Aula 01

Apresentação da Disciplina e Primeiros

Conceitos

Profa. Franciane Freitas Silveira

franciane.silveira@ufabc.edu.br 
 * 
* Primeiros Conceitos

* Apresentação do Plano de Ensino

* Formação dos grupos de trabalho

 * 

Os náufragos: Caçador X
Construtor
* 
 * 
*  O que é uma organização?
*  Por que temos Organizações?
*  A administração e o contemporâneo
*  O que é administração?
*  Qual o propósito da administração?
*  Quais as principais funções da
administração?
 * 
* 
Arranjos sistemáticos de pelo menos
duas pessoas que cumprem papéis
formais e compartilham um propósito
comum

* 
As organizações são mais eficientes
do que indivíduos agindo
independentemente.
 * 
* A organização é a forma encontrada em qualquer grupo humano para
obter a cooperação dos indivíduos na consecução dos objetivos
(individuais e grupais)
Adm. do Terceiro Setor

Sociedade

Estado Mercado Adm. Privada

Adm. Pública

* Estado, mercado e sociedade articulam-se tendo em vista solucionarem

problemas e atenderem a demandas de determinada comunidade em
certo momento histórico.
* 
 * 
*  As organizações são mais eficientes do que indivíduos agindo
independentemente.

*  Isto pode ser ilustrado pelos conceitos de mercados e hierarquias.

*  Os mercados alocam recursos com base na barganha de preços
entre compradores e vendedores individuais.

*  Entretanto, quando as transações se tornam complexas demais ou

são insuficientemente definidas, a especialização e os sistemas de
informação minimizam os custos.

*  Portanto, as hierarquias quase sempre são mais eficientes e

substituem os mercados mediante a alocação de recursos por meio
de regras e relações de autoridade.
 * 
* É inegável a importância da administração no mundo
contemporâneo

* Ela faz parte da essência da vida humana

* Ela se manifesta em inúmeros momentos do cotidiano

pessoal e profissional:
* Planejamento de carreira
* Gerenciamento do tempo
* Estabelecimento de metas e prioridades
* Organização de uma festa
* Decisão sobre compras de supermercado/ escola filhos
 * 
A adminsitração pode contribuir para a
manutenção da vida na Terra!

De que forma?

Helio Janny Teixeira (2010)

 * 
* A administração é um corpo novo, sistematizado a partir do
início do século XX (Taylor e Fayol)
* Sua relevância pragmática e social é muito maior do que
seu status acadêmico
* Convivem ideias sólidas e bem fundamentadas com
modismos e promessas fáceis e ilusórias de soluções
* Trata-se de uma ciência social aplicada com limitações
típicas dessa categoria, como sínteses incompletas de
conhecimentos e fundamentação pouco sólida das
proposições
* Em função disso é necessário muito esforço para organizar
o conhecimento acumulado em administração e aplicar
conscientemente sua na prática
 * 
O velho e o novo
* O conhecimento é construído em blocos que vão se
justapondo e se complementando até formar uma “escola
de pensamento"
* Beethoven e Michelangelo por serem clássicos, não estão
superados
Abordagem Sistêmica (da biologia)
* A interação entre as partes e sua influência no todo
* Como você prefere que o cirrugião cardíaco enxergue sua
cirurgia?
Abordagem contingencial
* A influência que o tempo e o espaço podem exercer sobre
a organização (campo de atuação, mercado, região,
tecnologia, etc.)
 * 
O humano na administração
* O ser humano é a principal fonte de soluções, mas
também a principal origem dos problemas
organizacionais

Inovação
* A redução dos ciclos temporais que afeta a
humanidade, afeta sobremaneira as organizações.

* O tempo que uma inovação gera produtividade:

Ex.: Modelo T Preto (Ford) (décadas)
Walkman (anos)
Pokemon go (2 meses)
 * 

Administração, do latim administrativo, cujo núcelo

semântico repousa em minister: “o que serve”, o
que ajuda”, “o que assiste”, conselheiro.

Administrar é:
*  Processo
*  Objetivo comum
*  Solução de problemas
*  Ação
* 

Helio Janny Teixeira (2010)

* 
* 
 * 
Eficiência
Significa fazer a coisa corretamente; refere-se à
relação entre insumos e produtos; procura
minimizar os custos dos recursos.

Eficácia
Significa fazer as coisas certas; realização da
meta.
* 
 * 
* Para Fayol (1916), administração é:
* Prever
* Organizar
* Comandar
* Coordenar
* Controlar
* A definição é universal, pois baseia-se num ciclo natural de
nossas vidas:
Reflexão – Ação – Reflexão
Ou
Planejamento – Execução – Controle
* Nomes mudaram, atitudes foram adicionadas sem que essa
essência fosse alterada
 * 
* Para Fayol, administração é prever, organizar,
comandar, coordenar e controlar
 * 
É inegável a importância e atualidade da abordagem clássica das
funções do administrador

(Deming, 1940)
* 
 * 

Pensar em aplicações das funções da administração na empresa /nas áreas

funcionais / na cadeia produtiva / no cluster / na sociedade (ex.: plan.
Urbano, políticas públicas)
 * 
* Atualmente, quatro funções podem ser encontradas em
praticamente todas as organizações a partir de certo
porte:
* Marketing
* Operações
* Finanças
* Gestão de Pessoas

* Há inúmeras outras especializações com importância

crescente: Inovação, logística, tecnologia da informação,
etc.
 * 
segundo Mintzberg

Gestores estão em
Papéis Interpessoais
Contato

Papéis de Informação Gestores Comunicam

Papéis de Decisão Gestores Tomam Decisões

 * 
segundo Mintzberg
Papéis interpessoais
1 •  Figura de Proa
•  Líder
•  Contato

Papéis de informação
•  Monitor
2 •  Disseminador
•  Porta-Voz

Papéis de decisão
•  Empreendedor
3 •  Controlador de distúrbios
•  Administrador de recursos
•  Negociador
Mintzberg (1973)
 * 
Os papéis dependem do nível hierárquico do gerente

l  Disseminador, figura de proa, negociador, contato e

porta voz : Nível mais alto

l  Líder: Todos os níveis

l  Interpessoais: Área de vendas

l  Informação: Área de finanças

 * 
CHA - Competências

* Conhecimento (saber)

* Habilidades (saber fazer)

* Atitudes (querer fazer)

 CHA - Competências

ESTRATÉGICO Habilidades
Administração Conceituais
superior Idéias e conceitos
abstratos

TÁTICO Habilidades
Gerência Humanas
intermediária (Relacionamento
interpessoal)

OPERACIONAL Habilidades
Supervisão de Técnicas
primeira linha (manuseio de
coisas físicas)

Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz.
 * 
* Objetivo Geral
Oferecer ao aluno, conhecimentos sobre os fundamentos da
administração. Com isso, busca-se proporcionar os conhecimentos
básicos a respeito da evolução e das tendências do conhecimento
administrativo.

* Objetivos Específicos
Ao término do curso os alunos devem ser capazes de:
a.  Compreender a importância e a aplicabilidade da administração no
mundo atual e na vida de todos;
b.  Compreender o processo administrativo, suas principais funções, o
papel do(a)s administradores(as), bem como o processo de tomada
de decisão administrativo;
c.  Compreender como funcionam as principais áreas administrativas
de uma organização;
d.  Compreender os princípios da Ética e Responsabilidade Social.
 * 
*  O material estará disponível no TIDIA, que deverá
ser acessado desde a primeira aula. Atividades
práticas e de leitura prévia serão disponibilizadas
por meio dessa ferramenta.
*  Endereço TIDIA: Princ.
Administração_2017.3_Matutino_Franciane
*  As aulas usarão como livro básico: Peci, Alketa &
Sobral, Felipe (2008) Administração: teoria e
prática no contexto brasileiro. São Paulo:
Pearson Prentice Hall
*  Link:
http://www.ebah.com.br/content/
ABAAAgHHIAK/administracao-teoria-pratica-no-
contexto-brasileiro
 * 
1 – Respeitar o horário de entrada e de saída é
fundamental para o bom aproveitamento da
disciplina;
2 – Celular – devem permanecer desligados;
3 – Participar ativamente das atividades
propostas;
5 – Não há abono de faltas, gerencie suas faltas;
6 – Não conversar de modo a atrapalhar a aula –
haverá discussões, porém sobre o tema da aula!!!
7- Trabalhos com plágio serão desconsiderados.
 * 

*  Aulas expositivas – 1 hora.

*  Dinâmicas – 1 hora (Estudos de Casos, Debates,
Dilemas Éticos, Desafios Gerencial)

* Importante - Poderá ocorrer a aula invertida: leitura

prévia de conteúdo (antes da aula) que subsidiará a
dinâmica a ser realizada em sala de aula.
 * 

Formas de Avaliação Peso

Participação em aula: Dinâmicas (Atividade em
15%
Grupo)
P1 - Trabalho Final (entrega parcial) - (Atividade
25%
em grupo)
P2 - Trabalho Final – Planejamento,
Organização, Direção e Controle de uma
60%
empresa de eventos (entrega final) - (Atividade
em Grupo)
 * 
* Dinâmicas (em grupo): as dinâmicas desenvolvidas em sala de aula trarão
Estudos de Casos, Debates, Dilemas Éticos, Desafios Gerencial e Wikis.
Serão resolvidas em classe por grupos definidos a priori. Algumas das
dinâmicas podem exigir que os alunos tragam o material preparado,
conforme instruções dadas na aula anterior à tarefa. Ao final da aula, os
grupos devem entregar o registro dessas atividades com os nomes dos
integrantes presentes;
*  
* Prova Intermediária (P1): - Entrega da 1a parte do trabalho final da
disciplina (em grupo). Data:26/10;

* Prova Final (P2) – Entrega do trabalho final (em grupo): cada grupo deve
criar uma empresa e desenvolver um projeto utilizando os conceitos gerais
da disciplina. A apresentação e entrega do trabalho será no dia 14/12. As
instruções detalhadas sobre o conteúdo e formato do trabalho serão dadas
na 3a aula do curso (dia 05/10).
 * 
*  De acordo com as normas internas do curso de Engenharia de Gestão:
*  A (10,0 – 9,0): Desempenho excepcional, demonstra excelente compreensão dos
conteúdos tratados

*  B (8,9 – 8,0): Bom desempenho, demonstra boa capacidade de uso e aplicação

dos conteúdos tratados

*  C (7,9 – 6,5): Desempenho mínimo satisfatório, demonstra capacidade para

enfrentar problemas simples com a aplicação dos conteúdos

*  D (6,4 – 5,0): Aproveitamento mínimo e não satisfatório dos conceitos tratados,

apresenta capacidade limitada para a solução de problemas simples

*  F (< 5,0): Reprovado, sem direito aos créditos, deve cursar novamente a
disciplina
*  O: Reprovado por falta, deve cursar novamente a disciplina
*  I: Incompleto
 * 
* Arredondamento das notas: As notas serão expressas em inteiros e
décimos. Os centésimos (segunda casa decimal) serão arredondados
para cima (Ex: 9.23 ou 9.25 arredonda-se para 9.3).

* Prova de Recuperação:
ü Conceito máximo = C

ü Cálculo da média: (Nota da Prova de Recuperação (+) Média das

Avaliações Aplicadas) ÷ 2

* Frequência:
ü A frequência mínima obrigatória para aprovação é de 75% das aulas
ministradas.
ü Os alunos devem controlar suas faltas.
 * 
* PECI, A.; SOBRAL, F. (2008) Administração: teoria e prática no
contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall.

* DAFT, R. L. (2010) Administração. São Paulo: Cenage

Learning.

* ROBBINS, S. P. (2004) Fundamentos de administração:

conceitos essenciais e aplicações. São Paulo: Prentice Hall.

* CHIAVENATO, I. (2010) Administração nos novos tempos. Rio

de Janeiro: Campus.
 * 
* TEIXEIRA, H. J.; SALOMÃO, S. M.; TEIXEIRA, C. J., (2010)
Fundamentos de Administração – Em Busca do Essencial – Editora
Campus Elsevier.
* CARAVANTES, G. R.; PANNO, C. B.; KLOENER, M. C. (2005)
Administração; Teorias e Processos. São Paulo: Pearson: Prentice
Hall.
* LACOMBE, F.(2008) Administração: princípios e tendências. São
Paulo: Saraiva.
* OLIVEIRA, D. P. R. (2013) A moderna administração integrada:
abordagem estruturada, simples e de baixo custo. São Paulo: Atlas.
* PARNELL, J.; KROLL, M. J.; WRIGHT, P. (2000) Administração
estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas.
* SNELL, S. A.; BATEMAN, T. S. (2006) Administração: novo cenário
competitivo. São Paulo: Atlas.
Aula Data Conteúdo Bibliografia
*  Avaliação

Apresentação da Básica

Disciplina PECI; SOBRAL - Cap 1 e 3 REACTION PAPER (Texto 1 e 2):

Complementar: Quais os bene+cios e os desafios
TEIXEIRA, et al., 2017- Cap 1, 2, 3 e 4.
da Economia Compar4lhada (ou
colabora4va) para economia/
Primeiros Conceitos gestão das empresas nos dias
Texto 1: Introdução à economia atuais?
22/0 •  Administração:
1 solidária, Paul Singer, 2002.
9 Ciência Social Formato: a resenha deve
Aplicada, um
Texto 2: O Fim da Era Capitalista e o que conter, no máximo, 1 pág. e
vem em seguida. Jeremy Rifkin, 2014. embasar-se em aspectos
Fenômeno Abrangente Texto 3: A administração funciona
teóricos (e, não pessoais).
Apenas ao final da resenha,
mesmo? HBR, 2012.
•  Funções da são aceitas opiniões críticas
Texto 4: Nossa economia está obcecada
Administração e o em relação ao assunto.
com eficiência mas vai mal em tudo o
Papel do Gerente mais, HBR, 2013. Entrega: Tidia (28/09)

Básica
PECI; SOBRAL - Cap 2

Complementar:

Teorias do Pensamento Texto 1: Taylor Superstar Desafio Prático: como as

2 29/0 Administrativo Texto 2: Gestão Mafiosa, Estadão, 2016. teorias da administração se

aplicam na realidade das
Vídeo 1: Tempos Modernos, estrelando
9 Charles Chaplin.
empresas atuais

Vídeo 2: Fordlândia, 2008

Vídeo 3: Virtudes e defeitos do

taylorismo (Mário Sérgio Cortella)
 * 
Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação
Básica
Tomada de Decisão
Gerencial PECI; SOBRAL –
Cap 4
Formação dos Grupos Caso de Ensino:
3
06/10 Complementar: Schincariol
Explicação sobre o
conteúdo e formato do Texto: O preço de uma
decisão errada, Exame,
Trabalho Final 2008.
Básica
PECI; SOBRAL – Cap 5 e 6
Complementar Caso de Ensino: A
Texto 1: Definindo Holocracia na Zappos
Planejamento estratégia, implementação e
(Estratégia) e execução, HBR, 2016
4
20/10 Organização (Estrutura Texto 2: Pipelines,
Organizacional) plataformas e novas regras
de estratégia, HBR, 2016.
Texto 3: Os limites da
estratégia de estrutura
enxuta para startups, HBR,
2016.
 * 
Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação
Básica
Direção e Controle PECI; SOBRAL – Cap 7 e 8
Complementar: Aula a ser ministrada
P1: Entrega pelos grupos de
5 27/10 Texto: O novo “paternalismo” de
Parcial do trabalho
Ivan Zurita, ESPM Casos.
Trabalho Final
Vídeo: Como a liderança atual

inspira as pessoas.

Básica

PECI; SOBRAL – Cap 10

Complementar:
Texto 1: Conflito entre áreas Estudo de Caso:
6 10/11 Área de Marketing
organizacionais – uma questão Havaianas

ainda a ser administrada

Texto 2: A solução está no Conflito,
Exame, 2017
 * 
Aul
Data Conteúdo Bibliografia Avaliação
a
Básica:
PECI; SOBRAL – Cap 10
Estudo de Caso:
7 17/11 Área de Operações Complementar:
Embraer
Abordagem sistêmica para
criar valor ao paciente, HBR,
2016
Básica

PECI; SOBRAL – Cap 11 e 12

Complementar:
Estudo de Caso:
Áreas de RH e Texto: UM RH MUITO ALÉM
8 24/11 Casas Bahia
Finanças DA ESTRATÉGIA, HBR, 2016.
Caso de Ensino: a
Texto: A filosofia de trabalho definir
da Amazon sob suspeita,

Estadão, 2015.
 * 
Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação

Atividade em grupo para tirar dúvidas e concluir o Dilema Ético: A

9 01/12 trabalho final definir.

P2: Entrega e Apresentação do Trabalho

Aplicação do
10 08/12 Final
Conhecimento
 * 
Aula Data Conteúdo Bibliografia Avaliação

Aplicação do
11 15/12 PROVA SUBSTITUTIVA Conhecimento 11

Vista do trabalho e da prova
substitutiva (somente em sala
12 22/12 - 12
de aula e no horário da aula)

 Dinâmica
Administração na Prática
 * 
*  Airbnb e Ubber são os exemplos de sharing economy.
*  O compartilhamento on line vai sacudir o setor de
transporte, turismo e equipamento.
*  Todos esses programas inovadores foram inspirados no que
vem sendo chamado de economia colaborativa
(collaborative economy ou sharing economy, em inglês).
*  Para um grupo crescente de pessoas, ter acesso a bens e
serviços é melhor do que possuí-los. De forma mais ampla,
esse conceito também inclui sites e aplicativos que
transformam consumidores em vendedores e provedores de
serviços.
*  Trata-se de compartilhar bens ociosos com outros através da
internet.
 * 
* Para o economista americano Jeremy Rifkin, autor do recém
lançado The Zero Marginal Cost Society (“A sociedade do custo
marginal zero”, tradução livre), problemas regulatórios não devem
barrar o crescimento da economia colaborativa.
* Entusiasta do assunto, Rifkin argumenta que iniciativas adotadas
por prefeituras e o surgimento de mais empresas como o AirBnB
deverão ser alguns dos motores de uma nova fase do capitalismo,
uma época marcada pela queda continuada do preço de produtos e
serviços.
* Para o economista Jeremy Rifkin, o telefone e o petróleo abriram
caminho para a Segunda Revolução Industrial. Agora, as energias
limpas e as redes inteligentes estão preparando a próxima grande
onda
 * 
* Leitura da entrevista de Jeremy Rifkin (Tidia – Leitura
Complementar).

* ATIVIDADE: Projetar uma visão de futuro e discutir como a

adminsitração deve evoluir para se adequar às novas
mudanças da sociedade, mercado e economia.