Banco del Austro

Con un capital inicial de 31,5 millones de sucres comenzó a trabajar el Banco del
Austro el 28 de noviembre de 1977. Lo hizo en un local pequeño y arrendado de la
calle Bolívar, entre Hermano Miguel y Mariano Cueva.
Sus fundadores, las familias Mora-Vásquez, Peña-Calderón y Eljuri-Antón, en aquella
década ya proyectaron el crecimiento de la institución y lo primero que hicieron fue
cambiarse –en 1981- a un edificio funcional y construido específicamente para sus fines,
en las calles Sucre y Borrero, donde funciona la matriz.
Enseguida ampliaron su presencia a Quito, Guayaquil, Gualaceo, Azogues y Morona
Santiago. En la actualidad tienen 80 oficinas a nivel nacional distribuidas en 22 ciudades
del Ecuador a manera de sucursales, agencias y ventanillas de extensión.

Además cuenta con Ventanillas de Extensión, Autobancos, Cajeros Automáticos,

Autromáticos.

No se quedaron ahí, también trabajan en el exterior con empresas de remesas, oficinas

que tienen contacto con migrantes en Italia, España y Estados Unidos.
Hoy el Banco, en cuya gerencia está Guillermo Talbot, tiene 500 mil clientes
aproximadamente. Él es un hombre con 33 años de experiencia en la banca, hace más
de diez años ingresó a este Banco con el cargo de Gerente Comercial y desde el 2009
como general.
A criterio de Oscar Sierra, gerente nacional de Mercadeo, unas de las razones de este
crecimiento es la confianza de la gente al verlo como un banco cuencano, sólido y que no
cierra sus puertas. Lo dice mientras rememora aquella fatal crisis bancaria que
soportó el país en 1999 y frente a la cual “el Banco del Austro se mantuvo firme,
siempre dio la cara y respondió a sus clientes”.
Puesto sexto
Precisamente de acuerdo a los indicadores de liquidez, patrimonio, rentabilidad,
morosidad, eficiencia, calidad de activo y tasa de crecimiento del Banco del Austro, la
Superintendencia de Bancos y Seguros lo posicionó de “banco mediano” a uno de los
“bancos grandes 2012”. En el ranking de bancos ocupa el sexto lugar.
A la presente fecha sus 1.300 empleados a nivel nacional están a la expectativa porque el
Banco pasa por ciertas transformaciones, pues sus directivos están dando cumplimiento
a la ley del gobierno nacional.
De acuerdo a la pregunta 3 de la Constituyente, donde se le interrogaba al pueblo si está
o no de acuerdo que los dueños de bancos también posean otros negocios y la respuesta
fue no, dando obediencia a aquello, el Banco del Austro debe cambiar de propietarios,
tiene plazo hasta julio del presente año para hacerlo.
Oscar Sierra confirma que en este momento hacen las negociaciones para vender el
Banco, porque sus dueños tienen otros negocios. Debido a la solvencia y crecimiento de
la entidad bancaria, actualmente existen varios inversionistas interesados. (ACR)
Banco a marzo del 2010, en que se convirtió en el cuarto emisor de tarjetas de crédito
en el Ecuador.
Su portafolio
El Banco tiene un portafolio de productos, entre ellos. Capta dinero de los ahorristas e
inversionistas, lo guarda y genera intereses en cuenta de ahorro.
Tiene ahorro programado, un fondo. La empresa deposita mensualmente el salario del
trabajador y de aquel monto él destina una parte para el ahorro, dinero que también genera
interés; el monto total lo saca en la fecha para la cual se fijó el contrato de ahorro y el
banco no solo le entrega todo el dinero, sino le da facilidades para financiar su proyecto.
Entre lo novedoso consta el crédito en un minuto o “credi ágil”. Busca ser la entidad
financiera más rápida del Ecuador en aprobar y otorgar un crédito, sólo con la
presentación del número de cédula de la persona interesada. Se guiarán sobre todo
por el historial de crédito de la persona y su calificación. Ya tienen personal
especializado.
En este Banco se observa una evolución de la construcción de su marca, se ha posicionado
como “el banco de apoyo” y ahora hizo un cambio, creó un manual con una imagen más
fresca y con mayor tecnología.
Austrogiros es el envío y pago de remesas de quienes se encuentran dentro y fuera del
Ecuador. Aparte tienen la revista Mix Magazine, de “trans-promo” del mercado que
circula desde abril pasado y cada mes acompaña al estado de cuenta con ofertas, guías,
notas, consejos y otros temas de interés general.
Fue la primera entidad bancaria en América Latina que presentó los nuevos POS
Vx-68o, son dispositivos portátiles más seguros del mercado para que las personas
firmen directamente en la pantalla del equipo.

Significado de la Calificación Categoría AA: La institución es muy sólida financieramente,

tiene buenos antecedentes de desempeño y no parece tener aspectos débiles que se
destaquen. Su perfil general de riesgo, aunque bajo, no es tan favorable como el de las
instituciones que se encuentran en la categoría más alta de calificación. A las categorías
descritas se pueden asignar los signos más (+) y menos (-) para indicar su posición
relativa dentro de la respectiva categoría.
Observación de la Calificación La calificación de riesgo de Banco del Austro S.A., es
“AA-” con perspectiva “Estable”. La Calificadora de Riesgo, considera que la calificación
es consistente en el largo plazo con la situación actual de la Institución, condicionando
a la evolución de la calidad de sus activos y a los resultados de sus estrategias, lo que
implicaría que la exposición al riesgo de crédito, cobertura de cartera problemática y
desempeño general no se deterioren.

De la Institución:  En el año 2015; la Institución presentó incumplimiento en sus

políticas de crédito, específicamente en la tolerancia al riesgo en el segmento de
consumo, situación que obedece al panorama económico actual. En consecuencia el
Banco del Austro S.A. ha fortalecido sus procesos de otorgamiento de crédito
adquiriendo herramientas analíticas que complementan los procesos ya existentes.
 CUENTA DE AHORROS-AUSTROAHORROS

• No tiene costo de mantenimiento.

• Capitalización diaria de interés.

• Pago de servicios a entidades públicas y privadas, mediante débito mensual de su

cuenta.

• Tarjeta Key Card para transacciones en la Web.

• REQUISITOS:

• Un monto mínimo de $50.

• Cédula de ciudadanía.

• Certificado de votación.

• El documento del pago de un servicio básico: agua, luz, teléfono.

• Copia de la cédula del cónyuge (si aplica)

AUSTROGIROS

CUENTA DE AHORROS AUSTROGIROS

Producto orientado para recibir sus giros acreditados directamente a su cuenta para un mejor
manejo del dinero, recibirá su giro de manera segura rápida y efectiva.

BENEFICIOS:

 Usted podrá enviar o recibir sus giros en cualquiera de nuestras agencias

 No tiene costo de mantenimiento
 Tasa preferencial de interés del 2%
 Reciba su giro las 24 horas del día a través de nuestros cajeros electrónicos
 Tarjeta Visa Debit sin costo
 Call center 1800 228787 las 24 horas del día
 Acceso a Banca Virtual y Banca Móvil
 Apertura de cuenta sin monto inicial

REQUISITOS:

1. Copia de la Cédula de Identidad

2. Copia del Certificado de votación.
3. Copia de planilla de servicios básicos.

CUENTA DE AHORROS
CUENTA DOKI
Una cuenta de ahorros diseñada para que los menores de edad aprendan a ahorrar para el futuro
y a utilizar de manera responsable su dinero.
Dirigido a: Niños/as menores de edad.

Rentabilidad:
 No tiene costo de mantenimiento.
 Gane interés del 5% sobre el saldo promedio.

Requisitos

MENORES
DE EDAD
MENORES DE EDAD 0-12 AÑOS 13-17
AÑOS

Original y copia clara de la cédula de ciudadanía o partida de

nacimiento del menor de edad. (La partida de nacimiento aplica ✓ ✓
solamente si ya tiene incluido el número de cédula del menor de edad)

Pasaporte para el caso que el menor de edad sea extranjero ✓ ✓

Dos referencias personales verbales, dirección y teléfono ✓ ✓

Copia de planilla actualizada de servicios básicos: agua, luz o teléfono

✓ ✓
del lugar de residencia del solicitante. (tres último meses)

Depósito inicial según el tarifario vigente. ✓ ✓

Original y copia clara del certificado de votación del representante y/o

tutor del menor de edad ✓

CUENTA DE AHORROS

FONDO AHORRO
Rentabilidad:
 No tiene costo de mantenimiento.
 Gane interés del 5% sobre el saldo promedio

Flexibilidad:
 Planes de ahorro flexibles.
 Permite retirar anticipadamente sus fondos, en caso de emergencia (casos especiales).
 Renovación automática.

REQUISITOS:
 La documentación soporte de esta operación será la misma que reposa en el archivo de
apertura de cuenta de ahorro original.
 El cliente deberá firmar una solicitud de apertura de cuenta Fondo Ahorro.

CUENTA CORRIENTE
Requisitos cuenta corriente básica
 Un monto de apertura de $300.
 Tu cédula de ciudadanía.
 Tu certificado de votación.
 El documento del pago de un servicio básico: agua, luz, teléfono.
 Si ya es cliente, 2 referencias personales escritas, sino es cliente además de las 2
referencias personales necesita una referencia bancaria o comercial.

 Requisitos cuenta corriente plus

 Original y Copia de Cédula de ciudadanía del Representante Legal.
 Original y Copia del Certificado de Votación del Representante Legal.
 Original ó Copia del pago de un servicio básico, agua, luz o teléfono, (no es necesario
que la planilla se encuentre pagada el mes en curso).
 Original y Copia del RUC. (Registro Único de Contribuyentes).
 Dos referencias verbales, pueden ser personales y/o bancarias, y/o comerciales.

CUENTA CORRIENTE

PLUS VOUCHER
Dirigido a:
Personas Naturales Nacionales y Extranjeros, propietarias de comercios legalmente habilitados,
dedicados a desarrollar actividades productivas, de comercio o servicios.

CARACTERÍSTICAS:

 El Business Pack contiene: una Tarjeta de Crédito MasterCard Platinum, Tarjeta de Débito
VisaDebit (color Negro) y Chequera Plus.
 Para los clientes que superen la segunda calificación de crédito, se incluirá un crédito pre
aprobado por un monto igual al triple del cupo aprobado para la tarjeta de crédito del pack.
 Este producto no es solicitado por el cliente, es un producto asignado comercialmente a los
establecimientos afiliados con la finalidad de fidelizarlos como clientes activos del Banco
 Los establecimientos serán calificados bajo el sistema del Score, los clientes seleccionados
son aprobados para la adquisición de todos los productos del Business Pack.
 Cuenta Corriente Plus con talonario gratuito de los 30 primeros cheques
 Tarjeta de Crédito con un cupo determinado previamente

REQUISITOS:

 Copia de Cédula de Identidad.

 Copia de Certificado de Votación.
 Copia del Registro Único de Contribuyentes - RUC actualizado.
 Pago de servicio básico (luz, agua o teléfono).
 Dos referencias personales por escrito (Si el cliente ya tiene cuenta de ahorros en el Banco
del Austro, no es necesario llevarlas).
 Copia de matrícula de vehículo o pago predial (en caso de poseerlo).
 Presentar las tres últimas declaraciones del IVA o tres últimos pagos del RISE.
 Carta debidamente firmada por el solicitante, para acreditar los valores a la cuenta
correspondiente.
 Listas de Control.
 Buro de Crédito.
 Hoja de Información General del Establecimiento.
 Pre calificador.

CRÉDITOS

• CREDITO DE CONSUMO

Este producto está dirigido para personas que deseen realizar compras o pagos, sean
personales, de salud, educación, viajes, adquisición de bienes, pagos de servicios, etc.

• Beneficios

 Tasa de interés establecida para el segmento, reajustable trimestralmente.

 Le ofrece plazos de pago desde 1 hasta 48 meses.
 Crédito desde $500,00 hasta $200.000,00.
 Aplica para personas dependientes / independientes.
 Hasta $20.000,00 con garantía personal, superior a $20.000,00 con garantía real.

• CREDIVEHÍCULOS

Es un producto que apoya el financiamiento de la compra de un vehículo, nuevo o usado.

• Beneficios

 Tasa de interés del 16,06 %

 No requiere ser cliente del banco para aplicar al crédito.
 Proceso ágil en el trámite del crédito.
 Financiamiento del seguro y del dispositivo de rastreo satelital.
 Pre cancelación del crédito sin cargos adicionales.
 Si el cliente da el 25% de entrada en vehículos nuevos y el 30% de entrada en vehículos
usados, financian la diferencia del costo del vehículo.
 Posibilidad de realizar abonos anticipados disminuyendo el monto del dividendo.
 Créditos otorgados a personas naturales con seguro de desgravamen por el plazo del
crédito.
 CRÉDITO DE VIVIENDA

 Crédito hipotecario a largo plazo para la compra de una vivienda nueva o usada,
construcción, ampliación y terminación.
 Beneficios:
 Financiamiento para adquisición, construcción, remodelación de vivienda propia.
 Financiamiento para la adquisición de terrenos, destinado para la construcción de
vivienda propia.
 Tasa de interés competitiva en el segmento.
 Dirigido a clientes y no clientes del banco.
 Selecciona el día en que desea pagar su dividendo mensual.
 Seguro de desgravamen por el plazo del crédito.
 Consulte sus créditos en nuestra banca virtual.
 Monto: mínimo $10.000,00 y máximo $170.000,00
 Segunda vivienda: monto mínimo $10.000, 00 y máximo hasta el 200% del patrimonio
verificado del cliente:
 Financiamiento de hasta el 70% del avalúo bancario, realizado por un perito calificado
por la superintendencia de bancos.

CRÉDICONFIANZA

Personas naturales (dependientes o independientes), que hayan mantenido o mantengan

un crédito de consumo.

• Características:
• Monto: mínimo $ 1,000 y máximo $ 20,000.
• Plazo mínimo 12 meses y máximo 60 meses
• El cliente debe presentar experiencia crediticia en el banco, con vencimientos no
mayores a 15 días, por lo menos durante el 50% del plazo del último crédito otorgado.
• Para créditos vigentes, aplica si está cancelado por lo menos el 50% del capital (cuotas)
de la operación.
• Aplican los clientes con operaciones de crédito canceladas hasta hace seis meses atrás.
• En créditos vigentes, la nueva operación pre cancelará el crédito original.