ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………. 2

1. ¿QUÉ ES UN CENDI?.......................................................................................... 3

2. LA LABOR DEL PSICÓLOGO EN LOS CENDI…………………………………… 3

3. PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS PRESENTADAS EN LOS CENDI……….... 4

4. LA EDUCACIÓN EMOCIONAL COMO PARTE DE LA INTERVENCIÓN

PSICOLÓGICA EN LOS CENDI…………………………………………..……………. 4

4.1 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?.................................................... 4

4.2 ¿QUÉ ES LA EDUCACIÓN EMOCIONAL?........................................................ 5

4.3 ESTRATÉGIAS DE EDUCACIÓN EMOCIONAL IMPLEMENTADAS EN LOS

CENDI……………………………………………………………………………………... 5

4.4 BENEFICIOS OBTENIDOS DE LAS INTERVENCIONES DE EDUCACIÓN

EMOCIONAL EN LOS CENDI…………………………………………………………... 6

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………. 7

REFERENCIAS…………………………………………………………………………... 8

1
INTRODUCCIÓN

La educación emocional es un término relativamente nuevo en el campo educativo.

Según Rafael Bisquerra (2000) se entiende por educación emocional al “proceso
educativo, continuo y permanente, que pretende potenciar el desarrollo de las
competencias emocionales como elemento esencial del desarrollo humano, con
objeto de capacitarle para la vida y con la finalidad de aumentar el bienestar
personal y social”.

Teniendo en cuenta lo anterior, se puede afirmar que el concepto de inteligencia no

se limita a términos de coeficiente intelectual sino que va más allá, en una búsqueda
del desarrollo de competencias para la vida en general y para la resolución de
problemas de modo asertivo.

El presente ensayo pretende describir de manera sencilla y clara mi experiencia

personal al realizar la prestación de mi servicio social en los Centros de Enseñanza
y Desarrollo Infantil (CENDI), interviniendo así en el área de la psicología educativa
y aplicando por iniciativa propia estrategias basadas en la educación emocional con
niños de entre 45 días y 5 años 11 meses de edad. Al mismo tiempo se desarrollará
un marco descriptivo de términos básicos de la educación emocional recalcando la
importancia de su implementación desde la etapa de la edad preescolar para el
desarrollo de competencias para la vida, mencionándose los beneficios esperados
y obtenidos de esta.

2
 1. ¿QUÉ ES UN CENDI?

Un CENDI (Centro de Enseñanza y Desarrollo Infantil), es una institución

gubernamental que brinda educación a niños y niñas de edad preescolar, con
edades de entre 45 días y 5 años 11 meses. Funge como un espacio de formación
integral, en donde los niños y las niñas interactúan con su entorno natural y social
obteniendo habilidades y conocimientos fundamentales para su desarrollo,
maduración y bienestar óptimos.

En los Centros de Enseñanza y Desarrollo Infantil los niños y las niñas interactúan
con su ambiente jugando, observando, cuestionando, resolviendo, aprendiendo de
manera significativa; establecen vínculos y relaciones sociales. Se pretende que los
niños y las niñas integren aprendizajes que son elementales e indispensables para
la vida conociendo, haciendo, participando, tomando conciencia de sí mismos y
aprendiendo a vivir y convivir.

De este modo se cumple con el modelo educativo vigente en México y que pretende
implementarse de lleno a lo largo del ciclo 2018-2019 bajo el lema “aprender a
aprender”.

Cabe mencionar que los CENDI están orientados a atender, cuidar y proteger a los
hijos de las madres y padres que trabajan durante su jornada laboral como medio
de apoyo.

2. LA LABOR DEL PSICÓLOGO EN LOS CENDI.

El objetivo del servicio psicológico se enfoca en atender las necesidades y auxiliar

las acciones formativas que desarrolla el personal educativo. Su labor consiste en
asesorar al personal que trabaja directamente con los niños y las niñas. También
se encarga de participar en las acciones comunicativas, de sensibilización y
orientación a madres y padres de familia.

Se brinda atención especial a los menores que lo necesitan realizando un estudio y

evaluación de acuerdo a la situación que se presente, propone el tipo de atención

3
que se requiere según el caso, orientando si es necesario a las personas
involucradas en la educación del niño o de la niña. Se encarga también de referir al
infante a instituciones especializadas o realizar acciones directas con él para tratar
problemáticas de carácter cognitivo, conductual y/o emocional.

3. PRINCIPALES PROBLEMÁTICAS PRESENTADAS EN LOS CENDIS.

Los principales problemas que se presentan en los CENDI están relacionados con
la adaptación de los niños y niñas al entorno educativo, la socialización, el lenguaje,
la psicomotricidad, dificultades conductuales, actitudinales, cognitivas, emocionales
y sociales. También se manifiestan problemáticas relacionadas con la integración
de los alumnos, el trabajo en equipo, la relación con sus docentes, la participación
comunitaria, etc.

Del mismo modo llegan a presentarse dificultades en el personal educativo respecto

al dominio de grupo, interacciones conflictivas entre pares y necesidades de
orientación para un desempeño adecuado de actividades.

En cuanto a los padres de los niños, si es necesario o la atención es solicitada por

ellos, se les brinda orientación para abordar la problemática manifestada y encontrar
una adecuada resolución.

Se pretende, como se ha mencionado antes, priorizar las necesidades educativas

especiales para ser tratadas con brevedad y evitar afectaciones significativas.

4. LA EDUCACIÓN EMOCIONAL COMO PARTE DE LA INTERVENCIÓN

PSICOLÓGICA EN LOS CENDI.

4.1 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Basado en el concepto propuesto por Daniel Goleman (1995) se puede entender

por inteligencia emocional como la capacidad de una persona para tomar conciencia

4
de sí mismo, reconocer y mantener un dominio de las propias emociones
aprendiendo a gestionarlas; empatizar con las emociones de los demás logrando
identificarlas y atenderlas asertivamente. De este modo se obtiene un bienestar a
nivel personal, con relaciones sociales satisfactorias, alcanzando la capacidad de
abordar y resolver problemas vivenciales positivamente gracias a las habilidades y
competencias desarrolladas en un aspecto integral de la persona.

4.2 ¿QUÉ ES LA EDUCACIÓN EMOCIONAL?

Se entiende por educación emocional como el “Proceso educativo, continuo y

permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional como complemento
indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los elementos
esenciales del desarrollo de la personalidad integral. Para ello se propone el
desarrollo de conocimientos y habilidades sobre las emociones con objeto de
capacitar al individuo para afrontar mejor los retos que se plantean en la vida
cotidiana. Todo ello tiene como finalidad aumentar el bienestar personal y social.”
(Bisquerra, 2000).

Por tanto, se puede concluir que la educación emocional es el acto de instruir y

capacitar a las personas, sean niños o adultos, con estrategias que desarrollen y
fortalezcan habilidades emocionales que se reflejen en la conducta para afrontar
retos y resolver problemáticas de la vida cotidiana alcanzando bienestar personal
y social.

4.3 ESTRATÉGIAS DE EDUCACIÓN EMOCIONAL IMPLEMENTADAS EN LOS

CENDI.

En la implementación de la educación emocional se deben llevar a cabo

metodologías empíricas, en donde los niños y las niñas tomen conciencia del
momento y participen activamente, tomando en cuenta la historia personal del niño,
su contexto y las necesidades manifiestas de este. Se debe apoyar al niño
orientándolo sobre cómo vive sus emociones, validando siempre y nunca

5
reprimiendo o limitando su expresión. Por ejemplo, si el niño experimenta frustración
y enojo al no conseguir realizar una tarea, se le debe hacer ver que entendemos su
emoción, que es algo natural y se le puede acompañar en la ejecución brindándole
alternativas que le ayuden a superar el reto que está experimentando.

Entre las actividades llevadas a cabo se encuentran las siguientes:

 Pláticas a padres de familia para la prevención de problemas sociales como el

abuso sexual infantil, control de esfínteres y el bullying escolar.
 Talleres de educación emocional para mejorar la relación entre pares y con
figuras de autoridad. Trabajo en equipo, seguimiento de reglas, respeto y
tolerancia, etc.
 Entrevistas de conducta para procesos de inscripción y reinscripción con
retroalimentación informativa y preventiva.
 Orientación a padres, profesores y alumnos sobre problemas emocionales y
conductuales.

Lo anterior se impartió con material adaptado a los receptores. En el caso de los

niños con quienes se trabajó constantemente los talleres se complementaban con
videos de caricaturas en donde se ejemplificara el tema abordado, se realizaban
dibujos o se contaban cuentos y se debatía para conocer los aprendizajes
obtenidos y de ser necesario reforzar la información. Cabe mencionar que se llevó
siempre un registro en conjunto con los docentes y padres de familia, manteniendo
comunicación activa sobre los planes de intervención y los resultados,
archivándose los reportes para propiedad de la institución.

4.4 BENEFICIOS OBTENIDOS DE LAS INTERVENCIONES DE EDUCACIÓN

EMOCIONAL EN LOS CENDI.

Como conclusión general acerca de los resultados esperados y obtenidos al

implementar estrategias de educación emocional en los CENDI, se reconoce que

6
tiene un impacto importante para el desarrollo integral de los alumnos y alumnas.
Este impacto se puede concretar en aspectos como:

a. La obtención y potencialización significativa de competencias emocionales y

sociales.
b. La disminución de problemas externos como agresión, absentismo, rabietas,
aislamiento, bajo rendimiento en la ejecución de tareas y conducta antisocial.
c. La disminución de problemas internos como ansiedad, frustración, estrés,
depresión y trastornos mentales.
d. El aumento y mejora de conductas y actitudes positivas hacia uno mismo y
hacia los demás (autoestima, conductas a favor de la sociedad, participación
escolar y comunitaria, motivación).
e. La mejora del rendimiento escolar y resultados de evaluación académica.

CONCLUSIÓN

La educación emocional puede iniciarse (y es recomendable que se inicie), en los

primeros años de vida de una persona. Debería estar presente en todos los niveles
de educación a lo largo de todo el ciclo vital volviéndose una posible materia
impartida dentro del plan escolar. Me atrevo a afirmar lo anterior basándome en los
múltiples beneficios demostrados a corto, mediano y largo plazo en las
investigaciones realizadas por psicólogos precursores del tema como Daniel
Goleman y Rafael Bisquerra quienes han dedicado años de estudio acerca de la
inteligencia y la educación emocional, divulgando libros y artículos al respecto a
través del tiempo.

La educación emocional llega a atender necesidades y aspectos de prevención y

desarrollo humano. A nivel personal se pueden desarrollar competencias
emocionales, conciencia emocional, identificación y gestión asertiva de emociones,
autoestima y bienestar. A nivel social se llegan a desarrollar competencias sociales,
relaciones saludables, empatía, asertividad, resolución de conflictos y reducción de
riesgos.

7
De este modo se hace necesario también que los educadores estén capacitados e
informados sobre el tema para hacer consciencia e implementar estrategias
adecuadas en conjunto a su plan de trabajo.

Se debe considerar que entre más pronto se inicie la educación emocional se

alcanzan mejores resultados para un futuro de bienestar. Los niños emocionalmente
sanos llegan a convertirse en adultos con mayores posibilidades de éxito en un
plano personal y social asertivos.

8
REFERENCIAS

Bisquerra, R. (2000). Educación emocional y bienestar. Barcelona: Praxis.

Goleman, D. (1995). La inteligencia emocional. México: Vergara.