad de supervivencia del accidentado. El área quemada puede ser calculada por
la regla de los nueve.
Cabeza y cuello 9%
Cara anterior al tronco 18%
Cara posterior del tronco 18%
Miembro posterior cada uno 9%x2=18
Miembro inferior cada uno 9%x2=36
Genitales y pene 18%
TRATAMIENTO DE LAS QUEMADURAS
Prevenir el shock
Combatir el dolor
Prevenir la infección
En quemaduras pequeñas evitar en lo posible contaminar la quemadura por el uso de
sustancias o vendas sucias, puede utilizarse simplemente pomadas para quemaduras
(picrato) y cubrirlas con gasas esterilizadas o un género recién planchado. En cuanto a
los flictemas (ampollas) es preferible dejarlas, no hincarlas o romperlas, cuide que el
accidentado no se enfríe.
Quemaduras muy externas.- El cuidado debe ser más al quemado que a la quemadura,
el peligro es la muerte por el shock, se deben tener al accidentado echado con la cabeza
más baja de cuerpo y abrigado.
- 31 -
Quemaduras químicas.- Producidas por sustancias químicas estas deben ponerse bajo
agua para así sacarla o dividirla, si es por ácidos se le pone una sustancia alcalina, jabón
bicarbonato, leche de magnesia y si es por alcalino se le pone un ácido suave como el
jugo de limón o vinagre.
ENVENENAMIENTO: Ingestión de alimentos en proceso de descomposición,
sustancias tóxicas, medicinas sin prescripción médicas o en altas dosis.
SÍNTOMAS:
Vómitos, convulsiones, dolor, shock.
TRATAMIENTO: Suministrarle bastante agua o leche para de esta manera tratar de
diluir el veneno, y así también provocar el vómito, mantenerlo en reposo y abrigado (si
se tratara de barbitúricos no dejar que se duerma).
TRASLADOS: Decida primero si el lesionado deberá ser movido o no para su
transporte.
Esto debe hacerse cuando se sabe que hacer ya que cualquier error en transporte del
lesionado puede traer graves consecuencias.
No levantarlo del suelo si no se tiene todo preparado para el traslado.
En caso de ser una lesión a la columna y si se dispone de varias personas se le trasladará
de una pieza sin doblarlo, una persona le sostiene la cabeza, otra los hombres, otra por
la cadera, otra por las piernas.
Transporte boca abajo.- Colocándose los brazos doblados y cruzados delante de la
cabeza la mejilla tocará parte de uno de los brazos.
Transporte boca arriba.- Es recomendable para fracturas en la nuca pelvis, espina
dorsal.
Transporte sentado o semi sentado.- Fracturas en las costillas, lesiones en el tórax.
CHARLAS ORGANIZADAS PARA EL PERSONAL

Efectos de la capacitación sobre la seguridad en el trabajo. El trabajador y las
acciones inseguras.
Si nos preguntamos ¿Porqué el trabajador comete acciones inseguras?
La respuesta es que en general existen tres razones:
Porque el trabajador NO SABE como hacer el trabajo en forma segura.
- 32 -
Porque el trabajador NO PUEDE hacer el trabajo en forma segura.

Porque el trabajador NO QUIERE hacer el trabajo en forma segura.
El papel de la capacitación frente a las acciones inseguras.

¿Qué papel corresponde entonces a la capacitación para eliminar o reducir las acciones
inseguras?
Revisemos:
Al trabajador que NO SABE la capacitación puede entregarle los conocimientos
necesarios para que sepa cómo hacer el trabajo en forma segura.
El trabajador que NO PUEDE la capacitación le permite que desarrolle las
“HABILIDADES o DESTREZAS” necesarias para que PUEDA hacer el trabajo en
forma segura, siempre que no tenga algún impedimento físico.
Al trabajador que NO QUIERE la capacitación permite motivarlo para que cambia de
ACTITUD y en forma progresiva llegue a entender que la seguridad es primordial en el
trabajo.
Recordemos aquí la capacitación es el desarrollo continuo y sistemático de
conocimientos, habilidades o destrezas y actitudes.
Como hemos visto, la capacitación juega un papel importante en la eliminación, los
efectos que tiene sobre la seguridad en el trabajo deben ser tenidos en cuenta tanto por
la empresa como los propios trabajadores.
Las charlas de seguridad son parte de la capacitación; son diarias y organizadas y/o
planificados.
BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL

FUNCIONES DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL
ANTES DE LA EMERGENCIA
APOYAN EN:
 La elaboración del inventario del potencial humano y recursos materiales para la
atención de emergencias.
- 33 -
 La organización de actividades de Defensa Civil en Instituciones Educativas,

organizaciones laborales, comunales, sociales, culturales etc.
 Los programas de difusión
 La promoción y ejecución de ejercicios de simulacros y simulacros por emergencia
o desastre.
 El manejo de equipos de comunicación
 La elaboración de mapas de peligros de identificación en las zonas críticas.
 El funcionamiento del Centro de Operaciones de Emergencia (COE).
 Adicionalmente realizan otras funciones pertinentes que les asigne su Comité de
Defensa Civil.
DURANTE LA EMERGENCIA
APOYAN EN:
 La evaluación preliminar de daños y verificación
 Las actividades de búsqueda y salvamento
 El empadronamiento de la población damnificada o afectada
 Primeros auxilios a la población afectada, solo en le caso de haber recibido el curso
de especialización.
 La recepción, almacenamiento y distribución de la ayuda humanitaria.
 El acondicionamiento de refugios temporales
 La evacuación de la población
 La extinción de incendios
 La ejecución de acciones de remoción de escombros y el tratamiento de cadáveres.
 La rehabilitación de los servicios básicos
 La seguridad en el área del desastre.
 Adicionalmente realizan otras funciones pertinentes que le asigne su comité de
defensa civil.
DESPUES DE LA EMERGENCIA
APOYAN EN:
- 34 -
 Apoyan en las operaciones de saneamiento y recuperación de los servicios básicos

vitales.
 Apoyan en la recuperación de los recursos materiales utilizados en la Emergencia.
 Apoyan en la recuperación de poblaciones damnificadas.
 Apoyan en la difusión de las campañas de ayuda humanitaria.
 Realizan otras funciones pertinentes que le asigne su Comité de Defensa Civil.
PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS RELATIVOS AL REPORTE INMEDIATO

CUANDO OCURRE UNA EMERGENCIA
La Coordinación General del local de la EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE
“SAN ANTONIO” S.R.L – RUTA N° 8, giro de negocio “Paradero y Oficina
Administrativa”; en el marco de sus responsabilidades deberá emitir en el menor tiempo
posible un reporte de emergencia sobre la ocurrencia de cualquier tipo de contingencia.
Los pasos iniciales serán los siguientes:
1. Ocurrida una emergencia el personal responsable dará cuenta inmediata de lo
ocurrido a la Policía Nacional del Perú, Cuerpo de Bomberos, Sub Gerencia de
Defensa Civil y Gestión de Riesgo de Desastres y Serenazgo de la Provincia de
Huamanga (para tal efecto utilizara el Directorio de Emergencia).
2. Se hará de conocimiento inmediato del Presidente del comité y al Jefe de Seguridad.
3. De ser necesario evacuar a personas heridas coordinará con los centros de salud u
hospitales más cercanos.
4. Los heridos siempre y cuando lo necesiten con urgencia serán estabilizados y
atendidos mientras llega el apoyo externo por el personal responsable de primeros
auxilios.
5. En cumplimiento al Decreto Supremo 009-2005-TR, se elaborará inmediatamente
un informe o Reporte de incidencias o emergencias el cual deberá ser remitido
oportunamente al Ministerio de Trabajo en concordancia al Decreto Supremo 009-
2005-TR.
- 35 -
PROTOCOLO PARA EL USO CORRECTO DE UN EXTINTOR PORTATIL

El usuario de un extintor de incendios para conseguir una utilización del mismo de manera
eficaz, teniendo en cuenta que su duración es aproximadamente de 8 a 60 segundos según
tipo y capacidad del extintor, debe tener en cuenta lo siguiente:
 Dentro de las precauciones generales se debe tener en cuenta la posible toxicidad
del agente extintor o de los productos que genera en contacto con el fuego. La
posibilidad de quemaduras y daños en la piel por demasiada proximidad al fuego.
 Descargas eléctricas o proyecciones inesperadas de fluidos emergentes del extintor
a través de su válvula de seguridad.
 También se debe considerar la posibilidad de mecanismos de accionamiento en
malas condiciones de uso.
Antes de usar un extintor contra incendios portátil se recomienda realizar las siguientes
reglas generales de uso:
1. Descolgar el extintor asiéndolo por el asa fija y dejarlo sobre el suelo en posición
vertical.
2. Asir la boquilla de la manguera del extintor y sacar el pasador de seguridad tirando

de su anilla.
- 36 -
3. Presionar la palanca de la cabeza del extintor y en caso de que exista apretar la

palanca de la boquilla realizando una pequeña descarga de comprobación.
4. Dirigir el chorro a la base de las llamas con movimiento de barrido.

Aproximarse lentamente al fuego hasta un máximo aproximado de un metro.
- 37 -
X. CRONOGRAMA DE SIMULACROS:
ACTIVIDAD PROGRAMACION MENSUAL 2014
DE
SIMULACRO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC OBSERVACIONES
Magnitud 7.8 en la escala de
SISMO X X X X Richter, a las 10.00 am. 3:00
pm, 8:00 pm
INCENDIOS
GLOSARIO DE TERMINOS
a. Accidente: Suceso extraño al normal desenvolvimiento de las actividades de una
organización que produce una interrupción generando daños a las personas, patrimonio o al
medio ambiente.
b. Accidente de trabajo: Lesión ocurrida durante el desempeño de las labores
encomendadas a un trabajador.
c. Desastres: Suceso de origen natural o causado por el hombre, que alcanza muchas
personas y que pone en peligro la vida, el patrimonio, el desenvolvimiento de las
actividades o el ambiente.
d. Emergencia: Suceso o accidente de origen natural o causado por el hombre, que
requiere acción inmediata para evitar o disminuir sus efectos adversos.
- 38 -
e. Inspección: Visita realizada por inspectores técnicos de seguridad en defensa civil

con el objeto de verificar exhaustivamente y con detalle alguna circunstancia particular,
cuyo análisis y resultados figuran luego por escrito.
f. Plan de Contingencia: Plan cuyo objetivo es mantener el normal desenvolvimiento
de las actividades o que la interrupción o la interferencia sea la mejor posible (involucra
procesos o actividades)
g. Plan de Emergencia: Plan cuyo objetivo es disminuir los efectos adversos que se
presentan durante una emergencia (involucra instalaciones y personal)
h. Plan de Evacuación: Plan cuyo objetivo es permitir la evacuación de las personas
que se encuentran laborando, y de los clientes, de una manera rápida y segura (involucra
personas)
i. Seguridad: Grado de aceptación de los riesgos
j. Seguridad de Defensa Civil: Cualidad de mantener protegida una instalación,
comunidad o área geográfica para evitar disminuir los efectos adversos que producen los
desastres naturales o tecnológicos y que afectan la vida, el patrimonio, el normal
desenvolvimiento de las actividades o el entorno. Este mismo concepto comprende a los
términos de seguridad o seguridad en materia de Defensa Civil u otros similares en este
documento.
k. Riesgo: La palabra Riesgo (Risk) se utiliza para indicar la probabilidad de que la
capacidad de ocasionar daños de un determinado peligro desencadene en una pérdida,
expresada en función de la probabilidad del suceso y la magnitud de la consecuencia.
l. Peligro: Se utiliza la palabra peligro (Hazard) para designar una propiedad o actitud
intrínseca de algunas cosas (ejemplos materiales de trabajo, equipos, métodos y prácticas
laborales para ocasionar daños a las personas, medio ambiente o a la propiedad.
ll. Incidente: Evento no planificado que puede o no resultar dañino. El peligro puede
ocurrir a una persona, propiedad, proceso o medio ambiente.
o. Lesión: Daño psicológico o corporal que sufre un trabajador durante el desempeño
de sus labores o como consecuencia de estas.
p. Enfermedades Ocupacionales: Son el resultado de la exposición constante o
frecuente al medio ambiente y condiciones originadas por los procesos de trabajo, y que
afecta la salud de los trabajadores.
- 39 -
q. Condiciones inseguras.- Es parte de una actividad o proceso, que en algún

momento determinado puede convertirse en un accidente, de no tomar las acciones
requeridas necesarias.
m. Acto inseguro: Son acciones (actos) fortuitos, innecesarios, descuidos de
trabajadores en un proceso que en un momento determinado puede convertirse en un
accidente.
ANEXOS:
 Directorio Telefónico de Emergencia
 Plano de Ubicación
 Plano de Distribución
 Plano de Señalización y Evacuacion.
Aprobado por;
……………………………………………………..
RAUL RAMOS RODRIGUEZ
DNI N° 28292080
Gerente General
- 40 -
DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

POR LA CERCANIA A LA REGION DE AYACUCHO, SE UTILIZARA EL SIGUIENTE
DIRECTOREO
INSTITUCION N º TELÉFONICO:
BOMBEROS
Compañía de Bomberos 116/31-5827
HOPITALES Y/O ESTABLECIMIENTOS DE SALUD:
Hospital Regional de Ayacucho 117/31-2075/31-2181/31-2180
Sanidad de las F. Policiales 31-2137
Hospital ESSALUD 31-1295 31-2296 49-0000
Centro de Salud Belén 31-9450 RPM: #988221668
Centro de Salud Carmen Alto 31-4498 31-7948 RPM: #988225195
Centro de Salud Las Nazarenas 31-5419 RPM: #988232550
Centro de Salud Santa Elena 31-6370 RPM: #988247022
Centro de Salud San Juan Bautista 31-3342 31-7965 RPM: #988238807
Centro de Salud Licenciados 31-9293 RPM: #988235106
Clínica el Nazareno 31-4517
Clínica La Esperanza 31-7436
POLICIA NACIONAL DEL PERU
Comisaría PNP 117/31-2492
Comisaria de Mujeres 31-2137
Comisaría de Carmen Alto 31-2013
Radio Patrulla 105 / 31-8189
DEFENSA CIVIL
Oficina de Defensa Civil de la Municipalidad
Distrital de San Juan Bautista 984642726
Sub Gerencia de Defensa Civil y Gestión
de riesgo de desastres de la Municipalidad
Provincial de Huamanga 31-3153, #190880
Sub. Gerencia de Defensa Civil del
Gobierno Regional 31-2212, #244242
Dirección Regional de INDECI
Ayacucho-Huancavelica #705949
FISCALIA
Ministerio Publico 31-1920, 31-2539
Fiscalía de prevención del delito 31-4450
Medicina legal 31-1930
OTROS
Serenazgo Municipalidad Provinc. 31-4002, #387385
Sub Gerencia de Transportes 52-7689, #992583
Sutran Ayacucho 63-1394, #958547149
Electro Centro Ayacucho 31-3082
Epsasa 31-4247
- 41 -
ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS ANTE

UNA EMERGENGIA
DETECCION
DETECCION DE
DE
EMERGENCIA
EMERGENCIA
LLANMADAS
LLANMADAS AA
EVACUACION
EVACUACION TELEFONOS
TELEFONOS DE
DE
EMERGENC1A
EMERGENC1A
ASISTENCIA
ASISTENCIAAA LAS
LAS
VICTIMAS
VICTIMAS NEUTRALIZACION
NEUTRALIZACION
EMERGENCIA
EMERGENCIA DE
DE LA
LA EMERGENCIA
EMERGENCIA
EMERGENCIA
EMERGENCIA
FIN
FIN DE
DE LA
LA
EMERGENCIA
EMERGENCIA
EMERGENCIA
EMERGENCIA
- 42 -
ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE

DEFENSA CIVIL
PRESIDENTE
Raúl Ramos Rodríguez
SECRETARIO
Julio C. Sauñe
Villalobos
JEFE DE PROTECCION Y
SEGURIDAD
JEFE OPERATIVO
SEGURIDAD
BRIGADA DE BRIGADA DE LUCHA BRIGADA DE BRIGADA DE

CONTRA INCENDIOS OPERACIONES PRIMEROS AUXILIOS
EVACUACION
Janet Aguirre ESPECIALES Otilia Pillaca López
Marcial Carpio Marcial Carpio
Becerra Torres
Becerra
- 43 -

Plan de Contingencia

Transféré par

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Plan de Contingencia

Transféré par

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PLAN DE CONTINGENCIA EN

EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE

GERENTE : Raúl Ramos Rodríguez

DISTRITO : Carmen Alto

LUGAR : Mz. “M3” - Lote 01 Comunidad Quicapata

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA LA

RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO...........................................11

CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES.....................................................19

ACTUACIÓN DEL PERSONAL DEL EQUIPO DE EVACUACIÓN...............................23

BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL.....................................................................................33

El presente PLAN DE CONTINGENCIA contiene lineamientos administrativos y

Para que funcione adecuadamente el presente PLAN DE CONTINGENCIA, se debe

 Establecer mecanismos de prevención destinados a reducir los efectos que puedan

El terreno donde se ubica el local EMPRESA DE TRANSPORTE TERRESTRE “SAN

DE LOS ACCESOS Y DISTRIBUCIÓN DEL AMBIENTE:

Paradero y Atención al Cliente

Equipamiento de Medios Técnicos de Protección:

02 Extintores de PQS de 6 kilos - 01 en la segunda columna iniciando del fondo a

- 01 en la séptima columna iniciando del fondo a

01 Botiquín de Primeros Auxilios - 01 ubicado en la quinta columna.

Señalización de Seguridad - En todo el local.

Área de atención = 157.95 m2 (área de atención) = 20 personas

Disposición actual del personal:

IV. ANALISIS DE RIESGO :

El presente Plan de Contingencia de Defensa Civil, contiene el PLAN DE

El Plan de Emergencia.- Es el conjunto de acciones destinadas a planificar, organizar,

Las Emergencias posibles de suceder se relacionan de tres tipos según su origen:

El Plan de Evacuación.- Es el conjunto de acciones coordinadas y aplicadas integralmente

IX. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA

Acciones de Seguridad y Evacuación

Acciones de Lucha contra Incendios

RECOMENDACIONES PARA ENCARAR UN SINIESTRO

ACCIONES FRENTE A UNA EMERGENCIA

PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES FRENTE A LA OCURRENCIA DE

 La empresa tomará las provisiones para el transporte del accidentado al centro de

 Conocer las áreas de Seguridad Interna y Externa (Zona segura)

 Efectuar las condiciones correspondientes para el apoyo respectivo, tratando en todo

MEDIDAS DE SEGURIDAD: Son procedimientos preliminares que se deben de tener en

4. Respetar las normas establecidas en el uso de las instalaciones de vías de

5. Comunicar inmediatamente a los Bomberos (116) y a la Central de

CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES

 Familiarizarse con la ubicación y forma de uso de los extintores y grifos contra

EQUIPOS CONTRA INCENDIOS: Se consideran a los Siguientes:

especialmente utilizados en fuegos de clase C, pudiéndose usar en fuegos de clase A, B, y

DEBERES DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN

ACTUACIÓN DEL PERSONAL DEL EQUIPO DE EVACUACIÓN

En una ruta de evacuación trate de desconectar suministro de energía eléctrica y artefactos

EQUIPO DE PRIMEROS AUXILIOS

Procedimiento en caso de emergencia

Reglas a seguir en caso de accidentes

Temario de primeros auxilios

 Esparadrapo, apósitos, vendas.

Signos vitales son:

TRAUMATISMO ENCÉFALO CRANEANO.- Puede ser leve dura de segundos a

La hemorragia venosa es producto de una herida profunda en el cual el flujo de sangre

Fractura de la clavícula, se inmoviliza con un cabestrillo modificado y una venda en

Colocar al paciente semi sentado y si es necesario aplicar masajes cardiacos y

CHARLAS ORGANIZADAS PARA EL PERSONAL

Porque el trabajador NO PUEDE hacer el trabajo en forma segura.

El papel de la capacitación frente a las acciones inseguras.

BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL

 La organización de actividades de Defensa Civil en Instituciones Educativas,

 Apoyan en las operaciones de saneamiento y recuperación de los servicios básicos

PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS RELATIVOS AL REPORTE INMEDIATO