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1. Conjunto de personas: los equipos de trabajo están formados por personas, que
aportan a los mismos una serie de características diferenciales (experiencia, formación,
personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en los resultados que
obtengan esos equipos.
2. Organización: existen diversas formas en las que un equipo se puede organizar para el
logro de una determinada meta u objetivo, pero, por lo general, en las empresas esta
organización implica algún tipo de división de tareas. Esto supone que cada miembro del
equipo realiza una serie de tareas de modo independiente, pero es responsable del total
de los resultados del equipo.
-El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el
grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
-En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de
trabajo (no son complementarios). En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta
determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios).
-En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de funcionar,
mientras que en el equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir establecer unos
estándares comunes de actuación (rapidez de respuesta, eficacia, precisión, dedicación,
etc.).
-En el equipo de trabajo es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre
sus miembros. Esto no tiene por qué ocurrir en el grupo de trabajo.
-El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos. En el equipo de trabajo en cambio
las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos en
función de sus conocimientos, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque
sus categorías laborales puedan ser muy diferentes.
Pasos para conformar un Equipo de Trabajo:
a. Definir con claridad cuáles van a ser sus cometidos y cuales los objetivos que deberá
alcanzar. Hay que tener muy claro que la tarea encomendada debe justificar la formación
de un equipo de trabajo.
b. Hay que determinar su posición dentro de la organización.
c. Hay que seleccionar a sus miembros. En función de la tarea asignada hay que buscar a
personas con capacidades y experiencia suficiente para cubrir adecuadamente las distintas
facetas del trabajo encomendado.
d. Entre los miembros seleccionados se nombrará un jefe del equipo en base a su mayor
experiencia, a su visión más completa del trabajo asignado, a su capacidad de conducir
grupos, etc.
e. Al equipo hay que comunicarle con claridad el proyecto asignado, el plazo previsto de
ejecución, los objetivos a alcanzar, cómo se les va a evaluar.
f. Hay que ser consciente de que los equipos van a necesitar tiempo para acoplarse y
funcionar eficazmente. Normalmente los equipos irán pasando por diversas etapas:
-Inicio: predomina el optimismo, los miembros se sienten ilusionados con el proyecto que
se les ha encomendado; se conocen poco pero las relaciones son cordiales, todos ponen
de su parte para evitar conflictos.
-El moderador dirige, coordina, orienta, motiva y controla a los otros integrantes,
dependiendo de quien asuma este rol, puede ejercerlo de forma autocrática, consultiva,
democrática, anárquica, orientadora o relajada.
-El colaborador secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el
equipo, especialmente de quien asuma el rol de moderador.
-El creativo sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas.
-El relacionista cuida todo lo que tiene que ver con la armonía tanto entre los integrantes del
equipo, como con las personas ajenas a él.
-El evaluador es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo cuando éste se dispersa y
evaluar tanto los resultados como los procedimientos.