1.- ¿Para que se utiliza el Diagrama de Dispersión?

Para realizar un comparación o análisis de dos factores, que manifiestan

simultáneamente un proceso concreto.
2.- ¿Cuáles son los pasos para la elaboración del Diagrama de Dispersión?
Obtención de datos, elegir ejes, construir escalas, graficar los datos, documentar el
diagrama.
3.- ¿Cuáles son los errores que se cometen cuando se analiza un diagrama de
dispersión?

4.- ¿Cómo se relaciona a las cartas de control con las reacciones de la empresa?
5.- ¿Qué elementos se utilizan para graficar una carta de control?
Se compone de 3 líneas paralelas por lo general horizontales, la línea central
representa al promedio las otras dos se llaman límites de control superior e inferior
cuando el proceso está en control estadístico todos los puntos caen dentro de los
limites.
6.- ¿Cuáles son las causas comunes y las causas especiales que se visuaizan al graficar
una carta de control?